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兰州大学网络教育学院：人力资源管理命题作业：【研习案例】伍德公司人力资源需...
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3秒自动关闭窗口专业技术人员管理工作重点
2015年内蒙古专业技术人员继续教育答案职业生涯规划与管理(满分)(全)_专业技术人员管理工作重点篇一
1.(1分）下列情况中，单位可以随时解除聘用合同的是（C）。
A.工作人员年度考核不合格，不同意单位合理调整其工作岗位
B.受聘人员患病的医疗期葙后，不能从事原工作，也不服从其他台理工作安排
C.受聘人员被人民法院判处拘役、有期徒刑缓刑
D.工作人员连续两年年度考核不合格
2.(1分）传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，其改进方法是（D）。
A.增加员工晋升的难度
B.减小金字塔的高度和层级，让更多的人处于金字塔顶端
C.做好员工思想工作，使其能够安然的面对现状
D.根据雷要与可能打开多条上升通道，并形成阶梯
3.(1分）职业生涯成功方向具有多样性，其中攀登型的特点是（D）。
A.最高地位
B.不被控釗
C.追求认可、追求稳宝
D.挑战、冒险
4.(1分）如果一个人踏实肯干，有明确的发展目标并且能为之够奋力向前，那么他适合下列哪种类型的企业文化？(A)
A.使命型文化
B.企业家精神文化
C.小团体文化
D.官僚制文化
5.(1分）对于高中生的职业生涯设计，下列说法错误的是。（D）
A.注意自己的职业兴趣
B.高三之前，以全面发展为基础
C.形成自己的爱好和优势学科
D.尽早确定自己的职业生涯发展规划
6.(1分）从组织类型上讲，研究所、咨询公司等属于下列哪种组织类型？（C）
D.小生意型
7.(1分）人生价值有三部分组成，其中居于核心地位的是（B）。
A.自我价值
B.人格价值
C.社会价值
D.社会价值和自我价值
8.(1分）马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是（C）。
A.友爱和归属的需求
B.自我实现
C.生理的需求
D.安全的需求
9.(1分）下列气质类型与职业选择的匹配中，不恰当的是（D）。
A.抑郁质-----作家
B.多血质-----律师
C.粘液质-----教师
D.胆汁质-----画家
10.(1分）随着社会的发展，大量新的职业不断出现，其中大部分新职业与（A）相关。
A.知识产业
B.食品产业
C.旅游产业
D.教育产业
11.(1分）一个人在确定职业锚的时候需要考虑自身所处的社会大环境，下列选项中不属于社会大环境的是（D）
A.人对市场
B.产业结构
C.法律法规
D.组织文化
12.(1分）职业生涯目标分析包括目标的选择、分解、组合三部分，其中属于目标选择的是
A.找出不同目标之间的内在联系，相互促进
B.把主要目标分解成多个循序渐进的小目标
C.集中时间、精力和其它资源，聚焦主要目标
D.在现实和理想之间建立阶梯通道，拾阶而上
13.(1分）关于工伤保险的下列说法中，错误的是（A）。
A.工伤保险的缴费全部甶职工承担
B.工伤保险实行行业差别费率和企业浮动黄率
C.工伤的一次性补偿和长期补偿相结合
D.工伤保险是强制缴纳的
14.(1分）根据人社部对职称制度改革的战略定位，职称评定的核心功能是（C）。
A.提高专业技术人才待遇
B.增加专业技术人才数星
C.专业技术人才评价
D.专业技术人才聘用
15.(1分）对于世界各国的社会保险基本模式，下列说法正确的是（D）。
A.新加坡为社会共济型
B.美国为国家供养型
C.德国和日本为个人储蓄型
D.英国和北欧为公共福利型
16.(1分）事业单位工资制度的基本形式是（D）。
A.固走工资制
B.岗位技能工资制
C.计时工资制
D.岗位续效工资釗
17.(1分）一个人在进行目标抉择时，首先要做的是（B）。
A.发展战略分析
B.个人自我分析
C.内外环境分析
D.取业岗位分析
18.(1分）新中国成立初期实行的职称制度是（A）。
A.职务任命制
B.职业资格制
C.职务聘任制
D.职称评定制
19.(1分）职业生涯分为内职业生涯和外职业生涯，下列属于外职业生涯的是（D）。
A.身体素质
D.工资待遇
20.(1分）下列选项中，属于聘用合同的约定条款的是（B）。
A.聘用合同期限
B.竟业限制
C.岗位名称、类别、等级、职责任务
D.工作人员的身份信息
21.(1分）关于事业单位奖励制度的特点，下列说法错误的是（C）。
A.奖励是依法进行的
B.奖励的条件是有显著成续和贡献
C.奖励的主体是各级财政部门
D.奖励的对象是工作人员或者集体
22. (1分）如果退休年龄按65岁计算，将职业生涯分为六个阶段，那么18到30岁是（C）。
A.职业生涯准备期
B.职让生涯稳宝期
C.取业生涯选择期
D.职业生涯适应期
23.(1分）美国生涯理论专家萨珀认为，职业生涯的中心是（A）。
24.(1分）关于职业锚的下列说法中，错误的是（D）。
A.职业锚与能力、动机、价值观互动
B.职业锚在实趺中选择、认识、强化
C.职业锚有助于职业定位
D.职业锚是不可能変化的
25.(1分）如果组织选择低成本发展战略，那么组织最需要的人才类型是（B）。
A.全能型人才
B.高水平管理人才
C.专业技术人才
D.创新型人才
26.(1分）下列做法中，不利于大学生就业求职的是（C）。
A.开始求取前，首先了解宏观就业形势，做到知晓全局，掌握总体形势
B.在大字高年级进行“创造性演习”，即做一些有创新意义的事情
C.在大字阶段一心关注字业，做到“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”
D.既注意提升智商，又注意提升情商
27.(1分）世界上最早的关于社会保障的法律法规是（A）。
A.德国《劳工疾病保险法》
B.中国的《社会保险法》
C.美国的《社会保陣法》
D.国际劳工组织的《社会保障公约》
28.(1分）在职业生涯发展中要学会对职业进行管理，不同类型的职业采职不同的对策，对待黄昏职业应该(B)。
A.维持现状
B.促使消亡
C.大力提倡
D.帮助成长
29.(1分）下列目标抉择原则中，错误的是（A）。
A.不可衡量性原则
B.清晰性原则
C.挑战性原则
D.可行性原则
30.(1分）引咎辞职、责令辞职两种制度的特定调整对象是（D）。
A.普通职员
B.聘用人员
C.在编人员
D.领导成员31.(1分）对于职业人士而言，在职业生涯早期最好的工作应该是（B）的工作。
B.锻炼最大
C.实现人生价值最大
D.收入最多
32.(1分）高中生填报大学志愿要慎重，在填报志愿时，下列做法错误的是（A）。
A.—走要选择自己喜爱的专业而不是自己擅长的专业
B.根据自己的实际情况作出迭择而不盲从别人
C.不一味追赶时髦专业
D.把自己的志原与未来职业联系起来考虑
33.(1分）分析目前状况与职业生涯目标实现之间的差距时，其中心态的差距属于（C）差距。
34.(1分）关于事业单位人员培训的下列说法中，错误的是（C）。
A.从性质上看，它是一种继续教育
B.从目的来看，是提高素质和工作能力
C.从形式上看，固定单一，不够灵话
D.从内容上看，突出实用性
35.(2分）在职业生涯规划中，应匹配好个人目标与组织目标，为此个人需要做好的事情有哪些？（ABCD）
A.寻找并正确迭择个人的职业锚
B.切实努力，提升能力与续效
C.关注职业阶段的変化，及时进行调整
D.确定个人生活目标、工作目标及取业生涯策略
36.(2分）职业人士在职业生涯中需要具备的职业化素质体现在哪些方面？（ABCD）
A.能力结果化
B.言行专业化
C.道德社会化
D.性格角色化37.(2分）每个人都应该避幵职业生涯中的人才埋没陷阱，以下哪些选项属于社会埋没类型的陷阱（ACD）。
A.制度伯乐缺失
B.人际关系不佳
C.经济文化科技不发达
D.社会动荡
38.(2分）作为一名职员，应当如何进行职业锚的自我开发？（ABD）
A.培养提高抉择能力
B.提高取业适应性
C.制定人力资源发展规划
D.借助组织职位表，迭择职业目标
39.(2分）目前，职业变动呈现加快趋势，这是因为（BCD）。
A.人们普遍对所从事的工作的忠诚度降低
B.知识更新加速
C.科技高速发展
D.产业结构升级与调整加快
40.(2分）职业生涯成功标准的多样性体现在哪些方面？（BCD）
A.他人标准
B.个人标准
C.社会标准
D.家庭标准
41.(2分）未来一段时间，事业单位养老保险改革的内容主要有（BCD）。
A.新型农衬养老保险
B.退休人员逐步实行社会化管理服务
C.保险黄甶单位和个人共同负担
D.养老保险基金单独建帐，纳入社会保障基金财政账户，实行收支网条线管理
42.(2分）一个组织的下列现象中，不利于人才发展的有（ACD）。
A.组织风气不佳
B.组织人员的年龄、对性存在差异
C.组织无晋升空间和渠道
D.组织的领导嫉贤妒能43.(2分）职业生涯设计与管理的科学依据有哪些？（ABCD）
A.生命路线的不可逆性与生涯路线的可逆性统一
B.世贸规则与宪法赋权的统一
C.个人职业发展成功与组织功效增强的统一
D.人的主观能动性与能力有限性的统一
44.(2分）个人领取失业金的前提条件有（ABD）。2015泰州市专业技术人员继续教育网《职业发展与规划》考试答案_专业技术人员管理工作重点篇二
请叫我雷锋
1.单选题【本题型共30道题】（九十分答案卷）
1.职业定向的（B）是指职业生涯是一个不断匹配的过程，某种程度上，目前的职业可能是我们进一步发展的桥梁。
A．恒定性策
B．过程性性策
C．弹性策略
D．试探性策略
2.职业发展阶段中的（B）是大多数人工作周期中的核心部分。
A．探索阶段
B．确立阶段
C．维持阶段
D．下降阶段
3.职业岗位分析需要进行（D），把组织发展和个人发展结合起来，这样才能如鱼得水。
