胜途跨境电商ERP整体介绍
胜途跨境电商ERP是由珠海富润科技有限公司开发的跨境电商ERP管理平台。富润公司是一家专业为B2B、B2C综合性电商平台上的卖家提供ERP解决方案的公司，是亚马逊、eBay、速卖通、WISH、DHgate等平台的合作伙伴。
胜途跨境电商ERP，服务跨境出口电商卖家，无缝对接主流跨境电商平台，支付平台，海外仓储平台，国际物流系统，为卖家提供商品管理、采购、库存、订单、发货、仓储、售后、财务和报表统计等智能化、自动化的管理，帮助卖家大幅度提升运营效率，降低成本，实现一站式、跨平台、多店多仓的便捷高效管理。
智能补货系统
销售利润分析
价格预估模型
核心业务流程
自动采集分析各项数据，自动计算，减少人工工作量，提升工作质量与效率。
全面的数据（计划在途、采购在途、头程待发、物流在途、实际库存数、客户已付款未发货的订单量、安全库存量），让计划更符合实际情况，提高库存周转。
支持自定义计算公式，补货规则按需定制，随时可调。
遵循智能补货5R原则：Right product、Right quantity 、Right place 、Right time 、Right cost。
网上自动抓取订单收入
成本费用精细归集采购成本、采购费用（运费、包材费等）、平台交易费、收款手续费、直发运费、海外仓头程费用（运费、入库处理费等）、海外仓尾程费用（运费、出库处理费等）、其他费用（仓租、广告费等）
按订单核算每笔利润
进货成本+跨境平台的成本+跨境物流成本+售后维护成本+其他综合成本
输入目标利润率，自动计算各大平台站点的建议售价；输入售价，自动预估利润、利润率。
胜途跨境电商ERP合作伙伴多平台完美对接(可订制)
SKU混淆,再也不用担心被关联了
批量刊登/定时/修改/下架产品
集成图片托管,再也不用复制图片网址了
批量复制搬家
订单集中式管理
自动还原混淆SKU,匹配库存
智能匹配物流方式
导出订单自定义,可用于对接任意物流系统
智能计算运费
多仓集中式管理
订单产品精确匹配仓库
多仓库统一管理
产品仓储成本自动计算
多仓库存灵活调拔
地址标签设计自定义
系统预设标签模板
小包/)地址一键打印
标签自定义灵活化
标签自定义便捷化
为团队用户设计(可定制更多功能)
多用户多权限管理
订单利润计算
员工工资计算
产品销售报表
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[ 14:38:48]距离 万圣节 还有
距离 感恩节 还有
距离 黑色星期五 还有
距离 网络星期一 还有
距离 圣诞节 还有
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跨境电商ERP 系统
ACA ERP 使用教程ACA ERP 初级操作概述一、关于 ACA-ERP ........................................................................................................................... 2 二、操作概述................................................................................................................................... 2 1、订单管理及发货流程 ......................................................................................................... 2 1.1 订单的处理流程........................................................................................................ 2 1.2 订单核查.................................................................................................................... 3 1.3 订单流程理解............................................................................................................ 3 1.4 跨境电商平台账号绑定 ............................................................................................. 4 1.5 支付工具添加............................................................................................................. 7 1.6 基本资料.................................................................................................................... 8 1.7 仓库设置................................................................................................................... 13 1.8 物流商设置............................................................................................................... 17 1.9 订单自动规则.......................................................................................................... 21 2、邮件管理............................................................................................................................... 2.1 邮件处理流程.............................................................................................................. 