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【新媒体营销】电商网站数据分析,知知网,IT与互联网,数据处理,黄捷,* 拥有网易云课堂APP，可在APP内下载本课程（永久观看）
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本课程专门面向网站的运营人员，尤其适合于电子商务类网站的运营。
黄捷老师由他多年间在电商类网站运营的工作经验，总结出一套关于网站数据基本分析的方法论，并且在课程中介绍了最实用的数据解读方法和技巧，运用于日常的运营工作中。
相信对互联网运营从业者们读懂数据，都有不小的帮助。
【讲师简介】
携程国际网站运营经理
担任产品运营工作。 曾任职于麦考林、HRS全球订房网，负责online／移动端产品运营工作，以及买买乐、Kancart移动电商平台，负责产品运营。 经历过上市电商，创业团队，做过web／mobile的产品运营。
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适用人群：1.数字营销职场人员
2.新媒体，特别是微信运营营销人员
3.文案策划、网络运营专员等运营团队新媒体运营VS新媒体营销，到底有什么区别？
魏家东/文 《数字营销战役》、《借势》作者5月11日晚，给馒头商学院杭州营销大课的学员们做了一次线上答疑，有几个典型问题，今天先跟大家分享两个问题！1、魏家东老师，您之前讲的新媒体营销的特点包括：主动传播、多点传播、多维传播、裂变传播，你觉得对于新媒体运营而言，这些特点是否也适用，或者说新媒体运营和新媒体营销有哪些异同点？首先说说运营和营销的区别，简单理解“运营向内，营销向外”。「营销向内」是基础工作，比如用户运营、活动运营、新媒体运营、数据运营、产品运营等。比如你在电商平台做活动运营，到了母亲节要做一个节日活动策划，考虑的是商品组合、物流、设计、文案、移动端配合、推广配合，运营就是发动机，如心脏运化着血液通向身体的各个器官。运营会强调细节、配合、机制、数据、量化等。「营销向外」是把通过运营的产品、品牌、活动，推广给更多人、机构。新媒体运营是根据企业自身特点，确立开通微信、微博等新媒体，从账号定位、搭建、内容规划到活动策划执行等等环节。新媒体营销就是使用新媒体方式，利用新媒体特点做营销。比如策划一个引爆的事件，引发大家通过微信分享，助推微博热门话题等。两者如何结合？新媒体运营要有营销思维，微信策划一个日常活动，是可以利用多点传播、裂变传播放大的，在活动设定好锚点，就容易诱发传播。借势算新媒体运营，还是新媒体营销？如果基于新媒体，比如微博、微信账号发出的海报、文案、热点借势文章等，这些都算为新媒体运营的一部分。如果利用热门事件、节日借势策划了一场营销活动，并主要通过新媒体手段进行扩散传播，那这是新媒体营销，就比如大家基于奥运会开展的各种活动。2、魏家东老师，之前您有讲过跨界战，我们是做互联网金融行业的，您觉得我们这样的公司，和哪些行业进行跨界合作和营销会比较好一些，会取得较好的效果？先记住跨界营销的原则：第一、增加背书 第二、活动、产品相关联企业 第三、用户相同，可导流比如互联网金融，有家公司和UBER合作，在万圣节推出“一键呼叫鬼送钱”，这就是不错的方式，既用UBER为企业增加了背书，又通过UBER App对产品进行了倒流。互联网金融企业与电商、快消等行业更近一些，首先电商具备互联网属性，用户年轻、习惯互联网，更容易接受P2P。本文由魏家东原创，转载请署名+微信号（魏家东，品牌营销专家，《数字营销战役》、《借势》作者，WeMeida成员，2014年度最佳自媒体人，2015年度自媒体三剑客。转载自：魏家东公众号，ID：weijiadong2013或搜索“魏家东”
