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　　号湖北的魏先生向投诉人保寿险称，建行去存款，此时穿银行制服的工作人员(不知道是保险公司的，还是银行的)推荐我们做一个理财产品，承诺每年每万元固定收益有830元，还有分红。收益肯定要比银行定期收益高得多。
　　投诉全文如下：
　　那时我和老婆刚刚结婚，手上有点余钱，想到银行存个定期，准备日后只用。到了武汉市武昌首义路口的建行去存款，此时穿银行制服的工作人员(不知道是保险公司的，还是银行的)推荐我们做一个理财产品，承诺每年每万元固定收益有830元，还有分红。收益肯定要比银行定期收益高得多。犹豫了一会，她就跟我们说，他们银行的工作人员好多都参加了这个，蛮划算的。还说我们刚结婚就应该这样存下钱。我又问了下，分红有多少时，她回答，分红钱不少，加上固定收益，一年有1000多呢!她要我们存五年。我又多问了句，我问一份存了五万后，最终能拿回多少钱。她回答可以拿到七万多元。自己想想，五年时间也不长，又有这么高的收益，还不错，就准备办了。
　　到了她的办公桌前，她建议我跟我老婆各开一个账户，办理两份。她就拿出这样那样的单子直接叫我和我老婆这里签字那里签字。签好了就拿给我银行的一个单子贴到了一份保单上面了。我问她怎么签这么多，她说别人都是这样办的，都是这程序。始终没有跟我讲保险的合同条款和注意事项。当我问及我建行账户当中的钱怎么被划走了时，她回答是转移到另外一个理财账户当中去了。看着她跟旁边的工作人员经常讲话很熟的样子，也相信了她的身份，国有银行的员工应该不会骗人的。也没有再多问其它的了。
　　直到前段时间我了解到保险有犹豫期，宽限期，退保损失，这几个保险相关名词的时候我才意识到之前那个工作人员都没有跟我提及过。感觉自己上当了。赶紧打电话给银行问及相关情况，直接推诿到叫我打电话给保险公司。保险公司说你这个东西是在银行办的，最好是到办理的银行去问问这些问题。互相推诿，让我愤怒不已。最后我问保险公司我的账户收益情况，竟然才120元的收益。此时我彻底崩溃。我跟我老婆每月收入加起来才4000多一点，还得抚养孩子，(1岁左右的孩子每月开支养小孩的朋友应该都清楚的)每个月都剩不下多少点。东拼西凑去存的钱就这么一个情况，心真的寒了。明年孩子就要去上幼儿园了~费用会更多。现在真心希望贵网的专家老师能够跟我挽回损失。全额退保。真心不能再上这个当了啊!
　　将对投诉内容进一步核实!
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提问者:&&R&|[河北 石家庄];& 13:10:00
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办理建行房贷被强买保险和理财产品
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建设银行办理个人住房贷款必须具备的条件:
(1)有合法的身份。
(2)有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
(3)有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件。
(4)有所购住房全部价款30%以上的自筹资金(对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的, 自筹资金比例为20%)，并保证用于支付所购住房的首付款。
(5)有贷款行认可的资产进行抵押或质押，或(和)有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
(6)贷款行规定的其他条件。
4、贷款额度:最高为所购(建造、大修)住房全部价款或评估价值(以低者为准)的80%;
5、贷款期限:一般最长不超过30年。
6、贷款利率:按照中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的相关利率政策执行。
回答者：g***7 |
应该说你买保险实际上是建行为了维护自己的利益而要求您购买的一份信用保险．有了这份保险，在您不能偿还贷款的情况下，建行有权利向保险公司索要还款．这实际上是建行在防范自身的贷款风险．
回答者：x***x |
这是由发放房贷的银行决定的,你如果觉得不合理,只能与开发商协商他们的合作银行有没有不用交保险的,你是无法决定的,比如公积贷款也要交一笔保险的呀!
