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提高客单价方法及营销费用使用技巧
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　　网购顾客类型分析　　
　　按需购买：只在需要的时候购买需要的东西。影响他们购买商品种类和数量的都是由客观因素引起的，如季节、工作、学习、生活、身体变化、外界影响等。
　　将网购作为一种休闲方式：这其中又分为分两种情况，一、看到喜欢的东西就买，从不在乎价钱；二、看到喜欢的东西就想淘，但每次（每周期）都控制购买的总额，对产品的单价和购买频次有着自己的判断标准。　　
　　本文所主要针对的就是将网购当成一种休闲的方式，看到喜欢的东西就想淘，但每次都控制购买的总额，对产品的单价和购买频次都有自己判断标准的这类顾客。　　
　　客单价的形成有两种情况。其一，绝大部分顾客每次都是单品购买，但这种情况对于日常消费品来说相对较少，选购品相对比较常见，如妆品；其二，绝大部分顾客每次都是多量购买（起码两个），而这也是顾客选购日常消费品比较常见的情况。本文主要讨论的是第二种情况。　　
　　客单品价：顾客购买同类商品的单价均值；客单量：顾客购买同类商品数量的均值；　　
　　单次活动客单价=客单品价*客单量（实际计算时一般采用：单次活动销售额/顾客数）； 　　
　　每个考核周期的客单价=周期内各活动销售总额/顾客数。　　
　　从公式可以看出：客单价、客单品价、客单量是一组直接相关数据，应一同关注；客单价受客单品价和客单量的直接影响；而这三者又共同决定了促销品价格选择标准和组合促销品的数量。因此，如果客单价出现下降趋势，就要同时查看客单品价、客单量和促销品均价的变化情况；制定客单价目标后应同时细分出客单量、客单品价目标。　　
　　[在这里要强调两点:一、这三个数据指标的计算除了看经过数据筛选处理后计算的均值（去掉极少数的过高和过低的数值），还应该分别参考占比最高的（或前三）相应数值，以便还原这三个指标的真实大众趋势。二、因为新、老客户在购买决策上有着明显的差异，所以客单价、客单量、客单品价均应按新、老客户两种情况分别提取、处理与分析。]　　
　　客单价下降的情况分析与应对策略　　
　　情况一：客单量减少，但促销品均价和客单品价都没有发生变化（或客单品价下降，但客单量和促销品均价没有变化），则可能是影响顾客购买行为的客观因素发生变化或促销方案出现问题。可能是季节性原因、收入下降，也可能是促销品品牌资产普遍下降（知名度、美誉度、忠诚度）或和顾客的偏好产生较大差异，又或是促销政策缺乏力度、推广定位不够准确。关于促销政策和推广措施问题的诊断可以参考上月情况以及当月主要竞争对手的相关情况来判断这类问题的存在与否。　　
　　情况二：客单量没有明显变化，但促销品均价降低，这就很明显首先是企业在对促销品进行挑选时价格标准出现问题；其次，仍需要关注一下促销政策与推广措施的问题存在性。　　
　　情况三：客单量和客单品价均出现下降趋势，而促销品均价保持不变，则首先要分析是否存在像“情况一”中的客观原因，如果可以排除客观因素，则要从促销品的品牌选择标准、促销政策或推广措施三个方面进行问题诊断，和“情况一”使用的方法相同。　　
　　情况四：客单量和促销品均价都出现下降，这是最复杂的一种情况，以上提到的各种因素都可能发生。首先还是要先诊断是否有客观因素的存在，如果可以排除客观因素，一般的做法都是马上提高促销品均价（重新挑选促销品）然后就万事大吉，但结果总是不尽人意。首先是执行人员在产品挑选的过程中可能出现对商品品牌选择标准忽视的问题，其次对促销政策和推广定位的有效性都没有进行相应的问题诊断，结果就是应了那句老话“欲速则不达”。　　
　　当所有自身主管因素均可排除，问题出现在客观环境层面时（季节性原因、收入下降、经济不景气等），有些商品还是存在提升客单价可能的。　　
　　如在经济不景气、收入下降的时候，由于人们危机情绪的产生，往往会减少高消费商品（服务）的开支，而对日常消费品的价格敏感度迅速提升，因此这时的日常消费品促销活动往往会比平时取得更好的效果，通常是小幅的降价消费者就很买张；而对高消费商品的替代品消费也会活跃起来，因为越是紧张的情绪越是会激发人们渴望放松、舒缓的心理需求，因此这时也是这类替代商品展开促销的好时机。
　　对季节性因素的应对策略往往是从产品与服务创新和重建消费观念这两个方向着手的。例如过去人们在夏季一直冷落补水妆品，但是后来通过商家反复不断的进行知识营销.cn，终于改变了人们的观念，使补水妆品成为四季热品；再比如，一些相同品类的商品，企业把其季节化，使每一个季节都有一款对应的细分商品类型。　　　　
　　由于新老客户对商家的信任度存在很大差别，这将导致新老客户在商品选择标准、一次性购买数额和价格敏感度上产生显著不同，因此需要对一个促销方案的某些环节进行差异化处理。主要包括促销品的选择与组合设计、推广措施和促销政策的制定。　　
　　新客户客单价提高策略　　
　　提高客单品价。按商品类别在促销活动中分别提高比目前商品单价高的商品比例（单价提高幅度以客单品价提高目标为参考），同时保证热销商品的基本比例，以应对客户流失风险。因为新客户普遍存在对首次选择商家的信任度缺失问题，所以应尽量在热销品中选择促销商品，品牌美誉度高的商品其次，对于那些目前还名不见经传的“好产品”，应谨慎小范围的选取或干脆暂不予考虑。而对于提高客单量的策略，也因为新客户“对商家信任度缺失”的原因基本不太奏效。　　
