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易快报：把企业报销痛点变成自身盈利点
2016年9月，“知乎”上一则有关企业管理的问题引起了马春荃的关注。一共三个人回答了问题，前面两位草草收场，马春荃却答复得认真极了，手机得滑7页才能把他的解答看完。十几年扎根企业服务的经历，让他对企业服务于管理的话题有说不完的感触。在知乎的那篇问题里，马春荃感慨，“09年在‘用友’做重点客户项目体验时，对烂尾项目清理，越检查越恐慌：到底管理软件有没有真正解决企业问题，参与到企业真正的价值创造当中?”带着问题的探索，2014年11月，马春荃创建了“易快报”。引用知乎上的回答，他不希望，“一家家企业在衰弱甚至倒闭，我没办法帮助他们;一家家企业的崛起，我们也没有参与。”从企业报销切入，他想从细节开始踏实解决中国企业的问题。马春荃认为报销是一个足够小但又完整的切入点：财务的方向很大，所以需要找更小的切入点。报销是整个财务流程里最痛的一个流程，同时又是一个自成体系的逻辑。他创办的“易快报”着力于解决企业报销、费用管理方案的问题，主要定位于中小企业，通过提升报销流程效率，实现从员工消费、各级主管审批和最终到财务报销记账的全程数字化。2014年12月，“易快报”获得险峰长青的数百万天使轮投资，2015年6月，获得明势资本与极客帮创投的1300万的Pre-A轮投资。如今企业级客户规模达到50000+，今年6月，“易快报”的企业端消费正式启动，付费用户在不断增长中。马春荃认为，“移动互联网时代，企业的报销管理将迎来一场前所未有的革命。易快报要解决的问题，就是突破过去繁琐的企业报销管理模式，解决用户在报销过程中的痛点，让报销成为快事一件。” 打通关，从总经理到创业者北京大学毕业后，马春荃在上市公司“用友”工作了十年，他几乎什么都做过，用他的话说就是“打通关”。从研发、顾问、产品经理、区域销售到绩效管理，最后再到用友软件中型企业客户服务事业部总经理，他“打怪”般升级、前进，直至无“怪”可打。所以，2014年他想出来做点事情了，“10年都混在用友，再不离开就真得一辈子留在这，出不去了。”马春荃想，他一定要做一件从来没有干过的事情。于是，他去找了2011年因业务结识的“用友”南昌研发中心项目负责人俞德明。当他问老俞想不想出来一起干一点不一样的事情时，没想到老俞却想拉他“下马”，反问马春荃想不想来在报销领域做些事情。回去反复思考了一个多月，另外也与一位金融行业的朋友交流后，马春荃觉得用互联网思维做报销的事挺靠谱，而且时机刚好。2010年之后，全世界的企业服务领域都来到了云平台和移动端，中国也是一样。过去二三十年的差距突然被缩短到了两三年，结构性的机会提供了创业突围的可能。敏捷的企业管理和报销平台――“易快报”由此而生。马春荃开始了创业之旅，他感觉：“这会是一件让我兴奋的事情!在获得了险峰长青数百万天使投资之后，马春荃创立了易快报，开始了自己的“变革报销之路”。半年后的2015年6月，易快报又获得了1300 万人民币 Pre-A 轮融资，投资机构为明势资本与极客帮。工作多年之后，马春荃又一次踏上了前行的道路，继续他的“打怪升级”。这次是从总经理到创业者的过渡，从零开始，是困难、挑战也是机会。做到极致 有人说过记忆总是轻易把人灌醉。也因此，许多人都喜欢怀旧。马春荃就是其中一位，不过他喜欢怀旧，热爱运动，还喜欢简单。他觉得简单的事挺好，做报销领域也是如此，他想把报销的事情做到极致。曾经在“调果师”的一段创业经历，让马春荃了解了中小企业，乃至小微企业到底怎么活。“他们做事情不是一板一眼做的。大公司做咨询与方案是建规则，一二三的来，他们不是。”用马春荃的话形容，在有上顿没下顿的时候就不能谈养生，首先要吃饭。易快报并没有采用传统ERP软件的思路，追求功能的丰富和多样化，在2015年6月底上线之时，易快报先推出了一款“小而美”的敏捷报销应用，以用户的需求进化为核心，通过快速迭代、循序渐进的方法来开发产品。产品中不预先设置审批流程，是自下而上由员工发起报销，自由提交给任何其他成员，并以最终提交给出纳为终结。