北京车展：专访奔驰鹏龙星徽总经理
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　　[ 专访]& 在2014上，鹏龙星徽汽车销售服务有限公司总经理赵志楠接受了的现场专访，以下是专访实录。　　记者：各位网友大家好，欢迎来到2014年的，今天来到专访间是鹏龙星徽汽车销售服务有限公司总经理赵志楠。先跟大家简单介绍一下鹏龙星徽的公司简介。　　　　赵志楠：我们是授权的经销商，迄今为止有七八年的时间，也是国有企业的一家经销商。　　　　记者：这次我们看到算是大本营老家，在这次车展中值得看的有哪些亮点？　　　　赵志楠：在高端品牌来说，的新产品，包括我们的新定位都是非常具有市场竞争力的。必看车我推荐几款，一款是全新C级加长版，全球首发专门为中国开发设计。第二款是CLA，在新闻发布会上发布的一款车，非常动感、年轻而且具有吸引力。我们很多上市的新产品非常不错，比如ML320，ML400。新上市的CLA45 amg，非常具有市场竞争力，价位在40-50万，年轻人非常喜欢的车。高端发烧级纯越野车G63，豪华级S63非常有看点，展台的展车从30多万至200多万区间非常齐全，对用户来讲非常有可选性。　　　　记者：对来看车的朋友应该是盛宴，不容错过。跟五年前相比是有明显的不同，会不会有这样的趋势产品越来越年轻化，越来越接地气？　　　　赵志楠：这几年大起大落，2012年市场下滑，客户对品牌丧失信心有了一些抱怨，导致我们销售下滑。随着新车型：新B，新A，GLK等的上市，越来越年轻化。我们这次看到的新产品给大家感觉非常主流，很年轻很运动。从厂家给的数据来看，一季度前三个月跟以往增长率都在40%甚至50%的样子，应该说已经到了全线产品换代的时候，从今年开始销量走比较迅速上升的线路。　　　　记者：目前应该走出低谷期处于上升阶段了吧？　　　　赵志楠：没错，我们的CLA260，34.8万还是四轮驱动，R300变成R30，进行调校，59.8万，新E 300运动59.3万，一个两驱一个四驱，我们新产品价格公布非常有竞争力，从客户来讲我们产品定价恢复到平稳价格区间。 　　　　记者：有了这些产品的支撑，价格体系回归到正常水平，今年咱们店销量预期怎么样？　　　　赵志楠：目前新产品的上市，包括对新产品市场反馈来说是非常好的，我们这个店除了春节期间，一月份和三月份我们每个月的销量都会超过两百台，去年平均销量在250台左右。新产品上市对我们有一个快速增长期，我们还是非常看好未来三年之内的一个产品走势。　　　　记者：对于豪华品牌来说在应该有不少的店，鹏龙星徽跟别的4S店相比，自身有哪些独有的优势？　　　　赵志楠：我们首先是具有国企背景的4S店，隶属于北汽集团。其次是一家老店，07年到现在，我们是唯一一个4S店加两家展厅，三个网点的店，服务范围非常大而且地理优势非常明显，我们是三环以内唯一一家4S店，我们有潘家园和崇文门的一个乘车展厅，两广路现在开通了，交通非常便利。　　　　记者：去年大家都关注了，你也经历过电商化的大潮，你认为这个趋势未来发展会是什么样的？　　　　赵志楠：我们是非常看好这种方式和趋势的，媒体越来越线上化了，客户越来越年轻，通过手机、电脑这些东西了解我们产品的一些东西，所以我们对这个方式越来越接受，而且现在用的非常多，几乎一个月每周都会有一次，通过我们网络通过各种媒体组织一些团购活动，店非常多市场很大，每次通过这些媒体宣传还是能够有足够的客户邀约度，他们也十分对汽车类的各种媒体的网站非常关注。因为他们非常关注价格走势，通过这种方式双赢，我们多一些销量，客户多一些购车的实惠。　　　　