大型足疗 洗澡汗蒸的店做什么活动可以拓客活动方案?

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摩码养生堂、摩码养生堂
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摩玛养生堂有多豪?
小编就先展示几个细节~~~
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这房间大的,
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小编感觉多燃烧了半斤到一斤脂肪,
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刮痧有法,“刮痧”这个“痧”字也就是“痧症”,
刮痧能活血化瘀、调理阴阳、舒筋通络、行气活血…
拿颈椎病这个极普遍但是很难治愈的疾病来说,
用刮痧法真是手到病除。
当然还有很多疾病,
如心血管疾病的预防和早期治疗,
如果能巧用刮痧法,
将会有多少人躲过心脏搭桥的煎熬呀!
可什么时候刮痧、从哪里刮起、什么力度最合适…
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1:红色---代表血热、血燥,身体容易引发炎症,易发脾气。
2:紫红---有寒气进入体内,伤害内脏只在表层。
3:紫色---寒入内脏,容易出现如:胃寒,宫寒等现象。
4:紫黑---寒入脾心,准备生病。
5:黑色---重度寒气渗入身体内脏,已经生病了。
通常我们的肩膀很痛,用刮痧法,
只要一出痧症状马上减轻;
但有时刮了半天也不出痧,
肩膀疼痛依旧,为什么会这样?
主要有两个原因:
一是病灶点很深,刮痧法触及不到;
二是气血不足,体内的气血没有顶过来,
瘀血就难以出来。
这时用拔罐法可马上见效。
甜粉儿们知道吗,拔罐可补可泄。
如想补肾,就光在肾俞穴拔罐;
补胃呢,就在中脘和足三里拔罐。
这里面门道大着呢,
您可千万别乱拔,如果方法不得当,
反而会将气血分散,
达不到补的效果,还会白白泻耗了气血。
严重的还能引发其他疾病呢!
还是来摩码养生堂吧,
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活动时间:即日—3月13日
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售楼:大唐世家
11楼,复式,上下两层,单层面积81平,举架5.3米,精装修,不把山,位置佳,家具齐全,可拎包入住。联系电话:
本店现招送餐员供吃供住,每月有带薪休息。需要砧板两名,另招小时工。工作地点为新村程宇广场,工资待遇电话详谈。联系电话:,。
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责任编辑:
声明:本文由入驻搜狐号的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。足浴修脚店如何拓客
核心提示:有不少修脚店,生意稳定,每天忙不过来,从没考虑过拓客。由此可见,真正的拓客绝招,还是把服务搞好,把口碑树起来。金杯银杯不
有不少修脚店,生意稳定,每天忙不过来,从没考虑过拓客。由此可见,真正的拓客&绝招&,还是把服务搞好,把口碑树起来。金杯银杯不如口碑。即使拓来了客人,也还得靠服务长期&粘&住客人。
新开业的修脚店,或者分店开多了,或者生意一直没有起色,就面临着拓客的问题。生意稳定的修脚店,也可以继续挖掘潜在顾客,让生意好上加好。修脚店如何拓客呢?我的建议如下:
团购主要体现在薄利多销,量大价优。对消费者而言,在一定程度上获得让利优惠。对修脚店而言,不仅仅带来人气、销量,而且团购效果好的话,还有可观的预收款,让后面的经营得到有力保障。如果顾客满意,更可以带来细胞裂变般的&爆炸效应&,使客源猛增。
团购要注意的问题。
一是早期需要抓住有号召力的人,所谓&擒贼先擒王&。
二是后期服务一定要跟上,必须尽力让顾客满意。