各类型票据也可以自由组合成为报销单。没有固定的报销流程，是一个很大胆的创举，这对于绝大多数企业来说，都会是一个“意外”。不可否认，它会让报销这件繁琐的事情，简单到极致。 &成为“快事”马春荃认为理解报销，提高报销效率是产品前期最重要的事。报销是不会产生任何企业价值的，马春荃指出，“它不会带来客户，不会提高内部的凝聚力，不会带来公司财务的实质收入。但是在消耗员工大量的时间，反而降低公司运作的效率。”对于企业而言，报销却无法避免，马春荃觉得区别却在于以低效还是高效的方式做，因此“易快报”要做的事就是帮企业把没有价值的事情简单化。手工报销的困扰，主要是因为非结构化的数据与非电子化的数据是不能够实时沟通。在这种业务逻辑上，“易快报”搭建起来，最终目的是打通“订购-报销-记账”的流程，满足企业的费控需要。费控需要是企业刚需。马春荃解释，以O2O平台地推的费用报销为例，数据如果不能实时传递，就会有交接的空隙。“当初我一哥们在‘百团大战’时做地推，等到活动结束公司都关了，异地分部的报销单还往这传。”因此企业会需要移动化报账工具，虽然这不能杜绝灰色地带，但是能降低风险。“易快报”的作用是把事件规范在一个区间之内。“通过效率的提高，带来管理监控手段的升级。”做“报销”的企业级服务的技术门槛并不高。马春荃认为关键点在于资源整合能力， 得把消费资源、内部软件等资源连成一条线，分散式的模块不可取。“产品需要让用户使用后知道你是个万能的接口。”这才能在业务销售的层面会放掉用户的疑虑，在产品覆盖上会获得更广阔的市场空间。2016年6月，易快报上线全新的“易快报商城”，实现了从订购到报销环节的全流程对接，创造性地将企业报销应用与企业消费两个重要环节融合打通。2016年9月，易快报进行了迭代，新版Web端上线，并增加了自动化增票报销功能。从最初的敏捷报销应用到现在的企业消费和报销管理平台，易快报基本实现了最初的产品设想和战略布局。让报销成为“快事”一件。 反向切入企业级消费从报销打开企业端口，易快报的目标是反向切入背后的企业级消费市场，马春荃解释。据不完全统计，在2015年企业级消费的市场已经达到2万亿。另相关数据显示，国内市场上的C端和B端的总体市值规模为20：1，而在美国，两者的比例是6：4。中国的B端市场拥有极大的增长空间。在马春荃看来，报销管理其实是切入企业级消费市场的最佳入口，有报销就意味着有消费，报销背后其实暗藏的是约2万亿的企业级消费市场。相关机构的数据统计显示，目前我国每年报销的费用高达2.5―3万亿元，全国中小企业数量接近7000万家，企业消费中的机票、酒店、打车、餐饮等都有大量的市场空间可挖掘，而这正是易快报切入企业服务市场的着眼点。“易快报不仅仅是为用户提供报销管理，更重要的是真正意义上打通了报销的全流程，实现了从消费到报销的闭环。”马春荃始终认为，只有构建一个基于移动报销管理的生态链，才能从源头撬动这一巨大的企业级市场。与此同时，互联网的飞速发展，让许多传统软件厂商和ISV在积极寻找转型之路，“竞合关系”也成为常态。2016年9月，以为小微企业提供低成本，高效率的价值体验为合作前提，易快报与“用友”旗下畅捷通工作圈达成合作协议。关于易快报的商业模式，马春荃谈到通过免费向中小企业覆盖的移动化报销模式，来为企业级用户提供因公消费平台的对接入口来实现代理佣金的收益，将一直是易快报发展的方向。机票预订、酒店预订、办公用品订购等都有可能是易快报对接的业务。 目前，携程、京东与艺龙等大型公司已经在易快报上开展了消费端口。在此基础上，2016年6月易快报也上线了企业端用户的直接收费模式，尝试更多的盈利可能，目前业务进程也在积极推进。
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易快报 把企业报销痛点变自身盈利点
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“移动互联网时代，企业的报销管理将迎来一场前所未有的革命。易快报要解决的问题，就是突破过去繁琐的企业报销管理模式，解决用户在报销过程中的痛点，让报销真正成为快事一件。“易快报创始人马春荃说。
