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【北京上海首次被这5省打败 社交电商行业数据发布】
编辑：王亮
中国发展网讯 6月28日，云集微店联合易观发布了《2017中国社交电商大数据白皮书》（以下简称《白皮书》）行业报告，以数据报告的形式透视了整个社交电商行业的现状和发展趋势，这也是整个社交电商行业首次对外公布数据。《白皮书》显示，当下社交电商发展最好的前5名省份分别为广东、湖南、浙江、湖北、江苏，这也是当下国内兼备人口优势与GDP优势的几个身份。《白皮书》认为，作为网上零售核心入口，在增速显现放缓趋势后，移动电商亟待创新模式注入发展活力。而此时，社交商业异军突起，移动社交平台为最主要流量入口。那么，何为“社交电商”？《白皮书》认为，社交电商是电子商务的一种衍生模式，是基于人际关系网络，借助社交媒介（微博、微信等）传播途径，以通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中，是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式，是新型电子商务重要表现形式之一。网上购物从PC端交易的1.0到移动端App为流量入口的2.0，再到移动端多元入口的3.0时代，其背后既是工具环境的变迁，也是用户消费消费习惯的变迁。如今的用户更愿意在多元的生活场景中购物，通过社交、娱乐、购物表达自我。而社交关系体现的相近购物偏好帮助用户有相对一致的商品选购标准，用户更信任社交关系下的商品推荐，更认同信用背书的商品质推广。正因为如此，区别于传统电商流量获取成本高、转化率低等弱点，基于关系链的社交电商兼具精准化营销、社交效果好、用户粘性高等优点，因此被业界视为下一代电商模式。《白皮书》认为，社交电商以个体信任为媒介，为品牌降低流量成本、挖掘网上购物存量用户价值提供了解决方向。客单价130元，社交电商贴近家庭主流消费云集微店与易观联合发布了一系列的用户画像数据。数据显示：社交电商女性群体占据76%，以大专及本科以上学历的人群为主，高学历女性人群在这一轮社交电商的升级中，再次扮演了急先锋的角色。从年龄和婚育状况来看，社交电商的主流消费人群，年龄分布在25-40岁之间的人占比70%，已婚已育人群占据79%。社交电商的消费呈现出更加贴近家庭主流消费的特点，在消费的品类上，社交电商的spu架构日趋多元化，食品生鲜、美妆护肤、家居用品、数码产品均有旺销。云集微店的客单价为130.8元，与传统电商、线下日常消费的品类和金额相当接近。多数互联网创新模式都是率先一线核心城市兴起，但社交电商的发展却打破了这一定律。当下社交电商发展最好的前5名省份分别为广东、湖南、浙江、湖北、江苏，这也是当下国内兼备人口优势与GDP优势的几个身份。社交电商的推广模式更多是通过社群的传播，因此人际关系活跃较高、消费存量较大的省份更具先天优势。</html更多精彩 >>>小众移动电商市场调研报告-市场概况 - 简书
小众移动电商市场调研报告-市场概况
1. 市场现状
电商新兴领域政策红利持续释放日，国务院办公厅发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出大力推进政策创新、管理创新和服务创新，加快建立开放、规范、诚信、安全的电子商务发展环境，进一步激发电子商务创新动力。2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，提出“互联网＋”电子商务，推动电子商务应用创新。鼓励企业利用电子商务平台的大数据资源，提升企业精准营销能力，激发市场消费需求。
网购网民主体成熟化近年来，随着互联网行业的发展，便利的网购行为已经逐步渗透至千家万户。
中国网购网民数量与渗透率参考
网购网民数量和网购渗透率双指标虽稳步增长但增速放缓，在网购行为趋于成熟的电商发展环境中，增长低迷期是行业内部整合资源，巨头间竞争格局形成的重要发展阶段。
