卫浴建材店怎么做小区推广才更有效果？
卫浴建材店怎么做小区推广才更有效果？
【小区推广的特性】
1、小区推广的时限性
小区推广有一定的时限性，宣传、执行等环节都有时间限制，不可能一直在小区进行活动推广。
2、顾客的可信度偏低
一般来说，小区的很多客户都是看到活动的优惠和礼品等上前咨询和交谈的，留下的信息很多都不可靠。对此，商家可以采取在对方留下手机信息时回拨确认等方式，以便提高信息的可靠性。
3、小区展示的流动性强
小区展示的流动性很强，不可能一直停驻在同一小区内。
4、小区促销的主动性强
小区促销，需要商家主动接谈顾客，在活动中要有较强的主动性。
5、产品展示效果限制较大
任何小区推广活动都不可能把整个终端店面搬到小区中，所以，要想完全呈现出策划思路和创意的难度很大，产品的展示效果受到较大限制。
【小区推广的核心点】
小区推广模式的核心点可以用一个&策&字来概括，意思是说小区推广是活动推广，考验的是商家的活动策划能力、组织能力、执行能力和服务能力等，对活动各个环节的策划非常关键。
小区推广的基本特点，主要包括：
一般&扫楼&是小区业务员的惯用手法，也是业界公认的开发小区较差方法之一。究竟问题出现在哪里呢?又应该如何解决?
【扫楼现状】
1、家居建材商广招业务员
经常在报纸、招聘会、网络上看见招聘业务员的广告，通常是&底薪XX+提成、男女不限、有经验者优先&，最后再加上一条&本广告长期有限&。
2、培训和上岗
业务员进入公司后给简单的介绍一下企业文化、产品型号、产品价格，最多也就是三、五天的时间就可以在老业务的带领下进入目标小区了。
3、工作方式
业务员扫楼的一般流程是：挨家挨户敲门，见到业主就开始介绍自己的产品，然后死磨硬泡的要电话号码，得到电话后迅速记下离开，明天就开始打电话推销产品；没有见到业主的就看看房型，了解一下装修进度；任何人都见不到的就直接离开。
4、业务合作
和其他业务员打成一片，相互交换自己手中的电话号码，然后再次挨个打电话。
一个月下来也没有得到几个资料，甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪，面对现状又得不到领导的认可只能一走了之。
又一次广招业务员，走上老路。
【原因分析】
经过和业主、业务员的多方了解，目前大部分业务员仍停留在&打猎&的状态，即碰运气，碰到猎物就可以打一枪，能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了，如果运气不好碰不到猎物就空手而归，回家吃老本儿，可能不能吃饱还要看家里有没有老本儿。
1、家居建材商招聘业务员时挑选不精细
并不是任何人都能做好业务这一行业的，作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天，一看没有业绩马上就换工作，明天那里做几天，一看还是没有业绩就又开始换，一年能换上五六次。
由于扫楼是一件很辛苦的事情，而且经常碰壁，所以很多刚毕业的90后大中专生是做不好这个事情的。
2、业务知识不合格
据了解，家居建材业务员大部分属于&空手套白狼&心态，对自己的产品知识不是很清楚，对装修知识也是一问三不知，敲开门就问&您家的XX是否装了?&，顾客即使感兴趣也不能从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍，最多只能是留个电话，能不能留下还要看自己的本事和业主当时的心情。
3、信息搜集不全
很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层，只关心当时在现场的和还没有购买自己产品的客户，对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解，导致公司不能有针对性的制定策略。
4、跟踪不到位
对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位，导致最终合作机会很低。
5、缺乏总结和交流
每天也会回到公司汇报或登记，但相互之间的经验没有得到充分的交流，教训总结也不够完善，大多都是自己摸索自己的经验。
6、工作激情逐步下降
对于业务来讲前期主要是了解市场、摸索经验，业绩平平是很正常的，但这时如果缺乏领导的鼓励和分析业务基本看不到前途会变光明，在没有业绩的情况下激情也就越来越低。
【思路拓展】
针对以上情况，到底如何&扫楼&才能改变现状?怎么调整才能使&扫楼&从&鸡肋&变成&鸡腿&呢?九正建材网整理出了一条新的业务程序，简称&小区业务推广核心点&，希望能与大家分享。
