大雨倒灌地下车库 车被泡业主告物业_网易汽车
大雨倒灌地下车库 车被泡业主告物业
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去年的7月19日，昌平区降下一场大雨，因为雨势很急，导致金隅万科城的地下车库严重积水，三户业主的车辆被浸泡。前些天，三户业主将物业诉至法院，索赔相关费用。
北京晚报8月26日报道 在的雨季，短时的暴雨时常会“光临”。去年的7月19日，昌平区降下一场大雨，因为雨势很急，导致金隅万科城的地下车库严重积水，三户业主的车辆被浸泡。前些天，三户业主将物业诉至法院，索赔相关费用。诉讼大雨倒灌地下车库&车被泡业主告物业“当天雨下得很大，而且很急。”刘先生是三户业主之一，他回忆，日的雨，比今年“7·20”大雨的瞬时降水量还要大，水位上涨得很快。据官方数据，去年7月19日至20日，昌平区北部出现暴雨，但气象部门并没有发布相关预警信息，天气预报显示为阵雨。刘先生所住小区内有两个地下车库，此前，一号地下车库曾因降雨被淹过一次。因此在雨越下越大后，担心停放在二号车库的自家车辆被水淹的刘先生急忙下楼查看。当时小区内排水不畅的位置积水已经没过大腿，而车库内的积水也正在以肉眼可见的速度上涨。“我就上楼取个钥匙的工夫，水就已经淹过了排气管。”由于排气管被淹没，车辆无法再自行挪动，业主只能等待维修公司前来处理。刘先生说，当天现场只有物业几名工作人员在用水桶向外排水，但比起外面的倾盆大雨，这点努力实在是杯水车薪。当天，有二十余辆车被雨水浸泡，但除了刘先生等三户业主外，其余业主都自行联系了保险公司进行处理。而刘先生表示，在事发后，物业公司承诺帮助刘先生等三户业主解决维修问题，因此三位业主都没有要求保险公司出险。但物业公司的承诺并未兑现，一年过去了，事情仍未解决。因此，刘先生等三业主将物业公司诉至昌平法院，要求对方赔偿车辆维修费及利息、车辆贬值损失、替代性交通工具费用等。对于车库积水的事实，物业公司表示认可，承认当时积水确实有二三十厘米深，积水原因是雨势太大，车库入口雨水倒灌所导致，“因为地势问题，当时甚至周边学校的积水都流入了小区内”。但物业公司认为，他们已经尽到了通知、防汛义务。当时物业已经启动了防汛紧急预案。小区内原本有排水设备，但由于小区的高压配电室就位于地下车库内，车库被淹引起了小区的跳闸断电，导致排水设备无法使用。而物业及时联系了防汛部门、消防部门，调来两辆抽水车进行作业。而在雨势逐渐加大时，物业公司就已经派人对业主进行了电话通知，提醒业主及时移开停放在地下车库内的车辆，防止出现财产损失。但三名业主认为物业并未达到服务协议的要求。同在一个小区的一号车库由于物业提前摆放了沙袋，并未被淹，可见物业对二号车库并没有采取合理的防汛措施，应当承担业主的合理损失。本案没有当庭宣判。剖析业主自身过错可能降低物业责任在法院裁判文书网，记者查阅到多起相关类似案例，而对于小区内积水导致车辆被淹，物业是否应当承担责任的问题，除业主自身存在过错或过失之外，物业在应急处理上多存在瑕疵。北京市盈科律师事务所葛磊律师表示，作为小区的管理单位，物业对于暴雨等恶劣天气的发生，应当及时关注并提前做好预防措施。在积水刚刚开始时，物业有义务采取有效的方法积极清理积水，若水势过大无法阻止，也应及时通知业主移走车辆。地下车库的积水原因，大多为本身地势低洼，或排水管道不畅。而这两种情况下，物业都难以免除责任，地下车库因地势低洼积水，物业需要及时排出积水并协助救助车辆，而若是车库排水不畅所导致，则可以认定物业没有尽到对公共设施的管理、维护义务，应当赔偿业主相应损失。当然，如果业主自身存在过错，则可能导致物业承担责任比例降低。例如业主私自更换了停车位，或联系电话更换却没有及时告知物业，导致意外发生时物业无法及时联系到业主，这些情形下导致的损害，应当依照物业和业主的过错程度，承担相应责任。追问暴雨一般不构成不可抗力在诉讼中，物业通常会引用法律中的不可抗力进行免责答辩。