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去网吧做网管要认清楚什么是网吧服务型网管
[作者：佚名 来源： 时间：<font color="#16-3-11 【
导读：在天下网吧-网吧经营-网吧天下栏目上一篇文章中，我们看到了：上一篇文章： 希望对各位网吧网管或者网吧维护，做网吧系统的各位大大有用，那么今天我们一起来看下：去网吧做网管要认清楚什么是网吧服务型网管
　　一般的我们认为网吧就是收银员，还有网管在工作，我们顾客遇到任何的故障都只喊网管，存在两种，一种是网吧服务型网管，还有一种是技术网管，有些顾客还有网吧从业者就说，什么是网吧服务型网管？
　　网吧服务型网管，简单的来说就是帮助客户解决一下上网时遇到的问题，帮顾客买饮料，帮助清理电脑，保持网吧卫生整洁，维护网吧上网的秩序等等这些工作杂碎的事情，平时机房的事情很少做，都是帮助人员为主的。
　　虽然是服务型的网吧，但是基本的技术知识是要一定懂得的，主要工作职责就是帮助顾客处理电脑出现的各种故障及上网时遇到的各种问题，比如电脑中断，开机不了，电脑卡死等这些电脑故障，都要会为顾客解决。
　　其次服务的本质就在于服务顾客，服务型网管与顾客接触的频率非常高，首先态度就要热情，当然顾客遇到故障问题，能随叫随到，同时要具备一定的礼仪细节。举个简单的例子，当顾客抱怨网吧网速的时候，服务型网管言语要客气，耐心的解释，如何与顾客进行语言沟通，这点是服务中很关键的。
　　在网吧行业，很多人都抱怨网管是一份没有前途的工作，如果你的技术不够好，做一个服务型的网管，再到网吧慢慢积累经验，学习，不要抱怨工资有多低，看看自己有没有能力去做技术型网管，其实很多技术型网管也是从服务型网管做起的。
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结尾：好了，关于【去网吧做网管要认清楚什么是网吧服务型网管】这个问题今天就说到这，有些地方说得不是很好，如果你有更好的补充请发表评论或者上网吧论坛提出吧。网吧论坛地址：
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星期五下午，王明在学校帮老师批改作业回家晚了。急性子的妈妈没有了解清楚，以为儿子到网吧里去玩游戏了，劈头盖脸地对儿子一顿训斥。王明满腹的委屈，眼睛红红的，呆坐在沙发上，他不知妈妈为什么这么不讲道理。（1）你认为王明的妈妈为什么会这样发火？（2）如果你是王明，在这种情况下怎样与妈妈沟通？&
【答案】（1）我认为王明的妈妈是因为王明放学后不回家，她很担心王明的安全。（2）①首先自己应该冷静下来，不要与妈妈顶撞，心平气和地与妈妈沟通。②要对自己回家晚的事情向妈妈道歉，并向妈妈讲清楚自己回家晚的原因。③要了解妈妈的想法，理解妈妈的态度和良苦用心。④与妈妈商量今后遇到类似的事情应该如何处理。【解析】试题分析：第（1）问，王明帮老师批改作业回家晚了,这是一件正常的事情，应该可以被理解。妈妈不了解事实，以为王明到网吧里去玩游戏了，所以妈妈才会发这么大的火，是因为她过于关心王明，害怕王明在外学坏了，缺少和王明的沟通，所以会在王明回家晚了才发这么大的火。第（2）问，沟通是跨越代沟的最好方式，所以王明要学会和妈妈沟通和交流。比如：自己回来晚了要和妈妈解释一下，要知道妈妈是爱自己的关心自己的，换位思考一下，体谅妈妈的用意，可以心平气和的和妈妈解释，做到有话好好说。等等。考点：有话好好说点评：王明的故事考查了我们在生活中应该学会处理好与父母的关系以及谅解父母的过失，走进父母的内心，学会主动和父母沟通和交流。对指导学生和父母跨越代沟有帮助，难度一般。&
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科目：初中政治
来源：2012年苏教版初中政治八年级上2.5与父母平等沟通练习卷（带解析）
题型：问答题
星期五下午，王明在学校帮老师批改作业回家晚了。急性子的妈妈没有了解清楚，以为儿子到网吧里去玩游戏了，劈头盖脸地对儿子一顿训斥。王明满腹的委屈，眼睛红红的，呆坐在沙发上，他不知妈妈为什么这么不讲道理。（1）你认为王明的妈妈为什么会这样发火？（2）如果你是王明，在这种情况下怎样与妈妈沟通？
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