在10个鸡蛋上坐了3星期后，终于成功孵化出第一颗鸡蛋。
但礼仪小姐、导购小姐依然是场内的一道风景线。
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　　消费者在购买商品前，商家一般会要求消费者支付一定数额价款的“定金”或者“订金” ，不少消费者在支付“订金”或“定金”后，又放弃购买，转而请求商家退还已经支付的”“订金”或“定金”。那么，“订金”和“定金”，哪个是可以退呢？
　　定金是一个法律概念，能通过“定金罚则”对合同的履行提供一个担保。《合同法》第115条规定：当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。 “定金”是作为双方履行合同的担保，给付定金的一方不履行合同约定，就无权要求返还定金；至于收受定金的一方不履行约定的，应当双倍返还定金。
　　而订金只是一个习惯性用语，仅具有预付款性质，不具有担保合同签订和合同履行的功能。 如果消费者一方不想购买商品时，作为预付款的“订金”应当是要做退还处理的。
　　一、定金的法律属性
　　定金是指为担保合同债权的实现，双方当事人通过书面约定，由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。
　　二、订金的法律属性
　　订金也属于金钱质的一种，但是目前没有明确的法律对订金加以规定，但订金在日常经济活动中却被广泛的采用。严格讲订金只是一个习惯用语，而非法律概念。
　　一般而言，订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。其与定金最本质的区别在于，订金不具备债的担保性质，收受订金的一方违约，只需返还所收受的订金即可，而无需双倍偿付。
　　三、订金与定金的区别具体表现在以下几个方面：
　　1、二者产生的基础法律关系不同，定金合同相对于主合同而言是从合同，除非当事人有特殊约定，主合同无效则定金合同亦无效；而当事人关于订金的约定是主合同的组成部份。
　　2、二者的功能不同；订金不具有债的担保功能，其功能在于为一方当事人履行债务提供资金上的一定的支持。订金的给付本身属于给付订金一方当事人履行债务的行为。
　　3、二者的作用不同；定金一经给付，则发挥制裁违约方，补偿守约方的功能；而订金给付后，如发生一方违约，导致解除合同的情形时，收受订金的一方必须如数退还订金。
　　4、二者适用的范围不同；定金担保方式，可以适用于各种合同；而订金只适用于金钱的给付为一方履行债务的合同中，多见于买卖合同、租赁合同、承揽合同等有名合同之中。
　　四、押金的法律属性
　　押金也是金钱质的一种，具体讲是质押担保的一种特殊形式。即，押金是为了担保债务的履行，债务人或第三人将一定数额的金钱移交债权人占有，在债务人不履行合同时，债权人可以债务人所交押金优先受偿；如债务人依约履行了债务，则其所交押金可以抵作价款或者收回。
　　目前，我国现行法律对于押金尚无明确的法律规定，依据法律没有强制性规定即为合法的法律原则，应当允许当事人在经济活动中采取约定给付一定数额的押金这种担保方式。
　　为更明确地解释押金的法律属性，结合其与定金的法律特征的异同，简述如下：
　　1、定金担保的是债权，不具有物权效力；而押金应属于担保物权的范畴；
　　2、定金是法定的担保方式，而押金只是民间交易过程中习惯上采用的方式，我国法律既未明确承认也不禁止押金这种担保方式；
　　3、定金的设定仅限于被担保合同的当事人，而押金的给付可以是主合同的债务人，也可以是债务人以外的第三人。
　　4、定金的数额不得超过主合同标的额的百分之二十，而押金的数额可由当事人自由约定，其数额可以高于或者低于主合同的标的额；
　　5、定金具有惩罚违约方的功能，而押金仅具有担保合同义务人履行合同的作用，其对违约方的制裁仅以所交的押金为限。即，给付押金的一方当事人不履行合同义务的，无权收回押金；而接受押金的一方当事人不履行合同义务的，并不承担双倍返还押金的义务。
基于上述关于定金、订金、押金的法律属性的理解和认识，建议当事人在经济生活中根据自己的需要，合理的选择使用；但必须明确的是：如果选择定金担保方式，则必须在合同中明确约定定金合同的性质，且其约定必须符合法律关于定金限额的规定，且必须采用书面的形式约定等。
　　来源：法律讲堂公众号
