阿里内部培训负责人：全方位揭秘阿里面试、晋升、层级、培训体系
标签：&&日期：日&&作者：炬鼎力
【本文主要内容】1、阿里巴巴是怎么面试的？2、阿里巴巴闻味官是怎么回事？3、阿里巴巴职级怎么设置？4、阿里巴巴内部怎么晋升？5、阿里巴巴如何做培训的？6、阿里巴巴管理三板斧是什么？&【阿里巴巴是怎么面试的？】2009年，我在北京创业，做自己的公司。有一天接到一个电话说“天机老师，您想不想到杭州工作”，我当时想“杭州？什么都没有，不去！”。他说“阿里巴巴要不要考虑一下”，我觉得可以考虑一下。&我说出愿意考虑之后，陆续有三个电话从阿里巴巴打过来，包括我的主管、HR和行政。HR在我没去面试之前和我聊了一个多小时，没有聊其他的东西，她聊的是阿里巴巴的梦想是什么。同样的，主管打电话给我的时候，一直在聊他到公司有多久了，他的梦想是什么。我觉得很意外，基本上没有问我自己的情况。后来行政详细帮我安排什么时候面试、谁负责面试，各方面都井井有条。&到阿里巴巴面试的时候，参加的人很多。轮到我的时候，说安排半个小时让我讲课。包括我们部门当时的总监，听了都觉得讲的还不错。&然后他单独面试我，他说“你的性格中，最突出的是什么”，我说“我的性格最典型的是学习”。&他说“怎么证明你喜欢学习？”我说“我每周可以看两本书”。&他下一个问题是“你最近在看什么书？”我说“我最近看《大秦帝国》”。&我们聊了两个小时的《大秦帝国》，最后他说“明天去体检，后来开始上班吧”。我当时觉得好奇怪，为什么因为《大秦帝国》就面试成功了。&【马云是怎么看招聘的？】阿里巴巴2002年才500人，04、05年开始快速增长，销售人员比例不断增长，我们06年、07年15000人中大部分是销售人员，那时候阿里是典型的销售型公司。&之后淘宝体系的人慢慢多起来，淘系的人后来也越来越少。2011年之后，招聘的步伐开始减慢，不是自动减慢，而是马云有意减少人员。HR从所有部门要招聘计划，各个项目部、事业部提计划，数据报过来，马云惊呆了，所有部门加起来总共要招聘12000人，结果马云说2011年我们最多招2000人，将12000人的计划直接砍掉，他说人多了反而坏事。&&2012年，我们招聘计划又是2000人，马云又砍，说今年最多招500人。到2014年，仅仅招了200人，2015年更惨，2015年马云直接说公司不加一个人，走一个才可以增加一个，不走人就不招人。&千金易得，一将难求。不要把招人的权利随意下放给项目经理和HR。马云当年反复强调招人的权利，这个人是否能进来，要老板自己做决策。你的HR和主管给别人打电话的时候，除了最初的简历，能不能把企业介绍给别人很关键。&在阿里巴巴，所有人都是前台，没有后台，即使做财务的人，做人力资源的人，都在给公司做宣传，因为好的人才需要你三顾茅庐去请，需要用每个人的感觉告诉他“我们是一家牛逼的公司”，而不是招过来给他钱让他做事。&【阿里招人流程是什么样的？】招人是非常困难的事情，很多公司都是依靠HR，从浩如烟海的简历中找简历，打电话，预约面试。但在阿里巴巴是相反的，HR的流程是反的。他们是政委，招人变成了项目经理、产品经理自己的事情。&很多销售管理者、产品经理说“让我怎么找人”，HR会告诉你“你经常在网上分享吗”，如果你经常分享，就会有粉丝；HR会问“你经常参加人力资源的培训吗”“你能不能约20个人到公司”，人力资源管理只是走人才招聘的流程而已。&马云当时找曾鸣就是这样。曾鸣是长江商学院的副院长，马云本来是去商学院上课，结果把老师给招过来了。&为什么彭蕾能做首席执行官？她对很多事情的了解是靠她和别人交流的时候学会的。她懂产品，懂设计，她招人的时候跟别人聊的多。她作为人力资源官，懂人心，未来会成为非常厉害的首席执行官。【阿里闻味官是怎么回事呢？】在阿里巴巴，面试最后一关一般会放一个五年以上的老阿里人。这个人和即将要入职的人聊天，聊什么都无所谓，这个人叫闻味官。&有些东西需要直觉，这个人是合适的，那个人是不合适的。直觉是看一个人潜意识里所散发出来的东西，他的能量和价值观。信任一个人需要多久？需要三年。喜欢一个人需要多久？1秒钟就可以。能让人一见钟情，是那个人的本事，是那个人与生俱来的气质，那需要几十年甚至更长时间的修炼。有时候，直觉比其他判断更加准确。任何时候都把公司的文化用到每个人的身上，即使此时此刻他不是你的员工，说不定过两年就是了，说不定过两天他会和你发生很多交集。&【阿里巴巴层级怎么设置？】P序列=技术岗M序列=管理岗阿里巴巴有两套人才发展体系，一套体系是专家路线，程序员、工程师，某一个专业领域的人才。另一套体系就是搞M路线，即管理者路线，从M1到M10，把每一个层级的评判能力全部细分，它的能力表现是什么，要达到什么样的层级，全部有一个细分的体系。这样就实现了整个人力资源体系的科学化。阿里的职称是这么评价的，大部分都归纳在P序列 ,员工的title+工种。比如P7产品经理=产品专家。&在阿里早些时候P级普遍偏低，专员可能是P2这样，后来有了一次P级通货膨胀，出现了更多的P级。在阿里只有P6（M1）后才算是公司的中层。不同的子公司给出P级的标准不一样。比如：B2B的普遍P级较高，但是薪资水平低于天猫子公司的同级人员。同时到达该P级员工才有享受公司RSU的机会。（低于P6的除非项目出色有RSU奖励，否则1股都拿不到）&【阿里巴巴内部怎么晋升？】1. 晋升资格，上年度KPI达3.752. 主管提名，一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你3. 晋升委员会面试【晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等】4. 晋升委员会投票P5升P6相对容易，再往上会越来越难，一般到P7都是团队技术leader了，P6到P7我感觉非常难，从员工到管理的那一步跨出去不容易，当然有同学说P一般都是专家，M才是管理，actually，专家线/管理线有时并不是分的那么清楚的。&【阿里巴巴培训体系长什么样】在阿里巴巴集团，人被视为最宝贵的财富。如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承，是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。因此，与15年阿里成长历程伴生的，是一个坚持“知行合一”的学习体系。阿里巴巴集团学习体系分为四个部分：新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。&1、新人培训-“百年阿里”面向全集团所有新进员工从看、信、行动(探寻求证)、思考、分享五步骤，动、静结合地去体验五天之旅。以“客户第一”为线索，还原阿里的核心价值理念，有机连接新员工与客户的关系；通过与8年以上员工经验的分享、高管面对面，来传递阿里人的精神与秉持，建立新员工与组织历史、文化的连接。&2、专业培训-运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂&（1）运营大学：基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向，为全集团的运营人员提供学习内容和环境。&纯自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程，涵盖四大运营领域岗位，针对不同人群提供精细化的学习方案：例如，保证新人快速胜任岗位的脱产学习、提供进阶技能的岗中学习、以主题沙龙形式进行的专业视野开拓以及促进高潜力员工交流成长的运营委员会等。&（2）产品大学：基于互联网产品经理的能力图谱，自主研发了接近100门课程，以业务方向为导向，采用多元化形式，提供综合培养手段。&“PD新人特训营”针对入职3个月内的产品经理，通过全脱产的系统性培训学习，加速员工认知集团产品架构，加深对产品经理岗位认知，快速胜任岗位；“产品大讲堂”，除了提供进阶课程，更解剖实战案例，线下交流线上沉淀；面向各个垂直领域高潜员工的产品经理委员会，则通过定期、不定期的产品论剑、产品体验、游学交流等活动，实现沉淀专业知识，解决业务疑难问题。&（3）技术大学：面向阿里巴巴集团技术专业领域人才的成长培养，近3年的统计中已开发课程400余门，培养内部讲师近800人，参与培训人数50000余人次。&在专业课与公开课的基础之上，建立ATA技术沙龙，形成开放的技术人员交流平台，旨在挖掘好的、值得推广的思想、理念、技术等；同时根据公司重点发展的技术领域，邀请外部嘉宾，引入优质内容及分享议题，引导相关领域人员学习了解前沿最新最牛的技术，拓宽眼界，促进内部人员思考成长。&（4）罗汉堂：面向阿里巴巴集团一线、且入职在3年以内员工的通用能力培养基地。&完全自主研发的5门课程《情绪管理》、《沟通，其实很简单》、《在合作中成长》、《组织高效会议》以及《结构化思维与表达》。课程内容深度内化，贴合阿里工作情境，具备浓郁的阿里味道。所有课程植入互动体验式模块，以启发个体思考、创造行动改变。&3、管理者学习-行动学习“管理三板斧”、“侠客行”及“湖畔学院”（1）管理三板斧：突破管理层级的集体行动学习。&“管理三板斧”包含管理人员的三项基础能力要求：《Get Result》、《Team Building》和《Hire&Fire》。以全景实战的方式，在真实的业务背景中，通过推动集体思考的方式，去提升团队的整体业务能力，以及团队管理能力，也是组织能力、组织文化传递强化落地的实战场。（后面会详细讲到）&（2）侠客行：面向阿里巴巴集团一线管理者的培养分别以业务线和层级进阶推进管理学习的覆盖，培养了近百名内部管理者讲师。