三是注意约定的服务期限,不宜过长,尽早消化。
四是注意约定服务内容,尽量避免引起纠纷。五是约定退卡,遗失不退、不补等等细节问题。团购的客户是抱团消费、抱团议价,最重要的是服务口碑,好坏都会影响一大片。
办卡往往又分级别,一般按照预存金额高低,分为VIP卡、银卡、金卡、钻石卡等等。实际上,办卡和团购有很不少相似之处。主要区别在于,一种是向单独个人办卡,一种是向一群人集体办的优惠卡。注意事项也大致相同。
可以通过以下方式办卡:
1、店内广告。顾客看见墙上广告,可能会主动咨询办卡事宜。在交流中,您发觉客人比较满意,也可以顺势推荐。
2、店外推销。推销的方式有很多。可以在人流量较大的地方(比如附近的菜场、超市),一边义务修脚,一边推销。可以通过有社交能力的朋友帮助推销,给予一定比例的提成。
三、发优惠券
制作精美的优惠券(代金券),在人流量较大的地方投放。因为修脚店往往有一个服务半径,路程较远的顾客,除了必须的治疗之外,一般不会舍近求远。所以,也可以与报纸投递站联系,选择修脚店周边的区域,做&夹报广告&。优惠券上面可以印上服务价格、以券抵款金额等等。在大型足浴城泡脚、修脚可能100元/次。您的价位只有30元/次,而且以券抵10元,自然有吸引力。
四、公益活动
通过公益活动,提高修脚店的影响力,是个百试不爽的好方法。对小型修脚店,建议定期在就近的早市,或者其他人流量大的地方开展公益活动。每次时间不宜过长,控制在2个小时以内,尽量不影响修脚店白天的正常营业。比如每周1次至2次,每次在早晨6点至8点。关键在于定期、长期开展。
舍得打广告的修脚店少之又少。实际上,打广告不比做公益活动、发优惠券、办卡效果差。俗话说,找上门的生意难做。坐门等客的生意,肯定比找上门的生意好做,一个主动,一个被动。打广告,就是变被动为主动。推销卡,要看对方脸色,常常受委屈、吃闭门羹。打广告,姜太公钓鱼,愿者上钩,心境完全不一样。闫柏卓、闫柏良兄弟在辽宁开店,都长期在当地DM报纸上打广告,尝到不少甜头。实际上,公益活动就是一种委婉的变相广告。这里讨论的是直接发布广告。
怎么打广告呢?得寻找适合自己的模式。正规出版物,广播,电视字幕,DM刊物,网络,群发短信,车身广告等等,都是不错的选择。店面的电子屏、横幅、广告画,也是广告的载体之一。
我建议采用:
1、在特定范围内做&夹报广告&;
2、在DM刊物发布广告;
3、在本店通过电子屏、横幅、喷绘等形式做广告。特别赞成在本店做广告,只要不违背城管等执法部门的规定就可以。
优点:1、成本低;2、内容灵活多变;3、受众精准。
搞促销,首先得有大舍大得的胸怀。我给不少开店的朋友建议&2人同行,1人免单&的促销模式。搞促销,一定要选择受众面广、简单易操作的项目。比如使用&脚夫&治疗脚气,见效迅速,立竿见影,口碑效应快。本来1人40元,在活动期间2人只收40元。只是暂时少赚,也不会亏本。促销,算的是长期的大账。可能在第二天,老客户就会介绍来新客人。顾客成双地来,人气就会上来,广告效应也会成倍扩展。
促销是把双刃剑,关键在于把握度。让利幅度小的促销不吸引人,让利大的促销直接影响营业额。有些老顾客没有促销也会消费,享受了促销就减少一部分利润。有的顾客便宜了还想再便宜,一次便宜,就会次次以促销价格做参照。所以,不管什么时候,我都不赞成降价促销。&2人同行,1人免单&,就不属于降价,是赠送。泡10次送1次,也不是降价。赠送与降价是两码事。赠送,是因为我大方。降价,在人们的惯性思维里,从来没有正面、积极的解读。
促销要掌握哪些度?
一是优惠的程度。这个得结合自己的情况灵活掌握。
二是时间的跨度。每次的促销活动不能跨度太久。太久,就失去了吸引力。
三是策划的高度。既要实惠,又要创新。最高明的是&连环促销&,能够持续不断地激发顾客的参与兴趣,挖掘顾客的隐形需求,拓展顾客的消费领域,提升修脚店的服务粘性。我的位置: &
足疗养生馆营销活动和拓客方案
足疗养生馆营销活动和拓客方案
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养生馆营销服务系统——门店拓客篇
足疗养生馆什么时候做拓客活动比...
