服务行业的公司工作一年半自考本科,因和顾客起了争执,店长说我态度不好,要劝退我,我该走吗

  妹子苦逼男装导购一枚,最近天涯老说导购怎么怎么势力看人又怎么怎么。。。咱干着苦逼行业有几个年头了,妹子我想说你们认为,你们的顾客总是这么弱小被人欺负,NO!你错了!!!!!!!!在比较正规的商场里,你们永远是对的!!!!!来看看你们各种各样的逆袭吧。  1炼油厂的老太  妹子一开始是苦逼的卖运动的,对就是那个大钩子。咱这靠着学校,鞋子卖的呼啦啦的,不愁销量,但天天也跑的跟大狼狗一样的。某个周末,妹纸我又在五百平方店里奔跑,突然一个凄厉的老太声音传来,你们店长呢!叫你们店长出来。拽着一个小孩就奔过来了,老太不是重点,但重点是这是一个扎着两个大麻花辫的老太,。。。白花花的辫子,我只能这么形容,一问咋回事啊,哦,她孙子在哪玩玩具汽车,然后用手抠门边的踢脚线,破了点皮。真的只是破了点皮,这老太太立马凄厉的喊着,你看看这么大的口子,明天小孩就开学了我心里还难过啊?!!!!!说着还用手挤破皮的地方,但死活没挤出血来,这些都不是重点。。。重点是她刚刚买了双鞋子刚付完钱。。。然后这老太太把整楼的客服都喊来了,经理也来了,知道最后怎么处理的么。。。那双鞋子退了重新买,便宜了30块,老太太欢天喜地的走了。。。。。真的是欢天喜地的走了,临走钱还非常黑皮的说我是炼油厂的哎,。。后面BALALA记不得了,我只记住了她凄厉的叫声,和白花花的麻花辫。
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  2开车来的同志  。。早上生意淡,我苦逼的守着店。昨天刚休息完,没缓过来呢,赖在打包台打哈欠呢,突然嘭!!一双鞋子砸在我眼前,然后我就听到本地的各种语言精髓,他麻辣隔壁的!老子昨天买双鞋,你给我两只左脚啊!!!!他马币的,你知道我离着多远吗。。。。我吸气,呼气,微笑!!!!麻辣隔壁。。妹纸我昨天休息啊,躺着也中枪啊。。。。骂了半天,叫我赔他汽油费,吸气呼气,微笑,我说好吧,您退了重买,我给你我的员工价,。。他说不行我没带现金,昨天这鞋子是刷卡买的。我吸气呼气微笑,那您可以刷卡,。。。我卡里没钱!!!!!我大脑开始死机了。。。。。终于在我快疯的时候二货店长回来了,还是老方法一退一进补差价,补了人家二十块汽油费。。。。也是很满意的走了。
  3小宇宙爆发的人民教师  又是某天,一个戴眼镜的中年妇女过来了,很淡定的说你们的鞋子有问题,你得给我退了!!!我心想,不是吧,这大钩子坑人啊?不能啊好歹也算学生眼里的运动一线啊,打开鞋盒子,我觉得当时我就石化了。。。为毛,先传来的是一阵恶臭,那鞋子黑的不想形容,一鞋底的泥,鞋子哪坏了呢,脚后跟,就鞋子你传到脚后跟那位置不是有网布么。。。网布给磨破了,我知道你们要说我们奸商了。。。准备开骂了,可是你知道这鞋子她买回去多久了么,4个月,4个月了。。。。一般不爱解鞋带的孩子,鞋子都这么坏的,直接上脚套,时间久了后跟网布磨损的凶,自然死得早。。。。再说你都四个月了,我哪能给你退,掐死我也不行。
  我跟她说,鞋子不是真皮的三个月就过保修期了,人家不干啊,又喊起来了,算了我装死,躲后面卖鞋子去。。然后眼睛姐姐开始发飙了,高声呼喊,你们欺负我一个女人啊!把我晾着啊!!!!欺负我一个人民教师啊!!!!喊完口号就开始砸东西了,把我出样的鞋子是扔的七零八落,我的阿甘啊,詹姆斯啊,空军一号啊。。。都死在地上了。。。中国人都爱看热闹么,呼啦啦围进来一群人,都问我,哎小姑娘怎么回事啊,有了前两次的经验,妹子我淡定多了,前因后果说完后,贼溜溜的抓住一个顾客。。,你看这个是这一季的新款,试试啊,现在有活动。。。。。“哎,是不错开票吧。”她在前面吵,我就这么一双双卖鞋子。感谢你大姐给我们招来这么多人。最后警察叔叔都来了,一看这个这也不是质量问题啊,她又改口说我们店长态度不好,要求道歉,苦逼的店长,她几乎就没说话。店长这姑娘也是条汉子,愣是不道歉,后来人民教师在这坐了一下午,走了。。走了。。。。。。。
  后来妹纸我改行了,卖男装了。男装客单价高,相对来说比较轻松,  4白肚皮大爷  为毛叫白肚皮大爷,为毛我知道这大爷肚皮白呢,是这样。。听妹纸我慢慢说,那是一个夏天,夏天嘛男装比较上档次的衣服那就是桑蚕丝的,面料柔软,对皮肤又好,质感强,又冬暖夏凉。但是这衣服衣服要是洗起来,伺候起来那特码就是一祖宗。不能机洗有木有!不能温水洗有木有!!!!不能用含碱含磷的洗涤液有木有!!!!要专业的洗涤剂,要轻轻揉搓。。。要平铺晾干,最后特码的不能跟别的东西勾搭上,不是因为勾搭会成奸,是特码这衣服勾了就破,就抽丝,就玩完啊!!!!!某天大爷花了不少钱把这祖宗从我这请走了
