淘宝卖家如何管理企业？
[思路网注] 大多数人没有在正规化的公司就过职或者说待的时间不长，对于制度建设有先天性的认知不足，但随着业务的发展，员工人数的不断增加，管理制度上的挑战与瓶颈也越来越明显。
淘宝很多卖家基本上都是从草根创业起家，大多数人没有在正规化的公司就过职或者说待的时间不长，对于制度建设有先天性的认知不足，但随着业务的发展，员工人数的不断增加，管理制度上的挑战与瓶颈也越来越明显。从几人到几百人再到上千人的公司，传统企业家需要5～10年去适应的时间被压缩为2～3年，带给他们的挑战不仅仅只是社会阅历和经验，还有瞬息万变的线上行业与线下行业的差异化、新生代特立独行的员工等。对过亿销量的大卖家和淘品牌掌门人来讲，当前最大的挑战不是产品，不是资本，而是管理。制度建设创新与实践方面的变革已经迫在眉睫，只有在组织、产品、技术、营销等诸多制度方面进行变革和创新，才能在未来的竞争中不至于被淘汰。为此本文从四个方面和大家分享一些淘宝卖家企业的管理经验和思路：一、组织：告别官僚式分层管理，全员参与经营二、人才：以战代练拒绝理论家，深入基层提升实战经验三、KPI：绩效考评不再是冰冷冷的数字四、文化：85后员工拒绝被文化一、“消失的中层”——告别官僚式分层管理管理大师德鲁克在《管理》一书中指出：“信息革命改变着人类社会，同时也改变着企业的组织和机制。”互联网不会再造管理要素，但在组织架构与人才培养、绩效考评、企业文化建设等因素，确实带来了变革与创新。在传统企业的组织架构中，官僚式的分层管理模式最常被采纳。在前者的基础上，职能式组织结构、事业部式组织结构及矩阵式组织结构都是沿用到今的经典组织结构。种种迹象表明，基于互联网的创业公司，特别是淘宝的卖家们，在组织架构方面与传统企业相比，由于互联网和淘宝平台提供了更为先进的管理工具和技术，因而在组织形式上形成了全新的模式和独有的特征。1、扁平化管理，中层隐形曾经与诸多淘品牌掌门人探讨过一个话题，就是从人的角度讲，团队中谁最重要？结果答案惊人一至：老板本人和基层做实事的人最重要。创业公司没有太多的战略可讲，更多的是靠执行力，老板必须亲历亲为。当然，在这里并不是说中层真的要消失，而是要换一种身份存在于团队中。很多淘宝卖家，创业初期都是老板打天下，当员工增长至一定数量的时候，管理方面的问题就接踵而至，首当其冲的就是中层管理人员的瓶颈和作用问题。毫不讳言的讲，很多团队的中层不仅没成为公司快速发展的助力，反而成为了阻力。个人认为，原因在于一是中国职业经理人制还处在初级阶段，加上整个行业都普遍浮躁，很多中层难以沉下心来做事；二是这个行业发展太快，而中层本身的学习与成长没能跟上公司业务的快速发展。传统企业组织架构象二战时的苏军，兵种清晰，层级分明，基础作战单元以旅（团）为主；而创业公司组织架构象现代的美军，由于信息技术发达，基础作战单元超级扁平化，以特种部队（人数介于排和连之间的编制）为主，纵观美军最近几年的特种作战行动，无论是抓萨达姆，还是刺杀本拉登，都是由五角大楼直接指挥由多兵种组成的特种部队完成的。传统商业模式由于足够成熟，老板一个月真正重大决策不会超过三次，但基于互联网或淘宝的创业公司，由于行业发展变化快，现场管理和临机决断的事宜太多，所以必须缩短决策半径，必须扁平化。也就是说，基于互联网的创业公司老板本人或者管理层必须要充当“五角大楼”的角色，而中层应该从一个纯管理者变成特种部队的队长，而不是只会看邮件，会组织会议的传统管理者，必须深入一线且具备很强的实战能力，是某个领域的资深专家，而不仅仅只是待在后方的指挥所遥控指挥。