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区住建局关于要求物业服务企业切实履行物管区域内违建行为劝阻、制止和报告责任的通知
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来源：区住建局（规划分局、人防办）&点击率：
各物业服务企业：&　　为有效预防和控制物业管区域内的违建行为，落实物业服务企业对物管区域内违建行为的劝阻、制止和报告责任，切实维护广大业主合法权益和小区和谐稳定，现就有关事项通知如下：&　　一、提高认识、依法履职&　　整治违法建筑是改善我区城市环境和面貌的重要举措，各物业服务企业应高度重视，提高认识，切实履行对违建行为进行劝阻、制止和报告责任。发现违建行为要及时劝阻、制止，对劝阻、制止无效的应及时向当地镇街及城管部门报告，并积极协助城管等相关部门查处，有效遏制物业服务区域内违建行为的发生。&　　二、强化措施、狠抓落实&　　各物业服务企业应进一步强化对物业服务区域内违建行为的各项监督管理措施。&　　（一）关口前移，预防在先。物业服务企业在房屋交付使用前应结合物业服务区域实际情况，明确房屋装饰装修和使用过程中禁止的各类行为。办理入住手续时，应当以书面形式向业主明示房屋装饰装修规范，并交由业主签字认可。&　　（二）加强巡查，及时发现。物业服务企业要建立健全对物业服务区域内违建行为的巡查发现制度，加强对物业服务区域装饰装修和施工材料进出的登记和管理，做好动态巡查，确保及时发现违建行为。要加强与业主和业主委员会的沟通，相信业主，依靠业主，在小区内公布城管部门投诉电话，努力把违建行为消灭在萌芽状态。&　　（三）多措并举，依法劝阻。物业服务企业发现在房屋装饰装修和物业使用中有违建行为的，应当按照相关规定，或者依据物业服务合同、临时管理规约，在第一时间采取有效措施予以劝阻制止。 &　　（四）及时报告，积极配合。对违建行为经劝阻制止无效的，物业服务企业应当在第一时间以书面报告的形式向项目所在地城管部门、镇街报告。同时，积极配合物业服务区域内违法建筑的查处整治工作。&　　三、完善机制、长效管理&　　（一）加强宣传，积极引导。各物业服务企业要通过多种方式在物管区域内对整治违法建筑相关政策法规进行宣传，营造良好氛围，引导业主共同抵制违建行为，积极支持违法建筑整治工作。&　　（二）加强协调，形成合力。各物业服务企业要加强与城管、属地镇街等单位在整治违法建筑中的协同配合，形成整治违法建筑工作合力。&　　（三）强化监管，确保成效。物业服务企业对违建行为不认真履行劝阻、制止和报告责任的，我局将给予诚信记分、通报等处理。&　　附件：1.2016年违建管理不到位被通报的物业服务企业&　　&&&&& 2.违建行为报告书（模板）&　　杭州市余杭区住房和城乡建设局&　　2017年1月4日&　　附件1&　　2016年违建管理不到位被通报的物业服务企业&
被通报物业企业&
温州荣德物业经营管理有限公司&
杭州华元物业管理有限公司&
华元欢乐城&
江苏新城物业服务有限公司&
　　附件2&　　违建行为报告书&　　（模板）&（区城管部门、属地街道）：&　　（物业项目名称）由我司负责物业服务管理，在我司对物业区域的巡查中，发现（房号/地点）存在 违建行为。对此，我公司已予以劝阻、制止，但行为人拒不改正。特向贵单位报告，请依法处理。&　　附件：违法违规行为记录及影像资料&　　物业公司名称（盖章）：&　　年 月 日&　　联系人： 联系电话：&　　注：本违建行为报告书一式三份，一份送区城管部门，一份送属地街道，一份存档。&
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物业阻业主违建 结果却被咬两口、吐七次口水
来源：重庆晨报
“我是有违建，但是你要拆我的，要先将小区内其他人的违建拆了再来。”1月7日上午，君临棠城小区25栋1楼一位业主想要将阳台改建成大门，并在公共绿地上修建一条小道以供出入。物业方面上前阻止时，一工作人员脸上被该业主吐七次口水，另一工作人员手上被咬了两口。
张洪川第四次被吐口水。