&根据阿里巴巴集团“管理能力图谱”，自主研发了管理者的进阶课程体系，辅以部分引进课程；通过“课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后管理沙龙”的不间断学习方式，保证持续对焦管理者在“角色与职责”上的统一认知；根据不同管理场景与复杂度，输出完整的领导力提升方法论和应用技巧；并在侠客行“管理沙龙”形成“良师”(资深阿里管理者)“益友”(同期管理者)之间共同的语言、心力和能量场。&（3）湖畔大学：面向阿里巴巴集团高阶管理人员的成长培养。&在湖畔大学，以学习的参与者为中心，建立平等、开放的学习体验，通过不同背景、经历的高阶管理者之间的分享交流，解决高阶管理者的融入、战略的对焦、领导力的修炼以及文化的传承。在常规的学习安排之外，也设置了不定期的“湖畔大讲堂”，引入国内外杰出学者、业界领袖的分享，提高眼界和视野，通过“业务沙龙”促进协同，建立全局观，提升整合能力；通过“文化沙龙”，挖掘管理背后的问题，传承阿里文化。&4、阿里学习平台-为全体阿里人提供内部学习和交流平台在这里，所有阿里人可以自由报名参加线下培训；查阅过往学习沉淀的视频、文档；可以创建学习计划，监测管理学习的进度；通过即时问答系统得到答疑解惑。阿里巴巴集团学习、培训体系的特点：知识都是有情境的，没有情境、背景的知识只是信息。因此，学习内容无论是专业或是管理，无论是技巧、工具或是理念、文化，都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。&阿里专业和管理学习中所沉淀的相应能力图谱和知识体系的价值是：课程只是学习的形式之一，绝不等于学习；每一位员工的发展图谱比任何一种或多种课程都要重要得多。&最后重点说一下阿里巴巴著名的“管理三板斧”。【管理三板斧到底是什么？】第一板斧：揪头发（锻炼管理者的眼界）&为什么要揪头发？中高层管理者最容易出现的问题是什么？首先是本位主义：屁股决定脑袋；其次是急功近利捡了芝麻丢了西瓜，短期目标与长期目标的平衡；还有就是圈子利益，山头林立各自为战，大团队的战略与小团队的发展的取舍。&怎样揪头发？一个好的中高层管理者有什么样的标准呢？在思考与思维的层次上，我们认为至少需要做到以下三点，首先是眼界；其次是胸怀；最后是超越伯乐。&一、开阔眼界&在揪头发的实际培训中，开阔眼界的训练方法，最直接是三点：做行业历史与发展趋势的分析；做竞争对手的数据整理与竞争分析；做产品及业务的详细规划与发展分析。所有的分析，不简单是有一张数据表格，而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析，然后在一定的时间，同一主题的同学集中来汇报和演讲，并由专业的评委评出名次，记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中，应用最直接的管理思路就是“教学相长”，给别人说得清楚，才证明你自己想清楚了。&二、训练内心在培训中，我们如何训练管理者强大的内心呢？也是从以下的四个方面：&一是寻找管理者内心的力量，通过坦诚的交流与教练的引导，发现我们自己成长过程中支持自己的最重要的力量源泉和最有成就感的体验，让我们保持这种自我悦纳的心态。&二是要求团队的参与及支持，充分的团队内部沟通，和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法，最终得到团队的支持。&三是更高级别管理者的参与支持与资源支持，上级一定是最重要的资源，好的上级不是来对下属指手画脚的，而是当下属需要的时候可以大力支持，画龙点睛的。&四是愿赌服输，将目标与计划写入KPI，在业绩考核指标制定的时候，充分地交流，一旦确定，那就愿赌服输，按照事先的约定来做。&三、超越伯乐&一个优秀的管理者，是通过成就别人来成就自己的，所以一个好的管理者，必须是一个好的教练。&而在培训与发展中，如何提升超越伯乐，让管理者愿意培养比自己更优秀的管理者呢？重要的方法有三点。&首先是后备军机制。如果一个管理者，没有培养出一个可以替代自己的人，那这个管理者就没有升职的可能性，给他一个升职的空间和标准，他就会愿意给出别人升职的空间与培养。&其次是管理者的专业管理培训。不同级别的管理者，必须设置不同的管理课程学习的计划与目标，管理也是一门科学，也是需要长期的思考与修炼的。&最后就是允许人才一定的流动，让人才用脚投票。如果一个管理者不能给人空间，不能真正培养自己的团队，那么他的团队成员可以自己选择更好的团队，这样好的团队整体会向前发展。&作为一个优秀的中高层的管理者，不仅要能够把事情做好，还要做到了解业务发展的路径与方法，探究行业演变的规律与经济环境的局势。&第二板斧：照镜子（修炼管理者的胸怀）&第一面镜子：心镜——做自己的镜子&曾经有一段时间，我的主管和我交流，他说我最近变了，成长了。我说为什么，他说现在的我不再陷在“自我”的圈子里，而是开始有了思想的镜子，有了更多的超我。&首先是找到内心强大的自己，让我体会到内心强大的自我，可以在痛苦中坚持自己、成就别人。一次的培训会中，发现其中一个辅导的对象没有达到我内心的标准，但按照KPI，他通过我这关就可以有升值机会，而我的目标也是让更多的人考核通过，但就是内心那种感觉，那种坚持让我定下心来，即使面临着一定的冲突，面临管理者的孤独和被人不理解，也要坚持内心的弦。最后她没有通过，大家都有痛感，直到几个月后，她通过极大的努力再达标，我们终于释怀，非常互相的感激。&第二面镜子：镜观——做别人的镜子要在一个管理团队中，彼此就是对方的土壤，彼此成为对方的镜子是一件非常有挑战的事情。而既然希望我们通过别人的镜子看到我们更加全面真实的自己，首先我们需要学会的是如何才能做一面镜子。&做镜子，首先需要的是聆听，能够放下自己的评价与好为人师的冲动，能够做一个静静的聆听者。&做镜子，其次需要的是同理心，也就是能够站在对方的角度去思考问题，但并不是说要盲目的认为他是正确的。首先去理解他的道理，我们才能求同存异，达到共识与理解。&做镜子，还需要的是共情，也就是能够与对方的情感与情绪共鸣。我们各自的人生经历、价值观与生活的道理可能都不一样，但我们的情绪却是相同的。&第三面镜子：镜像——以别人为镜子能够自我照镜子，又学会了做别人的镜子，我们才有可能以别人，以环境为镜子，真正从多个不同的镜子和去发现自己、去认知自己。以别人为镜子，需要创造一个简单信任的团队氛围。我们团队流传这一句话：“你对我不满意，就来找我，可以骂，可以批。但如果你不对我说，而是在背后说，那么请你离开”。一只团队有了信任，才有可能协作的土壤和机会。&以别人为镜子，还需要我们能主动的去和三种人群交流：上级、平级、下属。在阿里巴巴，我们说“对待上级要有胆量，对待平级要有肺腑，对待下级要有心肝”，每个角度所重视的不一样，上级关注你的思维和价值观，平级关注你的沟通与胸怀，而下级关注你的能力和关爱。去主动与这三类人员交流，坦诚中，自然会看到真实自我和提升点。&第三板斧：闻味道（修行一个人的心力）&一、我们彼此互为土壤，互为空气电子商务行业迅猛的发展，许多中小企业为了跨越式的发展，往往会考虑从大型的公司挖优秀人才。不久前有两位能力极强朋友也是满怀雄心来到了创业型企业，后来一位小有气象，另外一位却举步维艰。原来在这两位加入一个新的团队的时候，大家相同的是都非常看好创业企业项目的前景，同时与企业老板有深入的交流，唯一不同的其中一位朋友在正式加入之前，参与过团队的团队旅游以及团队的月会，之后才选择这家公司。他说到一个新的团队，关键不仅有业务的前景，因为业务好，是这个行业的事情，并不代表着这个团队真的能够在这块业务中可以获得成功，更加不代表着自己一定能在团队中发挥作用。&二、管理者需要“简单信任”&作为一个优秀的中高层管理者，我们认为一定要有的味道是：简单信任。&这个简单说的是简单真实，管理者需要做真实的自己，将心比心，不矫揉造作，不粉饰太平。阿里土话说，“因为信任所以简单”。这个简单，真的不简单，因为每一个看似简单的背后，都需要有强大的内心与自我管理。&简单，就是说到做到。要让团队做到，必须自己做到，小到一个迟到早退，大到战略布局，做你所说，说你所做。&简单，就是奖励要奖得心花怒放，惩罚要罚得心服口服。因为奖励不能服众，团队也会土崩瓦解。如果惩罚不能服人，不该罚受了惩罚，该罚的没有处罚，或者处罚的力度宽松不到位，都会引起非常大的动荡。&简单，关键的背后在于信任。相信团队的每个人都是有能力的，相信大家是可以成长的，而成长过程如果有痛苦和需要给出痛苦，作为管理者就要用一个勇敢的心。简单，背后是相信自己简单的信念。&三、散发你的味道味道，是管理者会自然散发的，着力的散发反而形神不符。在团队中，优秀的团队管理者，应该是非常敏感能够感觉到团队温度的人，奖罚的时机都是散发味道最好的时机。在管理中，最为关键的是“365天的绩效考核”，有优点，要及时传播和奖励；有缺点，要马上发现与建立改进机制，不要秋后算账。
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&面试心得分享
管理员:乔小堂
Hi,大家好，我是乔布简历的HRM 张君莉，大家叫我Lily姐就可以啦~~先自我介绍一下，我是85后的女汉子，辣妈一枚。
2008年毕业于武汉大学公共事业管理专业，先后在上市公司、外企、创业公司做HR。有过2年薪酬福利管理经验及5年招聘配置管理经验，重度HR爱好者。
~~哈哈，招聘经验让我阅人无数，有些许心得和感受，欢迎大家来探讨交流~
今天的分享的主题是针对大家对于求职应聘比较关心的是两个问题，一个是简历，另一个是面试 。
在这里我想先和大家分享一下HR是怎么筛选简历的？怎么样让自己的简历第一时间抓住HR眼球。
1、Hr是怎么筛选简历的？
HR筛选简历的时间会非常短，当天平均30秒左右，在校园招聘环节，海量简历铺天盖地，筛选简历的时间可能会更短。
举个例子，我2013年在西安做过一次校园招聘，当时是晚上7点在西安交大做的宣讲会，当时到场人数有630多人，宣讲结束后大约600人现场投递了简历.