目前淘宝很多卖家在组织架构方面都采用了超级扁平化的结构，比如知名淘品牌御泥坊，近四百号员工，但组织架构就两层，自CEO为首的核心管理团队以下分为三十多个学院，但每个学院不是一个部门组织而是一个基础的作战单元，类似于一个特种部队，平时独立作战，有重大任务时，根据需要，某几个学院可以随时重组为一个全新的大部门，任务结束后再解散回归原编制。2、节点化驱动，模糊部门界限所谓超级节点化，就是指以流程为导向的工作团队的建立，即以发起流程的“节点”来驱动业务的进程，即人人都是核心，人人都不是核心，完全根据企业的需要可以随业务环境的变化而变化。如果说扁平化是让中层“消失”，那么节点化就是让部门“消失”。当然，并不是说真的“消失”，而是内部工作流程在基于现代管理技术和互联网技术下的双重应用与重构。超级节点化将使企业部门间和组织内部的界限日益趋于模糊，大多数工作将通过“虚拟团队”来完成。网络经济下的企业组织将越来越多地在企业内部和外部使用跨职能的任务团队，人们必须学会在没有固定职务、没有命令权威、既不是被控制也不是控制他人的情况下去进行管理，去完成任务，去实现目标。某知名淘宝卖家，淘内交易今年可达数亿，员工数近二百号人，但他们公司除了财务和仓储团队以外，却是一家只有岗位但没有设置任何职能部门的公司，所有业务全部都是靠虚拟团队来驱动的。根据业务流程轻重缓急的需要，组建若干个虚拟团队或项目团队，每个团队的负责人相当于特种部队的队长，最多的时候有十多个项目同时进行。老板本人在所有的项目中，但并不负责一线指挥，而是扮演三种角色：监督者、协调者和评估者。项目结束经老板评估以后，还需要向全公司分享此次执行过程中的得与失，然后该虚拟团队自动解散，所有参与者再自动进入到下一个节点。而老板在此过程中通过邮件组、旺旺群（QQ群）、微信群等全程掌控项目进程，该公司自从实施这套模式以来，已经有半年时间没有开过线下会议了，沟通全部是利用碎片化的时间完成。3、内部赛马，全员参与经营由日本的“经营之圣”稻盛和夫创立的“阿米巴式”的经营手法一直以来被国内的很企业家奉为圭臬，但真正能把这一经营理念运用的风生水起并取得成功的可谓凤毛麟角。所谓阿米巴经营模式，就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。比如制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴，另外销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴。阿米巴经营模式的核心在于“全员参与经营”，类似于内部赛马，是基于对员工的信任而把每个阿米巴的运营托付给员工，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。中国的传统企业采用阿米巴经营模式而成功的企业并不多见，但在淘宝的众多卖家中，却有不少运用这一模式而取得优异业绩的却不少，其中最具典型代表的就是淘品牌女装韩都衣舍。目前，韩都衣舍有上百个买手组，每个买手组其实就是一个典型的“阿米巴”组织，每个“阿米巴”由3～5人组成，独立核算，独立经营，既是生产部门，也是销售部门，还是利润中心。二、消失的人才——以战代练拒绝理论家根据专业机构的调研数据可知，目前电子商务行业的人才缺口高达百万以上。在所有的商业领域中，电子商务是一个实操性和即时性非常强的行业，知识更新迭代快，靠学校基本上是培养不出来有效的人才，学校教授的东西通常比现实需求中落后至少一年半以上。那么，什么是电子商务人才呢？我认为，至少要具备以下四力，即执行力、学习力、创新力和跨界力。其中，执行力与学习力是基础能力，创新力与跨界力是提升能力。