A．岗位内部环境分析
B．职业社会环境分析
C．行业环境分析
D．组织环境分析
4.完善宏观调控体系，综合运用经济手段、法律手段和行政手段，更加注重运用（B）进行宏观调控。
A．法律手段和行政手段
B．经济手段和法律手段
C．法律手段
D．经济手段
5.全球社会的时代特征中，（B）是指社会现代化的发展，要求在最广泛的社会基础上，使更多的社会成员参与对社会生产和社会生活的管理，发挥全体社会成员的主动性和创造性。
A．经济持续而迅速的发展
B．政治民主化和普遍参与
C．社会结构日趋分化
6.（B）是当前人力资源管理进入碎片化时代的一个重点内容，通过整合专业技术人员的碎片时间，安排人力资源开发与培训课程体系，促进人力资源技能提升，帮助组织实现微创新和微改善。
A．专题讲座
B．业余学习
D．企业大学
7.职业类型中，（C）的特点是性格沉稳，做事组织严密，井井有条，并且对未来充满平常心态。
8.（D）能够了解和反映个体的工作目的、职业追求和职业理想，映射出个体对工作的职业期望，对于个体的职业选择与工作激励等方面都很有参考意义。
A．教育水平
B．人格特质
C．个体能力
D．职业适应性
9.对专业技术人员内职业生涯的规划和管理有着明显的动态管理特征。动态性表现在（D）。
A．职业生涯规划教育的动态性
B．职业目标确定的动态性
C．需求的层次性的动态性
D．以上都对
10.职业选择的具体决策步骤中，（B）指的是如果所选择的职业目标是正确的，那就坚定地走下去；如果所选择的职业目标是部分不正确或完全错误的，那就适时地更正。
C．坚定或矫正
D．提高总结
11.（C）是指既不要以自己之长比别人之短，也不要以自己之短比别人之长。一方面要坚定自己超过他人的信心，另一方面应激励自己学习别人、赶超别人，不盲目与人竞争。
A．增强独立选择能力
B．客观地给自己定位
C．正确地和他人比较
D．培养自己的耐挫力
12.（A）是个体基本素质最为重要的一个指标，是赋予个体才能、塑造个体人格、促进个体综合发展的社会活动，对于专业技术人员的职业生涯发展具有非常巨大的影响。
A．教育水平
B．成长环境
C．家庭情况
D．社会环境
13.（A）是一个国家或地区制定并在该国或地区制定并实施的法律；（）是作为国际法律关系主体的国家或地区之间制定和实施的法律。
A．国内法；国际法
B．根本法；普通法
C．一般法；特别法
D．国际法；国内法
14.（D）是指向哪一路线发展，如是走技术路线，还是管理路线，是走技术+管理路线，还是先走技术路线、再走管理路线等，要做出选择。
A．自我评估
B．职业生涯机会的评估
C．确定职业发展目标
D．选择职业生涯发展路线
15.（C）是社会生活中人们的一种普遍心理，尤其是攀比心理。互相攀比，盲目比较，很少从实际出发。
A．自卑心理
B．自负心理
C．虚荣心理
D．从众心理
16.（D）是指一个人表现出来的稳定而独特的行为方式或倾向。如善于倾听他人的意见、工作有毅力、做事谨慎小心、善于自我控制等。
A．自我形象
B．社会角色
D．人格特质
17.（B）是从发展的观点来探究职业选择的过程，研究个体职业行为、职业发展阶段和职业成熟的职业指导理论。
A．理性决策理论
B．职业发展理论
C．人职匹配理论
D．心理发展理论
18.使市场在资源配置中起决定性作用和更好地发挥政府作用，是（D）提出的一个重大理论创新观点，是指导经济体制改革的基本原则。
A．党的十一届三中全会
B．党的十七届三中全会
D．党的十八届三中全会
19.（B）的个人心理特质包括职业认同感受到冲击；承认时间有限和生命有限的事实；意识到职业机会有限而产生焦虑。
A．职业生涯早期阶段
B．职业生涯中期阶段
C．职业生涯后期阶段
D．职业生涯晚期阶段
20.（C）是一种教育制度，与学分制、班建制同为三大教育模式。
A．专题讲座
B．业余学习
D．企业大学
21.（C）适用于一般的法律关系主体，通常的时间，国家管辖的所有地区；（）适用于特别的法律关系主体、特别时间、特别地区。
A．国内法；国际法
B．根本法；普通法
C．一般法；特别法
D．成文法；习惯法
22.（D）一般是指职业的奋斗目标，（）是实现职业奋斗目标过程中所拥有的坚定态度。
A．职业责任心；职业信念
B．职业良心；职业态度
C．职业理想；职业纪律观念
D．职业理想；职业信念
23.（C）发生了变化，在传统的职业模式中，组织成员往往先从基层做起，逐步沿着特定的直线性等级向上升迁。在新的组织环境中，由于上升的空间受到限制，员工们更加频繁地进行流动。
A．职业成功的标准
B．雇佣心理契约
C．职业生涯流动
D．所需要的专业知识
24.（B）是指在职业生涯规划方面，组织在提供有关职业发展的各种信息、教育培训机会、任职机会时，都应当公开其条件标准，保持高度的透明度。
A．利益整合原则
B．公平、公开原则
C．协作进行原则
D．动态目标原则
25.（A）是主体创新个性特质和创新精神因素作用于创新活动而形成的能力。
A．创新思维能力
B．创新智力化能力
C．创新人格化能力
D．创新能力
26.职业锚中的（C）：这类人有强烈的愿望去做管理人员，同时经验也告诉他们自己有能力
达到高层领导职位，因此，他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。
27.（C）是指在实施职业生涯规划的各个环节上，对专业技术人员进行全过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，使其效果得到保证。
A．时间梯度原则
B．发展创新原则
C．全程推动原则
D．全面评价原则
28.职业选择的具体决策步骤中，（A）就是分析、考虑并初步选择确定具体的职业目标。
29.职业心理学家研究指出，一个人一生中选择什么样的职业，（A）占主导地位。
30.（A）发生了变化，传统的职业生涯成功的标准是沿着金字塔式的组织结构向上发展，新的职业生涯的目标是心理成就感。
A．职业成功的标准
B．雇佣心理契约
C．职业生涯流动
D．所需要的专业知识
2.多选题【本题型共10道题】
1.许多社会经济因素，比如（ABCD），也将对员工的职业生涯发展产生重要影响。
A．人口老龄化
B．夫妻都工作的双职工家庭模式
C．信息技术本身的发展
D．经济全球化与世界性竞争
2.继续教育能够（ABCD），它是专业技术人员职业生涯发展的前提保障和持久动力。
A．更新知识和提升深度技能
B．拓展相关技能适应跨领域技能能力要求
C．促进组织沟通和人际沟通，克服部门壁垒与界限
D．形成组织核心竞争力，提升人力资源核心效能技术部专业技术人员培训计划及目标_专业技术人员管理工作重点篇三
技术部专业技术人员培训计划及目标
为提高专业技术人员专业技能和能力，同时实现一专多能的目标，更好的发挥专业技术对产品研发、生产及技术保障的指导作用，让公司在未来的行业市场中拥有较强的竞争力，稳定快速的向前发展。根据公司要求，结合技术部部门现有的实际情况，特制定专业技术人员培训学习计划。
一、指导思想
技术人员要学习培训，重在学习知识、提升专业技能，尤其是对专业领域的新技术、前沿知识的学习，以解决安全生产、产品研发实际问题为契机，不断提高技术部专业技术人员的技能和实践能力，进而全面提升全体人员的综合业务水平。
二、学习培训方式
部门一年2次培训学习；邀请公司领导、总工程师举办讲座；个人自学、专题研究等。
三、组织人员及参加学习人员
由技术部总工程师负责组织，技术部全体人员参与。
四、培训时间
1、每年6月份及12月份左右进行。
2、邀请公司领导、专业领域专家举办讲座。
五、考核管理
1、培训期间严格实行考勤制度，全员做到不迟到、不早退。并严格执行公司培训班纪律。
2、学习期间全员必须参加，不准请假，确实因工作原因等特殊情况需请假的，必须经总工程师同意，并自行完成学习计划，补充学习内容。
3、所有参加学习的人员，必须认真做好学习笔记，学习笔记作为考核内容，由总工程师检查。
4、每次固定学习时间不低于4小时，否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座，技术部全体成员必须全部参加，否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。
5、培训考核成绩分为3部分：考试成绩占60%，考勤成绩占30%，学习笔记占10%。成绩低于90分的，每降低1分给予10元罚款。
6、个人自学情况考核：根据考核目标，逾期未达到要求的，每拖一天给予50元罚款。
附录1、培训计划表 附录2、培训记录表
培训计划表
专业技术人员的职业发展_专业技术人员管理工作重点篇四
专业技术人员的职业发展
广大专业技术人员应该珍惜机会，掌握职业发展知识，好好把握人生，将自己的专业融入自己的职业，力争干成一番事业。
《职业发展》一书能够帮助我们了解关于职业和职业发展的基本知识，懂得如何做好职业定位与职业调整，怎样从单位人变成职业人，如何把自己的人生事业经营好、发展得精彩。 霍兰德将人格类型划分为6类，即现实型、研究型、艺术型、社会型、创业型、传统型，6类职业之间，存在3种关系，即相邻、相隔、相对。
第一章 职业与生涯
职称或职业资格确实在一定程度上反映了一名专业技术人员的职业发展，但是，并非有高级职称的人或者有职业资格证书的人就一定有好的职业发展前程，职称与称职、职称与实际能力和贡献之间并非完全等同。职业发展的意义远远超出了职称或者职业资格证书所能包含的内容。
一、从工作到职业
工作是某段时间内所从事的一项任务或某一个固定岗位上的若干任务组合，是谋生的手段。
职业不仅可以解决谋生问题，还是自我价值的实现途径。它是指参与社会分工，利用专门知识、技能为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
从以下几个方面来理解“职业”的含义。
第一，社会分工的产特，依托社会环境，为社会创造财富和价值。{专业技术人员管理工作重点}.