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养生馆营销服务系统——门店拓客篇
足疗养生馆什么时候做拓客活动比较好?是生意好的时候,还是生意差的时候?想好回答。
答案呢,自然是生意好的时候(晴备雨伞、饱带干粮,生意越好越要拓客,不多解释)。拓客的形式很多,我们之前的文章已经写过很多了。通过价格促销、项目对应、卡项设计、公益活动传播、肄业渠道搜集、网络覆盖等等,都可以让上客量快速上升。下面我列出一些办法仅供参考。
1、网络拓客。门店会员管理,要分线上线下两块运作。90%的门店只重视实体充值,而不重视线上拓展和与顾客、员工互动。每次的课程我都会把这些讲得很清楚。你的网上会员有多少了?和他们互动的粘性如何?其实也挺简单的,说来说去,就是平台与渠道的关系。微信、百度、支付宝,团购这些搜索、传播权重比较高的平台要利用起来。
2、折扣拓客。下午闲时阶段(如4点半到6点半)对客优惠,或设定低价项目,放低门槛,引流顾客,这个办法适合那些初期推广的店。使用一些赠品、折扣也都是可以的。折扣仅限现金消费。
3、街边拓客。准备好游行展板、条幅,员工绶带、上面展示企业标志和拓客内容。来烘托气氛。通过培训演练来调整员工心态和适当激励。每次活动一定要其标注发票总数、发票地点、发票编号、员工工号、组别。话术的设计更是包括:男士、女士、单个、群体、老年人等不同类型顾客。你的派发小组在面对顾客时,每个人扮演什么角色,怎么搭班唱戏,这都是需要提前预演排练的。
大马路上的拓客、拓卡,顾客群体基本可以分成两块:一个是周边商户,另一类,是特定场所人群。这是两种客群,但都可以采取我前面说的培训、和目标分析方法。
你想啊,一群穿着统一T恤、挂着绶带、带着公益帽子、喊着条幅、扛着旗子的年轻人上了街,后面照相机、录像机跟拍。此时,你是顾客的话会不会买一张100、甚至是200的健康项目卡?你好意思在摄像机面前丢脸吗?甚至基本可以说,在这种场景下,员工是会找到强势感觉的。
这类持卡或者券客人到店后,客户怎么接待、卡项的升级设置和话术怎么安排、是否能进行会员升级管理。都是要提前计划的。除非你只打算,就接待他们一次。
4、做团购。这是我不太喜欢的做法,但可以在开业初期帮你迅速累计人气。切记限定时间段、限定小吃水果供应。
团购设计的三个要素:a、同等项目价格可比别人略低一块。b、文案十分关键,要写的有趣、有料,这个非常重要。C、提醒顾客点评可返现或有小礼品赠送。
5、如果店铺的家庭消费客户较多,可以主动请店里的老客人带着家人、朋友过来消费,并承诺给予相对优惠(家庭来了,半价都可以)。到店之后交代技师及相关服务人员进行跟踪服务,小吃、水果、茶水该上的都上,如有必要准备一些小礼品也未尝不可(足浴盆、按摩器、按摩膏、精油、汽车防晒罩等凡是有企业名称的)。
每天晚上服务一拨这样的客户,坚持一个月。请人的事交给客服,服务的事交代给指定的员工(可以算提前排钟,或是点号)。这样既体现了店铺的人情消费,又给员工增加了工作激情。
6、利用周边环境和场地每周做一次集体活动。如羽毛球、象棋、跳皮筋、老鹰捉小鸡、丢手绢、拔河,甚至是公益活动。总之开发你的拓展想象。人都喜欢往热闹的地方去,门口的人气,说不准更利于你店的风水.
7、知己知彼百战不殆。你要了解对手的优势、特色到底在哪里。是团队文化、环境技术、薪资体制、还是服务热情度。假如你这四样都不如人家,那我就要骂你了:整天都干嘛了,到现在没有一样行的!即便你现在什么都比不过对手,我还是会教你,但前提是你一定要搞清楚对手目前的运营状况。记住再强大的人也有最致命的薄弱环节!
