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君若装逼依然好朋友--3s
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恶心的优客逸家，披着租房专业外衣的骗子！骗子！骗子！骗子！骗子！
该用户从未签到
我是外地人，因为到成都工作需要租房，在58同城上找房的时候看到优客逸家的专题，选中了成华区泰安路上的撷英卉苑，我还是这套房第一个入住的，因为个人喜好选择了带独立卫生间的主卧，网上标价是1050.
因为还没到成都，所以委托我朋友去看房，还把房间和公共区域摄像发给我，感觉还不错，我就请朋友支付了定金。
日下午2点多到成都，开始办理入住手续，在入住时测试了房间和独卫的设施设备，马桶虽然已经很老旧，但还能冲水，淋浴虽然是和公共卫生间共用的燃气热水器（最开始打400电话咨询时说独立卫生间有安装电热水器），只要有热水，可以洗澡也没什么，卫生间有点异味，办理入住手续的工作人员说老房子都这样，公共区域有安排专门的保洁进行打扫，隔天就会来打扫，但个人房间不包括在保洁范围内，可以等保洁打扫公共区域的时候给点额外费用帮我的房间一起打扫就没事了。宽带没有安装，工作人员说会在7天之内安装完毕，后来我投诉才被告知，是7个工作日。
签入住合同的时候还出现了公共管理费，一个房是100，说是公共区域保洁，wifi等均摊费用。水电气按房间均摊收取，一天1元，另外租金是通过网商银行授信扣取的，每个月还有利息，除非签2年以上的租约就没有。因为要入住，都认了。
18号，入住第一天晚上，热水器在使用到3分钟后就熄火，关闭再开就没法来热水了 ，天气还不算太冷，我从主卧赤身裸体的走到厨房，用关总阀再开的方式打燃热水器，可洗了几分钟又熄火了，好在我已经洗完了。
19号，早上起来一进厕所就被主卧独卫的刺鼻异味给熏了出来，看来是之前看房和检查房间的时候没有用水泡厕所的下水道，味道还出不来，一洗澡，水就泡透了，真正的异味就发散出来。立刻用优客逸家的APP及公众号进行的报修。隔天，20号上午，维修人员打电话说家里长辈过世不能来，能不能推迟到21号，人之常情怎能不理解，我再坚持坚持，好在这两天的燃气热水器还算争气，每次洗澡只熄火两次，老天爷也算争气，天气还不算太冷。
21号，入住的第四天，中午收到维修人员短信，说还是没法上门，我就有点冒火了，难道优客逸家只有一个维修人员吗？不客气的回了短信，当天晚上就有维修人员上门了。来的维修师傅还是热情、客气（后来才知道是其他区域来顶班的），对热水器左看右看，说电池没电了，7楼，还专门下楼买的电池，又说水量小了，爬到总阀把开关拧了又拧，最后结论，自来水管道和燃气热水器的管道老化，水量气量都不够，建议装个增压阀，不过只能我给优客逸家反馈，暂时只能这样了，主卧独卫的异味师傅也闻了，说这个属于保洁清洁，不属于他的职责范围，就这么走了。不过热水器虽然继续熄火，但至少能打着火有热水，不过成都的降温就开始了。师傅走后，我又进行了申报，说师傅来了没解决问题，热水器熄火依旧，厕所异味依旧，还拨打了管家伊森电话，投诉了热水器，厕所，宽带，保洁的事情，管家说他会敦促有关部门跟进解决，他也无能为力，怎么听起来这位管家刚干完公务员转行管家的。又打了400电话投诉，400的妹纸发挥她的职业习惯，用了非常多的话术回复我，我只给妹纸总结了三点：一是我选择优客逸家是看中优客逸家这种租房公司的专业和操守，进住后的售后服务比房东更周到，二是我能理解公司运作的流程和标准，但最终是要解决问题，不能光有过程没有结果，三是既然我除了要缴纳房租以外还收取其他费用，而且还是缴纳的我投诉服务项目的费用，但是这些服务没有在规定的时间内实现，我能退费或者申请赔偿吗？客服妹纸继续长袖善舞的运用话术回复，我没话说了，等吧。
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22号，菩萨保佑，居然使用热水器的时候没熄火，难道是换电池管用！
23号，晚饭时间，发短息说不能来的维修师傅问我在家没，因为在外面，约了23点前我能回家就上门看看，当天从都江堰回到家都凌晨1点了，试了试蹩脚的热水器，这次是20秒熄火，闻着刺鼻的独卫，我澡都没洗就睡了。
24号，我主动约维修师傅，说19点后我都在家，7点半师傅来了，显得很专业，因为来了直接拆开热水器开始检修，检修后说热水器的进水管水垢堆积太多，使进水量减小，无法触发点火装置，但把火势和温度调节阀都开到最大是能点火，可加热设备有高温防干烧的自动保护功能，火太大温度太高会自动熄火，这是造成我报修故障的原因。专业的就是不一样，我当下想的是终于能好好洗澡了，不过幸福不是这么容易就来到的，修了半天师傅说不能修了，老化太严重，只能换，他回去给优客逸家公司申报，不过热水器不能用了，火也打不着了。然后到独卫闻了闻刺鼻味道点点头说这个味道的确需要深度清洁，就走了。把我留在空中傻眼了，真的要干搓吗？是的，只能干搓！