　　老客户客单价提高策略　　
　　通过扩大购买商品种类的方式提高客单价，也就是提高客单量策略。老客户基本不存在对商家信任度的缺失问题，所以对于提高老客户的客单价而言这是一个高效的策略。常用的实施方案有两种模式：　　
　　一、同期推出一组不同但高度相关的商品促销活动。给客户一定程度的选购自由，有利于交易的达成。这是个体心理需要的必然结果，而过多属性雷同商品的促销活动则会稀释顾客的购买总量，所以需要对同类商品的促销方案数量进行控制，一般2~3最多。　　
　　二、套装销售，以组合的商品套装为主体展开促销活动，这是对前一种模式的升级。与其让顾客自己组合购买商品，不如商家也提供一些组合购买的方案，利用专业优势引导科学消费，在提高客单价的同时也积累了自身的品牌资产，所以科学的设计促销套装是一个一举多得的工作，企业应该重新认识。　　
　　通常的情况是两种模式并行使用，一方面避免套装销售在选购自由性上的欠缺，一方面降低自由选择带来的购买流失风险。　　
　　同样，因为不像新客户那样存在信任度缺失的问题，所以在促销品的选择上除了热销品之外，还可以在那些品牌基础良好但销量欠佳的商品和那些目前还名不见经传的“好产品”中进行选择，以便通过老客户购买来不断扩大自身的热销品数量。　　
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如何提高客单量？原来顶级销售是这么玩的
【导读】提高客户群基数有5大常见方法，提高转化率有两大顶级秘诀，那么如何提高客单量呢？顶级销售高手都是怎么做的？为什么他们的做法不愿意公开？今天一吼就揭秘下提高客单量的不一样的玩法，一定要一字一句的看完。
客户群基础有了，转化率提升了，第三个就是提升客单量。你要为转化过来的客户塑造咱们游戏圈的价值，能学艺还能交朋识友，还能扬名立万，更能认识美女，想想，客户还要什么？可以在团队里搞美女拜师活动，一位美女可以拜两位师傅，美女不必出拜师费，但当师傅的，收个徒弟，不给徒弟表示点什么吗？不打赏吗？如此一来，我们平台没有功劳也有苦劳，客单量就来了。为什么要同时拜两位师傅呢？道理简单，有时A师傅忙，美女想学点什么怎么办？B师傅正好有空，问题迎刃而解，而且拜两位师傅，好比引入竞争机制，谁不好好教徒弟？小心徒弟要跑路！更妙不可言的故事是，原来一个个散沙一盘粉丝，通过拜师活动，愣是给我们“栓成”一个个的三人组，咱们团队活跃度、凝聚力、点赞，全都有了。为今后畅玩乙方杀乙方创下一个好基础。
除此之外，咱们还能给客户提供哪些更棒的游玩价值？你应该认识各路大神去，包括省队高手，各围棋、国际象棋、中国象棋道场的高手，有了人脉就有了钱脉，他们给你冠名做名誉顾问如何？为什么我们推广引流慢？为什么转化率不高？为什么客单量不高？这里面有个重要问题就是，咱们既不是社会名人，又不是知名棋手运动员，这个年代谁愿意跟一个草根愉快玩耍呢？
所以，你现在应该花费精力结交各路圈子里名人，有他们或她们为你的游戏APP做名誉会长、顾问，你师出有名了，人家不信你，但可以相信名人。只要搞定这样的十位名人，咱们这个圈子可就是星光熠熠，名人来了，你搞个活动，收点什么费用，哪怕是你快递给客户的礼品，有名人签名能跟普通礼品一个价值吗？等做起来之后，今后还可以开发棋牌周边产品，这个一定有得赚，因为你有一定粉丝群了……总之，棋牌游戏项目不错，就看策划和执行力了。
结束语：人生就像一场电影，每个人都是自己的主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。---愿每一个爱上进，不甘平凡的朋友都能有美好的未来，让自己的人生变得更加丰富多彩。---
人生就像一场电影，每个人都是自己的主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。如果你不甘平凡，如果你愿意结交更多的人脉圈子，如果你愿意分享喜欢讨论，甚至喜欢默默关注，都可以加入QQ内部资源群，，验证码：s03，每天都会分享一些销售实战案例。温馨提示！由于新浪微博认证机制调整，您的新浪微博帐号绑定已过期，请重新绑定！&&|&&
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历史上的今天
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blogTitle:'怎样提高客单价来提升门店的销售',
blogAbstract:'& \r\n门店的销售是零售业最关注的问题，因为如果没有销售的话，其它一切做的再好都是白搭，而零售企业的销售又是由各门店的销售累加而成的，所以门店的销售也就顺理成章地成为我们最为关心的核心问题。\r\n&&& &简单说来， 销售＝门店客流量×客单价，所以在客流量稳定的情况下。努力提高客单价就是销售额的一个最佳途经了。\r\n客单价其实就是顾客来到门店往他的购物篮里添加的商品的数量所累计的总金额，那么很显然，顾客添加进它购物篮的商品越多，客单价越高，顾客购买的商品平均单价越高，那么客单价也越高。\r\n首先',
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