提供奢侈品鉴定平台不靠谱服务的平台,你们知道吗?

社会>>>>正文培训收费天价无资格认证 你敢委托奢侈品鉴定师吗来源:作者:
核心提示:如今,越来越多的消费者通过网络代购的方式购买奢侈品,这些奢侈品的权威鉴定成为消费者维权的一大难题。
  温州网讯 前不久,有报道称,在北京崇文门街头举行的寺库奢侈品鉴宝会上,一女子将男友从国外买的名包拿去鉴定,竟然被鉴定为赝品,一气之下,该女子竟当街用包&痛打&男友。此事一度成为网友们的笑谈,同时也带出了消费者对奢侈品权威鉴定机构的需求信号。如今,越来越多的消费者通过网络代购的方式购买奢侈品,这些奢侈品的权威鉴定成为消费者维权的一大难题。
  最近,北京市场出现的国内首个正规的奢侈品鉴定培训班引起不少人的关注,不仅因其学费的高昂,10天学费32800元;更因&奢侈品鉴定师&属于非常新的职业,就连许多大牌的销售人员都表示&从未听说过&。目前国内奢侈品市场鉴定无门现象较为普遍,奢侈品牌不设立鉴定部门,奢侈品鉴定行业也没有执业资格证件。在这样的情况下,如果消费者在购买过程中发生纠纷,很难有权威的中立方介入。
  市区无奢侈品鉴定机构
  消费者戴女士曾在某奢侈品购物网站上购买了一款价值3000多元的某大牌女士小肩包。到货后她发现,该包的部分缝合处及颜色存在明显瑕疵,为此她致电该网站的客服人员,投诉这款包为假货,对方则要求她出具相关的鉴定书。于是,她拿着包包来到该专柜,希望该专柜能帮她验货并出具鉴定书,却被工作人员拒绝了,理由是&专柜不提供验货服务&。随后她四处打听也没有打听到哪里有专业鉴定的机构,于是她致电本报求助。
  记者电话询问了多位时尚圈人士及皮具代理商,均表示没有听说过有专门的奢侈品鉴定机构,最后记者从市消保委相关人士处得到答复:目前温州还没有专门的奢侈品鉴定机构。据介绍,消保部门接到此类投诉,一般会要求消费者先向厂家或品牌指定的专柜申请鉴定证明,如果证明是赝品,消保部门可以介入调查、帮助维权;如果是网购、代购或境外购买等其他渠道所购,商品的真假认定就比较难,维权的难度也比较大。既没有专门的奢侈品鉴定师,又不能从品牌商那里得到认定,也就是说,代购的包包,目前很难有第三方来告诉你它的真假。
  专柜拒出具书面鉴定
  记者了解到,不提供鉴定证明的并非此一家,大多数奢侈品专柜都无此项服务。
  记者拿着自己通过朋友从欧洲代购的一款包包来到时代广场的COACH专柜,请求店员给予鉴定,由于不能提供销售证明而被婉言拒绝。一店员告诉记者,他们专柜没有看到有该款式的包包,按照公司规定,她不能对该款包是否正品表态。她建议,要想买到正品,最好是到专柜购买。随后,记者又跑到财富中心一楼的GUCCI专柜,请求鉴定朋友从美国购回的该品牌一款包包,店员粗略地看了看,也没有明确告知,结果与COACH专柜相似。
  在财富中心的Bruberry专柜,记者再次了解验货一事,得到的答复是:该品牌提供全球服务,每款商品都可以查到对应的销售记录,只要消费者出具真实的销售凭据,可以在全球任何一家专柜获得相应的售后服务,包括对商品是否正品的鉴定,但专柜一般不出具书面鉴定。公司有规定,如果消费者无法提供销售凭据的,其商品无论是通过哪种渠道获得,专柜工作人员都不得对顾客的商品作出正品或赝品之类表态。
  鉴定师出自奢侈品达人
  记者查询有关资料得知,奢侈品鉴定这一职业几乎是亚洲特色,其原因是日本起步较早的二手贸易市场,以及中国的山寨产业链和日渐兴起的二手奢侈品买卖。在北京出现奢侈品鉴定培训班之前,国内想考取&奢侈品鉴定师&的人,一般都是去日本参与相关的培训课程。并且参与培训者以女性居多,能占到七成左右的比重。但在国内,该职业的认定机构尚属空白。
