职业经理人具备的素质需要哪些素质

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做1名职业经理人需要具备的素质
 近年来关于职业经理人的话题充斥坊间:职业经理人的成就、职业经理人的跳槽、职业经理人的角色定位、职业经理人的价值建构、职业经理人与资本之间的矛盾……那么,如何做一位合格的职业经理人呢?   职业经理人最首要的素质就是职业道德。职业道德首先要无私、无畏、忠诚,无论去到哪里都要有饱满的热情,不能有私人的想法。  无私是第一品质  目前大部分中国企业已经进入发展期,经理人也进入管理成长阶段。在这过程中可能会遇到很多问题,如资金、管理和人才竞争,这些都成为企业发展过程中的核心问题,无论从哪个角度讲,经理人阶层在其中都起着不可替代的作用。   经理人有成功也有失败的,最根本的原因除了能力外可能有许多人是品质上的失败。一个经理人最可贵的品质是无私,只要你是无私地去干,就是错了还可以改。   无畏:是一种魄力  人做事必须有胆识。胆识是一种勇气,更是一种能力。有胆气无所畏惧,是有气魄的表现。在面临困难,面临风险的时候,往往成功是属于有胆气和胆识的人。一鼓作气,再鼓而气衰,三鼓便气竭了。因此,做事前必胆大心细,给自己以信心和鼓舞,也是激励团队的好办法。   “忠诚”:是互信的开始  正确理解人忠诚的涵义,有利于人们树立正确的忠诚观,掌握评价忠诚的尺度,从而推动经理人市场的健康成长与发展。然而对于经理人来说,懂得如何实现忠诚,甚至比理解经理人忠诚的涵义更具现实意义,因为这直接关系到经理人的职业成功。那么,职业经理人怎样才能做到忠诚呢?   离职,坚持站好最后一岗除非要求您立即离职,否则,就要把最后一岗站好,以确保企业不因您的离去而影响正常运作。如果主动提出离职,要给予企业合理的通知期限,以确保企业做好相应的准备工作,顺利交接与过渡。在没有正式离开之前,要象往常一样,严格要求自己,尽心尽责尽力地工作。   记住,您离职的一刻会有许多双眼睛注视着您,您坚守岗位的好作风,也许并不会为人们称颂,但您对岗位不负责任的行为,却很有可能被人们笑话。  对此,有认为,中国很重人际关系,但一个人想生存必须靠业绩。如果老板不喜欢你,只要有业绩还可以跳到另一个企业。否则,关系搞得再好也只能呆在这个企业,毫无出路。用行业里的话说,就是贬值、折旧。经理人一定要增值,否则就无价值可言。所以他们通常把关系看得很轻,要的就是业绩。   新经济时代即知识经济时代,人力资源越来越受到企业重视,而经理本身自我很少引起乃致社会的重视,本文试图就这一问题,阐述一下个人观点,以引起职业经理人及管理者足够重视,从而使职业经理群体在激烈的竞争中立于不败之地。随着社会主义市场经济、知识经济、信息经济的快速发展,职业经理人在中国受重视程度也日益增高,对职业经理人的要求也跟着水涨船高。职业经理人的主要职责是企业经营,同时在管理方面也要有一定的经验和心得方能做好这个行业。
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并与时俱进。作为一个职业经理人,首先应该为企业塑造一个良好的企业文化,并力求使所有员工接受此文化,使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作,使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。(4)拥有掌握相应知识的学习型人才,并有建立学习型企业的能力。职业经理人的决策、思想、意识与公司的生存发展有着直接的关系,意识的正确与否关系企业的成败。职业经理人应结合理论知识和公...
