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现在交纳电费为何要预存现金？有关部门解答疑问
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请问有关部门，现在缴纳电费，每月按照电费单子按时交钱都不行了，还要一定的预付款100元或者几百元，否则说你余额不足停你的电，这不是霸王条例吗？老百姓只要每月在规定的时间内按电费单子缴纳电费就行了，为何要预存款，每个老百姓预交100或几百元，这是多大的一笔钱，钱拿去干什么了？请给一个满意的解释！谢谢！
供电公司 回复内容：
1、网友反映的预存电费情况，是公司在原有的柜面电费收缴、POS机终端代缴、网上银行、手机银行等缴纳电费的基础上，目前大力推广的“智能电管家”服务模式，“智能电管家”主要是通过“支付宝服务窗”、“掌上电力”、“短信”等方式将用电信息送达给用户，当用户遇到“用电、缴费”困难时，将可以享受到“一对一”人工咨询服务指导，其最大的优势是在用户欠费遭遇停电后，“智能电管家”会自动为用户进行远程送电，不用等到第二天补缴电费等人送电。
2、“智能电管家”预付电费依据是供电公司根据《省物价局关于完善居民生活用电阶梯价格制度的通知》（鄂价环次[2015]12号）文件精神要求，“省电力公司要加快智能电表的安装以及远程抄表和预付费控系统的应用，方便居民及时掌握用电信息，为我省居民阶梯电价平稳运行提供保障”，且网友所说的预付款是预存在客户自己的用电帐户里，请网友放心，该笔资金完全属于用户，智能电管家系统是系统根据用户智能电表每天用电量测算用户每天的电费并进行扣款（与手机预存话费是一个道理）。并且每月将用户用电信息发送到用户手机上，达到“明明白白消费，轻轻松松”用电。
3、目前我市48万余户用电家庭中，约18万户家庭已安装智能电表，可以签约拥有“智能电管家”服务，且已有9万家庭申请了“智能电管家”。
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有了“智能电管家”不一样，是存在帐号，不是预存给营业厅
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这么个情况
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懂了，要普及智能电管家。
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有疑问及时解答了就好
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黑土地 发表于
有了“智能电管家”不一样，是存在帐号，不是预存给营业厅
预交的钱，拿去干什么了，投资了？账户里面那可不是钱，真正的钱已经进入电力局银行账户了，全国基本都是先用电再交钱，天门牛逼，是先交钱再用点，我要是一直不用，这笔钱不就是不是我的了，打个比方，老两口讲了很多钱，一天去世了，钱该怎么办？
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在武汉，北京，上海等这些大城市都是先用电后交钱，天门屁大个地方搞智能电管家，智能电管家是这个先交钱后用电的概念吗？服务稀烂，你预收钱倒是走在世界前沿，牛逼啊！
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在我看来就是目前电力局的窟窿得想办法搞钱补上，花未来的钱
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到最后都是提示余额不足
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我在外地，我用的是数字化电表，是先在网上买电，然后再用电，电表里如果显示的钱没有，电就自动停了，然后再交费再来电，也是预存似的吧
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支付宝 都可以缴费的 方便的很
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为用户着想才好
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这个电管家就只在天门有吧
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交的钱是买了电了，已经充到你电卡里面
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总而言之，就是想方设法把老百姓的钱装进自己腰包！！！！
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这个补交阶梯差价电费是什么意思，我家的电表是预存电费的，上面显示的是金额，不是电量
来源： |人气：549 ℃|时间： 14:13:53
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阶梯电价太讨厌了。你现在也甭看电表的剩余了，到供电局查吧，让他们给你把每个月的用电量明细打出来，然后让他们给你算到底交多少差价电费。肯定是你用把第一档的平价电用完了，已经用到了第2或第3档电费，所以要交差价。你0.52买进的电，用到二档的话就已经是0.57了，所以每度电补0.05元，第3档是补3毛，我们这边的电价是这样的，估计你们也不会差太多。根据家庭用电量不同，收费标准不一样，正常5毛多，应该是这样的吧：一档190,二档190到290,三档290以上。三档计费方式：190*0..8253+（290-190）*0..8253+（290-190）*0.8753+（290度以上的数*0.8253）你看你家月电量是多少，对号入座。