记者：之前聊到汽车经销商可能在五年前，或者没有限购之前大家拼销量的节点，到年底返利，出了限购政策，包括互联网那么发达，你觉得未来经销商发展模式会跟之前有什么大的不一样的地方？　　　　赵志楠：经销商多元化的经营，以前靠卖车，维修维系客户，我们更多是卖车的载体，通过载体提供后续的保养、保险服务，未来客户三五年的置换，从老客户介绍新客户的转化率非常高，也是本着为每一位客户服务好的宗旨做我们的业务。包括现在厂家也会有一些多元化的业务授权给我们，包括金融，保值租售，也是金融手段，也是给客户提供更多的购车选择，应该说非常具有竞争力。　　　　记者：其实有了咱们的产品支撑，这算天时，加上展厅地利环境，加上老字号的人脉延续，这是人和，有了这三方面的优势，我相信鹏龙星徽会有非常好的销售业绩，希望咱们今年大卖。　　　　赵志楠：我们希望未来有更多合作方式，共同拓展我们和媒体合作的营销方式。
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文章有更新通知您！12月29日，北京鹏龙星徽汽车销售服务有限公司一届二次职工（工会会员）代表大会隆重召开。公司党政班子成员、职工（工会会员）代表、列席代表（含零部件）约50人参加会议。会议由经审委员梁岩红主持。
大会在庄严的国歌声中拉开了帷幕。会上，工会经费审查委员会委员梁岩红对鹏龙星徽工会2015年工作做了总结并提出了2016年工作计划。报告从文体活动、精神文明建设、对职工关怀、管理及培训方面、工会会费使用情况等5个方面全面系统的总结了鹏龙星徽工会2015年取得的成绩。其中，工会会费使用情况报告指出，截止2015年12月底，工会经费收支实现民主管理、财务公开、规范运行，工会收入稳步增长，支出量入为出，为工作开展打下坚实的经济基础。其中，经费支出方向明确，职工活动支出占比49.08%，同时加大送温暖、送清凉、职工之家设备等支出，体现了一切以会员为本、坚持为职工服务的原则。2016年，公司产销量大幅提升，将以创建“职工小家”为目标，以落实“双向维护”职能为重点，以经营工作为中心，以职工需求为出发点，以各项文体活动为载体的大思路，建设好鹏龙星徽工会。
大会选举中，公司46名工会会员代表投下神圣的一票，大会补选王喜如、王朝政、朱锦华为工会委员会委员；补选曹淼、冯璇为工会经审委员会委员。大会之后，召开鹏龙星徽工会委员（扩大）会议，选举梁岩红同志为工会主席、曹淼同志为工会经费审查委员会主任。
鹏龙行党群部部长崔志良对新一届鹏龙星徽工会委员表示了祝贺。他总结了鹏龙星徽一路发展的不凡历程，同时指出2015年是鹏龙平台工会实力壮大的一年，文体活动丰富多彩，关怀活动层出不穷，鹏龙星徽在鹏龙平台的坚强领导下，能够结合实际情况，有效的开展相关的工会工作，在文体活动、精神文明建设、对职工关怀、管理及培训方面取得了很好的成果，这是来之不易的，同时指出目前鹏龙平台下属两个单位已成功建立职工之家，希望新一届工会委员能够再接再厉，在鹏龙平台工会的领导下，自主开拓创新，办出更多更好的工会活动，将鹏龙星徽工会打造成“职工之家”。
鹏龙星徽党支部书记张鸣肯定了此次新一届工会委员的当选并对大家提出了新的要求，他用重于泰山来形容工会委员身上承担的责任，并指出大家要不负众望，做到依法履职、依法治会、依法维权和动员、凝聚全体职工助推生产经营的工作，着力构建企业满意、职工满意的“有为工会”，为鹏龙星徽工会的发展与壮大贡献自己的力量。
鹏龙星徽总经理赵志楠对本次职工代表大会的成功举办表示了祝贺。他总结了从2013年接手鹏龙星徽以来公司一系列的发展变化与取得的成绩，同时指出了公司目前存在的问题和今后的发展方向。赵总指出，希望公司员工能够认清目前竞争激烈的环境与自身存在的不足，重点提升盈利能力、管理能力和服务能力，为助推鹏龙星徽的跨越发展再立新功。
