淘宝仓库规划包装员待遇怎么样跟工厂比

&淘宝网店招包装工打包工工资加提成
招4人 学历不限 经验不限
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职位描述 职位要求:在丰台区丽泽桥丽泽雅园小区内,淘宝网中红酒杯最大店铺之一,负责坐在屋里用汽泡纸胶带包装玻璃器皿红酒杯,时间久了会有点闷,情绪需要自己调理,急脾气的要考虑一下,员工之间都很融洽没有勾心斗角那一说,只求来到这后踏踏实实工作,对人礼貌谦虚诚恳,做事要很细心的,活不累,时间久了包装会感觉乏力,正常现象,薪水试用一月是1500,不包吃住,试用期过后会有提成,2500以上,或是更高,看每个月能卖多少钱,希望你认真负责,不要让别人说着你你才做事,也不要每天混天拿钱,年龄在20岁左右的男性,性格开朗些的,别闷闷的,要住在附近的。
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淘宝仓库发货人员应该计件算工资,还是计时算工资;应该一个人做整个流程,还是分工合作?
1 淘宝仓库发货人员应该计件算工资,还是计时算工资?计时如何防止做事拖拉?计件如何兼顾打包质量?
2 应该一个人做完取货、上吊牌、包装、封箱的全过程,还是分工为有人专门取货,有人专门封内包装,有人专门封箱?人数淡的时候三个,多的时候有五六个。
3 发错货的赏罚,应该是针对集体,还是针对个人?
先说计件问题
我认为计件结算适合规模化的大卖家,比如日发货单量至少在500票以上的规范化包装的商品。这样有助于商家降低打包成本。
那么什么是规范化,我们知道在工厂里的工人都是计件结算的,但是他们的每一个劳动时间是可以固定量化的,强度也是可以量化的。比如说缝一个袖子,装一个拉链。在这样的情况下,工厂需要工人在最有限的固定工作时间内创造最大化的效益。那么用计件来算工资是最合适的。计件就是最大程度的压榨劳动力。
那么如果放到淘宝的打包情况下,就要求把发货给标准化。比如说有所有的商品有专业的配货人员,而打包工只负责核对清单装箱封胶带,而在这中间,所有的商品都有一个正好合适的箱子来放置。也就是说打包工的工作步骤被简单明确化,核对-装箱-封箱-拉3次胶带。在这样的情况下,可以采用计件法则。
这里说到云仓储的事情,现在各大快递公司在大城市开始搞试点,建立云仓库。包括淘宝的自有聚划算云仓库。云仓库的流程就是卖家把商品入库到快递公司的一个超大仓库里。然后每一个商品都有明确的位置和编号。当订单产生后,仓库工作人员立刻将该笔订单的商品根据编号和位置信息配货完成后交给包装工。那么云仓库里的打包工都是计件结算的。因为大型云仓库每天发货能至少达到上万票。而入云仓库也要求你的商品是规范的可简单包装。不可以多出步骤,比如说玻璃制品有他特别的包装就不可以。或者尺寸长短不一的特别难包也不可以。那么在这样的情况下,云仓库的包装工就需要在有限的时间内创造出最大化的效益,劳动力必须要被彻底的压榨,所以必须要采用计件工资对于老板是最有利的。
我们来算一笔账,我们拿上海来计算。目前我们每天8小时的打包工,月薪为3000元包吃住,就算他3000每个月,一个月30天算,一天100块钱。4个打包工一天400元。按照我们店铺的平均日发件量,差不多600票。也就是一个工人一天打150个包裹。去除包装成本这些不计,一个工人大约打包的费用是0.7元。
然后我们说云仓库,按照我目前知道我们这边汇通老板搞的云库,他给我的价格是4毛钱一个件。而一个云仓库的工人的计件工资是2毛钱一个包裹,他一天要至少打400个包,一天能赚80块钱。当然400个绝不是极限。距离极限还很远。因为他们的工作时间大约在14个小时左右。实际上熟练工一天打个600个没问题。(前提是标准化的打包)。
那么现在我把店铺订单里600票分出400票给云库,剩下200票是包装比较复杂无法入云仓的。这200票我用1个工人+一个兼职工人来解决。(这里不考虑突发活动情况),那么我的支出变成了160(云库支出)+140(店铺支出)=300元。我省下了100元外加其他成本(比如时间,配货,入库,额外的物流支出等等),总的来说还是划算的。随着你的订单如果更多,1000票/日或者到2000票每日,入云库能省下更多。
