既然不能跑题～～～分享&免费：商业的未来&
来自: (要把读过的书，好好用起来~~)
本书为《长尾理论》作者 克里斯o安德森 最新力作
2008年11月，英国蒙提o派森飞行马戏团在世的成员因为他们的表演视频盗版猖獗而触怒，在YouTube网站上郑重地发表了一则声明：
在过去三年里，你们在YouTube网站上可占了我们不少便宜，把成千上万段我们的表演视频短片上传到了网站。现在我们决心改变这种局面，眼下该是我们掌握自己主动权的时候了。
我们可以挖出你们到底是谁，可以找到你们住在哪儿，也可以用令人发指的手段来报复你们。但经过深思熟虑，我们想出了扭转乾坤的一种更好的方式。我们已经在YouTube网站上开设了自己的蒙提o派森飞行马戏团频道。
求求你们了，别再上传那些画质差得要死的视频片段了。在我们的频道上，你们可以下载到画质很棒的视频，你们可以找到自我们出道以来的很多高质量视频。不仅如此，我们还选出了自己最喜欢的视频短片，也上传了高清晰的最新视频版本。更让你们动心的是，下载这么多精彩内容都是免费的。你还等什么，还不赶快点击我们的频道！
不过，我们也想要一点回报。
希望你们不要在我们的频道上胡言乱语，不要发一些无厘头的评论帖子。我们希望大家点击频道上的链结，购买我们喜剧短片的电影和电视剧DVD，这样也可以舒缓一下我们这些年被大家占够了便宜而痛如刀割的心情。
仅仅过了三个月之后，这一看似草率的做法便收到了奇效。蒙提o派森飞行马戏团的DVD销售量跃升至亚马逊电影和电视剧销售榜单的榜眼席位，在一个季度之内销售量令人惊讶地增加了230倍之多。
这就是“赶快点击我们的频道”所迸发的能量！
通过这个案例我们可以看出，“免费”策略不仅收到了成效，而且成效显著。很多父母都向子女推荐蒙提o派森飞行马戏团经典的《黑骑士》和《该死的鹦鹉》喜剧，因为口耳相传，短短几个月之内就有两百万人点击了他们在YouTube网站上的频道。成千上万网友看后还觉得意犹未尽，就订购了他们的DVD。网友回复的视频帖子、有关他们喜剧的内容糅合和再混合制作，在网络上也掀起了新的流行波，他们喜剧中出现的“杀手兔”形象也变得家喻户晓。实际上，蒙提o派森飞行马戏团并没有为赢得这么多拥趸付出什么代价，因为他们宣传所用的频道带宽和储存容量都是YouTube网站免费提供的，他们只是免费把自己的喜剧视频与拥趸分享。
这个案例的最让人惊讶之处在于提醒我们其实类似的情形相当普遍，人们已经见怪不怪了。在网络上有很多类似的做法，一些商家通过某种方式免费送给你某样商品，目的是想推销另一种商品。人们也已经越来越习惯不用付费就在网上获得某样商品。
我现在写书用的是台只卖250美元的Netbook笔记本电脑，这种廉价的电脑是笔记本电脑中销售增长最快的品种。这台笔记本电脑的操作界面是某次免费安装的Linux系统，这款免费的操作系统对我使用什么软件没什么影响，因为电脑中其他的软件我用得并不多，只是用火狐浏览器（FireFox）上上网罢了。处理文档我用的也不是要花钱的微软Word软件，而是使用免费的谷歌文件（Google Docs），它的好处是可以让我无论何时何地都可以在线编辑、修改某个文档。我还不用担心对文件进行备份，因为谷歌网站会处理好这个问题。我用这台笔记本电脑做的其他事也是免费的，包括收发电子邮件和往Twitter模式的迷你博客上传送信息。我还要感谢当前所在的这家咖啡厅提供了无线网络覆盖，我甚至连上网都不用花钱。
但是，我们不要忘记谷歌公司是美国盈利能力最强的公司之一，建立在Linux这个开源操作界面之上的“网络生态系统”是一个价值300亿美元的巨大产业，我所在的这家咖啡厅3美元一杯的拿铁咖啡每天总是供不应求。
这些案例背后都隐藏着“免费”的悖论——那些不收费的商家却赚得盆满钵满。尽管他们的这种“免费”策略并不能给他们带来一切，但是也足以创造出一个不亚于某国经济总量的庞大产业，而在这个产业中商品的售价是零。这到底是怎么出现的，又会何去何从呢？
这就是本书要探讨的核心话题。