“我是有违建，但是你要拆我的，要先将小区内其他人的违建拆了再来。”1月7日上午，君临棠城小区25栋1楼一位业主想要将阳台改建成大门，并在公共绿地上修建一条小道以供出入。物业方面上前阻止时，一工作人员脸上被该业主吐七次口水，另一工作人员手上被咬了两口。
记者了解到，目前当事业主已经停止施工，但尚未对咬人和吐口水一事有任何表态。“看她的态度，我们会采取法律手段，起码要在公众场合书面道歉，并赔偿医药费。”该物业公司负责人说。
记者试图联系视频中的绿衣女子，但一直联系不上。
业主违章阳台外修小道物业公司派人前往阻止
事情已经过了几天，重庆互悦物业管理有限公司君临棠城服务经理张洪川仍忿忿不平。
“一个女人，你说我打不赢吗？但我是物业的人，不能这么做。”张洪川说，冲突中物业方面没有一个人还手，并向记者提供了7日冲突时的视频。
张洪川说，事发前一天小区工作人员巡逻时发现，25栋楼下一业主在自家阳台外的公共绿地上用白色粉末画了两道线，称要再修一条小道，该公司管理层得到报告后，随即通知该业主停止施工。
“不能让第一家开工。”张洪川说，这是该公司进驻后遇到的第一个违建，只要允许一家开工，以后其他业主要占用公共绿地就没理由管了。
次日上午，物业公司方面发现该业主叫来工人准备施工。该业主身穿绿色上衣，手拿一把铲子，准备铲草皮。物业公司当即召集员工开会，组织了多名员工来到事发地。
张洪川说，物业的人员先是劝说，后来站在草地上不让该业主施工。
物管要求工人停止施工业主自己拿来砖头铺砖
“你把那些人（违建）的路整轨（方言“好”）了来，我一样可以‘消’（方言“拆除”）。消了，我可以将房子卖了就是。因为我一家人看了这个……必须要向这边，这样才住得安宁。”第一段视频中，绿衣女子说。
事后有小区其他业主表示，她所说的“这个”是说请人看过，必须在阳台处开个门。当事业主言语中随后也多次提到，就是因为看准了门朝这边开才会好，“你要消，我马上就喊人来修（路）”。
张洪川回答，“绿化地是全体业主的，我希望你理解。（要在绿化地上建道路）前面有两个条件，任意一个达到了，你要建我二话不说。”
他事后向记者解释，上述两个条件包括：一是购房合同和产权证上标明该地块属于该业主；二是征得全楼三分之二业主的同意，但只要楼上有一户反对就不行。另外，该业主施工前并未通知物业。有的开发商为了卖房，可能在口头上承诺购房者可以占据公共绿地，实际上，这样的承诺不可能被写进合同，没有法律效力。
绿衣女子当时称，“你喊我每家每户去说，有些在屋头，有些又不在，我到那里去找？”
视频中，绿衣女子叫来装修工人开始将砖块从屋内扔到屋外。物业方面的工作人员走到阳台前的草地上，要求工人停止施工。
绿衣女子看工人停了，干脆自己走上来拿起砖头，一边说，“不管你那么多，我先铺砖。”物业方面上前阻止，将砖头拿开，绿衣女子大声对工人喊道，“给我拿把锄头来”，见工人没动就自己拿起一把铲子，开始铲草皮。
物管上前欲抓住铲子业主向他手背咬下去
张洪川上前抓住铲子，多次说，“这是公共绿地，我们物业有责任，有义务制止你，请你不要施工”。绿衣女不断试图将铲子抢过来，并用身体冲撞他人。
小区电工刘杰2007年起从事物业相关工作，被临时拉壮丁来阻止违建，很快就不幸“挂彩”了。看见绿衣女挥舞着铲子，刘杰便上去抓住木柄。绿衣女眼见抢不过他，干脆一口朝他左手手背咬了下去。
刘杰放开木柄时，一脸茫然，似乎还没明白发生了什么事。从视频中可以看到，刘杰的左手背有两个明显的牙印，已经破皮。据他说，一共被咬了两口。前日下午记者见到刘杰时，他左手手背的牙印已经不见了，但仍留有伤痕。据他说，为防感染，事后立即去人民医院打了破伤风。
双方继续站在草地上争论。期间张洪川不断声明公共绿地不应该被侵占，绿衣女情绪激动，突然侧头，口水脱口而出，飞到张洪川左脸上。张洪川用手抹了一下，继续劝说。记者数了一下，期间他一共被吐了七次，但始终没有还手。
视频中绿衣女反复称，要物业方面先处理其他业主的违建行为，再来管自己。眼见事态无法平息，物业方面报了警。
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乐居房产、家居产品用户服务、产品咨询购买、技术支持客服服务热线：新房、二手房：400-606-6969 &家居、抢工长：400-010-2323打击小区违建重在治理物业不作为