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魏家东，北京航空航天大学客座教授，国家级营销师，品牌营销专家、擅长数字营销、微信营销、电商营销等。出版《数字营销战役》多部著作，曾任中国物流与采购联合会物流装备专业委员会副秘书长、上海奉城（市级）工业园区公关企划中心主任。搜狐新闻客户端、今日头条客户端等均有“魏家东”的自媒体。DCCI数字营销峰会互动嘉宾，艾瑞峰会社会化营销互动嘉宾，艾瑞专栏热门专家，梅花网传播业名人堂，搜狐《营销堂》演讲嘉宾，和讯《财经书话》访谈嘉宾，甘肃卫视大型创业励志节目《一起回家吧》观察员。先后服务海尔、联想、中国联通、中国石化、中国农业银行、康师傅、王老吉、露露、国美在线、西门子、康明斯、三星、培生、诺亚舟、朵唯、管家婆、微笑列车基金会等。约稿、授课邀约、访谈等合作可联系：QQ，个人微信:weijd2014,新浪微博：@魏家东；微信公众号：魏家东(weijiadong2013)
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您也可以邮件：“无空间超市”与“厦门百度”――
海峡导报电商运营和新媒体转型探索
蔡丽卿&林国营
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任何一种新媒体的产生，并不意味着传统媒体的必然消亡，更多时候是逼迫传统媒体创新变革，在裂变之后经过聚变，找到新的发展定位和方式。
纸质媒体发行日渐弱化，如何挽救？媒体读者阅读习惯发生巨变，如何跟上？“80后”“90后”读者如何培养引导？这都是传统媒体需要解决的难题。变革中的报纸，抓住新媒体运营、抓好发行资源整合，也许就能绝地反击，重新拥有市场。2014年，海峡导报在电商运营和新媒体方面都有所突破。
“无空间超市”――
试水电子商务
2004年8月，“全国城市报业发行网络联盟”成立，2014年，海峡导报迎来了全国城市报业发行网络联盟十周年庆。海峡导报走过结盟初期的艰难，也取得过骄人的成绩；2013年报纸发行出现瓶颈，如今，海峡导报有效利用发行队伍发展电子商务，打造全新的电商销售平台――“无空间超市”。
1. 网络冲击迫使报纸转型
近两年，《新闻晚报》休刊，《中国经营报》撤销广告部、发行部，传统媒体的一系列动作引发业界震动，报人的焦虑更加明显。面对报业市场困境和互联网市场挑战，大家都感受到：简单的配送订阅服务远远无法满足客户和市场需求，如何在配送环节上发挥优势，同时寻找一个体现配送服务更高价值的电商运营模式，成为各家报社亟待解决的问题。
2013年7月，海峡导报集合报纸订户中近8000个商家和2万名注册会员，打造本地电商平台――“无空间超市”。通过报纸、网络、呼叫中心和移动APP等，建立商品展示和交易平台，为终端客户提供一个足不出户的购物环境，为商家构建一个无空间限制的销售场所。“无空间超市”作为一种价值创新的商业模式，成为联系商家和读者的媒介平台。
2. 报银联合打造全新商业模式
作为一种新的商业模式，海峡导报的“无空间超市”把商家、消费者和银行业务等融合在一起，开创报社与金融业合作的先河，找到新的领域，探索更大的扩展空间。
日，海峡导报社与工商银行厦门市分行举行“无空间超市”战略合作协议签约仪式。工行厦门市分行在符合法律法规、国家政策及中国工商银行信贷政策的前提下，给予”无空间超市”联盟商户会员融资支持。同时，海峡导报社和厦门市分行联合面向读者个人发行“海峡导报联名卡”，持卡人直接成为”无空间超市”会员，享受贵宾优惠待遇；针对联盟商户经营者和管理者发行“海峡导报商友联名卡”，持卡人除享受“无空间超市”会员待遇，还可享有工行工银商友卡在结算、融资、理财等方面的优惠。此外，工行厦门市分行将为符合条件的联盟商家免费提供POS机的安装、运营和管理。
3. 整合资源为读者提供多元服务
“无空间超市”从立足本地零售业务，到会员制购物平台，再到商品供应销售平台，为加盟商户提供货品，成为厦门最大的在线商品批发供货平台。
“无空间超市”提供的服务包括：区域性联盟商铺查询、产品查询、便利店商品有偿配送、连锁店铺合作推广。后期还将增加商铺广告推广合作及产品供销合作等。
