求问：骗子知道你的手机号、姓名、银行卡号，能取走你卡里的钱么？
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& & 事情是这样的：我老婆和她闺蜜这周到广西去玩，我在阿里旅行上给他们定了21号桂林飞重庆的航班。今天收到短信，说是航班因机械故障取消，要我打客服电话改签机票。我第一反应是运气太背了，然后就想着联系淘宝上面的卖家核实情况。但是，当我打开旺旺时，对方却不在线，于是我就直接打了短信里面的客服电话。& & 接通电话后，对方询问是否用该机订票。我说不是，我订票用的手机（当时回电话用的办公室座机），于是对方让我用订票时预留的手机给他打电话，他说这样才好确认。然后，我就又用手机给他打了过去。他给我说，预留手机信息正确，又给我说了乘机人的信息让我核实，然后就是确认改签什么时候的航班等等事情。接着对方说因为改签，需要20元/人次的手续费，但是航空公司会赔偿相应的“行程耽误费”，让我把银行卡号告诉他。说来惭愧，到这个时候我都还以为是真的。& & 后来，对方说“行程耽误费”要在确认改签后才能打给我，要先从我银行卡里面扣除改签手续费，这个时候我就有点怀疑了。不过，当时觉得40块钱也不多，他扣也无所谓。由于本人穷人一个，卡里平时都是没有钱的，一点流动资金都是在余额宝里面，我就让他稍等，说要从余额宝转钱出来。他说只要保证能够正常扣款就行，然后问我卡里转了多少钱出来，银行卡和余额宝是不是绑定了的，我突然就意思到遇到骗子了。我说我感觉你有问题啊，我怀疑你不是厦门航空的客服。他还狡辩了两句，我说等我核实一下。挂了电话，我查询了厦门航空的官方客服电话，打电话过去询问。人家说航班正常，之前那个肯定是骗子。& & &于是我赶紧打电话把银行卡挂失了，虽然我卡上本来没有钱，但是明天正好要发工资了，我担心万一对方有什么方法可以取走我的钱呢。银行客服也是说建议我换卡。& & & 那么问题就来了：1、假如我不挂失这张卡，骗子在知道了我的手机号、姓名、银行卡号之后能不能取走我的钱呢？2、由于银行卡和余额宝也有绑定关系，可以从余额宝里面把我的钱提走么？3、是不是我还处于被骗的前期阶段，骗子还有后续方法套出我的银行卡密码，只是被我在中途识破了而已？& & & PS:骗子电话：，说一口广东口音普通话。另外，我觉得我在阿里旅行订票的信息被泄露，淘宝也有责任或者说那个卖家那边也有责任。& &&& &&& &&[ 此帖被LakersLinsanity在 10:27修改 ]
后续阶段可能会骗你上钩吧，貌似之前焦点访谈报道过这样的骗局，就一个多月前吧
引用1楼 @ 发表的:
后续阶段可能会骗你上钩吧，貌似之前焦点访谈报道过这样的骗局，就一个多月前吧
哦，那我搜搜看看到底骗子接下来怎么搞。按说我的秘密只要没有告诉他，应该不会遭吧！
当然不可以。
我尼玛，前几个月朋友QQ被盗，我也泄露了姓名电话和卡号，万幸现在没事发自手机虎扑
银行职员都知道你卡号，姓名，电话啊，
引用5楼 @ 发表的:
银行职员都知道你卡号，姓名，电话啊，
嗯，我也觉得骗子应该还有后续招数，所以来步行街问问，骗子接下来会怎么做。
一般不行，但不排除跟银行合作做案,
现在想来，骗子后续可能会给我发短信验证码什么的吧。
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& 允许多选
1060人参加识货团购399.00元43人参加识货团购41.00元290人参加识货团购179.00元363人参加识货团购108.00元64人参加识货团购349.00元167人参加识货团购279.00元673人参加识货团购89.00元190人参加识货团购1599.00元188人参加识货团购1126.00元148人参加识货团购138.00元376人参加识货团购59.00元88人参加识货团购85.00元&&&新闻热线：021-
你银行卡里的钱是怎样被他们盗走的？看看你就知道了
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp深圳新闻网讯 省公安厅昨日上午召开新闻发布会透露，今年上半年，省公安厅组织全省公安机关深入开展“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动，以“飓风12号”伪卡专案为重点，对伪卡盗刷、网上盗刷、窃取和买卖银行卡信息等3类犯罪实施集中打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据统计，1~6月，全省共破银行卡犯罪案件1035宗，抓获犯罪嫌疑人379名，缴获涉案银行卡2100多张、POS机115台、侧录器246台以及作案电脑、手机、U盾一大批，涉案金额1.2亿元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，广东银行卡累计发卡量位居全国第一，近年来银行卡犯罪持续高发，立案数约占全部经济犯罪的40%。