1、招聘业务时需多面考核
业务到底能不能出单，到底能出多少单很大关系上取决于其自身能力与素质，所以在前期招聘时一定要把握住几个关键点：第一、要富有激情；第二、要善于学习善于总结；第三、要有不服输的韧性；第四、要勤快。
因此，建议建材商招聘有家庭、有小孩、文化程度不是很高且有一定经济压力的中年妇女。这样的员工勤奋、忠诚、有自觉性。
2、培训要完善
首先是企业文化的培训，对于业务来讲一定要对自己的公司和产品有信心，并且能够为自己是公司的一员感到骄傲，要充满霸气。
其次、产品知识培训。业务虽然不是导购，但同样要具备导购的知识基础，因为他们是脱离产品和顾客沟通的，在没有大量产品摆在面前的情况下让顾客对我们的产品和品牌产生兴趣的难度更大。
第三、服务礼仪的培训。空手或背包跑到小区里面面对顾客时很容易引起顾客的反感，有些业主也会认为他们是骗子，可信度不高，在顾客对我们的产品、品牌不了解的情况下服务礼仪就是一张获得信任的名片。
第四、谈话技巧培训。在客户面前哪一句话应该说，哪一句话不该说，什么时候说什么话都是有逻辑性的，如果没有提前培训而是靠自己摸索会丧失很多机会和生意。
第五、工作流程培训。要教会业务如何开展工作，每天都应该做什么，每一项任务完成的意义和要领是什么，这样才能指导他们开展工作。
第六、心态培训。刚刚进入一个新的行业做业务前期很难取得较大的业绩，如果心态不能调整好队伍会很容易出现波动，所以这一点的培训是至关重要的。
3、收集楼盘信息
通过网络、实地考察(施工现场和售楼处)、报纸等方式了解当地市场各小区的情况并分类汇总，首先要了解有哪些是刚交房不久的小区，哪些是近期要交房的小区，哪些是在建小区；其次了解各小区的地理位置、房价、规模、小区类型(商品房、回迁房、集资房等)、购买人群、交房日期、物业电话等。
4、信息分析并分类
这里的分类主要是两个方面，第一，根据小区的交房时间分类，以便后续跟踪；第二，通过上述信息的分析整理出哪些小区的顾客是自己产品的潜在顾客群，把小区分为重点进攻类和适当关注类，对于重点进攻类需集中人力、财力、物力猛烈攻击，对于适当关注类可简单的分发单页或适当做宣传即可。
5、划分区域
领导者根据当地市场的行政区域或经济区域把整个市场划分为若干个作业点，或每个业务指定负责几个楼盘，通常一名业务负责2-3个楼盘为佳，负责太多了忙不过来导致哪个都做不好。
6、材料准备
业务员扫楼的一个主要目的就是传播自己品牌和产品的信息，所以在上门拜访时必须携带充分的宣传材料，尤其针对建材行业的业务员，还必须要带上自己产品的彩色效果图，最好是针对业主房型量身定做几套方案，可供业主自由观看和选择，如果缺乏针对性业主一般是不感兴趣的。
另外宣传手册和单页也是必要的，即使业主不感兴趣我们也可以放在那里一本或几页，说不定业主会随手翻看，只要他记住我们的品牌就有成交的可能。
7、客户信息收集
客户信息收集是业务员扫楼的另一个主要目的，也是单量来源的基础之一。
业务员扫楼一般是从顶层挨家挨户往底层走，遇见业主在现场的一定要及时沟通，向顾客介绍我们的产品和品牌，另外谈论的话题一定要扩展开，能在装修方面多给顾客一些建议和意见，也要解决顾客存在的装修方面的各种疑问，让顾客感觉我们在装修方面很在行，话题打开了，谈论的内容多了顾客自然会相信我们，这样也容易留下顾客的联系方式；如果业主不在现场就要多和现场施工的工人、工长或设计师沟通，了解业主的大概情况，同时也留下他们的联系方式，以便后期继续跟踪。
8、客户信息汇总
第一、对重点楼盘要进行重点进攻，建立客户信息表，并建立小区客户装修进展图，包括：已经开始装修、尚未装修、装修过程中(贴砖等，细分)。要求掌握这个楼盘所有客户的进度，这就需要经常去扫楼和拜访。
第二、了解这些客户装修用材明细，如瓷砖什么品牌，地板什么品牌、油漆是什么品牌、厨柜什么品牌等，从而了解客户的购买能力与购买习惯。
第三、把所收集的这些客户进行分类：重点成交客户、培养潜力客户、放弃客户。近期成交客户、适当成交客户、远期成交客户(根据成交时间分类)。
9、建立重点客户跟踪维护表
顾客信息的收集和整理是业务工作的刚刚开始，接下来就要把这些客户开发出来，这时就涉及到对重点客户的跟踪，通常的跟踪方式有再次上门拜访、短信和电话联系，需要注意的是既要做到及时跟踪又要避免引起顾客的反感。
10、渠道客户信息收集
上面几点一直在谈业主信息的收集、汇总、分析、跟踪，现在谈的是另一个信息点的收集，即渠道客户信息，什么是渠道客户信息?