但葛磊律师表示，不可抗力条款的适用需要结合实际情况来考虑。“像地震、洪水、战争这种事件，可以很容易认定为不可抗力。”葛磊律师介绍道，不可抗力需要满足三“不”：不能预见、不能避免、不能克服。而暴雨虽然无法避免，但由于其可以被天气预报所预见，危害后果也并非完全不可避免，因此通常无法构成不可抗力。但这也取决于地域差异，例如南方沿海地区台风暴雨频发，物业公司就更应该提高对天气的关注度，而北方降水较少的地区若遭遇无法预见的特大暴雨，就可能被认定为不可抗力。如果事件被认定为构成不可抗力，且物业已经尽力补救但仍然没能避免损失，物业公司就可以免除赔偿责任我们也许无法改变天气，但面对暴雨隐患，业主也可以预先作出防范：业主自身对自己的车辆负有主要的注意义务和保护义务，在暴雨天，业主要及时关注预警信号，保持手机等通讯工具畅通，及时采取应对措施，从而达到与物业的积极配合。这样即使发生意外后果，也可以减轻业主自身的过错程度，争取更大的赔偿。
本文来源：北京晚报
责任编辑：刘航_NA4919
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分享至好友和朋友圈地下车库进水98辆车被淹 业主向物业索赔800万
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一场大暴雨，地下车库进水，车库内98辆车被淹48小时，其中不乏百万元的豪车。昨日，说起7月6日大暴雨爱车被淹，家住武昌城市公园的业主胡女士和张女士，至今还心疼不已。眼下，她们和小区另外80多名业主还在为车辆被淹向物业索赔。这些业主认为，车辆被淹与小区的物业公司——天昌物业通知不及时、采取措施不力有关。而天昌物业公司则认为，车辆被淹是天灾，与地势低、路面水倒灌有关，加上雨量太大，来不及通知全部车主挪车，让物业来承担车辆全部损失无法接受。事发车库进水98辆车被淹24日上午，记者来到位于武昌区静安路的城市公园小区看到，该小区一共有10栋，业主1000多户。地面停车位和地下车库停满了车辆。在一地下车库出口附近，还堆放有十多包防洪沙袋。据小区物业保安介绍，该小区有两个地下车库，小车库有50多个车位，大车库有100多个车位。当时被水淹的车辆主要是停放在大车库内。被淹的车辆中，业主胡女士和张女士各有两台车，损失最大。大暴雨当天，胡女士的两辆车停在小区大车库内，一辆是奔驰S350L，2008年购置时花了147万；另有一款为丰田花冠轿车，2006年购置时花了17万。胡女士称，当天7点刚过，小区一位朋友给她打电话，说小区车库被淹。接到朋友电话后，她赶紧赶到地下车库入口，此时，车库里的积水已达1米多深，车辆已无法开出。胡女士称，7月6日凌晨从车库进水到车辆被淹，一直没有物业人员给她打电话或上门通知。直到7月8日，地下车库的水被抽出后，业主才将车拖出来。与胡女士一样，当天张女士也有两辆车停在地下车库，一辆是价值109万的丰田埃尔法，购置于2012年；一辆是15万的别克昂科拉，购置于2014年。“早上准备开车上班，这才发现车子已经完全泡在水里了。”据业主和物业共同统计确认，此次大暴雨共造成小区80多名业主98辆车被淹。索赔被淹车辆受损约800万据介绍，被水淹的98辆车，有80多台车购买了车损险，另有10多辆车由于没有购买车损险，不在保险赔付范围内。其中，胡女士购买的奔驰S350L，张女士购买的丰田埃尔法均未购买车损险。100多万的豪车为何不买车损险？胡女士说，很多老司机，一般只购买交强险和第三者责任险，未买车损险，因此车辆被水淹，未在保险公司赔付范围。为此，胡女士专门咨询了保险公司，据保险公司评估，胡女士的奔驰S350L的维修费需60万元。张女士说，购不购买车损险属车主自愿，她的车也未买车损险，一方面是车损险太贵，一般100多万以上的车辆车损险一年需好几万，而有些保险公司还不愿意为较贵的车投保车损险。车辆停在地下车库被淹，张女士难以接受。