(1)正直的人格魅力。在企业里,职业经理人的人格魅力仍然是影响团队好坏的重要因素,只有职业经理人这个头带好了,才会带出一个好的管理队伍。如果一个管理人员的职业道德低下,即使他的个人能力再强,也必然会给企业带来伤害。(2)具有放眼世界的战略思维并善于用人。一个成功的经理人必须懂得如何用人。无论职业经理人多么出色,都不是全才,需要有一批杰出的人才辅其左右,这些人才是否具有配合能力,则取决于职业经理人的识别和选拔能力。这就要求职业经理人需要掌握现代人力资源管理的知识,不仅能够识别、选拔、任用人才,还懂得评价和激励。(3)能为企业塑造良好的企业相关信息并与时俱进。作为一个职业经理人,首先应该为企业塑造一个良好的企业文化,并力求使所有员工接受此文化,使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作,使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。(4)拥有掌握相应知识的学习型人才,并有建立学习型企业的能力。职业经理人的决策、思想、意识与公司的生存发展有着直接的关系,意识的正确与否关系企业的成败。职业经理人应结合理论知识和公司的具体情况制定相应的制度、管理办法等。
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职业经理人必备的几个素质
  职业经理人必备的几个素质
  一、第一种说法
  第一个条件是要具备基本素质。这包括他本人的情况,身体条件,外貌条件和受教育的程度,比如,高中、大学这样的普通教育。当然,他要有培养前途,他本人想当经理,这就有基本素质了。第二,他必须掌握企业行政这个专业。企业行政就是怎么当经理,怎么行使手中的权利。第三,要有一定的专业知识。比如是一个卷烟厂的经理,至少要知道制作卷烟的基本知识;一个饭店的经理,要知道饭店是怎么一回事。具备这几个条件,我认为我们就可以培养他成为职业经理。
  职业经理的12种企业行政工作能力。职业经理最重要的是要有企业行政工作能力。A模式把它分成12种能力。
  (一)市场观念。我们必须以往对市场经济空洞的、狭隘的理解,建立正确的市场经济观念。市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。比如,怎样理解人治和法治,企业能人管理和模式化管理,契约及契约道德的问题。我们讲忠诚,对谁忠诚?是对企业忠诚,还是对个人忠诚。在市场经济中,要求忠于契约,什么是契约?书面叫合同,口头叫承诺。一个市场中能当经理的人,必须是--个忠于契约的人。又比如理解竞争与适应,竞争与公平的问题。一个人追求什么?是中庸之道,还是有雄心壮志,这也是市场中需要的观念,一个没有雄心的人,是不能当经理的。还有,在市场经济中,是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的,他的公平是规则上的公平,而不是条件上的公平。比如我们参加体育比赛,我们只能说规则是公平的,但是运动员自身的素质,运动员的训练条件,本身是不可能做到完全一样的。这只能说大家是不同的,有不同的条件,但是规则一致,然后竞争。在这里,如果你过多地要求公平,就会陷入无限的痛苦之中,就不能自拔。我们要求一个经理有迅速适应环境的能力,他要追求自己的自身价值。这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。因为他知道,他说的一切充其量不过是雇佣价值,还要问问自己对企业有没有用,对上级有没有用。有使用价值以后,还不能埋怨别人不了解他,要使自己有商品价值、市场价值,就得表现自己、保护自己,或者说保护自己、表现自己。我刚才说的是市场观点,是一个现代经理所必需的。
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【关键词Tag】经营管理研究报告 经营管理市场调研 经营管理投资分析
职业经理人必须具备哪些能力
中研网讯:
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
【出版日期】 2012年6月
【报告页码】 350页
【图表数量】 20
&&& 改革开放至今20年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、
  CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才,便是最佳的写照。然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人,特别是职业经理人。
  职业经理人现今虽受到较多的重视,但也有不少的误解,其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;只为个人生涯考虑,不为组织着想;架子很大,不好管理,合作意识差;要价很高,但不一定有贡献;空有学历,没有实力等,这些都是我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才;对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人。
  生产力的发展造就了职业经理人
  职业经理人的定位,是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中,人们以农林渔牧为主要工作,自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员;工业革命后,有了现代的企业组织,但直到本世纪初,企业的组织都比较小,由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手,便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理,加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后,企业的规模快速增大,膨胀到数万人甚至数十万人以上,这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作;另一方面企业的所有者,由于股票上市或产业过大,逐渐将经营权分离出来,聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人,所以从本质而言,职业经理人是以其专业管理能力,协助企业拥有者执行经营管理职责的人,其对于现代企业的运作能力,必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。
  职业经理人必须具备哪些能力?