移动端占据主要流量，成为网购的主要入口移动互联网时代的到来，使网络消费行为迅速向移动端迁移，移动电商用户高速增长，电商平台用户触达能力向移动端加速拓展。
中国网上零售/移动网购占比参考
2015年，移动网购已经超越PC端，成为网购的主要入口。2016年2季度，移动网购增速虽然较2015年同期有大幅放缓，但移动网购市场仍保持着较高速着增长，移动端交易规模在网上零售的占比达到72.3%，这不仅得益于移动购物便利性突出，同时也与二季度电商平台大力度的「年中促销」、「渠道下沉」战略的有效实施有关。移动端已成为最为重要的网上零售渠道，移动网购也同时向商家提供了更多触达客户、提升转化的机会，对未来网上零售市场格局的影响将越来越大。
B2C市场持续引领电商主流B2C市场的交易规模虽时有波动，但仍作为当下电商市场主体缓步发展。
中国网络零售B2C市场交易规模参考
2季度网上零售B2C市场季节性回升。时逢春夏交季，是服装服饰、3C家电产品的网上热销季。大型电商促销活动：「4.18」、「4.23」、「5.20」、「6.18」，使服装服饰、3C家电、出版图书类商品的消费需求得以释放。网络零售在国内经济面对持续较大的下行压力下，提振了疲软的消费市场，并保持增长趋势。
移动电商巨头已控制市场绝大部分份额在电商行业总量不断扩大的同时，天猫+淘宝、京东、唯品会延续PC端优势，在移动端亦处于领先地位。已进入发展成熟期的网上零售市场，在增速持续放缓的态势下，电商巨头为谋求远期、持续的增长态势，并维持稳定的市场地位，正在酝酿新一轮线上零售模式的进阶。
中国移动网购市场交易份额参考
购物领域四大主流App：淘宝、京东、天猫、唯品会。
综合电商下的多种电商类型仍有丰富的发展空间
移动购物活跃用户规模参考
虽然以「淘宝、天猫、京东」为首的综合电商占据了市场绝大部分流量，经营不同领域的其他类别电商也均有100%左右的同比增速，尤其奢侈品电商正以惊人增速争夺着市场流量。
2. 市场分析
随着时代发展，互联网接受程度普遍较高的80/90后逐渐成为市场主体消费者，其群体特有的属性也相应地引导着电商平台向规范化和多元化发展。
新世代消费趋势
消费者购物心态不断理性化
在新世代消费群体的影响下，电商平台操作流程逐渐规范化，品类市场不断拓宽，购物体验持续增强，生态更加活跃，市场竞争日益激烈，电商企业间将会出现兼并、合作、重组等态势，形成行业巨头与新兴企业并存的市场格局。同时，由于大数据对用户定性和企业发展具有重要指导作用，战火也将延烧至社交乃至更多领域。
移动电商发展现状与趋势
总体而言，随着移动互联网发展，移动电商平台逐渐成为普通民众购物首选；面对电商巨头趋于垄断市场的局面，仍不断有深耕特定领域的移动电商平台萌芽；对于日渐成熟的移动电商市场，核心突破口已向服务偏移，如何围绕用户在消费体验、消费决策等领域发挥价值成为关键。
总体市场发展趋势
站在小众移动电商平台的角度，结合当下市场进行分析如下：
Strengths基础功能、结构、框架等已有成熟完善的案例，发展路线也有大量经验教训可供参考，可节省大量资源用于其他突围点，便于产品快速成型闯入市场；初期整体较为轻量化，体验成本低，便于推广；初期用户量少，关注度低，便于试错和快速迭代；有限的用户量一定程度上反而便于运营和管理，也便于精选用户建立粉丝群收集优质反馈，实现精细化运营；由于尚未真正意义上进入广大公众视野，适合先在小范围内做精做细再大范围推广，便于塑造品牌形象；
Weaknesses由于企业实力不同，可能出现因资源欠缺导致在产品的逻辑、流程、UI等方面设计较粗糙、缺少广告投放而难以启动、供货或采购渠道有限、服务体验不佳（客服响应慢、物流效率低、仓储不善等）、缺少信任背书影响IP孵化等问题；初期流量少，通过数据采集和意见反馈进行迭代可能不及时，影响产品进一步完善；初期曝光度和影响力都较低，也导致商户、KOL入驻成本高；初期可能面临流量难以变现的问题，影响企业资金周转；
