眼眸深邃、轮廓分明、身材颀长，活生生的一幅画。
这在监狱民警看来，那么令人不可思议。
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　　今天是10.1国庆节，先在这儿恭祝大家节日快乐，生意兴隆！国庆长假，正是出行自驾游的高峰期，七天的时间，高速免过路费，出行车辆增多，加油需求自然会变大。最近咱们的qq群友也很多在问节假日做什么样的活动，借此机会，今天就和大家聊聊加油站如何玩转节日营销？
　　细数下来一年到头的节日非常多，春节、元宵节、端午节、中秋节、劳动节、国庆节、教师节、妇女节、父亲节、母亲节、情人节等等，大都会有三天或者七天的假期，各行各业都有针对节日独特的营销手段。在油站的经营过程中，如何制定高效的宣传营销计划，搭配合理的优惠活动，做好预热与执行，是个值得分析的问题。
　　简单来讲，油站节日营销主要分为几个阶段： 营销活动策划，活动宣传预热，营销方案执行以及活动总结再推广四个方面。
　　今天的话题也是围绕着四个方面来阐述，另外会提及两个比较经典的实际运营案例。
　　营销方案策划
　　对节假日的促销手段很多，选对好的促销手段不仅能够使消费者从由衷的付出行动，还能够通过互动更好的让车主留在我们油站，对我们油站产生信任感。
　　昨天和一个加油站老员工坐下来喝茶谈天，听他说到国庆长假，油站的顾客群体主要针对两大类： 一是即将出行的本地老顾客，二是出行在路上的新顾客，合理营销策略的制定会有效的获取销量的提升，针对两个顾客群体，简单和大家分享两个方案。
　　针对老用户维护
　　作为已经有到站消费经历的车主来说，对于我们油品的品质还有服务已经有了一定的信任，所以我们只需要制定充值赠送、双倍积分、介绍好友加油返现等等方式，给予到站加油的顾客一定的优惠福利，举个例子：
　　开展加油卡“充值返现”活动，很多老用户的加油方式是加少油，勤加油。哪边油站的优惠力度大跑那边加，我们可以在节假日期间推出更大的充值赠送优惠活动：充值500元赠送50元，充值1000元赠送150元等等方式。
　　上述活动，对于油站来说成本不高，建立在老用户已有的信任上，适当的福利，即可牢牢地把握住车主，有效的把我们油站和车主捆绑在一起。
　　针对新用户沉淀
　　新客户获取其实一直是加油站的一个难题，节假日期间有效的活动设计，做大噱头，这样可以快速获取一批新客户。比如节日抽奖，第一名可以免费加油一箱，还有加油红包的发放，限时优惠等等手段。举个例子：
　　节日期间，大量发放拉新红包，把20元的代金券大范围的扩散，凡在加油金额满200元即可使用代金券，可以非常有效的获取新客户。
　　出行在外的车主，加油无非图个优惠福利。对于加油站来说，赠送的商品成本不高，也能在车主上路提供便利，何乐而不为。
　　活动宣传预热
　　一个好的营销活动离不开好的宣传手段，直白点来说，我们油站做活动，为的就是通过活动的福利或者优惠吸引车主到站加油，那么如何让车主知道我们油站有这么一个活动就是重中之重，不然到时候站内活动安排妥当，结果到站车主寥寥无几，也是做了无用功。
　　节假日营销是一个系统的工程，提前布局的宣传预热必不可少。我们可以通过以下几种方法进行宣传预热：
　　活动宣传物料
　　针对节日时间性，我们应该在节假日前一周乃至半个月就进行油站内物料的更新，针对假日前到站的车主做好宣传和推广，在油站显眼位置比如：油岛、收银台、入站处等，进行活动介绍的物料展示。潜移默化中，给车主提个醒，告知他们，在即将到来的节日中，我们的油站会有如此的优惠活动，在他们的脑海中留下印象。
　　重点提醒：针对物料的设计，要有油站自己的风格和形象展示，体现油站的整体文化形象，切记毫无新意，无法吸引眼球。
　　关于物料的设计，我们掌中创新正在竭力为油站出品设计一系列的展示物料，包括油站的品牌外观设计，VI等等届时将免费发送给大家使用。
　　员工开口推广
