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优衣库薪酬管理案例分析
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&&薪酬管理 关于优衣库 的案例
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上班地点: 广东广州番禺双溪大道东391号万达广场1F优衣库
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优衣库番禺万达自店招聘小时工。1.在校学生,一周能提供三天以上的出勤时间,能适应早班和晚班和节假日出勤。能够长期稳定的兼职。2.能吃苦耐劳,有热情有梦想,性格开朗。3.能遵守优衣库的规章制度,能够严格要求自己。
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{ "host": ""}咱不整没用的!优衣库最全面经拿去不谢 - 乔布简历
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世界上最遥远的距离不是生与死的距离,而是有人帮你制造了热点,你却不懂借势!所以别问我为什么今天要写优衣库的面经,不写才sa呢!
看到网上各种段子手施展威力,什么“最美的不是下雨天,是曾与你啪啪过的优衣库试衣间。”还有什么“百年修得同船渡,千年修得优衣库。”然而这都没什么卵用……我们只放实在的干货!下面这篇面经主要是楼主在针对优衣库时做的很多准备,所以不会有太多的感想在里面,但是我觉得如果你真的想进优衣库,这篇东西会给你带来非常大的帮助!
投递简历+在线测评
说实话U家不会在简历和测评上有过多的筛选,不过有几点楼主要提醒一下各位!
第一,如果你们学校或者你们附近的学校有优衣库宣讲会的话,请尽量去。因为这是对优衣库的一个很好的了解机会,并且如果你有幸在三面遇上李臻大人的话,这个问题几乎是必问:你是否去参加过宣讲会?如果没去的话是为什么没去?
第二,在投递简历的时候,有一项是“是否服从全国派遣”,如果你是真心想要进U家,请务必填“是”。因为,U家筛选简历几乎唯一的标准就是你是否在全国派遣那一栏填写“是”。
第三,关于测评。这个我想小伙伴们都不会觉得陌生了,因为大家身经百战肯定也写过很多公司的测评题什么的,所以大概看一下往届的资料就差不多了。但是要注意的是,李臻大人在三面的时候就提到了楼主的测评,所以测评也不要马马虎虎地做,尽量认真的做是最好啦!
一面+准备:
1.了解流程:7对1。分4轮,即90s的辩题陈述+20分钟无领导小组讨论+面试官提问+自己提问环节。
2.辩题准备:因为我的演讲能力并不强,所以我提前准备了好几个命题,反复练习背诵,争取在90s之内把一二三点罗列清楚并表达清楚自己的观点;总结题目如下:
1)知足者常乐&不知足者常乐
2)相爱容易相处难&相处容易相爱难
3)社会男性压力更大&现代社会女性压力更大
4)竞争有利于进步&合作有利于进步
5)高校经济利益化利大于弊&弊大于利
6)房价高比较好/房价高不好
7)先成家后立业/先立业后成家
8)男人比女人更脆弱/女人比男人脆弱
9)以成败论英雄/不以成败论英雄
10)学校好比较重要/导师好比较重要
无领导小组讨论:这个题目在论坛上大家也说了很多,我把所有的题目都集结了起来,大概构思了自己应该如何解决问题之类。我知道自己并不一定能够很好地当leader,如果当不好反而可能会弄巧成拙。所以就心想着一定要抢到timer的位置,还去买了个蛋形计时器==(但事实上最后面试并没有用到,因为响铃声音太大。但是我还是成功当了timer,也算是半个leader吧)。总结题目如下:
1)贫困生6选2并排序资助
2)店长要招聘店员,有几个候选者,预算是8500(每个应聘者有自己期望工资),要求在预算内聘请至少两名店员
3)如何让优衣库的淘宝网店月营业额翻一番
4)优衣库在一线还是二线城市开店
5)提高优衣库网店的业绩,该采取哪三方面的措施
6)优衣库是请明星代言,如孙俪、陈坤等还是发行卡通或动漫如迪斯尼的限量版服装好
3.面试官提问:一面的面试官一般是店长,不会问太多的深刻的问题,于是我也把一些主要的问题挑出来进行了回答,并整理好思路罗列出123(逻辑思维真的很重要);总结题目如下:
1)你的梦想是什么
2)为什么会选择跨专业(因为楼主是工科生==)
3)为什么选择/喜欢U家
4)去过优衣库的店铺吗,有什么样的感受和想法
5)加入优衣库的最大优势和劣势
6)请你从你们小组里选择一个表现最好的人,还有一个应该被淘汰的人
7)你给你们小组讨论打多少分
4.向面试官提问:其实这一步是非常重要的。提出的问题要有针对性有建设性,我问的是:作为店长,您如何保持员工的积极性?
