如果不满意网北京家装公司司如何解决这种情况?

为什么一个家装客户满意度处理能引起共鸣?
打开百度,搜索家装投诉,出现的是各种家装问题。家装行业投诉如此之多,为何依然做不好装修?!而在前几日,在网上流传的一张金螳螂&家《关于对客户满意度偏低门店的处罚通知》,迅速引起各大媒体及网友的转载。为什么一个家装投诉处理能引起这么多的共鸣?
首先,装修是一件复杂且烦心的事情。周期性长、专业性高,很多业主在装修之前做了无数攻略,但依然不能避免被套路。大多数人在装修后表示,再也不想装修!
其次,由于家装行业缺乏规范性标准,马路游击队、小公司、熟人介绍的装潢公司等等,一旦发生工期延误或者质量不过关等问题,业主很难找到相关联系人,投诉困难。
第三,由于多数家装公司无法提供家装公司开具的发票及合同,很难保障个人权益。家装公司签订合同,大多对条款、款项及公章设置盲点,当业主发生问题拿着合同进行维权时才发现这个合同只是一纸空文。此外,有不少业主选择半包,材料自己采购,家装公司来安装,而这样责任就会模糊不清、难以界定。如果产生投诉,业主必须通过相关机构的检测举证才能进入诉讼程序,造成各种不便。
第四,有些业主为了省钱,往往与家装公司员工进行私下交易,而当装修问题频频时,业主难以维权。投诉家装公司?由于私下交易,没有完整凭据,且合同中并无相关细则;投诉该员工,投诉员工,或许只是让其少了份工作,但自家的灾难还得自己受着,得不偿失。
综合来看,家装行业的客户满意度普遍不高,特别是在行业规范、标准尚未形成的阶段。此次,金螳螂&家发出的《关于对客户满意度偏低门店的处罚通知》,一方面挑出了家装行业业主投诉无门的痛点,但另一方面,也让业主们看到了金螳螂&家的诚意,以客户为中心,重视业主的声音以及对改变家装行业痛点的决心。
家装行业的问题还很多,业主仅仅是想要一个更有质量的家,所以家装公司在面对业主满意度时能拿出诚意来,重视业主需求,优化管理,解决问题,家装行业才能越来越好。
最后,真心期待重视业主心声的公司越来越多。
地址:重庆市渝中区上清寺环球广场11楼&&电话:023-&&互联网出版许可证:新出网证(渝)字004号新房装修不满意?6招补救措施拯救家
发布时间: 11:02:21 &&
来源:合肥网&&
资讯标签:&新房装修 补救措施 墙漆 踢脚线
核心提示:理想很丰满,现实很骨感!装修也是这样,计划好的新房装修,装完以后才发现理想与现实的差距,简直丑哭!譬如,墙漆有色差、插座不够用、线路凌乱等。别哭!针对新房装修的不满意,小编教你6招补救。
  理想很丰满,现实很骨感!装修也是这样,计划好的新房装修,装完以后才发现理想与现实的差距,简直丑哭!譬如,墙漆有色差、插座不够用、线路凌乱等。别哭!针对新房装修的不满意,小编教你6招补救。
  一、喜欢的壁纸贴好后 发现整体空间搭配不协调?
  问题: 装修时选择了喜欢的壁纸,但是铺满后却发现与空间搭配不协调。比如房间本来较高,却铺满了竖条纹的壁纸,显得更高而且很窄。此时需要弱化条形壁纸的视觉效果。
  解决方案: 装修时选择了喜欢的壁纸,但是铺满后却发现与空间搭配不协调。比如房间本来较高,却铺满了竖条纹的壁纸,显得更高而且很窄。此时需要弱化条形壁纸的视觉效果。
  温馨提示:如果房间空间不大,可以选择比较窄的壁纸,在视觉上拉伸空间。单用一种条纹壁纸,不管横条还是竖条,都会有拉长或拉窄空间的效果。所以选择宽窄结合的壁纸最好。
  二、墙漆的颜色与当初选择不一
  问题: 墙漆的颜色与当初选择不一致,这种情况真是让人头疼的不得了!例如,你选择了一款墙漆,结果刷上之后觉得太深,与色卡不一致,这时候简直有一种生无可恋的感觉啊!