  据有媒体调查报道,北京出现的奢侈品培训班,自称是&国内第一个正规的奢侈品鉴定方面的培训班&,课程学费为32800元,整个课程持续10天,每个班学生人数不超过10人,课程结束后会有理论考试和实际操作考试。据了解,中国目前的奢侈品鉴定没有专门的行业机构颁发执照,因此,学员考试通过后,只能获得该培训机构颁发的结业证书,而非相关的资格证书。
  有媒体深入培训机构了解到,担任鉴定师培训的授课老师仅仅是一名&奢侈品达人&,她曾在某奢侈品公司担任品牌市场经理一职,且在奢侈品方面的消费高达400多万人民币,鉴别手段主要凭借个人经验。该授课老师表示,成为奢侈品鉴定师的必要的条件之一,就是要有资金能够支持鉴定师长期使用并消费奢侈品,换句话说,报名的学员必须要有奢侈品长期消费的能力。
  网店出现奢侈品鉴定服务
  在实体店中,找不到专业的鉴定人员或者鉴定机构,网上却有。记者在淘宝网上搜索&奢侈品鉴定&的关键词,发现果然有此类店铺,选择一家点击进入,可以看见店铺告示的服务的范围除了包包,还有手表、珠宝、腰带等商品,各大品牌的箱包有不同的收费标准:
  &GUCCI、菲拉格慕、bally、巴宝莉、范思哲:200元;LV、香奈儿、PRADA、BV、迪奥、MIUMIU、巴黎世家:300元;爱马仕:500元&&&
  记者联系这家网店的掌柜,称想委托鉴定一款代购来的包包,店家告诉记者,他们属于全国权威奢侈品鉴定评估机构,有专业的评估团队,请记者放心委托。鉴定程序是:通过快递将需要鉴定的奢侈品寄给店家,然后由他们的鉴定团队进行鉴定(24小时内可以出结果),最后把奢侈品连同鉴定报告一起寄还给消费者。
  当记者询问鉴定团队的资质时,客服表示,他们是专门做奢侈品的,虽然没有相关的鉴定师资质,但鉴定师都是行业内有七八年以上经验的&师傅&,鉴定准确度达到95%上。
  编后:既然奢侈品鉴定行业还没有执业资格证件,即使天价学费&培训&出来的鉴定师,又有什么权威性?那些自封的奢侈品鉴定师,有谁来认可他们的职业行为?谁来监督他们的职业道德?你敢把奢侈品委托给他们鉴定吗?在赝品与真品道高一尺魔高一丈的比拼中,普通消费者基本丧失了鉴别能力。面对奢侈品鉴定的乱象,奢侈品第三方鉴定服务确有市场,鉴定师的培训需求也在增长,但如果一直缺乏行业权威机构或国家标准,则规范行业将成为难题。
本文转自:
编辑: 诸葛之伊|责任编辑: 黄作敏下载温州网新闻阅读器
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二手闲置奢侈品交易假货泛滥,奢侈品鉴定成交易“刚需”
发布日期: 13:41
  在春节前这个奢侈品消费高峰期,奢易拍鉴定学院出具了一份:2016奢侈品真伪报告,报告中统计的数据让人“震惊”:2016年收到鉴定商品的正品率不足4成!
  爆款奢侈品正品率最低
  根据统计数据,2016年奢易拍鉴定学院共鉴定商品132376件,除了面向消费者的鉴定服务外,其中刑事偷盗商品3174件,海关扣押商品2147件,大型奢侈品电商平台入库抽检7817件,其中被鉴定为正品的为51073件,正品率仅为38.5%!!
  其中,箱包类鉴定中Coach、Chloe、Chanel、Prada、Burberry的正品率也都不到四成,Coach、Chloe分别只有22%和25%
  为此记者采访了奢易拍鉴定学院创始人张琛。作为国内奢侈品鉴定的“鼻祖”,北京市价格认证中心奢侈品箱包类唯一评估专家,张琛和他的团队每年经手的奢侈品约10余万件,有着深厚的奢侈品鉴定理论知识和大量商品的实战经验。
  “一是这些品牌进入国内比较早,二是他们出现的爆款比较多。”张琛说, “据我掌握的鉴定数据看来,近年来很火的Chloe的小猪包,LV邮差包,Celine的box都是假货泛滥,市场上7成为假货。” 热门款式购买的人很多,为了不被人识破他们的假货,仿制工艺投入也越来越大。
  “奢侈品鉴定已经被市场环境倒逼成刚需”张琛说。
  国内奢侈品山寨集团有多大胆?