培养“四力”人才，首先要“以战代练”，新员式入职后要深入基层和一线轮岗，增加实战的技巧，在实战的过程中学习与成长。其次建议采用口传心授，手把手的师徒制，比如新员工进公司，提前指定一位资深的员工为师傅，与主管共同为新员工制定一个新人培养计划，并写进师傅的绩效考核中。最后建议在优秀员工的晋升和提拔过程中采用“接班人”制的方法。85、90后的年轻人大多是独生子女，多多少少有一些自私的不良习惯，在日常工作中不太愿意带人。而“接班人”制可以有效的解决这一难题，具体操作方法是，如果某资深员工要晋升，首先考核的是他有没有培养出来可以接替他的接班人，如果有，由人力资源部门和上级主管共同对这位“接班人”进行考评，如果此人具备接班的能力，且该资深员工可以得到晋升的提名，如果不具备接班的能力或者说压根就没有培养接班人，且该资深员工不能得到晋升的提名，即使能力再强，业绩再好，也只能老老实实的待在原岗位。三、消失的KPI——绩效考评新玩法绩效管理的争议一直不断。不可否认，KPI为企业带来了精细的评价体系，但持反对观点者认为，如果一切只看指标，冰冷的数据会让团队失去激情和调整精神。新生代的员工经济上和人格上更独立，有的家境也比较富裕，比如很多淘宝卖家的员工家庭比老板本人都还有钱，某位杭州卖家有两个90后的客服，开的车都是上百万的跑车。他（她）们追求的不仅仅只是一份薪水，更多的是对职业的喜爱和自我价值的实现。因而，很多淘宝卖家绩效考核的评价体系正在由“硬”变“软”，不再是冷冰冰的数字和一张张死气沉沉的表格，绩效考评，应该有新玩法。淘宝化妆品品牌阿芙就为我们提供了全新思路。首先，这是一家没有明确绩效指标的公司，全靠“赌”。怎么赌？就是老板与员工赌，比如去年，据说老板雕爷与员工打赌，只要其在淘宝年销售过了多少，全体员工可以由公司提供所有费用去马尔代夫旅游。员工很拼命，最后完成了指标，当然，老板也兑现了自己的承诺。该公司所有业绩指标都可以拿来“赌”，无论是周销售额、月销售额还是淘宝首页投放的广告点击预估，都是他们“赌”的项目。赌注有可能是达到了就由公司每人免费提供一件春装；达不到，全体员工有可能会被罚吃臭豆腐或者榴莲。其次是关于奖励，该公司奖励也是非常有特色的，优秀员工有可能会获得价值数十万的奔驰跑车，也有可能是鼎泰丰的年卡，亦或是孟京辉小剧场的套票等。四、消失的信仰——拒绝被文化当85后、90后逐渐成为职场主力军的时候，传统方式的企业文化建设显得有些尴尬和力不从心。由于他们都是在互联网环境下成长起来的一代人，思想上，特立独行；经济上，独立自主。他们对事物的看法有着自己独到的见解和思维方式。体现在职场上，主要有这些特征：1、接受新鲜事物强，大多具有创新精神；2、自我意识比较强，注重自我感受和个人成就；3、具有独立人格和独立思考的能力，不迷信权威；4、工作上注重娱乐精神，喜欢多于责任。他们不关心企业文化到底是什么，他们最关心的是公司的工作氛围和气场是不是自己喜欢的，在这里工作还能不能拥有自我，与周围的同事气味对不对味等。大多数辞职的时候不全是因为收入问题，而是因为“不喜欢”或者“感觉不爽”。因此，他们极端反感教化式和洗脑式的企业文化灌输。面对这样的一个群体，企业的管理者自然也要学会变通：1、不能倚老卖老管理者要融入新生代员工群体中，用年轻积极的心态去看待这些职场新军，要理解并融入他们。他们可能会拒绝强制灌输，但不会拒绝友善沟通。要用欣赏和包容的心态去接纳他们，积极参与他们的活动，他们才会向你展开拥抱的臂膀。2、告别说教，循循善诱不能单纯的教化，更多的要让他们慢慢体会公司企业文化的可贵与可取之处，不能操之过急，要循循善诱、循序渐进，让他们逐渐感悟到自己的价值观与公司的企业文化倡导的理念其实有很多相通相融之处。