ERP咨询顾问的职业规划：店长应该具备五个能力什么样的基础

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-05 04:44 标签： 咨询顾问职业规划
ERP实施顾问职业分析与技能培养
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核心提示：ERP实施顾问是指从事ERP软件安装、维护、咨询、培训的相关从业人员。一般来说ERP咨询顾问有两条职场发展路线，一是专家顾问型，二是企业管理者型。
岗位职责：
1、根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标。
2、确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求。
3、分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。
4、咨询培训。
技能要求：
1、一定的技术基础，优秀的ERP实施顾问，应该懂得如何调度资源。
2、行业知识。
3、管理知识和项目管理知识。应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。
修炼神器：
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责任编辑：徐彤
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艺术设计师主要负责艺术类设计，提供给客户选材，协调相关事项。
多媒体设计师具备脚本策划、影、音编辑，程序编制的专业技能，创造的作品，依托计算机和视频应用。
包装设计即指选用合适的包装材料，运用巧妙的工艺手段，为包装商品进行的容器结构造型和包装的美化装饰设计。
动画术语。原画师又称主镜动画师，是动作设计者，画成的稿件称为原画。原画相当于真人电影中的演员，是导演艺术创作的重要组成部分。
工艺品设计，由工业产品设计衍生出的一门设计学，是历史遗留下的艺术品。其本身最重要的是功能性、实用性。珠宝设计/鉴定是对珠宝之类进行鉴别和设计。
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优秀ERP咨询顾问的职业规划：必须具备的5大核心
咨询顾问在ERP项目中的作用是举足轻重的。但是，作业企业来说，如何选择一个合格的咨询顾问呢？这是比较困难的。咨询顾问在ERP项目中起的作用就象&指南针&，指点了ERP前进的方向。在这个过程中，ERP咨询顾问要面对多重矛盾，如：企业标准流程与实际流程的矛盾，企业内控制度与企业实际操作的矛盾，企业各个阶层之间的矛盾，企业与ERP提供商之间的矛盾。要处理好这方方面面的矛盾，不是一般人可以做到的。笔者认为，可以从以下5个方面来考核咨询顾问是否合格。这5大方面的能力，也是一个优秀的ERP咨询顾问在职业规划过程中必须要重点培养的能力。
第一，合理假设的能力。
上面说过，ERP咨询就是一个发现问题、分析问题、解决问题(给出建议)并不断利用ERP软件来进行强化的过程。其实，这个过程也就是&假设-验证-解决&的过程。先假设如出现这个问题，会造成什么后果；再验证出现这个问题的可能性有多大，是否真的会造成这个结果；验证确有其事的话，就找出解决问题的措施，并在ERP系统中实现。
仍然以&应付帐款&为例：企业A对供应商B的付款定为&到货后下个月25号付款&。咨询顾问看到这个内部控制后，就要能凭自己的经验，假设&到货&这里在实际操作中可能会出现问题，若本应8月初到的货，A企业付款日期为9月25日，但若B企业在7月底就把货运给A企业，那么A企业就应该在8月25日就要付款了；发现这个漏洞后，咨询顾问就要向企业采购员、仓库管理员和财务人员进行沟通，验证，看看实际操作中是否会出现这个问题；若确实有这个问题，则要同公司&一把手&进行沟通，确认，提出解决方案。
秘籍：企业可以先找出企业管理的一些漏洞，有针对性的进行咨询。若咨询顾问马上能发现问题所在，合理假设问题的存在和发生的可能性，也能提出一些行之有效的解决措施，那就可以判断他具有一定的&合理假设的能力&。如：企业可以直接问咨询顾问，我现在应付帐款的日期，定为到货后隔月付款，会不会出现问题。若咨询顾问能找出问题，就说明他有这方面的能力；若没有，那就说明咨询顾问没有合理假设的能力，或者没有这方面的经验。这个方法，以前是作为企业招聘售前咨询顾问的一道试题。
第二，良好的沟通表达能力。
咨询顾问就算有很丰富的经验，但是，若不能把心中的想法表达出来，那也是没用的。咨询顾问要把企业存在的问题跟企业一把手进行沟通，协商；要根据企业的特点和存在的问题，帮助企业选型，要跟ERP提供商进行沟通；对企业的流程进行调研时，还要对企业的各个部门进行接触，了解。这都要求ERP咨询顾问，具有较强的表达能力。
秘籍：进行业务流程调研时，可以要求完成当天工作后，让其先做一个口头报告，看其叙述逻辑能力，表达能力是否可以；而一般来说，咨询顾问都是回去后做出一个总结报告给客户，其实，这个报告很可能咨询顾问只是列了个提纲，而让其秘书写，这不能真实反映出其的真实水平。
第三，较强的企业管理能力。
ERP本身就是一个企业管理软件，是一个管理的工具。这个本质就要求作为ERP的咨询顾问要有丰富的企业管理经验，是个管理型人才，而不是技术出身，是个纯技术的人才。由于ERP还算是一个新生的事物，国内人才还是比较缺的。所以，现在从事ERP咨询顾问的多是大学刚毕业的，或着以前是搞ERP开发的，半路出家做起咨询顾问。
秘籍：可以调查一下，咨询顾问以前担任过多少项目，有否本行业的项目咨询经验；企业的管理思想是停留在纯理论的基础上呢，还是能提出一些符合实际的措施。这个没有具体的的评价指标，这要求公司&一把手&做一回伯乐，去相一回马。
第四，分析问题的能力。
上面说过，ERP咨询顾问的主要职责就是发现问题，分析问题，解决问题。而分析问题是核心，是关键。针对一个问题，咨询顾问要能够分析造成这个问题的各种可能性，及各个可能性在里面起到的作用有多大，哪些是关键性因素，哪些是次要因素，哪些是人可以控制的，哪些是人不能控制的。
以销售净利率为例。销售净利率=净利润/销售收入；净利润=销售收入-生产成本-管销费用。一般来说，销售净利率受净利润和销售收入的影响，而净利润又受销售收入、生产成本、管销费用的影响；生产成本则更加复杂。做为咨询顾问，要能对以上因素进行分析，对企业实际情况进行调查，找出关键因素，看看是管销费用太高，还是生产成本控制不严，又或者是销售规模太小，没有形成规模效应等等。
秘籍：这最好的方法，就是提出一个实际的问题，如销售净利率不高，看其能分析出哪些因素，看其得出的分析报告是否符合公司的实际情况。
第五，具备一定的财务管理的经验。
一个企业的业绩好不好，效率高不高，最终都会反映到一家企业的财务比率中。咨询顾问必须具备一定的财务管理经验。
若A公司向B咨询顾问请教：&我公司现在的存货周转率只有百分之三十，而我行业平均的存货周转率有百分之四十，你帮我分析看看，是哪里出现问题了？&这时，B咨询顾问就要知道，存货周转率=销售成本/平均存货，而销售成本=销售收入*(1-毛利率)，平均存货=(期初+期末)/2。B咨询顾问，心里就要有谱，是因为存货过高导致增长率偏低，还是因为毛利率过底导致的；若是存货过高那又是因为什么，是因为安全库存设高了，还是因为采购定货提前期定的太早了。针对A公司提出的问题，B咨询顾问要能提出种种可能性，若B咨询顾问没有财务管理的经验，这是做不到的。
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