第二，劳动者具备相应的知识和技能，能够符合职业的要求。
第三，职业提供劳动相应的报酬，满足其生存的物质保障和个人的精神需求。
第四，职业意味着系统完备的知识体系，意味着一种精神层面的追求和社会道德体系建设，意味着人生价值观的观念。
职业比工作更具有更严格的定义和更深刻的意义。
工作最大的特点是它的可变性很大，岗位变化多，行业变化多，变化的主要动机是谋生。 职业是一生所从事的行业，需要解决的不仅是生存问题，还有人自身更高层次的需求，比如别人的尊重、一定程度上的社会认可和自我价值的实现。
二、专业技术人员的职业特点
（一）专门人才
所谓专门人才，是从能力角度对专业技术人员职业特征进行的界定，即这一职业群体通常必须具备专门的理论知识和专业才能，需要经过系统的、正规的、全面的教育和培养，拥有较高的人力储备。
（二）知识工作者
专业技术人员是我国知识分子阶层的主要组成部分，所谓知识分子，是指具有较高文化水平，主要以创造、积累、传播、管理和应用科学文化知识的脑力劳动者。
德鲁克为了便于认识和分析他们的特征，把知识工作者分为两大类：一类是拥有高深理论知识学问的人，他们的工作就是对理论进行开发、解释、传播、传授和指导。另一类是经过系统的正规的专业理论学习，同时又受过严格技能训练，能够使用、操作专业范围内的各种先进设备和器材。在走上工作岗位后，经过短期熟悉，即可担当工作的人。
（三）脑力劳动者
专业技术人员主要从事的是脑力或精神性劳动，而不是从事以体力或手工操作为主的工作，需要运用专业知识对经济社会发展和人类自身发展面临的问题进行判断和思考，其工作通常具有创造性和挑战性，其工作成果往往是创意性或难以通过标准化的方式进行评价的。
专业技术人员与现代技术工人在职业上的区别可以简单概括为其工作是分析性、判断性的，还是操作性、常规性的。
三、职业生涯规划
（一）职业生涯
人的职业生涯是人生全部生活的主体，在其生涯中占据核心与关键的位置。
职业生涯分为外职业生涯、内职业生涯和双螺旋职业生涯。
1．外职业生涯：是指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。外职业生涯是相对组织而言的，是指劳动力由接受教育开始，经工作直至退休的职业经历，是职业生涯的有形层面，包括职业的各个阶段及其中所显示的地位阶梯。
2．内职业生涯：是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程，是职业的内心体验以历，它是别人无法替代的和窃取的人生财富。内职业生涯是外职业生涯的主观层面或无形层面，是个人对职业追求的一种主观愿望，由个人的能力、兴趣、气质、价值观及对家庭义务、休闲需求等因素决定的
二者有如下的关系：
（1）内职业生涯发展是外职业生涯发展的前提，内职业生涯带动外职业生涯的发展；
（2）外职业生涯的因素通常由别人决定、给予，也容易被别人否定、剥夺；内职业生涯的因素由自己探索、获得，并且不随外职业生涯因素的改变而更丧失。
（3）外职业生涯略超前时有动力，超前较多时有压力，超前太大时有毁灭力；内职业生涯略超前时舒心，超前较多时烦心，超前太大时要变心。
专业技术人员最重要的是关注内职业生涯的成长。如果内职业生涯足够强大，外职业生涯的成功就是水到渠成的事。而如果太注重外职业生涯，当能力达不到时，有可能会采取一些不正当的手段，以求保住职位，结果很可能损害组织或他人，最终实际是害了自己。
一个人的内职业生涯和外职业生涯在大多数时候是不一致的，但差别不会太大。如果一个人的内职业生涯和外职业生涯是统一的，是乐业的，这是一种最佳状态。
进行职业生涯规划教育就是使内职业生涯和外职业生涯统一，做到乐业。
3．双螺旋职业生涯。
现在有一种观点认为，人的一生不仅仅是工作，还有更重要的就是生活，两者之间有密切联系，但又有很大的不同。要做好工作与生活、家庭与事业之间的平衡。
（二）职业生涯规划
职业生涯规划是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合性分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
职业生涯规划能够为自己筹划出终生职业发展的方向，是实现自我理想的桥梁。
职业生涯规划最早起源于1908年的美国，有“职业指导之父”之称的帕森斯成立了世界上第一个职业咨询机构――波士顿地方就业局，首次提出了“职业咨询”的概念。
到20世纪五六年代，舒伯等提出“生涯”的概念，于是生涯规划不再局限于职业指导的局面。
按照规划的时间维度，职业生涯规划可以分为短期规划、中期规划、长期规划和人生规划4种类型。
1．短期规划，即2年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期应完成的任务。
2．中期规划，一般涉及2――5年内的职业目标和任务，是最常用的一种职业生涯规划。
3．长期规划，即5――10年的规划，主要是设定较长远的，以及为实现些目标就采取的具体措施。
4．人生规划，是整个职业生涯的规划，时间长达40年左右，设定整个人生的发展目标和阶梯。
人们一般把个人职业规划的重点放在2――5年内的中期规划，这样既便于根据实际情况
设定可行目标，又便于随时根据现实的反馈进行修正和调整。
（三）职业生涯规划的作用。
1．帮助专业技术人员确定职业发展的目标和方向。
2．促进专业技术人员努力工作。
3．有助于专业技术人员发掘自我潜能，经营美好未来。
4．有助于专业技术人员抓住工作的重点。
5．帮助专业技术人员评估目前的工作成绩。
（四）职业生涯规划的方法
在职业生涯的规划中，一些要素是必须考虑的，例如：对自我的全面认识、对外部环境的评估、个人目标的抉择以及落实目标的措施安排等，这些要素就是个人职业生涯规划的要素。
罗双平的职业生涯规划公式
职业生涯规划＝知己+知彼+抉择
正确抉择的黄金准则：
“择己所长”：选择自己擅长的领域，才能发挥自我优势；
“择己所爱”：只有对自己的选择的职业有极大的热爱，才会全身心地投入，并在工作中获得成就感，做出一番成绩；
“择世所需”：职业只有为社会所需，才会有发展的保障
“受益最大”：要适合自己，并有发展前景的职业。
一份完整有效的职业生涯规划应包括职业素质分析（自我识别与测评定位）、职业环境分析、职业生涯目标的确定（核心）、实施策略与措施、反馈调整5个环节。
1．职业素质分析
自我识别和测评定位的主要内容是与个人相关的所有因素，包括兴趣、气质、性格、能力、特长、学识水平、思维方式、价值观、情商及潜能等。在自我识别的基础上，更重要的是通过科学测评来准确定位，避免自己一厢情愿。
2．职业环境分析
环境分析包括社会政治环境、经济环境和组织（企业）环境的分析，也就是说，要评估和分析职业环境条件的特点、发展与需求变化的趋势、自己与职业环境的关系，以及职业环境对自己的有利条件和不利因素等，以便不断地调整自己适应职业环境的变化和要求。
3．职业生涯目标的确定
目标抉择才是职业生涯规划的核心。职业生涯目标的确定是指，可预想到的，有一定可能实现的最长远目标，包括人生目标、长期目标、中期目标和短期目标。一般可以自行根据个人素质与社会大环境条件，确立人生目标和长期目标，然后通过目标分解，分化成符合现实和组织需要的中期、短期目标。
4．实施策略与措施
所谓职业生涯的策略与措施，是指为实现职业生涯目标而制订的行动计划，在确定职业生涯目标后，就要制订相应的行动方案来实现他们，生涯规划不能只是一个空架子，要有具体的策略和措施，这是实现计划的前提。实施策略措施要具体可行，容易评量，应包括职业生涯发展路线、教育与培训、时间计划等方面的措施。
5．反馈调整
在人的一生中有很多不确定因素，社会环境也会发生变化。最初的职业生涯规划与实际情况之间的偏差是无法避免的。这就需要对职业生涯目标和生涯规划进行必要的调整。此时，职业生涯的评估和反馈会给个人带来收获。评估和反馈的过程是对自己不断认识的过程，也是对社会环境不断认识的过程，能够使职业生涯规划更加有效。对职业生涯设计的评估和反馈，主要包括职业的重新选择、职业生涯路线的重新选择、人生目标的修正，实施措施与计划的变更等。
第二章 职业定位
起点无所谓，方向最重要；大小无所谓，坚持最重要；困难无所谓，心态最重要。
一、经典职业选择理论
专业技术人员的职业发展从职业选择开始，并经历一个曲折历练的过程，最终确定自己的职业定位。
（一）特质因素匹配理论
特质因素匹配理论又称为人职匹配理论，是最早的职业辅导理论，由帕森斯于1909年在《选择一个职业》一书中首次提出。
