【图文】大润发击败沃尔玛家乐福的10个秘密_百度文库
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大润发击败沃尔玛家乐福的10个秘密
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顺德沃尔玛门面冷清 人气不如大润发
　　7月16日,星期五,走进位于大良东区的沃尔玛超市,顾客没有想象中那么多,买好东西很快就能埋单。而来到永旺购物中心与大润发超市,却是人挤人,埋单顾客已排了很长队伍。
　　自去年12月底开业以来,曾让顺德业界大呼“狼来了”的沃尔玛却一直处于不温不火状态,开业当天的汹涌人潮如昙花一现。顺德人的不买账让沃尔玛在顺德遭遇了尴尬境地。
　　服务配套有待改善
　　去年12月底,沃尔玛在顺德正式开业,记者前往光顾,当时是人挤人,但顺德人渐渐地发现,沃尔玛并不像想象中那么好。“面积太小,位置偏僻,货品也没有想象中那么便宜。”市民张宪刚说,坐电梯进入位于新一城购物广场负一层的沃尔玛超市所在地,负一层很大一部分都是被一些杂牌商铺占据,如果不看指示牌根本找不到沃尔玛超市的入口。走进超市,发现空间实在是很有限,货品也挺贵的,就拿这里的猪肉、鱼类来说,比普通菜市场的价格贵不少,可能还没那么新鲜。
　　曾在新一城工作的陈建(化名)告诉记者,面积小及地理位置偏僻的原因还是规划不合理。他称,为了最大利用沃尔玛带来的品牌效应,在规划期间是将沃尔玛的面积缩小了的。目的是为了节省面积,用于租用给商户,以赚取租金。对于经营者来说,这是正确的策略,但没想到的是沃尔玛品牌效应却没有给商户带来客流。
　　停车问题也是让顺德人诟病沃尔玛的重要原因。“开业不久,我将车停在沃尔玛门口就被抄单了。”市民麦绍强说。后来有人告诉麦绍强沃尔玛是有停车场的只不过是在沃尔玛背面。这让麦绍强颇有怨言,他表示,没有人指引,谁都不知道停车场在哪。
　　陈建表示,抄单事件让顺德人对沃尔玛产生了一定的怨恨。特别是在抄单事件后,新一城以及沃尔玛方面并未出面对此进行解释,只是听之任之,这使有车一族对沃尔玛购物产生了“恐惧”,害怕来到此地找不到停车位,间接导致很大一部分客源流失。而永旺、大润发停车方便,也确实让他们抢到了不少客源。
　　有车一族减少了,沃尔玛也没有能吸引更多步行族。目前,在永旺、大润发、新一城、乐购四大购物中心中,新一城是唯一一家没有开通免费接送车路线的购物中心,这很大程度上也左右了步行族们的选择。除新一城外,其余三家的免费路线都前往大良周边多个镇街,买了东西的消费者可以很方面地乘坐免费巴士回到家中,无形中吸引了务实的顺德人前往消费。
　　入驻商户大呼亏本
　　沃尔玛所在的新一城购物广场进驻品牌店档次不够也成为降低沃尔玛吸引力的重要原因之一。在顺德,消费者逛超市并不是简单购买,而是作为一种休闲活动。而顺德毗邻广州、香港等购物“圣地”,顺德人到广州、深圳、香港等地购物已成习惯。每逢节假日,富裕的“顺德客”都会到上述城市购物,往往瞄准高档消费。
　　“我来沃尔玛就是希望享受与国内超市不一样的服务,在综合性的购物中心购买到其他地方买不到的东西。”张宪刚说,但在新一城杂牌比较多,在沃尔玛里也是一些不知名的“沃尔玛造”,与想象中多种平常见不到的品牌汇聚的情形有太大出入。这也使得沃尔玛及新一城吸引的消费者有限。
　　在新一城招商时,沃尔玛成为吸引商户入驻的最大卖点。但销售的萧条,却让大多商户很失望。“由于没有客流,商铺收入得不到保障,这让租户们很不满,于是租户们纷纷要求新一城减租,以减轻自身损失,但一直没有得到明确答复。”陈建说。
　　今年2月底,不满的租户们终于爆发了。新一城近40家商铺同时歇业,当天,除了负一楼的店铺仍在营业外,其余1至3楼很多店铺均大门紧闭,只有一些餐饮店仍在营业。约有40名铺主现场抗议,他们还在广场上拉起横幅要求管理处退回押金、减免租金。
　　当时,铺主代表称,去年12月经营店铺以来,客流量不多,每月都处于亏本状态,希望新一城方面退回押金,并降低租金。
　　对于此事,大良街道办通报称,大良新一城购物广场内一经营玉石的租户,因经营销售达不到预期目标,连同其他租户,在广场前拉起横幅要求新一城管理处减免租金。大良街道办获知此事后,迅速派人赶赴现场进行协调处理。经过相关部门协调最终铺主与管理方达成协议,事件已得到妥善处理。
　　事情过去了,但仍有铺主因亏损选择退出。昨天,记者走进新一城购物广场负一层,这里显得空空当当,两边的不少商铺也是关门大吉。“客流太少,我们挣不到钱,只好离开,不然会血本无归。”选择离开的铺主MIKE说。
　　山姆会员商店更适合顺德?