  我可以加一个吗 话说有俩美女来退瑞士黑三角 说是开封后里边有蜘蛛网 要求见店长要求道歉 要求赔精神损失费(当时赔十倍的条款还没下来),我也是闲的无聊正好赶上饭点就跟着营业部门同事去客服看热闹。  大概对话情形如下:客服:我们店长回总部了,营业部门的同事也能帮你处理这个问题。美女:你们这是欺骗消费者你知道吗 我是海关的我怀疑你卖的是假冒产品。营业:我们可以提供相关的证明是原厂原装进口的。美女:你们都你们的商品都不进行验收吗 这种都结网了怎么还在卖 我开封看到后恶心的晚饭都吃不下去了。客服:我们验收时只能看到外表 哪能看到里边 外包装是完好的保质期也还没到 可能是生产过程就有了吧。美女:神马?你是在质疑我们的工作?这种问题商品怎么能过的了海关 我可以告你诽谤你知道吗 ......  后来客服主管过来了我就溜掉了 据说后来是退一赔一了事
  可是某天大爷又来了,穿着这衣服来了,对是穿着这衣服来的!!!!!!!!!!!说我这衣服有问题。。。。。我还奇怪为毛有问题你还穿着来,问题在哪啊,大爷只给我看啦,哦,后腰那给勾丝了。。。。勾丝死了,不是属于正常死亡么,来找我干什么,大爷一句话我傻了,说你这衣服卖给我就是坏的!你的给我换一件。。。。。大爷,这衣服是我亲手给您烫的,亲手给您叠的。。。。。这种客单价高的东西我肯定给你检查,如果有残次我再卖给您,那我是找死呢,找骂呢!!而且您明显是划痕,咱这靠客服近,咱手一指,大爷客服在那,你去哪解决。客服小姐一遍一遍解释说这不属于质量问题,这是您穿着不当造成的,我柜台门口偷偷看。还是喊,你们都是大嗓门部队的么,整个楼层响着大爷的声音,其实嗓门大吵起来在咱这无非两个原因,一来火,二心虚。。。大爷喊着喊着不干了,又回我这了。。。。好了重点来了,没有任何预兆,把身上衣服脱了,愤怒的跟我诉说,我看不见,看不见,看不见大爷的白肚皮,看不见肥溜溜的肚皮上一圈圈的褶子,我不饱,我中午还没吃饭呢。。。可是大爷在围着我喊啊,我真的快扛不住了,楼层经理来了,也是个女的,在大爷的大嗓门跟大肚皮下,经理也阵亡了,我苟延残喘的打电话给业务经理求救,。。。最后同意给大爷换一件,但是现在没他的尺码,过两天调货。大爷说,那行,那你再给我件衣服穿走。。。。卤煮在包子也不能把衣服给白送走啊,我说不行,打死我也不行,这有特卖的衣服一百多一件,你买件先穿着吧。大爷试了试,果断的又把之前的坏衣服穿走了,过两天大爷来拿衣服的时候说了句我此生难忘的话,我也是要面子的人,在单位好歹也算个干部,咱可是有头有脸的人。。。。。大爷我只记住了你的大肚皮。
  楼主苦逼!我也是卖男装的!至今没遇见过如此极品的顾客!  
  @胡萝卜麻麻 7楼
23:27:30  楼主苦逼!我也是卖男装的!至今没遇见过如此极品的顾客!  -----------------------------  你的出现告诉我,我玩的不是单机版,楼主洗洗睡了,明个在跟新吧
  。。。。。要是我脸皮也有这么厚就好了。。。。。买回家一次都没穿过拿出来发现有个洞都不好意思去换,还安慰自己是不是被老鼠咬了的人路过。。。。。  
  LZ是SJZ的?  
  好玩,可惜晚场散场了  
  有趣  马一个  
  支持下  
  马  
  哦,肚皮大爷  
  哈哈哈哈  
  卤煮回来了,起晚了别拍。
  5穿貂皮的高贵冷艳美  这次苦逼的就不是卤煮了,卤煮一160的小身板,可咱搭档是个173的妞,而且是个柴禾妞,腿又长。看着估计像178。现在不是冬天了么,咱男装到了动大件的季节了,尼克服,皮衣开始发飙的季节,这玩意要卖一件这一天就够了。这时候裤子就算是小件了,但是咱本着苍蝇再小也是肉的原则,甭管你买什么,咱热情接待。。。。咱的无耻原则。来花钱的都是爷,价钱嘛就是个数字。这不来了一个四人组,两男两女,其中一姐们穿着一件水貂,其中一男的要买裤子,咱就拿了一五百多的裤子给他试,咱是折扣店,裤子基本不贵。苦逼,就苦逼在有三款裤子是特价的258,商场非得要求放个大大的推荐牌在258的裤子上,因为这个,多少回人家说我欺骗消费者,以为所有裤子都258,裤子稍微贵一点就不干了,发现价格后,立马脱裤子走人。。。那速度唰唰的。。。
  @画秋丝 9楼
23:39:55  。。。。。要是我脸皮也有这么厚就好了。。。。。买回家一次都没穿过拿出来发现有个洞都不好意思去换,还安慰自己是不是被老鼠咬了的人路过。。。。。  -----------------------------  你去。。。会给换的,胆子大点。
  在药店遇到一个极品大妈,十多个人排队,她一直霸着收银吵架,忍不住代店长骂了。  
