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想要运营好社群，只需两点！
作者：仪登贺
健康的社群，需要有健康的体系。无论社群的规模大小，倘若没有一定的规则制度，社群很可能被广告党、灌水党占领，社群的价值逐渐降低。为此，建立合理的社群规则制度，就显得尤为重要。无规矩不成方圆，社群亦是如此。
一个优秀的社群，应具有什么样的特征呢?
那么，怎样成为优秀的社群?应首先做好社群成员结构组成、社群规则的设定。
一、社群成员结构
1、社群成员属性
一个温馨的群，理想的构成是这样的：
要有一个内心强大、大爱大善的群主;
要有几个风姿不减当年的万人迷;
要有几名不甘老去的世俗愤青;
要有几个三天两头晒养生的砖家;
要有几个有事没事经常对掐的好友;
要有时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家;
要有掌握各种小道消息的内部人士;
要有几个经常值夜班和比公鸡起的还早的失眠者;
要有几个存储记忆力能力超强的超级大脑;
最好还要有几个文人骚客
还要有几个视金钱为粪土、不时发红包的爱心人士
最后也要有众多个一言不发、宁愿潜水也绝不退群的呆粉。
2、社群成员职能
有人格魅力，在某领域能让人服气，能号召一定的人群。要有一定的威信，能够吸引一批人加入社群，还能对社群的定位、壮大、持续、未来等都有长远而且正确的考虑。
要有良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规;有责任心和耐心，恪守群管职责;团结友爱，决策果断，顾全大局，遇事从容淡定;要赏罚分明，能够针对成员的行为进行评估并运用平台工具实施不同的奖惩。
风格可以多元，但要尽可能参与到社群的活动或讨论中。活跃度决定了参与度，而要想活跃度高，参与者中引入一定的“牛人”、“萌妹子”、“逗比”等会很有效，这一人群能激发社群整体的活跃度。
懂连接、能谈判、善于交流。社群的核心是人、资源诗人，只有把在社群中的资源利用到位，才能真正发挥出社群的潜力。所以，开拓者要能够深挖社群潜能，在不同的平台对社群进行宣传与扩散，尤其要加入不同的群后谈成各种合作。
学习能力强，能够深刻理解社群文化，参与过社群的构建，熟悉所有细节。分化者是未来大规模社群复制时的超级种子用户，是复制社群的基础。
认同我们的社群，有比较匹配的资源。独木难支，所以最佳的方式是能够拓展一定的合作者用于资源的互换。比如与其他社群相互分享、共同提升影响力，或者跨界进行合作互利。
你要记住、社群的运营与维护是需要成本的，不论时间还是物料，都是可以看做是金钱。所以，社群一定要有提供经济来源的付费者。付费的原因可以是购买相关产品、社群协作的产出、基于某种原因的赞助等。
不管是中心化还是去中心化，维护一个大社群，不能没有一个组织架构，那么社群运营团队的组织架构怎样设置才好呢?
我们以Better Me社群举例：
不同类型、规模的社群，要根据实际情况设定不同的组织架构。社群的组织架构要根据社群的发展来动态调整变化，找到最适合自己社群的架构。
二、社群规则制定
想要运营好社群，需要制定一个符合自身定位的运营规则，规则规模可以先从一个社群做起，验证模式的可行性，最后进行大规模复制。
没有规则的社群，广告、灌水就多，势必会形成恶性循环。人越多越混乱，越混乱闲杂人等就越多，最终社群走向灭亡。
1、入群门槛的设定
想要成为高质量的社群，先做好成员入群时的筛选。如果什么样的成员都允许加入社群，那么这个社群变成了乌合之众，很难持续下去。社群设立一定要用门槛保证质量，让加入者由于“付出感”而格外感到珍惜这个社群。
设置入群门槛的办法：
(1)付费制入群
主流的办法，也是社群变现的方式。就像“罗辑思维”罗振宇说的一样：“爱，就供养，不爱，就观望”。愿意付费入群的人，肯定是对该社群认可的一批人。加入社群后，因为付费，所以珍惜。付费金额可以设置一定的金额作为社群变现的主要方式，也可以设置小金额作为筛选成员的方式。这个金额也是根据社群的价值而定的。
(2)邀请制入群
由现有的群成员邀请推荐入群，有两个优点：