所以如果个人要搞计件打包工资,你需要前提是件的数量够多,并且包装变得标准化,因为一旦计件后,工人会希望多打包来获得更多的报酬,一旦无包可打,会引起工人的反感。
然后我们来说这些流程,就是到底是一个人干全部活 还是流水线操作。
从流程上来说,规模化的大型仓储肯定是必须要流水线操作才能提升效率降低出错率。
但是淘宝卖家的话有大有小,对于小型卖家。比如每天就发几十单的,你再搞流水线操作的话会大大的提升你的成本。然后打包工没事干了,配货也没事干了。因为处理你的几十单包裹实在太容易了。所以小型店铺适合全能型的人,我的建议是小店铺应该花高薪培养一个全能的负责的人员,这个人员你就一直养着,如果将来你壮大了他就可以立刻上手开始帮你带团队。
其实,这就和公司运作一样,有些小公司人他妈没几个,却设置这个部门那个部门,还要审批汇报层层环节。设置这种运作模式的领导一般都是大公司出来的,他脑子里的那套流程全是标准化的大企业运作思路。所以他不懂小公司的运作思路。很多小公司就都死在这个上面。公司小就应该简化流程环节提高效率。而公司大才需要细分化环节才能提高效率,确保工作开展可控。
放到仓库流程上也是如此。小仓库就要简化,培养全能型人才。大仓库才需要规范化
最后一点是奖惩,如果是全能型的人不是规范化流程化的。就不要搞什么奖惩了。一个月没什么错多发个1,200块钱奖励。出了什么错口头上说一下。就我们家每天几百单,我一般也不罚的。不做惩罚措施。关键是培养认真的人,我们这种还是小小公司,团队还是讲人情讲凝聚力的。2个礼拜前隔壁天猫店老板兴冲冲的跑来给我看他给客服团队制定的绩效考评制度,我一看咋舌,什么超过20秒没回的扣5块。。没和顾客说你好谢谢再见的,扣5元。。销售没达到多少的 扣10元。。总共30多条。。我说你执行不下去的,结果上礼拜五2个客服直接不干了辞职了。他只能取消这个考评制度。这种考评制度放到200人客服团队去,你这个考核就没问题。。你放到一个5个人的团队搞这搞那的。很多人生意不好了,包装环节出问题了。询单转化率下降了。就开始在这上面动脑筋。这样是不对的。
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我在打包的工作成本和包装材料成本的博弈中,我选择了降低工作成本,提高包装材料成本。
是这样的,有的商品,你专门为它去定制一个包装,可以大幅降低打包的困难度,但是却让你一个包装成本直接上涨数元。比如你本来可以让包装工多包几层气泡膜,再裁剪一下纸板覆盖加硬一下,然后再套一个麻袋。。这让一个包装工花在这个件上可能多了5分钟,而定制一个定型珍珠棉板材,然后直接装在定制的5层瓦楞盒里。1分钟内解决。在这个上面,我认为还是选择时间大于成本。
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这不是一句话可以解决的问题,而是一系列的措施,你的答案会需要思考几个重点,我先列出来:
1、淡旺季的发货量
2、无论是采取何种措施,都有几个共同的KPI,包含:发货时间节点、包装品质的标准、正确率。
3、绩效奖励的办法与你可负担的人事成本相关,过于不及都是不切实际。
过10个赞,我继续写方法。
----新增正文开始----
一、从淡旺季的发货量进行规划
假设每人从取货装箱贴标一条龙完成任务,每天可完成40单。那么从淡旺季的发货量取得平均区间,比如淡季每天100单,旺季每天300单,则平均值为200单,按正常来说,你需要5个人手。
上下浮动区间定为20%左右的合理值,假设每天超过240~250单,每人负责50单内不进行任何奖励,这样可以降低1个人的成本。
超过51单(含)则每单进行奖励。按每人每天50单工作量所增加的人力成本摊提到每单应付出的费用,打6折之后返给现场负责执行的人员。
超过平均区间的工作量给予每单奖励有几点考量:
1、你可以将KPI精确的规定到订单数。
2、如果你越做越大,每天1000单的时候节省下来的人力成本就是上万元的事情,而且还在合理范围内。
3、假设淡季较长,你也可以计算出只招聘2个人的时候如何合理的给予奖励。
那么,你可能会问:为什么要一条龙完成任务呢?如果把工作环节区隔开来,是不是可以相互监督检查呢?简化工作复杂程度是不是可以加快速度呢?