这些简历我们需要当晚做好筛选通知第二天的面试，所以，看简历的时间真的很有限， 很多千篇一律的简历，浏览时间基本上会控制在10秒以内。
在筛选简历的时候，我比较喜欢看逻辑清晰、亮点鲜明的简历，在校园招聘环节，有几个信息是我非常希望第一眼能看到的。
1、基本信息：主要是学校、专业、性别、期望工作地点。
2、实习实践经历：与应聘岗位相关的实习实践经历（这部分能写的比较专业就很抢眼）。
3、获奖经历：这里1个是奖学金，另一个是反映专业能力的获奖经历。
说了HR是怎么筛选简历的，接下来再谈谈什么样的简历，会让hr眼前一亮。
2、什么样的简历，会让hr眼前一亮。
额，这个嘛，如果从视觉效果上来看，每个HR的审美观会各不相同。
所以，以样式、花哨等视觉效果取胜的简历不见得能让所有HR都眼前一亮；但是，逻辑清晰、专业突出、亮点鲜明的简历，肯定能抓住大多数识货HR的眼球哦。
所以，怎样写一份逻辑更清晰，专业更突出，亮点更鲜明的简历，请上乔布简历小组吧，有太多干货了，亲们，我只能帮到这里了，哈哈。
Ok，聊过hr喜欢的简历，接下来我们聊聊什么样的简历，hr会直接pass过去。
3、什么样的简历，hr会直接pass过去
呵呵，我能说空白简历么？？
或者约等于空白简历，如果HR想知道的信息什么都没有，而且逻辑还很混乱，估计是个HR，都会Pass掉的。
比如我拿到了一份简历，在看基本信息的时候，我在第一行看到了学校，结果专业信息就得到最后一行去找了；想招个美女行政专员，但是性别只能从名字上去猜想~~这样的简历，我不会浪费时间的啦。
说完了简历，接下来，我们来聊聊面试，哈哈，我其实比较喜欢聊这个。
关于面试嘛，请大家先给我一点时间先balabala一下前言哈，主要是帮助大家更清楚、更系统滴认识招聘和面试~~~~
其实招聘这个工作呢，说白了就是要实现人岗匹配~这是招聘妹子的终极目标啊。
其实招聘这个工作说白了就是要实现人岗匹配~面试官手里会握着2杆称。
1杆是岗位要求，1杆是人的特质，面试官的工作就是需要通过面试考察方法对人的特质做出评价，看看这个人是不是适合这个岗位的，最终实现把合适的人放在合适的岗位上发光发热的终极目标~~
所以，招聘是个技术活哈，这门技术有道有术，道是方法论，术是具体方法，道的层面我给大家讲一个耳熟能详的“冰山模型“。
很多人力资源管理类专业的童鞋估计第一堂专业课可是学的这个吧~~
冰山模型告诉我们，人的特质分为表层素质（冰山以上）以及深层潜质（冰山以下的部分）。表层素质易被观察、评价、改造，如知识、技能等；深层潜质包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。
它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
所以，HR招聘评价的各类技术也是在这个模型的指导下去开展的，有些技术用来考察表层素质，如技术笔试、案例分析面试等；有些技术用来考察深层潜质，如各类人才测评，面试的过程中也基本是这2个方向的评价上来开展。
所以面试环节中，有些问题可能是考察你的知识和技能的，有些问题可能是考察你的特质和行为动机的，HR会通过面试过程中的你的表述，甚至你的表情动作等肢体语言来考察以上2个方向是否匹配招聘的岗位。
在术的层面，有太多面试方法和工具啦，大家去百度吧！！！我觉得对于应届生同学比较有帮助的是机构化面试，大家按照机构化面试的思路去准备面试简直就是反侦察神器，所以，大家可以重点去关注一下结构化面试啦~~
另外，我一般会把面试过程分为3个阶段。
第1个是暖场阶段，面试是跟陌生人产生交互，所以需要让对方放松警惕，消除紧张感，才能展现出ta最真实最原本的特质。
第2个阶段是考察评价阶段，知识技能考察，个人特质，行为动机考察2个方面去对候选人做出评价。
第3个阶段是确认、收尾的阶段，这个阶段一方面是把第2阶段评价有疑问的地方再确认一遍，另一方面是收尾工作，包括对公司的介绍、解答候选的疑问等等，我们可以把这个简称面试3段论哈~~~
三、面试中的常见问题
1、自我介绍到底怎么说才好，hr通过自我介绍想考验求职者哪些素质？
按照我刚刚介绍的面试3段论，我觉得自我介绍主要还是是第1阶段的东西，面试官希望通过你的自我介绍来缓和紧张气氛，做个小暖场，为后面的正式面试做好准备。当然，从自我介绍也能一定程度上看到候选人的某些技能和特质，比如表达能力、逻辑条理等。
当然，对于童鞋们来讲，一个出彩的自我介绍也很重要，因为面试有个首轮效应，第一印象好很重要哦，所以大家还是好好准备一下自我介绍吧！
再来回答大家提出的问题：自我介绍怎么说才好呢？？我想说，提前准备，条理清晰，简明扼要；表诉清楚，语速得当；适量幽默，突出新意；态度诚恳，落落大方，就能让面试官过目不忘啦！！
2、面试时，hr经常问哪些问题？具体想考察求职者哪些？
这个问题，我想我前面提到的招聘之道的层面已经提到过了，万变不离其宗，HR面试过程中所有问的问题都离不开考察知识和技能，以及考察行为动机和个人特质这两个方面！
所以想知道这个问题的答案，必须得需要提前做足功课哦。你得提前了解自己所应聘的岗位，岗位有什么的知识和技能要求，做好这个岗位的工作需要有什么的行为特质。
比如，应聘财务岗位，需要对数字敏感，踏实稳重，而应聘销售岗位，需要主动积极外向；不同的岗位，要求的特质不一样，面试官要考察的点自然也就不一样了。
总体来讲，一个比较nice的面试官的问题肯定是起于你简历上的内容，但是不止简历上的内容。
他们可能会聊起你曾参加过的一次实践活动，但是会问到STAR全方面的信息，包括当时的外在环境与条件的背景，你的任务目标，你的行动过程，以及你最终实现的结果。
通过这些描述，他们可能会考察你的逻辑思维能力，或你的谈判能力，或你的团队协作能力等等~~看岗位需要哪些特质能力了~~
3、面试时，哪些因素能博得hr好感？
额，我能重复一下刚刚的口诀吗？提前准备，条理清晰，简明扼要；表诉清楚，语速得当；适量幽默，突出新意；态度诚恳，落落大方，就能让面试官过目不忘啦！
4、面试时，求职者问哪些问题，会显的很low？
最好不要问：请问我面试通过了没？？这样让HR当场做判断的问题会让HR比较困扰，因为有些公司在校园招聘环节会有面试结束之后的综合会审，就是参与面试的面试官会在所有面试结束后根据各自的面试comments做最后判定，再决定出offer名单，所以，你懂的。
如果想知道接下来的环节与进程，可以礼貌性问一下：接下来是否还有其他环节，大概会在什么时候收到新的通知等等~~
我一般会告诉童鞋，由于童鞋比较多，所以没有进入下一轮的童鞋，抱歉我们无法一一通知了，如果有一下轮的安排，我们大约会在X天给出更新的通知，请耐心等待 。
还有一个问题，就是询问面试官，我的表现怎么样，还有什么需要改善的，其实这个问题也会让面试官比较尴尬。
因为校园招聘过程中，HR的工作量是很大的，我之前做过的校园招聘，基本上上每天连续都是到晚上2点多，一天面试60多人。所以面试的时间比较宝贵，他可能不太能有时间再继续帮你谈改进，所以，如果确定需要了解这个，可以等到所有面试结束之后再找面试官聊一下，会更有效果。
5、面试时，出现什么情况，会让hr直接在心里pass这个人？
这个主要也是看岗位情况吧，不同的岗位有不同的喜好和忌讳，HR选择Pass一个候选人，90%还是因为这个人的某些特质不适合某个岗位或者某个组织文化。
当然面试是一个主观性比较强的过程，HR也会有个人的主观判断。
我个人喜好来讲，我不太喜欢过于消极，一出现问题就把所有原因归结到外在环境的人，这样的人我会直接pass，对我们创业团队来讲，正能量和积极的工作态度特别重要；另外，迟到也是很大的减分项哦。
6、面试要注意哪些细节的东西？
着装会是一个比较重要的细节吧，得体的着装比较重要，具体可以参见职业小组的着装专题。
另外，其实面试并不是一个爆发性的东西，冰冻三尺非一日之寒，面试也是需要提前做很多功夫的，从远到近，应该做以下功课。
1、早规划，提前规划职业生涯，有针对性的去参加实习实践，让自己的经历以及简历丰满起来吧，面试时才有足够的资本去向面试官展示。
2、早准备，面试开始之前，需要提前了解应聘岗位的要求以及公司的企业文化，有针对性滴做好面试准备。
比如，应聘HR助理，最好把之前做过的HR相关的实习实践总结一下，如果缺乏实践经验，就按照之前学习的HR理论知识梳理一下自己参加的社会活动，有哪些是可以用HR专业的方法去总结或者改进。
另外，平时也需要有意识的去练习自己的表达、沟通能力，包括演讲、辩论或者与陌生人的沟通等等，帮助自己在面试的时候不会怯场。
………………………请叫我分隔线…………………………
Q： 面试最后hr 会问一句，对我们你有什么问题。这个时候问哪种能够加分呢。如果直接问薪资待遇会不会不好 ？
A：这个时候其实最加分的还是问问关于组织文化、关于培训和发展机会之类的问题最加分，如果这个过程中顺势谈一谈你对行业的见解（前提是你得做好功课，对行业真的有了解），肯定会加分不少。
比如应聘招聘助理，你可以问问：我最近有关注到出现了很多新的招聘渠道，比如乔布简历，他是一个专注校园招聘的平台，我入职之后有机会去接触更多的招聘渠道吗？诸如此类的~~
Q：老师您好！我是大三一名学生，我上次面试一家大公司的人事助理，来了一位面试官和我聊了20分钟左右，后来又来一个HR聊了15分钟，之后又来了第三位hr聊了15分钟，他们问的问题好多类似的，我以为他们想录我 的，后来我也没收到录取消息。我想知道是哪里有欠缺 才导致我面试的失败？
A：这个问题有太多不确定，可能没办法回答你，没有收到录取消息，有可能是你的面试表现不好，也有可能是因为他们的招聘有些调整，比如老大心情不好，不让HR招HR助理了~~
Q：我想问的是在签约后，然后还可以谈一下工资福利吗？
A：一般正规的校园招聘，在发offer的时候肯定会详细写明工资福利等待遇的，如果没有写明，可以问HR 。
Q：如果实习企业跟未来职业目标方向无关，但是企业超级好，该不该去？
A：呵呵，这位幸福的童鞋，如果没有其他的机会，建议你去试一试，正好通过实习检验一下自己的职业目标是否真的是自己喜欢的方向 。
Q什么叫个人特质？什么又叫行为动机？那么怎样的行为动机是受青睐的？
A：我们笑然姐姐是华师大的心理学硕士，关于个人特质，她的见解肯定更科学，另外，大家百度也可以脑补这个科普知识，在招聘层面，行为动机很简单啊，正向的行为动机肯定是受HR欢迎的，比如主动进取等，这点在任何岗位上都受青睐 。