3、角色Cosplay新生代的员工对生活充满情趣和想象，他们本身的思维也喜欢天马行空，一本正经的工作对他们挑战很大，因而在工作环境和氛围的塑造上其实有很多小技巧小手段。比如起花名，有参照《本草纲目》起的，比如韩都衣舍；也有参照历史人物起的，比如justyle。平常在工作中都不叫本名叫花名的，娱乐之余，其实也让人自觉不自觉的受到花名本身的影响，去体验另外一种身份的人生，Cosplay一把。另外公司还可以通过组织一些兴趣小组，如摄影、出游、公益等，让他们不仅仅只是在工作上有交流，在业余生活方面也能够在这里找到共鸣和知音。在互联网推动的新经济环境下，新的企业经营模式，在面对新生代的员工时，无论是制度建设，还是管理思想，管理者都需要去变革和创新，只有这样，才能屹立潮头，基业长青。文/百晓生轻松掌握更多最新电商资讯，请关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】
【温馨提示】思路网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至，我们将及时处理。本站文章仅作分享交流用途，作者观点不等同于思路网观点。用户与作者的任何交易与本站无关，请知悉。
热门文章标签
电商服务推荐
电商服务招标
版权所有 思路
保留所有权利
Copyright & EBrun, Inc. All Rights Reserved.
京ICP证070369号 | 京ICP备号 | 京公网安备 87
北京亿商联动国际电子商务股份有限公司
地址：北京市石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦1701 电话：010-
打开微信“扫一扫”打开网页后点击屏幕右上角分享按钮
选择需要的电商服务类别
店铺外包（代运营、设计...）
软件工具（ERP、CRM...）
仓配物流（管理、配送…）
外贸出口（推广、管理…）
其它服务（请在备注说明）淘宝企业店铺开通注册流程 仅需四步搞定
淘宝企业店铺开通注册流程 仅需四步搞定
|HiShop|阅读量：
导读：在2015年淘宝的年度大会中，行癫曾表示将会对店铺进行分类，一类是个人店铺，另一类是淘宝企业店铺，这一明显的信息就是告诉淘宝卖家特别是企业卖家，赶快去开通淘宝企业店铺，...
　　在淘宝的年度大会中，行癫曾表示将会对店铺进行分类，一类是个人店铺，另一类是，这一明显的信息就是告诉淘宝卖家特别是企业卖家，赶快去开通淘宝企业店铺，淘宝企业店铺将拥有更多的流量和政策上的倾斜，这也是淘宝在优化自身流量。hishop开淘宝店整理了最新的淘宝企业店铺开通注册流程以及常见的淘宝企业店铺问题。
　　个人店铺和企业店铺不同
　　个人店铺是指通过个人身份证认证开设的店铺，而企业店铺则是通过营业执照认证所开设的店铺。
　　淘宝企业店铺开通注册流程只需要四步（）
　　第一步：使用邮箱注册淘宝账户
　　第二步：进行
　　第三步：填写工商注册信息
　　第四步：创建店铺成功
　　企业开店流程
　　进入【卖家中心】&&选择企业开店
　　2.进行【支付宝企业认证】
　　3.填写【工商注册信息】
　　4.签署开店相关协议
　　5.创建店铺成功
　　附：最新淘宝企业店铺问答。
　　企业店铺收费吗?
　　目前企业开店是免费的，后续如有收费行为将会提前全网公示。
　　企业店铺要交税吗?
　　每个公民和公司都有依法纳税的义务。如果淘宝接地各地工商提供卖家的交易记录，淘宝也有配合的义务。
　　营业执照在天猫已经开了店铺，还能在淘宝在开企业店铺吗?
