银行为什么没有厕所？ - 今日头条()
银行为什么没有厕所？
为什么中国的银行不设厕所
目前银行传统"各自为战"网点模式即将被互联网及智能化所整合！！遍布大街小巷的银行网点拒限于使用空闸及安防观念！不设厕所也很正常！！互联网大数据和手机银行的普及更多吗是足不出户解决问题！多家银行网点集中于金融功能区域(金融大厦)集中办公！办公区域与大厦服务区域隔离！公厕就不成问题！！！
呵呵，做为一枚曾经的业内人士，霍小姐从上班第一天起，就发现了这个问题!有人说是为了安全防范，有人说是营业室面积局限…其实，这都是吃瓜群众的“乌龙”想象力!银行做为经营货币的特殊单位，你只有深入其间，认真研究其核心文化/经营理念/行事风格，才能破解“银行没有厕所”这类看似再简单不过的小问题---首先，这与先前相当一段时期流行的企业文化理念有关。也就是银行更多关心/重视的是经营效益，导致一些大众人文关怀相对缺乏。记得上班伊始，头脑中灌输最多的、且拿来指导工作的就是:经济学上赫赫有名的“80/20定律”，即80%的利润来自20%的客户(VIP/有钱人)。所以在银行，你可以看到VIP客户堂而皇之不用排队，更有独享卫生间的优待，甚至你提取大额钞票不安全、银行还可以“保驾护行”!至于对诸多一般(芝麻类)客户，想方设法多收点手续费(虽然单笔块儿八毛不起眼，但千万级以上客户、天文数字般的业务笔数，相迭加就可以形成以亿计的可观收益)，或者减少些人文关怀(如在大厅不设厕所、对大众客户无利不起早、服务就是收费等等)就不难理解了!其次，银行经营文化理念中，有个不好的倾象，就是喜欢模仿(拿来主义)。比如你先搞个“理财产品”，我看见有利可图，马上抄袭模仿过来，只是包装一下/换个名字而已。因此，大小姐猜想，不排除在许多年之前，曾有个关心群众“内急”的“行长”，很想在营业大厅搞个厕所，方便下群众，但是很快就有人打着---经营活动必须围绕“效益中心”的旗号出来反对了，理由是许多同行都不干这些“无效益”、“占地方”、“费人工”(需要安排专人打扫)的事，我们也要模仿/学习同行(“减厕增效”的行为)啊!嘿嘿，大伙心知肚明，一来二去，这银行(营业厅)不设厕所的经营理念也潜移默化流传开来了∽∽∽当然，随着金融竟争日趋激烈和向国际接轨，如今许多银行开始日益注重“客户体验”、“人文关怀”，银行没有厕所的囧状，已有不同程度之改善了。
　　因为前段时间逛街被偷银行卡，所以去银行办理挂失，又重新补办，还有一些其他理财业务的办理，所以跑银行的次数就多了一些，有一天突然发现一个让我很难找到答案的问题，那就是银行为什么没有开设厕所？后来我就上网搜了一下，你还别说，我发现网上还真有答案！一起来看看吧。　　服务业的营业场所是不是应该提供厕所呢？　　大家都喜欢到肯德基上厕所，貌似肯德基=公共厕所。　　按照上面逻辑：因为肯德基是商业公司，所以他应该提供厕所服务啊？因为顾客是上帝，他们得服务好上帝啊。　　可是，是所有的肯德基都有对外开放的厕所么？不是！很多开在商场内部的就没有设置厕所。为什么？因为商场里面有厕所啊！自己再设置一个，不是增加成本么？　　“饭前要洗手”，像餐饮行业公共厕所需求这么大的都不能够配备对外开放的厕所，要求银行业有对外开放的厕所在现阶段并不太实际。为什么大部分的银行都没有对外开放的厕所？　　1、安全隐患　　银行是一个高风险行业，到处都有监控摄像头。但是厕所涉及到隐私，如果在对外开放的厕所里安装摄像头，你想想你还能安心惬意的上厕所么？如果厕所里面不装摄像头，那会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利,比如说安装爆炸物等等，这个责任好像那个客户都承担不了吧。　　2、成本问题　　银行业虽然是垄断行业，但是各家银行是商业公司。商业公司的目的就是追求利润最大化。银行因为提供金融服务的原因，很多经营性网点都在商圈或者地标等地段开设，地价成本很大。想想当年两大老爷们挤在一平米的昏暗的小隔间里面换行服的情景，真是一把辛酸一把泪。所以，从经济角度来讲，建对外开放的厕所也是不现实的。　　3、必要性　　虽然银行的办事效率真的不敢恭维。排队排个半个小时也是常有的事情，所以不排除有想上厕所的需求。一方面，如果是简单的业务可以通过自助终端或者网上银行办理了。如果是比较复杂的开销户、开网银什么的，算上排队各种突发情况大致也用不了两小时。基本上常人都能够忍受。另外一方面，很多营业性网点附近都有商场或者公共厕所的，如果自己有需求问下大堂经理，他们就会帮你迅速的找到，所以不存在憋急死的问题。　　