其中，伪卡、网上盗刷等犯罪发案量大，几十万元、百万元盗刷大案时有发生。“飓风12号”行动中，警方加强对茂名电白地区伪卡犯罪的重点整治，打掉了一批茂名籍职业犯罪团伙，实现对侧录、制卡、盗刷、取现等环节的全链条打击，并不断加强对网上盗刷等新型犯罪的研究和打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙岗打掉特大盗刷银行卡团伙&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据省厅“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动工作部署， 5月20日，龙岗经侦大队联合刑警、网警、辖区派出所成功打掉一个特大盗刷银行卡团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，缴获涉案银行卡200余张、手机20余部、笔记本电脑2台。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月5日，龙岗公安分局接110转事主陈某源（男，台湾人）报警称， 5月5日18时许，其接到一个称可以提高信用卡额度的电话，对方让其将10万元人民币存进自己的银行卡。同时对方给事主发来一个链接，要求其填写姓名、银行卡号等信息，事主按照对方所说步骤完成操作后，对方进一步要求事主告知需要更改绑定银行卡的手机号码，事主亦按要求完成，最后对方告知事主在家等通知。事主回到家后感到蹊跷，便查询银行卡，发现银行卡余额为零，意识到被诈骗。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此案发生后，深圳龙岗分局刑警大队、经侦大队、辖区派出所抽调精干警力成立专案组联合作战，掌握到犯罪嫌疑人在东莞和惠州一带的活动情况。5月20日，专案组在东莞、惠州两地同时收网。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp案件中，犯罪嫌疑人说服事主信任、窃取银行卡信息、更改银行卡绑定手机号码、盗刷银行卡、取现等一系列过程能够在较短时间内完成，主要因为采取新型作案手法：关键环节是嫌疑人运用木马病毒软件的“链接”，掌握控制“链接”的终端，事主在“链接”上输入的所有信息，嫌疑人在后台都能看到，以至能够窃取事主银行卡的所有信息，在获取事主银行卡的相关信息后，为下步顺利实施盗刷创造了良好条件，客服术语、黑客介入、网银转账等手法被嫌疑人娴熟运用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙分工明确，主要分为总操盘手、假冒银行客服、后台盗刷人员、取款人员、存款人员联系紧密，统一在总操盘手的组织下开展活动。该案中，事主上当后，在短短不到3分钟的时间，其银行卡内的10万元被洗劫一空，快速到达嫌犯准备的终端账户。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙成员为逃避毁灭性打击，采取统一指挥、分散操作的方式作案，即使公安机关掌握一处作案点，也只能毁掉其冰山一角，过后还可卷土重来。此案中，主操盘手在广东东莞，网络后台在东莞另一处，客服人员在惠州，取款人员在湖南邵阳，存款人员在长沙。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此外，嫌疑人采取“旅游式”作案，打一枪换一个地方，反侦查意识极强。嫌疑人员从广东佛山、广州等地作案后流窜至东莞、惠州、深圳一带作案，而存取款人员也是从湖北、江西等地流窜到湖南一带作案，无固定窝点，全国“漫游”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp嫌疑人为逃避其赃款被快速冻结，采取多重转账的方式将赃款转移到自己名下。该案中，专案民警在调取现场缴获的20余张银行卡开户信息及转账记录时，发现事主的10万元先后被转到江西、湖南的银行卡后被取出，后又存入操盘手的银行卡内，再被取出分赃，整个过程几乎在同一时间完成，这为公安机关的追赃挽损工作增加了极大的难度。