特质因素匹配理论是指人们依据人格特征及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业的理论。该理论的核心是人与职业间的相互匹配，其理论前提是：每个人都有自己的独特特质，并且可以对其进行客观有效地衡量，每种物质的个人都有其相适应的职业类型。
所谓“特质”：就是指个人的人格特征，包括能力倾向、兴趣、价值观和人格等，这些都可能通过心理测量工具来加以评量。
所谓“因素”：是指在工作上要取得成功所必需具备的条件或资格，这可以通过对工作的分析而了解。
特质因素匹配理论之所以受到广泛的重视，并且能够在应用中不断发展，要归因于它为人们进行职业选择提供了最基本的指导原则――人职匹配原则，这一理论也奠定了人才测评理论的理论基础，推动了人才测评在职业选择与指导中的运用和发展。但应该看到理论中的静态观点和现代社会的职业变动规律不吻合，它忽视了社会因素对职业设计的影响和制约作用。
（二）职业性向理论
霍兰德认为：人们在选择职业时总会表现出自己的个性，他按照相似性把人的个性分为6类：现实型、研究型、艺术型、社会型、创业型、传统型。每个人格类型都各有其共同的行为偏好、兴趣和价值观。霍华德理论在实践中产生了巨大的影响，因为他所开发的工具是迄今为止在职业选择中最具影响力的模型。
类型的关系。
如图所示，每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系，大概分为三种：
1．相邻关系。
2．相隔关系。
3．相对关系。
根据霍兰德的理论，个体的职业兴趣可以影响其对职业的满意程度。当个体所从事的职业和他的职业兴趣类型匹配时，个体的潜在能力可以得到最彻底的发挥，工作业绩也更加显著。
但职业选择中，个体并非一定要选择与自己兴趣完全对应的职业环境，一是因为个体本身常是多种兴趣类型的综合体，单一类型显著突出的情况不多；二是因为影响职业选择的因素是多方面的，不完全依据兴趣类型，还要参照社会的职业需求及获得职业的现实可能性。
因此，职业选择时会不断妥协，寻求相邻职业环境，甚至相隔职业环境，在这种环境中，个体需要逐渐适应工作环境。
但如果个体寻找的是相对的职业环境，意味着所进入的是与自我兴趣完全不同的职业环境，则他们工作起来可能难以适应，或者难以做到工作时觉得很快乐，甚至可能会每天工作得很痛苦。
（三）职业锚
职业锚由美国著名的职业指导专家埃德加·H·施恩领导的专门研究小组所提出。所谓职业锚，又称职业系留点，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。
职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。
职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。
职业锚问卷是国外职业测评运用最广泛、最有效的工作之一，职业锚问卷是一种职业生涯规划咨询、自我了解的工作，能够协作组织或个人进行更理想的职业生涯发展规划。
国外目前最常使用的4种计算机辅助指导系统：“发现”、“职业辅导信息系统”、“职业信息系统”、“互动式指导及信息系统”。
目前国内外比较常用的测试有以下几种：
（1）人格测试。人格是个人带有一定倾向性、比较稳定的、本质的心理特征的综合，包括气质、能力、性格、兴趣等心理特征。目前常用的人格测试方法有：明尼苏达多项人格测验、卡特尔人格测试、艾森克人格问卷、瑟斯顿人格测验等。
（2）智力测试。智力具有抽象性与隐蔽性的特点，难以把握。有必要了解一些智力测试的方法，以便于开发和选择适合的智力测验工具，提高自我剖析的水平。常用的智力测试有：比奈智力量表、韦克斯勒智力量表、瑞文推理量表、威丝曼人员分类测验、基本成就测验、高级人员测验等等。
（3）能力测验。能力测验内容较多，有文职人员能力与机械能力两种测验。文职人员测验方法有：明尼苏达办事员测验、一般办事员测验、简短雇佣测验；机械能力测验方法有：明尼苏达拼版测验、贝内特理解测验等
（4）职业倾向测验。职业能力的大小及其发展，与任职者对职业的倾向与兴趣有很大关系。测试方法有：爱丁堡职业倾向问卷、男性职业兴趣文件表、库德职业偏好记录、明尼苏达职业兴趣问卷表等。
二、影响职业选择的主观因素
（一）气质与性格
气质是人的典型的稳定的个性心理特征，表现为人的心理活动的动力方面的特点，在很大程度上受制于先天的遗传因素。气质主要表现在人的情绪体验的强度、速度、深度，动作的灵敏程度以及语言的速度和节奏等方面，它使人的整个心理活动表现带有个人的独特色彩。而性格是指人对现实稳定的态度和习惯化的行为方式，是人的个性中最鲜明、最重要的心理特征。
气质可分为：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质4种类型。专业技术人员执行力与创新服务力-试题答案85分_专业技术人员管理工作重点篇五
1. 执行力对团队而言执行力就是（）。 (单选 )
2. 个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；（）的个人执行力主要表现在战略决策能力。 (单选 )
B高级管理人员
C中层管理人员
3. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单选 )
B高级管理人员
C中层管理人员
4. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 )
5. 合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。 (单选 )
6. 做对的事指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
C 运营流程
7. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
8. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )
9. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单选 )
B目标法则 单选 )
10. （）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
11. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 )
12. 对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。
13. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。
A结果定义系统
C业绩跟踪改进系统 单选 )
D业绩评估系统
14. 保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。 (单选 )
15. 以减少中间环节和中间层次为主要形式的是（）。 (单选 )
A职能间的业务重组
B组织间业务流程重组
C企业间业务重组
D内部职能业务重组
16. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。 (单选 )
A10% B10%-20% C20%-40%
17. 企业价值观不包括（）层面。 (单选 )
18. 目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性是指（）文化。 (单选 )
19. 从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )
D方法论角度
20. 从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
D方法论角度
21. 服务创新活动在（）表现得尤为突出。 (单选 )
22. （）是服务业发展的需求基础。 (单选 )
A城市化 单选 )
(专业技术人员职业发展复习题_专业技术人员管理工作重点篇六
《专业技术人员职业发展》复习指导
1 情感耗竭包含有精力衰退和慢性疲劳等内容，而这些又被认为是抑郁的典型症状。
2 压力在现代生活中无处不在，我们每个人都会从工作中感受到这样那样的压力。