4、行业发展问题　　当然有些人说我是你们的客户，我给你们带来利润，你们就必须给我们带来便捷的服务。但由于我国金融行业的不完善和信用体系的不健全，银行业很多业务都很重。很多业务都需要经过柜台，经过线下才能够完成，效率也比较低下。所以我认为提高服务水平和效率比银行装对外厕所这件事情来得更为紧迫。　　当然，如果你作为客户的价值够大，待遇就不同了。比方说你的等级达到了私人银行的级别（一般1000W）。你会有专属的客户经理，你也不需要专门去营业网点，所有的需求都会满足，更不要提简单的上厕所的需求了。所以，我认为这个本质上是跟VIP金卡打折，银行叫号会跳号喊一样的道理。这是市场经济价值规律的表现：你有多大的价值，你就享受多少的服务。
厕所里面不能装摄像头，所以会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利，比如说安装爆炸物，隐藏在厕所里营业终了以后出来盗窃，或者劫持上厕所的储户勒索银行……之类的事情。所以银行暂时没有公用厕所。另外，你在银行不办理业务长时间逗留，不办理业务接近别的储户，一般也会引起怀疑，但是银行肯定不会用强，也许会有一位看似大堂经理的人，过来问你，办什么阿?是不是单子不会填?其实那人是负责安保的退伍兵。所以，你来银行办理业务，其实是被暗中保护的。--endRaanan 支持原创！平凡人依然可以做公益。
银行没厕所，首先和安全根本没关系！厕所里又不需要安装监控，厕所门外都是监控，罪犯如何可以在里面藏匿？银行没厕所，是对客户，也就是服务对象没厕所，工作人员可都是有厕所的！也就是说，银行厕所不让非工作人员用！当然一方面减少服务成本，厕所一旦开放，就得专门雇一个打扫卫生的随时清洁，否则那味道会影响银行正常办公，另外一旦开放，路过的行人，附近上班的路人，各种不办业务的其他人会全来蹭银行厕所。当然最关键的，就是银行缺少服务意识，中国几大行都是国营垄断的，以前没支付宝或者私营等银行，所以银行不怕大家不来存钱，服务质量，服务理念，服务态度都处于计划经济时代！以前大家知道，活期存卡，基本都没利息，而且如果上面存款不够多，要收免费的。后来支付宝来了后大家才知道活期存款也可以有利息！所以说银行关键的还是官本位，没有形成服务大家的这种理念！
1、安全隐患银行是一个高风险行业，到处都有监控摄像头。但是厕所涉及到隐私，如果在对外开放的厕所里安装摄像头，你想想你还能安心惬意的上厕所么？如果厕所里面不装摄像头，那会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利,比如说安装爆炸物等等，这个责任好像那个客户都承担不了吧。2、成本问题银行业虽然是垄断行业，但是各家银行是商业公司。商业公司的目的就是追求利润最大化。银行因为提供金融服务的原因，很多经营性网点都在商圈或者地标等地段开设，地价成本很大。想想当年两大老爷们挤在一平米的昏暗的小隔间里面换行服的情景，真是一把辛酸一把泪。所以，从经济角度来讲，建对外开放的厕所也是不现实的。3、必要性虽然银行的办事效率真的不敢恭维。排队排个半个小时也是常有的事情，所以不排除有想上厕所的需求。一方面，如果是简单的业务可以通过自助终端或者网上银行办理了。如果是比较复杂的开销户、开网银什么的，算上排队各种突发情况大致也用不了两小时。基本上常人都能够忍受。另外一方面，很多营业性网点附近都有商场或者公共厕所的，如果自己有需求问下大堂经理，他们就会帮你迅速的找到，所以不存在憋急死的问题。4、行业发展问题当然有些人说我是你们的客户，我给你们带来利润，你们就必须给我们带来便捷的服务。但由于我国金融行业的不完善和信用体系的不健全，银行业很多业务都很重。很多业务都需要经过柜台，经过线下才能够完成，效率也比较低下。所以我认为提高服务水平和效率比银行装对外厕所这件事情来得更为紧迫。