由现有成员推荐，该成员对推荐进来的新成员比较了解，符合社群的用户群体，也能节约筛选成本;
新成员加入，拥有推荐他的这位朋友基础，能够很快的适应群，对群的粘性也比较大。
比如秋叶PPT的69群从不对外开放，都是群主邀约制，谁都可以进来，但是有一个条件，你得手里有活儿——才华就是门槛。
(3)任务制入群
通过将社群或者社群的宣传主题分享到朋友圈，或者朋友。达到一定的分享时间或者分享数量，才能够加入社群。这也是筛选成员的一种办法。既然想加入社群，那么就贡献自己一份力量。
(4)阶梯制入群：
可以将社群设置阶梯社群，由初级社群到高级社群。初级社群任何成员都能加入。想要进阶中级社群，成员需要满足完成一定的任务。想要进入高级社群，成员需要具有某种能力、人脉和资源等。形成金字塔社群架构，也方便管理和激发成员的潜力挖掘人才。
(5)其它制度：
入群制度可以不是单一的，可以是以上几个制度的结合。根据不同的社群需求而制定。
举个实例，“大熊会”：
大熊会是国内首屈一指的自媒体社群组织，其入群方式非常严格：很少进行直接招募，想要进入社群必须经过介绍，并且需要支付一定费用，以此保证会员的质量。而高级的“大熊名人堂”则为行业知名人士，能够带来独家的业界新闻，可以组织发起各类活动，否则不予通过。这种严格的入群门槛设定，让大熊会的社群非常健康，没有任何广告党、灌水党的出现。
2、社群发言制度
随着社群成员规模的扩展，发言制度也要进行合理的设定。毕竟每个社群成员都有自己的诉求，单一领域的社群也不能保证社群所有成员都只限于关注单一领域。如果社群发言制度过于局限，久而久之，社群内容就会无比空洞、枯燥。
(1)合理设定“灌水时间”
如果社群是全天禁言制度，只会把一些社群活动丢进社群，那么时间久了社群成员就会丧失对社群关注的热情，渐渐地，社群就会丧失活跃，沦为死群。
根据社群成员属性、作息习惯，合理设置灌水时间，拓展社群外话题。这样做有两个好处：一是可以提高社群成员之间的交流度，提高成员之间的认可、信任度;二是可以提高群活跃，不至于让社群那么枯燥。
(2)合理设置“广告时间”
比如一些人脉群，社群成员加入社群的其中一个目的就是结识人脉，拓展业务。他们需要发布一些业务上的广告等。如果社群严禁广告，那么，这个社群对于这类成员来说，就无太多价值而退群。
所以，我们可以合理的设置广告时间和制度。比如，规定每周有半天的时间可以发布正规性的广告。并且发广告时需要发一个和群成员成比例金额的红包。发布广告后，有对应业务匹配的可私聊。这样，“人脉群”才能起到结识人脉的作用。
除此之外，为了保证群的发言质量，我们还要对发言细节进行把控。举个实例：
入群要编号，方便区分老师和学员。
全体禁言，每周五开放分享时可发言。
修改字体字号和颜色，便于和老师发言区分。
日常交流过程中，有问题先上网搜一下是最好的办法。如果无法解决，和大家一起探讨，不要认为群员帮你解决问题是理所当然的义务。
所有成员请勿未经管理员许可发布广告。
要学会聆听，在其它成员没有表述完观点之前，请不要插话刷屏，或是故意打断其它成员的发言。
可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由。
讨论问题的过程中有不同观点可以争论，但不得对其他成员进行人身攻击，或是恶意捣乱。
一次发言不得少于10个字。
只要坚持这些，群的发言质量会大大提高。
3、社群奖惩机制的设定
为了保证社群的健康发展，需要引入奖惩机制。对社群作出贡献的都应进行奖励，影响社群发展，违反社群规则的人都应受到惩罚。还是那句俗语“无规矩不成方圆”。
(1)社群奖励
当社群成员在社群中优秀表现，为社群带来了非常大的贡献，此时就一定要对成员进行奖励，并对社群成员进行公开表扬。一方面鼓励该成员继续前进，另一方面为社群成员树立榜样，激发成员潜力。使社群正向发展。
(2)社群惩罚
如果社群成员作出了对社群不好的影响，或者违反群规等。那么就要对该成员根据情节严重程度进行惩罚。惩罚是保障社群健康运转的基础，所以社群中的任何人，都不能拥有特权，即便是“社群意见领袖”。