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客服邮箱：　　浙江在线04月15日讯4月11日，吴女士在华东家具市场欧格家具经营部订购了一张床，约定价格为4300元，外加上门人工安装费180元，支付定金1000元，因为家人不喜欢，4月12日，吴女士到店内要求退订，但店家拒绝退定金，吴女士致电与本报连线的12345市长热线，希望能给一个合理的说法。
　　事件回顾
　　订购了4000多元家具不到24小时消费者提出退货
　　吴女士向记者描述了当时买家具的经过：“4月11日上午11点，我到华东家具市场欧格家具经营部订购了一张床，价格为4300元，因为我家住在17楼，每一层楼搬运需要外加10元，所以最后约定了搬运加上门安装费180元，总共4480元，支付定金1000元。但回家后，父亲不满意，所以第二天早上9点多，我们就到市场，提出退货，前后不足24小时。”
　　“但是店家不同意。当时买的时候，店家给我们一份订货合同，并在上面写了具体的需求，我签字了，但并没有看后面的相关条款，导购也没有和我们具体说。我自己也没仔细看。”吴女士说。
　　“导购和我们说了另一套方案，要么贴点钱，买床垫；要么贴点钱，买沙发床。但我们并不认可这套方案。”吴女士说，希望对方能够退还定金。
　　记者追踪
　　商家：合同一旦签订不管何时取消，都是违约
　　记者随即通过吴女士提供的联系方式，联系上了欧格家具经营部，导购表示自己是代班的，让记者次日再致电。昨天上午，记者再次联系经营部，导购员董女士向记者描述了消费者详细的采购经历。
　　“当时是吴女士和她的母亲、叔叔一起来的，当时女儿拍了板，买了床架、两个床头柜和床垫。因为消费者个子较高，当时床架还采用了特殊规格，一般来说，地面到床垫高为45厘米，特意还加高到50厘米。”董女士说，4月11日当天，双方谈得挺顺利。
　　“但第二天一大早，我刚刚来上班的时候，母女俩就来退货了，当时对方还提出能不能做木头的床，我说，我们只做皮床。”董女士说：“一大早碰到这么不顺的事情，心里也不好受，尤其是周末，本来就是销售比较旺的时间，做生意的人，最怕遇到这种事情。”
　　“当时我提出，要么床垫你买去，这样定金也没损失，但消费者不认可；我又说，要么沙发床便宜点给你们，她们也不认可。”董女士说。
　　商家最终答应退还900元定金但导购坚持“我们没有错”
　　董女士承认，4月13日一天，自己去宁波开会了，所以没能接到一系列电话。
　　“消费者不满意，下了订单后要求退货，这些事情是难免的，但是下了订单后，我们厂家已经把床上要用的皮切割了下来。此时退货，厂家有损失。”董女士说。
　　“我已经和消费者达成了协议，收取100元的违约金，退还900元的定金。之所以收取100元，是希望消费者能够记住这件事，一定要考虑成熟后再下单。在这件事情上，我们没有错。”董女士说。
　　记者询问：订货合同上写着，买方订货时，应预付全额货款的10%作为定金，特殊规格商品定金不超出20%，为何实际所收却超过20%？对此，董女士回答：“这一切都是建立在双方自愿的情况下，我们并没有勉强，就像有些消费者愿意在下订单的时候，直接付清全款，这些案例也不少。”
　　记者又联系消费者吴女士，对方表示已经接到商家同意退还部分定金的电话。
　　律师观点
　　定金和订金两者概念不一样如果实收定金超过合同约定，超过部分无效
　　虽然事件顺利解决，但就此次投诉中的部分疑问，记者仍咨询了浙江杭天信律师事务所的陈磊律师。
　　陈律师告诉记者：“在判断这件事情如何处理之前，首先应明确定金和订金两个概念，这两个概念是不一样的。如果是定金，其适用于《合同法》中的定金法则，一旦付了定金，买方违约，定金没收，卖方违约，则双倍返还；如果是订金，是不适用于定金法则的，一切以双方合同约定的法律关系为准。”
　　“24小时内没有损失，这一说法从法律意义上来讲是不成立的。是否承担违约责任，并不是以对方是否有损失为前提。定金是一种惩罚性的条款，而非损失弥补条款，只要合同签订，不管什么理由，对方是否有存在损失，均可以要求对方承担定金法则的责任；而损失弥补条款，往往和实际损失挂钩。”陈律师说。
　　针对实收定金超过合同条款约定一事，陈律师也回答：“法律规定，如果合同没有约定，一般定金不超过30%。如果实收定金超过合同条款约定，超过部分则无效，约定内的依旧有效，不能因为超过而判定整个定金无效。定金无效并不代表定金一定没收，如果守约方为此受到较大损失，定金无法弥补这一损失，双方可协商下一步的违约赔偿。倘若违约方不愿意承担，守约方可以举证，如果证明不了，法院就很难支持，但定金部分是不需要举证的。”