Q：我想请问一下老师，如果企业有意向，想进一步了解，谈到了你的薪酬期望？这方面面试者如何与企业谈判？因为期望 太高，很容易被刷掉，而期望低了，又让自身价值不能用薪酬体现出来，从而使自己在涨工资的路上起点低。我们知道可以用行业职位平均水平来衡量，但是每个地区，每个行业以及每个企业都有不同的标准，这方面如何去把握这个找到适合的薪酬期望值。
A：一般来讲，企业在校园招聘上都会有自己的薪酬预算，所以offer大部分不是谈判出来的，HR不会因为你要8k而给你8k，不会因为你只要2k而只给你2k，建议大家可以根据同岗位，同学校的同学拿到的offer做参照，合理提出自己的期望（特别牛的没有参考意义） 。
Q： 您好，我想请问一下在面试过程中什么时候提问薪酬和福利会合适些呢？该如何问才不会引起面试官的反感？谢谢～
A：在面试结束之后，可以向HR如实说出你的期望，当然，这个大家可以从自己该岗位给我的发展空间~~等等 。
Q：谢谢lily姐的分享，我的职业目标也是人资管理，但是专业是经济学，做过几个月的猎头顾问，但是在面试中我的专业知识明显是很大的缺陷，而且我现在大三，其实很难做到很快就把人资知识补上，那请问我在面试时体现哪些优点可以弥补下专业不对口问题呢？
A：猎头顾问是一段不错实习经历啊，这个对招聘比较有帮助，建议你从招聘助理入手，慢慢拓展到HR全局~~期间也需要快速补充HR的理论知识哦 。
Q：Lily姐，请问在面试过程中 问哪些问题可以帮助自己更好地了解公司 同时也给自己加分，谢谢Lily姐，辛苦了 。
A： 比如了解一下公司的氛围啊，组织文化啊，行业地位，职业空间，培训发展等等，如果顺带能谈一下你的行业的了解和见解，逼格就更高啦，绝对加分~~~
Q：HR问我我有什么特长？我本人没有什么特别突出的地方，这个我应该怎么回答比较合适呢？
A：有个笑话，什么特长，腿特长算吗？？我觉得，其实可以算~~哈哈 所以特长这个东西，可能不一定是要很明显的有成绩的地方，比如特别能坚持，每天坚持跑步或者坚持上晚自习，在我看来，这些都能算特长，为自己找点优势吧~~
Q：请问对于薪资问题 该怎么回答呢？在自我介绍环节中出除了自己的基本信息，实践经历外，还需要加什么会更好 ？
A： 如果HR主动问道薪资问题，就如实说出你的期望好了，当然，这个大家可以从自己应聘的岗位，同学们拿到的offer来做一定的参考，但是，说完期望之后，最好也加上：薪资只是我考虑的一个方面，我可能更看重该岗位给我的发展空间~~等等
Q：ily姐好，策划类和行政类岗位面试时需要具备哪些知识或者技能，经验是否很重要？
A：策划类和行政类岗位需要的知识和技能，请参考职位JD，每家公司对这个职位要求各有不同，可以仔细阅读一下职位JD，对于校园招聘来讲，经验是加分项，有好的实习实践经验，会更有优势。
Q：很多素质可能并不具备，但有意识的表现出来，这样却是不自然的，还是应该刻意表现吗？比如面试文案，没有实践经验，有哪些尽可能多的弥补方式？上门提交简历拜访合适吗？
A：你说的很对，是否应该刻意表现，应该不同岗位区别对待，比如销售岗位，面对客户，有时候确实需要你控制自己的表现，所以你是否擅长控制自己，可以表现，HR也会有观察和评价。
所以，是否应该刻意表现，取决于你喜欢什么样的工作，选你所爱，赴汤蹈火啊~~另外，如果没有实践经验，这点乔布简历已经交大家很多了。
有句俗话是：没吃过猪肉，可以见过猪跑~~呵呵，应聘文案，虽然没有文案经验，但是可以去关注很多段子手的经典作品，面试的时候侃侃这些作品也是极好的呀~~
Q：请问lily姐
，对于无领导小组讨论能具体谈下，如何表现自己才是王道？
A： 关于群面的表现，我想说3点：
1是第一个发言的会有优势，因为面试官会觉得你在态度上比较主动积极，敢于表现自己，这对大部分岗位是一个正向的特质
2是不要冒失发言，这个意思是有梳理好发言内容，没有准备好，就等准备好了再发言（所以要快速运转，快速准备哈），一旦发言，保证自己的表达流利，观点清晰
3是不是任何时候都积极主动就好，还是要审时度势，不要把积极主动变现成攻击性，那样就变成负面印象啦~~~
Q：请问，在招聘时，如果应的岗位与专业不对口，那么HR会更看重什么呢？
A：其实专业真心不是大问题，HR招聘的时候，专业也只是参照，比如我是学公共事业管理专业的，但是我在大二的时候就考了人力资源专业资格证书，大三的时候就申请了去企业的HR部门实习，同时在大学的一段兼职是组织同学组团帮助电信做一些市场调研。
这个过程中我要负责同学的招募，流程的培训，兼职工资的核算等等，其实这些都是根据本专业专业课以外学习的HR理论知识去梳理的，这些梳理结果体现到简历上，HR基本上会忽略你的专业，而去关注你的HR相关实习实践经验 。
Q：女生做人力的话会不会没有发展空间，以前一个人说女生做人力时间久的话容易感性，不利于公司招到合适的人 ？
A： 这个绝对不会的。
Q：你好，没有获过相关奖励也没有实践经历是不是就代表跟面试机会无缘了？
A：奖励和实习实践肯定是加分项，如果没有，也不代表能力差，只要面试的时候能展现出来相关的能力和潜力就可以。
Q：好！我想问下，我是非人力资源专业的大专生，下个月即将去实习。我想找一份关于人力资源方面的实习工作并打算在此领域长期发展。可是我在网申时发现，人力资源或人事方面的工作需要本科以上学历或有经验的人士。那我应该怎么为这种工作的面试以及后来的职业发展作准备呢？
A：可能很多知名公司对学历和经验有较高的要求，建议可以从非知名企业入手~~
Q：@天津-人力-宋伟： hr职业生涯的一个好的规划是怎样的？是不是大多数企业做到总监就不能再升了。对于如果我想继续做企业的管理层，应该怎样转型，还是在hr这条路上继续走下午也会有出路？
A：其实HR做到高层是企业战略实现的重要支持者与实践者，也是企业业务发展的很重要角色，无论从价值实现还是薪酬回报上，都不会输给业务类岗位，也绝对是企业的管理层，所以HR和业务岗位一样，殊途同归，最重要的还是你为组织带来的价值。
首先感激中信银行在我最迷惘的时候给了我offer，让我安心过个年。文章比较长，不只是中信银行，中间还穿插着别的，不喜勿喷哦~~
楼主是金融专业小硕，主要就业目的地定位在郑州，考过公务员，参加过企业面试，各种海投吧。
9月中旬结束了几个月的银行实习回到学校开始参加宣讲会，投简历。
刚开始看见好企业就投，没管地点，全当混经验，混面经吧（可惜很惭愧，一到正式面试各种需要注意的点全部被抛到脑后）
陆陆续续投的简历也有几十家吧，企业的话房地产企业居多，投的是投融资岗，被各种鄙视。只有万科还给我个笔试机会，去了之后发现光武汉地区笔试的都有几千人，海笔。。。
考了40道行测，由于之前对行测的了解非常有限，果断挂掉~建议大家在之前还是要学学行测的好，因为不只是银行还有各种企业笔试大多数都有行测~~
后来某图在学校开了个免费培训班，就培训3天吧，集中培训，参加了之后觉得对我这种行测小白来说真真是受益匪浅（已经是行测大神的就比较蔑视啦，因为都很基础），但是
楼主后来觉得这点小知识还是非常有用滴，应付银行考试某问题~~注意：不是让大家报班哦~是让大家该看行测的一定要看~~~PS：我不是某图的代言人~~~~~
扯了这么多。。。回归银行~~~
楼主非郑州户口，非郑州本地生源，银行全部投的郑州，后来只接到了浦发、民生、交行的笔试，中信、建行和光大很晚，招行一面一分钟自我介绍挂掉（悲剧）工行、农行、中行、平安、广发直接笔试机会都木有。
前头几个银行浦发和交行一面挂掉，民生笔试挂掉，招行一面挂掉。然后我从9月中旬到12月的心血全部死翘翘，一切从头再来。。。
后来中信在武汉笔试之前有个预面，很多分行都来了，人山人海。。。
楼主宣讲会去的晚，站在门口等结束，然后宣讲人最后放出来ppt显示不同的分行在不同的教室面试，楼主看了教室就赶紧跑，电梯太慢爬上去的，上去发现门口排队我在十几号哇咔咔经楼主经验分析：一般排在前面面试的成功概率较大，因为后面HR都累了。。。大家早点去占据有利位置哦~
面试非常简单，每个人都会问郑州竞争很激烈，愿不愿意去郑州县域或者回家乡地级市，楼主当时觉得有个offer就行，第一志愿报的郑州市，第二志愿报的郑州县域。HR跟我说那边新开了支行，我说挺好的，离家近。问我有什么优点，就扯了一个。女生注意的是：一定要正装，高跟鞋，最好来个淡妆，这样会增加机会。。。
后来听说有些人只报了郑州市笔试机会都木有，当然郑州本地户口的除外吧应该。
12月初笔试，上午中信下午建行。
需要备注的是：我的性格测试没做完，但是依然进面试了。我周边有几个同学性格测试时间不够后来是瞎写的，笔试都挂掉了。所以我的理解是：不要乱填。
在等了漫长的一个月之后终于有了消息，在这一个月俺都木有面试木有笔试了，都快麻木了。。。建行比中信更淡定。这是后话。。。。
楼主是12.5上午8:50批的。去了之后见到好多同学，大学的，研究生的，还有面试其他企业认识的。。。呵呵。。。幸运的发现楼主是面试的第一志愿郑州市的。觉得好开心。。
面试有两个教室，一次进去3个人，听说是一分钟自我介绍加简单问题。
前面也没有多少组，信息不多，有问到最近关注的金融热点的，有问到为什么去某某市的，后来有优缺点的等，绝大多数都是开放性问题。
据说有1分钟自我介绍，待我们组进去之后，hr说简单的介绍一下你们的教育背景和家庭情况。于是1分钟自我介绍也不用了，浓缩成简单的两句话就over了。
后来HR又问有木有面试过其他银行，我是1号，于是我先回答的，由于楼主没有一个offer，心里比较虚，鬼使神差的说之前面试的某行是客户经理，但是现在发现自己确实不适合，还是比较适合柜员。但是后来那俩人伤我自尊啊~~一个男生拿到了好几个银行的offer，另一个也拿到了。看着他们很有底气的样子，楼主心好虚。果然没有offer就没有底气。
后来又问愿不愿意调剂，我当然愿意，后俩都不愿意。再后来看着快要结束了，楼主忍不住了，觉得我要再不补充点什么我就真的会死的很惨。于是我举手示意问我可以补充一下么？
得到了允许之后楼主开始巴拉巴拉夸中信，因为之前把中信的网页新闻扒了个遍，这方便了解还是可以的。然后中间的大领导问我你说一个你比较喜欢的中信的产品，于是楼主就说了。最后强调非常希望能够加入中信的意愿。。
出来之后，楼主的心还是哇凉哇凉的，跟家人说了面试过程被骂了一通，知道自己回答失误了，忧伤的坐在公园里哭了一个小时。。。安慰自己大不了又死一家呗。。
6号又面试一天，楼主本来都觉得死了。某想到6号晚上收到了第二天下午二面的通知哇。。。真是喜从天降~~而且楼主发现偶还是郑州市区批次，第二天面试的第一批，我想说领导们喜欢俺的真诚？
7号下午一下午面试完，经计算应该是250人左右。5、6号两天大约800人吧，具体不清楚。