“无空间超市”以本地报纸作为母体，进而延伸为本地化服务模式，在业务设计上更贴近当地市民的生活需要。主要优势体现在四个方面：一是品牌优势，海峡导报已成为厦门市民信赖的本土化品牌；二是资源优势，纸媒为加盟商户提供宣传渠道；三是用户优势，海峡导报在厦门有20多万订阅用户，覆盖140多万人，这些都是“无空间超市”的潜在消费者；四是本土化优势，超市由当地人创办、当地人经营，是最贴近本地的在线购物平台。
4. 把控产品质量打造信誉品牌
“寻找拳头产品，直挖产品基地，确保价格质量优势”是“无空间超市”吸引消费者的法宝。海峡导报发行人员在主打产品、时令产品的货源质量上，制定了严格的把控流程。如福建宁德周宁纯土鸡、龙岩连城白鹜鸭及江苏兴化大闸蟹等，公司分别派专人前往产地考察摸底，确定产品产地是否是直属原产基地，确保产品的价格和质量无后顾之忧。
只有在“土鸡一定是土鸡，饲料鸡一定是饲料鸡”的品牌概念下，超市品牌才是响当当的，才能打造本土第一信誉平台，才能和报纸的公信力和权威性一样，在消费者中得到认可。
5. 微信等新媒体助推“破冰”
如今，电商发展不仅局限于PC端，手机终端已成为电商销售的重要渠道，微信营销的效果有目共睹。
“无空间超市”在纸媒上造势，对发展新会员和吸引更多关注度的作用是有限的。平台及时做出了新的技术支持调整，除保证PC端正常运营，微信营销也开始发力。同时，报社利用各种资源，全方位宣传推广“无空间超市”：如利用报纸影响力组织线下体验活动、吸纳平台公众号粉丝、通过短信告知购物优惠信息、关注粉丝自动注册成为平台会员等。
不管是淘宝还是京东，他们走的都是线上营销路线。海峡导报“无空间超市”是区域性平台，走的是线下和线上相结合的路线。只要是海峡导报的读者，就能享有超市的优惠，增加了读者对报纸的依赖度，巩固了报纸的发行，报纸和“超市”成为无法分开的结合体。
导报所面对的是本地几百万用户，是导报非常熟悉的读者和店家。正因为熟悉，所以知道需求。今后要为读者提供更多的优质产品、为商家创造更大的商机、为报社不断寻求新的盈利模式。
“厦门百度”――
官方微信的原创与包装
海峡导报是一张区域性报纸，要办成全国性有影响力的报纸，就需要从新媒体突破。增加导报官方微信的关注度，会直接提升报纸的知名度；与厦门百姓生活息息相关的“无空间超市”，能密切市民生活，成为市民的好帮手。媒体融合能巩固区域发行，拓展更大的发展空间。
2014年3月，海峡导报社专门成立了新媒体部，负责客户端、官方微信微博的采编和运营。4月到8月间，导报微信粉丝数从4万、7万到8万，一路飙升。根据腾讯微信的游戏规则，海峡导报9月份粉丝超过10万，成为流量主，每条微信都跟随有广告，只要点击，就有广告费进入报社账户。更难能可贵的是，8月连续几周，导报微信在全国新媒体微信头条影响力排行榜中位居时事榜第六，福建省第一。
1. 原创――内容适合收藏
海峡导报官方微信拥有如此可喜成绩的原因是栏目设计。刚注册不久的海峡导报微信，除了编辑报纸原创新闻，推出第一个互动栏目“厦门壹问”。栏目由粉丝提问，编辑筛选出有意义的问题进行深入采访后回复。“厦门壹问”主要内容以厦门城市、地理、人文等为主，做微小版的厦门百度，服务性非常强，收藏效果非常好。阅读量和转载率大幅提升。
7月和8月，导报官微加强了原创内容的采写，除了“厦门壹问”，还设计了“厦门排行榜”、“微说法”等原创栏目，这些栏目不仅点击率高，而且还吸引了大量的转发。一度出现单条微信点击率超过16万。“微说法”让粉丝多一个思想出口，多一个发泄场所。
2. 包装――“标题党”的妙用
为何有如此高的点击率？除了内容符合收藏和转载外，“标题党”确实是一个很高玄的技术。
新兴媒体在标题制作上和传统纸质媒体有很大区别。微信标题制作没有版面篇幅的限制，也不需要多么精炼，而是以更灵活的角度去制作和包装。自从微信公开阅读数后，海峡导报新媒体部的编辑感觉有必要加入“标题党“。如果一条新闻的标题，把事件的精华全部说完，粉丝一看就明白，点击可能性就小。导报的制作方法是，留下一部分悬念，让粉丝点进去看个究竟，以满足阅读快感。
另外，在粉丝互动的角度和培育广告客户上，导报官方微信和商家互动，设计了原创互动栏目“导报官微打折季”。线上推出商家信息，线下商家和读者见面。这种互动培育了更多的广告客户，9月份已有地产商与报社签订合同，专投微信广告。