5.店铺考察:在一面的前一天,我从河西万达一路到了江宁欧尚共6家优衣库店铺,从早上9点一直到晚上9点,对其一一进行了考察和记录。记录优点和缺点,并在之后提出了自己的建议,最后在面试的时候也提到了自己逛了店铺,表现出自己的热情。
6.一面当天
其实在真正面试的时候我反而丝毫不紧张,可能是真的做了很充分的准备,虽然这次的面试是我的处女面,但我表现得挺不错,因为提前做了准备,当时签到时,楼主也是1号。所以在第一轮的时候就第一个举手进行了论题陈述(因为辩题是早已准备好了的,所以说的时候也非常流畅,我想面试官也肯定看的出来我不是当场准备的~)。我说的辩题是:相爱容易相处难&相处容易相爱难。
在无领导小组讨论的时候充当了timer的角色,实际上我们这一组没有真正的leader,大家都有比较好的想法就直接说,最后的陈述者是之前在辩题论述中表现得不太佳的同学。
面试官问了我一个我没有准备过的问题,但是这个问题也比较简单,所以楼主也算是比较流畅的回答了。问的是关于意向城市的问题。
向面试官提问也是第一个举手提问的~
有一点!很重要的一点!在最后,我是唯一一个在走之前与面试官握手并说了辛苦的人。我想就是这些细节以及充分的准备让她最后选择了我吧。
二面+准备:
当我收到二面通知的时候,我已经决定把全部心思放到优衣库上来了。虽然同时也报了一些其他的企业,但是当时的想法就是那些企业也是为了优衣库而练手的==。二面的准备是做的最详细最细致的,写了超过两万字的准备以及对优衣库和整个零售行业的分析等等,概括如下。
1流程:5对1。一分钟自我介绍+面试官逐个提问+自己向面试官提问。
2一分钟的自我介绍。这个自我介绍我是反复修改过并且背过的,一直在计时一定要让自己在一分钟之内说完。因为我知道日企非常看重的一点就是对时间的把握,说了一分钟就必须一分钟。很庆幸地是在二面说的时候给面试官留下了深刻的印象。
3对自己的了解。
1)是自己在大学里到底有哪些经历,其中有哪几个是可以有料说的且其他人没有获得的。从这些经历中学到了哪些,自己的哪些方面得到了提高,并根据优衣库自身对人才的需求做适当地修饰。
2)是我有怎样的梦想。这一点是面试优衣库必问的一个问题,事实上我觉得这个问题也让我对自己的人生有了一个更清晰的认识。通过反复的思考最后我觉得,我最想成为的是一个有影响力的人。同时结合优衣库完善的晋升制度进行一定地补充,当然,同时也要控制时间。
4对优衣库的了解
1)我百度了“优衣库”,把前10页有意义的文字全部看了个遍,并进行了摘录。
2)我在知乎、豆瓣、微博甚至天涯上把与优衣库相关的话题都看了一遍,重点是放在知乎的关于优衣库与其他竞争行业的对比的问题上。主要包括优衣库与zara;优衣库与无印良品;四大服装零售业巨头zara、gap、HM、优衣库的对比和各自在行业中的地位;还有优衣库值得买的一些衣物(也就是销售量较高的产品)等。
3)优衣库的23条经营理念。
4)优衣库全球范围内包括日本、香港、台湾、大陆等地区的代言人,现在的全球代言人是倪妮(女神有木有!)。并且还根据自己的理解想了想聘请倪妮作为全球代言人的理由。
5)看了很多关于优衣库的视频,包括NHK的优衣库崛起、优衣有库(央视商道)、优衣库校园招聘宣传短片、亚洲经营者采访柳井正的短片、中华区CEO高坂武史的采访等。
5也是我认为非常重要的一点,就是日企的面试礼仪。这个我也做了比较详细的了解。
因为二面的面试官都是各区的区域经理,可能会遇到日本人。所以必须要对日企的面试礼仪做一个针对性的了解,而且最好能从身体语言上表达出你对这家企业的喜爱。当然,最重要也是最基本的一点就是!不要迟到。
6对面试官的提问
每一次面试都会有向面试官提问的环节,这个问题必须要有针对性,因为面对的人不同看待问题的方式也会不同,如果能提出一个问题让面试官记住你或者让她/他觉得这个问题很有建设性,那就最棒不过了。我准备的问题:
1)您已在优衣库工作了一段时间,想请问您对时尚的理解?