　　对于目前沃尔玛在顺德遇到的尴尬境地。广东省宝丽雅实业发展有限公司董事长叶中平说,沃尔玛对在顺德的情况并没有认识得太清楚。“沃尔玛现在并不是与国内品牌竞争,在顺德沃尔玛进行的是国际化竞争。”
　　叶中平说,在大良的永旺、大润发或是国际品牌,或已被外国品牌收购,沃尔玛面对的竞争主体已经发生变化。此外,沃尔玛的经营体系与其他超市不同,是中央集权的配送体系,沃尔玛进入中国后,将在美国大获成功的中央配送经验引进,但由于沃尔玛在中国布点还不够多,大物流体系优势未能体现,这也导致沃尔玛货品价格优势还未体现。
　　门萨肇始(mensainitiative)的店内研究专家Jonathan表示,国际品牌适应中国市场需要一个过程。沃尔玛顺德店还处于第一阶段导入期,选择的货品、引入的品牌,定价定位与居民消费习惯还有一个适应过程。
　　Jonathan说,顺德人均GDP在全国是数一数二,本地居民消费水平非常高,对大品牌也不存在陌生感与新鲜感。与其他地方沃尔玛万人空巷相比,顺德人眼光显然更加挑剔,不会认为沃尔玛是国际品牌就一定好,而是理性地进行选择。顺德沃尔玛店所处位置属于大良高尚住宅集中的东区,居民消费能力高,他们显然更愿意选择与沃尔玛毗邻的永旺,加上广东人对永旺的追捧度或高过沃尔玛,无形中也影响了沃尔玛的客流。顺德人信奉购物经验,长期形成的购物模式已成定式后,短期改变还需要一个过程。
　　“在我看来,沃尔玛可能建设在城乡结合部、商品档次比较高的山姆会员商店可能比较适合顺德。”Jonathan说。
　　对于未来沃尔玛在顺德的发展,叶中平与Jonathan都对沃尔玛蕴藏的潜力表示看好。Jonathan说,沃尔玛最大的优势是可低成本获取大品牌货品,其本身也具有极大的品牌号召力,很多商户都愿意到沃尔玛卖货品。与永旺、大润发相比,沃尔玛进驻顺德时间还不久,经过不断调整,相信未来一至两年内,沃尔玛将会有一个大发展。营业额超过沃尔玛家乐福 大润发为何这么猛？
云南房网 &&
赵以仙 && 日 16:29 &&
11月8日，台湾大型连锁超市大润发入驻，使得人们在关注的同时，也对这个“名不见经传”的大润发产生了好奇心。在昆明，说起超市，最根深蒂固的莫过于沃尔玛和家乐福了，说起大润发，除了逛过官渡区的部分人员以外，似乎知道的人还不是很多。但是，就是这么一家在昆明人心中知名度不是很高的超市，营业额竟然超过了妇孺皆知的沃尔玛、家乐福，成为新星超市巨头。那么是什么原因，让1996年才成立的“新”超市在短时间内就超越发展了半个世纪的沃尔玛、家乐福呢？
从中国连锁经营协会处获悉，年，台企大润发连续三年稳坐“中国快速消费品连锁百千”第二强的位置，超越了妇孺皆知的沃尔玛和家乐福。那么成立于1996年的大润发，为何能在短时间内快速发展，并超越了发展超过半个世纪的沃尔玛和家乐福？为此，云南房网亲自前往位于官渡区的进行了实勘，亲身体验了全国营业额排名第二的大润发连锁超市。
2013年中国快速消费品连锁百强
宽敞的购物空间和人性化的设计打造良好的购物环境
来到以后，第一个感觉便是“宽敞”，就拿大润发的广场来说，其广场分成两部分，左边是停车场，专门为骑电摩托、自行车的人们提供停车服务，且停车是免费的；右边则是休闲广场，广场边还打气了休息椅，为人们提供休息的产生过。进入商场以后，整个商场给人的感觉还是“宽敞”。传统的商场（包括沃尔玛）为了节约成本，提升销售额，会压缩走道、公共空间，用以放置更多的商品。但是，大润发商场内所有的走道，包含货架之间的走道均比较宽敞，逛商场的人不会因为走道狭窄而拥挤，逛起来比较舒服。
大润发超市内部