  为了不重复悲剧,我有个你们认为非常狗眼看人低的习惯,只要不是258的裤子,我都得告诉人家价格。那男的试了说嫌紧,换大一号。尺码正好了,男的说这裤子太贵了,貂皮大姐发话了,这裤子太贵啦买的不值得。。后面巴拉拉拉,得,我给您换一便宜的,找了条380的裤子给他,穿了又说没五百多的好看,看这样子,这单是黄了。正好有人试棉袄我就去仓库找尺码去了。我一从仓库出来,貂皮大姐对着我那柴禾妞发火了,你今天服务态度怎么这样啊,你不对劲吧,要这样别出来当营业员啊,要舒服回家当太太啊。今天是不是跟你老公吵架了啊,火气这么大。!!!我上前赶紧安慰她两句,不管什么原因咱都只能先讲一句,不好意思,不好意思。试裤子的男的倍儿有范儿的说咱不跟这种没有素质的人计较,走。。。哗啦啦四人组就走了。。。我问柴禾妞,你是不是骂人家了,讲人家没钱就不要买之类的话了?妞,更憋屈了,说我没啊,你进去仓库后,她说把那款裤子找一个,我说没那男的穿的尺码,她立马不高兴了说,不是他穿,我给我老公买!。。我问她尺码,她说一八零,尼玛裤子讲的是腰围不是身高啊,我就问她尺码,她说三尺,偶就拿个38的裤子,她又说不对,不对,是两尺九,我说这个也差不多。她又不干了,说我糊弄他,我说量给她看,她又不干。。。看她没想买的意思,正好那边有顾客要试毛衣,我就去接待拿个顾客了,然后就是你出来看见的了。。。貂皮大姐这是自己以为,她没买东西,咱看不起她了,人家好歹穿着水貂来的,哪容得我们这等怠慢就发飙了,后来第二天才知道,貂皮大姐把咱楼上一导购投诉了,理由是,问商场有什么活动的时候,人家态度不热情,尼玛,那是客服的事,人家是卖衣服的啊,当然不热情
  讲了这么大也有比较热心的顾客,为什么是热心,来来来,往下看。有天吧,卤煮男盆友在店里等卤煮下班,他老人家悠闲的坐在沙发上玩手机,妹纸我依旧为口粮在店里奔波。来了两个老客,来买衣服。老客好处就是试了,喜欢了就买,不会嫌弃价格,什么再转转。卤煮麻溜的就开票了,一大哥就热心的说,小姑娘多大啦,没对象呢吧,我给你介绍一个,句容的,可有钱了有房有车,那条件没的说,人长得又帅。。。卤煮开票的手就颤抖了,尼玛,这是给我送糕富帅呢啊,可咱这正宫娘娘坐跟前呢,咱要把持住!糕富帅啊,5555,我说,大哥你快别说了,我男朋友就坐那呢,说完小手一指。大哥特别贴心的说,嗯,那是不能说了,再说要打架了!然后麻溜付钱去了,等客人走后,那货满意的冲我笑笑。。。。。
  期间,楼主也卖过女装棒子的牌子,走的英伦风深受广大学生妹子爱戴,尼玛我干导购最爽的就是咱市中心有个店铺店庆,每年搞店庆就跟白送是的,那人就跟小时候赶集似的,满满的,因为这个棒子平时不打折,店庆五折,然后就疯狂了,两百平方的店里全是人,一直都全是人,老爷们就在门口等自家的老娘们,不是他们懒不跟着,是根本挤不进来。女人购物疯狂时的战斗力不要小看。您知道我们平时口号的,小姐喜欢可以试一下。您知道卤煮我那一天扯着嗓子嚎的是什么吗?衣服不要乱试!!!试完了自己挂回去!!!衣架不要乱扔!!!!衣服尺码外面有就有,没有就没有了!!!!那模特是给我扒了又扒,裸了又裸,那一天销售是一百多万,我自己都忘了看见了多少的人,后来过两天给我调另一个店铺特卖帮忙去了,人倒是不多,反正帮人家忙嘛,划划水,吹吹牛。一会一个娇滴滴的妹子出现在我眼前,试了一格子衬衫,这棒子牌子格子衬衫是主打,试了试,我说小姐喜欢吗,喜欢就给你开票,她用嗲的不能再嗲的声音跟我说,我在看看吧。走了。卤煮就继续划水了过了会一个长得比较清秀的妹子也试了这个衬衫,在镜子前照呢,那娇滴滴回来了,一看自己看中的衣服在人家身上就慌了。。。怒斥卤煮,不是叫你给我留着的么,卤煮无语,你什么时候叫我给你留的,那个尺码的衬衫就一件,娇滴滴,两眼含泪的用甜腻的嗓音跟卤煮说,你快去跟她说说呀,她穿着不好的,穿的没我好看,叫她不要买了,给我买吧,你快去跟她说呀。。。。。你脑残也想带我跟你一起疯么,卤煮果断装死,最后娇滴滴看着清秀妹子把衬衫买走了,狠狠地瞪了我一眼,才走。。。。。我特别反感对我撒娇的女人,别问我为什么,听那声音想死,我不喜欢后天娃娃音。所以对娇滴滴卤煮一个字都没往外蹦,直接绕过她去接待别的顾客。
  有时候买衣服能看出一个男的是不是爱你,为毛卤煮这么说,那是有原因滴。。。。还在棒子衣服那的时候,我记得很清楚那天是11月10号,为什么记得日子,嘿嘿。。往下看!有一堆小情侣来鸟,一看就知道是大学生刚工作不久了,棒子牌子的大衣,卖的很好,要我看年年新款呢都一个样,尼玛就细节不一样,可是姑娘们就买的乐此不疲,都两千多一件,姑娘试了试,试了又试,喜欢,很喜欢,就价格不喜欢,其实卤煮也不喜欢这个价格。对男的说,太贵了,等我发工资再买吧,你知道这男人讲了句特别找抽的话么,你猜猜是什么。。。。。。。。。。
  他居然说,没关系你喜欢就买吧,你先那我卡刷吧。这样看来是不是个好男人,特感动有没有?!!!后面又接了句,反正你还有几天就发工资了,到时候还我。。。。还我。。。。。尼玛那是你媳妇啊,还还你,衣服你不愿意给她买就别吱声啊,装死啊,说衣服不好看啊,没关系的妹子我,不鄙视你。。。你这是明天想过节吗
  。。。还有另一对,那才是真爱,卤煮饿了,吃饭去了。。。吃完饭查奖金去了,再然后就上班去了。。。晚上回来更
  @星澈恋童
11:26:18  有时候买衣服能看出一个男的是不是爱你,为毛卤煮这么说,那是有原因滴。。。。还在棒子衣服那的时候,我记得很清楚那天是11月10号,为什么记得日子,嘿嘿。。往下看!有一堆小情侣来鸟,一看就知道是大学生刚工作不久了,棒子牌子的大衣  -----------------------------  是什么呢?  