3 员工帮助计划（EAP）常用的咨询形式包括个人面询、电话咨询、网络咨询。
4 员工帮助计划（EAP）最早起源于美国。
5 员工帮助计划（EAP）是在工作场所试试的帮助识别和解决员工担心的问题的服务。
6 工作应激源是指工作场合中对个体的适应能力进行挑战，促进个体产生压力反应的因素。
7 心理动力理论认为，人们选择职业是为了解决那些在童年期未能解决的问题。
8 个人对压力或者应激的认识，以及对自己解决这些问题能力的认识，许多同压力有关的问题是理性思维结果的说法是错误的。
9 易焦虑的人会在工作压力状况下更容易感受到压力，并可能进一步导致心理和身体上的疾病。
10 工作满意度是组织成员所拥有的对其工作的一种特殊类型的态度和对工作的一种情感反应。
11 世界卫生组织定义人的健康是一种心理、生理、社会适应的完满状态，而不是没有疾病和虚弱。
12 在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去人格化和个人成就感降低的症状就是职业倦怠。 13 打电话能提高人的活力，令整体细胞都有良好的影响。
14 工作压力会引起生理、心理、行为三个方面的反应。
15 员工帮助计划（EAP）区别于其他咨询服务的核心要素在于追踪服务和引导员工恰当地使用EAP服务。 16 心理学的规律说明，人的工作效率在适中压力水平下最高。
17 工作应激源的三个部分主要是环境因素、组织因素和个人因素。
18 组织承诺体现了一种对组织的感情倾向。
19 保持和促进健康和避免疾病的行动是一种健康行为。
20 个体情绪和情感处于极度疲劳状态，有效的身心资源过度透支，做事情没有兴趣和激情，属于情感耗竭职业倦怠。
21 将服务对象作为“物”，而非当成“人”看待，属于去人格化职业倦怠。
22 倾向于对自己产生负面的评价、感到无能、工作没有成效，对自己工作的意义和价值的评价低，属于一种成就感降低职业倦怠。
23 影响职业健康的变量主要有个人健康和组织健康。
24 在个体职业健康的组织承诺中，影响因素主要包括组织因素、工作因素、员工个体因素。
25 Maslach将工作倦怠定义为“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去人格化、个人成就感降低的症状”。
26 涉及全身生理、生化反应的全身适应综合征（GAS）分为三个时期，它们分别是警觉期、抵抗期、衰竭期。 27 &以个体疲劳的程度作为工作倦怠主观指标的主要内容包括由于工作不满意感和职业的不胜任感所导致的自尊的丧失；出现多种身体症状，
而没有可以识别的器质性病变；注意力难以集中、易怒和负性情绪，并以个体在长达数月的时间内工作绩效的显著降低作为工作倦怠的客观指标。&
28 工作投入是员工的一种充满着持久的、积极的情绪与动机的完满状态，它以活力、奉献、专注为特征。 29 员工帮助计划（EAP）的目的在于帮助员工减轻工作压力、维护心理健康、从纷繁复杂的个人问题中得到解脱。
30 员工帮助计划（EAP）服务的原则是保密原则、专业原则和公平原则。
31 工作压力会引起生理、心理和行为三个方面的反应。
32 一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，属于强迫症心理障碍。
33 专业技术人才队伍建设，必须服务于经济社会的发展。
34 人才强国战略的提出有利于促进我国专技人才队伍健康发展，也对我国的人才管理工作和人才环境建设提出了挑战。
35 当前人才工作面临的最大形势是参与国际人才竞争。
36 推动经济发展转型，主要依靠科技和人才两个因素。
37 国家的三大基本战略包括人才强国战略、可持续发展战略和科教兴国战略 。
38 专业技术人才队伍的建设，必须要坚持以人为本、科学发展观、改革发展和保持稳定相统一。
39 国家人才建设中提出了包括党政人才队伍、企业经营管理人才队伍、农村实用人才队伍、社会工作人才队伍的人才队伍建设。
40 在国际人才竞争中，我国人才资源综合实力在34个科技国家中未能名列前5名。
41 在推动中国社会主义事业新局面的过程中，我国在不断的推动工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化。 42 专业技术人才在推动经济社会发展中的基础性，战略性和基础性作用日益凸显。
43 专业技术人才规划提出的10项重点举措基本覆盖了专技人才工作的各个环节。
44 专业技术人才规划提出的重点举措中注重于通过重大项目带动整体工作开展。
45 论文作假、作风浮躁是当前一些科研人员不能做到潜心研究表现之一。
46 《人才规划纲要》提出了以高层次创新创业人才为重点，全面加强专技人才队伍建设。
47 《专技人才规划》把博士后工作作为培养青年高级人才的一项重点措施。
48 技术人才规划提出了要以实施专技人才的知识更新工程为龙头，全面提升专技人才的能力素质。
49 在创新专业技术人才管理机制中，要建立产权激励制度 ，最大限度的调动专技人才的创造性与积极性。 50 专业人才规划的发展目标呈现了体现引导性、突出前瞻性、具备合理性的特性。
51 专业人才规划提出的重点举措可分为队伍建设、制度建设、服务体系建设几类。
52 加强创新型人才队伍建设，主要考虑到建立健全创业人才培养体系、加强创业平台建设、完善支持创业政策措施方针、营造良好环境 。
53 在大力吸引海外高层次留学人才过程中，留学人员回国工作要坚持支持留学、鼓励回国 、来去自由方针。 54 根据本讲，光华三型系统的售价为68万元。
55 用户的信任与支持为汉字激光照排系统的商业化创造了条件。
56 汉字激光照排系统的总负责人是王选。
57 第三代照排机是在60年代中期问世的。
58 &原理性样机改进过程中，时任进出口管理委员会副主任的江泽民给予北京大学项目组20万美元的外汇扶持，
进口小型电子计算机和一些主要外部设备，以及集成电路组件，以便其继续实验，使其完善化。&
59 质谱仪中，激光的作用是升温。
60 80年代日本采用连攻序列制的工资分配制度。
61 根据本讲，田中的研究项目之所以能够持续下去，最重要的是资金储备。
62 科技研发的过程涉及人才培养、教育制度设计、国家的工业基础。
63 创新的关键在于人才。
64 “748工程”是由四机部联合一机部、新华社、国家出版局、中科院向国家计委、国务院呈送的一份关于将汉字信息处理的系统工程，作为国家重点科研项目计划予以立项。
65 我国新闻出版业使用的传统铅字排版技术有工作繁重、效率低下、容易中毒弊端。
66 “748工程”设立之初，确立的三个子项目分别是汉字精密照排系统、汉字信息检索系统、汉字新闻通讯系统 。
67 1979年，在与蒙纳公司的竞争中，北大王选的项目组选择与潍坊电讯仪表厂和无锡电表厂合作，进行设备的生产，并成功研制出样机。
68 为了研制实用化样机，中央设立印刷专项，与经过修订的国家印刷技术装备发展规划方案分别列入国家六五计划和七五计划。
69 我国的新闻出版行业使用铅字排版方式，有工作繁重、效率低下、易中毒、无法异地印刷的缺点。 70 物质的构成涉及原子、分子、肽链几个层面。
71 1984年10月，电子工业部牵头决定由北京大学、潍坊计算机厂、杭州通信设备厂、长春光机所、四平电子技术研究所合作研制新型华光系统。
72 科学创新具有一定的偶然性、必然性。
73 创新离不开对知识产权的保护。
74 作为一个企业来讲，重要是技术专利，要的是产品，论文发多发少对他们意义不大。
75 诺贝尔奖是奖给科学的，不是奖励给技术发明，是要研究、获利的，科学是为全人类贡献的。
76 创新要想成功，人才是第一要素。
77 本讲提到，王选研发汉字激光照排技术的时代背景是文化大革命后期。
78 岛津制作所创建于1875年。
79 反映冲突与工作绩效关系的是倒U曲线。
80 根据本讲内容，侵略性不属于“刚柔相济”的特征。
81 在面对重要事情和公开场合时，需要采用程式化语言。
82 冲突协调的障碍包括权利冲突、利益冲突 、心理障碍。
83 授权协调的重要性包括实现组织目标的需要、满足下级自我归属感的纽带、提高领导效率的工具。 84 尊重谦让，积极配合属于协调与同级关系的方法。
85 当继续坚持己见弊大于利时，应该采取妥协协调策略。
86 “目前尚无结果”这个短语属于模糊性语言。
87 &模糊语言的沟通功能有帮助说话者掩盖自身不足，使之能够比较顺利的谈论自己知之不多的话题 ；使说话者能够保留一部分，
不希望明示的信息 ；帮助说话者摆脱困境；能够更好的体现礼貌；有适当的幽默的效果、委婉的效果。&
