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明明没有收到货包裹显示已签收 淘宝纠纷怎么处理
&&日 06:31&&字号：大 中 小
法律咨询台 -南国早报法援值班记者&王艳群整理 明明没有收到货&包裹显示已签收 黄女士咨询：我网购一部手机，店家通过快递公司邮寄给我。店家说已经发货了，但我迟迟没收到手机。我查询对方提供的单号，显示包裹已被&本人签收&，但我根本没签收过。现在店家和快递公司都不同意再给我邮寄相同的手机或者赔偿，我该怎么办？ 邓宝统律师解答：虽然快递单号显示邮寄的包裹已经由收件人本人签收，但不能就此推定黄女士已经签收该包裹。根据法律规定，网上商城、快递公司必须提供证据（如签名笔迹）证明黄女士本人签收包裹的事实，否则视为包裹未送达。因此，在协商不成的情况下，黄女士可向法院起诉要求网上商城或快递公司赔偿损失，或交付相同类型的手机。黄女士应向法院提供付款凭证、邮寄单等证据材料，证明黄女士网购的事实。 离婚时说要赔偿&不到两月又反悔 周女士问：我发现丈夫有外遇，要求离婚。丈夫在协议离婚时主动提出，将婚前购买的一间店铺给我作为补偿，并在《离婚协议》中特别注明。可是离婚不到两个月，前夫突然反悔，要提出撤销赠予。请问，该赠予是否继续有效？ 韦朝鸿律师解答：在婚姻登记机构办理离婚登记并签订离婚协议，属双方真实意思表示，且不违背法律强制性规定，应属有效。至于赠予店铺的约定，反映了双方处理财产的合意，且未发现该协议在订立时存在欺诈、胁迫等情况，故赠予行为应当具有法律约束力。因此，双方同意达成的离婚协议，法院会予以支持。 以前承认今否认&不能说是作伪证 季先生问：今年4月份，我被公司辞退，因补偿问题我与公司产生纠纷，提交劳动仲裁委仲裁。公司主管人员在我离职时通过QQ联系，确认了我加班的事实，可现在对方在答辩状上又否认我加班。请问，她是否算做伪证，一经查实，她要承担什么样的后果？ 韦朝鸿律师解答：这属于正常的答辩，不能算是做伪证。仲裁委会根据案件事实和证据作出评判，你可以向仲裁委申请调取公司考勤记录，公司拒不提交的应由公司承担不利后果。 员工意外断手指&工厂应该作赔偿 覃先生问：我在一模具厂上班，我右手拿电锯抛光模具时，有同事从我身旁经过碰到我，导致电锯抖动割掉我左手两节手指。我住院4个月，老板付了医药费4万元后就不管了，说是同事造成的，不是工伤，要赔也应该是同事赔。请问，老板的说法是否合理？ 邓宝统律师解答：覃先生是在工作过程中受伤，依法应认定为工伤，可以享受工伤待遇。因此，模具厂推卸责任，不支付覃先生工伤补偿是违法的。覃先生应当向劳动保障部门申请工伤认定，和劳动能力鉴定。根据鉴定结果，覃先生可要求用工单位支付赔偿，包括治疗期间停工留薪工资，以及相应的一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金等工伤待遇。
编辑：刘晓彤&
&作者：王艳群&&来源：广西新闻网-南国早报&&【打印】&&
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心痛！14岁男孩跟父母争吵后跳漓江出现了的 问题，我希望能得到
具体现象描述
我在网上购买了一套睡衣，卖家发货用的是快递。运单号码为，起初物流的跟踪信息一切正常，于日显示已到达我的所在地，可是当天我没有收到货，12月29日我给本地的申通公司打电话，客服人员答复“今天能送货”，然而我依然没有收到邮件。我再次到网上查询物流信息，看到上面竟然显示“已签收”，实在是让人无法接受！！！！我要投诉申通快递的这种行为，并且要求其尽快将我的邮件交到我手里！
申通回复：建议您直接与我司派件申通联系，让其工作人员帮您协调处理此事，联系电话：！由此给你带来的不便,我们深表歉意!
