听说无领导小组面试题目中有破冰者的角色,有什么需要注意的

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无领导小组
结构化面试
& & 无领导小组讨论需要参与成员们清晰的个人角色定位。从角色分工角度来看,无领导小组讨论的角色定位包括:领导者、追随者、反对者、协调者和控制者。从讨论流程看,角色定位可以分为:破冰者、领导者、计时者、协调者和陈述者。
  一、领导者
  &领导者&是无领导小组讨论面试中最为人熟知的角色定位,也是小组讨论中的核心。主要任务包括规划讨论方法、指引讨论方向、确定讨论内容、解决讨论分歧、纠正讨论误区、总结陈述等,因此,&领导者&的工作包含了领导小组成员讨论问题、控制讨论进度、协调小组成员工作等,集领导职能、控制职能、协调职能于一身。
  &领导者&不是想当就能当的,更不是想当就能当好的。面对&高手云集&的无领导小组讨论的面试者们,如无较强的领导能力和说服能力则无法服众。&领导者&还需有清晰的思路和优秀的问题分析能力来指引小组成员找到正确的问题解决方法。因此,充当&领导者&的面试者不仅需要强有力的&手腕&,还需要丰富的&学识&。
  正因为&领导者&角色的重要性,所以充当领导者的人一定是万众瞩目的。&领导者&优秀的表现,不仅能将自身的优势发挥的淋漓尽致,还能有效激发小组成员们的个人有点,共同推动团队任务的完美解决。&领导者&是否具备此种作用也是面试官考查内容。
  二、控制者
  &控制者&是&领导者&的忠实搭档。控制者主要任务是对讨论流程的时间控制、对讨论方向的把控,监督小组讨论时间的合理分配和讨论不会偏离&领导者&指引出的方向。&控制者&的工作需要一定程度的专注力,即使没有激烈参与讨论,也会在成功履行职责后给面试官留下时间观念强,组织能力强的印象,所以成为许多不善激烈讨论的面试者争相充当的角色。
  三、反对者
  &反对者&在小组中发挥着&鲶鱼效应&的作用。&鲶鱼效应&是管理学中非常著名的理论:在挪威,人们喜欢吃新鲜的沙丁鱼,但是沙丁鱼生活在深海,长时间运输中不容易存活,后来渔夫在捕获的活的沙丁鱼中放入一条鲶鱼,因为鲶鱼是沙丁鱼天敌,沙丁鱼见到鲶鱼就会奋力抵抗积极防御,反而被激发出强盛的生命力不容易死亡。&反对者&的主要作用就是提出不同意见或对已提出的意见提出质疑,发挥&鲶鱼&的作用。适当的提出异议和质疑不仅不会对小组讨论任务完成产生恶性阻碍,还会刺激小组得出更具有创新性或更完美的解决方案和结论,给面试官留下新鲜的感觉。
  四、追随者和协调者
  &追随者&是&领导者&忠实的&臣民&,也是&领导者&做出的方针和指引的实施者,拥护者和支持者。在&领导者&指引出的讨论框架中添砖加瓦,共同推动讨论任务完成,是&追随者&的职责。&追随者&是一个小组中数量最多的角色。也是非常灵活的角色。它切换为除&领导者&以外的角色。适时的改变角色属性不仅是必要的,也能考验出面试者的大局意识。
  当小组讨论发生分歧和冲突时,&协调者&就应发挥作用,推动任务进程。&协调者&一般是由其他角色切换来的,每个小组成员都可以充当&协调者&的功能。成功的协调工作需要较强的人际沟通能力和说服能力,这是面试官考查的重点,面试者应该抓住机会表现自己。
(编辑:周伟)
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选调生面试一晃就过了一周,从分数出来的那一刻,就不断有亲朋好友打电话,或是祝贺,或者讨教经验。91分的面试虽然不是最高,但在大多数人看来还算是一个比较理想的分数,因为贺州今年首次采取的是无领导小组讨论的面试方式,无论是考官还是考生,都面临着前所未有的挑战。下面广西华图教育从备考和面试过程两个方面谈谈我对无领导小组讨论面试的感受。
【备考篇】
