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拉卡拉被曝发放POS机时管控不严 客服避而不答
&&日10:11&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)摘要:两个多月前拉卡拉石家庄一家代理商的业务员前来推销POS机，当时业务员说，只要能提供身份证，就可以每台500元的价格安装POS机，不需要其他手续。刘先生就借了三个身份证，花了1500元装了三台POS机，这三台POS机登记...　　-这三台POS机曾让刘先生赚了不少钱，现在成了他心底的痛。　　如果行为涉嫌违法的甲方投诉行为涉嫌违规的乙方，这&官司&该怎么打?本报昨日就接到了一桩这样的投诉。装了三个POS机做信用卡套现的刘先生来到本报，投诉POS机的收单机构拉卡拉以&涉嫌套现&为由冻结了自己的刷卡资金59000元。刘先生的投诉理由是：拉卡拉在发放POS机时管控不严，没看营业执照就直接装了POS机，而且使用过程中频频出现&跳码&，违规行为很多。现在凭什么以&涉嫌套现&冻结自己的资金?他说自己已联合了多位相同遭遇的商户，准备起诉拉卡拉进行索赔。　　12月3日刷卡5.9万多元现在仍未到账　　刘先生说，自己是做生意的。两个多月前拉卡拉石家庄一家代理商的业务员前来推销POS机，当时业务员说，只要能提供身份证，就可以每台500元的价格安装POS机，不需要其他手续。刘先生就借了三个身份证，花了1500元装了三台POS机，这三台POS机登记的名称分别为：好邻居超市、东源电器、电信营业厅。　　3台POS机装上后，日常刷卡、回款一直比较顺畅，当天刷的钱次日到账。12月3日，好邻居超市、东源电器、电信营业厅的三台POS机各自刷了一笔钱，分别为45240元、7400元、6380元，共计59020元，却迟迟到不了账。等了数日后，刘先生向来装POS机的拉卡拉代理商询问，得到的答复是，因为他的交易&疑似套现&，钱被拉卡拉公司冻结了;他又向拉卡拉总部客服询问，得到了同样的答复。拉卡拉客服说，根据系统监测，他的交易疑似违规，要求他提供交易店铺的营业执照和店铺照片，否则这笔钱会被冻结180天。这下惹恼了刘先生。刘先生说，当初装POS机时，业务员根本没提营业执照的事，收钱后就给装了，这属于拉卡拉内部管控不严，违规操作，明明拉卡拉违规在先，凭什么现在又和他要营业执照?而且，据他了解，拉卡拉违规安装POS机的情况非常普遍，他身边很多朋友装POS机时没提供营业执照，有的朋友也被冻结资金了。他认为拉卡拉应该先解决自己的问题，而不是冻结客户的资金。　　刘先生的3台POS机主要用于&套现&　　接到刘先生的投诉后，记者提出去刘先生所在的店铺进行采访。但刘先生说，他可以携带三台POS机来报社说清楚。　　昨天上午，刘先生带着3台POS机来到报社，POS机上分别贴着好邻居超市、东源电器、电信营业厅和被冻结的资金数目。刘先生坦承，实际上他根本没有店铺，也没有营业执照，这三台POS机的主要用途就是帮客户刷信用卡，套出现金，自己再收取手续费。　　&拉卡拉收0.38%的手续费，我向客户收1%的手续费，实际上自己能挣到0.62%，算下来刷100万可以挣6200元，刷1000万就能挣到62000元。拉卡拉有规定，每个月每台POS机刷卡额不能超过500万元，就算是刷400万元也能挣到两万多。&刘先生说，刷卡不费人力，操作很简单，刷几十万元5分钟就够了。所以，他的主要经济来源就是刷信用卡挣手续费。本来生意做得好好的，拉卡拉一冻结资金，全完了。现在他的三台POS机都不能用了，冻结的资金也不知道什么时候能回来，所以他一定要跟拉卡拉讨个说法，让拉卡拉赔偿他的损失。　　拉卡拉：客户&疑似套现&需提交资料　　拉卡拉是国内较大的一家互联网金融集团，其POS机收单业务也获得了央行授权，交易规模位于行业前三。目前，拉卡拉在全国各个城市都有大批代理商，负责安装POS机发展收单业务。　　