对于我而言，该书始于《长尾理论》①一书没有讨论完的话题。在《长尾理论》一书中，我们主要探讨了在商品种类应有尽有，我们的选择空间除了热门商品之外还有无限大的可能性时，出现的新型消费者需求。互联网上无穷大的货架空间使得“长尾”式多样化的产品销售成为可能。不论是大众市场还是细分市场，也不论是主流商品抑或非主流商品，互联网成为有史以来首个同时适用于它们的销售平台。这种情形造就了一种差异化极大的新兴文化，也对主流媒体和大牌音乐公司等机构带来了莫大的冲击。
要想得到海量的货架空间只有一个途径，那就是把货架空间的成本压缩到近乎为零。数字销售近乎零的“边际成本”（这里指的是在必备硬件设备的固定成本之外，额外售出一件商品所增加的成本）使得我们无须严格区分使用这种销售手段的目的，也不需要经过谁的许可来使这种销售的广度遍及全球。网络一切免费的特点成就了它今日的奇迹，使得它成为有史以来人类知识、经验和表达方式的集大成者，这也正是免费货架空间的功效。我在惊讶于这种特点所带来的成效之时，也开始对“免费”进行更深刻的思考，我意识到“免费”现在已经是包罗万象了。这不仅可以解释在线商品种类繁多的现象，也成为了在线商品的定价策略。这种“免费”和我们已经习惯的传统营销中免费试用和颁发奖品等伎俩不同，网络上流行的“免费”手段并没有什么陷阱，它并不是为了吸引你日后购买的一种手段，而是实实在在的免费奉送。我们中间的大多数人每天都需要依靠谷歌网站提供的各种服务功能，但是我们的信用卡上并没有因此而增加消费记录。同样，你在使用Facebook社交网站时并不会有计费器在记录使用时间，你在维基百科上查阅资料也是不要钱的。、
21世纪的“免费”同20世纪的“免费”是截然不同的。在世界构建方式从原子化日益走向电脑字节化的过程中，一种我们自认为熟捻的现象也在悄然改变，原来的“免费”营销伎俩现在真正变为零收费了。
我认为经济学家对于这一现象肯定有自己的见解，但我却觉得对此难以解释。经济学上没有哪个降价理论或是定价模型会让你把价格压到零（实话实说，现实中确实也存在着这种情况，后来的研究也证明了这一点。但是这主要存在于对双边市场最晦涩的学术讨论之中，我们在经济学著作的章节中能够看到这种情形，但这几乎是19世纪时就已经被人遗忘的经济学理论了）。然而，早在“免费”有经济学模型来解释它之前，它就已经悄然形成了一个蔚为大观的产业了。
因此，这本书将要对一个处于巨变中的理念进行剖析。我逐渐发现，对于“大众”而言，“免费”这个概念既熟悉，又陌生。尽管大众对它误解的程度很深，但是它的能量仍然巨大。在过去10年中生根发芽的“免费”概念同之前已经大不相同，但对于这种不同是怎样产生的，又为何会产生，却很少有人进行研究。
不仅如此，如今的“免费”会让你看到很多各式各样的悖论：你把东西白送给别人也能赚钱，天下真有免费的午餐，有时候你得到的比你花的钱更多。我觉得写这本书很有意思，我关注的对象从19世纪的专利制药商到盗版市场，不一而足。我深入探究了免费赠品背后的心理学原理以及免费赠品会导致浪费的道义准则。作为兼职，我还尝试用新商业模式来运作公司，公司里电子产品的知识产权是免费的（这种模型叫做开源硬件）。我也和这本书的出版商商量，试着用很多办法来让这本书几乎能以免费的姿态同读者见面，但同时又能使得在这本书的出版过程中付出汗水的人得到回报。
在某种意义上，写这本书也是一个公共研究项目，正如《长尾理论》一样。在《连线》杂志的一篇文章中，我已经初步阐述了这一想法，也把它同《长尾理论》的内容一起放在了博客上。但是，写这本书的风格和从前有所不同，这一次更多的是依靠我自己头脑中的想法，而非把网上别人提供的观点进行综合。在这本书中，你可以找到更多的历史和叙述的痕迹，本书既分析了“免费”过去的情形，也展望了未来的发展趋势。我的这项研究需要我不停地查阅史料、18世纪的心理学著作以及互联网上的最新现象。这样一来，我发现这次更像一个传统作家的写作风格了，一个人孤独地做着研究，戴着耳机坐在星巴克咖啡店里，手指在电脑键盘上敲着字，也许这也是天意吧。