渠道客户信息是指能给我们带来业主信息的人的信息，即设计师信息、装饰公司信息、物业负责人信息、其他品牌业务员信息、装修工长信息、水电工信息等。这和做市场的道理是一样的，这些人就是渠道，渠道越广接触的顾客就越多。
在扫楼过程中业务员一定要加强这方面信息的收集，把这些人变成我们的兼职业务，这样我们的网络就会越来越大，如果关系维护的好，即使我们的业务员在家睡大觉，业主信息也会源源不断的收集到我们自己的手里。
11、渠道客户的维护和跟踪
渠道客户的力量是相当大的，维护起来相对也要简单的多，经常电话问候一声，有时间一起坐下来吃吃饭，送些小礼品走走客情基本就可以了，一手物质一手客情完全可以搞定。
12、老顾客的跟踪与回访
通过调研我们得知维护一名老顾客和开发一名新顾客的投入比为1：6，可见老顾客这块资源是多么的宝贵，跟踪与回访的目的就是为了扩大口碑宣传，达到给我们转介绍新客户的效果。
在一个小区里面每个人都会有同事、朋友或邻居，他们的一句话要胜似业务员的十句、一百句，如果策略得当还可以以老顾客的房子为依托建立样板房和组织团购，持续扩大影响力。
事实上在开发某一个小区的时候前期是比较难的，但只有找到一个突破口后面就会变得相当容易了，老顾客就是这样一个突破口。
13、重点信息的汇总与汇报
作为小区业务人员在扫楼时一定要大量搜集市场信息作为公司制定新方案的依据，除了终端客户信息、渠道客户信息还要注意该小区的主要居住人群、装修喜好点、竞争对手的推广策略、其他行业的推广方式等，及时将这些信息汇总并汇报给领导，领导可以根据这些信息调整和制定新的方案促进该小区的开发。
14、业务员的考核
对业务员的考核方面不要把重心放在销量上，而是重点考核终端客户信息的保有量和渠道客户信息的保有量，这两方面才是考核的基准点，尤其是团队组建的前期和业务入职的前三个月。
因为这两方面的搜集是扫楼的过程，出单量是结果，只要过程做好了结果就不会太差。通常保持动态10%的成交率，来计算客户保有量，举例：如果业务小李8月份的销量任务为五单，那么8月份他手里的有效终端客户需每天保持在50名，只能多不能少。
15、赋予激励的早会
早会是店面管理者最擅长用的一种激励方式，对于业务来讲也同样适用。首先要有主持人，建议全体业务人员轮流担任，早会的基本内容为：跳跳舞热身，主持人给大家分享一个有哲理性的小故事，前一天的优秀人员发表感言，分组喊自己小组的组名和口号等。总之早会的宗旨就是激励，要把业务员的心态调整到最佳状态。
16、具有分享和总结意义的晚会
每天下班前半个小时业务人员都要回到公司报道，并由轮值主持人负责组织晚会，对今天的工作结果进行质询：你今天做了什么，怎么做的!销量有什么增加，如何增加的&&。然后被质询者重点介绍今天的单是通过什么方法接待下来的，总结经验，跟大家讲一下自己成交的过程，有什么感触&&。
循环一轮后针对重点专项问题进行专题讨论解决。最后制定第二天的工作计划。这样通过大家的经验交流与分享每个人都能学到很多东西，同时也能避免一些问题，全体人员都会得到提高。
上面的小区业务推广核心点更多是针对&扫楼&业务而言的，如果与样板房的打造、设计师联盟、家装公司联盟和小区团购结合起来效果会更好，选择哪一种推广方式开发小区还是要和自己手中的资源与实际的市场状况相结合。
一、谋略背景
建材家居行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量！随着建材家居行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为品牌之间的&必争之地&，重视小区投入的专卖店，则销量回报多，反之，则销量回报少！小区就相当于我们销售的最终端之一，看我们如何去开发，如何去挖掘！
二、谋略目的
现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，而目前，建材家居行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区促销工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。
三、谋略宗旨及方针
宗旨：聚精会神，精确制导，重点突破，掘地三尺！
方针：渗透到角落，熟悉到家庭！
四、攻占小区操作步骤
1、小区前期工作：（非常重要）
（1）小区信息的收集。填写《小区信息登记表》
就像打仗一样，如果情报不准确，或根本就没有情报，这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此，有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了，我们还不知道，是常有的事。小区信息收集的内容：交钥匙的时间/地点/户型/性质等。