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湖北十堰智能电管家有什么协议规定？为什么说我的电费可用余额已于超出预警金额，现将根据智能电管家协议
湖北十堰智能电管家有什么协议规定？为什么说我的电费可用余额已于超出预警金额，现将根据智能电管家协议
湖北十堰智能电管家有什么协议规定？为什么说我的电费可用余额已于超出预警金额，现将根据智能电管家协议进行代扣,代扣电费300元，有这样的规定吗？
市民采访：“智能电管家”帮用户“管好”电由于种种原因，现如今不少市民对安装“智能电表”还处在观望与迟疑的阶段，这也成为国网十堰供电公司努力推进智能服务模式与普及智能化供电用电的一大难题。为此，记者专程采访了多位市民，就他们最关心的问题请国网十堰供电公司相关工作人员进行解答。疑问一：“我每个月都会出差，家中停电来不及缴纳电费怎么办？”我们电话采访到家住东方明珠三期的许先生，他是我市第一位安装智能电表的用户，因为他是十堰某企业的业务人员，因工作需要每个月都会到外地出差几次。“以前出差经常会来不及缴纳电费，有时候家里一断电就是一整天。”许先生告诉记者，在他家安装智能电表后，他同时采用了银行批扣代缴的方式，现在，国网十堰供电公司每个月都会从自己绑定的银行卡中代扣电费金额200元，当他账户中的可用余额低于约定的50元预警金额时，手机就会收到“余额预警提醒”短信，方便他及时续费。据工作人员介绍，就算不小心欠费遭遇停电后，只要缴费成功，“电管家”都会即时自动为用户进行远程送电。用户接到送电短信通知后，长按电表上的“复电按钮”3秒，就能立即恢复用电。疑问二：“安装智能电表后缴费会不会比旧电表缴费要贵？”“这个月，我发现电费比以前省了不少，主要是换了智能电表后养成了节约用电的好习惯……”27日下午，记者通过电话采访了家住公园1号小区的居民秦女士。原来，今年7月份，秦女士所在的小区换上了智能电表后，不少业主反应并不相同，有的感觉区别并不大，有的却抱怨说电费增加了不少。他们怀疑装的智能电表是不是比原来的旧电表缴费要贵？后来十堰供电公司工作人员介绍说，智能电表装备智能芯片，采用数字技术，计量更准确，然而它的真正优势在于自身能耗少、缴费方便快捷、缴费周期灵活、扣费更准确。工作人员提醒，智能电表可以记录用户每天的用电习惯，今后可以通过用电分析，让用电更科学。据秦女士介绍，后来的两个月，她都十分注意用电方法，看完电视、煮完米饭、吹完空调后就及时把电源线拔掉，电脑也不再长期处于待机状态。一个月后她们家的电费竟降了17元！疑问三：“我父母年龄较大，不懂网上缴费怎么办？”“尊敬的客户，截至今日电量为215千瓦时，可用余额为元，建议您尽快充值。”10月25日，远在武汉市工作的朱先生收到了国网十堰供电公司发来的温馨提示后，便立即通过手机为居住在老家十堰的父母预存了200元电费。“我父母都快70岁了，平时也不会上网。自从父母所在的小区里安装了智能电表后，我便让父母把用电信息联系方式变更为我的手机号，这样即使家中快没电了，我也能第一时间得到消息反馈，帮父母及时充缴上电费。”“如今缴费已不仅仅局限于到供电营业厅缴纳电费，不少老年人早上买菜、下午遛弯的途中，便可到十堰武商量贩、寿康等各大超市顺便缴费。”李卫军介绍，“对于那些不会使用网络的中老年人，可关联支付宝账户或银行卡代扣，或由子女帮忙代缴。减少了不必要的时间和精力，更加便捷。”特别关注：使用智能电表能给十堰居民带来哪些好处？智能电表作为新一代的电表，如今已受到越来越多市民的欢迎。它除了具备计量计费的基本功能外，还具有自动控制、节能减排、信息服务等功能。与原有的电表相比，智能电表能让居民切实享受到更加优质便捷的电力服务。“智能电管家”的全面推行给居民带来的好处主要体现为：缴费更便利——多种缴费方式，轻松又省时。在安装智能电表后，不用再到传统的营业大厅内缴费，签约“智能电管家”，就可以在家使用支付宝缴费、掌上电力APP缴费、银行批扣批缴等方式，让市民足不出户轻松缴费。用电更清楚——随时查看电量电费，每天用电情况历历在目。居民可主动拨打95598服务热线，或接收供电公司发出的短信得知当月用电量。此外，通过使用支付宝“国网湖北省电力公司”服务窗口，通过我的用电——我的账单功能，查询历史用电费，便于分析用户用电习惯，有针对性地节约用电；或直接手机下载掌上电力APP登陆查询。生活更加低碳——倡导节约用电好习惯，普及智能用电新模式。“智能电管家”不仅可以每天记录下用户每日用电量，还可以根据每天用电习惯，及时分析反馈，进一步帮助用户合理选择用电方式。此外，可以通过支付宝“国网湖北省电力公司”服务窗口查看朋友的用电情况，互相进行省电比拼，在有效降低费用支出。活动更加给力——今年11月中旬起，十堰供电公司将与支付宝平台共同推出“缴费狂欢月”岁末活动，用户通过支付宝缴纳电费后可随机立减不等金额，让市民享受到“省电省钱”新体验。此外，用户还可通过“游戏大PK”，获得赢取电费减半的资格，让智能化、信息化与娱乐相结合。您用电，我用心。“智能电管家”不仅是百姓生活的全能管家，更是城市发展的智慧助手。据国网十堰供电公司客服中心副主任柴建钟介绍，“智能电管家”填补了现今市场上对于专业电力服务模式的空白，切实做到服务用户每一刻的理念，并利用国网十堰供电公司专业的服务切实提高客户的供电可靠性。据悉，“智能电管家”明年内将全面完成换装，小区智能电表全覆盖，真正做到足不出户，便可轻松享受到智能电力带来的便利与畅快！
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