大润发在货品的布局上很讲究，走进商场，商场内的产品布局依次为儿童体验区、服饰区、化妆品区、家居用品区、体育用品区、食品区，这样的布局能够引导人们从需求量不大的商品区，依次走到需求量最大的商品区，用合理的布局来增加购物者的消费。在逛完需求量最大的食品区以后，则转而进入下一层的生鲜产品区，并从生鲜产产品区结账出商场。大润发不仅按照购物者的购物习惯实现了“一次购足”的理念，而且还方便了购物者选购商品。
在商场的设计上，大润发也表现出了与家乐福不一样的地方。家乐福为了扩大销售面积，增加购物者选购货物的距离，会在商场内设置很长的货架，让人走很长时间才能走完一个货架。但是，大润发的货架并不长，而且货架与货架之间的距离比较宽广，让逛商场的人一眼便能看穿所有的商品，“流连”货架之间时，也不会造成拥堵。对于货架上的商品，大润发也时刻安排工作人员整理，保持一个整齐的购物环境。
走在大润发，还有一个直观的感受，那就是装修风格的多样化。大润发超市的装修并非一成不变，超市内根据所出售的商品的不同修成不同的风格，比如家纺商品区，则将地板装修成木地板，整体呈现居家风格，让购物者有一种“家”的温暖感。儿童产品区则以儿童喜欢的漫画、玩具等海报来装修，以便吸引儿童。化妆品体验区则以温馨的装修风格为主，让购物者在温馨的环境中购物。这也是与沃尔玛、家乐福所不同的地方。
在大润发实勘时，其人性化的服务也比较明显，比如生鲜超市里的设计了洗手台，购物者选购生鲜产品时可能会弄脏手，但却没有洗手的地方，为了方便购物者，大润发在生鲜超市区域安置了洗手台，让选购完产品的购物者们可以洗手。这样的人性化服务并不少见，超市门口的休息椅、大型行李寄放、宠物寄放、传真和影印服务、免费提供微波炉、食品加热、雨伞雨衣租借、以及卫生间内既可烘干也可消毒的插入式烘干机等，均是大润发人性化服务的表现，其中，部分服务则是沃尔玛、家乐福所缺乏的。也正是这些细小的服务，让购物者们感觉逛起来跟温馨。
生鲜产品区洗手台
“长期低价”政策和“超级管家”服务吸引更多的消费者
商品是超市的核心，拥有丰富的商品是超市最主要的竞争力。据大润发官网介绍，在商品种类上，大润发提供了数以万计的商品，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者“一次购足”的便利。而且所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、价格、质量、货源稳定等各方面，为消费者把关，使全台各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。
拥有丰富的产品还不够，关键还要靠“物美价廉”来吸引顾客。如果细看超市内的商品，会发现很多产品都在促销，走到内摆放了不少的促销区域，用以各类产品的优惠促销。这些“五花八门”的促销摊吸引了不少的购物者。据了解，大润发的这一低价策略，一方面得益于其与欧尚合作后的全球采购网络为支撑；另一方面则与其期货交易策略有关，对于肉、米、瓜果等商铺，大润发直接找生产商品的供应商进货，对于需求量大的产品，直接找厂家大规模成批量付全款买断，而不是像传统超市一样采用的是经销商进厂制。这样的货源供应制度，使得大润发能够在保证“长期低价”的基础上，同样取得良好的收益。
除了商品种类齐全，能够给顾客提供什么样的服务，也是商场胜出的“法宝”之一。为此，大润发立志做顾客的“超级管家”，让顾客到商场里就像回到自己家里一样，什么都很舒适方便。在这点上，大润发“停车”、“指引”、“进店”到“购物”、“咨询”、“出店”标准化服务流程，标准化管理培训等服务制度，均成为大润发“超级管家”的优势资本。而且台湾的企业在服务精细化和继承传统上有着无法超越的优势，作为台企的大润发，自然也秉承了这一优势。这一点恰好是沃尔玛、家乐福不够完善的。