1、除非你每天达到上万单以上,有充沛的人力可以轮班,否则你需要他们对自己的作业品质和速度负责。
2、请注意前面提到的奖励“折算60%返还给现场负责执行人员”这句话,不是要你省下费用,而是提供10%给品检10%给主管,让他们对自己的作业品质和速度进行监督,剩下的20%就是提供额外福利,让大家说你是好老板,愿意跟随你。
3、实际上你还省了社保费。
简单来说就是:节省不是目的,合理分配才是重点。
写到这里,后面你应该可以自行解锁了,最近忙,有50个赞之后我继续写。
谢谢大家,每次在天空飞来飞去就会得到很多赞。那就继续:
二、追求作业质量
不同的品类有不同的包装要求,所以我只能提供一些必要的考量:
1、按单挑拣和批次拣货的品检方式不同。如果你的品类多而复杂,批次拣货之后检查一次数量,装箱之后会在检查一次,在流程中总共有两次机会品检,虽然速度慢了一点点,但是错误可查,错误率也会降低很多。
2、动线可以确保流程落实。贴标、封箱底、装箱、放单子、打包、贴单,每一个步骤也许有3-4个动作,每个动作都要安置好位置,方便操作人员的顺手程度才是一个你真正要考量的因素。
3、品检的作业点,是在挑拣货之后、装箱之后、发货上车之前,要视不同品类经营而定,品检关卡越多越慢,一般来说最多只要两个就足够了,更多情况其实我在设计流程的时候上下流程就已经天然的品检了。不过,无论如何,发货后的小盘点是必须的。
4、好好思考如何简化装箱、简化折叠包装箱、简化不必要的麻烦,又能不破损又耐摔才是王道。
出货不是头疼的问题,退货才是。再次感谢阅读。
谢谢邀请,首先回答楼主的三个问题:
1 淘宝仓库发货人员应该计件算工资,还是计时算工资?计时如何防止做事拖拉?计件如何兼顾打包质量?
答:目前大多数大店(日均1000单起),没有单纯计件或者计时,都是综合性考核,计时防止做事拖拉的方法是设置死线,计件兼顾打包质量的方法是奖快罚错。
2 应该一个人做完取货、上吊牌、包装、封箱的全过程,还是分工为有人专门取货,有人专门封内包装,有人专门封箱?人数淡的时候三个,多的时候有五六个。
答:如果发货人员有三人起了,分工是很有必要的事情,如果担心有人不满意分配的工作,可以定时轮换。
3 发错货的赏罚,应该是针对集体,还是针对个人?
答:奖罚一定要落实到人
再多嘴几句
一,脱离单量讨论流程,岗位设置,绩效考核是没有意义的,日均单量50单与500单的网店发货情况是完全不同的,500与5000单的情况又是一番境象,
& && &&&50单的话,无所谓分不分工,尽快把货准确无误发出即可,
& && &&&500单的话,已经需要开始初步的人员分工,开始使用软件来行进销存管理
& && &&&5000单的话,已经需要成立专门的部门,人员之间也要出现层级,仓库也必须使用ERP系统
二,仓库的人员与设置需要留出余量,不能仅满足现在,最起码要做订单翻倍的准备,壕店可以雇专职发货人员候着,也可以培训客服等其他人员,闲时做客服,忙时帮打包,动态调配人手
三,绩效考核要激励为主,惩罚为辅,看过一些网店的仓库绩效考核,TMD比交通法还狠,全是错罚多少钱,仓库的人员一看就没心情做事
不请自来,目前正在负责这方面的工作。所在的是一家“小公司”,一天少时二十单 多时四五十。
1 .老板按月给工资,由于没有很大的发货量,我只在下午六点前利用两三个小时发货。
计件结算,可以调动员工的积极性,是的,没错。但这样的,大部分是兼职,工作人员不稳定,流失性强,仓库的工作一定要交给一个熟悉仓库的人,这样可以减少发货失误以及提高工作效率。
计时拖拉。(说实在鲜有见到仓库工作这样结算薪资)
计件兼顾打包质量的解决方法,并不难。打包完后再清点数量统一放到箱子中。
2.大规模的公司 ,应该是分工的。这样出了错 负责人好找。
我是一人完成所有,通常会在发货前准备好包装材料等。还没有遇到过一个人忙不完的时候,双十一发了八十单左右,也是一个人。
私以为,电商发货,聘请一、两个为佳,人越多反而越混乱,因为每个人的发货习惯、方法都是不一样的。忙碌的时候 老板 其他员工空闲时 帮忙一起打包(不是发货)。
3. 针对个人,老板人不错,一般发错,都不用赔偿。。。但我负责不仅仅是仓库工作。完毕。
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总的原则是“成本”和“效率”!