Opportunities电商巨头以综合类为主，广度有余但深度不足，部分特定领域有待完善，适合垂直电商平台切入；部分大平台移动端存在过于功能繁冗的问题，过于全面但不够精准，适合小而美的电商平台切入；虽然在商品覆盖上电商行业已趋于成熟，但在用户体验上还有巨大的空间有待探索。由于用户构成复杂难以定位和投其所好，仍有大量能获取流量的创新性的功能、设计、营销模式等有待被发掘和利用；
Threats资源垄断：由于平台体量劣势，各类资源都有被巨头劫持的风险，如商品、用户、人力、商户、KOL等；收购兼并：由于市场格局已初具规模，小众电商平台在获取流量的同时也时刻都有被大平台收购兼并的可能；相关法规：诸如跨境电商涉及海关政策、食品电商涉及食品安全、医药电商涉及医疗保障，部分电商平台因其特殊性需同有关部门有所联系，严守界限谨慎运营才能保证平台长久存活；
附传送门：
How&#39;s it going to end?云集微店发布社交电商行业报告，家庭主流消费崛起
6月28日，社交电商先行者云集微店在中国大饭店召开“新业态·新势力——2017社交电商行业趋势发布会”。在此次发布会上，云集微店和易观联合发布了《2017中国社交电商大数据白皮书》（以下简称《白皮书》）行业报告，以数据报告的形式透视了整个社交电商行业的现状和发展趋势。
此外，作为该大数据白皮书的联合发布者，云集微店在白皮书中首次披露了诸多关键内部运营数据，从中可以一窥社交电商行业“不为人知的秘密”。
在本次发布会的最后彩蛋环节，云集微店“云妈妈”公益店铺也正式对外发布。该公益店铺将由招募来的店主志愿者轮值运营，该店铺的所有收入未来将会全部注入“云妈妈”项目的公益基金池，向留守儿童或是贫困地区的孩子提供线下公益帮扶服务。
《白皮书》：社交电商异军突起
《白皮书》认为，作为网上零售核心入口，在增速显现放缓趋势后，移动电商亟待创新模式注入发展活力。而此时，社交商业异军突起，移动社交平台为最主要流量入口。
那么，何为“社交电商”？《白皮书》认为，社交电商是电子商务的一种衍生模式，是基于人际关系网络，借助社交媒介（微博、微信等）传播途径，以通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中，是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式，是新型电子商务重要表现形式之一。
网上购物从PC端交易的1.0到移动端App为流量入口的2.0，再到移动端多元入口的3.0时代，其背后既是工具环境的变迁，也是用户消费消费习惯的变迁。如今的用户更愿意在多元的生活场景中购物，通过社交、娱乐、购物表达自我。而社交关系体现的相近购物偏好帮助用户有相对一致的商品选购标准，用户更信任社交关系下的商品推荐，更认同信用背书的商品质推广。
正因为如此，区别于传统电商流量获取成本高、转化率低等弱点，基于关系链的社交电商兼具精准化营销、社交效果好、用户粘性高等优点，因此被业界视为下一代电商模式。《白皮书》认为，社交电商以个体信任为媒介，为品牌降低流量成本、挖掘网上购物存量用户价值提供了解决方向
云集微店自曝内部关键数据，年度销售额增速超500%
尤为引人注目的是，作为该大数据白皮书的联合发布者，云集微店在白皮书中首次披露了诸多关键内部运营数据，从中可以一窥社交电商行业“不为人知的秘密”。
作为社交电商行业的探路者，云集微店的先发优势明显。《白皮书》数据显示，云集微店自2015年连续两年实现爆发式增长，2015年6月至2015年5月份，成立第一年内销售额达到5.83亿元。2016年6月至2017年5月份，成立第一年内销售额达到35.39亿元。年度销售额增速达506.3%，2017年周年庆期间销售额同比去年增长696%。社交电商的发展与12年前传统电商的发展同样迅猛。
在《白皮书》中，云集微店展示了自身核心竞争力的三个环节：精选式采购、平台化支持和碎片化分销。与此同时，云集微店公布了云集微店平台通过礼包赠送的商品销售件数仅占总销量3.67%，绝大部分营收是通过商品交易模式获取。这个比例数字也间接回应了此前外界对社交电商交易模式的疑问。
转化率超8%，社交电商精准营销特征明显