（作者：蔡丽卿，海峡导报总编办副主任；林国营，海峡导报发行部主任）
(责编：张惠丹（实习生）、宋心蕊)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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by .cn. all rights reserved新媒体营销与商业模式转变_新浪电商_新浪网
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新媒体营销与商业模式转变
　　2010年中小企业营销渠道创新论坛于8月30日在顺德隆重举行。这次论坛特别邀请一些国内知名专家以便得到一些关于营销创新的提示和新的理念。
　　陈明是华南理工大学工商管理学院市场营销系副教授，硕士生导师，著有《新媒渠》、《势胜――营销战略的时空观》、《网络营销》等业内知名代表作品。
　　新闻学硕士、管理科学与工程博士，国内知名营销专家陈明为论坛做出了题目是“新媒渠营销与商业模式转变”的主题演讲。
　　以下为演讲全文：　　
　　尊敬的各位领导、各位专家、各位企业家朋友，非常高兴也非常感谢有这个机会跟大家分享一个非常有趣的概念，也是非常值得我们关注的话题，叫做“新媒渠”。
　　刚才麦总、孙会长、李总介绍了连锁经营、电子商务()，我这里介绍一个我们忽略的东西，这个东西很值得在座各位中小企业家高度的关注。为什么这么讲？我们看到金融风暴过来以后，大量的中小企业面临了很大的压力，这些压力不仅来自于市场，更来自于渠道和频道、市场，经过这次的风暴以后，我发现广东的中小企业大量存在国际产业链的低端制造环节，先天就缺乏创新的原动力。今天我们要走向内需市场，扩大内需市场的市场占有率，我们靠什么竞争呢？第一要靠品牌经营，二是靠渠道创新。所以今天的话题关于营销渠道的创新，恰如其分地讲到在座各位的心声。那渠道如何建立？其实中小企业一般没有能力和资源建立所谓的商业渠道，建立渠道必须投入大量的资金，渠道本身有很大的讨价还价能力，但是大量闲置的，利用成本比较低廉的新媒渠可以为中小企业开拓市场提供优质的市场资源。
　　什么叫新媒渠？各位同志想一想，我们在报纸上做广告、电视做广告，还有分众传媒做广告、互联网做广告，大量服务业资源在传递产品的信息，往往消费者看到广告买不到产品，必须要找一个地方购买产品，其实这就失去了很多注意力、失去了很多商业机会。所以我在想，媒体能不能变成渠道？而今天的媒体正在往这方面的转型，非常希望中小企业局给予重大的支持，帮助他们做这样的转型，我认为这是非常好的机会。
　　我们讲一个例子，我这里讲的媒体分为五大类，第一类是传统媒体，报纸、广播、电视。各位开车的时候听到一个广告，您认为产品很不错，一下车就忘记了，这个信息没有真正起到拉动营销和拉动消费的效果，所以我们听到很多企业家说，我的广告费给你了，到底能够拿回多少订单也不知道，其实媒体和渠道之间可以进行一个非常好的整合；同样邮政、电信、银行、酒店、学校、机场、公共运输、停车场都是销售产品的渠道，而不仅仅是发布信息的广告媒体。再加上互联网、移动通讯、人际传播，这么多媒体我们可以利用它做营销渠道，为什么没有使用？我们开拓一个实体渠道要花多少代价？建一个传统的卖场要花多少资本，而这些大量闲置的，利用成本相对低廉的渠道，我想应该引起各位企业家高度的重视，所以我接下来花一些时间跟各位做简单介绍，看看到底市场上有多少商机值得我们研究和学习。