25号，专业的师傅不是申报更换吗，但一个上午没有任何优客逸家工作人员找过我，中午时间还是我主动追问修为师傅，师傅说已经申报更换，不过什么时候更换他就管不了，只能帮我再催一下，下午优客逸家的APP维修上门完成的评价提示消息就来，我给了个很差很差的差评，又再一次的报修热水器。晚上马桶也没法冲水了，这是我第二次在独卫用马桶冲水，我又申报了一次马桶维修。
发帖时间是26号上午10点，我入住8天了，保修4次，三次热水器和独卫异味，一次马桶，上门服务要求两次，宽带和保洁，除了两位维修人员的电话，我没有接到过优客逸家任何一位售后客服，包括管家的电话也没有接到过，这样的服务，这样的公司，这样的流程，我的热水器，我的宽带，我的厕所异味，我的公共区域保洁，我的马桶什么时候能够正常。
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额，我才住了快1个月，也是主卧，幸好一切安好
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哎，晕。58还有豆瓣上很多业主出租的啊。中介的看着便宜，实际贵多了。业主挂得价一般也能砍点的
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签到天数: 406 天
你是不是被骗咯，，我也是住的优客，不错啊
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优客逸家这么坑爹的租房公司为什么没人曝光收藏
本人在优客逸家租了房子上个月转租出去了，结果到现在押金也没退，打电话给客服还爱理不理的，说去告他们结果客服比我还NB说有本事你们去告！我说你们这些客服跟管家做这么这么坑爹的事你爸妈在外面知道吗！
变形金刚OL 6月23日不限号狂欢
这就是你们优客逸家的态度。。
登录百度帐号推荐应用　　优客逸家，一个靠扣押租客房租及押金发家致富的骗子公司。客服管家统统是大爷，得罪不起，一个拿你信息向金融公司贷款的可怕公司。签合同之前，一切都好谈，签合同之后，一切都是他们说了算。
楼主发言：15次 发图： | 更多
　　　　帮优客逸家宣传了。
　　我已经拨打了东湖高新房管局电话（）投诉，也拨打了武汉房管局电话（）投诉，要维权，首先自己得行动起来，希望还没要到属于自己财产的人，大家一起行动起来，打他们公司投诉电话是无用的，他们都一伙的。
　　东湖高新房管局的人已经给我回过电话，会去查实情况继续跟进。所以，要行动起来才有用，默默忍受只会纵容这个公司继续坑骗大家。
　　优客逸家房子表面上看便宜，实际算下来并不划算，关键是要受气。管理费每个月80，物业费他们说了算，水费一个人15，电费1元一度（度数他们说了算），燃气费他们说了算，垃圾清理费他们说了算。呵呵哒，反正就是想收你多少就收你多少咯，你要是有疑问，客服就会各种狡辩，你要是因为疑问过了缴费期，不好意思，一天50违约金他们是要收的。
　　管家大大是不敢轻易得罪的。
　　我从入住（2015年10月）到现在，我们大门一直是坏的，报修N次无果，说这门是物业统一的，他们换不了。我们住在里面的妹子不知道多少次因为门而早上上班迟到，因为门下班回不了家，还有位妹子某个节假日准备出去旅游，结果早起因为门没去成，火车票酒店全废了。
　　/question/都是经历过的人。优客逸家，这么坑法，祝你们早日倒闭，阿弥陀佛。
　　我在北京也被坑了，怎么办？
　　我也是的，妈的，想跟他们打官司，简直就是一群地痞牛氓开的骗子公司，租的房子有甲醛，大家千万不要再租优客逸家的房子！
　　我也被优客逸家骗了，说的随租随退，结果要附1000押金，骗子，签合同的时候根本没说
　　@rotyya
17:00:48　　我已经拨打了东湖高新房管局电话（）投诉，也拨打了武汉房管局电话（）投诉，要维权，首先自己得行动起来，希望还没要到属于自己财产的人，大家一起行动起来，打他们公司投诉电话是无用的，他们都一伙的。　　-----------------------------　　看到你们这么多人吐槽优客逸家我也就放心了，是的，你要投诉谁谁谁根本就没用，态度也跟他妈吃了屎一样的
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& 有没有亲把毛坯房租给优客逸家过???