在《白皮书》中，云集微店甚至公开了其各端口UV和成交订单数，数据显示其转化率估值达8.06%，这个数字远高于传统电商，体现出了社交电商在精准营销方面的绝对优势。
为了拓展增量市场，渠道下沉是各家电商目前的着力点。《白皮书》数据显示，云集微店平台中来自三线及以下城市的订单量占比约34%，社交电商模式对渠道下沉推进效果显著。过去一年，云集微店平台上偏远地区订单量增长明显，新疆地区订单量2017年5月同比增长了14.6倍。
此外，《白皮书》数据显示，50%以上云集微店店主拥有微信好友100至500人，超过六成的店主每周联系好友不超过15位。这样中低频次的社交强度，和公众印象中的疯狂加好友、疯狂发消息的微商有明显的区别。
客单价130元，社交电商贴近家庭主流消费
云集微店与易观联合发布了一系列的用户画像数据。数据显示：社交电商女性群体占据76%，以大专及本科以上学历的人群为主，高学历女性人群在这一轮社交电商的升级中，再次扮演了急先锋的角色。
从年龄和婚育状况来看，社交电商的主流消费人群，年龄分布在25-40岁之间的人占比70%，已婚已育人群占据79%。社交电商的消费呈现出更加贴近家庭主流消费的特点，在消费的品类上，社交电商的spu架构日趋多元化，食品生鲜、美妆护肤、家居用品、数码产品均有旺销。云集微店的客单价为130.8元，与传统电商、线下日常消费的品类和金额相当接近。
多数互联网创新模式都是率先一线核心城市兴起，但社交电商的发展却打破了这一定律。当下社交电商发展最好的前5名省份分别为广东、湖南、浙江、湖北、江苏，这也是当下国内兼备人口优势与GDP优势的几个身份。社交电商的推广模式更多是通过社群的传播，因此人际关系活跃较高、消费存量较大的省份更具先天优势。
专家观点：云集微店代表着电商新趋
在本次论坛圆桌会上，国家 CIMS 工程技术研究中心现代物流与电子商务研究室主任柴跃廷教授发表了精彩观点。基于对电商行业的长期研究，柴跃廷认为，云集微店代表的是一种新趋势，这种新趋势是符合信息网络技术和电商发展大势的，这种大势叫“跨界融合”，而且这两个界就是社交和电商。它的融合不仅仅是物理的融合，其实它是生活和心灵的融合，是物质和精神的融合。“云集不是电商终极状态，但是正走在前往终极状态的路上。”
钟鼎投资合伙人孙艳华在发布会上发表了题为《社交电商的价值和未来》的主题演讲。在演讲中，孙艳华回顾了两年前投资云集微店时的决策历程。“因为云集的模式是非常完美的把人和人之间的情感+销售，以及非常高效率的商品的从厂家到消费者手上的高效的流通，还有人与人之间的社交情感的交流，把这两者完美结合起来。所以这是为什么云集这两年成长这么快的原因。”因此，孙艳华认为，云集微店在未来依然有非常大的想象空间。
上海金融与法律研究院执行院长傅蔚冈则认为，传统监管机构和个体受监管者之间会存在双方对话不匹配的情况。而云集微店的亮点在于实现了统一化、标准化。而云集微店通过众包的方式，整合了互联网分散的力量。云集微店的店主把自己在云集这个平台上买到过和使用过的一些东西分享给他人，行为方式更像一种销售。傅蔚冈希望云集微店可以通过这种互联网云的力量，进一步改善传统监管机构和受监管者（店主）之间的对话关系。
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【预测年网上零售市场趋势预测
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！易观分析： 回顾2013年，网上零售市场增速有所放缓，市场整体处于理性爬坡阶段。电商企业多了份