　　陈律师也提醒：“定金和违约损失是不能重复主张的，守约方有一定的选择权，如果要了定金，损失就无法主张了。”
　　消费者下单之前，一定要三思，以免产生不必要的纠纷。&&&&&&&&&&&&&当前问题
自行支付，需要做哪些文件的审核，及流程是什么？
提问者：189****3342&
所属分类：
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共有&4&个回答
自行支付协议，分别为《自行房款支付协议》和《自行支付赎楼协议》
1、自行房款支付协议签署后需要签署骑缝，并且业主将房产证原件、夫妻双方的身份证复印件、夫妻双方征信报告第一页签字留存链家，由链家金融专员审核业主房产情况及业主信誉度，三个工作日出《风险告知书》，如果没有问题的话客户可以将首付款打到业主银行卡内，房本会一直留到链家直到过户完成为止。
2、自行支付赎楼协议签署后需要签署骑缝，并且业主将房产证原件、夫妻双方身份证原件及复印件，夫妻双方征信报告第一页签字，借款合同，还款卡（还款密码），契税票等留在链家，业主还要做个人解押公司及个人押解公证委托链家押解专员解押。客户首款打到业主还款卡内银行扣完款后可以将业主的身份证及还款卡拿走，银行出解押材料后由链家专员去办里解押手续。业主的房本会一直留在链家直到过户完成为止。
您好，很高兴能为您解答
自行支付分为两种自用和赎楼，具体如下：
1.自用:业主房子无按揭，业主需要资金周转，业主满足自行支付条件，由客户自行支付给业主部分购房款，卖方房屋无抵押，着急用钱，最多不超过总房款的80%（包括但不限于客户已支付给业主的定金、物业保证金）,
?&注意事项：
1)&产权清晰，房子无抵押
2)&金额不超过总房款80%
3)&业主及配偶征信二年内不能超过连三累六，无当前诉讼
4)&客户有购房资质
5)&收押房产证
6)&不做任何公证
业主房子有抵押，业主无能力还款，需要资金解押，卖方房屋有抵押，无能力偿还解押，最多不超过总房款的80%（包括但不限于客户已支付给业主的定金、物业保证金）
?&注意事项：
1)&产权清晰
2)&金额不超过总房款80%
3)&业主及配偶征信二年内不能超过连三累六，无当前诉讼
4)&客户有购房资质
5)&收押房产证、身份证、还款卡、还款卡卡密码、借款合同、关闭网银
6)&业主做赎楼公证
您好，自行支付有自用和赎楼两种。
?& 定义：业主房子无按揭，业主需要资金周转，业主满足自行支付条件，由客户自行支付给业主部分购房款
?& 适用场景：卖方房屋无抵押，着急用钱
?& 支付金额：最多不超过总房款的80%（包括但不限于客户已支付给业主的定金、物业保证金）
?& 收费：免费
?& 注意事项：
1)&&&&& 产权清晰，房子无抵押
2)&&&&& 金额不超过总房款80%
3)&&&&& 业主及配偶征信二年内不能超过连三累六，无当前诉讼
4)&&&&& 客户有购房资质
5)&&&&& 收押房产证
6)&&&&& 不做任何公证
需甲方提供一下资料以供留存：
*房屋所有权证原件
*产权人及配偶个人征信报告原件
*央产上市审批表复印件
*代收房款公证委托书（第三人代收房款）
*银行借款合同原件
*产权人婚姻状况证明文件复印件（包括但不限于结婚证、离婚证、离婚协议、判决书等）
*如交易房屋设计继承问题的，需提供相应文件复印件（包括但不限于继承公证、判决书等）
?& 定义：业主房子有抵押，业主无能力还款，需要资金解押
?& 适用场景：卖方房屋有抵押，无能力偿还解押
?& 支付金额：最多不超过总房款的80%（包括但不限于客户已支付给业主的定金、物业保证金）
?& 收费：免费
?& 注意事项：
1)&&&&& 产权清晰
2)&&&&& 金额不超过总房款80%
3)&&&&& 业主及配偶征信二年内不能超过连三累六，无当前诉讼
4)&&&&& 客户有购房资质
5)&&&&& 收押房产证、身份证、还款卡、还款卡卡密码、借款合同、关闭网银
6)&&&&& 业主做赎楼公证
需甲方提供一下资料以供留存：
*房屋所有权证原件
*产权人身份证原件、户口簿复印件
*产权人及配偶个人征信报告原件
*还款卡原件及密码
*产权人作为委托人的赎楼委托公证书原件
*银行借款合同原件
