如何浅谈加油站便利店堆头图片如何提高销售竞争力

加油站操作员技师毕业论文
加油站操作员技师
目 浅谈加油站便利店如何提高
销售竞争力
位 中国石化
加油站操作员技师毕业论文
中国石化销售江西培训基地
(内部资料 注意保存)
浅谈加油站便利店如何提高销售竞争力
摘要 :近年来,我国学习和借鉴国外经验,加油站也建立了一些便利店。当前
加油站便利店在全国虽蓬勃发展,但是在经营过程中仍存在着诸多问题,国内加
油站中的便利店的发展并未得到预想的结果,影响了该业态的正常发展。
本文旨在以南昌石油分公司(文中简称“南昌石油”)的营销行为为切入
点,多角度解析南昌加油站便利店市场营销过程中的种种现象,其中包括便利
店的营销现状,营销环境和便利店的营销策略来进行分析,并在此基础上运用
SWOT 分析方法对其所面临的环境进行分析,针对公司加油站便利店发展存在的
问题,提出发展的策略和具体措施。
【关键词】非油品项目 营销现状 营销策略
加油站操作员技师毕业论文
加油站是成品油销售的前沿阵地,是成品油市场的兵家必争之地。在这一
行业,中石化、中石油两大集团占据主导地位,但随着市场的日趋开放,包括跨
国公司在内的其他运营主体,已经以不同的形式和速度进入,成为不可小觑的
竞争力量。长期而言,伴随着市场的开放和成熟,竞争将不断加剧,油品利润将
逐步减小。从国外加油站业务发展的经验来看,加油站面对激烈的市场竞争和利
润下滑的威胁,纷纷引入了便利店、汽车服务等非油品业务,加油站的运营逐步
演变为业务多元化,非油品业务日趋重要。而加油站便利店作为加油站非油品业
务的核心,是非油品业务成败的关键。对此,要结合我国国情,从战略和全局的
视角,做好我国非油品业务这篇文章,增强石油公司的赢利能力和竞争力。
一.国内外便利店经营现状
在国外,便利店已经撑起了加油站利润的半壁江山。早在 2002 年,BP 在美
国、英国、澳大利亚的零售总利润中,非油品业务所占的比例已分别达到
36%、40%和 48%。在欧洲许多国家的城市,无论在高速路旁、市区内还是市区
外,大多数加油站都开展便利店业务,甚至开设超市。
便利店已成为加油站不可
缺少的组成部分。而正是由于这种发展模式,为人们提供了极大的便利。加油站
内有便利店,人们加油时可顺便购置所需要物品,从而增加了来便利店购物的
人群;而便利店旁有加油站,人们购物前或购物后又可顺便加油,亦提高了加
油站的销售量。二者相互依赖、相互促进的关系越来越紧密。
我国的加油站便利店业务是从九十年代开始发展的。
一直以来,由于油品销
售一直是加油站的主要业务,是利润的主要来源,非油品销售作为附加业务,
没有引起重视,所以加油站便利店的发展很缓慢。
目前,加油站便利店在中国加
油站发展史上还是一种新事物,还不完善、
不成熟,需要经过一段时间的发展和
完善。因此国内加油站便利店尚处于起步阶段。已上轨道的加油站便利店除了零
售食品、 百货以外,也开始报刊订阅、
彩票销售、航空订票、洗车、旅游导航等方面
拓展。 我国成品油市场全面对外开放后,面对来自国外石油巨头的挑战和冲击,
市场竞争将更加激烈,加油站获利空间将被大大压缩,油品销售本身逐渐步入
微利时代已不可避免。
石油销售企业的经营者也看到了这一点,并已着手拓展加
油站服务功能,力图改变目前加油站服务单一的状态。
二. 南昌市加油站便利店 便利店现状
2.1 南昌市加油站便利店市场分析 (这个需要南昌非油品销售
我市大多数加油站未开设具有一定规模(指商品种类较多、
营业面积较大、
理较规范和有一定赢利能力)的便利店,而达到这样要求的加油站很少,其比
例仅占加油站总数的 10%左右。另一方面,绝大多数加油站都具有便利店的一
些服务功能,如矿泉水、方便面、饼干和毛巾等小商品的买卖,但经营场地很小
不成规模。
2009 年南昌石油便利店营业额为 659 万元,2010 年达到 2539 万元,增长
幅度达 285%,2011 年一季度达到 1364 万元。从毛利来看,2009 年 135 万元 、
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浅谈加油站便利店销售氛围的营造
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