记者昨日联系了给刘先生安装POS机的石家庄旭尊商贸有限公司，它是拉卡拉的代理商之一。旭尊商贸的工作人员说，刘先生的遭遇他们已经知道了，也收到了上级代理商发来的邮件，因为刘先生涉嫌&套现&，所以资金被暂时冻结。他们已经向拉卡拉做了担保，希望能尽快解冻资金。那么在给刘先生安装POS机时，旭尊商贸的业务人员为何没有按规定审核营业执照?这位工作人员表示不清楚。　　随后记者又与拉卡拉总部取得联系，总部客服人员经过查询后告诉记者，刘先生的资金状态是&暂缓结算&，原因是系统认为&疑似套现&。&疑似套现&的依据有很多种，包括短时间内大笔交易、交易金额不合常理以及夜间交易等。这种情况下就需要客户提交相关资料以证明交易是正常交易，不是非法&套现&，提交的资料包括持卡人的身份证、银行卡信息、交易签购单和店铺的真实交易照片等。如果不能提供，资金会被冻结180天后再自动解冻。　　那么安装POS机需要营业执照吗?拉卡拉客服告诉记者，安装POS机必须提供营业执照、税务登记证和法人身份证，以证明是合法商户，这是公司的统一规定。那么为什么在刘先生没有营业执照的情况下就给他装了呢?拉卡拉人员表示，这个问题他们会登记下来向主管反映。至于刘先生反映的&跳码&问题，即明明在石家庄刷的卡，银行对账单却显示在外地消费，拉卡拉的客服也表示会向主管反映，暂时不能解答。　　信用卡、POS机乱象待规范　　信用卡套现指的是持卡人通过特殊手段将卡中信用额度内的资金以现金的方式套取，同时又不支付银行提现费用的行为。而POS机又是&套现&最常用的工具，持卡人通过&虚构交易&在POS机刷卡，钱被扣取手续费后再回到自己手里，这就是典型的信用卡套现，属违法行为。　　刘先生做的生意显然就是这种违法的&信用卡套现&。刘先生说，他的客户很多，既有花销较大的自然人，也有时时需要现金的公司老板。&信用卡都有免息期，这些套出的钱在免息期是免费使用的，办几张信用卡，每个月就会有五六万元的流动资金了，在该还款的时候还上就行。&刘先生说，他身边做信用卡套现生意的人不少，尤其现在快年底了，用钱的地方多，信用卡套现会更加集中。刘先生把信用卡套现的原因归结于POS机市场的混乱，他说，市场上有很多收单公司，虽然这些安装POS机的收单公司都规定了审核的手续，但是代理商很难保证执行，代理商按推销出去的POS机数量来挣钱，如果严格执行规定，怎么能多挣钱?而且有时候POS机收单机构也默许这种做法，因为收单机构挣的是手续费，只有刷卡多了，手续费才会多。　　记者昨日调查发现，信用卡套现的情况的确并不少见，尤其在一些小公司，老板靠信用卡套现来换取流动资金更为常见。而多家收单机构存在违规发放POS机的现象，记者收到的一条短信就显示&xx银行向个人、自然人办理低费率带积分POS机，仅凭身份证即可购买办理。&　　省会一家银行的客户经理告诉记者，信用卡套现一直是银行的心头痛，一方面加剧了信用卡业务的风险;另一方面，非法套现也让信用卡授信转化成了&无息贷款&，银行的贷款业务会受到影响。所以，各家银行都在严打信用卡套现。非法套现也扰乱了国家的金融秩序，央行正在研究将持卡人套现行为记入个人征信系统，将来可能直接影响到个人信用记录。　　信用卡套现违法需接受处罚　　对于刘先生和拉卡拉之间的纠纷，河北世纪方舟律师事务所的张小波律师说，《非金融机构支付服务管理办法》虽然没有赋予支付机构冻结客户资金的权利，但是规定了支付公司的反洗钱义务。其中第31条第2款规定：&支付机构明知或应知客户利用其支付业务实施违法犯罪的，应当停止为其办理支付业务。&因此，如果发现商户涉嫌违规或者非法操作，支付公司有权暂时停止办理业务，以保障相关持卡人的权益。冻结客户资金以后，支付公司应要求客户提供相关证据证明自己的操作合规合法，如果客户操作没有问题应恢复办理业务，由于暂停办理业务给客户造成损失的应予赔偿。如果客户操作存在违规或者违法行为，应上报金融监管部门处理，涉嫌犯罪的应向司法机关报案。　　同时，拉卡拉公司应加强内部管控。