【连网】（胡笳）今年3月，本报报道了我市海州区各部门联合执法，一举拆除包括合力铂金公馆等多处新建小区违建。时隔一个月之后，笔者再次路过合力铂金公馆时，发现该小区的部分顶楼业主又在重建&空中别墅&。
打击违建历来是城市管理的一件头疼事，尤其当遭遇到部分顽固人员实施&持久战&时，真是&野火烧不尽，春风吹又生&。一些小区只要有一处违建，紧接着就是家家户户都跟着效仿，让执法者疲于应对。如果将此类小区比作躯体，违建就是重症，那么这些小区就已经是&病入膏肓&了。
虽说如此，违建却并不是无药可医。事实上，就如同治病一般，最好的治疗违建的方法就是预防，管好小区的大门，不让违建材料流入小区，自然就不会有违建凭空出现。港城有不少优质小区多年不见违建，究其根本，并不一定是小区居民素质高，更重要的是拥有一支好的管理队伍，将小区从源头管起来，不让违建材料运进小区。
茗昇花园就是一个例子。作为港城保障性住房小区的标兵，为了保障小区业主的利益，物业对于居民实施了&半军事化&管理。小区业主家装前，都要打装修申请，明确装修的部位和材料，拒绝可能会改动房屋框架结构的要求，并对这些业主进行劝导。对于运进的材料和装修的情况，小区物业也在进出口进行过滤，这样就把好了第一道关卡。即使有业主通过各种借口将材料偷偷运进小区，物业也能第一时间对其进行拆除。这种常态管理下，小区管理得井井有条，违建情况长期为&零&。
冰冻三尺非一日之寒，小区违建也并非一日之&功&。事实上，在不少小区违建泛滥的背后，都有开发商有意诱导和物业纵容的影子。一些开发商或者业主甚至跟物业串通，通过&塞包烟&等方式让物业给其开绿灯。等到违建成为既定事实后，物业和开发商才假惺惺地劝导几句，最后以自己不具备执法权为理由，不了了之。这种如同&和事佬&一般敷衍的态度，伤害的不仅是其他大多数业主的利益，更是伤害了物业自身的形象，给未来管理埋下隐患。
由于物业不作为，这种违建的违法成本几乎为零，自然会有更多的业主跟风效仿。一些违建工程队干脆常驻小区，为小区各顶层挨家盖起&空中楼阁&。恶性循环之下，小区业主之间、业主与物业之间的矛盾日渐激化，物业费的收缴情况也就可想而知。
其实，只要物管部门按章办事、铁面无私、从头严管，把好材料运输&第一扇大门&，及时劝阻和拆除第一个违建，小区违建的恶劣风气就能得到有效扼杀，业主们也能享受到更安全和更和谐的生活。
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重庆：物业阻业主违建 遭咬两口被吐七次口水(图)(2)
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视频中，绿衣女子叫来装修工人开始将砖块从屋内扔到屋外。物业方面的工作人员走到阳台前的草地上，要求工人停止施工。绿衣女子看工人停了，干脆自己走上来拿起砖头，一边说，&不管你那么多，我先铺砖。&物业方面上前阻止，将砖头拿开，绿衣女子大声对工人喊道，&给我拿把锄头来&，见工人没动就自己拿起一把铲子，开始铲草皮。物管上前欲抓住铲子业主向他手背咬下去张洪川上前抓住铲子，多次说，&这是公共绿地，我们物业有责任，有义务制止你，请你不要施工&。绿衣女不断试图将铲子抢过来，并用身体冲撞他人。小区电工刘杰2007年起从事物业相关工作，被临时拉壮丁来阻止违建，很快就不幸&挂彩&了。看见绿衣女挥舞着铲子，刘杰便上去抓住木柄。绿衣女眼见抢不过他，干脆一口朝他左手手背咬了下去。刘杰放开木柄时，一脸茫然，似乎还没明白发生了什么事。从视频中可以看到，刘杰的左手背有两个明显的牙印，已经破皮。据他说，一共被咬了两口。前日下午记者见到刘杰时，他左手手背的牙印已经不见了，但仍留有伤痕。据他说，为防感染，事后立即去人民医院打了破伤风。双方继续站在草地上争论。期间张洪川不断声明公共绿地不应该被侵占，绿衣女情绪激动，突然侧头，口水脱口而出，飞到张洪川左脸上。张洪川用手抹了一下，继续劝说。记者数了一下，期间他一共被吐了七次，但始终没有还手。视频中绿衣女反复称，要物业方面先处理其他业主的违建行为，再来管自己。眼见事态无法平息，物业方面报了警。
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