回答者：g***8 |
这有一个案例
购房按揭保险受益人是银行 消协:银行明显侵权
【时间：日 10:24 】【来源：华商报】【作者：】【编辑：陈洁】
本报6月9日维权报道《我付保费为何银行受益》一事后，一些消费者反映，要求办理买房按揭保险，并注明银行是第一受益人，都是银行在办理贷款时强制约定的。就此，陕西省、西安市消费者协会均表示，银行的做法侵犯了消费者的合法权益，属于典型的“霸王条款”。
购房者　不按要求贷不来款
　　就消费者唐女士提出的质疑：买房办按揭，为什么我交了保费，受益人反而成了银行？近日本报接到不少购房者的反映，这些都是购房者在贷款
时，银行要求办理的。
　　根据购房者提供的《个人住房借款合同》，记者看到，该合同中约定了担保方式是抵押加保证外，还专门有一条关于抵押物保险的约定，大意是：购房者须按规定办理有关保险，可在贷款银行认可的保险公司范围内自主选择办理，保险费用由投保人负担。保险单必须注明银行为该保险的优先受益人。同时，保险单中特别约定，一旦发生保险事故，保险公司应将保险赔偿金直接划付至贷款银行指定账户。
“这分明是银行的强制性要求。”购房者唐女士气愤地说。据记者调查了解，与唐女士一样，很多购房者在与银行签订贷款合同时，很少详细阅读借款合同。但也有一些购房者表示，就是看了银行的格式合同，作为弱者，也没办法呀！因为不按银行的要求去做，明显就贷不来款。
消协　银行做法于情于理不通
就银行在合同上约定购房者必须办理保险一事，记者分别采访了省、市消费者协会，他们均表示，银行这样的做法，明显侵犯了消费者的合法权益，属于典型的“霸王条款”。
　　陕西省消费者协会投诉监督部副主任傅之秦认为，根据保险单约定，按揭保险保的是银行的利益不受损害，只有银行交了保费，受益人才应该是银行，除非双方协商同意。银行在合同中明确约定，要求按揭购房者办理保险，并由银行受益，明显侵犯了消费者的合法权益，属于典型的“霸王条款”。
　　他表示，银行的这种强制行为，从性质上看，比强制消费更为恶劣，因为它强制别人消费，来维护自己的利益，消费者实际并没有得到好处。
　　西安市消费者协会投诉部主任马世群也表示，银行将不平等条款写进借款合同，不但侵犯了消费者的自主选择权，还违反了合同法的公平原则。为了自己规避风险，让消费者掏钱自己受益，不仅于理于情不通，而且涉嫌违法。他建议消费者，一定要认真阅读购房合同和贷款合同，对侵犯自己合法权益的，要依法力争。
回答者：x***8 |
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[其他方面]
[建设银行]
去建设银行存钱最后竟然成买保险了
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本帖最后由
13:58 编辑
&& 号我挺着个大肚子到淮海东路上（淮海花园前面）的建设银行去开每月零存整取一千块钱，当时身上还有一万块钱暂时用不着，也准备把存起来，等生宝宝时用到再取。当时我就到一号柜台去办理了每月存一千块钱，一年的，然后我跟柜台的工作人员说我还有一万块钱想存一下，柜台的人说那你就存一万块钱一年的，存五年，正好你每月存一千块钱，到年底的时候也有钱存了，就当给宝宝提前存的教育基金，听她这样说，我也想了一下，本来每月存的一千块也是为了宝宝存的，如果能存下来到时五年过后上学也正是用钱的时候，正好取出来用，如果实在存不了了，到时再取消，无非就是拿不到利息了，本金还是能拿回来的，考虑了一下，就按照银行柜台的人说的办理了，当时在我办理手续的时候边上站了一个女的不知是干吗的，当我办理好手续准备离开柜台时那个女的把我拉着跟我说在她们银行存定期的搞活动送保险，让我到旁边签字，我心想送的就拿着呗！于是就跟她去签了所谓送的保险单子，签完以后她就把有关保险的单子给我了，我拿着准备走时她跟我讲了一句，如果有打电话问你是不是买的保险，你就回答是的，听完我想让我这样回答应该也有她们的理由吧！还有估计也是当时是怀孕期间反应有点迟缓的原因吧！于是我也答应了，就这样整个存钱的整个过程就这样结束了。
& &&&我是在六月一号生的宝宝，当时因为有医疗保险报销还有本生还有点钱也就没用这笔钱，等生完宝宝才知道用钱的地方太多了，每月根本存不下来钱，没宝宝之前每月除了生活费的支出还有每月要还1200多元的房贷，这个数字也就是本人一个月的工资了，宝宝她爸每月也就拿2200元一个月，当时也就是紧巴巴的才存一千块，有了宝宝根本就没钱存了，所以就去把每月零存整取给取消了，那一万块钱当时想不到万不得已的时候就不动吧！