我不是那种遇事慌慌张张的人,但考前一周出公告的时候,一看到面试的方式由机构化变为无领导小组讨论面试,让我措手不及,不仅是因为我连什么叫无领导小组讨论都没听说过,还因为我在华图上的培训班的时候,资料的收集,老师的授课以及课上的练习模式,全部都是结构化面试。怀着忐忑的心情我马上联系了张宇老师,老师刚开始也觉得很诧异,但转念过来就跟我说:“玮玮你放心,无领导是以结构化为基础的,你只要熟悉一下流程,就没问题。”老师的话让我稍稍平静下来,我马上在网上查找了一下无领导小组讨论的相关信息,得知这种面试方式起训源于德国军事领域,现在在银行以及企业的面试中得到推广和普及,6到10人一起进考场,讨论一道题,考官通过观察面试者在讨论过程中的综合分析能力,协调能力,沟通能力,调节氛围的能力与合作能力做一个横向对比,由此挑选出综合素质较高的面试者。
了解一下无领导的大致流程,我又吃了一颗定心丸讨论的,因为我是纯属于话痨类型,在培训班里训练的时候属于中上水平,但容易紧张,一紧张就开始胡言乱语没有条理,在7天7夜的结构化训练里,在张宇老师与小伙伴们的不断指导和鼓励下,我渐渐克服了说话条理性不足以及语速过快的的毛病,而这种集体进考场,一起面试的方式能让我完全克服紧张的心理,真正体现自己的能力和水平,所以我又重拾回了信心。
对于一次也没有进行无领导的模拟训练,没有经验的问题,张宇老师让我通过看视频,了解无领导面试过程中的种种注意事项,于是我又利用两天时间观看研究了相关视频教学,通过总结,我把无领导小组讨论中所出现的各类考生分为以下几种类型:
羊带给大家一般都是温顺听话的感觉,所以这类考生的特点就是说话语速较慢,声音小,话语没有攻击性,给人一种拖拉没有气势的感觉。所以面对这类考生,我们只需要在对他的观点予以鼓励和支持,并在他说话冷场的过程中予以些许提示和鼓励,这样给考官就觉得你是一个乐于分享乐于帮助别人的人,羊派考生也会从不同程度上感谢你的肯定和鼓励,从而为你后来观点的提出奠定支持者的基础。
与羊相反,狼是一种急躁,凶狠,极具攻击性的代表,这类考生无论是在个人陈述环节还是集体讨论环节,都会以自我为中心,不停攻击他人观点,这类考生虽然发言次数够多,但绝对不会给考官留下一个好的印象,因为无领导小组讨论的大忌,便是不分场合为了突出自己的观点而否定他人,这种高调必会让考官反感。所以面对这类考生,便是考验你的情绪控制和抗压程度的时候了,当这类考生强势反攻你的观点时,你所要做的便是以柔克刚,笑脸迎人,无论面对他们怎么样的质疑和反对,在他人回答的时候予以点头和微笑,并在他说完之后肯定他的观点,感谢他的提议,然后截取他回答过程中的某一点进行补充扩展,这样既不会正面与其发生矛盾冲突,也会让考官觉得你是一个宽容与机灵的人。
兽中之王,所以老虎给人的感觉就是领导者的形象,怎么样才能在无领导讨论中让自己自然而然成为领导者,首先最重要的便是兽中之王的自信,在个人陈述环节,是以自己举手的顺序先后来回答,很多人说如果第一个先回答,那说不好就给后面的人带来机会,还会给考官不好的印象,这种说法大错特错,第一个回答的考生,只要你有一定的条理性,分三点回答,还有响亮的声音,自信的神态,即使答得不完整,凭着你的勇气和这份自信,也会给考官留下一个好的印象。作为虎派类型的考生最大一个特点,就是不鸣则已,一鸣惊人,这类考生会在别的考生答题的时候仔细记录下别人的答题要点,在集体讨论的环节能综合各个组员的观点,聪明将自己的观点建立在集体观点之上,这样不仅不会招来组员的反击,还会得到大多数组员的赞同,从而在集体讨论环节中自然而然成为话题走向的领导者。
这类考生最大的特点就是超强的逻辑能力和推理能力,他们往往会针对你在答题过程中的漏洞进行分析和建议,给考官一种沉着稳重的感觉,碰到象派的对手,你所要做的便是在他分析完一切的逻辑条理之后,只要不违背原则问题,就不妨对他的建议予以肯定和感谢,并表示这个问题会在之后的答题中予以重视,有人说这样会给人一种墙头草的感觉,但我想说的是,无领导考验的不仅是你的综合分析能力,更重要的是你在生活和工作中做人态度的问题,无论是善意还是恶意的回答,你要怀着一颗包容的心去面对,这样你的大将之风考官也能看到。