　　提前做好员工“开口营销”培训以及油站现场服务。在节日前，通过车主的到站加油，我们员工在车主的交流中可以不动声色的提到比如“国庆期间，我们油站加油送电影票哦”或者“过阵子来加油的话，会有打折优惠活动”这样的口头简短话语进行推广宣传，也是无形中给车主洗脑，留下印象。
　　重点提醒：员工的宣传推过不可急功近利，过于冒失的去进行谈话。可以有针对性的引导车主浏览节日物料。
　　线上平台传播
　　以上的两个方法的前提都是针对到站车主的二次传播，那么针对未到站的新客户，我们可以通过线上的平台比如:微信公众号，微博等油站的官方渠道去进行大面积的线上传播和宣传。再者针对周边群体的宣传，我们可以通过上期讨论的：朋友圈、微信群、地区自媒体来有效针对性推广。
　　重点提醒：线上的传播不比线下，我们应该找好有效目标群体，进行针对性的宣传。
　　异业资源整合
　　节日一到，给行业商家都借着节日氛围做起了各式各样的活动，我们油站作为汽车周边行业，可以有效的整合类似：4S店、汽车美容维修、车险行业乃至于周边餐饮娱乐行业等等进行异业联合。作为节假日营销，消费行业都需要进行推广宣传，我们可以打造加油送餐厅抵用券，餐饮店可以推出凭小票到站打折等相互宣传活动，具体的活动方案下面会给大家分析。
　　重点提醒：异业的整合最好做到五公里范围内的商家进行考察，目标客户群体一致的商家都可以进行有效的联合。
　　节假日营销活动执行
　　计划有了，预热充分，那么接下来核心工作就是执行，正常情况下，活动开展期间需要注意的事项大概如下：
　　合理分配员工
　　促销互动势必会带来批量的客户，需要提前安排员工加班甚至借助临时劳动力完成相关工作。
　　细化应急预案
　　大量顾客加油可能产生供应不足、设备异常等等情况，合理与相关方做好提前预案是非常必要的。
　　做好服务，形成口碑
　　为了获取客户我们采取了大量的方法，如果因为服务不周，很有可能会造成负面影响，提前布置好服务流程以及口碑传播方式，也是我们必须注重的内容。
　　公众号拉关注
　　我们并不希望顾客加完一次后与我们断了联系，那么在赠送礼品以及站内物料上大量公众号二维码的呈现也是非常重要的，尽可能让顾客关注油站的微信公众号，为后续营销提供有效的连接手段。
　　节假日活动经典案例
　　下面重点讲诉国庆期间，接触到的较有新意的两个营销活动进行合理分析：
　　河西油站案例
　　本次活动中，主办方“河西石油”联合“中影阳光”推出了国庆期间会员五折观影、积分换购、加油满额换购三大活动。紧紧的抓牢了油站会员模式，合理的利用异业结合。
　　活动一：会员五折观影
　　有效的突出油站会员，作为油站会员的福利，用过五折观看电影，让周边车主更愿意更为我们油站的会员享受我们带来的服务。油站也能通过会员制度，更好的沉淀车主，把车主转化成会员，更好的到站多次消费。
　　活动二：积分换购电影票
　　通过会员加油消费积分换购会员卡，让原本形式性的会员积分得到了有效的使用，再加上积分可以福利性消费，刺激的车主会员更愿意到站消费。
　　活动三：加油金额满额换购电影票
　　在加油款项加满200元的前提下，增加20元的金额换购电影票，再加上限换前100的条件。能够有效的刺激车主消费，有效把油站和影院结合在一起。
　　冠德油站案例
　　本次活动中，冠德油站牢牢结合国庆主题，针对微信会员以及油卡用户，加油送国旗。小小的一面国旗牢牢抓住了车主对于国庆这个节日的情怀，将油站和国庆捆绑在一起，深刻的体现出油站的文化营销，同时活动针对群体在于微信会员和油卡用户，区分开了普通加油群体，让会员群体感受到了油站的真心服务以及区别待遇，更是紧紧的抓住了消费群体的思想。
　　营销活动总结再推广
　　营销策划必须遵循PDCA的基本原则，在节日活动的执行中，我们能够从中发现很多不足以及可以做的更好的地方，从而为下次活动做更充分的准备。节假日营销我们需要总结如下的内容：
　　物料保存归档