　　一个营业执照可以在淘宝和天猫同时开店，如该营业执照在天猫已开店可使用支付宝关联账户申请淘宝开店。
　　个人店铺能转为企业店铺吗?
　　目前店铺过户支持的过户类型有离婚(协议离婚、判决离婚)、死亡继承三种类型，个人店铺无法直接升级为企业店铺。
　　企业店铺还会有中差评吗?
　　企业店铺的评价功能依然存在，但好评率已做弱化。突出店铺评分，希望卖家把重心放在商品质量和服务上。
　　个体工商户能不能做申请开企业店铺?
　　目前个体工商户也能在支付宝申请企业认证，所以个体工商户也可以开企业店铺。如后续企业店铺标准有调整将会提前公示。
　　已经通过支付宝企业认证的卖家，需要重新申请企业店铺吗?
　　已经是支付宝企业认证的店铺不需要操作申请，会自动匹配企业店铺的展示和权益。
还有关于天猫商家转淘宝企业店铺的条件说明。更多淘宝企业店铺信息可以加群
欢迎加入社群学习点击淘宝一整套课程学习。”
文章分享到：
一个好的标题可以提高直通车质量得分
一个好的标题可以在自然搜索中获取更多自然搜索和类目流量。
关注HiShop淘宝早已不是，也绝对不应该是屌丝的天下了，4月到现在，12万家升级为店铺！4月18号在杭州阿里巴巴西溪园区举行“2015淘宝年度卖家大会”行癫在大会上述了今年淘宝运营的变化，提出“多样化店铺类型的区分：淘宝会把店铺分为两类，一类是个人店铺（通过身份证认证开设的店铺类型），一类是企业店铺（通过营业执照认证开设的店铺类型）。店铺的运营层面，今后会强调两类店铺：一类叫普通店铺，第二类叫金牌卖家。金牌卖家我们可能会扶持丶推广”。淘宝个人C店主要是“个性化”，而的则是“规范化”。也就相当于现在的。因为天猫店对企业的品牌和运营能力要求比较高，而淘宝个人店铺又不能体现出有工厂丶有品牌实力的卖家。这一变革是针对企业商家的特点量身定制（说白了就是屌丝玩个性，实力商家玩企店，强大实力的品牌玩天猫）逐步满足商家不同需求。到了5月中，淘宝为了配合趋势一步一步升级稽查系统，升级搜索系统，6月18号年中促之后又升级淘宝app搜索系统，那些不会玩搜索的，不愿意玩营销，只喜欢刷单的没实力的中小卖家现在在各大论坛和分享群把淘宝跟马云黑爆了，简直是要黄巾起义，辛亥革命。其实大家可以静下心来想一想，淘宝的用户哪里来的？淘宝自己花广告费买来的，它自己花了这么多钱不是让他的用户上来看2年都不会变的爆款，不是让他花钱买来的用户来选择那些服务差得要死，页面很烂，产品剪线头都要剪1个小时的靠刷单刷起来的廉价服装的，所以淘宝要改变，第一步，把有实力想做好的商家去区分出来，企业店铺就是第一步。企业店铺让有一定的经营实力和供应链基础，更为重要的是有充分展示自身服务能力丶货品实力和线下影响力的强烈愿望的卖家有了一个折中的选择。（这类商家有自己的基础实力，是最渴望做好的一群人，腰部商家）企业店铺有什么好处？1.活动资源扶持。&2.开店免费，最重要的是免税。3.搜索引擎的改革中的一步就是搜索同样的搜索结果，企业店铺优先展示，俗称店铺权重的一部分。4.只要稍微有点内部资源的商家各人培训公司软件公司，每个人手上起码屯了10个以上企业店铺了。