如因自身管理漏洞给客户造成损失，则需承担责任。　　信用卡套现属违法行为。根据日生效实施的《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第七条的规定&违反国家规定，使用销售点终端机具(POS机)等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据刑法第二百二十五条的规定，以非法经营罪定罪处罚。&刘先生如果能够提供证据，证明自己的交易没有违法，可以起诉拉卡拉违约，要求赔偿自己的损失。如确实存在违反法律、法规的情形，则需依情节轻重，依法接受行政或刑事处罚。(来源：《燕赵晚报》）
&&&&今年“618”电商年中促成“新零售”时代的首次试验田，中国电子商务研究中心通过《“新零售”时代：618年中大促大战首次打响》()，全程直击京东、天猫、苏宁易购、国美互联网、唯品会、亚马逊中国、网易考拉、洋码头等618各大电商平台的最新动态、战报，并对“黑科技”、平台“二选一”商家站队等热点展开点评。随着大促缓缓落幕，618后续虚假促销、物流延迟、货不对板、退换货难等诸多“顽疾”开始暴露出来，为此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台开辟了“网购在线投诉维权专用通道”，帮助全国用户投诉维权。
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中国电子商务研究中心 版权所有第1页 :拉卡拉被曝“套现”引话题
　　记者　谢磊
　　晨报讯　线下第三方支付公司拉卡拉陷入“套现门”，推出仅3个多月的拉卡拉“收款宝”移动POS机，因“办理无门槛、刷卡低费率低至1%”，被指为信用卡非法套现开方便之门。2013年7月央行发布《银行卡收单业务管理办法》，允许个人POS账户可使用信用卡新规后，不少第三方支付公司纷纷推出个人可办理的POS机，套现成本最低只需0.49%，为非法套现提供了操作空间。
　　读者鲍先生经常使用拉卡拉进行信用卡还款。几天前他收到推销员的电话，称只要花299元买“收款宝”移动POS机，就可以用信用卡刷卡将资金导入到借记卡中，而且还具有拉卡拉的一切功能，“这不就是套现了吗？”
　　在拉卡拉官网上，“收款宝”支持所有带银联标识的信用卡、借记卡。“这款产品无需任何资料就可办理。”拉卡拉工作人员说，没有营业执照的个人也可以购买手机“收款宝”。
　　“在手机上下载一个软件，填写相关的资料就可以自己开通和注册。”客服说，绑定一张借记卡号后，刷借记卡和信用卡都可以通过这个移动POS机来收款，也可以通过它来还信用卡等多种功能。在拉卡拉天猫旗舰店的首页上写着“无门槛”的申请方式，多样的收款方式，费用低廉等宣传语，其月销量为2114笔，团购中更是售出65297件。
　　拉卡拉官网显示，“收款宝”借记卡的刷卡费率为0.5%，信用卡刷卡费率则是1%。相较目前主流信用卡按取现金额1%收取手续费，“收款宝”并无优势，但通过POS机刷卡套取信用卡现金，可以规避信用卡通过银行ATM机取现所产生的每日万分之五利息。
　　此外，拉卡拉限额设置不低，更加助长了个人使用POS机套现的举动。客服说，目前拉卡拉针对未健全资料商户的信用卡刷卡每日限额为5000元，月限额为2万元。不过，只要成功开通后有过一次成功入账，额度就可以升级到“每日2万，每月10万”。只要直接上传身份证正反面照片，以及本人持证照片即可。
(责任编辑：廖廖)
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请问拉卡拉移动pos机怎么用
提问者：许昂然|
浏览：135|
时间： 16:21:27
已有4条答案
回答数：3972|被采纳数：1
所有回答：&3972