& & 在今年的一月底收到一条短信说让我交保险费，当时怀疑有问题，就拿着当时存款的卡到家附近的建设银行去查了一下，结果被告知的结果就是我买了建信人寿的保险，当时才确定自己上当受骗了。于是在3月3号我就到淮海东路上的建设银行去问个清楚，柜台人员让我周一找他们领导，我周一也去找 了，出来解决的陈主管，没听我说完就回了我一句：“你也是成年人了，也不是不识字的，当时也有电话回访的，你这个没到期要取消是要损失的，你要跟保险公司的人谈”。我本来是到建行存定期存款的最后却变成买的保险，而且还要损失，搁谁身上谁不气啊！之后我又去了四五次建设银行，他们都是这个态度，最后我打了消费者协会投诉电话12315，被告知要打银行本系统的投诉电话95533，随后我打了，让我等电话，第二天建设银行的陈主管态度也蛮好的给我回电话说我多少都要损失一点的，退保的全部损失是3000块钱，每人承担一半，1500块行不行，我想了一下，自己多少有点责任，毕竟字是我签的，也有电话回访，就当给自己上当受骗买单，把事情解决了就行了，但也不能让我损失那么多啊！我当时只同意了500块，最后他说他们去协调让我等电话，我等了一天没接到电话就又跑了一趟银行，这次是他们银行的主任叫宋秀娟接待的，说前两天她不在，回来听说了这件事，说要找保险公司解决，又让我等电话，我一气之下又打了95533投诉电话，还让我等电话，最后还是我打电话过去找建行的宋秀娟主任得到的回复还要我损失一半，一半居然变成了1900块，我没同意，还坚持了500块，让我等电话，还让我不要再打95533投诉了，就是打了也没用，解决问题还是她来解决，我问还要等多长时间，给我的回答是她也不知道，前前后后已经让我等了多少电话，截止到今天也没等到解决的电话。
& & 难道银行这种单位就没有监管部门了吗？消费者的权益还能收到保护吗？到银行存个钱最后变成买的保险，还要平白无故的损失一千多块钱，银行这种行为难道不属于欺骗行为吗？所谓的建信人寿保险公司能和建行没有关系吗？银行在处理问题时说的话都不一致啊？既然能从3000块减到1500块这种行为就说明了银行承认了自己的问题，为什么不能减到500块哪？截止到今天已经让我等了十一天了，真是存钱容易，退钱难哪！让人以后有钱都不敢往银行存了。
& & 希望有关部门能出面帮忙解决一下，315能保护得了消费者的权益吗？
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“”网友：您好！您反映的情况已关注，核查后即回复！
缺德的建行淮安分行，这不是一天和两天的事了，还在装死核查后即回复。&
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“”网友：您好！您办理的该笔银保业务，确实有您的签名，保险公司也进行了回访。但鉴于您生了宝宝急需用钱的情况，我行与保险公司积极协调，在您的支持和配合下，事情得到了解决!在此也向您表示感谢！
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涟漪湖, 积分 1236, 距离下一级还需 764 积分
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这银行也太差劲了，哪有这样坑害存款人的？以后谁还敢把钱存建设银行啊？难道建设银行真是**设立的银行啊
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存的时候怎么没有征求意见呀。
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自己还是多长个心眼，话说，我有次去X行存2W，大厅一女的过来八啦八啦的讲，被我一刺，我说，你的这些我都不需要，能不能别象个苍蝇一样的叮着不放啊?然后一声不坑的一边去了。。。
地久天长，天长地久
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要是自己当时细心点，就不会出现这个问题了
这个怎么细心，钱都存了才给保单，你那时候想反悔一样的，况且存钱的时候柜台也没说保险，跟人都以为只是一种存款方式，银行这样的行为可耻，这有跟保险公司勾结的嫌疑&
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石塔湖, 积分 58, 距离下一级还需 42 积分
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建行真不是东西，连孕妇的钱都骗！还是人吗，打工的人能有多少钱？这种保险估计回扣也很高，建行和保险公司的人一定都拿了!我想问一下，这些人，这钱你拿的不亏心啊!是孩子的奶粉钱啊！缺德！
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现在的银行都坏了&&现在就是这样&&银行跟保险合作的，狼狈为奸····
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银行是国家机构，怎么能做出这等事情？
我不在乎别人的质疑，我只会做好自己。
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涟漪湖, 积分 1567, 距离下一级还需 433 积分