听HR说不怎么刷人，比一面还简单。这次是一次进去5个人，依次回答同一个问题。前面几组的问题有为什么来中信，如果有别的银行也录取你，你选择哪个？
我们组的问题是对这次中信银行招聘的看法。其实整体看起来都是一个样子，就是问你是否愿意加入中信，然后夸夸中信的优点。楼主是第三个回答的，就夸了一下再表达一下想进中信的强烈愿望。后面第四个和第五个回答的都是1、2、3这种，面试完回来就又觉得惨了。。。哎。。。怎么一到关键时刻就忘了面试守则类。
HR说8号发体检通知，9号体检。（中信这效率真是杠杠的！我喜欢！！！）于是在忐忑中等待宣判。。。而且华丽丽的感冒了，还是高烧。。7号面试时低烧，8号早起就更难受了，
早上去打了吊瓶，结果温度一直往上升，丝毫未减。到下午38.5了。楼主内心十分焦虑，害怕万一第二天有体检耽误了咋办。。。
然后在等待了一天楼主打算再去打针的时候收到了体检通知。
要求晚上不能吃药，可是这烧成这样咋办。于是打了针小针，拿了退烧药。由于体检是在军区医院，第二天早上7:30集合，楼主怕耽误事儿，于是在医院附近找了个酒店住下，拿上俺的退烧药。
到了晚上的时候楼主就烧到39度以上了，据同学说烧傻了就知道哭了，吓死个人。某办法又吃了退烧药，发发汗，好歹退到了38度多。一夜没睡几个小时，第二天体检。体检项目有血常规，心电图，胸透，彩超，视力，尿检，血压，耳鼻喉，外科。
中信今年木有测身高体重哈哈哈~~带着38度多的温度楼主体检完毕，跟带队的HR说，发烧体检不合格咋办，HR说会通知复检到时候。于是楼主稍稍放心，都走到体检这一步了，楼主真心不想再出任何差错，不想一夜又回到解放前啊。。
HR说体检过后几天就出结果了，一出结果就会通知签约。楼主在忐忑中终于等到了周二，接到了签约通知。心情是复杂的。。。哎。。终于有offer了，在找工作了4个月之后。
感谢中信银行，真心的。看名单是录取了198个人，二面刷的确实不多。PS：发烧的同学可以安心体检哇~~
啰里八索扯吧这么多，希望大家不要烦我哦~
应届生里也吸取了前辈很多经验，在此我也留下一点小小的经验，也顺便抒发一下找工作的感慨，希望对来年的学弟学妹有用。
哦~最后说一点。由于好多银行都有小组讨论，一般安排在一面（光大银行除外，光大二面是小组讨论）小组讨论楼主非常菜，差不多是面一个挂一个，浦发交行都是小组讨论挂掉的，感谢中信木有小组讨论。。。希望来年的学弟学妹可以找人练习练习小组讨论，千万不要抢的太过分，不要打断别人说话，不要举手投票。。。但
是也不能不抢，要不然你就插不上话喽~具体分寸我把握不了，我是菜鸟级别的。。。建议多投简历，企业也有小组讨论，多多练习，多练习几次应该就好了。我找工作以来总共就参加过4次，经验十分不足。我有同学都上10次了，几乎是次次过。。。这个，俺表示相当十分的羡慕，华为的小组讨论是我听过的最严苛最血腥的，大家不妨去参与试试。。。祝好运~
PS：中信郑州这边是3月份培训，然后最近通知可以去实习，是自愿的。楼主要弄毕业论文，就木有去，不晓得会不会有影响啊。。小忐忑~~
来源于 应届生
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很惭愧现在才写面经，以后会第一时间写回顾的! A 为面试官，B为我自己。
A：（核对基本信息，然后进入电面）请用一分钟简单介绍一下自己， U can also speak English.
B :OK, Good afternoon, hr ,I feel so honored to get yr phone, I'm Wanglu, a bachelor from Jiangnan University,majored in Food Science & Technology, and my objection is sales intern. I have ever worked as sales representative of down jackets, just in a short time I have made the sales increase by 20%. Meanwhile, everybody around me always compare me as a sun ,they say I can always bring positive energy to them.So bright & outgoing I am, I sincerely hope that I can get the offer,thank u!
A：嗯好的，在申请我们联合利华之前，有没有对这个公司进行一些了解？
B：当然有的，联合利华相信每个人都不陌生的，因为每天都有20亿的消费者在使用联合利华的产品，它有着400多个品牌，畅销于全球190多个国家，是全球最大的日用消费品公司。而我自己也是每天都在使用着U家的产品，而且我非常喜欢U家的“可持续发展计划”，这在使公司业务增长的同时，还能减少对环境的不利影响，这样的概念还能使得地球上每个人有了更加爱护地球的责任心，是非常值得称赞的。
A:嗯好的，那请描述一段你很有成就感的事情。
B：说到我最有成就感的事情，我想应该就是大二在担任班级宣传文艺委员的时候，成功组织了一次参与度增加两倍的联谊活动。其实这个联谊从往年看参与人数是极少的，为了将活动办起来，我绞尽脑汁从各方面将活动进行了整改。不管是场地的更优化，还是活动形式的丰富化，甚至活动前期的宣传，我在秉承联谊精髓的同时，都做了丰富与创新。所以最后的结果是让我兴奋与自豪的，不仅到场人数比往年足足增加了两倍，各年级之间也有了更深的认识与交流，活动的成功举办也获得了大家的一致好评。
A:那这过程中你觉得最大的挑战是什么？
B：我刚刚也说到这个活动从往年来看参与度是不高的，因为联谊活动虽然年年在办，但是因为其活动形式单一提不起大家的兴趣，所以为了这次把活动办起来，争取到很多人参加，首先我将四四方方的教室场地移到了户外开阔的大草坪，这样可以让彼此之间毫无障碍地交流，同时借到了功放效果良好的音响，因为像这样的联谊活动，如果有给力的配乐，大家会更加热情，气氛也就更欢快。然后从活动形式上一改往日的简洁单一，在原有的基础上增加了能够促进各年级认识与交流的团队协作环节，这样才能达到联谊的目的。最后为了让大家能在当天亲自到场，我还在活动前夕向各班发出了热情的邀请，并重点宣传了此次活动的与众不同。所以最后的结果就是不仅到场人数比往年足足增加了两倍，各年级之间有了更深的认识与交流，对我来说也是一次很深刻的回忆。
A：那你有没有在同一时间完成多项任务的经历？
B：那可以说说我上周的情况。因为大三是非常特殊的时期，除了要学习，还要同时为毕业找工作着手准备，除此以外我还参加了校级大创项目并且担任项目组长。但是作为一名学生，我深知，学习是最重要的，千万不能落下。可是就在上周星期五，由于我有一项非常重要的证书考试，而当天下午是实验课。我们的实验老师是绝对不允许学生请假的，除了生病这些不能避免的，其他因私事请假的概不受理。之前也有几个同学因实习面试之类的事情向她请过假，但是都没有批准。为了说服老师，我首先向她说明了我的情况，并且表达我的难言之隐，并不是因为课程不重要才因为考试而耽误的，并且我提出将课程提前完成来得到应允。最后老师被我的劝说打动了，批准我在周一将实验提前完成，这样我就既完成了实验，又没有错过这次重要的考试。并且因为我的提前安排，大创的项目也一直在顺利进行着。
A：嗯好的，那你有没有作为一个leader带领一个团队的经历？
B：那应该就是我大二在校科协担任对外联络中心副主任的经历了。在任时我领导干事们为社团一年内十余项校级活动拉取赞助，为社团活动提供了近3万充足的经费，并带领团队成为全校最优秀的外联组织之一。
A：那你是如何拓展校内外人际关系的？
B：嗯先说校内的吧，因为我在外联，所以从大一开始， 我们就会经常去到其它部门包括校科协以外的部门听会，和他们的同学交流学习，并向部门的主任，也就是学长姐讨教一些学习，生活，社团的经验。会后也会交换联系方式方便以后的交流。校外的话我主要就是在拉外联的过程中结识到一些社会人士。这让我成长了不少。因为一开始我总是开门见山地说我是某某学校的外联人员，有活动需要你们的赞助。结果都是可想而知。后来我渐渐了解到，负责校园推广的这些经理，其实年纪比我们大不了多少，对于学生时代的讨论是会让他们有共鸣的。所以我从这个角度出发，和他们慢慢建立起友谊，和他们聊学生时代的回忆，有时候还会作为一个学妹的身份请教一些问题，并在节假日或者天气骤变时送去一些问候与关心，这让他们对我就有了信任。渐渐地就有了合作的倾向，最后就成功地达成协议并且还认识到这样优秀的前辈。
A：嗯好的，那你有没有带领过一个团队完成某项任务的经历，不是社团类型的？
B：嗯，刚刚我提到的校级大创项目，就是我作为项目组长从去年九月开始的一项与我们专业密切想关的研究性活动。项目从一开始就困难重重，因为我们虽然大三，但是所学到的专业知识还是有限，要想写出一份完整的项目计划是有难度的。我就带着我的伙伴找到我们的的导师，请教指导，并随着师姐的带领，加上我乐天派地对伙伴们的积极鼓舞，最后做出了一份不错的计划书并得到学校批准，进入实践阶段。从去年开始一直持续到现在，上个月的中期检查报告也得到了老师的赞扬。
A：那你在这个过程中主要做什么？
B：我除了任务分配，资源整合，最重要的就是一直在鼓励伙伴的士气，因为您知道我们在写计划书的时候因为专业知识受限，经历了一些挫折，而我本身是一个乐观开朗的女生，所以我不断地在鼓励大家，带着大家坚持下去，然后顺利进行到现在。
A：嗯，分配任务，资源整合，那你在这过程中学到了什么？
B：作为一个leader,我觉得首先就是学会了如何带领一个团队。并不是说只是把任务分配下去就可以的，还要了解每个伙伴的特质，要将任务刚好分配到那个对的人，并且我们是一个团队，所以我要随时关注队内建设，在遇到困难时鼓励大家勇往直前，在队内出现分歧时及时和解，反正这段经历让我更加学会了如何带领一个团队更好地走下去。
A：嗯，我了解到了你乐观积极的性格，那你在申请我们CD部门的时候有对它做过了解吗？
B：嗯有的，我有请教过已经在工作的学长姐，然后自己也在网络上搜了一些相关知识。自己有一个初步的了解。
A:嗯，你可以具体说说吗？