小区信息如何收集？
&&90﹪的小区信息来自店面。只要店面人员有这方面的意识，很多信息就不会错过。切记：店面人员要及时把信息反馈到店面经理。
&&小区的片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。
&&领导层要负起监督的职责，每经过一个新开发的小区都要查看一下有无登记。监督到位，员工执行力自然会强。
（2）在交钥匙的时候开始做宣传的预热，可以通过公关，使物业或者房地产公司使用XX品牌的钥匙扣，以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料（XX资料袋），使客户第一时间能接触到XX品牌的建材家居，了解XX品牌的建材家居，也为后续宣传做好铺垫。
（3）小区的结构尺寸图：
单位小区：由于单位小区一般没有宣传的海报，我们可以采取现场丈量，为小区后续宣传做好准备。
商业小区：可以直接在售楼处获得。
注：在获得小区平面图后进行效果设计，一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图，为以后进场宣传做好铺垫作用。
（4）做好公关工作：可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司，确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到XX品牌。
（5）交钥匙现场：在交钥匙的现场配备导购员2-5名（统一的工装）；太阳伞一个；XX建材家居帐篷一顶；XX建材家居宣传礼品袋，内装（宣传资料和小礼品），加深顾客对XX建材家居的好感，同时可以起到宣传作用。
2、小区中期工作（广告进场布置）：
现在很多小区的物业管理都比较严，这时需要小区业务经理做一些公关工作，特别是在我们进小区搞活动期间，一定要想办法让小区物管做好清场工作，把其他行业的业务员挡在门外，从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂，造成消费者不好的看法，这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要，也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然，业务员的业务水平也要加强，最好能在每个环节都能独挡一面。
形象广告：选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告（楼房封顶后立即进场）。记住我们的格言&&&广告最大意味着品牌最大&，先建立品牌高度和提升品牌拉力。
破坏性广告（密度型广告）：为了节约成本，我们不能把小区内所有的广告位置做到最大，但我们可以把所有位置，以小广告的形式占完（比如形象喷绘，彩旗等）让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的&第一品牌&很无奈。
注：单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。
业务开展：小区的性质决定业务开展的形式，正常分为两种：单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。
单位小区：适合采用集体采购模式（俗称团购）：即在规定的时间，给予特别的价格，且根据定单量的大小，价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住址：正常周四、周五进场预热，周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定，预热时间越长，效果越好，当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气，另还需有音响设备、图像设备。
要有团购特价理由，备讲解用。
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法：在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏贴团购通知；在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表：办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人（即在单位上班时间长，岁数较大的人）都是客户代表最佳人选。另，最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。