现在办个什么业务都要先去银行排队，尤其是中国中、农、工、建四大银行，随时去就是等半小时甚至更久。有时候还有金卡用户什么的给你插个队，实在不方便。有天银行卡丢了，打电话咨询了一下银行，工作人员说要带上自己的身份证去补办，可一到了银行才知道，前面已经排了20多个人，于是赶紧换一家支行，“人气”依旧。很无奈的继续等着。中途，内急，于是询问工作人员：有卫生间么？工作人员回答没有，于是在反应过来，大部分厕所好像都没有厕所吧，在好奇心的驱使下，多方渠道打听，才知道，中国的银行是不设公用厕所的，那么为什么中国的银行里面没有公用厕所呢？因为：厕所里面不能装摄像头，所以会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利，比如说安装爆炸物，隐藏在厕所里营业结束以后出来盗窃，或者劫持上厕所的储户勒索银行……之类的事情。所以银行暂时没有公用厕所。另外，你在银行不办理业务长时间逗留，不办理业务接近别的储户，一般也会引起怀疑，但是银行肯定不会用强，也许会有一位看似大堂经理的人，过来问你，办什麽阿？是不是单子不会填？其实那人是负责安保的退伍兵，所以，你来银行办理业务，其实是被暗中保护的。但退一步说，虽然很在理，个人举得，银行作为为人民服务的机构，应该在这方面做的更加人性化一点，人有三急，与生俱来，之前就有报道，有个客户去银行取款，因找不到厕所，在银行大厅小便，虽然大家觉得其行为不可思议，但是人家实在是逼急了。在中国一切以人为本的社会里的某个人群聚集场所不设卫生间，不照顾普遍的人有三急――而我又知道银行内人员是有方便卫生间的，所以，我觉得现在要做的不再是建议或讨论银行为用户设置卫生间的可能性，而是应静观会有多少家银行将此付诸实施。延深阅读：一位老婆婆来银行办业务，因为内急，请求用一下银行内的厕所，但却遭到拒绝，导致老人拉在了裤子里。6月16日下午，魏婆婆致电报社，讲述了她的尴尬遭遇。(据《武汉晚报》)因为银行厕所不开放，给客户带来不便的事件屡有发生，魏婆婆的例子较为典型。魏婆婆排了30多分钟的长队仍然没轮到自己，可见当时排队的人很多，在领工资、交水电燃气费的高峰期，各大银行往往是人满为患，一些老年人用不惯ATM机，让他们排队等候，对他们带来很大不便，身体也容易吃不消。而国内大多数银行的厕所不对外开放，给在银行漫长等待的客户带来了极大麻烦。由于目前大街上普遍厕所少，所以他们在银行附近也难以找到公共厕所，一些老年人身体素质差，就可能出现魏婆婆这样的尴尬。当魏婆婆来不及上厕所拉在裤子里后，找银行理论，银行经理向魏婆婆道歉，并解释说，银行厕所不对外开放是行规，主要是从安全的角度考虑。不对外开放厕所，银行方面的解释大都是为了安全，可导致魏婆婆拉在裤子里的这家银行，厕所并没在防盗网内，以前也曾经对外开放，当时他们让魏婆婆如厕，根本不可能发生什么安全问题。还有，银行内一旦为客户设置厕所，坏人进来抢劫的案件就一定会大增？不，并不是这样。如果想给客户设置厕所，就有办法设计和修建又安全又方便的厕所。在美国、英国、法国、日本等国家，银行都有针对客户设立的厕所。可是，“客户就是上帝”，对国内一些银行来说，客户这种地位根本就不存在。国内几家大银行在市场上处于垄断地位，他们不愁没有客源，有的业务客户必须到指定的银行去办理，正因为此，许多银行变得傲慢和无情，在目前很多行业已经实现充分市场竞争，银行业也面临着互联网金融等非传统银行有力竞争的局面，在这种情况下，一些大银行居然还能如此不顾客户体验，眼睁睁看着让客户拉在裤子里，真的是无法理解。与其说他们是为了安全，不如说他们是不想让银行内出现厕所的味道，也可能出于成本考虑，因为设置厕所需要维护成本，如聘请清洁工人、定期更换配件等。更由于每家银行都有自己员工使用的内部厕所，自己不会因内急而尴尬，而且不为客户设置厕所也没人能把他们怎么样，所以银行大都以安全为借口而不考虑这个问题了。其实，银行能为客户提供的服务，除厕所外，还有很大空间。比如一到周一或职工发工资、交水电费等银行容易人满为患的时间，可以实行“短信排队”，让客户在家里“排队”；如果现场人太多，也可以实行“离场排队”，即离开银行去办自己的事情，当人少时让系统自动通知他们来银行；也应该根据老年人的身体特点，规定达到一定年龄的老年人可优先办理业务。但要做到这一切，必须先改变国有银行的垄断地位，加快促进银行业市场化，促进民营银行发展，让各种体制的银行之间实行强有力的竞争，让国有银行产生危机感，然后倒逼他们不得不主动为客户提供厕所等优质服务。
有厕所，只不过厕所给两种人上，一种是银行内部人员，还有一种就是VIP会员可以上，我有张建设的卡，办的时候我忘了怎么办的了（她说存20块我直接掏了七千多存，第二天直接过去存了30万，之后再去就没排过队），我只知道我卡号只有13位每次去办业务直接是经理接待我，要么就是三四个员工放下手中的事直接过来陪我，厕所我上过，不过不习惯，个人不喜欢马桶。。