当我不写作的时候，我会在各地旅行，和人们谈论“免费”。我发现对在零收费的基础上建立起一个庞大的全球经济的观点，持赞同和反对观点者都有，不过大家的一个共同点就是都抱有自己的疑虑。也许按照年纪划分不一定准确，不过主要可以把人们划分为两个阵营——30岁以上的和30岁以下的。属于第一阵营的人是在20世纪的“免费”观念中长大的，他们对我的论点自然持怀疑态度。他们认为，天下没有白捡的便宜，我们迟早都是要付钱的，他们认为“免费”的观点并不是什么新事物，而是书里面早就已经白纸黑字列出来的商家鬼把戏，你听到“免费”的时候，就可以准备掏腰包了。
而年轻人组成的第二阵营则持不同的观点。“咄!”这一代人是用谷歌搜索引擎长大的一代人，他们天天泡在网上，认为数字化的一切都应该是免费的。他们对深奥的零边际成本经济学已经习以为常了，就像我们在学会接住迎面而来的一个球时已经把牛顿力学内化了一样。在这个阵营看来，我们目前在零成本的基础上创造一个新全球经济的趋势是不言自明的。
想到这些，我觉得“免费”是很好的一个写作主题。如果某个主题能把大家分为两个对立的阵营（一个阵营认为这一主题“大错特错”，另一个阵营认为该主题“一目了然”），那这绝对是一个好点子。我希望阅读本书的人，尽管在翻开这本书的时候属于两个阵营中的某一个，但是在最后合上这本书的时候，能成为超脱于这两个阵营以外的人。“免费”并非新生事物，但是它也在变化。它的这种变化促使我们要反思人类行为和经济动因方面最根深蒂固的一些观念。
那些懂得“免费”将会统摄明日市场并摧毁今日市场的人其实已经走在前面了。这本书讲述的正是他们以及他们教给我们的道理。这本书也讲述了一种极端价格的过去和未来走势。
序一
序二
专家推荐一
专家推荐二
专家推荐三
专家推荐四
序言
1 免费的诞生
金o吉利的剃须刀
21世纪的免费
第一部分 免费是什么
2 免费101：如何理解“免费”
林林总总的免费
世界就是一个交叉补贴的大舞台
免费类型一：直接交叉补贴
免费类型二：三方市场
免费类型三：免费加收费模式
免费类型四：非金钱市场
日常生活中的免费测试
3 免费的历史：零、午餐和资本主义的敌人
“没有”的难题
“免费”的问题
资本主义和它的敌人
第一顿免费午餐
免费样品和礼物
免费是一种武器
遍地是玉米
奥利克打赌输了
丰饶的盲点
4 免费心理学：你感觉免费如何？
一分钱的差别
零成本的成本
不付出成本，就不会重视
时间/金钱衡量
盗版：强加给你的免费
第二部分 数字化免费
5 太便宜，无所谓了：在网站上，如果有东西每年贬值一半，那么它的价格就会降到零
期待未来更便宜
摩尔定律为什么会奏效？
滚动的鼠标
丰裕能做些什么？
6 “信息想要免费”：界定数字化时代的一个小插曲
布兰德自己的解释
7 和免费竞争：微软几十年前就学会了，而雅虎在几个月前才刚起步
来自企鹅的攻击
阶段一：否认
阶段二：愤怒
阶段三：商讨
阶段四：绝望
阶段五：接纳
案例二：雅虎Vs.谷歌
8 去货币化：谷歌和21世纪经济模式的诞生
最大化战略
一声巨大的吸气音
免费的代价
9 新媒体模式：免费媒体并非新鲜事物，新鲜之处在于免费模式向其他在线领域的拓展
超越媒体的广告
新兴媒体如何改变传统媒体
付费内容的终结
媒体模式的胜利
10 免费经济的“底盘”有多大：用美元和美分来衡量远远不够
汉堡大王的营销策略
免费经济规模堪比一个国家
第三部分 免费经济和一个免费的世界
11 免费经济学：一个老掉牙的笑话何以摇身一变成为数字经济学的定律
垄断权变了模样
免费仅仅是另一个版本
搭便车不成问题
12 非货币经济：货币不起作用的地方，什么管用？
13 有时浪费是一种美德：创造富足生活的最佳方式就是放弃控制
自然界“浪费”生命
让娱乐视频播放起来更加安全
14 免费世界：免费世界的前沿阵地在中国和巴西，我们能从中学到什么呢？
香奈儿赝品经济
巴西街头商贩们的威力
15 想象充裕：“后匮乏”社会的思维实验，从科幻到宗教
16 “一分钱一分货”：对免费的其他疑问
世上没有免费午餐
免费背后总存在隐性成本/免费是个把戏
互联网并非真正免费，因为你要为接入服务免费
只有广告是免费的（而且是有限的）
免费意味着更多的广告，而那意味着更少的隐私
没有成本，没有价值
免费削弱创新
枯竭的海洋、肮脏的公厕和全球变暖都是免费的真正代价
免费鼓励盗版
免费正哺育着“目空一切”的一代
你无法与“免费”进行竞争