  lz说的棒子品牌是不是指衣恋或者小熊啊,疯狂的市中心店庆五折挤满人的是南京的大洋百货?
  @星澈恋童 24楼
11:10:08  期间,楼主也卖过女装棒子的牌子,走的英伦风深受广大学生妹子爱戴,尼玛我干导购最爽的就是咱市中心有个店铺店庆,每年搞店庆就跟白送是的,那人就跟小时候赶集似的,满满的,因为这个棒子平时不打折,店庆五折,然后就疯狂了,两百平方的店里全是人,一直都全是人,老爷们就在门口等自家的老娘们,不是他们懒不跟着,是根本挤不进来。女人购物疯狂时的战斗力不要小看。您知道我们平时口号的,小姐喜欢可以试一下。您知......  -----------------------------  依恋吧,还是小熊??
  话说我也是服装导购。  一开始卖女装,真的是看尽人情冷暖啊,哈哈  现在卖男装,当时想着男人应该好些,至少不会乱试衣服,哪知道,爱美的男人也很多啊。  穿30裤子的男人,还嫌自己腰粗,有木有!!!!
  哈哈 好欢乐啊
  留名。太搞笑了!  
  撸主是个好姑娘丫
  @星澈恋童
11:10:08  期间,楼主也卖过女装棒子的牌子,走的英伦风深受广大学生妹子爱戴,尼玛我干导购最爽的就是咱市中心有个店铺店庆,每年搞店庆就跟白送是的,那人就跟小时候赶集似的,满满的,因为这个棒子平时不打折,店庆五折,然后就疯狂了,两百平方的店里全是人,一直都全是人,老爷们就在门口等自家的老娘们,不是他们懒不跟着,是根本挤不进来。女人购物疯狂时的战斗力不要小看。您知道我们平时口号的,小姐喜欢可以试一下。您知......  -----------------------------  @我爱小悠子 31楼
18:43:42  依恋吧,还是小熊??  -----------------------------  .....好吧,后者。。。卤煮来填坑了
  @我爱小悠子 32楼
18:45:46  话说我也是服装导购。  一开始卖女装,真的是看尽人情冷暖啊,哈哈  现在卖男装,当时想着男人应该好些,至少不会乱试衣服,哪知道,爱美的男人也很多啊。  穿30裤子的男人,还嫌自己腰粗,有木有!!!!  -----------------------------  。。。。。这个倒是没见着,今天倒是来个看尼克服生生把貂毛给拽下一小簇,还很惊讶的说这掉毛呀,卤煮咬牙切齿的告诉他,象您这么拽,就是你自己头发也掉光了啊啊啊啊啊
  @圣诞姐姐真矫情 35楼
21:52:19  撸主是个好姑娘丫  -----------------------------  。。。。生活里的好姑娘,思想上的女流氓
  ↖(^ω^)↗  
  真爱版的来了。。我们需要正能量,话说某天,对,还是某天,这已经是卤煮的开场白了,来了一堆夫妻,男的帅的是没天良,女的很普通,如果用我BXL的眼光,看清楚是BXL(卑下流)不是BLX。。甚至是不好看,甚至是把这妞从帅哥旁边叉走,原谅我我是个诚实的花痴,如果让我把良心吐出来晒晒,夸她一下,好吧,皮肤不错,性格不错。为毛卤煮会说她性格不错,姑娘试了件棒子的卫衣,问我价格,卤煮淡定的说998,是的998,棒子卫衣带回家!!!姑娘慌了立马脱下给我,说,老公好贵啊,我们不买了,不买了。非常诚恳的跟我说不好意思。我说没关系,衣服不一定要买,喜欢就试试。姑娘你嫌贵是正常的,要卤煮看吧,是真特码的贵!不就是棒子衣服么,这么贵,麻辣隔壁的!!!我不是好员工,我面壁。。。帅哥一把搂住姑娘的要,说怕什么,喜欢老公就给你买,要老公干嘛的。。。结果让姑娘试了一个更贵的1580的小棉袄,衣服这东西的确贵一点就好看一点,帅哥看后直接叫我开票。姑娘都急了喊,老公这衣服好贵的。。。那是真急了不是傲娇,帅哥笑笑,你喜欢就不贵,钱花了老公再给你挣。这不是玩玩具,也不是棒子剧,是真的原话,很浪漫是不是,卤煮很嫉妒有木有,只能暗嚎,有夫如此,花痴何求!!!!!!
  楼主扒得挺欢乐啊。go on  
  亲爱的楼楼,快更啊,我看的笑死了
  @糖果袋子 30楼
13:58:48  lz说的棒子品牌是不是指衣恋或者小熊啊,疯狂的市中心店庆五折挤满人的是南京的大洋百货?  -----------------------------  看来筒子是那群血拼大军中的一员
  哇,lz见识了好多奇葩
  卤煮的文字真心欢乐呀,我一边看一边咧开嘴巴合不扰,这要是写小说我一定买你正版!  