8、我们从对方的薄弱环节进行自我的提升往往收效最快。另外要抓紧跳出圈外,赶紧进行创新和改革。营造自己的特色之处,此时不要和对手挤在一条路上。记住你要有自己的特色!另外当你跟竞争对手整体实力差距较大时,你已经很危险了。你的人员会有波动、客户会有波动。此时更要照顾好自己的团队,最大限度的解决店内成员们提出的要求和问题。
9、打铁还得自身硬。加紧队伍的强化训练,让大家明确我们店铺的目标是什么,小组的目标是什么,个人的目标是什么。而且要通过每天的营业报表和大家做数据分析。比如我们目前上客量多少,单客消费多少,最大问题是什么。店铺的运营状况和每天我们拿到的奖金数量是成正比的。不要觉得你的营业数据是你的秘密,其实你不赚钱或生意不好大家都是知道的啦!反过来推心置腹的和大家分享处境往往能收到更好的效果。举办一些创新会、激励会。店内成员可以为目前店里的运营状态献策支招。谁有好的策略、好的想法、好的技术、好的项目要讲出来、拿出来。由大家评选最好的几个策略给与奖励。说实话,目前我很少遇到过店铺奖励技师创新的。基本上都玩个人英雄主义,成也是我败也是我。不要觉得技师们有奉献意识太少,而是我们自己容不下别人,整合能力不够强啊。一旦确定相应策略再加上店铺领导人的坐镇指挥,军令如山,马上操练。因为是店里人自己出的主意,人们学习的热情度自然会高。
比如说技师们最擅长的是技术,那就让他们在技术上研讨创新。服务员最擅长的是推销茶水,那就让他们在服务效率和推销说辞上研讨创新。客服经理们擅长对客服务那就让他们在服务的流程和会员系统管理上做好跟进。比如说我们这次活动的要求是:a、我们要和别人做的不一样b、我们要比别人做得好。店内吧台、保洁等后勤人员全部参与。
10、活跃氛围和士气。重新编排军训内容和娱乐文化节目。从早上起来的问好答道、开始,正能量的传递会不断影响你店铺的磁场。走廊大厅里领导见到员工要主动问好,看到技师端水进房间时要主动帮着开下门。其实外面的氛围一好起来,员工心理也会好很多,这是一件非常重要的事!
11、培训一些具有特色的新项目、小项目、甚至是免费体验项目。这个你不会了可以私下问我,或者翻看我前面讲到的店铺特色项目录。里面记录了很多各地的特色项目。
12、从你的赠送品上做改进。大多数人都有贪小便宜的嗜好,给她一些满意的赠送品会加深他对店铺的好感。如在小吃上、擦鞋上、袜子上、果盘上、甚至是刮痧板等价格低廉的理疗器材,在这上面下足功夫虽然一时会给增加你的成本,但长时间来看这点投入绝对是小于回报的。
最大的营销资源浪费,是企业没有经过培训的员工。朋友们,我们时常被一个问题给困住,但其实被困住的不仅仅是你,还包括我们的团队。我们又时常会想尽办法自我突破,但可惜的是,或许你没有带着我们的员工一起。所以,决定你拓客策略成败的是你的团队,和我们目前的技术服务状态。
养生馆营销服务系统——社区宣传篇
假如您的养生馆靠近社区,那么下面的的10种方法或许可以帮助门店轻松增加客源,可不要错过哦!
1、设计调查问卷
设计一份调查问卷,由社区养生馆老板利用顾客档案进行电话回访和调查,必要时上门拜访,完善顾客档案,建立个人感情联系,和顾客拉近距离。
2、免费传播拓客
养生馆可选择一特定人群为其免费治疗,治疗的前提条件是要为积极宣传调理的效果,以吸引更多的消费者,比如我们公司就有携康检测机,专门帮助会员检查身体的。
3、举办联欢答谢会
在合适的时候,利用一个合理的理由搞一次联欢,对老顾客进行答谢。增进顾客和店里之间的感情。
4、开办养生馆教育课程
可利用简单实用便宜的养生教育,如上班族学习3天养生课程只收50元,或到有消费潜力的单位进行养生基础知识教学,以达到接触爱大部分亚健康的顾客的功效。
5、充分利用顾客档案
社区店的员工要进一步熟悉并牢记顾客档案,做到能随时叫出每一个顾客的名字;能说出顾客的护理项目和时间;能说出顾客的兴趣爱好、生日等等档案资料。并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。
6、举办小型讲座
以养生馆的名义在周末搞一些小型讲座(穿插一些游戏),不断拉近客情关系,也可以作为顾客开发的常用手段。维护老顾客,增加新顾客。
7、派发宣传单
养生师在门店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券 、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。
8、联合企业进行促销活动
联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,社区店一般都规模小、实力弱,单个促销往 往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到 投入少、影响大的目的,为美容院带来显著的客源增长。
9、集团销售
对社区店而言,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八等节日或 重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“健康”则是既实惠又时尚的做法,很受一些职 员的欢迎。鉴于这种需求,养生馆予以满足,又不需要花费广告投入,实在是求之不得的事情。
10、上门咨询
作为社区养生馆拓展客源的方法之一,最欣赏“上门咨询”。因为它是主动出击,积极寻求与目标 客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助养生馆了解到更多顾客的想法与需求,提升自己的专业形象 ,实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态,增强她们的沟通能力,增加她们的社会经验,从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍
养生馆营销服务系统——门店活动篇
当市场竞争越加激烈,周围店铺咄咄逼人的跟进时,你有什么更好的办法与他们甩开差距呢?卫生环境自不必说,硬件的先决条件已经定性。做好技术与服务是我们的本职工作,这也是区别于其他店铺的关键因素。但我觉得目前我们的技术体系,其实很容易被人家学会或超越(因为本来大家就不相上下)。
至于服务呢,这种整体上的感觉差异也会慢慢被缩小。但都知道足疗行业有个大问题,那就是人力资源。这里我不再论述怎样解决人力资源这样的初级问题。这问题解决不了,其他的免谈。另外,养生馆利用工具补充手工的时代已经来临,大家要注意了。现在的90后小姑娘可是不想在自己手上磨个大泡的。
那么下一步我们怎么从做营销活动上来扩大影响力、增加业绩呢?到底有啥活动可以做!?