注：客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。
在安装完一套的同时，把软服务做好，一定要有电话回访，让每一位选择了本品牌建材家居的客户都只说好话，成为我们忠实又免费的&业务员&。
商业小区：适合采用限时特价，征集样板房模式，征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单，且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道，则可以在充分宣传的情况下，选择一个时限做团购。商业小区由于业主之间相互不认识，所以整体业务战线会拉得较长，而且业务做起来也比较吃力，很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路：大型广告进入；限时特价，征集样板房告知到位；在每个周末做&体验式&销售（踩踏）；商业小区的业务工作主要以宣传为主，靠店面收单。固定接送顾客的车辆（越高档越好），可以方便顾客立刻到店面参观选购，同时又能体现出本品牌的尊贵服务。
五、小区费用预算
每一个进场操作的小区，第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定：小区性质（单位房或商品房）、小区平均消费水平、小区总户数（总地面面积）、建材家居消费意识（往往会受商家宣传力度的影响）。
小区宣传投入预算=小区户数&15000元/户&1%
小区投入注意事项：
单位小区：消费水平高、总面积大、消费意识好等，这些小区投入的人力和物力要相应加大。
商业小区：先入为主，小区的投入越早越好，客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减，因为小区投入与产出不是我们想象的正常递增。如果前期操作得好，已签单的客户起的作用是惊人的，届时量变会发生质的变化。
六、小区人员配备
专卖店配备1&2名专职小区工作人员，人员要求：性格活泼，外向，亲和力强，沟通能力强，成熟稳重，能吃苦耐劳，意志力顽强，建议：可从其他建材家居品牌聘请，或者是中年妇女等。
备注：每天专卖店报到后，到小区宣传，对近期锁定小区，进行长时间的宣传、跟踪，做到对小区业主全都掌握、了解、熟悉。工资发放：建议与整个小区销售挂钩，同时结合日常对小区宣传工作进行考评。
组建小区宣传、售后跟踪部门：单独的进行安装后的跟踪，安装完后①进行家居布置等服务；②打扫卫生；③礼品，饰品的赠送；④再次购买的跟踪。
七、活动开展
（一）小区信息的掌握，收集，整理
我们的战场在哪里？不在专卖店，而是在小区！所以我们专卖店负责人应该经常走访市场，对新建小区进行详细的了解，掌握小区的建设情况，对消费群体，交付时间，装修的时间，搬家时间，进行系统的分析，建立备忘表，建立时间安排计划。收集途径：建材家居同行，专卖店，小区人员走访。
（二）建立商业联盟，团结力量
在小区交付钥匙之前，在地板，陶瓷，卫浴，太阳能，装修公司，婚纱影楼（或物业公司）等房地产、建材家居、家装行业，每行业选择1家在当地最优秀的合作者，形成一个&绿色家居家装行业联盟&，形成强大的联盟，与房地产商进行沟通，只有团结方能引起重视，方有气势（此联盟可自己在当地建立一个联盟网站，可经常开展聚会，学习，资源共享，搞联合促销，相互帮助，共同宣传等活动。）
（三）小区广告攻势
在与小区达成协议后，针对小区消费情况，户数，位置，进行广告的投放，做广告的不一定是品牌，但是品牌一定要做宣传，在消费者心目中，&宣传越多，品牌越大&！并有小区人员和专卖店负责人快速落实。
广告投放形式：
小区内墙，单元之间，楼墙等大型户外广告（喷绘，产品图片，根据户型设计的实景）；
楼层贴，单元牌，楼号牌，小区物业提示牌，花园提示牌，单元物业公告牌，楼梯贴，消防、公安合作提示牌，灯杆牌，环保箱，物业处展架，保卫处太阳伞等，（见缝查针，到处是商机）；
小区外墙，小区周边一切可执行的、可选择的广告位；
与小区房开商，装修公司，陶瓷，卫浴，电器，地板等联合做样板房的装修推广；
强调：广告不一定大，但是一定要多，整体覆盖，彰显品牌气势；
（四）小区销售备选方案
针对小区的户型，消费能力，结合产品系列，制定几套系列产品销售方案。
（五）开盘或交付钥匙
锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候，在小区内进行联合推广，做大型的品牌宣传，促销推广活动。