  ..。。下面卤煮要说的事跟顾客也许没太多关系,但是还是比较狗血,分享分享,某个下午,商场几乎是没人,用咱的专业术语叫用枪都打不到一个人,自从离开了运动卤煮是八百年没看见帅哥了,卤煮觉得当花痴都不合格了,为毛八百年看不见帅哥,卤煮之前卖女装,几乎天天与小娘们打交道,偶尔来个男人,还是被小娘们牵来的,不看也罢。我知道你们肯定要说,卤煮你骗人!!!你现在卖男装了,怎么会看不见帅哥!。。。可是你们知道吗,卤煮这是绅士名品馆,嘛叫绅士、。!!!!资深的成功男士!!!!嘛叫资深的成功男士!!!简单的来说嘛,就是有钱的老男人,咱这顾客的起步价,30岁?那是跟您客气,跟您意思意思吧,那就35岁,要我诚实的说吧,那就得40岁
  不错  
  支持楼主,看来导购这工作也不好做呀!最讨厌你说的那个教师了,真是太恶心  
  空空的商场卤煮都快站门口打盹了,突然来了一个穿西装的帅哥,卤煮是西装控,在卤煮的眼里,男人穿西装式最帅的!!!站在卤煮门口看看,不走,也不进来,还不时的喵喵卤煮,这样持续了五分钟,矮油,卤煮这颗小心肝跳的哟,扑腾扑腾的,咋形容呢,那家伙,那阵势。那就好多只蛤蟆跳下水吧。卤煮本着好导购的基本素质,花痴的精神,好吧花痴精神优先,卤煮虽然BXL,但是卤煮诚实。勇于承认。开口喊,欢迎光临。帅哥真给卤煮一嗓子嚎进来了,帅哥,慢慢滴,慢慢滴接近卤煮,深情的注视着卤煮,温柔的吐出一句,美女,办信用卡么?!。。不办!!!!!,“送乐扣,乐扣三件套哦?”帅哥借着勾引,“送啥都不办!!!!!!!!”。。。有本事你倒是把人送给我啊,麻麻的!办信用卡的都长这么帅,难怪尼玛的穿西装。
  速度啊  
  @画眉家的甜酸鱼 46楼
23:11:31  卤煮的文字真心欢乐呀,我一边看一边咧开嘴巴合不扰,这要是写小说我一定买你正版!  -----------------------------  。。。卤煮就是个没正形的主,要是真写小说,估计也就跟白云大妈一样,六天写4个字,卤煮先申请睡觉了哦,明天下午就更,卤煮明天苦逼的上早班,今天下雪的,明天要早点起来,怕路有积雪,公交车开的慢,马币的不能迟到啊,明儿个领导来啊,不知道是不是送年货,还是来批斗我们的。。。。
  笑死了,楼主好可爱的!  
  。。。卖过钻石的飘过。。也见过不少奇葩
  赞。。。  
  马克一下!!!  卤煮你家的衣服真的好贵!!!!!吐槽  每年都下定决心要买一件外套那种  结果到那看到价格还是脚软T.T
  加入马克大军!楼主晚安,楼主go on  
  卤煮,冒着风雪回来了,接着更补个正能量。今天有个顾客买裤子,同个尺码要两件,但外面只有一件,我翻山越岭的给这美女从仓库把另一件找来了,卤煮刚拿着裤子从仓库爬出来,她就激动的说,我爱死你了,卤煮那个乐呀,在卤煮开票的时候她两眼冒心心的对卤煮说,我对你的敬仰犹如滔滔江水,延绵不绝。。。。说的卤煮那个美呀,前面讲那么多成功逆袭的例子,再举个失败的吧,换换口味
  @夏织酱 57楼
00:10:02  马克一下!!!  卤煮你家的衣服真的好贵!!!!!吐槽  每年都下定决心要买一件外套那种  结果到那看到价格还是脚软T.T  -----------------------------  。。。。卤煮已经离开那里了,筒子你还是等打五折的时候买吧,如果不追求新款,等特卖时候买
  失败的二饼哥哥  老规矩,还是某一天,不过那是晚上七点多的时候,我就听见客服台那又吵起来了,哟终于上新戏码了,咱这靠客服近一伸头就可以打探敌情了。事情是这个样子滴,半年前啊,二饼哥在这买了件风衣,人民币四百多块。然后二饼哥今天把这衣服拿去干洗店,洗了。但是把衣服给洗死了,颜色掉的哗啦啦的。小黄变小白。干洗店说是这衣服质量有问题就二饼哥找商场,结果二饼哥就杀过来了。。。事情就这么个事情,你说究竟是干洗店洗坏了,还是一副质量问题,其实这一切都掌握在二饼哥手中,只是他自己不知道,卤煮我是太知道了,在咱这地盘,只要您消费了,您就是爷,你永远是对的!衣服出现任何问题,只要您有嗓门,有勇气,有万夫不当之勇。那问题都是咱的,咱必须给您换咯。这话咱们是关起门来说的啊,别给卤煮捅出去,不然卤煮要失业的。二饼哥不停地跟客服大声理论,对是大声理论,这是二饼哥失败的一个原因,理论了一个多小时了,客服给的方案是,您去质检,要求三方到场,费用二饼哥自己点垫付,如果结果出来,是衣服问题,厂家支付一切费用,如果不是,那您就破费了。一般来说只有一种人会拿衣服去质检,那就是专业打假的,要不然那就是24K纯傻逼。。。。。因为这个不但是个技术活,还是个持久战。。。。。。。我在一边默默替二饼捉急,你倒是大声呐,都来客服了,就别讲究斯文了,胜利最重要,您不大声怎么把经理招来啊,您不把经理找来,谁给你压着厂家给您换货啊!