我将自己的资财尽数赠送，并没有赚多少钱！
如果另有人买单，那么“免费”就再好不过了
免费驱逐专业人士而青睐业余爱好者，付出的代价就是质量
尾声：经济危机时代的免费
第四部分 免费法则
免费法则：充裕思维的十大原则
免费增值策略
找到一种适合你的免费增值模式
恰当的转换率是多少？
免费客户的价值何在？
建立在免费基础上的50大商业模式
推荐到广播
13293 人聚集在这个小组
(时钟的柳橙)
(DECADENT)
(薄荷微光少年时)
第三方登录：一．判断 1、企业在着手通过网络游戏外包工作前，还需对这一外包策略进行风险、成本与收益分析。（正确） 传统的远程外包主体多是个人，而未来的远程外包主体将多为大企业。（错误） 在互联网普及之前，个体要将发明推向市场是非常容易的。（ ）错误 4网络远程外包只能应用于服务业，无法应用于传统制造业。（ ）错误 5在众筹网站上，成功的前期筹资也相当于成功的广告宣传。（ ）正确 6在网络时代，所有小众商品一旦集合起来，就可以创造一个可观的大市场。（ ）正确 7“长尾现象”起源于19世纪末的邮购分类目录、仓储式超市、800免费电话等供应链管理创新。（ ）错误 8在生产领域，电脑和互联网使小众商品的生产变得既复杂又昂贵。（ ）错误 9只有在大批量生产时，3D打印成本才可能低于模具生产成本。（ ）错误 10电脑智能技术已经使大规模生产小众商品成为了可能。（ ）正确 11在网络时代，企业在专注小众商品市场的同时，还应兼顾大众商品市场。（ ）正确 12免费商业模式是互联网时代的产物。（ ）错误 13生产商真正免费提供数字产品的必要条件是数字产品的生产与销售成本几乎降到零点（ ）正确 14在“免费加收费模式”中，免费用户的比例必须要高于付费用户的比例。（ ）错误 15在“直接交叉补贴”中，免费产品的数量必须要少于付费产品的数量。（ ）错误
16“免费加收费模式”的免费产品是数字产品，只有固定成本，没有变动成本。（ ）正确
17“直接交叉补贴”的免费产品属于实体产品，它们既有固定成本，也有变动成本。（ ）正确
18“非货币市场”产生于数字经济时代。（ ）错误 19四种免费商业模式的分类方法并不完美，有时也存在特例和交叉的情况。（ ）正确 20坚持以“免费加收费模式”为主打的企业无法抵御住经济危机的冲击。（ ）错误 21打击盗版的最佳方式是免费赠送正版产品，同时出售衍生产品。（ ）正确 22实体产品生产商应借助免费赠送核心产品来吸引消费者购买其他产品。（ ）正确 23尽量不要成为行业内第一家采取免费策略的企业。（ ）错误 24如果别人抢在前面采用了免费策略，那么就只能仿效或者是通过高品质来压倒价格差异。（ ）正确 25企业要放松对廉价资源的管理，使更多的创意能够付诸实施，从而更多地开发出相对匮乏的商品。（ ）正确 26互联网提高了大数据收集、汇总与分析的成本。（ ）错误 27只有大企业才能承担得起大数据分析的成本，而个人根本无法实现大数据掘金。（ ）错误 28找不到因果关系的相关关系无法带来收益。（ ）错误 29在试错代价很高的领域，应该谨慎对待新发现的相关关系，不能在因果关系尚不明确的情况下，轻率地将相关关系应用于实践。（ ）正确 30在使用老数据做决策时，需要考虑折旧率的问题。（ ）正确 31、21世纪以来兴起的维基百科、脸谱、推特、微博、微信等网络技术新应用使得以往美英文化独大的网络空间开始变得更加多样化。（ ）正确 32如果说推特是一个防御型的文化保护工具，那么脸谱则更像是一个外扩型的文化传播工具。（ ）错误 33在维基百科的崛起中，基恩发现业余“编辑”的涌现提高了科普文化产品的整体品质。（ ）错误 34在博客的世界中，基恩发现业余“记者”的涌现提升了新闻文化产品的整体品质。（ ）错误 35在播客的喧嚣中，基恩发现播主们所上传的影音视频提高了影音文化产品的整体品质。（ ）错误 36随着互联网中的专业知识存量越来越多，人们要成为某一专业的人才变得越来越难。（ ）错误 37由于具有数学天赋的人才在全球范围内是非常有限的所以说数学人才几乎不会受到网络远程外包的冲击。正确 38与不使用数据进行决策的公司相比，依赖数据进行决策的公司的生产率要更低一些。（ ）错误 39
