邮储银行手机银行评测：转账汇款步骤繁琐
邮储银行手机银行评测：转账汇款步骤繁琐
& & & & 邮储银行手机银行能够满足基本的转账汇款、投资理财和生活缴费需求，目前信用卡功能还不够完备，商旅票务种类待完善；转账汇款步骤繁琐，不能在线找回登陆密码，用户体验差。
　　与去年相比，其页面设计、功能创新、用户体验上并没有改进，以邮储银行手机银行APP的IOS版为例，近一年来未做任何版本更新。综合功能、体验、安全、创新四个维度，邮储银行手机银行综合评测得分67分，在纳入评测的19家上市银行中排名靠后。&
一、 功能（23分/35分）： 不具备资金归集功能 不可在线申请信用卡
　　在功能项的评测上，邮储银行失分较多。目前，邮储银行手机银行可进行转账汇款、购买理财产品、信用卡查询与还款等，目前尚不具备他行账户查询、资金归集、结售汇、银期转账等功能。
　　在生活服务上，水电煤气等常用的缴费项目，邮储银行手机银行均能满足需，但其商旅服务项目少，仅仅支持购买机票和电影票，这或许与其面对的用户群体的属性有关。
　　邮储银行手机银行信用卡功能缺失较多，在线申请信用卡、在线激活信用卡、信用卡挂失、信用卡额度调整等功能均不具备。目前可进行信用卡账单查询、账单分期等。新浪财经从邮储银行了解到，该行正在对信用卡功能进行调整，即将推出信用卡挂失、信用卡在线激活等功能。
　　另外，邮储银行在特色服务的缺失，也造成其与其他银行的评分拉大距离。网点查询、预约排号、预约办卡、无卡取款、二维码收付款等功能均没有。
二、 体验（24分/40分） 转账汇款步骤繁琐 &用户体验差
　　打开邮储银行手机银行，可见其各项功能图标呈环形排列，点击&手机银行&图标进入登陆窗口。邮储银行手机银行是一种封闭的设计思路，在用户未登陆的情况下，不可浏览手机银行的各项功能。另外，在IOS版本中进入&手机银行&后，用户若再回到&首页&，就会退出登陆，使用非常不便，用户体验差。
　　另外，其转账汇款的步骤太多也遭用户诟病。一个完整的跨行转账要经过7步骤，用户需要进行以下操作：点击转账汇款按钮、选择转账类型、填写汇款金额、选择收款行、填写收款人姓名和收款账号、确认收款人信息、填写交易密码和短信验证码，整个过程耗时较长。
　　三、安全（20分/25分） 不支持设备绑定
　　邮储银行手机银行用数字+字母登陆，有预留验证信息，并在登陆后给予安全提示。转账汇款需要输入短信验证码和交易密码，账户变动有提醒。用户多次输入错误密码将锁定账户、 超时未操作将自动退出。目前尚不支持设备绑定。
　　另外，邮储银行手机银行可同时满足在线更改登陆密码和安全级别较高的交易密码，这在纳入评测的19家银行中并不多见。值得注意的是，若用户遗忘登陆密码，不能在线找回，必须到柜台办理重置，对其用户体验造成影响。
　　在业务创新上，邮储银行手机银行还有很长的路要走，指纹支付、云闪付等创新性尝试，其尚未涉及。据了解，邮储银行在战略定位上，希望着手打造&体验+智能&的智慧银行，将个人网银、手机银行、微银行、电视银行、电话银行等全覆盖的线上电子银行。目前仅从手机银行功能和体验来看，未来需改进的空间还很大。同时，平等共享的普惠银行也是邮储银行发展的新目标，其目标用户定位在三农、小微企业、个人创业者、在校大学生等。
　　综合来看，邮储银行手机银行给人以保守的印象，用户体验不够流畅，在功能创新上需加大探索步伐。
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3秒自动关闭窗口2015手机银行测评之邮储银行：特色业务缺失
&&& 和讯网于2015年第四季度推出《商业手机务系列测评报告》，该测评标准由和讯银行频道、和讯数据产品中心共同研究制定，分别从易操作性、安全保障、功能齐全和特色服务四大类别，对十余家商业银行的手机银行进行评测。现推出第十一期邮政储蓄银行手机银行测评。
　　测评综述：页面整体布局不够合理，右上角“退出”按钮会造成误解；指南针设计新颖，但没发挥出其功效；登录密码采用数字+字母格式，键盘随机显示；基础服务功能还有待完善，需加入贵金属和市场上各种宝类产品；创新业务暂时欠缺，需进一步优化。