  有朋友也是卖男装的,貌似她很喜欢卖男装啊,她说男装好卖,男人不麻烦,指不定还能钓金龟婿。。。。。
  您别在这理论了,在拖下去过会就要下班了,已经八点半了,二饼哥,快去柜台大喊大叫,砸东西啊!不然时间不够了啊,当然我内心的喊叫二饼哥听不见,二饼在跟客服理论交涉快三个小时后终于战败,您当然说不过人家,人家就吃这行饭的啊!那专业素质杠杠的!一天说八小时没问题,您三小时算啥呀,二饼最后愤怒的说,我再也不来你们这来买东西了,桑心的走了。如果总结原因,其实很简单,但卤煮不能给你们总结。。。不想被同行打死。筒子们自己领悟吧。。。。卤煮只能帮你到这了
  当然您要是碰到年轻气盛的导购,摘了工号牌跟您干的,那也别怪卤煮啊,因为身边导购的卤煮,前两年年轻气盛的时候,不,不对是风华正茂的时候,也不对是如花似玉好了,有了八百回这个想法。。。。有些人真的是,让你心中有千万头草泥马在奔腾,还真有小伙子给逼急的,您问候人家父母了,人家能不招呼你么
  @星澈恋童 1楼
22:43:10  2开车来的同志  。。早上生意淡,我苦逼的守着店。昨天刚休息完,没缓过来呢,赖在打包台打哈欠呢,突然嘭!!一双鞋子砸在我眼前,然后我就听到本地的各种语言精髓,他麻辣隔壁的!老子昨天买双鞋,你给我两只左脚啊!!!!他马币的,你知道我离着多远吗。。。。我吸气,呼气,微笑!!!!麻辣隔壁。。妹纸我昨天休息啊,躺着也中枪啊。。。。骂了半天,叫我赔他汽油费,吸气呼气,微笑,我说好吧,您退了重买,我给你......  -----------------------------  这不叫逆袭吧?这个真是销售员的职业问题,好好的给人家顾客两只左脚。  一来一回的折腾,根本不是钱的问题。问题是耽误时间,一般人上一天班才几个小时呢?工资一折合下来,一个小时也不值30块钱吧。  再说,这个本来就是工作人员的失误,稍微有点责任心就可以避免的错误,为了30块钱来回折腾一下。。。  我觉得这个男顾客挺冤的。
  客服部门的路过,握手<客服=克服>  
  我做了4年店长,在皮具专卖店。客户群是25岁以上的,见过太多装大款的,伪专业的男性客人。不过一切平常心,2012年生意不好做,期待2013年。。
  楼主,借你宝地我来说个,很搞笑,有个朋友在个三四线小城市的奢侈品集成店当店长,见了很多当地有钱装逼暴发户,其中有个小青年,来店里随便逛逛,跟导购聊天,一直在说自己干啥的家里多有钱云云,就是巨装逼的那种,最让人受不了的是,他说,我从澳洲回来,现在在放summer假。没错,是暑假,他走后,店里的同事都让喜死了。导购也有势力的,也有不势力的,很多人觉得这工作丢人不体面,其实这只是一份谋生的工作而已。
  想问下。LZ你卖男装的时候,有碰见过老男人说要包养你们店员MM的吗?
  楼主,借你宝地再说一个啊,我以前的同事曾经在利郎干过,有个男的看了一件外套,试穿后没脱下来,让我同事开票,票开好以后,说没带钱,车子就停在门外,说去拿钱,我同事说行,他就出去了,我同事就在离门口不远的地方等着,结果,那男的开车跑了。我那倒霉的同事,赔了内部价。  导购这工作,不好干,天天站着很累不说,碰上的老板要是不好,那就更倒霉了,又因为是服务行业,得看天天人脸色,有时候即使不是你的错,也得忍着。逢年过节正是忙的时候,也不能好好过节。要是再商城里,碰个不好主管啊,有时跟有病似的。每种工作都有好人也有坏人,相互理解嘛,但是碰上那种看不起人的、态度特别差的,一定要找上级投诉他,没商量。
  洗过的衣服你们退不?原因就是有线头,而且洗得变形。。。极品老板居然能退掉。。。
  @笑起来很囧 68楼
16:22:58  楼主,借你宝地我来说个,很搞笑,有个朋友在个三四线小城市的奢侈品集成店当店长,见了很多当地有钱装逼暴发户,其中有个小青年,来店里随便逛逛,跟导购聊天,一直在说自己干啥的家里多有钱云云,就是巨装逼的那种,最让人受不了的是,他说,我从澳洲回来,现在在放summer假。没错,是暑假,他走后,店里的同事都让喜死了。导购也有势力的,也有不势力的,很多人觉得这工作丢人不体面,其实这只是一份谋生的工作而已。  -----------------------------  嗯?澳洲和我们季节是相反的啊我记得。
  @曹大山人Ria要 72楼
16:44:41  洗过的衣服你们退不?原因就是有线头,而且洗得变形。。。极品老板居然能退掉。。。  -----------------------------  掐死卤煮,也不行
  @倾辞的忧愁 69楼
16:25:42  想问下。LZ你卖男装的时候,有碰见过老男人说要包养你们店员MM的吗?  -----------------------------  。。。。。。。。。。。。木有
  @笑起来很囧 71楼