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UID157715&帖子&精华1&金币390 &威望12 &注册时间&
如题啊,毛坯房想租给优客逸家,一签就是5,6年,想请教哈对这个机构有了解的亲们,靠谱不?
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就是把你的房子装成单间对外出租，赚差价
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这摆明了最后就是扯皮的&&
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对于代理公司 碰都不要碰。
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广 告租了，很多人都租了没问题，现在房子还没正式出租，已经收到两季度租房款了
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广 告代理听说碰不得，第一有帖子的，楼主自己找找看，最后吃亏的是房东和房客
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得意，打错了
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千万别这么做,最后他们和租户扯皮,才不会顾及到租户的感受,如果租户在租房过程中吃了大亏,比如提前退房没有得到已缴的租金和押金的补偿的,回和他们闹,但是他们肯定不会退钱的,少则几千,多则上万的资金,租房的人又不富裕,肯定会闹的,说不定会破坏你的房子,使坏的,自己出租可以妥当处理这些问题,不留后患.别认为这些代理给你交钱就行了, 他们对租客的条款很苛刻的. 本帖最后由 辛苦的老螃蟹 于
15:44 编辑
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UID248606&帖子&精华0&金币24 &威望0 &注册时间&
千万不要，你在中介面前永远是弱势，他们经营的好可能还好，一旦出问题，麻烦全丢给你。特别是有些混混式的中介，有时搞的房东只有求助110。
关键是现在只要价格适合，租房很容易的，没必要找中介。
最后说个心得，不要以为你便宜租了就真吃亏了。占了便宜的租客自觉性都很高，几乎不找你麻烦。你租贵了总会出些幺蛾子事让你处理。
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你花个2,3万走下水电，墙刷白，买点便宜地板一铺就可以出租了。再配点便宜的家电，家具就好了。
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千万不要租给他们。千万别。
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说的好吓人啊，不就是托管公司吗
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刚租给他们半年，也没给装修，收到3个月房租，现在发短信要和我解约，又不和我电话联系，估计要扯皮了
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毛坯房租给优客逸家1年了，每个季度正常收到租金，也可以在房东系统里查到租客信息，就是租期太长，非要签6年合同
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听话123 发表于
刚租给他们半年，也没给装修，收到3个月房租，现在发短信要和我解约，又不和我电话联系，估计要扯皮了
我也是租给优客逸家，租的时间不久，还没开始装修呢，搞不好也要和我解约了
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优客的钱烧完了，现在资金链断了，差供应商的钱都没有给
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我的房子也是租半年了，还没有装修，很担心
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优客的资金链断了吗？
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搞成隔断租出克
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