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我现在有5张工行卡，其中2张工资卡，一个股票账户，一张上网银的贷记卡，新办了一个理财金账户。
中国工商银行理财金账户章程第一条理财金账户是中国工商银行向个人客户提供的理财服务，其服务介质为理财金账户卡，理财金账户卡具有存取现金、刷卡消费、转账结算、投资理财等功能。 第二条理财金账户卡按介质类型分为芯片卡、磁条卡、磁条芯片复合卡，其中芯片卡是国际银行卡应用发展的趋势，能为客户提供更高的金融安全性和更强大的功能应用。因芯片卡的使用需得到受理环境的支持，客户可根据本人实际需要慎重选择相应的卡种。 第三条理财金账户卡发行对象为中国工商银行五星级（含）以上客户，客户同意遵守本章程即可申请成为理财金账户客户，享受理财金账户的系列专属金融服务。六星级（含）以上客户可申请开立工银财富理财金账户卡，享受财富管理的系列专属金融服务。客户可通过网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、营业网点等渠道，或咨询客户经理查询星级。 第四条理财金账户设基本账户和子账户。客户持理财金账户卡刷卡消费、在自动柜员机上存取现金均使用基本账户，在营业网点办理现金存取及转账结算、投资理财等业务，可以使用理财金账户基本账户或子账户。客户可将本人名下的其他账户下挂到理财金账户中。 第五条理财金账户内存款按照中国人民银行规定的相应存款利率及计息办法计付利息，并由中国工商银行依法代扣缴利息税。 第六条理财金账户可在中国工商银行境内营业网点、自助设备、电话银行、网上银行和手机银行（WAP）使用，也可在相关银行卡组织的境内外受理点使用。理财金账户芯片卡在境内外受理点使用需该受理点具备芯片卡受理条件。 第七条理财金账户使用密码办理的业务，视为客户本人所为，所产生的电子信息记录为该项业务的有效凭据。客户如遗忘理财金账户密码，应凭本人有效身份证件和理财金账户卡，向本行营业网点书面申请密码重置。 第八条为保障客户的利益，理财金账户芯片卡和磁条芯片复合卡设有效期。卡片到期时，如客户需继续使用理财金账户，应持本人有效身份证件和理财金账户卡及时到中国工商银行办理更换新卡手续。对已过期的理财金账户卡，如客户未及时办理更换新卡手续而造成卡片无法正常使用，由此产生的损失中国工商银行不承担相应责任。 第九条客户可通过营业网点、自助设备、电话银行、网上银行、手机银行（WAP）等渠道核对理财金账户相关账务信息。根据客户需要，中国工商银行可为客户提供理财金账户对账簿。对客户关于交易或账务情况的查询和更正要求，中国工商银行应在15个工作日内给予答复。 第十条客户若需终止使用理财金账户，须在缴清相关费用后办理销卡手续。 第十一条客户若遗失理财金账户，应及时办理挂失手续。挂失手续分为正式挂失和临时挂失。正式挂失为书面挂失，客户需持本人有效身份证件，到开户网点所在地任一网点办理。临时挂失为口头挂失，客户可在营业网点或通过电话银行、网上银行等渠道办理。临时挂失15天内，客户需补办正式挂失，否则临时挂失自动失效。正式挂失7个工作日内可办理补发新卡或销户手续。客户若委托他人代办挂失，代理人应同时出示代理人身份证件和理财金账户客户身份证件。挂失办妥后即生效，客户不再承担理财金账户内资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决、裁决和裁定或客户存在欺诈、串通他人欺诈或其他不诚信行为的除外。挂失生效前或临时挂失失效后客户因遗失理财金账户产生的一切经济损失，中国工商银行不承担责任。客户撤销挂失的，需凭本人有效身份证件、已挂失理财金账户、挂失申请书客户留存联向原挂失网点申请办理理财金账户挂失撤销手续。 第十二条客户应妥善保管理财金账户卡及其卡片信息、密码、交易凭证和身份证件等，不得将卡片信息、密码等相关信息泄漏给他人，且不得出租或转借理财金账户。否则，由此产生的后果中国工商银行不承担相应责任。 第十三条理财金账户需缴纳年费。首年年费在开卡时直接收取，以后每年年费以首年年费收取日为基础，从理财金账户基本账户自动扣收。若基本账户余额不足以缴纳年费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。 第十四条中国工商银行以半年为周期对理财金账户客户评定星级，理财金账户持卡客户星级如低于五星级，工银财富理财金账户卡持卡客户星级如低于六星级，中国工商银行将停止提供相应的专属业务优惠和专属理财服务。 第十五条中国工商银行按照国家有关法律规定对客户的资信资料保密，对客户资金的冻结与扣划均严格按照国家相应法律法规执行。客户通讯地址、电话等资料发生变化，须及时以书面或双方认可的形式通知本行办理变更手续。否则，由此产生的后果中国工商银行不承担相应责任。 第十六条如国家法律法规和监管政策发生变化，理财金账户相关业务规则将相应调整。 第十七条中国工商银行根据国家相关法律规定制定理财金账户章程和服务优惠与相关收费标准，具体收费项目、服务内容和服务?格标准将在中国工商银行营业网点进行公告。中国工商银行若修改本章程或调整理财金账户收费及服务标准，将通过主要营业网点或中国工商银行网站等进行通告。通告期为30日，期满后修改后的章程或收费标准即为生效。在通告期内，客户可以选择是否继续使用理财金账户；因对章程或收费标准有异议而决定不再继续使用的，可向本行提出销卡申请，本行将为其办理销卡手续。通告期满，客户未提出销卡申请的，视为同意章程的修改或服务标准的调整。 第十八条本章程由中国工商银行制定和解释，自日起施行。 （理财金账户客户年费与账户管理费暂予免收）--博才网
