为什么我的回头客烧腊培训会多

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-14 18:35 标签： 回头客食品有限公司
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淘宝回头客是什么？做网店，最重要的是客源，客源中最宝贵的就是回头客。来了一个客人，你就要努力把她变成你的回头客，来了第一次不一定会来第二次，可是来了第二次就很有可能来第三次第四次。小店每天大概有15%的销售额是来自于回头客的，所以回头客是很重要的哦。
可能有朋友会问，怎么把客人变成回头客呢？ 在这里我分享一下小经验。 本文来自淘巧网
1.新客户来了要热情，可是不能把客人逼得太紧，要收放自如。 比如刚开始客人第一句&在吗？&，你一定要马上回复，因为这只是客人的一个试探，这时候的顾客未必觉得一定要在你店里买，可能只是每个店铺都问一问，货比三家。要是这时候你回复还那么慢的话，那抱歉咯，客人已经在别家买了。 &除了不能慢，第二就是就要热情的回答，不要就一个字&在&，虽然是快，可是如果这样的话客人会觉得自己的重要性大大的降低，有可能就不再回复你了。 &有朋友会问，收放自如，那么什么是&放&呢，这个放，就是该安静时就安静，有时候客人可能在咨询完以后说，&我再看看&，这时候通常是客人在最后考虑的时候了。 为什么不是客人想离开的信号？要是客人不满意不想买，还会回复你吗？不会的。 在这时候客人在考虑，作为卖家一定不能不断的推销自己的货物，这反而会让客人觉得反感，所以在客人思考的时候我们还是休息一下好了。 内容来自taoqao
2.在沟通过程中，要把客人当朋友，有时候每句话都先加敬语，反而会拉开跟客人的距离哦。 刚开始对客人客气点，多用&请问，您，亲，抱歉&这些词会使客人感觉自己就是上帝，我们要的就是这个效果。 然后大家说开了，就可以把气氛活跃点，把&您&&亲&变成&你&，把固定的&呵呵&变成&哈哈&，这样会让客人觉得我们是有血有肉的人，而不是冷冰冰的回复机器哦。当然，这一点必须根据客人的性格来定。有些客人一直觉得自己高高在上的，这一点可就不管用咯~
3.实在。第三点就是必须实在。不要一味夸大自己家宝贝的好处，把缺点都掩盖了。这样不行，毕竟客人跟我们是隔着电脑来沟通，他们想知道的是关于这件商品的全部，包括好的不好的。 而且商品最终也是会落在客人手里的，当他发现了被我们掩盖的缺点以后，就算不是中差评，以后也不会再来了。一个不诚信的店铺，你去了一次，还会选择去第二次吗？ 淘巧好，好淘巧
4.让客人收到的商品大于期望值。客人买了一件东西，你就给她送个小礼品，提前不需要告诉客人，让她收到以后自己拆开感到惊喜，这就是我们的目标。 当然有的客人会问要小礼品，对于这样的客人，我们可以适当的隐藏一下，说是没有或者说少一点，然后发过去的是比答应客人的要多，这样客人会觉得你们店铺很大方，这点特别对于女性的客人很管用哦。因为大多数女性的客人都是享受拆开快递那一刻的。而且客人也可能给你很好的评价哦。（对于这点我是深有体会的，附图） copyright taoqao
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5.接着要说的就是优惠。虽然不是面对面的交易，不能用集印花之类的形式给予优惠，可是我们有的是销售记录啊。可以在交易结束以后跟客人说，老客户再次光临有xxx优惠，xxx小礼品，让客人有归属感。心甘情愿变成你的回头客。不要忘了一点，最后可以跟客人说，不定时上新，让客人收藏一下店铺，有些卖家可能设置些收藏有礼之类的也不错，达到这个效果就可以了哦。 copyright taoqao
6.最后一点就是回访。在客人收到货物以后，可以问问客人的意见，是否有需要改进的地方。不要东西卖出了就了事了，那样客人不会记得你的。 回访还有一点很重要的，就是更新打折提醒。 什么时候上新了，什么时候有秒杀，告诉客人一声。可以用短信，也可以用旺旺，一定要有链接哦。虽然客人不一定会回复你，可是既然之前在你店铺购买过了，就是对你店铺的东西有兴趣，很有可能会来看看哦。 内容来自taoqao
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& &以上是我的一点点小经验，希望能帮到大家哦。
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回头客最多的就是南烛叶吗 为什么这么好呢
随着微商的兴起，越来越多的人在做微商，也越来越多的人在接受微商产品，微商不像一些购物网站，我们只能看到上面的产品，就看不到老板，或许在那边跟你聊天的是一个系统，可能我们在购物网站得不到一定的信任。但是微商不一样，我认为做微商首先你必须是这款产品的受益者，几乎所有的微商都会亲身经历自己所卖的产品，将自己使用这款产品的亲身经历告诉大家，也希望大家使用这款产品以后能够得到帮助，所以在在微商这个平台上我们可以清楚的看到老板的面貌，可以听到老板的声音，你看到他发生翻天覆地的变化，所以你也想改头换面才使用这款产品对不对，然而就是这种无私的爱，换取了越来越多的客户信任。微信号
总代:秋菊也在这里真心的祝愿大家，努力过的人，付出过的人都能得到成功。我是属于遗传性的白发，小时候还没有出现白头发，自从上了高中以后，耳朵后面有一部分的头发是白色的，其实把头发绑起来是看不到的，但是每次洗头发的时候，当头发散下来，就会隐隐约约的看到些许白头发，这也使得我非常害怕有人会发现，所以也造成了心里比较孤僻的现象。因为我的家人也有白头发，可能是这跟血液有关系，具体什么原因我也不清楚啊。女孩子都特别爱美，所以我就每隔一段时间就会染发，但是去理发店染头发特别浪费时间，而且染过头发之后会有一种难闻的气味，后来我工作之后也经常染发，每次染过头发以后，整个办公室里都是染发剂的味道，严重影响到了办公室的工作情况。一次偶然的机会，我添加了微信号
总代:秋菊，也知道了南烛叶，这也是一款染发剂，但是不同于平常的染发产品是，它是一款纯草本清水配方的产品，保留了原生态的成分，对我们的身体没有任何的副作用，不仅能够让我们的发色变黑，而且还能够让头发持久柔顺，在护发固发的同时起到抗过敏的作用。当我使用了这款产品以后，我就决定要代理这款产品，去帮助更多的人实现健康染发的需求。之后我辞去了之前的工作全心来做微商，半年以后，我有了属于自己的房子和车子，我也帮助更多的人实现梦想，如果你也想更详细的了解南烛叶，可以添加微信号
总代:秋菊，进行详细的咨询。
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