你好，根据我的了解，拉卡拉移动pos机就跟平常的pos机一样，刷卡就可以了哦，只是比商场里的方便便携，能够随带携带，拉卡拉手机收款宝功能有刷卡收款、撤销交易，信用卡还款、手机充值、转账汇款、余额查询，交易查询，及其他附加功能：计算器。很不错的哦。希望对你有帮助
回答数：9787|被采纳数：1
chao677677
所有回答：&9787
<p class="ask_one_p edit_、输入操作员用户名，一般都是01，按“确认”；2、输入密码，通常为0000，按“确认”；3、进入刷卡界面，有的需要按(1、消费)，然后根据提示刷卡或输入金额，有的提示直接刷卡；4、在刷卡后或输入金额后(金额是从小数点后两位开始，如果没有角、分，最后需要按两次0)，按绿色“确认”键，然后输入密码，确认；5、小票打印成功
回答数：16030|被采纳数：3
又见二丁目
所有回答：&16030
移动POS机使用方法如下：
1、打开POS机;
在POS机中长按红色的【开机】键，开机，选择系统帐号，输入操作员帐号和密码(一般操作员01，操作员密码是0000;
2、刷卡方法;
(1)核对卡号与屏幕中显示是否一致，如一致后，按【确定】
(2)在消费金额页面中，输入消费金额，一般刷卡机是分角位系统，不支持小数点输入，请在消费的金额【元】位后，补零;
(3)按【确定】后，要求持卡人输入消费密码;
(4)按【确定】后，打印出交易小票，撕下后，要求持卡人签名确认。
(5)商家核对小票中卡号、持卡人姓名、有效期是否与卡面信息一致，如一致后，按【确定】后，将持卡人小票交于持卡人，而签字确认后的商户联，由商家保存，做入帐信息。
价格来源于网络，仅供参考
回答数：4082|被采纳数：0
是惠不是飞
所有回答：&4082
只要手机上有耳机插口就可以用，目前只支持安卓和苹果的IOS系统的手机，首先要在手机上下载拉卡拉的客户端然后注册，再把拉卡拉插到手机插口上，当客户端识别到拉卡拉的时候，就可以操作了。
首先拉卡拉刷卡终端是经过国家专业机构检测过的，准许入网的机具。拉卡拉手机刷卡器属于个人刷卡工具，采用硬件加密，安全算法，硬件保障，有磁有密，一机一密，一次一密。特殊订制的安全软键盘，保证密码输入的安全。
其次，必须同时满足以下五点才能够使用:用本人身份证验证开通的手机刷卡器、绑定的手机号、绑定时设定的登陆密码、银行卡(银行卡实体并非银行账号)、银行卡密码，缺少任何一个环节都不可能使用。
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中国装修网拉卡拉被爆审核商户信息不严 代理商用POS机诈骗屡屡得手-移动支付网
拉卡拉被爆审核商户信息不严 代理商用POS机诈骗屡屡得手
来源：西海都市报&&&& 11:29
　　8月3日，西宁市公安局城中分局经侦大队接到一起报案。报案者姓罗，是一名做土特产生意的老板。罗老板称，顾客在他的POS机上刷了一笔近10万元的交易款，但这笔钱迟迟没有到他的账户上。
　　询问当时办理POS机的工作人员时，罗老板得到的答复却是&不知道&。这让他心神不宁，怀疑有人偷走了这笔钱。钱去了哪里?经过办案民警的一番侦查，真相浮出了水面。
　　事情还得从两名90后小伙说起。去年4月份，这两名外地小伙来到西宁，他俩来西宁的目的是开公司创业。在市区的一栋办公楼内，两人租了一间房，购买了几台电脑，办理了营业执照，并取名为&志行信息科技有限公司&。
　　一切办理妥当后，公司就算是正式营业了。整个公司上下只有他俩，经营的范围主要是POS机的销售和POS机收单业务。两名小伙只花了5万元就在一家名为拉卡拉的公司手中拿到了POS机的代理权。获利的方法有两个，一个是销售POS机，另一个是从POS机交易过程中赚取&返点&。
　　百元POS机卖千元
　　两人首先将进价200元至500元的POS机，以1700元至2000元的价格卖给一些销售员，赚取1000元左右的差价，销售员再负责将POS机推销给商户。
　　由于推销员卖给商户多少钱，完全是由推销员自己决定，这极大地促进了销售员的热情，加上POS机手续费极低，没过多久，POS机便销量上百。