15:06:03回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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第一次用申通竟然也遇到了这种情况 无语 我的快件在哪里呀 谁签收了！！！1
13:06:17 由 树叶儿 发布
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& 快递显示已签收 但实际未收到货 但快递员坚称已送达怎么 ...
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昨天上午接到快递电话问说要送一个快递有点重，到了以后要我下去拿，我说家里有小孩不方便麻烦他送上来，他就说到了联系后帮我放到电梯口，我下去拿下。结果昨天没有收到快递，以为是下雨没有派送。今天一看已经签收了。平时签收手机都有提醒的，也没有提醒导致我今天看手机才发现。打去邮政快递员坚称已送，说是一个女的下去拿的，我说那绝对是他送错地方了，最后他说查一下给我答复。要是查不到怎么办？小区没有监控
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物流助手也没有派送提醒
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让买家报丢件
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befor05 发表于
让买家报丢件
怎么报呢？刚确认他是送到别人家去了
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让买家联系快递公司，因为买家那里有快递底单
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反正你又没收到，直接说没收到就行了
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要她拿签收的单据，又不是你的字
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我老公原来也遇到这样的事，后来快递员赔了，好像是投诉了的吧，然后快递员找不到证据证明我老公签收了
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广 告让他找单据，证明你签收了
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直接联系卖家，让他们自己去查
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来顶一个& && && && && && &
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谢谢大家支招&&后来快件快递员找到了，已经给我送来了！
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by求助，中通快递寄出去显示签收，但是对方没收到件该怎么处理？？？_鱼鱼爆料_厦门小鱼社区_厦门小鱼网
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求助，中通快递寄出去显示签收，但是对方没收到件该怎么处理？？？
&&我星期五从翔安寄出去身份证，到集美区。我拿着底单回来，昨天上午扫了中通微信公众号，进去查了我的快件显示在派件，下午显示签收。当时老师没在学校，今天她去拿快递说是没有我的。&&&&我起初怀疑是老师没看到，后面她下午起床又过去找了，说是没有。然后我就在微信公众号上找人工客服，等了半个小时了还没人回，后来我在其他页面，再回来有一个小小燕子的客服，我的问题发给她就说我太久没回她什么鬼然后她就退了，这前后才五分钟没到好嘛！！，打了客服啊，投诉电话啊，我还写了投诉反馈，没有任何一个人过来回复！查了集美的网点，打电话过去也没人接，我觉着应该是下班了，但是我事情紧急，如果他们依旧没回复我该从哪解决，我起初就想查一下派件员，关于中通的都打了，官网电话更搞笑，放一段音乐给你然后就把你挂了实在太过分了！我该从哪入手啊！！！！
居然有这种事&&去他们快递公司！
找快递公司收派员，让他去找回来
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回 楼主(rocggg) 的帖子
我的也是，13号说已签收，但现在还没收到货，天天打电话并且也投诉了也没有人解决。对了，同样是中通。