书到用时方恨少,无论是结构化面试还是无领导小组面试,这都需要平日里的不断练习和知识点的积累,张老师每天会在朋友圈或者群里发一些时事政治或者心灵鸡汤,我都会利用闲暇时间仔细阅读,不积跬步无以至千里,厚积才能薄发。
【面试过程篇】
整洁大方的打扮,会给人一种干练清新的感觉,这点相信不用说大家都知道,所以在考前,不妨购买一套合身的西装,虽然也有人说只要穿得整洁就行了,但为了保险,我还是建议在面试的时候穿熊猫装(白衬衫黑西裤或者裙),这样会给人一种更为正式的感觉,女生早起化个淡妆,因为在面试当天,我所看到的化妆和没化妆的女生给人的精气神是完全不一样的。
到了考点,会有相关工作人员领你到考场就坐,然后就要求上交手机等通讯工具,之后就可以乖乖坐在候考区等待抽签了,通过两次抽签,就可以确定你在那个考场的几号考生了,一般同一个岗位会在同一个考场,三个职位一共9个人为一个考场,所以在进考场之前,你就可以知道你的对手是谁了,这个时间的间隙,可以通过观察他们的行为举止与谈吐,就大致可以摸清其大概的性格与沟通的能力。
考试时间一到,引导员就会让你们按照抽签的考生序号站好,列队走到考场门前,引导员敲门之后就可以依次进入考场了,进到考场发现其实整个考场的布局与结构化考场布局没有区别,前排七个考官,两边各两个计时员与监督员,不同的是考生位置以弧形展开,桌面上已经摆好序号和题本,你所要做的便是跟你的组员商量好进门之后打招呼的方式,基本上是站做一排,然后依次跟考官介绍我是几号考生,考官邀请就坐之后会有大概5分钟为考试做一个流程介绍,这五分钟时间,你除了听考官以外,别忘了你的桌上已经有题本了,你可以用余光时不时看一下题目,通过看到的一些关键词确定题目的方向性,做到心中有数,也为之后读题提升速度。以下三种人会在无领导小组中给考官带来好印象:
开考信号发出以后,你有10分钟时间阅读与整理出第一题个人陈述提,正如结构化的方法一样,把答题思路与要点条理清晰写在草稿上,因为这个环节的优势就在于你有足够的时间去整合你的答案,这个环节的重点便在于你表达的流畅性和条理性,题目一般会出很多的选项要你选择其中一项或几项并陈述理由,无论选哪项都能说出不同理由,所以不要把时间花在选项上,而是花在理由陈述上。时间一到,考官会说:“第一题思考时间到,考生可以作答。”这时候就是你勇于担当破冰者的时候了,回答前先举手,得到允许之后开始答题,如果抢不到第一个回答也没关系,遇到与前面组员选项是一样的,你可以通过举不同的例子来为你的答案增添不一样的色彩,这个是考验大家临场发挥了,所以我觉得做第一个吃螃蟹的考生准没错,因为有很大的发挥的空间。
时间掌控者:
依次举手发言之后就会到第二题自由辩论的时间,时间是50分钟,如何在这50分钟里最大程度体现你的综合能力,就要像我前面所说的,争取做一个虎派代表,退其次为象派,千万不能展现狼派一面,我在考场上就遇到了一个狼派考生,正好是我一个职位的竞争对手,我说的每一句话都几乎遭到她的反对与质疑,当时我心里所想便是以不变应万变,我某种程度上赞同她的观点,减轻她对我的敌意,另一方面积极与大多数人意见达成一致,这时候你便要针对题型做出一个时间的大致预算,掌控好时间进度,也许就短短的一句:“各位组员,我觉得这个问题我们讨论得差不多了,因为时间有限,我们能否进行下一个步骤的讨论。”你的时间观念,考官也会看得到。
总结陈述者:
讨论剩下最后五分钟的时候,考官会提醒:“各位考生,离考试结束还有五分钟,现在你们可以进行总结了。”这时候,如果有组员推荐某某号考生做总结,而大多数人都赞同的话,那么无论你做了多么充分的准备,也请把这个机会让给别人,如果没有人推荐,那你当然可以选择自荐来做总结,与破冰者一样,一个总结者同样也能获得考官的青睐,前提是你的总结融入了你们讨论过程大致介绍与对结果的高度概括,这就像申论的概括题一样,需要不断的练习提高。