她说，购置的丰田埃尔法属原装进口车，车辆维修所用的零配件也需要从海外进口，车子被水淹后，在国内根本维修不了，要送到国外修，维修费用需65万元左右。胡女士等业主认为，车辆被淹是否有保险公司赔付，不应该成为物业拒赔的理由。“车辆被淹，作为业主也要承担部分责任，我们也不是要把所有责任都推给物业，但需要物业给个说法，并且对受损的车主给予一定的赔偿。”胡女士说。业主们拟定的索赔书称，根据相关评估测算，被淹的98辆车损失大约在800万左右。业主物业应对处置不力：业主们认为，车辆被淹虽然与暴雨有关，但物业是可以通过气象预报预见到恶劣天气，也可以通过行动主动避免暴雨带来的不利后果。因此这并非不可抗力，物业公司不能以此为由免除自己的责任。此外，业主们认为，小区停车库大门不到5米宽，暴雨发生时涌水倒灌，物业应该迅速封堵进水。但面对灾情，物业处置能力明显不足。而且车库淹没数小时后，天昌物业未能及时安排大抽水泵排水，措施不力导致被淹车辆泡水48小时以上。为此，有业主还从小区物业拷贝了当日的监控。监控视频显示，7月6日上午5时18分，车库水位只淹至车轮一小半位置；5点28分，水位淹到了车轮一半位置；到了5点52分时，水位几乎没过轮胎。业主们称，视频中清楚记录了小区物业经理和值班人员早就发现了车库淹水灾情，从车库进水到车辆完全被淹没，中间隔了很长一段时间，物业公司完全有时间通知更多业主及时迁车。并且在大车库进水时，物业也没有及时堵水、检查排水情况等，导致大批业主车辆没有及时迁移，因此小区物业应承担受损车辆的赔偿责任。物业来不及通知全部车主挪车：车库进水，物业究竟有没有尽到相应的责任？对此，天昌物业公司李经理称，当日强降雨后，物业工作人员凌晨5点多就通过打电话和上门通知的方式，通知地下车库的车主挪车。“由于通知和挪车需要时间，来不及通知全部车主挪车。”李经理介绍，地下车库进水后，小车库仅剩两辆车未迁出去，物业人员打了电话，但两车主未接听电话。大车库100多台车，迁出去了20多辆。李经理解释，业主车辆受灾是因小区车库地势低，以及小区外市政管道网涌水倒灌小区所致。事故发生时，物业根本来不及通知全部车主挪车，虽然采取紧急措施，挽救了小车库的车，但因为水量太大，大车库还有98台车被淹。物业曾试图组织人员在大车库出入口设置堤坝阻挡进水，但因为水量太大无法堵住。李经理介绍，车库被淹后，物业一共配置了11台水泵紧急抽水，由于小区周边路面的水不断倒灌，直到7月8日，车库的水才抽出去，被淹的车子才挪了出来。物业公司认为，发生车辆损害主要原因是暴雨自然灾害所致，在车库被淹后，物业公司也尽力采取应对措施，减少业主损失。“我们只能在停车费等方面给予一些补偿，对于业主方声称的800万赔偿金，物业公司无法承受。”天昌物业公司李经理介绍，他们已向总公司上报了此事，目前总公司正在拿处理方案。据多次参与协调此事的武昌首义路街武南社区居委会负责人介绍，业主与物业双方主要分歧在于赔偿的金额上，可能需要第三方拿出处理意见。目前，武昌区房管局已介入协调。律师业主和物业需共同担责：业主的车停在地下车库被淹，物业是否该承担责任？对此，湖北松之盛律师事务所副主任李春生律师认为，物业是否需要担责，主要看物业公司是否存在过错。李春生认为，物业与业主签订有物业服务合同，物业公司收取物业服务费，需要承担起相应责任。气象预报已经预测到暴雨，物业公司应事先通过张贴公告、广播等方式提醒业主。如果物业公司存在通知不到位、防范不及时，抢险未尽责的情况，那么可以认定物业公司存在过错，应承担相应责任。另外，作为业主方，也有自行了解天气预报和水灾情况的责任。针对该小区车辆被淹损失，他认为，业主和物业公司应共同承担责任。李春生建议，业主和物业可根据法律规定依法协商处理，如果协商不成，双方可以依法向法院提起诉讼。（记者王荣海）推荐阅读：相关视频
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200万豪车车库内被划 小区物业该不该担责？
来源：华商报