举个例子，罗永浩之所以在微博发送之前，会先交给公关团队审核，就是为了避免因自己的意气用事口不择言，从而给整个社群带来不良影响。所以，没有人有特权，这是社群惩罚机制的底线。
不同的社群需要根据社群的实际情况设定群规。群规的设定尽量根据全员的意见和投票进行设定，不能群主一人独权。
最后，关于社群规则的制定，这里举个某社群的群规样例，仅供参考：
鼓励大家使用本人头像，以本人昵称和职业作为设群名片。加深印象，方便大家推广产品和自己。
广告时间为每天中午12点到下午1点。广告之后请发个5元以上/10人以上的红包。大伙儿买棒棒糖吃。
寻人启事、爱心慈善公益等内容一定要亲自确认，确定真实可靠才可以发布。
抢到红包一定要出来道谢!红包不在大小，抢红包的人出来说声谢谢，也是对发红包人的尊重。抢到红包不知声的朋友。群主会送您免费机票滴。
只加人不说话、长期潜水、刷屏、换群，传销和散布反D反ZF言论者，一律踢无赦。
多和大伙儿交流互动，其实比任何的广告(链接)效果都要好。真正耐得住寂寞做事的人才会有好梦。
请提前告知您所邀请的朋友梦工厂有什么样的群规，他如果违规，您也会得到一张免费机票滴。
无规矩不方圆，群规面前人人平等。
真诚和信任是相互的，让我们在梦工厂里一起开心快乐地玩耍吧!
健康的社群，需要有活力的社群成员;成熟的社群，需要守规矩的社群成员;成功的社群，需要充满价值感的社群成员。
在每一个成功的社群背后，其实聚集起来的都是一个具有相互认可的价值观、具有相互认可的行为规范、具有共同理想和追求的族群。社群成员的筛选、社群规则的制定是保证社群健康发展的基础。社群，永远需要正能量!
作者：仪登贺 订阅号：社群控(ID：shequnkong) 个人微信ID：yidenghe 。
(转载请保留)
互联网的一些事，已超50万小伙伴关注！【社群运营四步法】一个优质的社群是如何养成的 - 推酷
【社群运营四步法】一个优质的社群是如何养成的
在营销界，盛传着这样的一句话：内容为王，社群为皇。
社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段，被高密度地喊了两年。刚开始的社群多是以微信群、QQ群等方式将一目标用户聚拢在一起，通过运营人员居中调动气氛以达成某种运营目的，伴随其发展的社群营销也应运而生。
虽然社群可以建立在微信群的基础上进行营销，但社群并不是微信群，不是将用户拉到微信群里，有事发个链接要求转发，没事互相唠嗑吐槽，就是社群营销，正确来讲，无论是QQ群、微信群、甚至微博、公众号……都仅仅是社群的一个载体。
在如今的移动互联网时代，社群可谓是强化用户与产品关系链最有效的方法之一。那么，到底该如何运营出一个高效且为我们所用的优质社群呢？
下面就来讲讲，运营一个优质社群的养成计划。
首先是社群的定位。
你要清楚你的社群要实现什么目标？是为了让更多人更好地了解某个产品，提供某种爱好的交流机会，还是为大家学习成长？还是为提升品牌影响力？还是纯粹的公益组织或兴趣团体？还是聚集某个圈子的精英，影响更多人，还是让某区域的人更好地交流，做某个群体的情感聚集地，情感型or使命价值观型？这些都会影响你社群的受众目标以及后期的运营策略。
除了清楚目标之外，你还得思考一下，你的社群是为哪一类目标用户而建的？是行业大咖、精英团体？还是企业家，是像正和岛那样在一亿以上身价的还是针对中小企业的？还是像混沌大学的新锐创业者？是大学生？还是小米的手机发烧友？
通常来说社群存在的价值就是要能够解决群员的痛点。做好社群定位就是明确社群的目标用户。
其次是培养社群领袖，形成规范的制度和管理。
社群在初期必定是靠一个或几个意见领袖来吸收第一部分的成员，同时为其他成员提供信息，施加影响。在日常运营管理过程中，也需要这样一部分人来维持整个群互动。一旦群没有意见领袖，时间久了，便很快会成为灌水群，闲聊群。
紧接着是定期举办社群活动，形成用户粘性。
社群的本质就是建立连接：人与人、人与信息，人与产品。定期举办社群活动，可以促进成员互动，形成用户粘性。