　　一、 易操作性（21 分/24分）
　　首次打开APP，界面干净利落，字体较大，符合移动端阅读习惯；但是首页的“指南针”标识，不知有何用处。
　　右上角的“退出”按钮，会引起投资者误解，此退出并非登录状态的退出，而是打开APP的退出。
　　邮储银行手机银行页面目前不支持定位系统，无法提供当地气候信息，用户也无法自主设置页面，满足个性化需求。
　　主题页面分为四个部分，“联系我们”独占一个页面，而内容仅是客服热线，内容空旷，空间设置不够合理。
　　“二维码”功能放在突出明显的位置比较合理，符合快捷移动支付理念。
　　APP使用不够流畅，加载速度缓慢；部分功能只有在登录状态下才可查看。
　　二、 安全保障（31分/33分）
　　账户自主注册需输入手机号码、客户姓名、证件号码和银行账号，注册成功后，账户登录默认手机号码，登录只需登录密码，登录密码采用“字母+数字”形式，且软键盘的字母数字随机显示。
　　用户登录成功后，提示预留信息和上次登录时间，以及最新的理财产品发售信息。
　　当邮储银行客户端处于登录状态，返回到手机屏主页，进入其他应用软件，会有提示在未退出客户端，进入其他应用软件时，会提示“邮储银行正在后台运行，请注意”温馨提示可降低用户资金损失概率。
　　三、 功能齐全（29分/33分）
　　功能有些单一，不够齐全，生活服务除了缴纳各项生活费用之外，还可购买电影票、游戏点卡和手机充值，再无其他悠闲品种可以购买。
　　服务目前只提供机票预订，无酒店和景点门票预订。
　　产品超市目前提供的理财产品包括基金、国债、和银行理财产品，暂时不提供贵金属和各种市场上的宝类产品。
　　股市行情是与(,)合作，嵌套大智慧软件，方便用户查看股市走势。
　　计算器功能比较齐全，可查询存贷款利息，同时还可计算基金收益率和国债收益率。
　　四、 特色服务（6分/10分）
　　目前，邮储银行手机银行提供的功能都是基本功能，无特色服务功能。
　　通过手机银行，可查询额度，但无法在线申请信用卡；转账功能银行账号之间和手机号转账。
（责任编辑：张倩 HF006）
12/15 08:0311/25 03:26
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类业务的手机银行签约账户的客户通过“提前赎回/终止投资”功能可以对本人持有的理财产品办理提前赎回或终止投资。
具体操作步骤如下：
1登录手机银行，点击“投资理财—理财产品—提前赎回/终止投资”链接。
2选择某一产品，点击“产品编号”链接。输入“提前赎回份额”或“终止投资份额”，点击【下一步】按钮。
3根据客户类型输入认证方式，点击【确认】按钮。系统回显成功信息。
需要注意的是：
1）客户可以对其持有且处在提前赎回期或终止投资期的人民币理财产品进行赎回/终止操作；
2）人民币理财产品部分赎回/终止投资期后的留存份额必须大于等于最低投资金额。
3）、人民币理财产品交易时间为：8：30-17：00，请在交易时间段内进行交易，特殊理财产品的交易时间会略有不同，日日升产品交易时间为每个工作日8：30-15：00。
4）若账户未加办理财类业务，请持有效证件至柜台加办理财类业务，并保证该账户已签约手机银行。若账户未签约手机银行，请至柜台签约。
两个都不好
您好，已加办理财类业务的手机银行签约账户通过“交易明细查询”功能可以查询所有渠道最近半年内的理财交易明细。查询起止日期为三个月之内。具体操作步骤如下：
1、登录...
您好，使用手机银行设置支付限额，具体操作步骤如下：
1登录手机银行，进入“手机支付—支付限额设置”显示选择账户页面；
2选定需要设置的账号进入支付限额设...
您好,中国邮政储蓄银行一般单笔取款金额在5万元(含)以上需要提前预约;具体需要与当地邮政储蓄银行工作人员核实;希望我的回答对您有所帮助。
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