去年9月13日晚，北京市民靳先生停在停车场内的车被划伤，靳先生当天正常交完停车费驶离，自费修好车后靳先生将物业公司告上法庭。
近日，西安市曲江6号小区业主杨先生将价值200多万元的豪车停放于小区地下车库内，4个车门莫名出现8道划痕，修车花了6000多元。杨先生认为，车位是自己购买的，他每个月向小区物业缴纳150元的车位服务费，爱车被划伤，物业应该承担责任。而物业公司则认为，他们已经履行了义务，对此不承担任何责任。昨日，华商报记者就此采访了律师、物业、市民，不妨听听大家的看法。
既然交了费物业就应承担一定责任
昨日上午，杨先生向华商报反映，他购买了小区地下车库内的两个车位，每个月向小区物业缴纳150元/个的车位服务费，6月14日他到车库取车时，发现自己的爱车被划伤，修车得6000余元，杨先生随后报警。“既然我交了车位服务费，车被划伤，物业就应该承担责任。”杨先生说，车被划伤后，他第一时间向物业工作人员反映，因车库内的摄像头没有覆盖该停车位，无法查明谁对车下的毒手。而物业公司相关负责人坚持认为，物业公司对此不承担任何责任，其依据是物业公司和业主事先签订的《车辆停放服务协议》。
昨日上午，华商报记者查看了该协议，其中有一条约定是：“在停车场内如乙方车辆发生被划等损坏现象，甲方有义务协助乙方调查事实真相并督促责任方给予乙方合理的解决方案。”杨先生说，物业公司就是依据此条款，坚持认为自己不承担任何责任。
车位服务费≠保管费 物业不应承担责任
昨日下午，该小区物业公司车库主管宋先生说，业主缴纳的每月150元，是“车位服务费”，不是保管费。物业公司是服务单位，他们在车库内安装摄像头、安排人员巡逻值守等，车主车辆被划伤后，他们积极配合业主做好善后工作，积极配合警方调查，已经尽到了物业该尽的义务，因此他们不应承担责任。
若物业不承担责任业主交费有啥意义
市民黄先生是西安城南一小区的业主，他表示：“车在车库内被划，如果物业不承担任何责任，业主交车位费还有啥意义？”
市民刘女士明确表示，车在车库内被划，物业必须承担责任。“如果被划伤物业没责任，还不如把车停在小区外面，还省了车位费！”
其他物业：
物业履行了安全管理义务就不承担责任
西安城北一家物业公司工作人员认为，业主爱车在车库内被划伤，在没有找到责任人的情况下，物业的义务就是协助车主报警、调查。物业公司履行了在车库内安装摄像头、安排工作人员巡查等安全管理义务，就不承担责任。
物业应承担一定的责任
北京康达（西安）律师事务所律师张麦昌表示，物业所依据的条款只规定了物业（甲方）协助和督促义务，未明确规定责任方找不到时怎么办。实际上，物业比业主更有可能发现和阻止破坏者，把寻找责任人的义务推给业主，是不合理地排除自己的责任，按照格式合同的解释原则，物业应该承担一定的责任。无论是《陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法（试行）》，还是《车辆停放服务协议》的相关规定，都只说明在车辆受损的情况下，物业有配合报案、协助调查等义务，但没有明确指出物业不承担任何责任。
陕西庄威律师事务所律师周兴武表示，物业公司每月收取业主车位服务费，就应提供相对应的管理义务，若物业无法证明自己履行了车库监控全覆盖、工作人员车库巡查等安全管理义务，那么业主停在车库内的汽车受损，物业就应该承担一定的赔偿责任。
华商报记者赵国强
车放停车场被划伤 物业被判赔三千余元
去年9月13日晚，北京市民靳先生停在停车场内的车被划伤，靳先生当天正常交完停车费驶离，自费修好车后靳先生将物业公司告上法庭。
法院审理认为，物业公司未能提交其按时巡逻的有效证据，未能及时发现并制止他人划伤靳先生车辆的侵权行为，认定其对涉案车辆未尽到妥善保管义务，判决物业公司承担责任并赔偿3000余元。此外，物业公司在向靳先生赔偿后，可向划伤汽车的实际侵权人索赔。&
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