　　因为媒体自己的经营也在不断地深化，这是媒体经营的基本思想，现在很多媒体在做走全媒体战略、多元化战略，其实他们忽视了一个非常重要的东西，那么多媒体客户没有好好利用。举一个例子，广州日报500万的订户，每年广告业务达到几个亿，而他们做多媒体、全媒体的战略不断地做互联网媒体、公交媒体、电梯媒体、户外媒体、广播媒体、报刊媒体，不断地扩大媒体的接触面，或者不断地多元化，做印刷厂、酒店、出版社，但没有想过那么多客户的需求能不能在我这里得到充分的满足呢？于是我们理解今天的市场应该从哪个方向发展，这是新媒体战略。媒体也可以做渠道，可以做信息流、物流、资金流，商流以及深度服务，客户是你的，你完全可以为企业创造一种渠道价值。而且非常欣喜地看到，媒体已经在做这个工作，而且做得非常深入，为此我写了一本书《新媒渠》，中间有300多个案例，就是研究媒体如何转型为渠道的，而这些转型当中迫切需要中小企业帮助他们转型，为他们提供产品，提供合作的方式，这是非常好的商机，可以供在座企业家借鉴。
　　什么叫新媒渠？我这里做一个简单地定义：媒体利用其庞大的信息受众规模和稳定便捷的渠道网络，充分发挥产品销售渠道集信息流、商流、物流和资金流四流合一的功能，在广告商和消费者之间搭建桥梁，为第三方企业、广告商提供市场分析、客户选择、营销策划、活动实施、产品代理、信息告知、交易谈判、货物配送、资金回笼、服务延伸、顾问维护等等一些只有渠道才能做的事情，媒体也是可以做的。我们来看看这样一个例子，这是游戏广告植入的例子，游戏里面有麦当劳和可口可乐的广告，如果只是广告发布的话，游戏玩家会看到什么信息？有可口可乐、麦当劳，仅此而已，客户会不会购买麦当劳、可口可乐呢？不得而知，这是媒体策略。怎么转化为媒渠呢？网络游戏中麦当劳变成一个虚拟商店，游戏玩家如果没有生命值了，生命要死亡了，马上吃一个麦当劳就充满了干劲。吃了几次以后，麦当劳就会打印虚拟优惠券出来，优惠券打印出来，可以到实体麦当劳换取一份免费的套餐，这个游戏就成为了一个渠道，可以帮你推广产品，而不仅仅是做广告宣传那么简单。各位想想，一个实体麦当劳最多服务1000人，但互联网虚拟的麦当劳服务1.5亿的顾客群，你想想市场机会有多大？我认为我们的游戏玩家、游戏企业和媒体不断地想，我能为广告客户创造什么价值呢？完全可以走到渠道经营里面来进行商流、物流、资金流、信息流四流合一，而且现在的企业正在做这些事情，不少企业能够看到这样的机会。
　　接下来讲一个非常重要的概念。新媒渠的优势能有效开辟新的利润区，实现规模和效益的倍增，从而有效促进媒体单位以及利用媒体单位进行渠道创新的企业商业模式的根本转型。不仅仅是一个信息发布载体、一个销售产品的渠道，会未来企业的商业模式的调整和转型。我们研究一下商业模式，其实一个企业围绕的核心价值是四个东西：
　　一是有没有独特的价值，有没有资源性和价值性，资源要考虑成本的获取和盈利水平，我们希望各位理解，一个中小企业关注的核心问题有四个：一是如何创造客户独特价值，大量的中小价值必须以独特价值取胜，如果产品没有价值或者不独特，就淹没在大量同质化的产品当中；二是如何高效率的获取资源；三是如何革命性地降低成本；四是如何扩大利润来源并保持持续盈利。这是做企业模式思考的时候需要回答的四个问题。
　　我们给大家讲一个案例，看看新媒渠是怎么应用的。我把商业模式归结为价值体系：整合资源、创造价值、交付价值、实现价值，在交付过程中发现新的价值，又去整合资源、创造它、交付它、实现它，经过几个轮回，企业不断地抓取利润。我们给各位强调一个非常重要的信息，就是确立客户部分核心需求，我们今天做渠道的创新，应该看到消费者对营销行为是不是满意？对营销行为不是满意的，他有抱怨，抱怨就是因为没有真正的满足到内在的核心需求，就像分众传媒一样，为什么能够做得这么好？是因为它发现电视发布的行业里面，我们消费者在电视里插播广告已经不看了，这时候他看电视，根据没有时间看广告，在等待的无聊时间里面愿意看广告，发现核心需求以后就可以做出巨大的产业来。我想在商业模式当中，我们应该看到基于这种隐性的需求才是具有杀伤力的非常重要的引爆点。
　　我们看一个例子，看看美酒在线，美酒在线是一个非常成功的利用新媒渠的企业，以前是暴利行业，是卖酒的，各位想想，酒业消费当中顾客最担心什么？就像大家买一瓶茅台，买一瓶洋酒，花了一千、两千块钱，最担心什么？买不到真的酒。如果在互联网上开一个酒店、一个卖酒的网站，各位同志想一想，需要抓住什么核心价值？并且告诉他，我这个网点上卖的酒每一瓶都是原厂正瓶，这是核心需求，所以美酒在线的网站为了保证每一杯酒都是真的，而且为了保证顾客得到的每瓶酒都是真的，他们的车只从厂家的仓库开到客户的家里，中间没有任何的停留，没有中间环节，没有中间仓库的周转，已经做到这一步。这样一种努力看起来好像企业付出了很大的代价，其实你发现大量的消费者因为网站的真实性，网上增长率达到200%，非常高速的增长，利用互联网创造新的媒渠策略，发现了酒业的需求。