　　宣传物料的使用，对于方案的实施至关重要，在活动执行过程中，我们应该时常针对物料进行调整和修改，活动结束后，对物料进行针对性的分类处理，有利于下一次节日中，分析出哪些物料的适用性以及更新换代。
　　线上传播沉淀
　　针对于活动前的公众号图文宣传以及活动中的消息推送，油站可以就线上到线下的转化率进行有效的分析。活动结束后，更新总结本次活动中取得的成果，在通过活动过程保留照片以及素材，在线上平台不局限于公众号，进行再次宣传，并鸣谢参加到站参与活动的车主用户。
　　车主活动反馈
　　在活动结束后，对参与活动的车主做好反馈调查工作，从参与者的角度看待本次活动的效果，从车主的反应以及体验，更好的改进。并且有效的调查能够让车主由衷的产生归属感，更好的把自己融入到我们油站当中。
　　活动拍摄留影
　　人的记忆总是比不过机器来得深刻，活动举办期间，适当的取材拍摄，录制视频或者拍摄照片，不仅可以从中再次复刻得到经验，我们也可以在油站中设置活动展示墙，放置活动期间的场景照片，给到站车主更深刻的感受。
　　这次就和大家分享这么多，更多内容方案，可以关注掌中创新或者添加我个人的微信号（zzcxlfy）,一起探讨，一起进步。
　　本文内容为作者原创，任何个人或机构在未经过同意的情况下，不得擅自转载或大段引用用于商业用途。转载请加微信号“ZZCXLFY”。
　　作者简介
　　作者简介：李凤有，加油站营销领域研究者，掌中创新CEO，中国航油深圳公司加油站品牌营销顾问，近10年加油站行业从业经验，并先后在凤凰网、新浪网等国内知名门户平台任职高管，国内最早O2O行业践行者，对传统行业与互联网商业模式的结合有深入的研究。
　　作者于2015年创办掌中创新，掌中创新专注于为民营加油站提供的“智慧加油站解决方案”，主要为加油站提供公众号托管，系统开发，营销活动管理，广告物料设计、品牌建设与规划、互联网广告投放等服务。目前掌中创新的智慧加油站项目合作伙伴近300家，遍布全国各省市，实现了加油站营销和互联网的完美结合。
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的确，在如今严峻的市场竞争环境下，做好充足准备，打好假日营销牌，不愧是提质增效的一种好途径。
打好假日营销牌，需要因站制宜，制定不同的组合套餐，为客户提供优质的服务、温情的营销。农村网点加油站，可以打出“流动超市”牌。将超市的商品，用小推车推到集市或者村头，通过显眼的宣传横幅、统一的蓝色工装，整齐有序的物品摆放，吸引外出归乡的游人、村民驻足，通过一定的营销措施，提高销售量。旅游景点附近加油站，可以打出“土特产特卖”大营销，通过物美价廉、品质保障吸引无数游客购买；高速路出入口站，则可以打出“微信扫码支付有惊喜”活动，通过添加微信粉丝，提质增效……任何一种形式的假日营销牌，只要精密计划、精细准备、精心服务，便一定能达到“精确营销”的目的，从而促成加油站各项业务的销量大提升。
打好假日营销牌，可与单位的党、工、团紧密联合，将片区的“志愿者服务队”融入其中，通过志愿者服务，提升油站服务质量。党政工团一家亲，在全员营销的大环境下，多部门联合行动，抽调志愿者，前往各加油站，进行节假日帮扶，通过资源共享，打好一张张假日“服务”牌。
打好假日营销牌后，还需做好活动总结与宣传。“因站制宜”的组合营销套餐，必然会呈现不同风味的营销美态，或是农村集市里的一抹蓝色情，或是景区游客编织而成的抢购大浪潮，或是服务队与客户的温情互动，以宣传报道的形式，将各种“营销牌”编辑成文，配上美图、加上销售数据大比对，形成一种强烈的视觉冲击，让“假日营销”画上完美的句号。
打好假日营销牌，考验的不仅是牌技，更需要各部门精诚合作，以销售为己任，全员营销，做强、做大假日营销的文章。
（江山石油 周淑莲）
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