B：嗯，好的。因为我申请的是CD下的零售，而零售是分销过程的终端环节，所以我觉得零售的基本要务就是要保证实现商品的最终销售，满足消费者的需求，在此基础上还要做一些刺激消费的活动，最常见的就是我在超市看到的地堆，或者免费试吃之类的促销活动。其次，作为sales职员，我们还要做好对内外的沟通协调工作。对内主要就是与供应链的沟通， 我们要不断地收集消费需求，及时给到反馈给他们，从而促进生产功能，进而保证库存足够，是的商品在货架上能够源源不断，这样就可以让消费者在有需求的时候可以及时满足。对外就是要和卖场的负责人，或者门店老板做好沟通协调，比如要争取到最优的货架位置，地堆搭建的面积等等。这样才能够使得我们的商品可以循环不断在生产线与消费者之间。
A：那你为什么要做销售呢？
B：嗯，刚刚的自我介绍我也有说到2013年我在无锡市紫禁购物广场“波司登”羽绒服卖场兼职销售代表，虽然实习时间短暂，但是我用周到耐心的导购服务以及创新的宣传方式使得销售额相比往年同期增长了20%。就是从那时候我对销售产生了浓厚的兴趣，当然我知道这和大公司的销售是不同概念的，所以大三开始一直在了解，现在有了一些初步的认识，所以很希望有这个机会能够去到贵公司亲身实习学习。
A：那在这次实习经历中你学到了什么？
B：我觉得最重要的就是耐心与坚持了。我记得有一次来了一位老奶奶，因为我们都知道老人是比较勤俭节约的，几百块近千的衣服他们是很不舍得买的，但是我一直在陪着她挑选，并且依她的要求提出一些建议，在挑选了一段时间之后老奶奶说还是要先到隔壁那家店再看看，我微笑着跟她说了我们衣服的优点，虽然价格较高，但是保暖效果甚好，并且耐穿等等，不过还是尊重奶奶的选择。她走之后，店里的老职员就跟我说有些顾客是可以不理会他的，因为一看就知道不会买。我点头笑了笑，但是我觉得老奶奶最终肯定会回来的。果不其然奶奶还是回来买了我推荐的那件衣服，并且一直对我说着小姑娘不错之类的话语。其实作为销售人员，顾客是上帝这句话一点没说错， 我们应该抓住每一个机会，这样才能把销售额提上去。
A：嗯，非常地执着与耐心，那你为什么要选择快消行业？
B：也是我本身的性格原因吧，快消快消，就是一种快速消费，属于冲动购买商品，我是一个做事比较利落的人，从事这样的行业很符合我的气质我觉得。
A：嗯，非常喜欢你的乐观开朗与坚持不懈的性格，对你校园以及社会活动我也有了一些了解了，关于我们的面试流程你有什么问题要问我的吗？
B：嗯我很早就在U家的官网上关注了，都了解了，没有问题了，辛苦您了，谢谢！
以上大概就是我的面经，有些问题我记不太起来了，所以以后一定会第一时间写回顾的！所以这次面试其实我不太清楚自己问题出在哪里了，我个人觉得其实和HR聊得挺开心的，但是不知道是为什么没有通过，求老师指导。
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转自社区动力
先是在中大教学楼笔试，笔试完很快就有面试了，去的是捷豹酒店面试，一面很简单，主要是问问简历上的东西，
当天晚上就通知二面，面试地点还是跟一面一样，问问一些关于工作的问题，还有个英语介绍自己的学校，之前准备了英文自我介绍算是白费了
来自大街网
中兴2016校招开始啦！更多中兴校招/实习的攻略，请移步：
【M面】M面分为case study 和get to know you两部分。
（case study）Case根据大家提供的信息主要有四个，还有一些大家抽到的题目，楼主都已经在附件中提供了。
（1）Case study 的展示部分可以选择中文也可以选择英文，楼主觉得英文可能会有加分，但是一定要选自己比较拿手的，这样才能在展示的时候自信流畅。
（2）在阅读case时可以在草稿上在一些标记，一定要记得的有条理一些，这样在展示的时候可以给自己有利的提示。
（3）北京审计提供case的时候会直接给你两个问题选择其中一个进行回答，在选择的时候不要花太长时间，选定以后，根据自己选择的问题去看case。可以不用要求自己完全看懂，看懂大概意思就可以了。
（get to know you）这部分主要是经理对你进行一些了解，可能是中文也可能是英文，是右经理决定的，尽量不要去问，经理说中文你就跟着说中文，经理说英文你就说英文。
【par面】par面相当于M面的第二部分get to know you，准备的问题也都基本相似，还是中英文尽量都准备。
【特别说明】在面试的过程一定多准备一些问manager或者partner的问题，因为有些manager或者partner喜欢你问他们问题，楼主就没有准备那么多，所以par面时很尴尬。
PS：KPMG是第一家给我笔试机会的暑期实习，KPMG也是第一家给我面试机会的单位，找工作的浪潮就这样开始了。我很感谢KPMG能给我这样一个机会，也真的很希望毕马威能给我offer。求offer啊！不管怎样，还是很感谢毕马威！！
PS：par面才刚刚开始，所以各位小伙伴不要着急，耐心等待，希望你们都有个好结果吧~
来源于应届生
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进入面试教室，已经有一位面试官在等着我 ，打招呼后，他让我拿出简历和证书原件及复印件。之后就让 我自我介绍，还让我用英语描述一下大四的生活。着简历问我相关问题，比如以前的工作经历，还有对格力的 了解。此外还问了我对海外贸易这个职位的理解，并问了我有关国际贸易实务的一些相关问题，比如 FOB 是什 么，与 CIF 有什么区别等等。最后他介绍了一下自己的格力，并问我还有什么问题吗。
面试官提出的问题
问题：什么是 FOB,它与 CIF 有什么差？
信息来源于网络。
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一面是在大学城中心酒店举行的，人还挺多的，虽然约好了时间，但是可能会因为你签到比较迟或者前面有同职位的先签到了而没有按时面试。所以迟到了也不用太急。一面允许霸面哦~来霸面的同学工作人员会要求他们把简历留下，然后就可以走了，据说会筛选然后另外通知面试时间。
一面是一对一面试。没有群面简直不能更开心啊有木有！！我的面试官是一个挺和蔼的男士，首先是惯例的自我介绍，然后就开始问项目。注意！如果有项目成果能展示的，比如手机游戏啊网站啊之类的，不要犹豫，主动地提出向面试官展示！写了文档的也把文档放在手机里，多做点准备总是没错的！然后可以一边展示项目成果一边开始介绍你的项目啦，当然注意逻辑和与自己申请的职位靠近啦~~然后面试官问如果有时间再来一次，我会怎么改善我的项目。这个我觉得是考验对自己项目熟不熟悉，熟悉的话自然容易说啦。然后他对项目里的一些内容提问。之后又接着问有没有实际推出了的项目，我的项目都是课内项目啊！只好老老实实的答没有。。然后问了平时用什么应用比较多啊，我回答了微信，微博还有腾讯新闻和网易新闻。面试官又追着问，那你觉得网易新闻和腾讯新闻有哪些区别。
其实这里有一些小心机，我最后把腾讯新闻和网易新闻提在一起就是希望能够吸引面试官，让他继续追问，给自己多一个展现的机会。当然要注意不要搬起石头砸自己的脚啊！这一招要做好了准备才能用的啊！没有做过准备被他一追问，答不上来那就是妥妥的跪了啊！
问完这些感觉面试官好像没什么想问的了，开始在翻我的简历和试卷了。然后我发现他在看试卷上最后一道产品设计的题，在研究我赶时间画的歪歪扭扭的原型图。。我就主动提出说笔试的时候因为时间不够做的不是很好，自己回去有整理思路重新设计了功能问能不能展示一下，面试官感觉很惊喜，同意了。然后我就掏出笔记本展示前一晚做好的功能设计（只有文字），然后每个功能点的跟他讲我是怎么想的，比如为什么要设计这个功能，满足了什么需求。我balabala的讲，面试官不时点头，最后还笑着问我时不时有过自己组织旅游的经验（我的题目是与旅游组织相关的），感觉自己应该做的不错啊！然后随便聊了几句，面试官就问我有什么问题问他了。我觉得问问题除了可以参考网上的问题外，可以先问一下面试官的职位是什么，然后在根据他的回答选择问题，这样比较自然也会显得自己是真的有思考问题而不是网上照搬。出来后一看面了差不多四十分钟，觉得自己有戏了。
总结：多做点准备总是没错的，主动找话说也是很重要的，但更重要的是说出来的话要有逻辑，能展现你的思路，毕竟产品经理这个职位要求逻辑嘛。
二面（HR面和专业面）
一面结束后等了一天，一直到第二天下午五点半差不多绝望的时候才收到了二面的通知，时间在第二天早上九点半。我心里悬得慌啊！准备时间不够啊有木有！作为非狂热游戏爱好者&&手残休闲党，YY语音之类的从来没有用过啊！上网查了查面经发现会问对自家产品的看法。于是马上滚起来开电脑下载YY。装了之后完全不会用啊！又请了同学过来教我用，还打电话给在YY实习过的同学了解了一下YY的二面。然后半参考着知乎写了个竞品分析。然后还做了个YY旗下100教育的竞品分析。折腾到差不多晚上1点才去睡，可是后来的面试里一点都没有给我机会说的做的这些竞品分析啊！！！！！！T^T
第二天到了面试地点，还是签到后等叫号。跟周围的人聊了聊，发现有的是来初面的。。。然后很快就叫到我啦，一个挺年轻的MM面试官，感觉有点像HR，但是我第一次进复试啊，所以也只是猜测。开始她就在翻简历，相对无言了7,8秒。我想想不能这样沉默啊！我就说不如我趁现在来个自我介绍吧，得到同意后就开始balabala，差不多讲完了MM才终于抬起头看了我一眼_(:з)∠)_然后问了句你简历里的项目还不少，你说一个比较印象深的吧。我就选择了最近做的游戏项目，然后同样是掏出手机向她展示，不过MM不感兴趣啊！！手都没有动一下。我就只好自己一边说一边展示了一下，见她不感兴趣就主要集中精力在讲解上而不是一个一个的游戏功能点给她看。
然后她问了组内分工和你与组员的职责区别，对项目问的很浅。然后问你平时用什么应用，我问互联网的和不是互联网的都可以么，她说可以，然后我就列举了一些。然后她问，你有什么印象深刻的么。我说网易公开课，因为我觉得它定位在大学生，然后主要是balabala。说完之后HR又问，那你刚才的分析是从定位来看的，你还能从产品经理的其他的方面进行一个分析么？我说让我想一下，停顿了10秒左右，然后又补充了一下从需求和运营的角度的分析。
HR没什么表情，接着就问工作地点有什么要求么，期待的薪资。我没接触啊！我也没想到会先来HR面啊！只好顺口的报了个不高的薪资期待，并且解释了一下说是希望能先证明自己的实力，给自己一个提升工资的空间。我觉得自己这一块没准备答得特别烂啊！求同学来科普一下HR面薪资问题应对啊！然后问了为什么想加入我们公司，接着就是提问环节了。我就按照网上的问题选了两道问，感觉不出彩，很寻常。整个面试过程中HR感觉心不在焉，时不时掏出手机玩一下，和周围的人打个招呼，中途还说太冷了换了个位置。。不知道算不算压力面啊！迟钝的我还跟HR讲这里有空调口所以比较冷啊，没有空调口的位置比较好啊_(:з)∠)_。。。然后HR就说你在旁边等一下，复试的面试官到了会叫号的。于是我就坐在旁边等。