2010年，微软公司指出了未来技术领域最热门的3个专业，它们都是以统计学为基础的。（ ）正确 40与传统专家相比，数据科学家更擅长于各行各业的专业技能。（ ）错误 41在美国纽约，科学家可以通过分析政府各部门的联网数据发现可能引发严重火灾的非法改建。（正确） 42数据科学家与传统专家之间应该是一种“你死我活”的竞争关系。（ ）错误 43在“网格化”服务管理体系中，居民发起指令的回应程序与网格监督员发起指令的回应程序完全相同。错误 44
2011年中东北非地区出现大规模动乱，网络技术新应用起到了推波助澜的作用。（ ）正确 45只要做到违法必究，惩罚就能彻底消除少数商业网站抹黑社会主义的现象。（ ）错误 46网络大数据可以使高层了解政策执行后的民意。（ ）正确 47仅仅通过大数据来认知民意有时可能会产生一些误解与错觉。（ ）正确 48互联网的无限性将使高层认识到个性化民意与公益力量的海量存在。（ ）正确 49网络远程外包只能帮助企业完成技术含量较低的工作。（ ）错误 50网络社交需求无法驱使网民免费为企业完成外包工作。（ ）错误 二．单选 1、在工业革命后，小众商品市场萎缩的主要原因是（C ）。 A、 人们的消费观趋于统一 B、 新型交通工具克服了地理空间的限制 C、 受到低成本且高质量的大众商品的冲击 D、 小众商品市场被少数资本家垄断 2、在生产领域，互联网使小众商品的生产变得（ D）。 A、 复杂且昂贵 B、简便且昂贵 C、 复杂且廉价 D、 简便且廉价 3、互联网的搜索、社交与推荐功能被安德森称之为小众商品的（ A）。 A、 过滤器 B、 集合器 C、 传感器 D、驱动器 4、在网络时代，大众音乐、小众音乐、超小众音乐所创造的利润份额依次是（B）。 A、 50% 25% 25% B、33% 33% 33% C、50% 30% 20% D、 80% 10% 10% 5、要做好小众商品销售平台，就不应该（C）。
A、促使顾客参与到产品或服务的评论当中 B、 将同一产品的不同种类都放到市场中 C、 主观预测应该主打推荐的商品 D、 为顾客提供可以自行设计的个性化产品 6、（A）是指通过免费赠送产品来吸引顾客购买更多的或者其他高利润的商品，并将免费产品的成本加在付费商品的售价里。 A、 直接交叉补贴 B、 三方市场 C、 免费加收费模式 D、 非货币市场 7、（B）是指第一方将产品免费赠送给第二方消费者，通过免费产品吸引第二方消费者购买第三方的商品，第三方再将部分销售收入转给第一方，以补贴免费产品的成本。 A、 直接交叉补贴 B、 三方市场 C、免费加收费模式 D、非货币市场 8、（C ）是指企业通过向用户提供免费数字产品，以吸引用户购买免费产品衍生品的做法。 A、 直接交叉补贴 B、 三方市场 C、免费加收费模式 D、 非货币市场
9\下列哪一项不属于“免费加收费模式”（D ）。 A、提供免费杀毒软件下载的网络公司出售安全性能更高的付费杀毒软件
B、 提供免费销售平台的电子商务网站向商家用户拍卖搜索排名
C、提供免费交易平台的股票交易网站要求每月交易超过10笔的用户付费
D、 亚马逊网站规定一次性网上购书超过25美元可以免除运费
10\“免费加收费模式”与“直接交叉补贴”的主要区别是（A ）。 A、 前者的免费产品是数字产品，后者的免费产品是实体产品
B、前者免费产品占多数，后者免费产品占少数
C、 前者的免费产品是实体产品，后者的免费产品是数字产品
D、前者免费产品占少数，后者免费产品占多数 11\（ D）是指生产商通过免费赠予消费者产品来获取关注声誉、劳动补偿或灵感表达。 A、 直接交叉补贴 B、三方市场 C、免费加收费模式 D、非货币市场 12\在“非货币市场”的表现形式中，（B ）与“通过网络游戏远程外包工作”是同一商业模式。 A、 礼品经济 B、劳动交换 C、盗版 D、 众包 13\在网络时代，企业应当主打的免费商业模式是（C ）。 A、直接交叉补贴 B、三方市场 C、免费加收费模式 D、非货币市场 下列哪一种“免费加收费模式”的策略比较适合于已经拥有一定数量付费老用户的软件企业（ A）。 