Ok，下面教大家如何申请企业店铺：一丶申请企业店铺的相关问题：二丶企业店铺的特点：（1）优化了企业开店的流程，帮助企业卖家快速开设店铺（2）有企业店铺的标识全链路展现，使消费者一目了然地知道企业店铺与个人店铺的区别（3）发布商品数量：一冠以下企业店铺可发布商品数量提升至一冠店铺的发布标准（4）橱窗推荐位&在原有基础上额外奖励10个橱窗位（5）子帐号数&企业店铺在淘宝店铺赠送的基础之上再赠送18个（6）店铺名设置&开放店铺名可使用关键词：企业丶集团丶公司丶官方丶经销三丶企业店铺展示和个人店铺的区别：三丶企业店铺两种开店模式，一个是以法人名义申请的认证操作流程，二是以代理人名义申请的认证操作流程；　　　1丶法人名义申请的认证详细流程：打开&，登录支付宝账户，点击立即点此申请——点击立即申请商家认证2丶点击　立即认证3丶点击【开始认证】；
4丶填写企业基本信息和法人信息；商家认证公司名称一栏不支持填写中间的“?”（&温馨提示：手机号码仅支持11位数字，且以13/14/15/18开头）
5丶核实填写信息无误后，点击【确定】
6丶上传营业执照图片和法人证件图片
7丶填写对公银行账户信息（ 支行找不到怎么办？）；
8丶银行卡填写成功，等待人工审核（温馨提醒：须等待人工审核成功后给对公账户开始汇款；若审核不成功，无法汇款。）
9丶人工审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款
10丶填写汇款金额
11丶认证成功
二丶以代理人名义申请的认证操作流程前面步骤1-3步是一样的，只是到步骤4的时候填写企业基本信息丶法人信息和代理人信息
4丶填写企业基本信息丶法人信息和代理人信息；商家认证公司名称一栏不支持填写中间的“?”（ 温馨提示：手机号码仅支持11位数字，且以13/14/15/18开头）
5丶核实填写信息无误后，点击【确定】
6丶上传营业执照图片丶法人证件图片和代理人证件图片；
后面的步骤和法人名义申请的认证操作流程是一样的了。2015年淘宝的一系列变革，从C店的个性化搜索，还是6月4号逐步上线的企业店铺的规范化经营，无论天猫商家还是企业商家，消费才都是”衣食父母”就如我们上篇贴子：【2015玩法变了---浅谈宝贝操作刚有起色为何给隐形降权？？】商业的本质还是营销，营销始终是以人为主，任何形式的商业最终将回归到产品本质+服务上，只有坚持提高服务质量和运营质量，才能满足迅速变化的市场需求，才能得到更好更长远的发展。&&&我们中小卖家为何被称为屌丝，最主要的原因是资源。信息的封闭性，资源的匮乏性，商圈的短板性，都阻碍了我们做大做强。不管多强大多成功的公司和各人都需要学习，要有商圈，就比如上市公司老总们去学的MBA，真正去学管理的人有多少？无非都是去扩大自己的人脉和商圈。所以我们【挚友】建立4个分享群，让想做好的，能够一起研究搜索引擎，研究社群玩法，能够相互分享，相互帮助，相互交换资源的朋友可以一起讨论。哪些只想等别人分享，自己空手套白狼的，打广告的，卖软件的就不需要了。&&电商之路，挚友愿与您同行！
其他的不去猜想，淘宝是向QQ看起，要点亮各种图标的节奏。
有狗屁权重
企业店越来越 优势是什么
变相以后做企业铺，另外控制
企业店很大程度为迎合国家税收铺路，放长眼看。
以后交税的节奏。
请问一下 &现有的个人店铺 &个人支付宝 & 是否可以 换绑企业支付宝？？？？我找了半天没看到啊
到目前为止没有收到这个消息说是小天猫店铺
以后交税的节奏。
要重新开启
请问一下 &现有的个人店铺 &个人支付宝 & 是否可以 换绑企业支付宝？？？？我找了半天没看到啊
你的qq或者群多少。表情帝粉丝
群号签名有哦
你的qq或者群多少。表情帝粉丝
@你关注的人或派友
亲，先登录哦！
请输入姓名：
请输入对方邮件地址：
您的反馈对我们至关重要！