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙华侦破钓鱼网站实施网上盗刷案&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月4日16时许，龙华公安分局福民派出所接事主向某报警称，4月21日前后，收到10086发来积分兑换现金的信息，后其点击信息内的网址进入该网站，并根据网页内的要求填写自己的身份证号码、手机号码、信用卡账号等信息后，发现其信用卡被盗刷11351元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp接报后，龙华分局通过技术手段对受害人手机里的木马进行提取，并对木马程序进行反编译，分析发现嫌疑人在广西都安县一带活动。5月19日16时许，龙华分局刑警大队联合福民所在广西都安警方的配合下，在广西都安县安阳镇某小区抓获犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟4人，并找到该团伙作案的诈骗窝点，查获一批电脑、手机和银行卡等作案工具。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp经查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某伟、吴某璋从网名为“美国队长”的人处购得手机木马程序和冒充中国移动网上营业厅的钓鱼网站，并委托伪基站持有者在全国各地群发冒充中国移动10086的带木马链接的积分兑换短信。受害人点击链接后进入钓鱼网站，输入银行卡信息和身份信息后，信息被韦某正犯罪团伙的后台获得，同时事主的手机被自动安装木马程序。木马程序拦截事主的短信（含银行的验证码）并转发到嫌疑人指定的手机。嫌疑人韦某正一伙利用获取的“料”（事主身份信息和银行卡信息）及拦截的验证码，在网上盗刷事主的银行卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警在查获的犯罪嫌疑人作案电脑里找到3万余条的事主银行卡信息和身份信息，即用于盗刷的“料”（受害人的姓名、身份证号码、银行卡账号、银行卡取款密码和手机号码等信息）。目前正在对受害人的信息进行逐一核查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟已被深圳市宝安区人民检察院决定批准逮捕。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp扫一扫在手机打开当前页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp新闻链接&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp伪卡犯罪团伙 作案手段新变化&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，经过一系列持续集中打击，伪卡犯罪团伙作案手段也出现一些新的变化。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“侧录员纷纷外逃到北京、上海等经济发达地区作案；勾结外省的POS机持有人到我省实施伪卡盗刷，导致案件跨区域特点突出；赃款的取现仍然在我省实施，但作案手段更加隐蔽。”黄培富说，“还有一批犯罪团伙转行从事网上盗刷，侦办工作难度不断增大。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警介绍，以往侧录银行卡案件中，侧录员多用伪造的银行卡来侧录银行卡磁条信息，而“飓风12号”行动中却缴获了大量各类VIP卡。记者留意到，这些VIP卡同样含有磁条，但看起来就是各类会所的普通贵宾卡。“嫌疑人用同样含有磁条的各类会所VIP卡来侧录磁条卡的信息，隐蔽性更强。”办案民警说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp警方提示&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不要随便使用大额资金 储蓄卡进行刷卡消费&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警表示，银行卡犯罪之所以高发，重要原因之一是持卡人的自我保护意识淡薄。建议持卡人在刷卡消费时要做到“卡不离开视线”，不要随便使用存有大额资金的储蓄卡进行刷卡消费。在输入密码时，要注意用手遮挡，防止他人窥视，防止密码泄露。同时要开通余额查询短信提醒功能，一旦收到不是本人查询的短信提醒，立即拨打银行客服电话报停，也可以立即更改密码，防止被伪卡盗刷。芯片卡安全度高，持卡人应尽快将磁条卡更换为芯片卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在网上进行资金操作时，要登录正规银行网站，切勿误入钓鱼网站被窃取银行卡信息和密码，以防范被网上盗刷。接到自称银行客服电话帮助提高信用卡额度，或接到银行、电信部门短信提示兑换积分、礼品等，要仔细核实信息来源真实度，可拨打银行、电信部门官方客服电话询问。（驻穗记者 张莹 通讯员 曾祥龙）