16:39:52  楼主,借你宝地再说一个啊,我以前的同事曾经在利郎干过,有个男的看了一件外套,试穿后没脱下来,让我同事开票,票开好以后,说没带钱,车子就停在门外,说去拿钱,我同事说行,他就出去了,我同事就在离门口不远的地方等着,结果,那男的开车跑了。我那倒霉的同事,赔了内部价。  导购这工作,不好干,天天站着很累不说,碰上的老板要是不好,那就更倒霉了,又因为是服务行业,得看天天人脸色,有时候即使不是......  -----------------------------  这种教训太多了,有经验的导购绝对不允许顾客把衣服穿走的,实在不行,咱就厚着脸陪他去付钱,但不能离开卖场。前段时间有个命苦的娃,说是遇上顾客团购,单子都开好了,人家钱不够,陪顾客去取钱,结果被打劫了,被顾客打劫了。。。是的被顾客打劫了。
  @异国他乡数米粒 66楼
16:17:10  客服部门的路过,握手<客服=克服>  -----------------------------  与君共勉,说实话当初我也差点跟你同行了,后来想想工资没有太多起伏,看着各种好吃的在涨价,各种衣服在涨价,最主要的是原来的部门倒闭了555555,当初卤煮刚去的时候就宣誓了,这厂不倒,我就不走。555555卤煮果然是个说话算话的人。卤煮咬咬牙,走上了导购这条不归路。
  最后说一个,逆袭中的领军人物,还是个大爷。  卤煮在的这商场开了没几个年头,近两年不都流行冲锋衣么,大爷是个时尚的大爷,买了一件,穿的时间久了拉链坏了,这个修起来可能比较繁琐,卤煮对户外不了解。大爷找到人家柜台了,要求厂家维修。这是个看起来很合理的要求对不对?人生嘛,往往都有几个但是,BUT!这衣服是三年前买的,这商场是两年前开的。大爷坚持是在咱这买的,都三个年头了,发票自然早没了。更可怕的是,这衣服有两个代理商,人家这代理商才来这开店一年,你说大爷是不是很纠结,一层楼的客服,主管,销售经理,都在陪大爷唠嗑啊,店长跟店员必须是冲锋在一线,谁让你是卖冲锋衣的!天下冲锋衣一家亲,大爷说你们是一家的,你奏事一家的!
  @笑起来很囧
16:22:58  楼主,借你宝地我来说个,很搞笑,有个朋友在个三四线小城市的奢侈品集成店当店长,见了很多当地有钱装逼暴发户,其中有个小青年,来店里随便逛逛,跟导购聊天,一直在说自己干啥的家里多有钱云云,就是巨装逼的那种,最让人受不了的是,他说,我从澳洲回来,现在在放summer假。没错,是暑假,他走后,店里的同事都让喜死了。导购也有势力的,也有不势力的,很多人觉得这工作丢人不体面,其实这只是一份谋生的工作而已。  -----------------------------  @paperairplane 73楼
16:50:29  嗯?澳洲和我们季节是相反的啊我记得。  -----------------------------  这个我就不知道了,就知道这男的很装逼,
  @笑起来很囧
16:39:52  楼主,借你宝地再说一个啊,我以前的同事曾经在利郎干过,有个男的看了一件外套,试穿后没脱下来,让我同事开票,票开好以后,说没带钱,车子就停在门外,说去拿钱,我同事说行,他就出去了,我同事就在离门口不远的地方等着,结果,那男的开车跑了。我那倒霉的同事,赔了内部价。  导购这工作,不好干,天天站着很累不说,碰上的老板要是不好,那就更倒霉了,又因为是服务行业,得看天天人脸色,有时候即使不是......  -----------------------------  @星澈恋童 76楼
17:12:33  这种教训太多了,有经验的导购绝对不允许顾客把衣服穿走的,实在不行,咱就厚着脸陪他去付钱,但不能离开卖场。前段时间有个命苦的娃,说是遇上顾客团购,单子都开好了,人家钱不够,陪顾客去取钱,结果被打劫了,被顾客打劫了。。。是的被顾客打劫了。  -----------------------------  这娃确实命够苦,后来怎么样了呢
  楼主好欢乐
  连卤煮都觉得,洗洗睡吧,别闹了。都不是一个妈生的,人家能给你倒腾这个,大爷就是想骂也张不开嘴啊,事情往往都是有转机滴,有个经理吧,是个大学生,一本的,人可好了,小伙子长得可帅了,身材老好了,一米九!!!!,,他刚到大爷面前,说您好我是这的楼层经理,后面还没说下去呢,大爷一声吼啊!干什么啊,想打人啊!!我有心脏病!!!高血压!!!!!,然后大爷的身体就不好了,据一米九的说法,当时他就震惊了,后来衣服就可以维修了。最后大爷神采飞扬的走了。。。。。。。。
  @笑起来很囧
16:39:52  楼主,借你宝地再说一个啊,我以前的同事曾经在利郎干过,有个男的看了一件外套,试穿后没脱下来,让我同事开票,票开好以后,说没带钱,车子就停在门外,说去拿钱,我同事说行,他就出去了,我同事就在离门口不远的地方等着,结果,那男的开车跑了。我那倒霉的同事,赔了内部价。  导购这工作,不好干,天天站着很累不说,碰上的老板要是不好,那就更倒霉了,又因为是服务行业,得看天天人脸色,有时候即使不是......  -----------------------------  @星澈恋童
17:12:33  这种教训太多了,有经验的导购绝对不允许顾客把衣服穿走的,实在不行,咱就厚着脸陪他去付钱,但不能离开卖场。前段时间有个命苦的娃,说是遇上顾客团购,单子都开好了,人家钱不够,陪顾客去取钱,结果被打劫了,被顾客打劫了。。。是的被顾客打劫了。  -----------------------------  @笑起来很囧 80楼