易观分析：&&&&&&& 回顾2013年，网上零售市场增速有所放缓，市场整体处于理性爬坡阶段。电商企业多了份务实，少了份喧闹，一方面通过优化商家资源，强化物流服务提升内功，另一方面通过供应链金融、电商服务等业务增加收入来源。线上和线下融合的O2O模式，借助手机地图、微信等移动应用从概念走向落地。面对整个零售业的产业升级和零售商、品牌商纷纷触电的多重市场因素，易观认为2014年网上零售市场大格局不会有大的变化，但是马太效应将进一步加强。&&&&&&& 新一轮整合将加剧马太效应&&&&&& 阿里、京东、苏宁易购、腾讯电商等巨头通过投资并购的方式，快速壮大自身实力，小型电商的生存空间进一步被积压。阿里入股新浪微博、高德地图、日日顺等，京东收购网银在线，苏宁收购PPTV，电商巨头们通过投资并购的方式迅速弥补短板，整合资源，增强自身综合竞争力。伴随着对已有资源的深度整合，1+1&2的效应将进一步凸显出来，电商市场的两极分化现象将日益严重。从易观的监测数据显示，2010年中国B2C市场Top3企业市场份额之和达42.9%；2011年，份额之和已达50.7%；2012年，份额之和已达63.9%， 2013年B2C市场Top3企业市场份额之预计将突破70%。易观预计，未来网上零售市场的马太效应将进一步加速。&&&&&& 平台之争驱动供应链纵深扩展&&&&&& 平台化成为电商市场发展的必然趋势，这主要是由于自营模式投入成本高，扩张速度有限，加之一些非标品库存管理难度大，不适宜平台自营。在过去的几年，京东、苏宁易购、亚马逊、当当等电商平台，纷纷加速开放平台建设，通过开放平台建设一方面使盈利模式更加多元，另一方面使流量资源进一步变现。电商开放平台之争背后对电商企业供应链纵深能力的考验，电商平台能否为商家提供小额借贷、商品营销、库存管理以及物流配送等一站式的供应链服务，是否具备供应链的整合能力将成为电商平台今后的核心竞争力。&&&&&& 移动电子商务将爆发 &&&&&& 目前，传统电商的移动业务并未给电商市场带来真正的增量，其移动端用户多为PC端的迁移。造成这一现象的原因主要有:首先，传统电商的移动业务多为PC端的复制，并未实现业务上的创新，没有在移动端挖掘出新的增长点；其次，移动网络的基础建设并不完善，网络传输速度太慢，移动流量资费偏贵，客观上阻碍了移动电商的发展；再次，由于移动支付安全问题并没有完全解决，使得大量消费者出于安全因素拒绝使用移动支付，因此移动电商很难形成闭环。&&&&&& 但是，伴随着电商业务的不断扩张，移动电商有望带来增量市场。这主要是由于生活服务和地理位置强相关，生活服务市场的日益成熟能够为移动电商提供不同于PC端的服务内容及商品。其次，伴随着wifi热点的覆盖率的不断提升及4G网络建设的启动，移动基础网络设施有望得到改善，使得消费者能够更便捷高效的利用碎片化时间使用移动购物app。再次，伴随着银行在移动支付方面投入力度加大，移动支付方式更加多元，用户选择空间更大。&&&&&& 生鲜电商的发展将推动农产品进入品牌建设阶段&&&&&& 伴随着人们生活水平的提高，人们对食品品质的要求越来越高，对食品安全的诉求也更为迫切，这促使大型B2C企业纷纷涉足生鲜市场，也催生了大量生鲜电商。易观分析认为，电商渠道较线下生鲜渠道的优势在于可以运用信息化技术，将生鲜食品供应链透明化，从而获得消费者的认可。同时，农产品可以借助电商平台打造自身品牌，通过品牌溢价提升农产品收益。以褚橙为例，通过农产品电商“本来生活”的运作，已经建立了较高的品牌认知。O2O模式将继续深化&&&&&& 电商和实体零售并不是谁替代谁的关系，而是相互融合的关系。实体零售对电商的认知从最初的轻视到后来的敌视，现在已经逐渐转向适应，O2O模式的出现是线上线下走向融合的必然产物。总体来看，O2O模式在实物电商方面的应用相对较浅，多停留在营销层面，由于线上线下会员体系、库存体系、订单体系尚未打通，O2O模式闭环尚未形成。伴随品牌商对线上线下渠道的深度梳理和打通，O2O模式的应用亦将进一步深化。-----------------------------------------易观智库（ID：enfodesk）易观智库每天为您提供互联网行业整体规模、运营商及厂商数据、上市公司财报等各种数据，还独有易观分析师对于行业热点的深度分析，相信，智库君是关注互联网和互联网化的朋友们的随身智囊！-----------------------------------------
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