88 专业技术人员协调能力有人际协调能力、组织协调能力、授权协调能力、冲突协调能力、激励协调能力。 89 协调的主要障碍有人际协调中的障碍、组织协调中的障碍、授权协调的障碍、冲突协调的障碍、激励协调的障碍。
90 激励协调的障碍主要包括认知障碍、文化障碍 、发现问题障碍、感情障碍。
91 组织协调的重要性主要有组织发挥正常功能的基石、实现组织目标的助推器。
92 提升与培养人际协调能力的原则有主动原则、交互原则、平等原则、诚信原则、宽容原则。
93 托马斯提出的协调策略有回避、迁就、竞争、妥协、合作。
94 营造适合协调的氛围包括尊重他人，充分考虑他人的感情；在非正式场合使用；在某些正式场合也可以使用；必要的物质条件；非语言沟通。
95 属于引起冲突的非正常主观因素有以权谋私、官僚主义 、弄虚作假。
96 合作协调策略的主要目标是迅速达成一致意见的说法是错误的。
97 本讲列举的“史上最牛钉子户”例子中，案件的转折点是法院的新闻通气会的召开。
98 刚性协调和柔性协调相比，柔性协调比刚性协调更有艺术性。
99 借权用力，是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。 100 协调者所借之权，所用之力与一般意义上的“权力”是不一致的。
101 本讲认为，下属对本部门的事情比较了解，是连接领导和群众的纽带是。
102 协调，是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
103 冲突的类型主要有利益性冲突和认知性冲突。
104 冲突是指由于两方在认识上或是利益上的差异，引起的双方或者是多方出现的意见，意见的不一致导致了情绪态度行为的对立状态。
105 冲突产生的根本原因，从总体上来说，是利益和认知出现偏差。
106 1974年8月，四机部策动一机部、中科院、新华社和国家出版局联名向国家计委、国务院呈送了一份关于将汉字信息处理系统工程作为国家重点科研项目计划予以立项的请示报告。
107 日本早在60年代末便开始展开汉字信息处理方面的研究。
108 在邓小平同志的支持下，中央设立印刷专项，得到七五计划的资助，并把经过修订的国家印刷技术装备发展规划方案补充列入国家六五计划。
109 欧美在使用计算机进行文字输入、编辑、输出取得成功之后，日本率先对汉字进行了信息化处理。 110 &本讲指出，对冲突性质的认定，是冲突协调的前提，是所持态度和选择策略的基础。
&2016年专业技术人员继续教育满分答案_专业技术人员管理工作重点篇七
【山东临沂】专业技术人员继续教育试卷
一、单选题(单选题) 共 20 题
1、专业技术人员参加( )情况应当作为聘任专业技术职务或者申报评定上一级资格的重要条件。（本题分数:2
A、继续教育
B、学历教育
C、岗前培训
D、岗后培训
2、专业技术人员自身树立终身学习的理念并积极付诸实施是自身素质和能力提升的( )。（本题分数:2
A、根本任务
B、基本方式
C、基本原则
D、根本途径
3、山东省的《实施意见》中指出：公需科目由( )、相关行业主管部门组织实施，以本地区、本部门、本行业专业技术人员应当普遍掌握的法律法规、理论政策、职业道德、技术信息及其他有利于提升综合素质的基本知识为主。（本题分数:2
A、人力资源社会保障部门
B、劳动社会保障部门
C、教育部门
D、组织部门 存疑
4、用人单位安排专业技术人员在工作时间之外参加继续教育活动的，双方应当约定( )分担方式和相关待遇。（本题分数:2
5、专业技术人员继续教育是专业技术队伍建设的( )。（本题分数:2{专业技术人员管理工作重点}.
A、重要内容
B、重要方式
C、重要依据
D、重要表现
6、继续教育经费，一般企业职工工资总额的( )%足额提取教育培训经费。（本题分数:2
7、以下哪项不是企业、事业单位等应当依照的( )。（本题分数:2{专业技术人员管理工作重点}.
B、单位内部规定
C、行政法规
D、国家有关规定 存疑
8、《专业技术人员继续教育规定》指出：专业技术人员参加继续教育的时间，每年累计应不少于( )学时。（本题分数:2
D、90 存疑
9、人力资源社会保障部《专业技术人员继续教育规定》开始实施的时间是( )。（本题分数:2
10、继续教育的任务，是使( )不断得到增新、补充、拓展和提高，完善知识结构，提高创造能力和专业技术水平。（本题分数:2
A、公务人员的知识和技能
B、专业技术人员的知识和技能
C、公职人员的知识和技能
D、在职人员的知识和技能 存疑
11、( )是继续教育的主要内容，要立足科技前沿，体现专业发展趋势，注重理论与实践相结合，主要由各行业主管部门组织，继续教育机构和用人单位具体实施。（本题分数:2
A、专业科目培训
B、公需科目培训 存疑
C、初任培训
D、在职培训
12、人力资源和社会保障部发布《专业技术人员继续教育规定》的时间是( )。（本题分数:2
13、山东省《专业技术人员继续教育规定》的施行时间是( )。（本题分数:2
D、日 存疑
14、山东省的《实施意见》中，( )是继续教育的主要内容，要立足科技前沿，体现专业发展趋势，注重理论与实践相结合，主要由各行业主管部门组织，继续教育机构和用人单位具体实施。（本题分数:2 分）存疑
A、专业科目培训
B、在职人员培训
C、脱岗培训
D、岗前培训
15、专业技术人员按照有关法律法规规定从事有( )要求工作的，用人单位应当为其参加继续教育活动提供保障。（本题分数:2
A、职业条件
B、职业能力
C、职业资格
D、职业修养
16、培训进修类，由人力资源社会保障部门、行业主管部门举办、批准，或经人力资源社会保障部门备案，包括各类脱产、半脱产继续教育培训、进修、研修、专题讲座、学术交流、出国留学、远程教育以及其他相关继续教育实践活动，按实际学时登记，不超过( )学时/天。（本题分数:2
17、关于学时的要求，《暂行规定》指出：高、中级专业技术人员每年脱产接受继续教育的时间累计不少于( )学时。（本题分数:2
D、90 存疑
18、( )包括专业技术人员应当普遍掌握的法律法规、理论政策、职业道德、技术信息等基本知识。（本题分数:2
A、专业科目
B、公需科目专业技术人员的职业发展真题 92分的_专业技术人员管理工作重点篇八
专业技术人员的职业发展 92分的
一、单选题
1、纵观当今世界，只有（ a ）（德国、奥地利、瑞士）将职业教育学作为大学的一门独立学科，集中了大批专门从事职业教育学研究的专家学者，建立了高水平的研究机构，将自洪堡大学开始的教学与科研结合的大学功能发挥得淋漓尽致，既培养了大批高水平的职业教育的师资，又取得了许多具有国际影响力的职业教育科研成果。
A、德语文化圈国家
B、英语文化圈国家
C、法语文化圈国家
D、阿拉伯语文化圈国家
2、关于西游记中师徒四人团队协作的描述中，错误的是（d ）。
A、孙悟空——是推进者和创新者，思想活跃，讲究效率
B、唐僧——是领导者和协调者，具有强大的感召力和亲和力
C、猪八戒——是信息传递者和创新者，他交际能力强，但耐力不够，不重实干
D、沙僧——是监督者和协调者，理智冷静，讲究秩序，但比较循规蹈矩，灵活性差
3、（ a ）是指职业要求迫使人们做出偏离常态机能的改变时所引起的压力。
A、职业压力
B、职业素养
C、职业精神
D、职业素质
4、专业技术人员应具备的人文素养不包括（ b ）。
A、历史素养
B、文学修养
C、语言修养
D、政治修养
5、心理契约是（
a）著名管理心理学家施恩（E.H.Schein）正式提出的。他认为“心理契约是个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而提供的一种配合。”
6、帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向，指导员工思考当前所处职业生涯的位置，制定出未来的发展计划，评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可获得的资源是否匹配。这指的是职业生涯规划的（c ）阶段。
A、自我评价
B、现实审查
C、目标设定
D、行动规划
7、职业生涯发展理论专家金兹伯格将人生职业生涯发展划分为（a ）。
A、三个阶段
B、四个阶段
C、五个阶段
D、六个阶段
8、造成职业压力原因不包括（ d ）。
A、工作负荷
B、人际关系
C、组织氛围
D、政治负荷
9、从团队协作的角度看，唐僧属于（ a ）。
A、领导者和协调者{专业技术人员管理工作重点}.