17:30:48  这娃确实命够苦,后来怎么样了呢  -----------------------------  后来各家店里电脑里出现了一则公告,营业期间,不得离开卖场陪同顾客取钱,实在要去,请通知现场部管理人员,让他们陪顾客去。
  @运动就胖 62楼
15:59:35  有朋友也是卖男装的,貌似她很喜欢卖男装啊,她说男装好卖,男人不麻烦,指不定还能钓金龟婿。。。。。  -----------------------------  男人的确是比女人省心,钓金龟婿就算了,来商场买男装的,秃头大叔占一半,大爷占三成,女的帮老公老爸买衣服占一成,年轻帅哥一成。。就这一成里,没几个是单独来的。再说了,咱是正当行业不是,咱有良好的专业素养,帅哥嘛,看看就算啦。
  好欢乐。想起夏天,老公自己去一家品牌买了凉鞋,10天不到底子就有了很多坑,很硌脚。拿去店里换,店员还推脱,特价啊,店长不在,要等店长决定……然后鞋子放店里3天,还是不给回复。老公直接搬了店里沙发,坐在店门口吹冷风打游戏,一会店长来了,说再选一双补差价。老公怕他家鞋子质量都不行,坚决退款了。  
  上次在美邦看到一条裤子,标价99,拿到收银台买单后,变成169……我记得我们以前培训过,如果是多种商品放堆头,大标价牌的标价必须标最贵商品的价格,否则就是价格欺诈。  
  回复第1楼,@星澈恋童  2开车来的同志   。。早上生意淡,我苦逼的守着店。昨天刚休息完,没缓过来呢,赖在打包台打哈欠呢,突然嘭!!一双鞋子砸在我眼前,然后我就听到本地的各种语言精髓,他麻辣隔壁的!老子昨天买双鞋,你给我两只左脚啊!!!!他马币的,你知道我离着多远吗。。。。我吸气,呼气,微笑!!!!麻辣隔壁。。妹纸我昨天休息啊,躺着也中枪啊。。。。骂了半天,叫我赔他汽油费,吸气呼气,微笑,我说好吧,您退了重买,我给你我的员工价,。。他说不行我没带现金,昨天这鞋子是刷卡买的。我吸气呼气微笑,那您可以刷卡,。。。我卡里没钱!!!!!我大脑开始死机了。。。。。终于在我快疯的时候二货店长回来了,还是老方法一退一进补差价,补了人家二十块汽油费。。。。也是很满意的走了。  --------------------------  要摊我,你们这么折腾我我也生气  
  我們公司的营业员也挺不容易的。同是男裝。  
  回复第23楼,@星澈恋童  讲了这么大也有比较热心的顾客,为什么是热心,来来来,往下看。有天吧,卤煮男盆友在店里等卤煮下班,他老人家悠闲的坐在沙发上玩手机,妹纸我依旧为口粮在店里奔波。来了两个老客,来买衣服。老客好处就是试了,喜欢了就买,不会嫌弃价格,什么再转转。卤煮麻溜的就开票了,一大哥就热心的说,小姑娘多大啦,没对象呢吧,我给你介绍一个,句容的,可有钱了有房有车,那条件没的说,人长得又帅。。。卤煮开票的手就颤抖了,尼玛,这是给我送糕富帅呢啊,可咱这正宫娘娘坐跟前呢,咱要把持住!糕富帅啊,5555,我说,大哥你快别说了,我男朋友就坐那呢,说完小手一指。大哥特别贴心的说,嗯,那是不能说了,再说要打架了!然后麻溜付钱去了,等客人走后,那货满意的冲我笑笑。。。。。  --------------------------  句容的???姑娘你哪里人士?句容的高富帅。。。真是。。。。  
  嘻嘻lz真可爱,摸摸~
  楼主新年快乐。。。
  哈哈哈,楼主太逗了,怎么不继续了捏,坐等后面的啊~~
  卤煮,回来了,卤煮南京人士,各位筒子新年快乐啊,卤煮更个新鲜出炉的,就今天刚发生的
  今天是年三十,卤煮又苦逼的一个人守着店,来一个大叔试衣服,来了一家子。试了件棉袄,打完折有点小零头,今天活动是八五折,大叔说八折可以么,卤煮坚决的说您把我卖了也不行,零头可以给您让了了。大叔很满意衣服,我正给大叔烫衣服呢,大叔说小姑娘人不错啊,要不你做我家媳妇吧?。。。嗯?。。下一句差点吓得卤煮把自己的爪子给烫了,职业道德,卤煮微笑,“哎,我儿子来了,儿子快过来,来小姑娘你看看,看看怎么样?”旁边人附和要嫁给他家做媳妇,你就别烦了。。。职业道德!微笑!“小姑娘你叫什么,”“我姓侯”
“小侯啊,实在不行我在我们省技院给你介绍一个。以后我们经常来买衣服哦”职业道德,微笑!。。。。我从头到尾微笑着送走了大叔,大叔,我其实刚刚偷看了下,您儿子有点小胖,嗯!
  ..。。。当年卤煮离开钩子后还是会回去看看,因为那都是战友啊,从开店就在一起相处了,开店是件极奇痛苦的事,为毛这么说,我们会被成千上万的货品包围,我们要打扫刚装修过的战场,把满是灰尘,污渍的地面,展台,陈板,打扫成你购物时看到的样子。再把空空的一个店衣服出样,打上价格,而这一切是一夜成型的!用他们的话说,我每次回去玩,都是回娘家,话说某天卤煮回娘家后,一个顾客两眼放光的看着卤煮,你就是店长吧,店长,你看就是你,上次是你把这衣服卖给我的!吊牌不小心掉了,但是我现在嫌小了。能不能给我换一件。这个美女亲切的抓住了卤煮的胳膊。。。卤煮弱弱的说,我不是店长,“哦,就是你,反正就是你那天卖衣服给我的!”。。。“我不是这里的员工”。。。然后那美女就卡词了
  。。。  
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