  职业经理人要做到以上的境界,需要以下的职业化能力,称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识,例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作,能与他人合作,愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能,包含四个方面,思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合,才能使职业经理人有效的完成任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人。
  职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为12项管理技能。
  从思维能力来看,作为经理人头脑清楚,这样才能做好事情。管理大师彼得?杜拉克说“要做对的事,再把事情做对”(Do the right things.Do the things right.)。所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培养的。思维技能表现在三个方面,分别是:拟定计划、制定决策与解决问题。
&&& 第一项修炼:拟定计划
  管理工作的第一步便是拟定计划,孙子兵法第一篇”始计篇”,说明所有的作战开始于计算与计划。品管大师戴明博士的管理循环PDCA,也是从Plan计划开始,因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,还是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,都需要应用到计划的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。另外,要能辩别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础(例如生产计划的预测)。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。
  第二项修炼:制定决策
  经理人的职责便是制定决策与领导执行,计划与执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是要防守?人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体作广告?……处处都需要决策,决策时有竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛洛夫曾说”我们并不特别聪明,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”。决策的技能包含前提假设、推论能力,信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等;工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。
  第三项修炼:解决问题
  拿破伦说”困难只是在印证一个人伟大的程度”,这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振,还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等,只要谁能解决这些问题,谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说”所谓成功便是肩负更大的重任,去面对更棘手的问题”。解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,以及运用创造能力找出解决方案来。辅助工具有问题树、鱼骨图、帕累托图、V型回路、KJ法、脑力激励法、创意思维法等。
  从绩效管理能力来看,经理人领取薪资与享受福利,回报给企业的是绩效。无法产生绩效的职业经理人,就像不能拍出清晰像片的照像机一般,期望很高,结果是绩效很差。所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效,否则只有下岗。企业的竞争极为现实,每一分没有产出的投入都会降低竞争力,因此作为经理人如何协助企业提高绩效,是最为核心的技能,其中制定标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能。
  第四项修炼:制定标准
  无规矩不能成方圆,缺乏标准的企业运作起来特别费劲。企业中的事情,可以分成两大类:一种是周期性、经常性、例行性的,例如员工招聘、生产计划、质量检验等;另外一种是特殊性、非例行性的,例如新建厂房、电脑化等。职业经理人必须先把前一种任务,尽快标准化,以利于组织正常运作;之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化,变化占用管理人员大量的心力,不仅部属无所适从,大小事情都要报告,而且效率不佳。制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目,工作分析,作业研究,评估与制定合理标准,形成书面材料,以及培训等,用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。
  第五项修炼:成果管制
  组织为了呈现有效的结果,不仅要有良好的决策,也需要执行的能力,在此期间,如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平,有赖于职业经理人的高度技能。管制太多,处处绊手绊脚,士气低落,效率不高;管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保,管制能力的考验主要有几方面:分辨该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理(例如质量的问题可能来自供应商的能力,所以制造过程控制得当还不行,还需要源流管理或采购管理),促进部属自主管理的意愿与能力,由外部控制逐渐演变为自我管理,工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等。