就像张老师所说,面试就是一种生活,对于那些反对上培训班的朋友,我想说,我们不是为了面试而面试,在培训过程中,老师所教的答题模式和方法其实就是在生活和工作中我们常常用到的,这些思维方法可以泛化于你的一生,使你终身受益。最后送给大家一句话,也是我本人喜欢的作家柳青说的一句话:“人生路虽然漫长,但要紧处往往只有几步,特别是当人年轻的时候。”希望大家能够在这样一个值得奋斗的年纪享受苦难与挫折,因为你不是一个人在战斗,愿你我都被这个世界温柔相待,愿各位考生马到功成!
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百分网【注意事项】 编辑:李双谷
活动流程本次活动分为三大场,每场有六个阶段:1. 开始阶段:主持人宣布活动规则及注意事项,并且分发考题2. .看题思考阶段:阅读题目,独立思考,准备个人发言。这一阶段控制在5分钟。3.个人发言阶段:学员轮流发言,初步阐述自己的观点。这一阶段每人不超过3分钟。一共用时不超过15分钟。不规定发言次序。4.. 自由讨论阶段:个人发言后,小组进入自由讨论阶段。学员不仅要继续阐明自己的观点,而且要对别人的观点做出反应,小组讨论最后必须达成一致意见。这一阶段的时间控制在20分钟,此阶段评委不作任何干预。5. 总结发言阶段:自由讨论结束后,小组选派一名代表做总结发言,总结 发言时间控制在3分钟。其他小组成员可以补充,控制在5分钟。6. 评委点评阶段:在讨论过程中,评委对应聘者进行观察并记录。总结发言阶段结束后,评委根据应聘者的表现打分,并且对模糊点、分歧点展开分析总结。7.颁奖合影阶段 :每组选出两名表现优秀者颁发奖状和我们的神秘大礼,最后邀请评委老师同大家合影留念。活动规则及注意事项(一)、无领导小组讨论的考察方向在无领导小组讨论中,评价者不给考生指定特别的角色,也不指定谁是领导,评委只观察每个考生的表现,来对考生进行评价。无领导小组讨论主要测试应试者的以下能力:1、团队意识:大局着手,关注整个小组讨论的统一结论,甚至最终放弃个人结论,服从小组意见。2、沟通能力:表达意思清晰简洁,善于运用语音、语调、目光和手势,在他人发言是认真倾听,强调自己观点时有说服力;3、主动性积极性:发言积极,发言在3次以上,讨论前后配合主考官,行动积极。4、组织协调能力:能积极和小组内部人员进行有效沟通,达成统一意见; 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。5、判断力、情绪稳定性:理解问题的准确性、迅速,见解独到,能镇定自若、有风度地回答对手的提问和反驳。6、外貌气质:良好的着装,对自己很肯定,很有自信心。7、口语表达能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。 解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。8、自信心能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。(二)、无领导小组讨论考察个人加分项1、仔细倾听别人的意见并给予反馈2、对别人正确的意见予以支持3、适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持4、对别人的方案提出富有创造性的改进点5、在混乱中试图向正确的方向引导讨论6、在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论7、具有时间观念8、能够对整个讨论进行领导(三)、|无领导小组讨论个人的扣分项1、完全忽略别人的论述2、不礼貌地打断别人3、啰嗦繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。4、过激的语言表述5、搬出教条的模型以期压服别人6否定一切,太自负7、没有把握好领导者的角色极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握,太强则会太自负,太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。