2.2 订单跟踪...................................................................................................................... 3、采购管理............................................................................................................................... 3.1 采购计划....................................................................................................................... 3.2 供应商资料.................................................................................................................. 3.3 欠货验收单.................................................................................................................. 4、出货管理 4.1 配货中心...................................................................................................................... 4.2 标记发货状态跟踪...................................................................................................... 4.3 发货商品查询.............................................................................................................. 4.4 海外仓库数据上传...................................................................................................... 5、仓库管理 5.1 入库单....................................................................................................................... 5.2 出库单....................................................................................................................... 5.3 调拨出库................................................................................................................... 5.4 调拨入库................................................................................................................... 5.5 调拨差异明细........................................................................................................... 5.6 报损单....................................................................................................................... 5.7 盘点单....................................................................................................................... 5.8 库存查询................................................................................................................... 5.9 信封尺寸管理........................................................................................................... 6、用户权限设置....................................................................................................................... 6.1 角色管理...................................................................................................................... 6.2 用户管理......................................................................................................................第 1 页共 44 页ACA ERP 使用教程一、关于 Trade-PlugTrade Plug 系统主要用于协助卖家完成一些固定而又重要的工作，例如准备发货单、批量订 单处理、物流提供商系统对接、刊登物品等等通过不断开发先进的技术把流程做到更简化。 