A、 限定时间 B、 限定特色 C、限定用户数 D、限定客户类别 下列哪一种“免费加收费模式”的策略比较适合于急于抢占市场的初创软件企业（B ）。 A、 限定时间 B、限定特色 C、限定用户数 D、限定客户类别 下列哪一种“免费加收费模式”的策略比较适合于市场定位较高端的软件企业（ C）。 A、限定时间 B、限定特色 C、限定用户数 D、限定客户类别 下列哪一种“免费加收费模式”的策略比较适合于大型软件企业锁定具有巨大发展潜力的小客户群（ D）。 A、限定时间 B、限定特色 C、限定用户数 D、限定客户类别 《大数据时代》一书中的“大数据”是指（A ）。 A、全体数据或所有数据 B、超出一般计算机数据处理能力的海量数据
C、随机抽样数据 D、无法处理的数据 以“宁滥勿缺”的思维去利用（B ）的大数据，才能挖掘出与众不同的利润“金矿”。 A、精确性高或非结构化 B、精确性低或非结构化 C、精确性高或结构化
D、精确性低或结构化 下列哪一策略不属于“一数多用”的大数据思维（C ）。 A、散数合用 B、新数多用 C、合数散用 D、老数新用 人类历史上第一次网络通信发生于（D ），这次从洛杉矶到斯坦福的远程通信只传递了两个字母便以死机告终。 A、1983年 B、1973年 C、1991年 D、1969年 1991年，（B ）与同伴发明了万维网技术，使得普通人能够通过简单的浏览器操作来使用互联网。 A、罗伯特?泰勒 B、蒂姆?伯纳斯?李 C、拉里?罗伯茨 D、伦纳德?克兰罗 互联网使一些国家的家庭文化更加美英化，使这些国家的孩子（ C）。 A、越来越依赖于家庭供养 B、更加愿意从事与父母相同的职业
C、越来越爱争论 D、更加谦逊、恭顺、关注生活质量 互联网使一些国家的教育文化更加美英化，使这些国家的教师（A ）。 A、不再为每堂课安排具体的教学目标 B、更加严格地控制教学时间
C、更加倾向于告诉学生独一无二的真理 D、不再向学生家长征求教学意见 互联网使一些国家的职场文化更加美英化，使这些国家的企业职工（ D）。 A、更加依附于善良仁慈的“独裁者”
B、越来越热衷于搞人际关系
C、越来越注重生活质量 D、越来越厌烦组织中繁文缛节 互联网使一些国家的政治观念更加美英化，使这些国家的民众（ B）。 A、更多地通过暴力方式来实现政治改革 B、不再接受政府所指定的政治代理
C、转而期望政府能够优先保护环境 D、更加藐视年轻人 维基百科网站主要在（ B）层面构筑了文化大厦多样化的地基。 A、社会交往 B、基础知识 C、音乐影视 D、文学艺术 脸谱与推特网站主要在（A ）层面打开了文化潮流多样化的闸门。 A、社会交往 B、基础知识 C、音乐影视 D、文学艺术 正是因为网络技术新应用赋予了普通人（C ）的能力，才使得世界能够以一种前所未有的方式创造多样化的文化。 A、交流 B、下载 C、上传 D、存储 （ A）既推动了世界文化的美英化，又推动了世界文化的多样化。 A、远程教育 B、远程外包 C、免费下载的文化产品生产工具
D、免费下载的文化平台生产工具 应当通过（ D）来解决网络时代文化品质江河日下的问题。 A、业余者之间的合作 B、业余者之间的竞争
C、专家与业余者的竞争 D、专家与业余者的合作 从事下列哪一工作的人才会受到网络远程外包的冲击（ B）。 A、牙医 B、放射医学 C、护士 D、按摩师 （ C）人才即使在网络时代也是稀缺的，他们总能成为大型互联网企业哄抢的对象。 A、语言 B、文学 C、数学 D、管理 随着大数据掘金现象的不断涌现，越来越多的企业意识到了（ D）人才的重要性。 A、传播学 B、心理学 C、经济学 D、统计学 在一些领域，互联网及其承载的大数据是解决（A ）问题的有效途径与不竭之源。 A、数据匮乏与失真 B、数据泛滥与失真 C、指标匮乏与失真 D、指标泛滥与失真 （ B）是统计学家、软件程序员、图形设计师与作家的结合体。 A、数据作家 B、数据科学家 C、数据程序员 D、数据设计师 为了维持较高的网络读者保有量，商业网站通常会将（C ）的新闻报道转载到新闻网页上，这一过程一般是由抓取程序自动完成的。 A、涉及名人隐私 B、权威机构发布