B、推进者和创新者
C、信息传递者和创新者
D、行政者和监督者
10、职业生涯规划应歙自己美好的人生，并且每个发展阶段能持续连贯衔接。体现了职业生涯规划的（ d ）。
11、1908年，美国教授帕森斯撰写的（ a），他首次提出“职业指导”这一术语，系统阐述了科学的职业选择理论，即特质因素理论。
A、《职业的选择》
B、《心理咨询和心理治疗》
C、《职业选择》
D、《职业生涯心理学》
12、（ b ）是指没有领导职位或不处于领导岗位上的工作人员，由于其工作性质而享有对财产的管理、处理或处置权，包括具体保管、支取、领取和经手财产的工作。
A、领导工作
B、非领导工作
C、脑力工作
D、体力工作
13、职业生涯规划要有事实依据，不空想。体现了职业生涯规划具有（ c ）。
C、可理解性
14、随着社会的发展和进步，职业变化迅速，除了弃旧更新外，还有同一种职业的活动内容和方式也发生变化，所以职业的划分带有明显的时代性。这体现了职业分类的（ b ）特征。
15、下列选项中，不属于职业生涯规划应具备的特性的是（ a）。
二、多选题
1、任职能力提升培训包括（
A、职业晋升的提前培训
B、学历培训
C、外语培训
D、国外培训
2、专业技术岗位包括（
A、高级岗位
B、中级岗位
C、初级岗位
D、低级岗位
3、职业具有（
4、按照脑力和体力标准，职业性质分为（
A、脑力工作
B、体力工作
C、领导工作
D、非领导工作
2015年内蒙古专业技术人员继续教育答案职业生涯规划与管理-必过答案.doc_专业技术人员管理工作重点篇九
1.(1分）下列情况中，单位可以随时解除聘用合同的是（C）。
C.受聘人员被人民法院判处拘役、有期徒刑缓刑
2.(1分）传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，其改进方法是（D）。
D.根据雷要与可能打开多条上升通道，并形成阶梯
3.(1分）职业生涯成功方向具有多样性，其中攀登型的特点是（D）。
D.挑战、冒险
4.(1分）如果一个人踏实肯干，有明确的发展目标并且能为之够奋力向前，那么他适合下列哪种类型的企业文化？(A)
A.使命型文化
5.(1分）对于高中生的职业生涯设计，下列说法错误的是。（D）
D.尽早确定自己的职业生涯发展规划
6.(1分）从组织类型上讲，研究所、咨询公司等属于下列哪种组织类型？（C）
7.(1分）人生价值有三部分组成，其中居于核心地位的是（B）。
B.人格价值
8.(1分）马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是（C）。
C.生理的需求
9.(1分）下列气质类型与职业选择的匹配中，不恰当的是（D）。
D.胆汁质-----画家
10.(1分）随着社会的发展，大量新的职业不断出现，其中大部分新职业与（A）相关。
A.知识产业
11.(1分）一个人在确定职业锚的时候需要考虑自身所处的社会大环境，下列选项中不属于社会大环境的是（D）
D.组织文化
12.(1分）职业生涯目标分析包括目标的选择、分解、组合三部分，其中属于目标选择的是（C）。
C.集中时间、精力和其它资源，聚焦主要目标
13.(1分）关于工伤保险的下列说法中，错误的是（A）。
A.工伤保险的缴费全部甶职工承担
14.(1分）根据人社部对职称制度改革的战略定位，职称评定的核心功能是（C）。
C.专业技术人才评价
15.(1分）对于世界各国的社会保险基本模式，下列说法正确的是（D）。
D.英国和北欧为公共福利型
16.(1分）事业单位工资制度的基本形式是（D）。
D.岗位续效工资釗
17.(1分）一个人在进行目标抉择时，首先要做的是（B）。
B.个人自我分析
18.(1分）新中国成立初期实行的职称制度是（A）。
A.职务任命制
19.(1分）职业生涯分为内职业生涯和外职业生涯，下列属于外职业生涯的是（D）。
D.工资待遇
20.(1分）下列选项中，属于聘用合同的约定条款的是（B）。
B.竟业限制
21.(1分）关于事业单位奖励制度的特点，下列说法错误的是（C）。
C.奖励的主体是各级财政部门
22. (1分）如果退休年龄按65岁计算，将职业生涯分为六个阶段，那么18到30岁是
C.取业生涯选择期
23.(1分）美国生涯理论专家萨珀认为，职业生涯的中心是（A）。
24.(1分）关于职业锚的下列说法中，错误的是（D）。
D.职业锚是不可能変化的
25.(1分）如果组织选择低成本发展战略，那么组织最需要的人才类型是（B）。
B.高水平管理人才
26.(1分）下列做法中，不利于大学生就业求职的是（C）。
C.在大字阶段一心关注字业，做到“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”
27.(1分）世界上最早的关于社会保障的法律法规是（A）。
A.德国《劳工疾病保险法》
28.(1分）在职业生涯发展中要学会对职业进行管理，不同类型的职业采职不同的对策，对待黄昏职业应该(B)。
B.促使消亡
29.(1分）下列目标抉择原则中，错误的是（A）。
A.不可衡量性原则
30.(1分）引咎辞职、责令辞职两种制度的特定调整对象是（D）。
D.领导成员
31.(1分）对于职业人士而言，在职业生涯早期最好的工作应该是（B）的工作。
B.锻炼最大
32.(1分）高中生填报大学志愿要慎重，在填报志愿时，下列做法错误的是（A）。
A.—走要选择自己喜爱的专业而不是自己擅长的专业
33.(1分）分析目前状况与职业生涯目标实现之间的差距时，其中心态的差距属于
（C）差距。
34.(1分）关于事业单位人员培训的下列说法中，错误的是（C）。
C.从形式上看，固定单一，不够灵话
35.(2分）在职业生涯规划中，应匹配好个人目标与组织目标，为此个人需要做好的事情有哪些？（ABCD）
A.寻找并正确迭择个人的职业锚
B.切实努力，提升能力与续效
C.关注职业阶段的変化，及时进行调整
D.确定个人生活目标、工作目标及取业生涯策略
36.(2分）职业人士在职业生涯中需要具备的职业化素质体现在哪些方面？（ABCD）
A.能力结果化
B.言行专业化
C.道德社会化
D.性格角色化
37.(2分）每个人都应该避幵职业生涯中的人才埋没陷阱，以下哪些选项属于社会埋没类型的陷阱（ACD）。
A.制度伯乐缺失{专业技术人员管理工作重点}.
B.人际关系不佳
C.经济文化科技不发达
D.社会动荡
38.(2分）作为一名职员，应当如何进行职业锚的自我开发？（ABD）
A.培养提高抉择能力
B.提高取业适应性
C.制定人力资源发展规划
D.借助组织职位表，迭择职业目标
39.(2分）目前，职业变动呈现加快趋势，这是因为（BCD）。
A.人们普遍对所从事的工作的忠诚度降低
B.知识更新加速
C.科技高速发展
D.产业结构升级与调整加快
40.(2分）职业生涯成功标准的多样性体现在哪些方面？（BCD）
A.他人标准
B.个人标准
C.社会标准
D.家庭标准
41.(2分）未来一段时间，事业单位养老保险改革的内容主要有（BCD）。
A.新型农衬养老保险
B.退休人员逐步实行社会化管理服务
C.保险黄甶单位和个人共同负担
D.养老保险基金单独建帐，纳入社会保障基金财政账户，实行收支网条线管理
42.(2分）一个组织的下列现象中，不利于人才发展的有（ACD）。
A.组织风气不佳
B.组织人员的年龄、对性存在差异
C.组织无晋升空间和渠道
D.组织的领导嫉贤妒能
43.(2分）职业生涯设计与管理的科学依据有哪些？（ABCD）
A.生命路线的不可逆性与生涯路线的可逆性统一
B.世贸规则与宪法赋权的统一
C.个人职业发展成功与组织功效增强的统一
D.人的主观能动性与能力有限性的统一
44.(2分）个人领取失业金的前提条件有（ABD）。技术人员管理制度_专业技术人员管理工作重点篇十
技术人员管理制度
1． 工作职责{专业技术人员管理工作重点}.