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& & & 可享有特惠商户服务。 & & & 牡丹卡特惠商户是中国工商银行从全国10万多家牡丹卡特约商户中精选出来的，为持卡人提供特别优惠服务的商户。现有近800家特惠商户，覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等105个城市，涉及宾馆、酒店、娱乐、百货、航空、汽车租赁等行业，包括住宿、餐饮、购物、美容、旅行、音像、休闲等消费内容，可给予持卡人实实在在的价格折扣。您可拨打24小时服务热线咨询和索取特惠商户名单。 & & &
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关于工行的多币种信用卡，被郁闷到了。。。
关于工行的多币种信用卡，被郁闷到了。。。
上个月去欧洲旅游，觉得带现金出去不方便，刷银联手续费又高，就去办了一张工行的多币种信用卡。卡是信用卡，储蓄卡一体的。卡上有Mastercard和银联两种标志。办卡时工行是这样子说的：将外币事先存入多币种信用卡内，在境外刷卡消费将自动以该地区的货币结算，无手续费产生。我当时问了一个问题：很多商店的POS机都支持银联卡，会不会还是按人民币结算了呢？工行答复：你可以把卡里的人民币取出来，卡里没有人民币自然就以外币结算了然后我回去考虑了一下，就用该卡现汇买入了3000欧元（现汇买入的汇率低，但不能取现。一点都不推荐，下文会说），然后把剩余的人民币取出。但为了以防万一，还是留了10000元在卡里。到了欧洲消费时，发现的确很多地方都可以刷银联卡。不过我都会事先跟服务员说我们不用银联卡，请刷Mastercard。虽说这样，但有时候会需要输入密码，有时候又不需输入密码。当时我们就感觉很奇怪，但没有多想。另外还发生一个情况，我们在The mall买东西时，有一笔超过1000欧元的消费怎么也不能刷，最后没办法换我的银联卡刷了。后来我们分析可能单笔消费不能超过1000欧，因为同一天我们还多次使用这张卡买东西，不过都是几百欧的，都顺利的刷过了。但这些事情办卡时工行都没有做出说明。回国后一查银行的对账单，发现卡里的欧元还剩了1900多，大部分消费都按人民币结算了！而且粗略一算，汇率达8.2多（当时汇率也就8的样子），真是太不划算了！经过我们努力的回忆，那几笔按人民币结算的都是当时要求输入了密码的。不过我们已经要求服务员刷Mastercard了，为什么还会出现人民币结算呢？百思不得其解。最后把剩下的欧元结汇给银行，只能按7.66结算，单是这笔差值就700多元。真是郁闷死了。最后我总结，在境外消费刷银联卡确实不划算。但如果没有把握能全按照外币结算的话，像我这样剩了回来卖掉，还是一样的亏，说不定亏更多！ 如果一定要买的话，也切记用现钞买入，虽然汇率高一些，不过剩了可以取出来，拿去卖给倒卖外币的可能亏损会小一些。总之我决定以后如果再去国外消费，还是买现金带出去！
服务员业务素养问题，还有工行客服业务素养或者楼主理解问题。人民币取出来了还有透支额度呢，只要有额度肯定能刷过去啊。信用卡里不要存钱，除非一笔大额额度不够。
工行多币种信用卡有Mastercard和银联两个通道可以使用，如果使用Mastercard通道刷卡消费，不需密码，记账金额是你去消费国家的币种，去欧洲国家会说你欠欧元多少。如果你使用银联通道刷卡，需要输入密码，不需手续费，银行会根据购物当天银行的欧元卖出价作为你的结算金额，会说你欠人民币金额。如果你的信用卡事先存好外币，Mastercard消费会从你的存款中先行扣除，但银联卡是用人民币结算，再有外币也没用，还是用你的信用额度透支。借记卡购汇价格好，购好后是可以提现钞的，我在工行提现也不用费用，只是你一旦已购买的外币没用完，再给银行只能按银行的现钞买入价折算这样折算给你的人民币价格会很低的。
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通篇看下来似乎是汇率和部分消费未走MASTERCARD的问题
这个卡是信用卡不是储蓄卡一体的，你信用额度不够当然是走银联优先。。。存钱是没用的啊。。
请注意消费的收据 如果是RMB结算 会显示的 结错了让营业员取消重来就好了
Lilyxie 是的，就是这样的。但不知道这张么情况下走Master通道，什么情况走银联通道，所以很混乱。貌似不是持卡人要求走什么通道就走什么通道。
isail 我是全部要求走Master通道，但仍然有消费走了银联通道，让人不解。不知道持卡人是否没有权利决定走什么通道，都是银行自动结算吗，或有其他什么理由必须按人民币结算？
水浪雨 这张卡是信用卡，储蓄卡一体的，存钱当然有用。不然按照信用卡的额度根本买不了什么东西啊。
specter 嗯，可能是这样吧。不过第一次用这个卡，没什么经验，当时也没留意收银条。
水浪雨这张卡是信用卡，储蓄卡一体的，存钱当然有用。不然按照信用卡的额度根本买不了什么东 ...x橘子x 发表于
15:50 那是准贷记卡？存钱有利息的，本地的ATM取款无手续费。。。俺有一张，但只能人民币。。现在的已经很少见了。。
信用卡存钱进去干嘛？不是透支消费么？账单出来以后用人民币购汇还款就好了啊
x橘子x 因为在欧洲的商场不是都有银联通道的，所以有多次我告诉收银员我想走银联通道拉卡消费，但他会告诉我没有，那就只能走其他通道付款了。
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