C、浏览量或搜索量较高 D、情色暴力 为了通过大数据创造出更高的利润率，网络游戏公司通常会利用（D ）来发现高回报的游戏设计，这些设计是游戏设计师难以凭借经验直觉发现的。 A、心理专家的经验直觉 B、玩家的经验直觉 C、抽样调查 D、统计程序 数据科学家与传统专家之间应该是一种（D ）关系。 A、上下级 B、对立 C、竞争 D、合作 三．多选 在政治领域，互联网改变了（ ABCD）的工作方式。 A、社会服务管理 B、意识形态宣传 C、社会稳定维护 D、民意收集分析 在意识形态宣传方面，中央和地方创造出了哪些商业网站管理新模式来应对网络带来的挑战（ABCD ）。 A、阻断外资扶植 B、培育行业协会 C、建立自律机制 D、加强红色教育 在经济领域，互联网推动了（ABCD ）的兴起。 A、远程外包 B、小众商品市场 C、新免费模式 D、大数据掘金
“网格化”社会服务管理体系中网络指令发起主体包括（BC ）。 A、网络监督中心 B、网格监督员 C、辖区居民 D、职能部门 在“网格化”社会服务管理体系中，基层工作有哪些难点（ AB）。 A、权小责大 B、评比主体的先天条件不同
C、网络不畅通 D、网络系统错误频出 网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用（ ABC）。 A、缩短了民众与政府的距离 B、减少了部门之间相互推卸责任的现象
C、提升了政府工作效率与质量 D、使政府工作人员有了更多的自由裁量权 下列哪些属于传统心理战的宣传攻势（ ABD）。 A、打彩弹 B、海上偷运 C、编造网络谣言 D通过高音喇叭喊话 在中国，具有新闻登载资格的商业网站不能（AD ）。 A、自行采写新闻 B、转载新闻单位已刊发的新闻 C、登载与政治有关的新闻
D、登载损害国家、民族、宗教、社会、个人、法律利益的不良信息 导致商业网站不会总是按照党和政府的要求开展思想宣传工作的两大原罪是（CD ）。 A、技术有限 B、工作人员素质不高 C、逐利本性 D、外资扶植 下列哪几项属于网络媒体行业的外部监督机制（ABD ）。 A、网络新闻信息评议会 B、网络监督志愿者
C、网络媒体行业协会 D、互联网违法和不良信息举报热线 互联网+宣传的三种自营模式是（BCD ）。 A、依靠商业网站开展思想宣传工作 B、鼓励体制内的新闻单位进军网络媒体行业
C、鼓励各级政府及其职能部门建立网络媒体 D、发动人民群众参与网络宣传 在网络宣传工作中，体制内的新闻单位进军网络媒体存在哪些困难（AB ）。 A、因薪资水平受限无法聘用顶尖技术人才 B、因资金投入有限难以形成吸引网民的核心业务 C、无法上市筹资 D、无法获得第一手新闻信息 在网络普及之前，社会稳定指数研究存在哪些困难（ACD ）。 A、找文献难 B、找专家难 C、找数据难 D、找软件难 下列哪些网络途径可以找到学术文献（ABCD ）。 A、中国知识基础设施工程网（CNKI） B、人大经济论坛
C、谷歌学术 D、孔夫子旧书网 与传统数据检索相比，通过网络搜索数据有哪些优势（ABCD ）。 A、快捷方便 B、数据更加准确
C、能挖掘出更多的数据 D、可以直接导入运算软件 互联网使民意收集分析工作变得（ ）。 A、副作用更小 B、更加真实准确 C、更加科学 D、更加细致入微 在网络时代，远程外包能给发包企业或国家带来了哪些影响（ BC）。
A、提升发包企业的运营成本 B、降低发包企业的运营成本 C、使承包国家对发包国家的商品产生了更大的需求 D、使承包国家不再需要发包国家的商品 企业通过网络游戏外包工作前需要考虑哪些问题（ABC ）。 A、游戏是否能吸引到足量的玩家 B、开发运营游戏的成本
C、外包工作带来的收益 D、外包工作的难易程度 网络远程外包可以应用于哪些领域（ ABCD）。 A、设计 B、生产 C、市场营销 D、前期筹资与市场调研 网上制造厂商将供应链从企业扩展到个人的原因有（BCD ）。 A、远程外包网络中介的大量出现 B、新一代工厂主乐于利用网络技术新应用寻找客户、争取订单与接收货款 C、大众商品的价格战促使制造厂商更愿意制造利润较高的私人定制产品 D、经济危机迫使制造厂商不得不接受小客户的订单 互联网对小众商品市场产生了哪些影响（ABD ）。 A、互联网中可无限复制的生产知识与柔性化的生产工具使小众商品数量大幅上升