作为银行保安可以告诉你，一般的网点，柜台里面有厕所，外边还真没有厕所，外边的人包括我都得出去上厕所，里面是现金区，上班期间除了内部工作人员和押运人员，其他人不可能让你进去的。
大一点的网点基本上外边都有一个两个厕所，有的比较隐蔽，一楼的厕所是给工作人员用的，二楼的基本上都是领导贷款部的，一般情况下二楼的有去办贷款的客户可以去，知道有的也可以去，一楼的别想了
有时候在银行办理业务，会遇到“内急”于是去问问咱们的大堂经理“你好，请问有卫生间吗？”对不起，我们没有对外的卫生间。什么！！！！没有卫生间！！！那么多年，一直有个未知的迷就是银行营业大厅为啥没有卫生间?因为厕所里面不能装摄像头，所以会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利，如安装爆炸物，隐藏在厕所里营业结束以后出来盗窃，或者劫持上厕所的储户勒索银行……之类的事情。所以银行暂时没有公用厕所。另外，你在银行不办理业务长时间逗留，不办理业务接近别的储户，一般也会引起怀疑，但是银行肯定不会明显的表态，也许会有一位看似大堂经理的人，过来问你，办什么业务呀？是不是单子不会填？所以，你来银行办理业务，其实是被暗中保护的。
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新快报1月27日讯 前日，在广州举办的“货币政策与广东经济金融发展年度会议”上，中国人民银行广州分行副行长徐诺金表示，2009年全年广东新增本外币贷款为1.08万亿元，同比增长31.8%。他同时表示，广东今年新增人民币贷款约7500亿元，比去年减少约25%。
徐诺金介绍，去年广东省新增本外币贷款主要投向制造业、水利、环境和公共设施管理业、交通运输业、仓储和邮政业、批发零售业、租赁和商务服务业及房地产业。上述六大行业全年比重达到58.2%。从获贷企业规模和类型来看，中小企业贷款比重大幅提高40.4个百分点，民营企业贷款提高15.8个百分点。他说，去年广东银行贷款投放存在地区、行业和企业结构过于集中的问题，新增贷款中近90%投放在珠三角地区；而行业集中于房地产投资、公共设施建设和大项目投资上；全省各地政府平台贷款达1995亿元，占广东中资金融机构新增人民币贷款45%左右。
他同时表示，通过全国贷款比例框算、合理需求测算及存贷关系测算等三种方式预估广东今年新增人民币贷款约7500亿元，比去年降低约25%。而今年金融机构将进一步加强对中小企业、就业、消费、“三农”、出口、城镇化、重点产业振兴、产业升级、转移和承接的金融支持，严格控制对高耗能、高排放行业和产能过剩行业的贷款。截至1月20日，广东新增贷款达1500亿元左右，接近去年1月份水平。
徐诺金还说，由于利差缩小和拨备增加，广东省银行机构去年盈利减少，共计盈利1028亿元，同比下降1.6%。
银行需按日上报信贷量 转贴现利率大涨
卖出票据贴现资产，是银行压降信贷规模的惯常做法。有消息称，截至1月19日，银行业全部新增人民币贷款达到1.45万亿元，距离去年同期水平（1.62万亿元），仅一步之遥。这促使监管部门对超速的信贷列车踩下刹车，要求各银行压减新增信贷。
在过去的三周，银行间票据市场完成了“多翻空”的风格转换。
据“中国票据”网的统计显示，1月18日，转贴买入报价的加权平均利率为2.3623%，而1月22日达到3.6181%。
“月底前，票据贴现还要上涨。因为越到后面，银行的（贷款规模）压力越大。”一资务负责人直言，而且这次是贴现利率脱离资金价格，单独走高。
从上周开始，监管部门为准确掌握信贷走势，要求商业银行按日上报信贷数据。”1月25日，一家商业银行内部人士透露。
年初，市场预期银行全年新增贷款总量约7.5万亿元。监管部门采取按月、按季调控信贷规模的政策，以把握信贷投放的总量和节奏。
从上周开始，以、为代表的多家金融机构开始大量抛售票据，转贴现利率大涨，除受上调存款准备金利率的影响之外，主要原因是各家商业银行信贷规模的收紧。 （综合）
本文来源：新快报
作者：罗率
责任编辑：王晓易_NE0011
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呵呵 我报了也是被你们刷的
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奖励什么东西啊 对于神聊的板油有什么优惠。。。。。
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