为公司业务开展提供技术支持。
负责技术项目的洽谈、分析、设计、实施、监督、安装高度及维护等工作。
解答客户提出的技术方面疑难问题，并给予解决。
能够结合客户实际情况，跟据客户要求，为客户设计出符合客户业务特点的服务实施方案。
为企业级客户做专业的演示、讲解。
辅助业务人员进行市场业务开拓、洽谈客户、商务谈判。
新技术/新产品的跟踪和研究，更新技能知识，对初级技术人员及公司其他员工进行技术培训，编写和修订各类售前售中售后技术文档模板。
协助销售进行项目前期的产品引导和测试和售后服务。
定期对客户进行技术支持与回访工作，并请客户对此次服务做出评价。
1.10本着服务客户的原则，体现专业的技术水平和良好的职业道德，帮助企业打造专业、严谨的品牌形象。
1.11 每次进行技术服务后，请客户对自己此次服务的技术水平及服务态度填写《客户反馈意见》，并认真填写《技术情况分析表》。
2．工作流程
早7：40分准时到公司参加早会，值日人员应提前到公司进行清扫工作，早会时认真听取早会内容，了解公司当日的业务计划与工作重点，积极参与发言、探讨。
早会结束后至8：00分为工作准备阶段。
8：00进入正式工作时间，员工应对昨天整天的工作内容进回顾、总结，检查是否有遗漏。
结合早会内容对公司的工作重点做好充分的准备，针对当天需要解决的技术问题以及设计施工方案进行分析。
通过公司资料与其它技术信息，对与当天工作有关的技术要点进行学习，为自己当天的工作做好充分的准备。
正式进入工作阶段，没有外出必要的员工需在闲时不断补充自己的专业技术知识，并通过报刊、网络等方式了解最新技术信息，及时地、如实地向上级汇报或反馈，通过电话，网络方式解答客户提出的技术方面疑难问题，并给予解决。
需要外出进行技术服务的员工应事先做好外出见客户的准备，检查自己的穿着仪表是否符合见客户的标准，资料、工具是否整理携带齐全，是否有遗漏，为客户做专业的演示、讲解的思路是否清晰、语言是否组织完整，经领导批准后到考勤人员处填写《员工考勤表》后，方可外出。
外出进行技术服务后，请客户对自己此次服务的技术水平及服务态度填写《客户反馈意见》，回公司后应根据现场情况，认真填写《技术情况分析表》。
跟据公司规定对原有客户进行技术跟踪、回访，配合推荐公司新业务，妥善处理客户投诉与技术问题。
2.10 11：30 ~ 13：00为午饭时间。
17：00为下班时间，下班前应对当天收集的技术信息做出整理、归类，根据当天技
术服务情况及解决情况，认真归类填写《技术情况分析表》。
保存信息，做好整理工作，下班。
凡公司技术人员不按以上工作流程认真执行者，均按一般违纪处理。
3．员工入职培训
4．绩效考核
4．办公室内行为标准
4.1仪容仪表
4.1.1 在办公室内不得穿拖鞋，不得袒胸露背或穿着奇装异服，不得佩带夸张饰物，口中不
得有异味，头发要保持整齐干净，不得有头屑，不得染黑色、棕色以外的鲜艳发色。
4.1.2 男员工服装要求整洁、干净、无折，不得穿短裤，不得留长发、胡须，不得递光头，
鬓角不宜长于耳部，发尾不得长及衣领。
4.1.3 女员工着装适宜，裙长以膝盖以上15公分为限，妆容淡雅，不得浓妆艳抹，喷洒刺
4.2.1 坐姿端正、背部挺直、两脚放平。
4.2.2 站立时背部挺直、头部保持端正，两手自然下垂。
4.2.3 走姿稳重，头、身体、腹、肩、臀不要乱摇。
4.2.4 走路时要目视前方，不要左顾右盼。
4.3.1 早晨上班、晚上下班应互相问候。碰见客人时，应主动问候。
4.3.2 与客户见面时，问候要清晰、言语有序、用语要礼貌。
4.3.3 做到对上级问候时，与平级或下级员工一至。
4.4.1 在上班时间不得大声喧哗，与任何人讲话时不得说脏话，俚语，不得用任何方式污辱
4.4.2 多倾听，在不了解讲话人本意时不要随意打断对方。
4.4.3 眼光经常保持注视。
4.4.4 讲话要简明扼要，不要多次反复。
4.4.5 办室内提倡说普通话，接听客户电话、接待来访客人、外出与客户见面必须说普通话。
4.5接/打电话
4.5.1 电话铃响时要尽快接起，通话时声音要亲切、明快、有礼貌，首先报告公司名称（如：
您好，大连华禹科技）。
4.5.2 接听客户电话并进行技术支持时，要注意倾听对方的问题与疑虑，并适时进行记录，
在对方问题描述不清或没有听清的情况下，要再将问题复述给客户，在得到客户肯定
并了解问题所在时方可给客户做出解答。
4.5.3 对潜在客户进行技术咨询时，要围绕客户所要咨询的问题进行回答与讲解，以客户利
益为重，在打消客户疑虑的同时，进行业务推广与公司宣传。
4.5.4 接听其它人的电话，要及时传达到有关人员和领导（重要电话要进行记录）。
4.5.5 为尊重对方，应等对方先放下电话后再挂机。
4.5.6 工作时间内不提倡打私人电话，更不许在电话中谈天说笑。接听私人电话时，一般情
况下不得超过3分钟。
4.6 接待客人
4.6.1 有客人来访时应主动与客人打招呼，保持热情周到、谦虚有礼的态度，为公司树立良
好的企业形象。客人访问的对象不在时，要主动给客人倒水并尽快打电话联络。
4.6.2 客户来访之前要准备好与客户所咨询的问题相关的技术资料与证明，尽量把客户要咨
询的问题一次性解决。
4.6.3 向自己咨询技术问题的客户来访时，要主动表明自己的身份，并介绍主管领导给客户
认识，尽量带客户到办公室环境比较整洁幽静的地方再与客户开始技术讲解。
4.6.4不要让客人等待时间过长或无人理睬，跟公司业务有关的客户，要视情况向其介绍一
些对公司业务有利的公司资料及业务范围。
4.6.5 对于公司的一些机密文件及客户资料要做好保密工作。
4.6.6 送客时，应根据情况送至门口、电梯、或车前。
5．见客户时行为准则
5.1仪容仪表
5.1.1见客户时男员工不得穿牛仔裤、运动鞋，衬衫下摆必须扎在裤子里。见必要客户口时
须扎领带，不扎领带时衬衫扣子应扣到衣领以下第二颗。袜子以素色西裤或休闲裤为
宜，不得穿着除黑色及棕色以外色系的鞋。
5.1.2女员工见客户时应穿着职业装，着装颜色不得超过三种，不得穿着运动鞋和凉拖鞋。
5.2.1到客户公司或办公室要步伐平稳、轻盈，走路时不要发出过大的脚步声。
5.2.2要保持站、坐姿端丄，不要有扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势。
5.2.3使用各种标准手势，如：请、谢谢、再见等代表手势。
5.3.1 单独拜访客户时，要谨记此行目的。技术人员应该谦虚谨慎，讲话要简明扼要，不要
多次反复。
5.3.2 技术人员带好技术资料及相关设备，应全面、真实、准确的向客户介绍相关技术内容，
不得有损公司形象。
5.3.3 与领导一起拜访客户时，要分清访问是同行还是随行， 必须把握访问的内容，必要
时随时准备记录。
5.3.4 拜访客户前要事先预约，弄清访问的时间、内容，并准备好回答对方的问题。
5.3.5 掌握好拜访客户的时间，尽量不要选在中午11点以后和下午4点以后。
5.3.6不论房门是否关闭，都要轻轻敲门或按门铃，听到应答再进入房间。进门后，需要随
手关门，切忌用力过大。如对方正在讲话，要静立稍候，不要中途插话，如有急事要
打断说话，也要把握机会，而且要说：“对不起，打扰一下”。
6入职/离职流程
入职员工需带身份证复印件、毕业证复印件、一寸照片两张到人力资源人员处填写员工入职登记表，并建立员工档案，经总经理签字确认后由人力资源人员存档，员工变换手机号码应及时上报，对档案及员工通讯录进行修改。
员工因个人原因需离职时，需提前十五天向主管领导提出申请，填写员工离职申请表，并将个人所负责工作移交相关人员，将公司物品全部上交，经主管领导确认后，由总 经理在离职申请表上签字，方可离职。离职员工工资由下月十日结算。
6.3试用期管理由于本公司对员工个人能力要求较高，所以特制定如下试用期过程：
6.3.1观察培训期：员工从入职之中起进入3 ~ 5 天的培训观察期，在此期间内，公司对于
员工的技术水平、个人素养、发展潜力等方面进行观察，并对试用期员
工进行相应培训，视其培训及工作情况决定是否留用。观察培训期内无
工资，只提供午餐。
6.3.2.试用期：员工经观察培训期考核合格后，进入试用期阶段，试用期为2个月，试作工
资为转正工资的80%。
7.1薪酬设定
7.1.1工资=底薪+项目奖金+业务提成
(公司当月业绩未达到标准的情况下，公司全体员工每人均扣除50元)。
7.1.2底薪=客户维护量（30%）+ 服务满意率（20%）+工作完成效率（20%）+ 底薪（30%）
其中任一项未完成者，扣除其当项百分比工资：
（1）客户维护量必须达到每月（
）名客户。
（2）服务满意率必须达到100%，服务满意率达到80%—99%者，扣除其50%服务满意率
工资，服务满意率未达到80%者，扣除其全部服务满意率工资。
（3）工作完成效率必须达到80%，未达到80%者，扣除其全部工作完成效率工资。
7.1.3项目奖金
公司所规定，技术人员每月基本工作量为（
）个独立完成的项目，当员工实际负责的项目数量超过N个时，给予员工超额部分每个项目100元的超额项目奖金。未完成或只完成基本工作量的者无项目奖金。（注：项目金额在（
）万元以下的或非独立完成的项目，不算做员工的基本工作量。）
7.1.4业务提成
技术人员凡独立开发客户并完成项目者，按项目金额的给予其相应的业务提成，此提成标准成营销人员销售提成标准相同。
注：以上所有提成方式均以当月1日至月底为一个计算周期。
7.1.5工资支付日期：工资计算期为当月的1日到当月的月底，并于次月的10日支付，如
公司因意外事由不得不延缓工资支付日期时，公司会提前一日通知员工支付日期。
7.1.6工资的计算：公司实行月薪制。日工资=月工资/月计薪天数（即26天）。对于离职或
被解雇者、休假或停职后复职者或其他不持行月薪制的员工其当月工资按日计算。
7.1.7工资支付管理：公司工资支付原则是工资制度公开，个人收入不公开，公司对于员工
实发工资施行保密制度，员工之间不得私下谈论其他员工工资，如无特殊情况或未经准许，不得代领他人工资。
7.2.1法定休假：本公司员工均享受国家法定假日，分别为：
元旦： 1天(1月1日)
春节： 3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节： 1天(农历清明当日)
劳动节： 1天(5月1日)
端午节： 1天(农历端午当日)
中秋节： 1天(农历中秋当日)
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