建行理财白金卡年费金卡免不免年费，不激活是否或收取年费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-21 10:08 标签： 建行南航白金卡年费
　　新京报讯　　（记者苏曼丽）发改委自今年8月1日开始取消银行部分收费项目，包括小额账户管理费、年费等。目前新规施行已经1个月，新京报记者昨天调查发现，消费者想要减免并不容易，国有五大行都需要本人去银行网点申请。　　8月1日起执行的新
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收费标准规定，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，银行应根据客户申请为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。　　王女士昨天向新京报记者反映，她在8月下旬收到了名下卡扣除10元年费的扣费通知。建行客服表示，必须先去柜台申请，才能免去这部分费用。　　新京报记者昨天走访多家银行发现，建行、、、农行、都需去柜台申请才能减免小额管理费和年费。、均不收年费，但平安银行办理减免小额账户管理费需要本人去柜台办理，招行则较为灵活，柜台、网银、手机银行都可以申请。、、则一直没有收取年费和小额管理费。　　农行网点客服经理解释说，部分客户在一家银行办的卡有很多张，不知道哪张卡是需要减免的，因此需要客户带着身份证和办理减免业务的银行卡去柜台办理，而且文件规定也是“银行根据客户申请为其减免”。　　作者：苏曼丽点击进入参与讨论
(责任编辑：陈彦娇)
原标题：五大行银行卡年费减免需到柜台申请(图)
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我爱卡客服建行信用卡未激活也收年费 消费者权益遭损害 _消费也理财-曝光台_新浪财经_新浪网
建行信用卡未激活也收年费 消费者权益遭损害
　　小心你的信用卡被“偷偷”扣钱
　　家住广州番禺的林先生最近遭遇了一件“怪事”，他对记者表示，自己一张未激活的信用卡被扣了200元，要不是及时收取对账单，还不知道这200元将“滚出”多少利息来。
　　理财师建议消费者，对于不打算再使用的信用卡在到期前及时销户折断，以免自己的信用卡被“偷偷”扣钱，让未激活的“睡眠卡”产生“莫名其妙”的欠费。
　　明明信用卡并未激活，更未有任何消费，居然还被扣除200元的年费，这是家住广州番禺的林先生(化名)最近的遭遇。林先生向记者介绍，自己曾办理过一张的龙卡信用卡，有效期至2011年11月。由于对开卡银行的服务不太满意，在有效期满的前几个月就停用了这张信用卡。据了解，该信用卡期满时，里面尚有余额3.66元。
　　银行卡有效期满后，他又收到了建设银行寄送的新卡，但是他并未激活新卡，也没有使用该新卡进行任何消费。“我觉得我不开通，就已经说明我不打算继续使用了，没想到去年12月份，我又接到了银行发来的信用卡对账单，显示已扣取我的信用卡2012年年费200元。我当下就觉得很气愤。”林先生表示。
　　同时，林先生向记者出示了自己的龙卡对账单，账单显示，在日至12月19日之间，扣除原本信用卡余额3.66元，“本期全部应还款额”该项中为196.34元。
　　林先生表示，自己在接到对账单后，立即于12月26日致电建行的客服中心，向客服人员反映了上述问题，客服人员答复可以向领导申请不收取该卡年费，并且可以协助他进行电话销户。接着该客服人员将电话转到了电话销户客服，而电话销户客服人员却作出与第一名客服人员截然相反的答复，不但不同意帮助他电话销户，而且一口咬定他务必还清上述款项后才能办理销户手续。
　　气愤的林先生在沟通未果后，决定“较真”一回。他联系了一个律师朋友，向中国建设银行信用卡中心发了一封律师函，要求建设银行在收到律师函三天内取消自己信用卡2012年年费的扣费，返还卡中原有的余额3.66元，并且向自己作出承认上述扣取年费属于违法行为的书面道歉。
　　“现在，信用卡的年费已经取消，但是书面道歉依然迟迟未来。”林先生告诉记者。
　　律师观点：未激活“睡眠卡” 不得扣收任何费用
　　国信联合律师事务所律师周庆元表示，根据相关法律规定，在信用卡有效期满后，林先生以不激活新卡方式表示不再使用建设银行信用卡，同时也没有再享受过建设银行提供的任何服务，双方之间的信用卡服务合同关系应于2011年11月期满终止，至此双方不存在任何关系。因此，建设银行自信用卡有效期满后无权再向委托人收取任何的费用。但建设银行单方加收了委托人的信用卡年费，此行为严重损害了作为消费者林先生的合法权益。
　　据《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》第五条规定：“持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。”
　　信用卡使用小贴士
　　1.即将到期的信用卡要提前销户。广州分行理财师简岑建议，对于即将到期的信用卡，客户最好在信用卡期满前销户，如果消费者已经打算不再使用相应银行的信用卡和续卡，最好对两张卡销户之后再做剪断磁卡处理。周庆元律师表示，在申请信用卡时，一定要注意了解发卡行的年费收取政策，谨慎填写授权银行从信用卡账户中扣取年费授权书。
　　2.妥善保管未激活的信用卡。专家表示，消费者在使用信用卡时，尤其对于自己不愿意再使用的信用卡要妥善保管。市民周小姐就是这样一个“糊涂虫”，自己在读大学时曾办过某银行的学生信用卡，毕业后也收到了银行新寄过来的信用卡续卡，由于她早已习惯使用学生信用卡，便随手把续卡扔在家中，等到其学生信用卡到期时，她想再次使用续卡时，却已经找不到了。周小姐向记者抱怨：“现在学生信用卡已经到期再也不能用了，续卡又找不到，虽然从未开通过，但是总是有各种担心。”专家向记者表示，像周小姐这种情况，如果能及时找到信用卡且不打算再使用，最好对续卡及时销户。如果找不到信用卡续卡，则建议对信用卡续卡挂失，客户要承担一定挂失费用。银行相关人员提醒，之所以要及时挂失是因为银行卡磁条内含有个人信息，一旦被窃取用作伪造卡片，所产生的任何风险都需要客户自己承担，若挂失后则不会有这方面担忧。
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