怎么处理人际关系和月嫂处理好关系

在10个鸡蛋上坐了3星期后,终于成功孵化出第一颗鸡蛋。
但礼仪小姐、导购小姐依然是场内的一道风景线。
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  当你下决心要参入母婴护理这个行业时,除了要具备娴熟的职业技能和高尚的职业道德,更要有面对各种问题的心理准备,其中最常见的就是家庭矛盾。360母婴是西南地区最大的母婴服务护理机构,每年向数千个家庭提供月嫂、育儿嫂、催乳、小儿推拿服务,为近千名母婴护理从业人员提供培训服务,从我们多年的母婴护理员和雇主反馈来看,很多矛盾都是因为护理理念不合造成的。
  “上一份工作做得好憋屈,当时真的想辞职不干了,但是又不甘心。”360母婴的五星级月嫂吴姐给督导老师打来电话,她觉得自己有很多话要说。吴姐说,她的上一份工作就是因为她和老人闹矛盾时,雇主不但没起到调节作用,反而让她成了雇主和老人之间的“夹心饼干”。
  吴姐今年47岁,从事家政服务行业已经有10年了,在2014年参加了360母婴成都月嫂培训后就正事加入360母婴。她最开始接触家政行业干的只是普通的保姆,后来吴姐在360母婴又考证做了月嫂后,因为有经验口碑好,所以很多雇主点名要她去做,所以吴姐在业内也算“小有名气”。然而“名气”背后,吴姐也有不少烦心事――今年5月,吴姐到了一家刚刚生完宝宝的家庭做月嫂,宝妈也就是雇主,人很好,也希望能在月子里得到科学照顾,很信任吴姐的专业知识和经验,双方相处得很愉快;可惜好景不长,一个星期之后,宝宝的奶奶来了。老人来了之后,开始插手照顾宝宝和产妇的工作,这让吴姐非常尴尬。“比如晚上给宝宝喂奶,奶奶总是担心宝宝吃不饱,要求宝妈每隔一个小时就给宝宝喂一次奶。”吴姐说,自从老人插手照顾宝宝和产妇之后,她在工作中就处于很被动的状态,因为不能直接和老人顶撞,有时候她只能顺着老人。
  更令吴姐烦恼的是,雇主不愿意听老人的,有时还拿她当起了“挡箭牌”。“我每天开出的月子餐食谱,以营养为主,饭菜都是少油、低盐的,但是老人却认为产妇要哺乳,一定要大补,吃得不营养就没有奶水。”吴姐说,她也跟老人沟通过,但是老人认为自己是正确的,根本不听她的;而宝妈则坚持只吃吴姐做的月子餐,不吃老人做的饭菜,于是,老人以为是吴姐从中作梗,让媳妇不吃自己做的营养餐,于是特别生气,开始为难吴姐。这让吴姐处境越来越尴尬,每天除了要照顾宝妈和宝宝,还要周旋在宝妈和老人之中,心理压力很大。
  “那时候我是宝妈的‘挡箭牌’,是老人的‘眼中钉’,简直是在夹缝中生存。”吴姐说,上一份工作她做得很不开心,做满一个月就离开了。
  从吴姐的经历来看,作为一个从事服务行业的人员,工作想要干好想要干的时间长,就要积极地调整自己的心态,把每一个产妇都当成自己的女儿,多一点包容,雇主也会感受到月嫂的用心,自然而然的也就能赢得雇主的信任和尊重;每一次新的上户,都该积极和雇主和其他家庭成员多沟通,减少矛盾产生,并尽快缩短磨合期。
  360母婴作为每个月嫂的娘家,肯定能理解各位月嫂姐姐的委屈,但毕竟月嫂的工作都是一个从受到怀疑到渐渐得到认同、最后赢得信任的过程,“做得好就有成就感”,如果一旦和雇主产生分歧,在尝试多次沟通无效后,建议还是选择主动谦让。
  毕竟每个人都有自己的生活背景,生活习惯也不尽相同,所以需要去磨合,更重要的是交流,尊重雇主、嘴巴甜点、真诚交流,如果没有效果,那就少说多做,用行动说话。并且很多雇主的出发点也是好的,本身也是想要产妇和宝宝好,只是不懂得正确的方式方法而已,这个就靠你去沟通谅解。
  最后,360母婴要替我们的月嫂姐姐说几句:月嫂在照顾雇主时,也同样需要关心,对雇主来说,对待家政服务员要有爱心,尊重她们的人格,不宜过于冷漠,更不能谩骂甚至虐待。工作要求应该循序渐进,给月嫂一个逐步适应的过程。在有基本安全防范意识的时候,也不能刻意去监视月嫂的工作与生活,双方要相互信任。
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客服邮箱:请月嫂照顾到底好不好?