大润发的口号是“新鲜、便宜、舒适、便利”，逛过大润发的人，“新鲜”大多体现在其生鲜产品上，“便宜”则体现在大部分产品上，“舒适”多体现在购物环境和服务上，“便利”则多体现在其位置的选择和商场的布局上，在的实勘当中，均可以感受到这八个字所包含的内容。而大润发能在短短几年间迅速成长，并超越了于沃尔玛、家乐福等发展了半个世纪的老牌超市，也与这八个字的口号息息相关。官渡区是个个案，但是，它很大程度上能反映出大润发为何会这么“猛”。
连续位居“中国快速消费品连锁第二强”发展势头难以阻挡
大润发成立于1996年，在2009年迎来大爆发期，2009年，大润发（包括欧尚）营业收入即达454亿元，占据11.2%的市场份额，与沃尔玛（包括好又多）持平，超过华润创业（9.8%）和家乐福（8.2%）。同时在单店销售额方面已成第一。2013年，从中国连锁经营协会出获悉，大润发营业额为801.2亿元，成功坐上了“中国快速消费品连锁百强”第二强的位置，成为继华润万家之后，营业额最高的超市连锁。而在此之前，大润发已经连续两年蝉联中国快速消费品连锁第二强。
事实上，大润发在2011年便和签约，开始了在昆滇市场的布局。截至目前，官渡区大润发商业、西双版纳大润发购物广场两家店铺已经开业，并与、、海源·高新天地、、和雨花国际6个项目签下了合作协议。虽然大润发进驻云南的时间相对沃尔玛、家乐福较晚，但是，大润发一进入云南市场就一发不可收拾，从最早签约的，到新近签约的，短短3年内，大润发便布局了8家店铺，攻势不可谓不“猛”，而开发商也“相中”大润发，也在一定程度上说明了大润发的优势。
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大润发超沃尔玛是他妈的冷笑话，会笑掉大牙的！
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待售待定02-07为什么沃尔玛的客源量那么少 而大润发的人却那么多呢 你们认为是什_齐齐哈尔吧_百度贴吧
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为什么沃尔玛的客源量那么少 而大润发的人却那么多呢 你们认为是什收藏
为什么呢 大润发的人天天都是很多 不论是早晨还是晚上 人源从不间断 而沃尔玛的人却....很少很少
而且沃尔玛每周五商品9.5折 到底是什么原因导致的呢
是服务态度？还是商品价格？ 是地理位置？还是缺少活动促销呢？
如果您有想法 如果您有意见 请你留下 谢谢
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挺爱逛沃尔玛的
商品和环境感觉沃尔玛有点阴暗
回复：3楼哦？ 沃尔玛的商品不够全面么 还是价格没有大润发的低廉
回复：5楼呵呵 一个人一旦习惯上一个地方就难以改变了是么
哦 对哈 大福源是要比沃尔玛早得多呐
回复：7楼 哈哈 习惯成自然呢 恩...还应该有些其他原因吧 是什么那
回复：8楼&&&&&&&&&&&&&&&&&
没有啊、就是顺腿了。&&&&&&&&&&&&&&&&&
我家离哪都不近、去哪都一样。&&&&&&&&&&&&&&&&&
但是、我妈一叫我上街、我和我妈的第一反应就是大润发。&&&&&&&&&&&&&&&&&
不管上街买什么、大润发都必须去，&&&&&&&&&&&&&&&&&
不只我、我身边的很多人都这样。
哎 到底什么原因呢 有资深人士解释下么