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没事上网逛逛 发表于
要是自己当时细心点，就不会出现这个问题了
要么业务员拿保险公司提成，要么直接保险公司的人忽悠你的！这事还要慢慢和银行协商
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月湖, 积分 729, 距离下一级还需 271 积分
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这样的事例太多了！& &利弊不讲清楚，只管忽悠！
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就是就是，我也被建行坑过的，这个银行正应该倒闭了
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萧湖, 积分 2079, 距离下一级还需 2921 积分
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前年在建行被忽悠过，5000元/年，存5年，自认倒霉。上次去建行又有一位穿蓝色制服的女士过来忽悠，我说：“你如果是保险公司的就免谈！”吃一堑长一智。
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山子湖, 积分 8345, 距离下一级还需 1655 积分
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哪个银行都有的专门忽悠保险，和骗子没什么区别
亻奄口斤 言兑 言仑 土云 上 有 辶寸 氵虑 每 攵 感 字 白勺 言兑 シ去。于 是。亻奄 学 会 了 扌斥 字 。后 来，亻奄 米青 礻申 分 歹刂 了见 巾占 京尤 丁页!
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白鹭湖, 积分 233, 距离下一级还需 267 积分
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这个人很懒，什么也没留下
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石塔湖, 积分 58, 距离下一级还需 42 积分
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建行淮安分行网络发言人 发表于
“”网友：您好！您反映的情况已关注，核查后即回复！
希望你们能真正的解决问题！还打工者的血汗钱！不要昧良心！试问如果不是坑蒙骗，谁会去银行保这个险！一年存1万元，存5年，还要满十年才能拿本金！建行的领导人你自己说说是不是太坑人了！
TA的每日心情开心 12:59签到天数: 10 天[LV.3]III主题帖子积分
山子湖, 积分 9165, 距离下一级还需 835 积分
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感觉这些卖保险的肯定跟银行是有关系的，不然银行能允许他们存在？前几天在某行也碰见类似情况，坚决不要搭理，告诉他自己会理财。后来发现，不小心的人真的很容易上当，对方上半身衣服跟银行职业装非常类似，脖子里也围个围脖，但是仔细看，裤子还是跟职业装有很大区别的，穿的是牛仔裤，但是颜色跟上身很类似，很容易忽悠人。
希望各家银行对这类人员还是要严加管理，不要让不明真相的客户上当受骗。
这个人很懒，什么也没留下
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萧湖, 积分 2331, 距离下一级还需 2669 积分
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保险公司的。
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荷湖, 积分 25, 距离下一级还需 5 积分
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也不是这样,我买过,确是告诉我不能提前取,自己签的字,有电话询问,当然自己有责任.
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山子湖, 积分 7841, 距离下一级还需 2159 积分
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几年前在中行被保险一次，当场让柜台工作人员给改回来。
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