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请月嫂照顾到底好不好?
结婚两年了,前阵子刚打算要孩子时,婆婆就开口对老公说 ,月子时要我们请月嫂~&&婆婆明年60岁,身体也很硬朗,家离我家不远,坐车不到30分钟的路程,老公和我的同学同事都是婆婆照顾月子,我怎么碰上这么个婆婆? 又不是没有PP,也不是住在外地,为什么她就不能照顾呢,心里总觉得很别扭~ JMS说说看,你们的月子在哪里坐的?
帖子36,993&精华&积分70,304&金钱33,954 &贡献36,350 &在线时间5512 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
我就是被姐妹们,朋友们吩咐一定要请月嫂的。无论PP是否可以照顾,为了PX关系,还是请月嫂好。一辈子就一次,别亏待自己,我是自己掏钱请的。尽管是在PP家坐月子,PP几乎连抱BB的机会都不多。有名气的月嫂要预早N月约好,一入院即叫她过来。月嫂的工作包括照顾产妇,包括擦身什么的,照顾BB,负责产妇饮食,还有做一些眼见的家务,还包括招呼亲戚。如果不请月嫂,除非你LG能照顾你,要不,要是指望PP的话,她不可能尽你满意,你还欠她一大人情,而且,对待宝宝的问题上,你很容易受制于她。
帖子36,993&精华&积分70,304&金钱33,954 &贡献36,350 &在线时间5512 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
是啊,我那时PP说她的几个孩子都不是她带的,我就明白了,自己来好了。当然心中也有些不爽,不过现在看起来,觉得还好点,起码什么事都可以自己作猪。
帖子2,062&精华&积分4,425&金钱3,825 &贡献600 &在线时间983 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
现在的月嫂都经过培训,比非专业人士照顾的好多了,既然婆婆开了口,那就请月嫂好了。
帖子36,993&精华&积分70,304&金钱33,954 &贡献36,350 &在线时间5512 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
天呀,我竟然写成‘自己作猪=自己作主。。。。
帖子2,062&精华&积分4,425&金钱3,825 &贡献600 &在线时间983 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
诚妈真幽默,
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RE:请月嫂照顾到底好不好?
怎么会想要婆婆照顾月子呢,多别扭啊。我请的月嫂,婆婆照顾我不愿意。婆婆自己身体不好,也没表示。妈妈照顾舍不得。请月嫂最好。
帖子1&精华&积分0&金钱0 &贡献0 &在线时间1 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
惹急了我,大不了姑奶奶我不生了,你省事,我更省事呢!~ 现在也有不少丁克一族,我觉得也挺好,不用费心孩子,两口子吃好,玩好就OK~!
帖子10&精华&积分0&金钱0 &贡献0 &在线时间0 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
我还不想让婆婆来守月子那,那天老公说他妈身体不好等我生了过来呆两月,就伺候我月子,怕我留婆婆给我们带孩子累着,我其实都想说来不来都行,我根本不在乎。不过我说不出口,就委婉的说,“别把月子这事当成负担”。我打算自己辛苦点,让我妈教教我就行了,也不愿让自己妈累着了,自己的孩子应该自己承担,再说婆婆是北方人做吃的也不合我口味,老观念管手管脚还不自由。上次做人流的时候就打电话说一直不要下床,结果我第三天就跑去唱k了,要是在这儿守着就不能阳奉阴违了,多了多少矛盾哦。不带孩子的话其实月子里也帮不上什么忙,为了所谓的婆婆该伺候月子的风俗没必要来,我还得领挺大的人情。
帖子1,056&精华&积分-100&金钱-100 &贡献0 &在线时间2 小时&
RE: 请月嫂照顾到底好不好?
你驾驭得了婆婆。那么婆婆带是很好的,她不讳和你唱反调,你也不怕她唱!如果你驾驭不了婆婆,那么还是请月嫂吧,省得吵架,省的关系不好!记住,你的老公有责任带孩子的,再忙,也要他参与进来。做父亲是怎么做的,不能你一人承担!
帖子36,993&精华&积分70,304&金钱33,954 &贡献36,350 &在线时间5512 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
那你就别生吧,看不出你有多爱孩子。。。。
帖子71&精华&积分420&金钱420 &贡献0 &在线时间7 小时&
RE:请月嫂照顾到底好不好?
我觉得请月嫂好,当然前提是有经验的比较敬业的好月嫂,孩子照顾得好。
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