假如你是一名企业员工，用易快报报销系统，住宿、费等拍照上传均可以一键完成，后台自动生成报销单。——易快报创始人马春荃在传统的报销模式下，财务月底报销审核、支付、记账，面对全公司成百上千张的纸质单据，高密度的手工誊抄，稍有疏忽就会记错记漏。“移动互联网时代，企业的报销管理将迎来一场前所未有的革命。易快报要解决的问题，就是突破过去繁琐的企业报销管理模式，解决用户在报销过程中的痛点，让报销真正成为快事一件。“易快报创始人马春荃说。“创业初期要坚持不要脸”马春荃在2014年10月开始有了创业的想法。12月准备启动项目之时，正赶上北大孵化器第一期开营，创业企业提交商业计划书，报名的企业通过筛选后可以免费用孵化器半年办公工位。“我们知道已经晚了，报名截止了。”马春荃说，后来是作为候补团队加进来的。马春荃和当时的合伙人都没有固定工位，北大孵化器给了他们两个临时的工位，开始移动办公。随着项目团队的扩大，从最开始2个移动工位变为2个固定工位，最多的时候占了20个工位。“到期之后，我们继续‘二皮脸’精神占了3个月。”马春荃称，后租用了北大孵化器现在的两个房间。“创业初期既要不要脸，还要坚持，总结下来就是坚持不要脸。”马春荃开玩笑地说道。马春荃辞职创业前在工作10年，几乎什么工作都做过。用他自己的话说就是“打通关”，从写代码、售前顾问、讲师、产品经理、区域销售到集团高管，最后再到用友软件中型企业客户服务事业部总经理。“每一个端都做过之后，注定了一辈子干不了别的，只能做和企业服务软件相关的工作。”实现一键完成报销单在用友工作期间，客户找来做定制化移动办公系统，最初是被马春荃否决的。在他看来，只有有着大量办事处和异地审批需求的企业才愿意花钱去做这种定制服务，市场可能没有自己想象得那么大，项目性东西永远受制于产能，边际成本是不能下降的。但马春荃也看到了微信来了之后，企业老板习惯了线上操作，拿微信和员工、客户交流现象。这些企业老板开始慢慢找来问到，报表是不是可以在手机上看？这就催生了移动化的两个刚需，一个是报表一个是审批，尤其是费用报销的审批，一直以来没有很好的解决办法。马春荃认为，在移动互联网时代，企业的管理结构将趋于扁平化，而管理的流程也被解构成了独立的碎片，用移动互联网将这些碎片串联起来并重构为全新的企业业务场景，将在很大程度上提高企业的运行管理效率。“易快报能够准确地解决这些烦心事。”马春荃说道，假如你是一名企业员工，用易快报报销系统，住宿、车费等拍照上传均可以一键完成，后台自动生成报销单，报销单打印出来之后可以把相应的发票贴到上面。总结起来，员工可以利用它随手记录因公消费，移动提交报销单；财务人员可以免于誊抄各种票据信息的痛苦；老板则可以实时地看到各种分析报表，掌控费用支出。报销与消费有效衔接实现盈利最初在马春荃看来，报销这件事情本身是不产生任何企业价值的，企业自己跟自己折腾，产生不了盈利点。后来，马春荃的一位做的朋友提醒了他，和交易链接，量足够大以后自然盈利模式出现。比如淘宝，看着像2C的平台，实际是很多2B的企业在上面开店，这里面包含订单、客户关系、物流以及现金支付管理等。看上去是2C平台，但是因为和交易相关，很多2B企业蜂拥而至。马春荃称，未来易快报主要是通过提供因公消费平台的对接，来实理佣金的收益。比如机票及酒店预订、餐饮订购、办公用品订购都是我们即将对接的业务。易快报目前有超过3000家中小微企业使用，已经入住的商家有京东、滴滴出行、Uber等。未来易快报主要是通过提供因公消费平台的对接，来实现代理佣金的收益。比如机票及酒店预订、餐饮订购、办公用品订购都是即将对接的业务。企业消费市场有2万亿规模新京报：在传统的ERP公司下，易快报是否有成长空间？马春荃：实际上，即便是买得起价格不菲的企业管理软件的大公司，其报销系统也基本上是停留在由员工定期填报表格的模式下，消费的过程和报销的过程仍然无法同步衔接。费用报销管理对于企业而言是刚需，市场迫切需要可供企业，特别是中小企业选择的低成本、移动化的费用报销管理应用，易快报正是用基于移动互联网的创新思维来解决长久以来困扰企业的报销痛点。