像以粉丝社群起家的小米，就经常举办线上、线下活动加深粉丝与社群、粉丝与粉丝之间的共鸣。小米4年之间，从100人到6300万人，从小米网、同城会、到小米之家，米粉线下社区与活动策划：2011年9月-2013年10月，小米官方统计的活动469次、事件58次，平均每月21次营销活动！小米通过爆米花奖、同城会、米粉节……将米粉紧密地联系在一起，形成了一种文化与人格上的感召力与粉丝认同的共振感。
可见，社群活动对提高一个社群的活跃度有着很大的影响。但是，这里需要提醒的一点是，社群活动的目的是为了促进用户之间的交流，而非活动本身，更不是形式上在一起。
最后是学会借助工具来提高社群运营的效率。
做社群运营，一定要懂得一些工具和技巧。不然再运营一个几百人的社群的时候，其难度可想而知。
像社群里面经常要做群分享，在微信群做语音分享容易被聊天信息洪流所淹没，也不利于社群内容的二次传播，但如果借助一些第三方直播工具，就可以在后期有效进行多次传播和二次分享，既减少了多次重复分享的时间成本，又扩大了社群的传播影响力。
爱盈利（）移动互联网最具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者，移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见！降低门槛，让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会，提高热情，激发产品。
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与原文不一致1.很多人以为建个微信群，拉几个人进来就是社群了，真是搞笑，我见过的90%群基本都是半死不活的，或是不叫社群，只能叫“微信群”，大家都是讨论而已，性质接近于“广场”，好的社群某种程度上应该像是“会议室 ”，是为了某一目的的而存在的，而非聊天扯淡的！&&
2.判断一个“社群”死活的标准之一就是看群的活跃度及内容，活跃度是群群成员的参与程度，即你说的这事，大家是旁观者还是参与者，活动内容指群成员分享产交流的内容与群目标是否一致，能否为群目标贡献价值！很多群“死亡”症状要么是红包广告太活跃，发布内容与群目标不相关，要么死气沉沉，其实这背后的原因群成员对该群不在乎——喜欢是放肆，爱是克制，群成员对群的态度亦是一样，唯一不一样的是在群里大家不喜欢是“放肆”，如：广告、推广、投票、红包、求赞……，爱才是“克制”，例如：自觉维护群规，拉人征求意见，积极参与群活动等。&&
3.至于群死亡的原因有很多，例如：无明确群目标的群组织或与群友利益不相关的群目标、毫无温度的群规、满足于“管理”的群主、乏善可陈的活动、目标不精准的群成员、群人数太多而导致的群管理失控、群主魅力或影响力不足、群结构的设置与群成员管理的不规范等等，其实若想建立一个成功的社群最核心问题是——你建立这个群的目的是什么？能够解决大家什么问题？给大家带来什么价值？其次才是为解决这个问题而存在的群规、吸引拥有待解决问题之痛的群成员、富有参与感的问题解决机制、细致耐心的群管小秘、甘愿做“公仆”的群主（我见过的不少群主总是一副高高在上、趾高气扬的模样，真不知道这种心态其是从何而来？没群成员你屁都不是，水能载舟，亦能覆舟）等，以保证大家在本群的群友痛点问题的解决、核心价值的实现，若能做到这些的群才是一个基本靠谱的社群，才是一个让大家有归属感的社群！&
4.关于学习社群运营，少去追捧那些所谓的大神，原因：1.你离大神的能力、资源、火候、水准太远了，他的方法不一定适合你，要思考方法背后的原因，不要傻乎乎的不分青红皂白的复制；2.很多所谓大神并非常年“战斗在第一线”，听听其战略性、理论性的内容即可，论实操，还可能不如工作一年的实习小编，所以学习不仅向“大神”学习，更要向身边成功的群学习，哪怕这群没有什么名气；3.要将精力放到如何解决群成员关心的问题上，而非把眼光放到“”上，一个不能为大家持续提供核心价值的群你营销个屁！&
另外再提个忠告，对于社群的管理：少管理、多服务，保证或实现群成员的价值比什么都重要！！
没什么水平
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