*产权人婚姻状况证明文件复印件（包括但不限于结婚证、离婚证、离婚协议、判决书等）
*如交易房屋设计继承问题的，需提供相应文件复印件（包括但不限于继承公证、判决书等）
1.产权清晰，房子无抵押
2.金额不超过总房款80%
3.业主及配偶征信二年内不能超过连三累六，无当前诉讼
4.客户有购房资质
收押房产证，链家开具收押证明，
6.提供夫妻双方的身份证，户口本，结婚证，复印件，
7.买卖双方链家中融信签署三方自行支付协议，
8.约定时间买方，卖方，链家经纪人三方到一起转账，转账成功卖方签署购房款收条给买方。
官方客服 热门城市二手房热门城市租房网热门城市楼盘热门百科
还没有链家网账号？用户名或密码错误下次自动登录下次自动登录定金支付完想要后悔很难
　　网购原有的“立刻购买”被“立刻付定金”所取代。
　　编者按:“双十一”即指每年的11月11日,原本只是一个让人黯然神伤的光棍节,却由于2009年开始的以天猫、为代表的大型电子商务网站大搞促销而变成了网购一族的狂欢节。今年的“双十一”是快递爆仓邮件难取,还是商家又有新花招,者花了钱又求剁手……本报都将及时跟进,为您迅速呈现。
　　本报见习记者　王小蒙
　　市民高女士想要买一款外套,可商家却在做双十一预售,只能付定金不能直接购买,并且付了定金之后必须购买,否则定金就不再退还,买了以后却还不支持七天无理由退换。律师认为双十一的预售规则与新《消法》不符,侵犯了消费者的合法权益。
　　不能直接购买　等得好心急
　　“好货提前订,早买早便宜,本店即日起开启双十一活动……”距双十一还有近一个月时间起,许多天猫卖家就已经迫不及待在微淘、中打起广告,称“将双十一提前”。提前购买的促销活动也五花八门,有的送礼品,有的送优惠券,看似活动力度空前绝后。
　　不过点击链接往往进入的是天猫预售活动页面,页面显示,从10月15日至11月11日是预售期,不能直接购买。“天冷了,一直想买一件外套,没想到赶上天猫预售活动,没法买了。”高女士告诉记者,她看中的这款外套,到双十一前都是只收定金无法直接购买。
　　记者打开高女士想购买的商品链接,发现在这个页面,应有的“立刻购买”被“立刻付定金”所取代,也没有了“加入购物车”这个选项。商品名称下一行灰色的字体提示,11月11日前消费者购买这款商品只能付定金,11月11日当天须将尾款支付完毕。
　　不仅是衣服,天猫电器、厨具、化妆品等普遍都有因预售而无法购买的情况,且定金支付数额也是各家不等,多的可达商品总额的20%左右。双立人天猫旗舰店中,一款价值1998元的中式炒锅套餐,便需付399元的定金。“本想着预售能提前拿到货,这样一来还不知道等到什么时候呢?”高女士忍不住吐槽,预售看似促销,实则并没有给消费者多少让利。
　　定金交了不退　想要“后悔”很难
　　除了预售期长导致部分商品无法购买,部分商品的预售规则中规定:“定金付款后,申请退款时,如果非卖家责任,定金恕不退还。”至于如何判定是“卖家责任”,则以《天猫规则》和客服的判断为准。
　　随后记者找到了今年10月10日发布的《天猫规则》,查阅88条规则,并没有找到与“卖家责任”这一关键词相关的结果。除了说不清的“卖家责任”,预售活动还规定,消费者须在要求的时间内付尾款,“若超时将自动关闭订单,且定金不退”。“到时要真有个什么特殊情况完不成支付,那定金不就打水漂了吗?”高女士表示不退定金有点过分。
　　除了延期支付不退定金,预售商品还不支持“七天无理由退换货”。也就是说,消费者购买了以后不能享受“后悔权”。“双十一比平时也就便宜了几十块钱,万一买回来不合适还不能退,这样的促销还有什么意思啊!”不少买家担心购物以后出现售后问题难以解决。
　　对于此次天猫的预售规则,山东清泰律师事务所方权律师表示,网购交易是一种民事行为,定金不退和不支持七天无理由退换货条款,违反了新《消法》与《合同法》等相关规定,是无效的。“在非卖家责任中,还包括电子商务平台责任、不可抗力等情况,理应属于退还定金的范围,如果一概规定不退还定金,对于消费者来说是不公平的。”方律师说。
　　至于天猫规定预售商品不能享受“后悔权”,方律师表示,部分参加活动的线上商品不属于易腐、定制等新《消法》规定的范畴,同时卖家没有做到一对一向买家说明,商品就应该享受“七天无理由退换货”。如果以预售作为借口,明显地侵害了。
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