Trade-Plug 为卖家提供各类 API 接口整合开发自定义开发等等， （以下 Trade-Plug 简称为 TP） 系统主要几大特色： ? 本地化数据确保数据的安全性 ? 系统通过订单自动规则，实现自动分配订单减少人工干预。 ? 系统独创智能一键处理订单并能够同时生成拣货单，减库存，生成采购计划。 ? 简洁易懂邮件功能，上手快，效率高。 ? 完美财务系统能精确计算每一笔交易盈亏。 ? TP ERP 还能为广大的卖家提供定制化服务， 不会局限于一套公用版本订单流程来限 制贵公司未来的发展。二、操作概述1、订单管理1.1 订单的处理流程 TP 的订单处理流程描述： 当用户绑定了通途系统后，便进入到 TP 处理订单流程。TP 系统会自动抓取并下载对应 账号的订单，然后通过 TP 内置的订单核查订单，订单核查无误后，TP 系统便会根据订单的 自动规则设置进行自动关联物流方式， 关联完成后， 同步相关物流 API 给物流商下单完成后， 再点击默认仓库出货或多仓库出货，TP 系统就会自动减库存，自动生成采购计划，自动生 成拣货单，TP 系统只会核查仓库是否能满足订单发货才生成拣货单，不满足库存的订单继 续留在订单管理中心等有库存后再继续发货，TP 系统实施智能配货，仓库操作人员只需批 量打印地址标签或扫描发货等环节。 （如下图）第 2 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.2 订单核查 在订单处理流程中我们讲到 TP 内置的订单核查，那么订单核查怎么理解呢？ 订单核查流程： TP 系统抓取订单后， 会去核查订单是否已经付款， 但是在 eBay 账号中， 无论订单在 eBay 是否已发货，TP 系统都会把订单自动同步回来，所以需要您在 TP 系统中 绑定 PayPal 账号，授权给 TP，TP 系统会自动下载 PayPal 付款记录，然后用 PayPal 付款记录 与 eBay 订单进行匹配， 进行关联， 关联后检查 eBay 的订单与 PayPal 的付款记录金额是否一 致， 如果一致 TP 才会转入待发货； 然后待发货内置的核查功能， 检查订单是否有留言和 eBay 消息是否有留言，审核通过后转入待出货订单，然后查看合并订单是否要批量合并，最后交 由设置的订单自动规则来自动匹配物流商进行发货。 订单自动规则可以根据现有业务进行设置，设置如下场景： 应用场景： a.给 eBay 平台在某个国家站点的某个账号，订单目的地为某地，订单金额某个范围用 指定的邮寄方式； b.指定的某个货品分配到某个发货仓库都是可以自定义的。 核查订单流程（如图）1.3 订单流程理解 了解了 TP 系统对订单处理的流程， 那么我们想要实现上述功能， 我们要对 TP 系统进行 那些设置呢？ 待审核订单：只要有留言的订单或 ebay 消息就会卡到待审核订单。 合并订单：只要有一个客户分开两次付款的订单 TP 系统会自动过滤到合并订单，可以 批量合并或不做任何处理，如果不处理 TP 系统就会自动根据订单一件件的发货 待出货订单： TP 系统会自动根据订单规则来进行自动 TP 系统自动的找到符合自己最合 适的发货方式。所以要使用 TP 系统前要把仓库设置，物流方式，以及订单规则设置。 配货中心：TP 配货就是核查订单商品是否有库存，有库存的订单就转入配货中心，没 库存的订单会继续留在待发货订单。 批量打印：TP 根据不同的物流商来打印地址标签单，并能自己修改打印模板。 确认出货：订单会根据不同的电商平台自动上传跟踪号及平台标记发货。第 3 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.3.1 手工添加订单操作 自定义渠道：自有的销售渠道（如自建商城）或通 TP 统还未对接的外贸销售平台（敦煌、 新蛋、等等） ，手工添加订单有两种一个是手工添加订单和批量订单导入，手工添加订单顾 名思义就是一个个地址填上去做单，批量订单导入就是把 excel 批量做单。卖家可以根据之 前的订单内容，设定 TP 系统导入映射内容的模板，通过 excel 文件的格式导入 TP 系统，TP 系统便可以自动识别订单中的各项信息，实施对自定义渠道的订单管理。 A.1 手工添加订单 订单管理中心―待审核订单―添加订单―手工添加订单B.1 自定义渠道操作 订单管理中心―待审核订单―添加订单―批量订单导入第 4 页共 44 页ACA ERP 使用教程B.2 设置自定义渠道名称及把导入列表跟系统做对应关系B.3 关于发货流程状态介绍在发货流程介绍文档体现）发货流程介绍.doc1.4 跨境电商平台账号绑定 TP 系统现已对接四大主流跨境电商平台：eBay、Amazon、AliexPress Wish，并把各大电 商平台进行订单对接及刊登对接 1.4.1 eBay 账号绑定绑定 ebay api 到 TP ERP点击―系统设置， 选择―系统设置选择 ebay api 设置， 点击―新增， 填写 ebay 账号， 根据页面提示填写相应 ebay token 内容，绑定点击保存即可。 （注：有关于 ebay Token 如何 申请一下文档“申请 ebay api 教程” ）申请ebay api教程.docx第 5 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.4.2 Amazon 账号绑定 点击―基同设置，选择―系统设置，下面的―Amazon，点击―新增，根据页 面提示填写相应内容，把 Amazon API 绑定上去。 （注：有关于 Amazon AIP 如何申请一下文 档“申请亚马逊授权教程” ）亚马逊账号授权.d ocx第 6 页共 44 页ACA ERP 使用教程其他站点需更改授权网址对应的域名后缀， 如英国是将