等了一个多钟头，差不多十一点的时候，才听到叫自己名字，于是马上跟过去了。但是我觉得自己感觉不太妙啊！我饿了啊！我一饿就低血糖头脑发昏啊！这里提醒同学们，随身带点吃的很重要！复试的面试官也是位女士，感觉更成熟更有职业女士的犀利感（饿得发昏没怎么观察只能感觉一下气场）。刚坐下就说自我介绍吧，然后接着问了项目，根据HR的笔记问了我在组内的职责和另一个同样是策划的组员有什么不同。然后问了项目的思路，再次拿出手机展示。。
然后说你给我看一下你的文档，翻看了一下需求文档后说，你这不是我想要看到的需求文档啊！心里紧张啊，还是假装淡定地说还有一部分在设计文档里，然后她又看了设计文档，感觉不太满意不过也没有再追问，然后看了一下手机里的项目成果，说你的游戏其实很难推广啊，除非居委会大妈一个一个的要人安装（项目是垃圾分类知识普及的小游戏）。然后我说也不是，我们可以让学校来进行一个推广啊，她说那你们的目标用户是一二年级小学生么，我说是年轻人，学生都可以，她说那还不是学校里的学生么，我说年轻人也分学校里的年轻人和一般的年轻人啊，因为学生可能会受到终端持有的限制，比如小学生没手机啊，还是可以面对其他的年轻人嘛。
面试官也没追着问就笑了一下，然后问有实习过么，我老实回答没有。。接着又问你的学校其实很不错（我是中大的），应该很多企业都回去你们那里招实习生，为什么你没有去实习呢？我没想过会被问这个啊！愣了一下，说因为当时太紧张，面试的时候话都说不出来，让面试官觉得不合适，不过经过了三个月，觉得自己成熟了，可以坦然的回答了。
她听了还是只是笑了一下，又问你对我们公司有了解么，我说有，她就说那你对哪一条产品线比较感兴趣。我就说虽然YY语音是公司的业务主体，但是我比较想去100教育，因为觉得在线教育很有前途，比如可以整合资源啊还可以打破空间限制啊，还没说完她就打断我说，那你有这种需求么。我顿了一下说有啊，比如我平时也有用在线教育平台比如网易公开课，然后开始举例子说他的资源整合和没有限制能让我得到方便啊，但我顿了一下正准备引出一下昨晚准备的网易公开课和100教育的对比分析的时候，面试官突然插进来说我没什么想问的了，你有什么要问的么。
Σ( ° △ °|||)感觉心里一紧啊！但是觉得再纠缠也不好，只能开始问问题，先问了面试官是不是产品经理，她说是，然后因为我之前问题选择了在线教育产品，我就想根据这个方向问一下顺便看看能不能找到机会说我的看法啊！结果问题还没问完，面试官说我不是做这一方面的所以我也不了解！！！难怪她没有兴趣听啊_(:з)∠)_于是我就转方向问那欢聚时代的简介写着要做富集通讯，现在也扩展到了视频啊，在线教育的领域，还有什么想要发展的领域么？面试官回答：那就需要去探索和寻找啦。一句话就回答完了_(:з)∠)_然后再问有什么问题么，我当时真的饿的发昏了，一时也想不出什么问题了，只好说没什么问题了想问的就这些了。然后面试官就说以后的安排的会有HR去通知之类的，然后面试就结束啦。
补充个小插曲：出来之后站在楼梯口和同学发短信的时候，遇见了初试的面试官啊！他还记得我还主动打了招呼！然后问我为什么今天还在这里Σ(⊙▽⊙”a…我说来复试，他以为我当天就复试了所以很震惊，我说因为初试完时间比较晚了所以复试就没安排在当天。。然后他又问了复试感觉怎么样，我说一般，有些地方没有回答好。。然后他就去厕所了没有聊。。。回来后想了想当时也许可以跟他谈谈我对欢聚时代产品的看法，聊一下我做个两个分析啊！！刷一刷印象分啊！！唉。。只能说饥饿是很影响人的思维和对机遇的敏感度_(:з)∠)_
总结：感觉二面发挥的不是很好，第一个是准备不足，没有想到先进行HR面，所以没什么了解，问题回答的不是很好。而且有些临场发挥的回答不够全面。第二个是有些问题回答的不是很有逻辑。虽然有饿了不清醒之类的原因，但是确实临场应变能力不足，思路有点跳跃。第三点就是没有主动的掌握面试的节奏，基本上被面试官带着走，没有抖出自己准备的料，失去了一个更好表现自己的机会。希望对HR面和终面有感悟的同学来点评一下或者交流一下经验啊！
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先说下LZ的背景：211小硕一枚，经济类专业，半年德国游玩经验，基本没啥实习经验，属于比较水的那种具体的整个过程是：11.02 OT+11.24GA+11.25PAR
网申：LZ这次四家都投了，感觉除了PWC，其他三家的网申都不难。但是，最后实际的结果是，PWC和EY简历都没有通过。个人感觉，貌似德勤的网申不怎么刷人~
OT：德勤今年的OT开始的比较晚，LZ是11.02晚上做的OT，而OT截至时间是到11.02的23:00。之前在论坛上有看到很多人说做OT超过时间，然后被刷了。所以建议大家，如果时间安排的过来，还是早点做OT比较好。对比下KP家的笔试，DTT的笔试简单很多，毕竟语言上面是可以选择中文的。
大概说下OT的情况吧：
DTT的笔试是很人性化的在家里自己做的，很贴心有木有DTT的OT分为五个部分：数字+阅读+图形推理+性格测试+情景测试。除了最后一个部分的情景测试是英文，其他都可以选择中文作答，所以不用紧张~数字+阅读+图形推理就不多说了，论坛上的资料很多，很全也都很有价值，这边LZ就不重复了，大家自己搜下就有了~至于图形推理，LZ之前也没啥经验，就是做OT前在论坛上搜了些资料稍微练习了下，感觉OT的图形推理也不会太难，但是我同学说她觉得图形推理很难。
所以，这块，大家如果没有什么信心的，可以多做点练习，比如P&G的。性格测试唯一的感觉就是题好多~；情景测试则是用英文给出一个情境，下面三个选项，问你遇到这种情况你会怎么做~性格测试和情景测试这两部分是没有计时的~take it easy 啦，反正LZ觉得ot还是很ok的，时间很充足~
LZ是在11.17收到GA通知的，短信+邮件通知。个人感觉跟OT间隔的时间还是蛮长的。而这期间，LZ也陆续参加了KP家的M面之类的，所以一直都没有收到DTT的通知，一度怀疑OT挂了。
差不多有一周的时间可以准备，但是发现论坛上关于厦门所的面经是少的可怜~
据LZ了解，DTT厦门所税务和审计都是在同一天GA面的，LZ是24号早上10:45的那个时间段，两场同时进行。
GA面的形式跟之前论坛提到的一样，30min 读材料+写memo,然后，30min小组讨论，15min的presentation, pre是用英文进行。最后就是HR和经理根据pre的内容进行Q&A. Q&A这个环节，HR和经理都是英文提问，所以我们小组回答也是用英文。后面听说，有的小组成员问HR说能不能用中文回答，HR就回了句：Try...所以，这个大家还是自己看吧。最末尾，小组可以提三个问题。
我们小组安排上是有8个人，但是有一个人没有到。进去后，大家做了个简答的自我介绍，大概就是&my name is XXX, I am from XX university and major in XX...& .
case总共有11页，每个人拿到的信息都是一样的。case主要是提到公司要弄个training course,有几个候选人，大家最适合的培训时间不大一致，培训的地点也有三个可以可选项，然后最后附了几张图标，包括不同地点之间来回的交通费，不同地点的住宿费之类的。最后有两个问题，一个是列出你认为最critial 的issues，另一个就是根据这些issue，提出解决方案。
LZ自己的时间分配是：15min看材料+15min写memo. HR在说开始后，就没有任何时间提示了，只会在30min到了的时候让大家把memo交上去。所以，个人感觉还是要带个手表自己把控下时间比较好。由于LZ比较悲催，面试前一天手表坏了，无奈第二天就带上了传说中小闹钟。但是LZ在后面的小组讨论中没有担任计时角色。其实带闹钟真的是为了看时间。
LZ个人的感觉是，第一遍看case的时候，真的没看懂case到底在讲什么，memo也是凭感觉写的。在小组讨论的过程中，才慢慢理清思路。至于那几个图表，LZ在写memo的时候也没有用到。
之前看论坛面经，有提到说去看点跟case相关的书，个人感觉，如果有时间，有经历，可以去看，应该还是有帮助。LZ属于比较懒的那种，之前KP 的M面也大概看了些关于案例分析的模型，所以这次基本也没怎么准备。而且，这次的案例也没有办法套用那些什么4P/4C模型。
我们小组的讨论还算是比较和谐的，有一个人主动做leader，其他人也都很配合。leader在整个讨论过程中还是蛮有推进讨论进程的。但是，估计由于我们小组都不是很懂整个案例，所以感觉整个小组对案例的分析有点停留在表面，没有什么深入分析。而且，我们的时间分配有点来不及，差不多在25min的时候，小组才得出结论，然后就是赶紧分配pre的内容。
LZ在小组讨论的时候，主要的贡献在于：适当地对前面小组成员发表的内容进行总结，并提出自己的一些观点推进小组讨论进程。在最后分配pre内容的时候，我们的leader有点着急，LZ适当建议了下leader先定pre的顺序，人员。至于内容，大家各自把握，因为我们的时间真的来不及。
最后的Q&A，其实HR和经理问了蛮多问题的，但是，基本就是LZ和leader在回答。感觉，可能是小组成员对自己的英文没有信心还是什么的吧。
一些关于GA面的tips:
1.其实案例没有看懂不用紧张，因为大家可能跟你也是一个情况，在讨论过程中，就会慢慢理清思路的。
2.小组讨论中不发言的，基本就是没有希望的节奏了。
3.pre的时候，要自信。英文不好没有关系，但至少要有信心，能把大概意思讲出来就好。我们小组有个男生，在最后pre的时候，估计也是紧张，直接表达不出来，最后由leader替他，那个男生，在后面的par面中，我没有看到。
4.Q&A环节，其实还是可以争取到很多加分点的，大家还是要积极主动发言。
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网申：这个说实话当时做的时候并不太认真，因为觉得最有名的是普华，最后才想起来德勤（抱歉啦，其实德勤真的很nice的）。觉得按顺序做，认真点，把自己的经历好好写清楚，Deloitte会给你机会的（所以说Deloitte真的是很nice的啦）