谢谢楼上，找到快递小哥了，我也是没办法，我在岛内上班哪有时间过去，明天只能请假过去看看什么情况，一个说送了，一个说没收到，好心塞！！开始的时候联系不到人解决我也是比较着急，小哥还挺好的，只是很生气，中通的官网跟电话都是摆设用的吧！！
回 5 楼(gtulip)的帖子
有没有找到当时的派件员，我觉得这比较重要！如果他送了，还能问他送哪去了，如果是打给后面客服，我觉得没多大用，我刚还打投诉电话，真的没一个接的我都急了，找他，不是本人签收那快递自己就有责任，中通以后实在不敢用了！！
由发货方联系快递公司进行查询是否丢件
现在这个是显示派送但是不代表他已经真的送了&&有的还是在派件员手上的&&你可以查下官网看有没有派件员的联系方式 然后跟派件员联系&&现在联系快递公司基本是联系不上的&& 双十一货还有很多没有派送完呢
中通貌似是这样的流程&& 你发货了&&过了差不多2到4天&&就会显示签收&& 实际上还在它的中转站&& 积压了&&看什么时候有空&&什么时候才会送&&
。最近快递暴仓都比较乱、证件类的顺丰比较有保障
上周也是一个中通的件显示已签收，没电话没短信通知，第二天打给快递员，很肯定说给我送了，我更肯定告诉他没有送，只不过前天有送另一件，让他一定帮忙找件，并在淘宝上物流信息那点击未收件，好不容易晚上回家，在快件架的最显眼处看到了快件。
去中国邮政总局网投诉，原因不多说，效果一投一个准，淘宝卖家都知
身份证可是重要物件，用邮政或顺丰比较保险吧。
寄身份证这么重要的东西，为什么不走邮政或顺风？？？？省不了几块钱！！！
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找快递员，上次也是直接帮我本人签收。他一直说放我们保安室了。后来一直要我们调监控给我们看他真的有送。后来，监控调了，一直没有看到他来我们公司的身影。然后就赔我们钱了。后来，来电说，送错地方了。
寄身份证这东西肯定要EMS或者顺丰啊。。。
我的也是中通，显示是签收 了 ，但我没有收到，也没有收到蓝店的短信，不知道怎么办？
顺风就是快准
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我网购的东西已经连续三次，到了，未接到任何通知，但上网一查，显示已签收，去中通派送点找，中通的人说我们都是通过软件发送通知，如果你的手机有装360等杀毒软件，有可能被拦截，我说关键问题是你们看未取件要再打电话通知，而不是显示已签收啊，对方回复让人更无语，我们一通知，系统会自动签收，他妈我东西都没看到你就签收了，东西到快递点找到还好解决，如果出现东西找不到了，或是找到了已经损坏了，责任谁来负？拒绝中通，垃圾
要投诉啊，然后联系网点。。哎
回 楼主(rocggg) 的帖子
让中通的提供签收底单给你，看是谁签的字，去派件点查比较快，打电话没人理你
证件类的东西建议还是寄顺丰，毕竟同城的快很多，而且比较规范一些。至少不会乱放！
贵重的物品&&还是 选择好点的快递 有保障
你为什么证件要发这种快递呢？为了便宜那几块值得吗？重要的证件、文件要选邮政EMS，要么走顺丰！寄这种东西，发其他快递都没保障！
联系快递公司查
太给力了！~
突然发现这TM才叫帖子！
你联系一下收件的人员,他们有办法差的
引用 引用第2楼小许杨于 20:44发表的&&:找快递公司收派员，让他去找回来
找到你当初投递的快递员，让他帮你查下，他会打到你所在的点帮你查，我上次有次搞笑到极点，名字写反了，结果单号也搞丢了，但是还是可以查得到，有时间，有寄件人，收件人名字，还有物品信息，都可以查得到!结果被别的同事签收了，忘记跟他讲了。
投诉啊，一天投诉一次
让快递公司去核实处理
回 楼主(rocggg) 的帖子
先向申通公司投诉&&没处理可以向国家邮政局投诉&&申通公司经理一定会马上联系你
大啊啊啊啊撒
把单号拿去给找你收件的人，让他帮你找派件那边的站点帮忙确认看是什么情况
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身份证用中通??你确定你这不是想补办的前奏么??
快递如果不能按时投递要被扣钱，有时快递太多，所以快递小哥忙不过来就会事先弄签收，估计延后一天送达！
这小燕子也太搞笑了吧！
发生这种事呢，大家都不想的！
解决就好。。快递小弟也很辛苦的，到是坐办公室那些客服爱理不理很不爽
今天会安排派送哦，亲
重要物件请用顺丰或者EMS，不要为了省那点钱自找烦恼……另外有时候快递员会先帮你签收再送货……
牛逼&&寄身份证竟然用中通。寄重要证件最好选择顺丰。建议你打中通客服热线进行投诉。你这小东西 估计快递员以为是刷单的 给你做虚假签收了。你如果走邮政投诉的 至少要一个星期 非常耗时
找快递公司收派员，让他去找回来
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