快试试吧，可以对自己使用挽尊卡咯~◆◆
管理不到位！！！
顺腿··习惯 ··一个人的习惯要是养成了是很难改变的··你说为什么一马路的大润发就是比三马路的火呢··也是习惯 ····同样的距离我们都喜欢去一马路上的···一马路的店·是那种··你去习惯了··你想买啥都知道那东西在哪等你的地方··沃尔玛离我单位很近··但我也是很少去·一说去超市就是大福源···宁可从单位去大福源··也有的时候··就是没想起来·还有个沃尔玛··
处女星号邮轮由上海出发前往日本,畅享东京/大阪/富士山自然美景和饕餮美食
地点不好 ，呵呵也许。那里面的东西是便宜
据我所知 2007年 4月24日 拿时候人特别的多 11点时出来的 听说因人多不让进了 有人9.30来 直到11点都没进去 可见沃尔玛也不是那么的冷
是因为刚开业都投新去了？
而且沃尔玛提供了许多就业岗位 打破了大福源一家独大的局面 让市民购物有了更多的选择 并且带动了卖场周围地区的发展 试问想想 那一地区 王子花苑 劳动湖 地点不差吧
为何沃尔玛的情况却一直下降了呐
家乐福是日用品比较强，进价比较便宜，沃尔玛是食品和生鲜比较强，大润发是实行本土化战略的吧，台湾企业的老把戏了，在有些城市找人合资会把名字变化为金润发、天润发。。各种润发但是为什么齐齐哈尔沃尔玛的客源量那么少，而大润发的人却那么多呢？
我也不知道
我想不仅仅是习惯问题吧
如果真的是习惯 当初沃尔玛开业也不会那么火爆了 开初那么多人 到现在的人无几几
我想知道 沃尔玛的服务质量比大润发 如何？
有些事情是说不清的
知道么，沃尔玛的第一层曾经被大福源包下过，之后打过官司才给沃尔玛的！~还有位置的原因，服务人员少，不景气，大福源的采光度好，而且干净整洁，而沃尔玛则是物品凌乱，而且在电梯2旁放过大量的避孕套！~~~~~~~表示从此对沃尔玛不怎么去了！~~~
大润发平均每日电费35万
个人认为还是咱市人的消费观念落后的问题
回复：22楼哈哈 这是实话
大润发在发达城市都基本没什么概念 沃尔玛世界500强排名第一的企业……自己理解
原因很多，，一，交通问题，现在的人很懒，公交车不停在门口都不愿意走那三两分的路程，尤其是由南向北的行驶车，本人指的是解放门那趟，，在门口直接停的公交太少，如果让103，106。。。都绕过去就好很多了 二，商品的摆放，日用品还好，食品那里太乱了，经常是这个食品已经买空了很长时间了，服务员还没从货库里补充进来呢，经常逛超市的人，主要是买食品，一次两次还好，每次去都这么不全，为什么还要去那买呢 就这两个问题就很头痛了，，其实本人很爱去沃尔玛，觉得那里主要是自在，不愿意逛超市跟逛夜市似的，，而且我觉得如果等湖边的那个几个高层建成，肯定会好很多
快试试吧，可以对自己使用挽尊卡咯~◆◆
我一直都去沃尔玛的 觉得价格实在 服务业不错啊 反正很多东西比新玛特便宜多了一个城市不能一个超市独大 那样老百姓会失去方向的 不知道他真便宜还是怎么 没有比较的可不行 我不能等到那天坐以待毙 呵呵 所以现在我要给沃尔玛 给自己一个机会 呵呵
坐等合理解释。
大家都习惯了啊，以前几乎天天去
购物习惯吧
回复：29楼中国石油世界500强2010年度排名第七
他是中国第一的企业…… 沃尔玛我2000年那时候学企业理念
到现在大部分它一直处于首位
支持沃尔玛，顶啊，有空方便的话去沃尔玛购物吧，沃尔玛要黄了，那可真是齐市的“光荣”啊，沃尔玛&&沃尔玛&沃尔玛&沃尔玛&&沃尔玛&购&&购&&购&&购&&购&&购&&购&&购&&购&&购&&购
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