范例一:我曾经很喜欢在客用电梯或是洗手间等这些不起眼的位置,让员工们每天整理有意义的故事、笑话、营养知识、生活窍门之类的文字,做成精美的小卡片定期更换。客人不经意间看到时会觉得很有意思,员工每天上下班也会被这些小文字影响感染着。也曾专门让客服做一些养生小知识卡发给顾客,顾客若能回答出上面的问题便给予一定的奖励(当然这些活动需要方法。要不然就会显得太做作,或者会导致顾客不配合)。
有一次顾客带了一个小孩到房间,我便拿了一张写着脑筋急转弯的精美小卡进了房间,逗那小朋友玩。小朋友很聪明没几下猜对了,最后结账时我便吩咐吧台送了顾客几张代金卷,并告诉顾客是您的小朋友帮您争取到的。顾客和那小朋友听了都很高兴。员工们呢,每天都会有人去整理这些故事笑话、营养知识之类的东西。若有多余的,我便要求他们在会上声情并茂地讲出来。
范例二:春秋季节人们很容易感冒。我都提醒员工和简餐师傅 每次遇到感冒的顾客,都要到厨房领一碗姜汤。并告诉顾客:刚看您感冒了,我们经理特意吩咐熬了碗姜汤送您,请您喝点吧!看顾客的衣服湿了,我们的员工又特意找了吹风机把它烘干。就因为这两件事,某位顾客在服务完毕后冲了五千元的卡。
范例三:一位技师的老点钟(顾客)因为事故住院了,我带着五名技师和一些礼品去医院看望了他,并连续三天带着那位技师到医院给顾客做康复按摩,顾客很感动。同时在那个月里,我们员工陆续为敬老院和残疾人协会取得了联系,上门为其做了次义务服务。我让人定期把感动店铺、感动顾客、感动社会,的事件排成照片再征得对方同意后做成了幻灯片,放在进门口的电视上播放。
范例四:情人节那天,店里特意准备了五十枝玫瑰,和十几盏精油灯(提前已经针对情侣顾客做好宣传,并为女顾客制作图案精美的代金卷数百张)。当一对对小情侣到房间后,我们调暗灯光,并点燃了精油灯,同时安排长相帅气的服务员进房间送上玫瑰花。在顾客的一番番谢语后,我们也献上了真诚的祝福(前提是确认双方是情侣关系)。同时在那一天晚上,我们为店里的员工举行了情人节欢庆会。这个很简单:把剩下的玫瑰花和精油灯围成心形,摆放在大厅中间集体送给那些情侣。然后再写上一段情意绵绵的话让双方对念。呵呵,那一天大家都很开心。
范例五:每年五月的第二个星期天是母亲节。除了早会上我跟员工问候外,还授意他们针对顾客进行教育。我们同样老早就做了活动宣传,打出了标语“来给咱妈洗脚吧”所以那天来的老人家很多。一顾客带着全家来享受母亲节优惠活动。服务中技师跟老人家聊的很开心,后来说到自己的家事:“母亲很辛苦,每次回去抽机会都要给老妈洗洗脚,脚上老皮很厚,洗的时候老妈都很不好意思--------。
那位顾客听完后便也从座位上站起来,一定要亲自给他母亲洗次脚,并要我教他一些简单的按摩知识。他的夫人拿出相机,把这温情的一幕拍了下来------。那天很多员工也反映,赞美一家的和谐时,也贴近了与顾客交心的机会。那天办卡数额达到了三万多,另外我们也单独设的老年卡,当天就卖出了三十多张。
(注:母亲节的活动具体方案已经写过了,大家可以查看历史记录)
范例六:当时为了提升员工的点号及业务拓展能力,我要求技师在做活期间让顾客帮助转介绍。每次的点号顾客来消费时,都要求员工告知顾客“这个月在进行点号比赛,您要是有和您一样,喜欢做保健的朋友一定让其过来找我。”客服进去做回访时也会帮助其再次传达一番。严格执行几天后我看到技师们甚至对新顾客都会说同样的话。我觉得活动目的达到了。果然那个月三十多个技师平均点钟增长了10个!也都在当月吸收了更多的新客源成为他们的回头客。月终时,我要求他们把这月取得的成绩和感谢的话语,以短信的形式发给他们自己的点钟客人。从那以后我觉得有部分顾客也养成了为技师介绍客户的好习惯。