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1 淘宝仓库发货人员应该计件算工资,还是计时算工资?计时如何防止做事拖拉?计件如何兼顾打包质量?
这个问题的核心是在“单数”和“成本”的平衡。
比如,你所在城市,仓库发货人员的工资一般水平为2500元,8小时/天。
& && &单个件的计件价格是0.5元一个。
假设你的发货量每个月数量是X,
& & 那么0.5X&2500的话,那就是采用雇佣发货人员;
& & 如果0.5X&2500。那就是采用计件的方式。
大致的思路就是这样子,你去根据你们的实际情况来进行计算成本。
但是以上仅仅是最简单的计算模式,在实际的操作过程中,还需要考虑“产品品类”“库房管理”等等的因素。
如果你的产品较为单一,能够实现标准打包,确定单个包的打包时间,和打包标准,那么可以计件来核算;
如果你的产品快递件大小不同,那么计件价格可能存在不同,可能实现计件会出现困难,还有一些异形产品进行打包时候的问题。
至于如何防止做事拖拉,和打包质量的问题,这个很好处理!
岗位有岗位职责,岗位标准,设置相应的奖罚机制即可!
有抽查,有小奖励,有惩罚。
只要制度设在前面,配合相应的激励机制,就不存问题。
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2 应该一个人做完取货、上吊牌、包装、封箱的全过程,还是分工为有人专门取货,有人专门封内包装,有人专门封箱?人数淡的时候三个,多的时候有五六个。
这个问题的核心在于“能否实现标准化”!
如果你的产品能够实现标准化打包,大仓,每日的量较大,那就可以进行分工操作!
如果不能实现标准化打包,小仓,那就没有必要进行流程化操作。
整体来说,标准化流程的操作效率要更高一些!
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3 发错货的赏罚,应该是针对集体,还是针对个人?
这个问题的核心在于“体制”。
如果你的体制是每个人全程序的实施,就不存在这个问题了,如果你的操作的是流水线操作,那就要看你的标准化流水线对于某个环节的责任划分是哪里?
原则就是“确定责任划分,哪个环节出问题,出问题环节的责任在哪些岗位就由哪些岗位来承担”
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总的而言,题主所问的这一系列问题是一个系统,而不是单一的事件。
健全的系统和体制需要从成本和效率为出发点,将工作事项细分到人头进行责任承担,配合合适的奖罚机制。
说说我做电商时候的流程,仅供参考。
首先咱们单量很大,一天至少几千个包裹,玩具类目,都是小包。仓库有三四十个同事,此为前题。
流程如下:
由于每天四点前的订单当天发出,所以仓库的同事一早上班就需要处理前一天四点后的单,订单处理一般分为以下几步:
1、负责打单的同事(一般是细心的萌妹子)统计这一波需要发出的件数并打单;
2、负责取货的同事(一般是强壮大叔)拿了取货单去仓库拿货,用推车运到打包处,一起运到的还有面单,面单上详细注明了每个包裹该发什么;
3、负责打包的同事(一般是可以做粗活的阿姨)根据面单打包贴单;
4、负责录入信息的同事(一般资历较久能力强)扫码录入,通知快递揽件,然后你的宝贝就上路了!
这个流程每天走三次,上午处理前一天四点之后的,午饭后处理上午的,四点之后处理下午的。
至于你说的会不会拖拉:不会。因为一天就那么多包,销量稳定的情况下仓库下班前刚好可以处理好所有包裹,一个人拖拉会导致大家都无法按时下班,相信我,同事的监督能力远比你强。如果包裹多了咋办?加人啊!营业额上去了还不加人,经理是吃闲饭的?