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你银行卡里的钱是怎样被他们盗走的？看看你就知道了
日 09:58 来源:深圳新闻网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp深圳新闻网讯 省公安厅昨日上午召开新闻发布会透露，今年上半年，省公安厅组织全省公安机关深入开展“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动，以“飓风12号”伪卡专案为重点，对伪卡盗刷、网上盗刷、窃取和买卖银行卡信息等3类犯罪实施集中打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据统计，1~6月，全省共破银行卡犯罪案件1035宗，抓获犯罪嫌疑人379名，缴获涉案银行卡2100多张、POS机115台、侧录器246台以及作案电脑、手机、U盾一大批，涉案金额1.2亿元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，广东银行卡累计发卡量位居全国第一，近年来银行卡犯罪持续高发，立案数约占全部经济犯罪的40%。其中，伪卡、网上盗刷等犯罪发案量大，几十万元、百万元盗刷大案时有发生。“飓风12号”行动中，警方加强对茂名电白地区伪卡犯罪的重点整治，打掉了一批茂名籍职业犯罪团伙，实现对侧录、制卡、盗刷、取现等环节的全链条打击，并不断加强对网上盗刷等新型犯罪的研究和打击。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙岗打掉特大盗刷银行卡团伙&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据省厅“飓风2016”打击盗刷银行卡犯罪专项行动工作部署， 5月20日，龙岗经侦大队联合刑警、网警、辖区派出所成功打掉一个特大盗刷银行卡团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，缴获涉案银行卡200余张、手机20余部、笔记本电脑2台。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月5日，龙岗公安分局接110转事主陈某源（男，台湾人）报警称， 5月5日18时许，其接到一个称可以提高信用卡额度的电话，对方让其将10万元人民币存进自己的银行卡。同时对方给事主发来一个链接，要求其填写姓名、银行卡号等信息，事主按照对方所说步骤完成操作后，对方进一步要求事主告知需要更改绑定银行卡的手机号码，事主亦按要求完成，最后对方告知事主在家等通知。事主回到家后感到蹊跷，便查询银行卡，发现银行卡余额为零，意识到被诈骗。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此案发生后，深圳龙岗分局刑警大队、经侦大队、辖区派出所抽调精干警力成立专案组联合作战，掌握到犯罪嫌疑人在东莞和惠州一带的活动情况。5月20日，专案组在东莞、惠州两地同时收网。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp案件中，犯罪嫌疑人说服事主信任、窃取银行卡信息、更改银行卡绑定手机号码、盗刷银行卡、取现等一系列过程能够在较短时间内完成，主要因为采取新型作案手法：关键环节是嫌疑人运用木马病毒软件的“链接”，掌握控制“链接”的终端，事主在“链接”上输入的所有信息，嫌疑人在后台都能看到，以至能够窃取事主银行卡的所有信息，在获取事主银行卡的相关信息后，为下步顺利实施盗刷创造了良好条件，客服术语、黑客介入、网银转账等手法被嫌疑人娴熟运用。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙分工明确，主要分为总操盘手、假冒银行客服、后台盗刷人员、取款人员、存款人员联系紧密，统一在总操盘手的组织下开展活动。