　　这里得出一个非常重要的概念，新媒渠的核心价值是所见所闻即所得。各位抬头看一看，可以看到一盏灯，看到会场上挂了一盏非常漂亮的灯，在座各位朋友发现这个灯不错，我想买一个，你在会场可以买到吗？买不到。但新媒渠告诉各位，所见就要所得，在门口设一个销售卖场，看到就买得到，这就是新媒渠。大家想想这样一个场面，服务业的酒店大堂多少空间可以做这个体验呢？多少空间可以做产品展示和销售渠道？我们举一个例子，在机场有很多杂志，比如说卖高尔夫球具的，还有《瑞丽》还有《数码世界》，我们在那里等飞机没事干，看杂志发现相机不错、衣服不错，项练也不错，在机场买得到吗？买不到。机场为什么不为这些杂志所宣传的产品开辟一个销售渠道呢？就是所见即所得，机场变成了产品销售的新媒渠，机场可以成为诸多产品的体验区，机场的商场并没有为媒体单位提供合适、合理的产品展示区，这样一来整个机场的商业业态重新规划，要与媒体对接。墙上挂的广告产品，机场就有得卖；杂志上看到的产品，机场就有得卖；电视里面播出的广告，机场就有得卖，这样广告效应和传播的力度都会达到很好的水平，这是我们看到一个非常重要的体验。
　　新媒渠是一个整合资源的新商业模式，如果整合资源？这里有配电盘和资源置换两种。现在新媒渠是一个平台，我们来举一个例子，我们看看邮政，总认为邮政是寄信的，其实通过寄信聚化了各种资源，有千万级可以寻址的客户资源，知道你在哪个位置，而且知道你是谁。媒体只赚收信的钱很可惜，这么大一点的渠道是不是浪费了？每一个社区都浪费了营业面积、营业场所，能不能变成销售产品的渠道呢？如果要把渠道利用好，全国20000多家联络点就可以聚拢。所以安徽邮政成立了营销管理公司，安徽出茶叶，每一个茶叶企业自己做销售是相当困难的一件事情，产业集群并没有得到真正的提升，结果安徽邮政成立一个营销公司，打造一个品牌“徽乡茶”，把安徽的茶叶全部整合了，它来进行整体协调，利用邮政渠道向外界进行产品的推广。你要知道过年过节要送礼，特别是单位给员工送礼，或者送给经销商，送什么？要邮政局一看，全部都是茶叶，“徽乡茶”，就寄茶叶吧。这么一个转型，邮政不仅仅寄信了，茶叶的销售合买卖，一年大概有2个亿的销售额，我们企业利用这个渠道做产品营销是不是非常好的另类渠道呢？一定要走茶叶专卖店和批发市场吗？不一定。
　　资源置换还可以讲讲游戏玩家，我记得有幼幼奶茶这个品牌，这个奶茶的顾客群都是年轻人，年轻人在哪里？在互联网上，特别在游戏里面，幼幼奶茶与网易的大话西游合作，猪八戒、唐僧要去取经，要砍妖怪，砍要妖怪就需要武器，能不能把幼幼奶茶的瓶子放在武器库里面作为一个武器让他们用一用呢？把这个武器放在武器库里面，只是一个瓶子而已，但是有幼幼奶茶这几个字，然后为这个瓶子的威力强大无比，猪八戒想打妖怪，用武器打不死，瓶子砸过去就死了，因为威力强大无比，所以购买力度非常大，一年下来就卖了500万出去，幼幼奶茶认为这个生意好做，我们不做奶茶了，一个瓶子就可以赚600万，还不用做推广和营销了，这就是资源置换。
　　我们还讲讲创造价值，什么叫做创造价值？就是重新建立生产模式，电视购物就是一个新媒渠，电视购物所见即所得，看到广告就可以买到它，而且电视购物花半个小时左右的时间推荐产品，讲得非常细致，如果你认为这个产品不合适，明天的广告就改变了，按照你需要的产品特点给你一些产品需求，随时随地把控市场销售的反馈，过了几天厂家的产品就调整了，使得市场的反映灵活度非常高，具有很大的市场反馈，这是新媒渠创造的价值。统一构建企业的生产模式，整合企业的营销体系，关键是不要钱了，他们就想你把货给我，我认为你的货有市场，我帮你销，销完了赚到钱我们分成，赚不到我们把货拉回去，都不需要入场费的。全国几十个省份铺下去，不要入场费，你说产品怎么卖？