  解决方案: 两种方法补救:一是把原来的墙漆铲掉,重新刮石膏、刮腻子、刷漆;二是刷白漆,覆盖原有色彩,如果覆盖不了,还会微微露出原有色泽。
  墙漆在不同的空间情况下,色彩效果是不一样的。从色彩学原理上来讲,我们在色卡上看到的颜色,经过大面积渲染,色彩要更重更浓烈一些。所以在选择墙漆之前,最好选择比自己中意的颜色更浅的色彩。
  三、装修前期忽略了地板颜色与家具搭配
  问题: 装修前期往往忽略地板颜色与家具等的搭配。一般情况下地板不会经常更换,在选择时应考虑多方面因素。
  解决方案: 若对铺装好的地板或地砖不满意,可以互换。将地砖换成地板,直接在表面铺就可以!而将地板换成地砖麻烦一些,需要将地板起开后再铺地砖。
  温馨提示:居室的采光条件限制了地板颜色的选择范围。大家在购买地板时,应该在自家居室内正常光线下进行选择。色彩浓重的暖色地板会增加压抑感,另在花色选择上,应倾向于小纹理或直纹效果,避免大而杂乱的花纹!
  四、踢脚线、木门、地板出现色差
  问题: 踢脚线、木门、地板出现色差,是比较正常的情况。除了白色没有色差,任何色彩都会出现色差。踢脚线应该和木门一起购买,保证两者颜色一样。
  解决方案: 门和家具一个颜色,地板则比门和家具的颜色略深即可!而门套要用其他色系或者无色系的颜色进行对比,最安全的就是用白色进行混搭,这样才能利于家里将来的配饰。
  温馨提示:门和家具一个颜色,地板则比门和家具的颜色略深即可!而门套要用其他色系或者无色系的颜色进行对比,最安全的就是用白色进行混搭,这样才能利于家里将来的配饰。
  五、插座安装太少 位置不对 到处用接线板好乱
  问题: 有时我们在装修时没有考虑到家中电器的数量,插座安装得太少,或者是插座正好被家具挡住,只能到处用接线板,显得乱糟糟的。
  解决方案: 其实蛮好解决滴!大家可以将现有的插座改成三联排多孔插座,有效增加插座的数量。如果插座的位置不合适,可以从其他位置的插座引一根零线,再安装插座。
  温馨提示:如果家中线路杂乱,可以沿着踢脚线或门框的边沿儿布线,或者将线路安装在踢脚线与墙面的缝隙里。
  六、房间的某处忘记装灯,有时黑乎乎的
  问题: 房间的某些地方忘记装灯,会给生活带来诸多不便。例如,进门处、房间与房间之间的走廊忘了装灯,即使是白天也是黑乎乎的。这时再布线装灯,显得麻烦费时。
  解决方案: 补救妙招是选择可以固定在墙壁上的小壁灯。有的小壁灯是采用电池作为电源,不需要再拉线;另外,壁灯多有花瓣、钟表等造型,能给空洞的空间增添亮色。
  温馨提示:补救妙招是选择可以固定在墙壁上的小壁灯。有的小壁灯是采用电池作为电源,不需要再拉线;另外,壁灯多有花瓣、钟表等造型,能给空洞的空间增添亮色。
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对装修公司施工不满意怎么办?有什么解决办法?
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如果对做工不满意可以指出来,让他们改进。那合同和他们说事。或者换掉,但注意要他们给你详细的水电施工图,好让后面的装修队接受。
不知道下面这条知识能否帮助到您
看工地是业主选择装修公司很重要的一个环节,这其中的门道很多。可能初次装修的业主并不知道在工地现象要看什么,只是简单的走个过场,没有找到任何有参考价值的信息。下面小编就来教教大家如何看装修工地。
装修公司施工现场如何看装修工地?
看合同怎么规定的,有的是需要赔偿金的
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