鹏龙星徽一届二次职工（工会会员）代表大会的召开，是在公司党委领导下、在鹏龙平台工会指导下召开的一次重要会议，对加强工会组织建设、完善工会工作制度、推动企业民主管理和民主监督进程具有重大意义。大会最后通过决议，要求各级工会组织服务好企业、服务好职工，肩负起助力转型发展、构建和谐企业的重任；职工代表不断提升参与企业民主管理能力，切实履行职责。大会号召全体职工立足岗位、建功立业，为鹏龙星徽转型发展献计献策，为鹏龙平台工会建设做出更大贡献。星徽family(RocarFamily)
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北京鹏龙星辉不能去收藏
北京奔驰 鹏龙星辉4s店不能去 买车时候是爷爷，买完成孙子了，想骂就骂，保养卷一点用都没有欺骗消费者，而且一直骂我的销售没有和我联系！
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什么时候提的车。？
黑色春天？
奔驰4s没有一个可以去的
奔驰4s店的售后一直做的都是不错的，不要以偏概全。
图片来自：
可以投诉他
对啊 我就是做售后的 不管我们服务的再周到 还是有投诉 我就不明白到底怎样才能满足这些有钱人 人无完人 及时有小瑕疵也包容下 真心希望买奔驰车的就配得起你买的这张车
貌似奔驰客服不好的多，跟宝马客服差太多了
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或鹏龙星徽赵志楠:最低车价出现在每年11月
来源：搜狐汽车
作者：张晓添
第1页 :业务最全的奔驰4S店
　　【编者按】厂家直营、业务最全、政策支持&&当一家具备所有这些优势的时候，是否可以高枕无忧呢?答案是否定的。面对更加严苛的限购政策，面对不断升级的竞争，面对花样百出的手段，如何在保住传统优势的基础上开辟一片蓝海，是一家传统“强店”正在做出的努力。搜狐汽车带您走近鹏龙星徽总经理赵志楠，聆听强者的思考。
　　业务最全的
　　搜狐汽车：请您介绍一下鹏龙星徽所处位置的区位优势？
　　赵志楠：鹏龙星徽作为在的第一家独立，有着悠久的历史。现在以分钟寺为核心，在潘家园和崇文门各有两个展厅，我们覆盖到的二环以内和方向。鹏龙星徽作为北汽全资子公司，是少有的国企之一，有厂家直营的优势。
　　搜狐汽车：今年贵店销量完成情况怎么样？
　　赵志楠：今年还不错，因为三个店面覆盖面比较大。我们全年能完成1700台车的销量。
　　搜狐汽车：现在咱们店内哪一款车销量最高？
　　赵志楠：我们店里销量最大的是和。相比其他店，我们国产车的销售比例会大很多。
　　搜狐汽车：作为厂家直营店，鹏龙星徽在业务上有哪些优势?
　　赵志楠：我们跟厂商有着紧密的合作关系。厂商很多代交车是在我们这里完成的。我们也是目前业务最全的一个店，除了没有，其他都在做——包括星睿、大客户中心、A中心，我们还有政府指定用车、留学生代交车。明年还要做一个共青团的青年购车中心。
　　搜狐汽车：越来越重视年轻客户群体，贵店作为国企怎样吸引更多年轻消费者？
　　赵志楠：正是基于这一点，现在大力开发出像、、、等入门级车型，我们也会紧密围绕这些车来做一些相应的市场活动。我觉得不光是吸引年轻消费者，更多的是降低了消费门槛。
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(责任编辑：张晓添)
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