评分细则1、综合分析20分思路清晰;善于抓住问题的关键;分析问题深入全面;能有效、准确地把握和综合别人的观点。2、组织协调20分:在讨论中能够求同存异;能够引导小组讨论方向、把握小组讨论进程、恰当的引导小组做好任务之间衔接以及各个程序之间的转换;能够设法平息成员间的争议,推动小组形成一致的意见。3、人际沟通20分:能够耐心倾听;理解他人的情绪和观点;有策略地与他人沟通;态度和方式得体。4、情绪稳定性20分:面对压力和冲突时,能够沉着冷静、自我控制、积极应对。5、言语表达15分:能够清晰地表达自己的观点和思想;语言生动流畅,能够有效的影响他人。6、举止仪表5分:身着正装,言谈举止表现出良好的素养。无领导小组注意事项 [篇2]这是考场上“无领导小组讨论”中的两个真实案例案例一 |有位男生,分析问题思路清晰,表达也很利落,无领导小组讨论一开始,就成为了同组成员的核心,其他5位女生“甚至 是带着崇拜的神情听他陈述”。得分:并不是最高的。面试官说法:那位男生的肢体语言太丰富了。趴在桌上的时间占据了整个面试时间的1/3以上,摸眼镜、摸头的动作很多,在形象这一块上扣分多了些。案例二 |这一场无领导小组讨论,出现了三人同时起立发言的场景。3号考生正在阐述自己观点的时候,6号考生直接站起来反驳,亮自己的观点;听着听着,1号考生也起立加入到了辩论之中 面试官建议在无领导小组讨论中要注意以下事项:1、注重仪表、尊重他人,会使你在讨论过程中得到考官和考生的认同。目光保持平视,用眼睛轻松柔和地注视对方,用适当的肢体语言来加重谈话语气都是必要的。其他考生发言的时候,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。 不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。针对讨论出现的一些非常固执、难以说服的考生,也要学会压制自己的情绪,绝对不能怒目瞪眼、出口伤人,不要做出失礼的行为。2、做一个勇敢的“破冰者”,但是不要做麦霸。首先开口说话引导讨论或抢先亮出自己的观点,不仅可以给考官留下深刻的印象,而且还可能引导其他考生的思想和见解,从而能为接下来的讨论赢得铺垫、积累观点。但是在无领导小组讨论面试中,考生是竞争者,更是合作者。千万不可自己一个人滔滔不绝,垄断发言。能够仔细聆听、理解其他成员的观点,在此基础上,找出彼此的共同点和分歧点,引导对方接受自己的观点。语不在多而在于精,和风细雨滋人心田,潜移默化影响他人。而这样的影响力,不一定是领导者的角色来完成的。无领导小组讨论的9字秘诀仔细听、简单写、从容说“仔细听”:很多考生在读题过程中,由于情绪紧张等原因,会出现理解偏离的现象。所以考生在考场中,一定要耐心、细心地听问题、听其他成员的回答。“简单写”包括两个环节:自己读题思考的时候,记录梳理思路;小组成员陈述的时候,记录其观点。简单写可以帮助快速有效地听题、解题、理思路。“从容说”:回答既不能啰嗦,也不可草率。能够答出思路,句句扣题,答出要点,并通过言语完整地表达出来。建议用“一、二、三”等带有逻辑顺序的词语串联起来,这样反映出的思路会很清晰,高分自然轻而易举。
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请问无领导小组讨论要注意啥
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找好自己的角色
不要逞强,别把团队带跑偏
先找定位,在把定位的事做好,不适合当leader不要逞强,不是leader就会晋级,而是leader做好才会晋级
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