该案中，事主上当后，在短短不到3分钟的时间，其银行卡内的10万元被洗劫一空，快速到达嫌犯准备的终端账户。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp团伙成员为逃避毁灭性打击，采取统一指挥、分散操作的方式作案，即使公安机关掌握一处作案点，也只能毁掉其冰山一角，过后还可卷土重来。此案中，主操盘手在广东东莞，网络后台在东莞另一处，客服人员在惠州，取款人员在湖南邵阳，存款人员在长沙。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此外，嫌疑人采取“旅游式”作案，打一枪换一个地方，反侦查意识极强。嫌疑人员从广东佛山、广州等地作案后流窜至东莞、惠州、深圳一带作案，而存取款人员也是从湖北、江西等地流窜到湖南一带作案，无固定窝点，全国“漫游”。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp嫌疑人为逃避其赃款被快速冻结，采取多重转账的方式将赃款转移到自己名下。该案中，专案民警在调取现场缴获的20余张银行卡开户信息及转账记录时，发现事主的10万元先后被转到江西、湖南的银行卡后被取出，后又存入操盘手的银行卡内，再被取出分赃，整个过程几乎在同一时间完成，这为公安机关的追赃挽损工作增加了极大的难度。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙华侦破钓鱼网站实施网上盗刷案&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5月4日16时许，龙华公安分局福民派出所接事主向某报警称，4月21日前后，收到10086发来积分兑换现金的信息，后其点击信息内的网址进入该网站，并根据网页内的要求填写自己的身份证号码、手机号码、信用卡账号等信息后，发现其信用卡被盗刷11351元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp接报后，龙华分局通过技术手段对受害人手机里的木马进行提取，并对木马程序进行反编译，分析发现嫌疑人在广西都安县一带活动。5月19日16时许，龙华分局刑警大队联合福民所在广西都安警方的配合下，在广西都安县安阳镇某小区抓获犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟4人，并找到该团伙作案的诈骗窝点，查获一批电脑、手机和银行卡等作案工具。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp经查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某伟、吴某璋从网名为“美国队长”的人处购得手机木马程序和冒充中国移动网上营业厅的钓鱼网站，并委托伪基站持有者在全国各地群发冒充中国移动10086的带木马链接的积分兑换短信。受害人点击链接后进入钓鱼网站，输入银行卡信息和身份信息后，信息被韦某正犯罪团伙的后台获得，同时事主的手机被自动安装木马程序。木马程序拦截事主的短信（含银行的验证码）并转发到嫌疑人指定的手机。嫌疑人韦某正一伙利用获取的“料”（事主身份信息和银行卡信息）及拦截的验证码，在网上盗刷事主的银行卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警在查获的犯罪嫌疑人作案电脑里找到3万余条的事主银行卡信息和身份信息，即用于盗刷的“料”（受害人的姓名、身份证号码、银行卡账号、银行卡取款密码和手机号码等信息）。目前正在对受害人的信息进行逐一核查，犯罪嫌疑人韦某正、吴某慧、吴某璋和吴某伟已被深圳市宝安区人民检察院决定批准逮捕。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp扫一扫在手机打开当前页&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp新闻链接&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp伪卡犯罪团伙 作案手段新变化&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省公安厅经侦局政委黄培富介绍，经过一系列持续集中打击，伪卡犯罪团伙作案手段也出现一些新的变化。