发错件如何处罚:不处罚。发货又不是高精尖的工作,本来雇用的就是很普通的劳动者,应该允许一定程度的失误率。
如果有一段时间失误率太高,要么是管理出现问题,要么是某个人出了问题,直接处理掉就好了,日常的失误率无需追究。
说在前面,戏法人人都会,巧妙各自不同。我们经常接待参观的朋友们,基本也不会藏私,有的朋友第一次老板来,第二次带仓库管理人员来,第三次仓库,运营,客服一起来,但还是没什么效果。对方不解,我只能婉转说:“我们仓库经理薪水是五位数的.”进入正题,能够标准化的岗位,重复度高的工作,进行计件,否则计时。我们计件的岗位不多,只有几个。因为我们货物从大家电到化妆品食品都有,发冰箱和发化妆品,自然不能用一个计件标准。但计件标准过多,增加管理成本。对于计件岗位,必须保证该员工是处于永远有活干的状态,不能出现他想干,却没活的情况。只要他愿意,就能够不停歇。我们一个计件岗位,一般可以达到5k的计件收入。计件的人要高效,不允许低效的人计件。通过技能大赛,选拔合适的人,并且要保持其战斗力。一般来说,这样计件的员工是属于收入较高的,其他计时的员工可能会心理不平衡,我们也允许其他员工去挑战,谁行谁上。能长期保持在计件岗位的员工,自豪度很高,到了大促,他常常是整个仓库的标杆,我们通常用来鞭策临时工和新人。计时的人要主动,不能磨洋工,所以是计时工作结合绩效工资。而且计时工是五人左右一个小组,工长实时监控其工作状态。碰到闲的时候,就组织大家吸尘拖地,搞卫生。保持一定的流动性,对整个仓库的效率有好处。如果有朋友愿意来参观,欢迎私信。当然,每个团队执行力不一,我们觉得好的方法未必适用所有团队。欢迎交流!
记任务的比较多,完成一天订单的发货任务。也就是通常下午5点为点,当日订单当日发,最迟72小时内。不管一天多少个,尽量把前天17点后到当天17点前发走的发走。提前完成可以先下班,未完成需要加班,发货效率自然就高。
主要原因:
1 如果计时发,发货效率会降低,可能出现今天单拖到后天。
2 如果计件发,对仓库人员不公平。并不是所有订单只有一个产品的,尤其是碰到不规则产品,又没有合适的纸箱包装,就需要视情况而定的封装,这不仅是技术活,又是费事活。
3 一般店铺产品货单价从几十元到几百元,产品有大有小,有些直接在产品包装面单就可以。计件发,如果您是仓库人员,必然是先发那些容易的。
4 至于能否一定完成任务量,自然会根据订单量来,仓库人员长期完成不了,那必然会招人。团队合作与管理就看带头大哥了^_^
5 活动的时候,往往直接叫客服帮忙(仓库和客服部很近的话),反正顾客找客服也未必能回,干脆就说客服很忙没法一一接待。
6 错发漏发的,一般都会设置月允许量,超过就扣工资,漏发错发很正常。
7 至于说的分工。视产品和仓库而定,用电脑的操作的和不用电脑的是分开,比如审单打单和配货打包。仓库人员少可能就一两个人轮流做。
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淘宝天猫仓库打包装工人员
发布时间:08-14
执照已验证
诚信等级:
该公司诚信等级为5级。一般来说,公司的诚信等级越高,其招聘信息越可靠。点击星星,
公司行业:计算机/网络/通信
公司性质:民营
公司规模:20人以下
职位名称:(兼职)
薪资待遇:10元/小时
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招聘人数:1人
工作经验:不限
工作地点:/
职位标签:长期兼职&
性  别:男
年  龄:不限
工作时间:星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日
1、工作内容,包装淘宝销售的小音箱,轻松装袋即可
2、工作时间,9-18点期间任选4-5个小时即可
3、薪资待遇,10元/小时
4、工资可周结,也可以月结
5、工作地点坂田天安花园
6、限男性
联系方式:
联 系 人:孙先生 (联系时请说在赶集网上看到的)
工作地点:龙岗坂田天安花园荔园新村31栋A1
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