执行细节：
促销活动，联盟可共同参与，以我品牌为主；
宣传当天配备充分的资源，礼仪导购（要求挂绶带），钥匙扣，文件袋，联盟优惠卡，奖券，礼品券，抽奖券，小区优惠政策宣传单等，针对小区住户进行发放。
宣传方式：宣传单，条幅，展架，立面喷绘，太阳伞，桌子，彩虹门，空飘气球，彩旗，画册，电视，影碟机，赠送装修梯子等。
发放资料时，务必收集小区住户名单，此时是收集住户名单的最佳时机；
联合做大型庆典演出（可联盟一起做，同时我品牌可单独再做一场品牌、促销宣传）；
要求必须加强现场的氛围营造；同时可专车接送到专卖店参观。
（六）人员进驻
小区交房后，会有大量的住户进行房屋的装修，在此过程中，小区业务人员要进行全过程的跟踪，全天候的蹲守，在小区内设立帐篷或租用小区车库，或在已经完成的装修样版房内，布置桌子，宣传资料，电脑，饮用水等；
人员工作要求：
（1）24小时防守，除吃饭以外，不能离开小区；
（2）到各个住户家里建立人缘关系，协助客户装修工作，做到认识小区的住户90%以上；
（3）对原有广告进行维护，对广告的投入，进行建议；
（4）掌握竞争品牌信息，并及时汇报；
（七）XX品牌建材家居&&&小区&VIP客户专场恳谈会
选择在小区交房和装修期间，选择在星期六、日，针对XX特定小区进行VIP客户专场恳谈会执行步骤：
第一步：在小区交房2天之后，对收集到的客户名单，进行1&3次的短信宣传，（短信内容主要以&温馨提示&、&建材家居环保小常识&、&祝福&等温馨内容为主）。
短息内容：
（1）您的一切奋斗都是为了健康和家人，请关爱您的身体和家人！您身边的朋友XX建材家居温馨提示；
（2）家和万事兴，美好生活的每一天！XX建材家居生活馆您身边值得信赖的朋友；
（3）快速，方便，热情，真诚，热情，全力以赴！XX服务宗旨&&
（4）八喜：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜提名时，升官又晋爵，财源纷纷至，家和体魄健，尽享天伦日。XX建材家居温馨祝福；
（5）锁定目标，专注重复！XX建材家居成功论语；工作&&首先是快乐的，才是值得的，更是成功的！XX建材家居温馨论语；成功就是简单的事情重复的做！XX建材家居论语。
（6）现代的成功不是损害别人的利益，最大的成功是双赢！XX建材家居温馨论语；
第二步：确定人员，发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券（一函三券），邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。
第三步：进行电话沟通：电话内容：您好！请问是&先生吗？有没有打扰到您？自我介绍一下，我是XX建材家居生活馆的小&，我们最近在您购买新房的&&小区，开展了一个优惠活动，选择了一部分重要的代表性客户，邀请到我们生活馆来参加我们的VIP客户专场恳谈会，您看一下，我们的邀请函是给您送到家里呢？还是单位？（得到回复），好的，谢谢您！祝您工作顺利！
第四步：在开展活动的头一天进行短信提醒：短息内容：尊敬的&&&先生：XX建材家居生活馆定于&月&日00：00举行VIP客户专场恳谈会，届时恭请您参加！您的朋友：XX建材家居
第五步：专卖店准备：门口放置彩虹门，门头制作发布&XX建材家居XX小区VIP客户专场恳谈会。
提前联系地板公司，在卖场建立地板样板，根据地板颜色选择建材家居；
根据小区户型，装修风格，制定几套整体客厅，卧房，青少年，餐厅购买方案；
卖场用气球布置气氛，设定专用休息区，放置水果，小吃，发放礼品等；有专人负责看管小孩；
卖场配备投影仪或电视机，播放小区的介绍，实景，户型，XX建材家居简介，产品介绍，配合轻音乐，说明什么样的装修的风格应该配备什么样相对应的建材家居；
有专人进行针对VIP客户的专场优惠广告播音（强调时间，优惠政策，针对人群），促成签单；
安排到酒店用餐，专人跟踪每桌，业务洽谈；
组织抽奖，讲解产品知识。（时间不宜过长，不让客户产生反感）
（八）专业跟踪服务
执行步骤：
（1）安装技师安装完后，组建专业服务团队，专人打扫，布置调整，摆放，布置饰品；
（2）加强其他产品的推销；
（3）在安装的单元一楼入口立一块提示牌：X楼正在施工，给您带来不变，我们深表歉意！投诉电话：XXXXXXXXXXX（带XX品牌标志）
八、小区联欢晚会
1、在小区入住到50％，我品牌的销售达到30％的时候，与小区物业联合，在小区举行联欢晚会，促使更多的小区销售;
2、对购买客户，进行礼品发放，建材家居维护，跟踪服务，建立口碑宣传，引导再次购买。