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“侧录员纷纷外逃到北京、上海等经济发达地区作案；勾结外省的POS机持有人到我省实施伪卡盗刷，导致案件跨区域特点突出；赃款的取现仍然在我省实施，但作案手段更加隐蔽。”黄培富说，“还有一批犯罪团伙转行从事网上盗刷，侦办工作难度不断增大。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警介绍，以往侧录银行卡案件中，侧录员多用伪造的银行卡来侧录银行卡磁条信息，而“飓风12号”行动中却缴获了大量各类VIP卡。记者留意到，这些VIP卡同样含有磁条，但看起来就是各类会所的普通贵宾卡。“嫌疑人用同样含有磁条的各类会所VIP卡来侧录磁条卡的信息，隐蔽性更强。”办案民警说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp警方提示&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp不要随便使用大额资金 储蓄卡进行刷卡消费&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp办案民警表示，银行卡犯罪之所以高发，重要原因之一是持卡人的自我保护意识淡薄。建议持卡人在刷卡消费时要做到“卡不离开视线”，不要随便使用存有大额资金的储蓄卡进行刷卡消费。在输入密码时，要注意用手遮挡，防止他人窥视，防止密码泄露。同时要开通余额查询短信提醒功能，一旦收到不是本人查询的短信提醒，立即拨打银行客服电话报停，也可以立即更改密码，防止被伪卡盗刷。芯片卡安全度高，持卡人应尽快将磁条卡更换为芯片卡。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在网上进行资金操作时，要登录正规银行网站，切勿误入钓鱼网站被窃取银行卡信息和密码，以防范被网上盗刷。接到自称银行客服电话帮助提高信用卡额度，或接到银行、电信部门短信提示兑换积分、礼品等，要仔细核实信息来源真实度，可拨打银行、电信部门官方客服电话询问。（驻穗记者 张莹 通讯员 曾祥龙）【警示】真实讲述：银行卡上3万多被盗刷，看我如何让钱失而复得！
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【警示】真实讲述：银行卡上3万多被盗刷，看我如何让钱失而复得！
速读以下是媒体编辑欧阳灵溪的真实亲身经历！银行卡安全跟日常生活息息相关，年底银行卡诈骗案件高发，大家一定要看，万一倒霉遇上，技能get起来！“事情结束后，我看了一眼日历，12月12日，不禁会心一笑！感谢骗子在“双12”前夜让我悬崖勒马，免于剁手！感谢自己始终淡定！感谢这段宝贵的经历……那么问题来了，购物车里的那几件宝贝还拍不拍呢？”——欧阳灵溪没有任何预兆，一切来得那么突然……日，下午5点。我接到一个陌生电话：“请问你是**女士吗？我这里是金盾外汇公司，您刚刚有一张尾号为7233的工商银行卡在我们公司购买了一笔32000多元的外汇，请问是您本人操作购买的吗？”到年底了，骗子真多！听到这毫无新意的“骗术”开场白，我轻描淡写的回了句“没有”，随即挂断了电话。结束通话的那一瞬间，手机震动了一下，收到了一条短信，来自95588：“您尾号:01网上银行支出（支取）32682.44元，余额0元。【工商银行】”大脑一片空白了10秒钟……“该死的骗子，居然刷了个精光，一百块都不留给我！”一阵狂怒过后，我决定先捋捋思路：银行卡、身份证、电子密码器全在我身上，也未曾遗失过，此前我也没收到任何有关交易验证的电话或信息，就凭刚刚那一通电话，就能把我卡上的3万多余额一次性全部转走？太不可思议了~短信或许不一定是真的！我马上拨打95588电话确认，得到一个心碎的结果：就在刚刚，我的账户确实进行了一笔32682.44元的网上银行交易，卡上余额为0元。我：这笔交易不是我操作的，钱转到哪里去了呢？95588：抱歉！我这里查看不到具体交易明细，建议您先做挂失处理，再带上身份证去银行柜台查询流水清单。我只能先选择挂失，再做下一步打算。看看时间，五点十五分，就近的工商银行已经关门。精明的骗子，正好赶在五点操作这一切，掐算好银行下班的点……我确实中招了！不行，我得问问这骗子！于是找到刚刚的号码回拨了过去，电话居然接通了：我：你刚刚说得买外汇是什么情况？骗子：*女士，是这样的，您尾号为7233的卡刚刚确实在我们这里购买了外汇，但我们查到操作人的姓名与您本人不符，所以打电话来向您确认，您别着急，只要证实这笔钱不是您操作的，我们就会取消交易，把钱退还给您！（语气极好，态度很为我着想的说~）我：确实不是我买的，把钱退给我吧！