&&& 第六项修炼:绩效考核
  员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬,组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响,要让员工短期有好的表现,运用威胁与利诱都可以做得到,但如果要建立持续的绩效,则需要有公正合理的考核办法与激励机制,才能促使人们愿意为未来而努力。绩效考核牵涉到企业文化–要奖励哪种类型的人?组织形态–生产事业?服务事业?创新型?成本型?以及组织的能力–管理成熟度、财务能力、股东支持度等,更要注意员工的需求满足层次(参考马斯洛的五种需求层次),例如加薪初期很有效,但最后会失去兴奋度与激励性。绩效考核的技能包含从战略的高度打出关键绩效指标(KPI),将绩效指标转换成为员工行为标准,制订绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧,绩效检讨与指导修正的能力,以及不同类型性格员工的激励策略,工具方面需要应用平衡考绩法,加权指数法、倾听技巧,观察法,咨询技巧等。
  以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能,也是确保组织成员持续进步的动力来源,更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。从组织能力来看,美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字”这里躺着一位善用比自己能力更强的人”,就一语道破职业经理人应有的组织技能。现代企业的组织日益复杂,成员来自四面八方,国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队。面对这样的环境,如何使一群人快速组织起来,集中力量于共同的目标,和谐地相互信赖相互支持的工作,并能确保一致的工作方法或维持相同的工作标准。这时职业经理人的组织功能将成为决定性的因素,组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力。
  第七项修炼:团队建设
  团队不同于团体。团体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,团队则要有三方面的要素才能称得上是团队:一是目标要集中,二是关系要和谐互助,三是工作方法要保持一致与适当弹性。
  组织中经常需要运用团队技巧,如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人,连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员,力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。团队建设的技能主要有建立共同愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等。具体工具有:深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动,问卷调查以及内部行销等。
  第八项修炼:领导能力
  联合国一组织指出21世纪最缺乏的资源是领导人才,即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。林子大了什么鸟都有,如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使士气低落的人重振士气?如何使成功的人不因志得意满而停滞不前?如何使粗心的人不致酿成大祸?如何使利益不同的人相互支持?这些都有赖于职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。工具有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、信念重塑等。
  第九项修炼:培养部属
  中国人自古有留一手的习性。俗话说教了徒弟饿了师父,在过去由于经济的主体是以个人生产力为主,而且信息的取得与交换非常缓慢,因此谁能有独家秘方或武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。但现今的组织已经不同于前,无法靠一个人的绝活独闯天下。企业要成功,便需要广纳人才。但是人才不是天生的,况且学校能教的有限,各个企业的差异性也很大,因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。所以在未来学家约翰?奈斯比的书中提到:”未来经理人将从监督者转变成教练与指导者”。现今的信息流通快速,您不教部属,部属在不久的将来也会学到,但是您会丧失专业的领导能力,也就是说您不是他的师父,会缺乏一份尊敬与信服。台湾的宏基电脑为迎接下个世纪的竞争,在组织中便强力建立了这种不留一手的文化。评鉴经理人的能力,不单单是他的工作成效,对于部属能力是否提高,也成为主管重要的职责。培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。工具上则有各样的调查法、目标树、心理图像法、教学技法、教学器材、破冰技巧等。
  团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战,也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作。特别值得注意的是–如果职业经理人只是想表现自己,只把以上的技巧当作工具,而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀,在不久的将来一定会尝到恶果。自古以来中国人的修身之道便是”诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”由内而外的,因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。