中的.com 变成.co.uk，account number： UK: 81 https://developer.amazonservices.co.uk/ FR: 45 https://developer.amazonservices.fr/ DE: 73 https://developer.amazonservices.de/ IT: 73 https://developer.amazonservices.it/ ES: 73 https://developer.amazonservices.es/ CN: 04 CA: 72 https://developer.amazonservices.ca/ JP: 14 https://developer.amazonservices.jp Marketplaces(MKID): US (ATVPDKIKX0DER) CA (A2EUQ1WTGCTBG2) UK (A1F83G8C2ARO7P) DE (A1PA6795UKMFR9) FR (A13V1IB3VIYZZH) IT (APJ6JRA9NG5V4) ES (A1RKKUPIHCS9HS) JP (A1VC38T7YXB528) CN (AAHKV2X7AFYLW) 1.4.3 Aliexpress 账号绑定 速卖通申请 API 链接 /?done=http%3A%2F%2Fgw.%2Fisv%2Fmy.htm第 7 页共 44 页ACA ERP 使用教程点击―系统设置，选择―速卖通账号管理，点击―新增，在点击―授权，根据 页面提示填写相应内容，进行注册获取 API，填写完成保存即可。1.5 支付工具添加 点击―系统设置―系统设置， 填写 PayPal API 账号， 填写 PayPal API 即可， 有关于 PayPal 授权指南进请查看 PayPal API 获取方法。PayPal API获取方法.docx1.6 基本资料 1.6.1 产品资料 TP 系统使用前需要准备 11 个事项 1.批量导入产品资料，2.套餐管理 3.供应商资料，4.汇 率管理 5.发货方式运费设置，6.批量管理库存，7.SKU 截取功能，8.SKU 转换参照表功能 9.外部 sku 和内部 sku 对应表格转化,10.不同发货方式不能合并订单功能,11.设置订单规则第 8 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.6.2 批量导入产品资料 A. TP 系统为了解决货品多，操作繁琐，可以通过 EXCEL 导入 TP 系统；还可以通过绑定 ebay 亚马逊账号来做关联，获取商品信息，自动生成简单的产品资料。 （注：导入表格名字：批量导入产品资料(2015 版本)）批量导入产品资料 (2015版本).xlsB.点击导入产品资料后现在选择导入 excel（建议导入资料的时候按类别到入然后方便 移动产品资料到文件夹）第 9 页共 44 页ACA ERP 使用教程C. 导入产品资料后建立产品类别D. 移动产品资料到产品类别第 10 页共 44 页ACA ERP 使用教程E.选择要移动的产品资料到产品类别1.6.3 套餐管理设置 A.套餐管理---捆绑式销售一个套餐 sku 绑定多个子 sku 然后分解子 sku 扣库存以下是 手工输入套餐管理第 11 页共 44 页ACA ERP 使用教程b.套餐 sku 设置 注：有关于套餐管理表格导入 表格名字批量导入套餐资料 2014导入套餐资料201 4.xls1.6.4 供应商资料---批量导入 A. 导入名字：供应商资料导入(2015)_客户用供应商资料导入(2 015)_客户用.xls第 12 页共 44 页ACA ERP 使用教程B. 产品信息关联供应商1.6.5 汇率管理第 13 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.6.6 发货方式运费设置1.6.7 批量管理库存1.6.8 SKU 截取功能第 14 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.6.9SKU 转换参照表功能1.6.10.外部 sku 和内部 sku 对应表格转化， 导入的表格名为：基本资料(套餐)SKU 别名(2014 版本) 注： 如果平台有 sku 更新请先更新系统内外部关系以免出不货 （表格名字： 基本资料(套 餐)SKU 别名(2014 版本)）基本资料(套餐)SK U别名(2014版本).xls第 15 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.6.11 不同发货方式不能合并订单功能 TP 系统能够根据不同发货方式不能合并订单功能来判断是否能合并订单1.7 仓库设置 系统设置―选择仓库设置―添加一个仓库 TP 仓库管理是一个真正多仓库管理系统第 16 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.8 物流商管理 对接物流商： TP 系统通过 API 接口对接的物流商， 只要直接启用便可实现对接。 如递四方、 出口易、E 邮宝等。 （需要手动授权的物流商点击操作指南查看设置）A. 设置物流商 API 设定 （备注：关于物流商 api 如何获取会在获取 api 教程里面）B. 线上 EUB API 申请方式 （注：线上 EUB V4 申请方式） 先登录：.hk/aspweb/login，线上EUB V4 申请方式.doc第 17 页共 44 页ACA ERP 使用教程C. 递四方 api 设置 (注说明文档:递四方 API 申请方法) 登录：/relogin.html递四方API申请方 法.docD. 鸟系统 api 设置 （注：说明文档在鸟系统 API 获取方法）鸟系统API获取方 法.docD. 万邑通 api 设置第 18 页共 44 页ACA ERP 使用教程E. 燕文 API 设置 （备注说明文档名称：燕文 API 申请方法）燕文API申请方法. docF. 系统设置---物流帐号管理第 19 页共 44 页ACA ERP 使用教程1.9 设置订单规则 TP 系统为了解决订单更加智能化， 让订单分配物流商更加简单 TP 系统采取订单规则来 分配物流商减少人工误判； （备注：关于订单规则教程 订单规则文档）订单规则.doc在点单处理流程中，我们就了解过 TP 订单流程，TP 可以通过自定义的订单规则更进一步 处理订单。 TP 自动规则可以自动派发仓库；自动分派物流方式；留言订单自动订单自动转为待审 核。 订单自动规则动作处理分为三个状态： （1）出货仓库设定 （2）发货方式设置 （3）订单转入待审核 操作步骤： 系统设置―订单规则设置―新增―勾选可选条件， 再点击已选条件勾 选明细条件（可勾选多个）―设定订单处理动作（分配发货仓库则选择已经录入编辑好的 仓库； 发货方式设置要设置好物流商管理选择系统编辑好的发货方式； 转入待审核需要人工 审核，自动转入订单管理―订单管理中心―待审核订单，再添加订单备注内容）―给 规则自定义一个可以识别出的名字―保存第 20 页共 44 页ACA ERP 使用教程2、邮件管理2.1 邮件处理流程 邮件处理主要针对的是 ebay 账号的站内信，流程见下图，TP 可以下载绑定不同的 eBay 账 号信件，在 TP 系统里进行邮件管理，分配，回复，标记等做到统一登录，统一处理。 