怎么操作？骗子：请您拿着银行卡，到就近的工商银行ATM机上，我再教您操作退款。我：好，等我到ATM机再打给你。挂完电话，我证实了自己的想法，这人是骗子无疑，接下来大概就会教我进行转账汇款之类的危险操作。可他到底是怎么把我的钱这样“不动声色”转走的？即便如此，我还是决定去就近的ATM机上再查查余额情况。途中，骗子又追来了电话，询问我是否到达。我：等等吧，下班堵车！骗子：没关系，我等着您！帮您退完款再下班~（丫态度始终那么好，一口标准的客服普通话，训练有素啊！）终于到达工商ATM机，我多么希望刚刚发生的一切都是幻觉，可余额显示的那个刺眼的“0”让我认清了事实：我确实中招了！我再次拨通骗子电话……我：退款要怎么操作？骗子：您到ATM机旁边了吗？我：快到了，你先说说流程吧。骗子：我会告诉您一个我们公司的账户，请您向我们公司汇一笔款，当然，因为您的余额为0，会显示余额不足，交易失败，我们公司不会收到任何钱。这么操作，只是为了核实这个账户是您本人的，核实无误后，我们就会马上把钱全退还给您，而且钱是及时到账的，建议您之后马上把钱取出来以保证安全。我：谁告诉你我卡上的余额为0？骗子：……（骗子顿了2秒~）我只是猜测的，您的卡上还有钱也没关系，我们只需要您转一笔非常小的金额，几毛钱就行，然后就可以把3万多元退还给您，即使您转账操作也不会有什么损失，当然，我们也不会向您询问任何密码的情况，您大可放心。我：好的，让我考虑一下等会再打给你。说说我当时的最真实心里感受：几毛换3万，听起来很有诱惑~而且我确信我的余额为0，转账应该会不成功……不行！镇定！接着，我选择了报警。钱已经的确被转走了，报警还能有一丝找回的可能，线索还是热乎的，找回来的可能性越大。这已经完全颠覆了银行给我的安全感……日，晚上7点，长沙韭菜园派出所。在派出所做完详细的笔录，警方要求我第二天到银行打印出详细的交易记录再备案。按完手印后，得到一句更心凉的话：“回去等消息吧，但别抱太大希望，每天被银行诈骗的人这么多，很难追回来……”突然想起再给骗子打个电话，已经无法接通，查询号码归属地，只知道是河南安阳，其他完全没有信息，非常完美的骗子号码。看来只能寄希望于明天银行的交易流水了。自我安慰一下，至少银行交易系统记录很详细，转到哪里都能查出来，这个钱肯定能找回来！回到家，我继续整理思路：虽然和骗子交流几次，但我确信没透露任何信息，也没有进行危险操作。在我银行卡，身份证都未遗失的情况下，骗子能够跳过电子密码器，一次性将钱全部转走，这已经完全颠覆了银行给我的安全感……可以确定的是：一、我的网上银行登陆密码已经泄漏，二、钱确实是通过网银转走了。然后是更多的是疑惑：骗子为什么还打电话给我？看现在的结果，他已经是稳操胜券转完账，那么完全没有必要打这个电话！既然主动和我联系，就表示他没有想象中那么神通广大，是为了引导我帮助其完成资金转移，但和我没有什么实质性沟通和操作，所以按逻辑来讲，结果应该是不成功才对！可现在的迹象，又表明钱确实已经被转走了……想不通，不管了，只能先睡觉了，养足精神明天接着找钱！对方账户信息全都查不到！！！日，上午9点。一大早，我来到我所开户的工商银行湖南省分行蓉园支行。听闻我的遭遇后，工作人员开始查询交易详细记录，结果更加令人惊讶：我尾号为7233的银行卡确实在前一天下午5点进行了一笔32682.44元的网上银行交易，交易类型显示网上银行支出（支取），可钱去了哪？对方的账户信息竟然全都查询不到！！！为什么查不到对方的信息？银行都查不到哪里还能查到？我的钱到底去哪里了？网上银行支出（支取）是什么意思？难道网银还能通过什么方法直接取现么？面对我的种种疑问，工作人员惊讶的嘴张得比我更大，似乎遭遇了前所未有的高科技犯罪！最后，告知我他们的权限只能看到这么多，完全找不到钱去了哪里，需要警方和他们的上一级银行——湖南省分行来调取查询。一切都是骗子精心准备……日，下午3点。蓉园支行工作人员的疑惑态度超出了我的想象，难道我真这么lucky遇上了银行也无法解释的新型高科技犯罪？支行查不出，只能找分行。当天下午3点，我来到工商银行湖南省分行继续追钱。第一个接待我的柜员姑娘和上午的工作人员一样，惊讶，疑惑，各种查不到……总得给我一个合理的解释吧？钱存在银行就这么不翼而飞了？对了，我这可还是工商银行的储蓄卡，非信用卡~接着，一位业务主管来进行了仔细查看，终于说出了一番让我心头落定的话：这笔交易确实很奇怪，按道理说，任何转账都能查询到对方的账户，可这笔没有，唯一的解释是，钱现在还在我的账户上，只是转到了另外一项业务交易平台上，比如购买贵金属，基金，外汇或作为保证金等。这样一来，就属于同一个账户内的转账不需要电子密码器。真相似乎就快大白了！继续查询。