新京报：与市场上同类竞品相比，易快报有哪些不同？马春荃：两点。一是产品设计不同，易快报以敏捷管理的思维设计产品的体验与部署方式，能够更好地贴合未来越来越多敏捷管理的需求和柔性流程的设计。二是商业模式不同，更多地对接企业外部的消费平台、支付平台等，实现企业免费试用，供应商端分成的方式。新京报：这个市场预估有多大？马春荃：国内整体规模来看，企业消费市场有2万亿的规模。创始人马春荃在用友有10年工作经验，从写代码、售前顾问、讲师、产品经理、区域销售到集团高管，最后干到用友软件中型企业客户服务事业部总经理。易快报是一款企业报销软件，帮助企业实现移动化、电子化的费用报销管理。移动的企业服务软件有巨大的市场价值。易快报切中了财务报销这个痛点，报销是所有企业的刚需且频次高，免费的形式会带来用户的快速增长。——极客帮创投创始人蒋涛本版采写/新京报记者 郭永芳本版摄影/受访者供图
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　　7月16日，免费企业报销管理应用“易快报”发布了1.2版本。据悉，这是继6月29日易快报正式上线之后推出的首个迭代升级版。
　　据易快报市场部人员介绍，1.2版本对手机端的移动报销体验进行了优化和完善，同时新增了不少便于财务管理的新功能。
　　“易快报自6月29日正式登陆各大应用市场以来，受到了众多用户的追捧。在不断总结用户需求和建议的基础上，我们对一些细节和功能进行了优化。”易快报CEO马春荃表示，“易快报的初衷就是让报销成为快事一件，易快报新版本的功能也正是基于此来进行的迭代优化。”
　　便捷设置支付信息
　　传统的报销管理流程中，每个员工都需要逐个找财务人员填写银行卡号及相关信息，费时费力流程繁琐不说，一旦企业的员工数量众多，很容易由于人为的誊抄或录入失误带来更多麻烦。
　　易快报的新功能彻底改变了过去传统的逐个人工录入员工银行卡号的操作方法和模式。为了方便财务付款，在新版易快报的功能模块中，员工可以自主添加相关支付信息。在财务导出的报销单通过Excel汇总时，直接附带了员工的付款账号、姓名。报销付款时，财务人员便可省去挨个录入员工银行卡号的麻烦了。
　　“基于移动互联网思维研发的SaaS产品，要解决的问题不仅是便捷，更重要的是要人性化。将传统报销流程变得‘像发邮件一样简单’是易快报所有功能模块在迭代时的出发点。”马春荃表示。
　　丰富的财务统计输出
　　费用报销的统计核算与记账工作是财务人员的另一大痛，而且每家企业的核算口径不同，传统业务模式下，每到月末财务人员面对繁杂的报销数据时，不得不进行大量的手工誊抄与核算操作。因此，需要针对企业的需求能够按各个维度进行数据的统计和导出，以便财务人员能够高效的进行数据核算。
　　为此，易快报提供丰富的数据汇总Excel导出功能，可以按照消费记录汇总、报销单汇总、提交人汇总、部门汇总等，还可以同时进行消费类型的分组。有了这个功能，财务人员就可以快速的生成记账底稿，准确的进行费用数据分析。
　　“财务统计功能将不断的丰富，并且能实现与主流财务软件的无缝对接。”
　　优化人机操作页面
　　作为一款针对企业级市场的应用，如何在最短的时间内让用户掌握APP的使用技巧尤为关键。在此前版本的基础上，新版本的易快报对人机操作界面进行了升级和优化。
　　“升级后的易快报，不仅具有更友好的新用户引导页面，帮助用户更快上手。同时还增加了可左右滑动来切换不同分页的功能，切换首页的消费记录列表与报销单列表只需轻松滑动即可。”易快报马春荃指出，“另外，报销单列表的页面也进行了优化，多个报销单的进度一目了然，方便查询。”
　　据马春荃透露，下一步易快报还将不断迭代升级，紧紧围绕用户的实际需求和痛点来对相应的功能模块进行优化，全面满足用户关于移动报销的各种需求。
　　“移动互联网时代，报销就应该是快事一件。”马春荃强调。
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