笔试：德勤是网上在线测试，而且是有两天的时间可以选择，觉得真的是很人性化的。我是周三收到笔试通知周六开始笔试。上午9点去图书馆把手机飞行模式，计算器、纸、笔神马的都备好，内容笔试通知上都有，估计网上也找得到，我就不具体说了。不过值得一提的就是逻辑测试里的Numerical和Verbal部分网上可以找到原题的。如果没有大家可以留言我给大家发一下啦。嘿嘿~除了情景测试外全部都是中文，人性化有木有。像性格测试啊什么的，大家还是按照自己的感觉来吧，不过有前后问题一样的，一定要前后一致哈，估计设置同样问题就是看看你是不是根据自己感觉回答的。从9点多一直做到12点多。性格测试和情景测试都是不限时的。
GA面：周三（10月29号）收到GA面通知。本人在天津，申的上海所，所以要到上海去面试。定了周六晚上的车票，周日上午到，住在亲戚家。周一调整一天（晚上还被哥哥拉去看电影《LUCY》。。。囧）我是周二（11月4号）下午4：10分面试，在外滩中心。高耸的外滩大楼上写着大大的Deloitte，瞬间都有种想落荒而逃的感觉有木有。。。
大概3点半就到了，纠结是不是来的太早了。看到一个身着正装的哥哥风风火火就进去了，感觉应该也是来面试的，就一起进去了。在前台那里用身份证领取一张临时通行证。BUND CENTER 访客门禁卡，看着各种高达上有木有~跟着哥哥一起上了5楼waiting room，果然我俩是最早来的。聊天知道他是厦门大学金融系研究生，好高大上。后来来的孩子们陆陆续续介绍自己：中南财经政法大学会计姐姐；中央财经本科，现在英国留学的姐姐；上海财经的哥哥，奇葩的是一个复旦德语系保送罗马历史研究生的哥哥，那请问你都保送研究生了还来干嘛。。。
后来的介绍就听不太清了，总之大家都是大牛，我一普通孩子都有点hold不住的赶脚。。。德勤的哥哥姐姐还热情招呼我们吃饼干喝水，好感动。4点10分，一个德勤哥哥准时发case，说给30分钟看case并根据instruction写一个不多于150词的Memo。Case有10页。。。完全不是大家说的3、4页。而且也都不是描述性的语言。
还有以前看GA面经为什么从来没人提到过要写memo。。。case内容有几封经理写给高管的信，还有一些预算表格，根本看不太懂好么。。。前10分钟我都在纠结什么是memo和case到底让我们干嘛。。。其实大致就是我们是一个咨询公司，要给客户制定一个完整的培训方案，几封信里面就是写各个经理的推荐培训人选和他们的时间安排，而他们所在地也不一样，也可以选择不同的培训地点，最后还有从某地到某地的机票多少钱什么的。问题是：critical issues有哪些，你有什么具体建议，为什么？就这俩问题。
30分钟真是难熬，甚至都有种不想写下去的冲动了。后来交上去看到其他人还在那写写画画，不知道干嘛，尼玛我当时居然没有意识到这个case就是待会我们要讨论的case，现在想想真心是该拖出去砍了，简直是stupid好不，太尴尬。。。写完memo我们去另外一个会议室，里面已经安排好座位。两张对着的长桌，一头坐着一男一女两个HR，我们8个人坐在剩下的位置，我的位置是挨着男HR。
（有一个人缺席，所以我们组7人）对面就是厦门研究生哥哥（插一句：女HR姐姐真的是好漂亮好漂亮，刚刚在另一个会议室见到的女生也是好漂亮好有气质，各种羡慕好么）意淫结束，进入正题。漂亮姐姐用英文介绍了一下流程和规则，无非是30分钟讨论，15分钟presentation，不可以有小小组讨论什么的，完毕开始。最开始发言的是一个在刚刚会议室就觉得有点aggressive的女生（其实也蛮可爱啦），说了下预算方面，然后就说按顺序发言好了，一看就是看过好多面经的。。。其实我很着急好么，因为我对整个case还没有好好把握，所以轮到我时我就很囧的说了句“我们只关注预算方面么”，然后A 姐姐马上回应说没有，她只是提到了这方面。
因为我觉得我对整体把握不是很好，所以就很认真的听其他人的发言，而且会第一个表示赞同并深入阐释一下。中间有次我们分开计算预算HR姐姐还提醒说不可以有小小组的讨论，嘿嘿，好nice的姐姐。由于没有当leader，另外一个感觉也很厉害的哥哥自觉当起了time controller。他提出了许多细节性的问题，并且给人一种很稳重的感觉，所以我觉得他进par面是毋庸置疑的。在最后几分钟我们迅速分好了presentation的部分，然后大家准备了大概2分钟吧，就开始presentation了。
Pre结束后会有个Q&A部分，男HR问了我刚刚说感觉比较稳重的男生，还问了一个觉得很文静并没有怎么发言的女生（后来知道人家PWC已经进par面了，而且有过PWC实习，可能已经心有所属了，所以并不太在意德勤GA面）看以前面经说被问到问题的都是很可能进par面的，然而男HR自始自终都没看过我一眼（就说我坐你旁边吧）感觉自己完全被无视了，好桑心。。。后姐姐很nice的说面试其实是相互选择的一个过程，大家不要觉得进四大就很累，其实我们也很讲求efficiency什么的。后来就说大概会一个礼拜后进行par面，之前会通知大家。就让我们回去了。我是第二天晚上就收到了par面通知，绝对是surprise。
总结一下我的优缺点，希望给大家带来帮助吧：觉得整个过程中我最大的特点就是be myself，因为我没有把它当作一场面试，就当是在平时和同讨论案例，开始不懂当然要多听听别人的想法，自己思路打开了再表示自己的观点。说说自己的亮点吧，供学弟学妹们参考：
计算预算时大家都只是把式子念出来只有我给出了结果，而且大家觉得两种方案都没超过预算所以都可以时我提出了如果最终结果相同的情况下我们应该选择成本低的（嘿嘿，我是学财务的，体现下自己的数字敏感性吧）；在时间已经不够大家还都纠结于细节的时候指出大家要制定整体的框架，推动了整个讨论；提出了presentation的框架；最后presentation做的流利畅通有逻辑；在每个人presentation的时候都会鼓掌（只做鼓掌的动作，没有发出声音）并微笑着倾听。
总体来说就是要be yourself吧，不要紧张，不然思考力和表达能力都会受限制，我最大的优势就是一点不紧张。礼貌一点，我就最后把椅子推回原位并请一个男生帮助把黑板擦掉，细节很重要。感觉不要太aggressive，德勤比较喜欢温和善于合作的孩子。
11月10号par面：我的是10：30分那场，去面的时候遇到了同组的小伙伴。很幸运是个国内partner，也就33~35岁的样子吧，好年轻的样子，全中文par面。
说下主要问题吧：开始问你天津生源为什么没申请北京或者天津的所，我很诚实的回答自己喜欢上海并且上海有亲戚；我有会计师事务所和公司的实习他问觉得两者有什么不同，我整体回答是两者都挺好的；后来问在会计师事务所主要干嘛，我说主要是整理审计工作底稿，然后他问没有下户，我嗯（然后想不会这样被鄙视吧）；问了下职业规划，我的回答是不知道德勤具体的晋升渠道，但打算2~3年考下CPA，希望到时候在德勤的位置会有质的变化。
然后大致就这些，问我有什么要问他的。我说德勤的定位是成长型中小企业，这样会不会审计风险较高并且审计程序也比较复杂。Par很诚实的说大客户谁都想要，又说什么审计风险和公司大小什么的都没有关系。然后我又问他对我的大致印象，他说因为接触时间短也看不出来啦，不过思维很敏捷，回答我问题很迅速，而且对自己很自信。
最后又问大概什么时候出结果，他翻翻旁边文件说大概1~2礼拜，就这样，最后还握握手，感觉自己小手冰凉，激动ing。。。没有要名片，主要是觉得人家好歹是partner，总不至于是个人都能拿到他名片吧。。。最后很nice的送我出去，并关好门，我的德勤求职之旅就这样结了。。。
我是周一面试，然后周六上午收到offer，在此作个参考啦，因为等offer的过程真的很煎熬很煎熬，最后祝大家都能找到心仪的工作啦~
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今年8月我经内推到提前批，经历了提前批两面，但是二面的时候表现不太好，面试官就把我放到校招了。然后校招经历了“一轮群面+四轮单面”，最后拿到offer。阿里系统显示我是“六面通过”，现在想想也挺坎坷的==
先说我的情况，中大国商工商管理，一份房地产实习+一份互联网实习。自此陷入对互联网的热爱不可自拔。看到阿里8月招提前批就报了，由于提前批是投递到特定部门，专人面，针对该部门产品的问题比较多。在此就不说了，有兴趣的可以再和我聊。下面分享一些我在校招四轮面试的经验，希望对大家有帮助。
8月份时我面腾讯提前批死在了群面上。痛定思痛。我分析了自己主要有几点不足，
1.处女面，怯场，话太少；
2.没有提出自己的亮点和创意，只会一味符合和总结别人的观点；
3.坐的离主导的面试官太远（我旁边的面试官好像只是埋头整理资料没听我们讨论）。
所以阿里群面一开始我就挑选了一个偏居中的位置（圆桌，中间是两个面试官），这样可以保证面试官能直接看到我，而且两边的童鞋听我陈述也比较方便（容易成为全场焦点，给面试官留下深刻印象）。
群面的题目是“针对天猫APP的fun功能，如何在短时间内拉到一千万用户？”
面试官一说fun功能很多人就蒙了。然后有一个男人说他用过拿出手机给我们介绍。面试官当场就夸奖他，教育我们说，你们要应聘一个企业不是两三天面试的事，而是涉及到未来三年甚至更远，因此一定要了解所应聘的公司，企业文化、主打产品和市场战略等。
讨论开始后有个女生毛遂自荐当timer，确定timer后我率先提出了自己的思路框架，还画图和小伙伴解释，建议我们先出fun的目标用户入手，分析使用场景和用户需求，再从线上和线下出发制定相应推广策略，最后收集流量和用户数据作为后续产品迭代和运营的依据。
说到这里，面试带纸和笔非常重要。因为你可能用纸和笔向面试官或小伙伴展示你的思路和方案，这也是表明你有逻辑和有想法的重要方式。貌似这次群面就只有三个人带了纸和笔。
大家开始顺着我的思路走，从这里开始我慢慢掌握主导权。其中有小伙伴偏离我的框架，直接抛出一堆推广建议，这时我就总结他的话说：“所以XX同学，你的观点是XXX……”他点头那我就会将他的观点放到我的笔记去，他不同意那我会说出我的观点。
后期方案我说要不要分阶段实施，有三个小伙伴不赞同，那就听多数人的意见，咨询他们的想法并修正方案。由于全程我都在记笔记总结，最后很自然被大家推荐为总结者向面试官汇报了。
因此在讨论中，
1.勇敢说出你的观点：观点冲突没关系，有自己的创意和亮点。不用随波逐流。
2.懂得让步，不固执己见：团队要在思维碰撞后形成更好的方案。
不过最后面试官说我们的方案很精彩，但是缺少从问题本质思考的思维，fun功能是一早就存在了的，为什么之前没有人使用，为什么没抓住用户痛点呢？而我们的想法只是一味想着吸引用户和推送激励机制，缺少反向思考。这也是不足。
Q：你觉得你们小组有哪几