  第四方面:专业风采。做人做事要有模有样,演员演什么要像什么,作为职业经理人也要有职业经理人的样子。这种专业人士的模样表现在专业风采上。当英特尔的总裁葛罗夫先生到中国来访时,联想的高级主管说道:”国际级的企业家就是不一样,不论是私下的言谈举止,或是出席记者会发言,都展现出专业人士泱泱的风范”。要赢得尊敬不仅需要成功富足,更要有专业风采,这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面。
&&& 第十项修炼:主持会议
  彼得?杜拉克说:”经理人不是在做事便是在开会。”虽然有点戏称的意味,但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动,既然会议如此频繁,如何把会开好,便是一件重要的事。会议主要有三种类型。一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议,例如产销协调会。一种是传达信息、发布信息的传达型会议,例如记者发布会。另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议,例如员工年度表扬大会。会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主持方式也都不同。如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人员的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场面与时间、如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何作成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等,都是职业经理人应有的技能。
  第十一项修炼:沟通表达
  人类文明的进展与沟通方式直接有关。孔子授徒三千,建立儒家思想;马可波罗到中国将中国文化传到欧洲;唐僧玄奘到天竺取经,引进了佛教。这是早期人类传递思想文化的方式。有了印刷术之后,大量印制的图书进一步扩大影响力与传播速度。近代电传、电话、广播、电视、传真,甚至是因特网的发明,让信息的交流到达全球化、即时性的地步。因此信息传播的质量与速度,决定了文明进步的程度。公司内部也是如此,擅长沟通的组织,进步速度较快,防范问题的能力也较高,文化的统一性较强。沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运计划书、备忘录、工作记录、调查报告、往来公文、广告文案、E-mail、产品说明书等,口语表达例如发表演说、主持会议、记者采访、培训员工、销售说明、采购议价、商业谈判等。从另一方面而言,可以说经理人的主要任务便是不断的沟通。所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力,是每一位职业经理人的必备功夫。表达技能主要在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力,以及声调、肢体语言以及表情的搭配。
  第十二项修炼:个人管理
  托尔斯泰说”人们经常想要改变他人,却少有人愿意改变自己”。彼得?圣吉的《第五项修炼》,开头便是”自我超越”。孟子曰:”行有不顺,反求诸己”,也是谈到从反省自己来突破困境。作为职业经理人更应有这种修炼,愿意从自己出发,不断超越自我,突破自我,以身作则,成为部属的表率。在运动领域中职业选手也远比业余选手对自己的要求更高,这不仅是为了赢得比赛,而是一种人生的态度。个人管理应从时间管理着手。彼得?杜拉克说:”除非把时间管理好,否则没有办法管好其它的事情”。事实也是如此,生命中所有事情的完成,都要占用或长或短的时间,而时间恰好是最公平的事,每个人每一天只有24小时。因此人生成败、绩效好坏、公司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。当您做这件事时,便无法从事其他事情,所以如何有效运用时间,是个人管理的首要任务。其次是终身学习,彼得?杜拉克说:”未来的企业学习将取代经验,变成组织中最重要的事,……特别是系统化的学习”。
  经理人如果在半年内没有学习新东西,便会面临被淘汰的危险。当然这种情况在中国还不至于如此严重,但这是趋势。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康与活力。耐克公司对于公司高级主管做出的40种经理人应具备的特质,第一项便是健康。工作压力、生活紧张、饮食不正常、运动不足都会摧毁经理人宝贵的健康。而现代人的慢性病,都非一朝一夕形成的。而一旦有了这些毛病,几乎这辈子都会受制于它。
  最后一项需要个人管理的便是EQ,即所谓的情商:如何保持快乐的心情,如何维持高昂的斗志,如何自我激励,并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理,才能确保在漫长的人生旅途中,不论遇到何种情况,都能保持最佳状况。
  主持会议、沟通表达以及个人管理是最能展现职业经理人内功的技能,也是赢得尊敬,让生活愉快的主要保证。尽早练成这些功夫,对于日后的发展,必定有极大的帮助。
  也许您会怀疑,要到哪里寻找具有这12项功夫的职业经理人呢?没错,当前中国企业面临的问题便是缺乏训练有素的职业经理人。今天我们可以说改革开放才20年,时间太短,人才不足,但国际化的竞争不是以合理的理由便能躲避的。因而我们应该急起直追,用无比的信心与勇气,快速地为自己以及国家储备人才,以因应跨世纪的产业竞争。
  要培养一流的职业经理人,第一便是来自内心深处的决心与承诺(公司与个人都需要);第二便是对管理有高度的兴趣与学习热情;第三便是接受先进的系统化培训;第四建立支持系统(例如图书、杂志、研讨会、经验传承);第五是实际操作,透过实践深入了解所学,透过实践修正升华学习的理论。
  今天我们需要的是管理的觉醒。下个世纪世界的重心在经济,经济的实体在企业,企业的成败在于管理,管理的成效决定在职业经理人自我修炼水平。
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