2.1.1 邮件操作的界面2.1.2ebay 消息―邮件功能设置 第二的标签设置 如图 2.1.2第 21 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.3 标签设置 如何邮件插入标签如图2.1.4Ebay 消息处理界面，类似我们处理邮件的软件界面， 1. 自动下载 ebay 的消息 2. 消息内容显示 3. 显示用户全部的购买记录 4. 回复模板 设置消息回复模板 消息回复模板中可以回复指定的订单相关信息， 并且通过事先编辑好的通用模板， 可以 快速回复 ebay 消息。 回复消息时可以选择系统内置的回复字段：Item ID，标题，买家 ID 等 基础设置―ebay 站内信―ebay 消息模板第 22 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.5 关于邮件搜索条 注:搜索寄件人是输入买家 id2.1.6 刚刚使用系统回邮件时候发现没有邮件是因为在系统设置里面没有给把 ebay id 分配到 角色里面，只要设置好即可。第 23 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.7 如何设置邮件规则. 关于按 SKU 分组规则如图：2.1.72.1.8 设置按 SKU 分组设置第 24 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.9 新增预约订单使用就是一个客户跟你购买一件产品三天后付款还要换颜色这时候登记 的产品就转到订单管理---订单管理中心---待审核订单 如图 3.1.102.1.10 预约订单成功后客户订单就会扣到待审核订单 如客户还没付款就会在客户预约订单 等待客户付款如图 3.1.11第 25 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.11 客户预约订单 查看有还有多少个客户在预约中2.1.12 回复 eBay 消息里面有相关邮件和交易记录，相关邮件是把过去所有的交易记录全部 显示出来如图:3.1.12 交易记录就是把这个客户过去买过的信息全部提取出来来， 如图 3.1.132.1.13 相关邮件第 26 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.14 交易记录2.2 订单跟踪 客服管理―订单跟踪2.2.2 客人详细联系方式第 27 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.2.3 客户留言及备注（1）2.2.3 客户留言及备注（2）2.2.4 退款记录 查看客户退款状态2.2.5 评价 查看客户是否给了评价第 28 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.2.6 合并订单原始交易记录把手工合并订单的明细查看2.2.7 联系卖家 此功能能给你交易过的客户主动的发邮件第 29 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.2.8 Message 群发2.2.9 申请退款（1） 如果要添加退款原因备注要在系统设置---备注原因管理如图:2.2.10第 30 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.2.10 新增备注原因，点击系统系统---备注原因管理2.2.11 申请退款（2）成功点击退款时在总里面看到退款公告 之后等待财务审核如图 2.2.122.1.12 财务管理 查看申请退款原因审核是否通过 2.1.13 重发货后顾客没收到等等原因，点击后会转到订单管理中心 --- 待审核订单 如 图:2.1.14第 31 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.14 重发货订单会用蓝色来标识 然后在首页的总揽里面的公告栏如图:2.1.152.1.15 总揽查看提醒2.1.16 返单功能：还没发货的订单但已经在发货的状态，点击后会转到订单管理中心---待审 核订单，然后在首页的总揽里面的公告栏如图:2.1.17第 32 页共 44 页ACA ERP 使用教程2.1.17 总揽查看提醒2.1.18 订单跟踪数据导出选择发货日期导出或付款日期导出数据顾客预约订单 2.3.1 顾客预约订单是查询预约情况第 33 页共 44 页ACA ERP 使用教程eBay FreedBack 2.4.1 eBay FreedBack 查询Message 发送量统计 2.5.1Message 发送量统计 每一个帐号回复邮件数量第 34 页共 44 页ACA ERP 使用教程Message 完成报告 2.5.2 Message 完成报告是查看客户回复邮件总数及中差评情况3、采购管理3.1 采购计划 TP 有两种采购方式： 缺货采购：TP 系统根据缺货状态来自动成功采购数量。第 35 页共 44 页ACA ERP 使用教程3.2 手工添加采购订单3.3 供应商资料 关于供应商资料请查看: “1.6.4 供应商资料介绍” 3.4 欠货验收单 3.4.1第 36 页共 44 页ACA ERP 使用教程3.4.23.4.34、出货管理4.1 配货中心 4.2 标记发货状态跟踪 4.3 发货商品查询 4.4 海外仓库数据上传5、仓库管理第 37 页共 44 页ACA ERP 使用教程5.1.1 入库单5.1.25.1.35.1.4第 38 页共 44 页ACA ERP 使用教程5.2 出库单 5.2.15.2.25.2.3第 39 页共 44 页ACA ERP 使用教程5.2.45.3 调拨出库 5.3.1第 40 页共 44 页ACA ERP 使用教程5.3.25.4 调拨入库 5.4.15.4.2第 41 页共 44 页ACA ERP 使用教程5.5 调拨差异明细 5.6 报损单 5.6.15.6.25.7 盘点单第 42 页共 44 页ACA ERP 使用教程5.8 库存查询5.9 信封尺寸管理6、用户权限设置TP 系统根据职能不同，进行了相应的职能划分，给予不同岗位系统的操作权限。商户可以 根据现有的岗位新建账户，给予相应的权限。 A. 设置工作组权限管理B .用户管理第 43 页共 44 页ACA ERP 使用教程C.用户权限管理D . 功能权限设置第 44 页共 44 页