主管：你有签过在我行购买证劵的协议吗？我：证劵协议？我根本没有听说过，那是什么东西？主管：我发现你的账户签订了一个证劵购买协议，这笔钱应该转到购买贵金属、基金之类的交易平台了。我：协议是什么时候签的？不需要经过我本人授权也可以签？主管：协议是12月10日签的，这类协议只能在网上银行签订，银行柜台是不能办理的。12月10日？也就是我的钱被转走的前一天！看来，一切都是骗子精心准备！可由于无法获取我的取款密码和电子密码器，骗子无法将钱转出，只能打来电话再进一步诱导我，如果我真的转账，后果不堪设想……我：那现在该怎么办？钱在哪里可以找到？主管：建议您先重置您的网上银行密码，再登陆网上银行，到贵金属、保险、基金等理财产品业务中查询。我迫不及待的重置密码，登陆网银，开始一项项查询。在贵金属交易这一栏，我看到于12月10日开通了一个账户，心里更加有底了，但是找了半天，却没有看到贵金属的购买记录……之后，我又对其他理财产品都扫荡了一遍，均没有记录。钱，到底在哪？我再次找来了业务主管，要求他帮我查询。新开的账户是贵金属交易，钱应该在这项业务里。可点开贵金属交易类目才发现，种类实在是太多——账户贵金属，积存贵金属，实物贵金属……而每一项大类目下，又分为很多小类，只能一项一项排查。最后，在贵金属交易黄金货币的保证金中，找到了这笔钱。核对金额：32682.44元，一分不少！业务主管迅速帮我把这笔钱转回了账户，提醒短信同时响起：“您尾号:19网上银行收入（缴存）32682.44元，余额32682.44元。【工商银行】”失而复得的感觉要不要太好！随后，我把钱全取出来新开了一个账户存入，原来尾号7233的卡、网上银行、手机银行全部注销。意外来得总是那么临时，幸福也来得总是那么突然，在不到24小时内，我先后损失又挽回了3万多元，处理方法还算比较妥当，包括稳定情绪、挂失、报警、专业咨询，而且由于前一晚已经认定骗子还没有最终得逞，所以心里也比较有底，睡得也还算安稳。留下几点疑惑：1、如果钱还在自己的账户里没有转出应该总资产没有变动才对吧？余额为0的短信提醒对用户来说否太过“惊悚”，容易造成恐慌做出冲动行为？2、求问工行开通贵金属交易帐户的时候为什么可以通过网络直接开通而不需输入取款密码？签订协议也不需要经过本人面签？3、支行和分行的众多工作人员居然都对3万多元“离奇失踪”的现象无法解释，95588客服也完全查询不到资金去向，是否需要加强业务培训和改善用户体验？说说我的感受……最后，总结一下我的心得感受，也给以后遇到类似的事情的小伙伴们提供一些借鉴和参考：第一：陌生电话还是不要相信，特别是遇到紧急事情，会扰乱你的判断。切记不要按照对方的指示做任何转账操作！坚信一点，只要有骗子打电话，就一定是还没有得逞，及早补救。第二：网银登陆密码比较容易被盗取，登陆网银时最好是输入域名，避免进入钓鱼网站。第三：定期更改网银密码。确保U盾、口令卡、密码器的私密性和安全性。还是要相信Ｕ盾、密码器这道最后的屏障。第四：开通短信提醒还是很有必要的。第五：定期查看网银—安全中心—查询登录明细，可以看到以前的登录IP和时间，检查是否被恶意登录过。银行有话说……工商银行湖南省分行长沙汇通支行运行主管 郭靖网上贵金属是工商银行在网上银行里推出的产品，消费者只要登录进入自己的网上银行系统就可以进行购买，不需再次进行密码和身份的确认，但是，购买的钱如果没有支付密码是无法转出去的，也就是说钱还是会存在工商银行的系统里面，只是不会显示在余额里面。有些骗子就是利用各种手段盗取了消费者的网银登陆密码后，就用卡里的钱购买了贵金属等产品，然后通过电话让消费者误以为自己的钱已经不见了，盲目相信骗子的话，把银行卡的密码也泄露给骗子，从而让他们得逞。这就提醒我们，对于银行卡网银的保护要特别小心，尤其要注意，尽量不要在网吧、酒店等公共场所提供的电脑上登录网上银行，因为这些电脑很容易被病毒侵害，从而泄露个人的网银信息，进而被他人利用实施骗钱。如果一旦发现自己的网银被盗，而且接到了异常的要求转款、确认密码等电话时，消费者一定要冷静，不要相信骗子所谓的举措，尤其是不要按他们的要求进行转款等操作。正确的做法，首先是跟银行客服打电话核实清楚，然后把卡挂失，或者是更改网上银行的密码，这样对方就没法动卡里的钱，再就是向警方报警，寻求帮助。（来源：今日女报 凤网记者 欧阳灵溪 李旦）关注人民日报微信公众账号微信页面通讯录→订阅号→右上角“+”→搜索“rmrbwx”文章页面点击右上角→查看公共账号→添加关注把这篇文章分享给朋友点击右上角→发送给朋友/分享到朋友圈下载人民日报客户端
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