B、互联网中几乎无限量的存储空间使小众商品的销售成本大幅降低
C、互联网使小众商品淹没在大众商品之中
D、互联网中强大的搜索、社交与推荐功能使小众商品的获取成本大幅降低 针对小众商品市场在互联网时代的复兴，安德森的忠告是（BC ）。 A、要摒弃大众商品市场 B、不能盲目追求小众市场
C、要做好小众商品销售平台 D、尽量不要公开小众商品的销售排行 在网络时代，“三方市场”模式发生了哪些变化（ABCD ）。 A、出现了新的广告付费方式 B、出现了新的广告模式
C、出现了新的广告类别 D、广告变得更有针对性 在“免费加收费模式”中，生产商愿意为消费者提供免费产品的主要原因是（CD ）。 A、检验产品质量 B、承担社会责任 C、抢占市场份额 D、击败竞争对手 在免费商业模式中，“非货币市场”的表现形式有（ BCD）。 A、非货币交易 B、礼品经济 C、劳动交换 D、盗版 免费网络游戏赚钱的方法有（ABCD ）。 A、出售虚拟产品 B、以更多的游戏权限引诱用户订购会员资格
C、植入广告来赚取广告商的赞助费 D、出售相关实体商品 歌手将自己的音乐作品上传到网络上，免费供网民试听，可以换来（ABCD ）。 A、高品质版本付费下载者 B、演唱会购票者 C、宣传品购买者 D、自愿付费者 作家将自己撰写的图书上传到网上，免费供网民阅读，可以换来（ ABCD）。 A、全文付费阅读者 B、纸质图书购买者 C、演讲会购票者 D、自愿付费者 在商业软件领域，“免费加收费模式”存在着哪些不同的策略（ABCD ）。 A、限定时间 B、限定特色 C、限定用户数 D、限定客户类别 企业实施“免费加收费模式”的最佳时机一般是在（ BD）的时候。 A、企业成熟 B、企业初创 C、产品即将退市 D、新品上市 与抽样调查相比，全面普查的优势是（CD ）。 A、耗时更短 B、成本更低 C、准确率更高 D、更有助于发现异常情况 在图书销售领域，亚马逊网站用大数据营销替代专家营销的原因是（ABC ）。 A、评论家和编辑的雇佣成本非常高 B、大数据营销的边际成本几乎为零
C、大数据营销带来的新增销售额远高于人工评论推荐带来的新增销售额
D、新书评论与推荐无法增加销售额 A、要从相关关系走向因果关系 B、要从宁缺毋滥走向“宁滥毋缺”
C、要从因果关系走向相关关系 D、要从一数一用走向一数多用
BCD 关于变量之间的相关关系与因果关系，下列描述正确的是（ BC）。 A、存在相关关系一定存在因果关系 B、存在因果关系一定存在相关关系
C、存在相关关系不一定存在因果关系 D、存在因果关系不一定存在相关关系 散数合用”是网络时代实现大数据掘金的必备思维之一，它的运用需要（ ABC）。 A、政府更多地开放数据 B、培育更多的“数据中间商”
C、培育更多的非营利性组织 D、加强个人网上信息保护 网络中的美英文化浪潮给世界文化带来了哪些改变（ ABCD）。 A、从威权主义走向“平等独立”
B、从集体主义走向个人主义
C、从女性气质走向男子气概 D、从回避不确定性走向容忍不确定性 21世纪以来兴起的网络技术新应用与20世纪90年代的网站有何不同之处（ AC）。 A、前者提供上传平台，后者提供信息内容 B、前者提供信息内容，后者提供上传平台 C、前者有助于文化多样化，后者有助于文化美英化 D、前者有助于文化美英化，后者有助于文化多样化 在网络时代，（ACD ）可以提高文化产品的整体品质。 A、促成专家与业余者的合作 B、促成业余者之间的合作
C、加强版权保护 D、遏制网络色情 从事下列哪些工作的人才会受到网络远程外包的冲击（ ABCD）。 A、数据录入 B、证券分析 C、会计 D、放射医学 在网络时代，通过改变自己来维持生计的方法有（ABD ）。 A、将自己培养成复合型人才 B、将自己培养成数学爱好者
C、将自己培养成专业型人才 D、将自己培养成文理兼修的人才