这个渠道有多大的利用价值？再来讲讲营销模式，交付实现是营销的方式，如何进行新媒渠的营销呢？我们看到互联网，互联网并不是一个简单的传递产品信息的媒体，而是销售产品的媒体，这一点毋庸置疑，刚才有很多老总讲到电子商务，我谈一个问题，其实利用互联网本身四流合一的功能，互联网可以做信息流，有信息传播的功能；互联网可以做商流，可以下订单；互联网可以做物流，因为下面有物流体系；互联网可以做资金流，因为有支付宝等等。这四个“流”为什么不能成为我们企业卖产品良好渠道呢？因为没有实体店，所以成本会非常低，因为具有极大地覆盖面，规模非常大，而且具有极大地反应能力，市场研究、调整、改变产品的传统能力非常强，会带来商业模式的创新和变革。
　　讲讲报纸，以《广州日报》来讲，《广州日报》有几百万的客户群，我为它做过一个分析，《广州日报》的广告有三个部分组成，一是房地产，二是汽车，三是为证券、娱乐等企业办理广告。汽车业广告发展到50%，广告做出去以后，广告商认为这个广告置换了多少销售额？有多少人看了广告过来买车？广告商心里非常没有底。《广州日报》为什么不做转型呢？广州有3000多个发行员，每天给顾客送报纸，每天送完报纸什么都不干了，为什么不去卖产品呢？我们觉得要转型，3000多名业务员可以成为一个企业的资源，比如说汽车，可以把奔驰车的任务交给奔驰4S店的管理者说，这些客户是我给你的，你负责帮我送报纸，同时该做什么事情就做什么，因为他们需要你们的服务，这样我们的广告商和客户之间的沟通就达到了。《广州日报》第一省去了发行成本；第二创造了另类价值；第三，维护了广告客户的忠诚。沿着下来还有什么价值可以挖掘？我们可以发挥自己的想象力，我认为这是值得我们挖掘的渠道。
　　一个好的新媒渠模式可以好好节省营销成本，可以降低成本，这一点毋庸置疑。我们看一个例子，在广东有一块地，有一个老板买下来，准备建一个新能源、新材料的创业工业园，然后他准备做一个大楼，这个大楼作为工业园的主楼做了一个预算，这栋楼要装修，改造装修的费用达到500万，他就问我，陈老师，这500万我怎么找到？从哪里找500万。我说别着急，到那天一分钱都不用出。为什么？你现在一些新材料，广东那么多新能源、新材料企业，做一栋大楼，这栋楼所有的材料都使用新能源、新材料，然后这栋楼就成为新能源、新材料的博览大楼、展示大楼、体验大楼，这些企业的产品做得好不好，我在那里写一个名字，这栋楼的空调谁提供的，节能空调、光伏空调，还有谁提供的节能砖、新材料。然后给他一个门面卖产品就完了，这是国际化的展览平台，没有企业愿意做吗？当然愿意来做了，就可以低成本经营大楼，这也是一个新媒渠。这是一个媒体也是一个渠道，可以达到价值利用。还有移动商品也是新媒渠，我手上拿着一个剃须刀，我拿着它走向全国，到处演讲。各位同学、各位同志你发现这个剃须刀摆在货架上，不知名的牌子你会买吗？你不会买，为什么陈老师会买？我不是买的，而是用积分兑换的，到年底的时候移动公司给我打电话，陈先生，你的积分快要清零了，赶快过来换礼品吧。结果上网一换发现还剩下1500分没有换到，我就说再找找看，有没有一千多分的礼品可以换，结果发现有一个礼品正好是1500分的，就是这个剃须刀，我就换了，我是被消费者。好的，一个消费者换一台不要紧，各位想一想，全国4亿的移动用户当中，有多少人像我这样，1500分的积分要换剃须刀呢？起码销售100万台出去。这是一个多好的渠道？这个剃须刀放在货架上，怎么做才能卖出去呢？移动积分商城也是另类的新媒渠，这个渠道的价值没有被企业挖掘，大有作为。
　　狠砍成本，像PPG公司，利用互联网的低成本经营模式，把成本大大降低了。一个服装企业各位同事想一想，从原材料-生产-销售-品牌运营，要花多少成本？你知道在服装行业当中利用互联网只做一件事情，什么事情呢？就是抓订单，其他都不做，抓住了订单就住抓住了一切，可以外包企业为你生产，所以PPG公司做了服务器，服务器就是接纳客户的订单，他们做了一个网站，告诉你我的衣服可以定制，你们打电话来定制好了，我就按照你们的要求帮你们做衣服出来，结果全国的消费者都到网上定制这件衬衣，把定制信息打包发给下面的外包企业、外包质检、外包物流进行生产、转移、交付，把钱收回来，它用最低的成本经营一个产业，利用互联网新媒渠创造独特的价值，这是非常值得研究的案例。