范例七:我曾经参加过某地区举行的高级按摩师职业技能比赛,所以对员工竞技比赛的那种热烈气氛有过很深的感触。有一次我在组织员工练手法时也去拜访邀约了当地的其他知名店铺来进行比赛(当时自己管一家店)。
记得那一次员工为了能在这次比赛中胜出,经常练习到晚上2点多。几种搓法下来,老技师的胳膊都肿了好几圈!当时看着很心疼,不过最终我们在那次技术比武中取得了第一的好成绩。我们把锦旗挂在店铺最显眼的墙上。自那以后不论是员工还是顾客,对我们的服务技术都更自信了。
范例八:我自己喜欢运动,所以也经常喜欢带着员工一起玩。07年在西柏坡时每周都会带着员工跑步三次,严格意义上讲这并不是有目的搞活动,但能增强员工的体质和工作激情也是个好事情。当时故意让员工边跑步边喊:“某某足疗,真是好!”我告诉他们要敢在大街上当着众人说话,要敢在任何人面前说出我们店的好。刚开始他们很不习惯,后来喊起口号来,比我的嗓门都大。我要让他们各小组编写了自己队里的口号。每次在过十字路口时都对着来往的车辆进行口号宣传,甚至最后街道的邻居商铺都知道了我们这口号,每次我们路过时都会那我们开涮的跟我们一起喊:“某某足疗,真是好!”。这件事的结果是,员工身体好了,更自信了!
范例九:“售卡收钱月”。通过客户管理系统和微信公众平台,定期往会员顾客或是留有电话的手机上发送祝福短信(当然内容要有新意)。另外,我们又通过其他渠道获取了当地类似车友会、高尔夫、工商银行、奔驰4S店的高端客户资源。临到我们卡票大赠送的月份,我先叮嘱客服:每次接待顾客时,都会讲解承诺,如对本次服务不满意可拒绝买单!”这样无论是任何人进房间时,都会更加用心的服务.服务质量就有了显著的提高。
另外在月初进行一次誓师大会。每个组分配一定数额的任务,并把卡直接放在了技师的身上(顾客要充值,随时拿着空卡到吧台)。除了培训他们售卡技巧和推销话术外,还告诉他们不可把卡弄丢。每天早上都会拿着手里这卡做做游戏和心志激励。
当卖出去一张卡时,店铺会用短信以售卡员工的名义给顾客发送感恩短信,以感谢他对我们工作的支持。当月在店铺内会做很多游戏活动,大都是侧重于团队配合和员工、顾客角色互换的。我觉得这样可以增加他们开口说话和提升业绩的能力。
还有,现在的微信也非常的火。还记得微信上的神奇面膜吗?一年10个多亿的销量。至于公众号和线上粉丝怎么运作,在这我就不说了。这里面一两句说不完。
举了不少例子了,只想说明一点:其实我们不缺营销活动,更不缺办法。单从节日上来说,一年内可以试着做活动的节日就有很多。具体如下:
1月1日元旦,,2月14日情人节(Valentine's Day) ,3月3日全国爱耳日 ,3月5学雷锋日 ,3月8日国际妇女节,3月12日中国植树节,3月14日白色情人节,等等、等等。写这么多是想告诉大家我们不缺节日,同时也可以说不缺节日活动。仅仅靠过节的名号来做活动我们都已经做不完了!
啥时候一提起店里的活动时,员工与顾客不会直接就想到卖卡那去就说明我们成功了。我们做活动不管说是为了提高店铺品牌形象,还是说锻炼团队素质。追本溯源,都是在进行一种销售,先感动顾客,再对其进行教育和引导。
这几篇文章已经被人们,转载复制过无数次了。但当大家遇到问题时,多读一读还是会有启发的。
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