2)2020年做到世界第一,那么您身为一个店长,您觉得优衣库还需要有哪些方面的提高来实现这个目标?
3)2020年做到世界第一,最大的困难是什么?采取的主要措施是什么?怎么和店里老员工相处?
三面+准备:
1流程:1对3(我们那一组有两个人提前面试了,所以只有3个人。一般都是1对5),直接进入Q&A,无自我介绍。每个人提问之后,各自有3分钟的补充或者提问时间。
在一面之前已经考察过了6家,在三面前还是抽出了一天时间去了最后一家桥北新一城店。看到了当时南审宣讲会时来的一位店长,和她进行了简短的交流。感觉真的当了店长之后的气场都很强大啊,当时就更加坚定了我要进优衣库的决心。
3针对李臻、高坂武史、潘宁的不同的面试问题准备。
事实上南京地区大多数都是李臻大人面试的,所以我在很久之前就已经做好了要被她虐的准备,大部分的准备也都是关于李臻的。其他两位面试官我也会附上一些问题,大家可以参考一下~
1)李臻:对于李臻大人我是准备的最多的了~==之前去宣讲会就知道她是一个很犀利的女人,但是我对她的印象一直很好,但是在三面前看了很多面经越看我越紧张,压力越大。但是在这次面完之后的感觉就是,做自己+淡定+一直冲她微笑+表现出热情,就OK了!
“有梦想、有热情、敢于挑战,我们更加注重对候选者软性素质的考察,候选者是否是对未来充满梦想、付诸于实践并取得结果的人,是否是对生活、对工作充满热情,即使历经挫折也能让自己不断燃烧的人,是否能超越自己、不惧困难,坚持不懈向更高的目标冲刺,这些是我们对应届大学生的招募软性标准。”(这是她在一个微访谈上的对招募人才标准的回答)
找出自己简历的薄弱之处,有针对性地给自己提问,尽量少挖坑!
2)高坂武史:志向 眼光 服务精神。他比较注重你对店长的看法,以及对经营者的理解等等,只是做了一个大概的了解,所以也不能给出太多的建议~大家可以看看其他有针对的面经。问题总结如下:
你最看重哪样的企业?
想加入什么样的公司?除了优衣库
你的梦想是什么?什么时候开始的
你大学里面都做了什么呢?
都看了哪些书?
你的优缺点是什么?
3)潘宁:据说他是三大面试官中最好说话的一个~~人比较帅也比较和蔼可亲。不过!最重要的是在他面前就不要过多的吹嘘自己的社团经历了,多说说自己能为优衣库做什么,以及要给他一种你志向很远大的感觉,表现出热情。就OK啦!
看中了优衣库的哪一点?
想在优衣库里面做什么?说最终的梦想
除了优衣库还投了哪些企业,情况怎么样?
如果你进了优衣库,你想为优衣库带来什么变化?
4)当然以上有很多问题都会重复,并且可能每个地区都会有所不同。有些地方也是需要自我介绍什么的,大家针对自己个人进行深刻的了解。最重要的是你是真的喜爱优衣库这个企业,真的适合这个企业。这比几万字的准备来的重要的多。
文丨BidenS

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