　　再来，如何盈利也非常关键，新媒渠领域是多赢设计，一个是收入倍增的模式，多赢就是1P模式，什么叫1P模式？咱们讲营销是产品、价格、渠道、促销，产品要花钱，渠道要花钱，促销也要花钱，只有订单不花钱，为什么不做1P，其他让别人干呢？你会发现很多企业利用这个方式创造了独特的价值。我们看邓老凉茶，邓老凉茶在市场上现在卖到600万的销售额，比起王老吉280亿来讲，完全不是一个等量级企业，王老吉这么大的市场摆在面前，怎么突破？作为中小企业怎么干？邓老凉茶有这样的想法，它避开了传统渠道的竞争，走到学校里去了，在学校里办创业计划。与学校联合提供一个创业平台，让学生进来创业，拿出50000元钱来，让学生组织一个团队来比赛，最后选出4个队来，让4个队进驻这个商场创业，就是卖凉茶。谁卖凉茶多谁就留下来，每到3个月算一下产品，卖到最后的踢出去，又有新团队进来PK。你知道，同学们为了留下来创业，得到这个机会，又有专家的指导，又有企业团队的指导，为了这个机会怎么卖凉茶？并不是在卖凉茶，碰到一个同学跟他说：“同学，请喝杯凉茶吧，帮帮我，我要冲业绩。同学说没问题，喝吧，就喝下去了。各位可以想想，这时候凉茶去不去火不重要了，帮同学、朋友做生意，帮他做业绩，广东600万大学生，每人喝一杯邓老凉茶，一年下来182亿就出来了。而且这个渠道王老吉进不去，创业基地就是一个，这就是新媒渠，学校也是渠道，也是销售团队的地方。
　　收入倍增的模式我们简单谈一谈，邮政现在已经不再寄信了，从服务收费帮你寄信到做销售代理，现在给你做产品销售代理，后来是买断经营，后来就入股了，我帮你做企业，现在的邮政不像以前作为服务商，而是实体经营商，要求很多企业帮他做模式的创新。如何在新媒渠里面获得自我扩张呢？举一个例子，比如说购吧是利用什么方式扩张的？发行购吧卡，这张卡在全国各地招代理，每个城市招一个代理商，代理商又招代理，代理商的职责是送卡，代理商到了一个城市要找很多下级分销商送卡，就找士多店的老板，社区的士多店，每个士多店的老板把500张卡送出去，送出去就好了。各位想一想，卡送出去了，卡里面有30元的消费币值，消费者一看拿着卡到网上买东西，在这个网上买东西比淘宝还便宜，所以消费者一看买吧。30块钱的币值，消费者也许买了50元的，可能不只是买一次，而且每次交易都有提成返回到士多店的老板那里，也有提成返回到专卖店那里去，还有提成反馈到销售店老板那里去。各位想一想，一个士多店的老板坐在那里什么都不用干，就需要派卡片。有了这个模式以后半年不到就拥有了120万个终端零售的网络，120万个网络跟企业谈，你把产品给我帮你卖好不好？你有没有可能卖得掉？大把企业去加盟，商业帝国就建立起来了，这是购吧的模式，利用新媒渠的理论实现了快速的扩张。
　　非常小器的井田模式也很有意思，一分钟可以开一个网点，每个人都可以卖指甲钳。什么意思呢？我在家里剪指甲，同学来了、朋友来了，你的指甲钳不错啊，在哪里卖的？你说在百货店买的，顾客去不去？人家就不去了。既然你这么喜欢，我有一个网店，我马上下订单，明天指甲钳送到家里来，你把钱给我就好。这个人不但是消费者，也是一个销售员，人际、口碑传播变成了营销渠道，这就是井田模式的价值。所以今年做到2亿，成为井田冠军，世界第三、中国第一的指甲钳大腕，利用这个模式快速扩张。腾讯也是一个非常值得我们学习的企业，也是从小到大，因为它拥有大量的顾客规模，所以做什么都是全国第一、世界第一。澳大利亚的邮政商店，已经完全不是邮政局了，都是卖零售产品的。
　　我认为这个模式已经在风行和开展起来，各位企业家要看到这个趋势，未来肯定是另类渠道扩大产能的时代，新媒渠将是大家都要关注的非常有趣的现象，如果有兴趣的同志可以到门口，我那里有几本书给大家看一看，对于新媒渠我们有很多研究，希望各位能够在这里面找到自己的创新之路，谢谢各位。
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