　　此时，公司盈利进入第二阶段，买了POS机的商户，只要在POS机上刷钱，钱首先会到拉卡拉公司手中，扣除手续费后，再将钱返还到商户的卡中。
　　交易过程中，俩小伙接触不到任何钱款，只不过在每笔交易完成后，拉卡拉公司会支付给他们一定的&返点&。他俩并不满足，贪心让他们打起了歪主意。
　　账号被偷梁换柱
　　按照正常的程序，办理POS机时，首先要商户提供工商营业执照、房屋租赁合同、身份信息等手续，最后商户签订一份POS机合同即可。
　　所有手续办理完成后，他们再将手续寄给拉卡拉总部，由总部审核，审核通过后，POS机就可以正常使用。整个交易的钱款流程按照消费者-拉卡拉公司-商户的顺序进行。
　　就在这个环节，两个人开始做手脚。在办理POS机时，他们拿走了商户们的手续，再通过这些手续伪造了另一套手续，POS机的合同上并没有写商户们的账户，而是写上了自己的个人账户。
　　这套伪造的手续办理下来后，POS机只要进行交易，钱款不会打入商户的账户中，而是直接打入他们的个人账户。
　　就这样，两人在正常盈利的范围外，有了更多可以支配的钱。随即，他们开始任意支配这笔钱。钱少了，资金链就出了问题。
　　为了不让商户怀疑，两人只能用&拆东墙，补西墙&的方式还钱，许多商户的交易款都要延迟很久才到账。终于，这种方式使得资金链断裂，其中罗先生进行了10万元的交易后，他们无力还钱。罗先生拿不到钱，便报了警。
　　9月3日，经过办案民警的侦查，终于在一民房内，找到了其中一名90后&老板&和他的&公司&。在&公司&的房间内，民警找到了各类伪造的公章、文件和机器。
　　代理公司POS机风险大
　　随着网络支付和在线支付的普及，许多人都开始用POS机支付。POS机的安全也最让人关注。究竟POS机存在那些陷阱呢?记者进行了调查。
　　记者从中国银联青海分公司了解到，几年前具有布放POS机资质的单位只有各大银行。由于近几年收单市场开放，很多除了银行外的&非金融支付机构&也获准开展线下POS机收单业务。
　　这些获准开展线下POS机收单业务的公司和银行一样开始布放POS机，并从中盈利。但是，想要开展这方面的业务，就必须申请一个证书&&&支付业务许可证&。
　　只要有了这个由中国人民银行总行发放的许可证，即可开展业务。许可证申请难度比较大，要求也更多，有了这个门槛，一些小公司就不能开展POS机收单业务。于是，就产生了像两个90后老板一样的&代理&公司。
　　这类代理公司没有资质，只能借用有资质的公司的POS机进行收单业务。代理公司只要将账户改成自己的账户，即可掌握交易资金。如果不出差错，代理公司只要准时将钱打给商户，就不会出现问题。可是，风险也十分大。
　　选择正规机构办理POS机
　　据各种公开资料显示，这种&非金融支付机构&取得了&支付业务许可证&后，还需要在中国人民银行总行申请支付业务许可证，申请完后如果要在当地开展业务，再向当地的人民银行报备，最后根据业务需求不同，和中国银联当地分公司开展合作。
　　没有支付业务许可证是不可以开展业务的，即使有支付业务许可证，但没有在当地人民银行报备的，也不能在当地开展POS机收单业务，更不可以安装布放POS机。
　　记者走访发现，很多没有这些手续的代理公司，依然从事这方面的业务。他们打着银联等一些人们熟知的机构名称进行POS机销售，以千分之几的低手续费吸引商户们办理，从中盈利。
　　中国银联青海分公司的一名工作人员说，如果安装了这些没有许可证支付机构的POS机，会存在资金安全风险。这种机构代理层级关系复杂，一旦刷卡资金被挪用，就会造成商家的资金损失。
　　中国银联青海分公司工作人员提醒广大商户，如需安装POS机，务必选择正规银行或有支付牌照的非金融支付机构。
　　移动支付网（微信号：mpaypass）移动支付产业第一微信公众平台。
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