  张琛:曾有人想花高薪挖我去造假
  国内山寨奢侈品已经形成了产业链,而为了获得更多利益,他们的“技能”也在不断进步,甚至到了真假难辨的地步。 在张琛看来“假的终究是假的,它真不了。”
  在一次帮某二手奢侈品经销商鉴定的过程中,张琛看到桌子上摆着一款市价十几万元的女包。“我是无意中看到的,当时心底就有异样。”于是张琛拿起女包仔细观察。“这款包的带子应该是与水平线呈45度角,但是这个明显小于这个角度,有80度左右。凭借这一点就可以说它是假包,也一定会在其他地方出现问题。
  果然,在张琛反过来看了包底的钉子后,确认了自己的疑问。“这个款包正品的底钉是敲进去的,假货的很多是拧进去的,这是必须了解各款品牌包的工艺才能知道的。”张琛说,这个鉴定结果让包的主人很难接受,她的一个朋友甚至冲到张琛的办公室质问“这包谁说是假的,你懂不懂!”
  不久之后,两个穿着时尚的女人找到张琛,客套了很久后说“上次他鉴定出的女包是由她们做出来的,货品进入香港的奢侈品实体店、网店和二手店出售,也被很多商家现金回收过很多,还未出现过被识破的经历。”
  而这次她们来的目的竟然是希望挖张琛和他们合作。
  “他们开出的薪水的确是我现在收入的好几倍,但是我拒绝了,我也不想和她们去做假,这是做鉴定师的基本道德。” 张琛坦言,国内奢侈品山寨集团的胆子也越来越大,甚至想挖他去“造假”。因为他手中握有很多人不知道的奢侈品鉴定的“秘密”。
  奢侈品鉴定无奈成刚需
  司法鉴定存 “ 空白 ”
  中国奢侈品消费逐年增加,存量市场规模持续增长的背景下,作为业内知名鉴定师、行业专家的张琛,曾收到了多家来自闲置奢侈品领域的互联网创业团队邀请,但张琛都婉拒。
  在他看来,中国市场上目前最需要的并不是奢侈品类的交易平台,而是一个权威的奢侈品真伪鉴定机构。 “ 我们发现以目前的奢侈品市场环境看来,无论是代购、海淘奢侈品新品,还是二手闲置交易,鉴定真伪都是必不可少的环节,无论平台、商家、消费者对商品真伪的鉴定都是刚需。”张琛如是说,然而对应国内对奢侈品鉴定的大量需求,却存在“司法空白”。
  “从鉴定的效力方面来说,目前还没有平台能够提供具有司法效力的奢侈品鉴定报告。”张琛举例说,之前有消费者在某个打出“假一赔三”的海淘奢侈品平台买到了假包。然而在她要求赔偿的时候,对方却要求她出具具有法律效力的鉴定证明,因为无处可以提供这样的鉴定报告,最后消费者只能和平台协商退货,但是没有得到相应的赔偿。
  “奢侈品鉴定师可以帮助消费者指出奢侈品真伪问题,一般卖家都会心虚退货,但是要求他们假一赔三几乎不可能,消费者只能与平台私下协商不了了之。”
  国内首个奢侈品司法鉴定平台已上线
  为了改变申诉无依据的现状,张琛创立的奢易拍鉴定学院和国家相关部门正式合作,于2017年1月上线了奢易拍鉴定APP,为消费者提供奢侈品司法鉴定服务,并提供司法机构采信的鉴定证书,以此来解决奢侈品售后维权难的问题。
  “我们的团队鉴定人员有10余名,全部具有非常丰富的鉴定经验,每年累计经手的奢侈品超过十万件。而我们鉴定一件奢侈品必须通过全部鉴定师审核后,再给出相应结论。”张琛说。
【编辑:高婧雯】

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