版权所有　技术支持：(002095)朋友圈变生意圈 微商发展带来哪些挑战
&&来源：&&作者：王林&&责任编辑：汤婧
　　流行服装、婴幼儿奶粉、各种时尚饰品……打开微信朋友圈，类似的商家信息越来越多。就在当下，把朋友圈变成生意圈的人越来越多，微商开始成为年轻人青睐的新的创业方式。在互联网界，甚至有人认为2015年将是微商元年。
　　所谓微商，就是利用互联网社交网络平台进行商业运营的模式。微商包括个人运营的C2C微商和公司企业运营的B2C微商，依托于社交关系和熟人经济实现发展。
　　目前从事微商的人群中以年轻群体为主，其中又以年轻白领和大学生群体居多。他们在自己的微博、微信等社交媒体上展示、售卖商品，把自己的“朋友圈”变成了“生意圈”。
　　但是在快速发展的背后，是微商市场的混乱和对熟人社交关系的影响。频繁的刷屏，影响正常的社交关系，缺乏完善的售后保障和市场监管，成为微商发展的障碍。
　　给年轻人带来创业的机会
　　大专毕业后，钟艳兰回到家乡，在一家化工企业从事财务会计的工作。半年前，她还不知道微商是什么，只是看见堂姐每天都在微信朋友圈里面“刷屏”卖面膜等化妆品，觉得“也是蛮拼的”。不过现在，她觉得这句话用来形容自己或许更合适。
　　两个月前，钟艳兰也跟着做起了化妆品微商的生意。她说，刚开始做微商是因为觉得产品的效果很明显，而且成本低，“在朋友圈里面发发图片，再跟人聊聊天就好了”。更关键的是，当时她认为做微商“不用花太多时间”，比较适合自己利用业余时间兼职做。
　　同样兼职做微商的还有北京某高校的研究生海静。从去年3月开始兼职做微商的她，先后共做过三个品牌的微商代理，现在还找到了40个人加入自己的代理团队。现在，她的“朋友圈”已经能给她带来每月上万元的收入。
　　刚开始做微商的时候，她主要在人人网上发布产品信息，微博、微信兴起以后，她又在这些社交媒体上“广撒网”。目前90%的客源来自这些社交媒体上认识、熟悉的“陌生人”，“客人了解我的渠道也都是微博、微信这些社交软件”。
　　虽然“不管干什么都要看手机，每天忙得跟狗一样”，但海静觉得做微商是自己的第一份事业，也让自己成熟了很多。“如果不是微商，我现在还得向家里要生活费。如果不是微商，我到现在有可能还是个矫情无比、负能量爆棚的姑娘。”
　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会，尤其是大学生和年轻白领群体，更是从事微商的主力人群。
　　社交变了味
　　临近年底，在微信朋友圈里有这样一条状态广为传播：“那些在我朋友圈里摆摊卖货发广告的，到年底了，交点广告费吧。”玩笑之余，也说明在微信朋友圈等社交媒体上推销、售卖商品的微商，正在影响不少人的社交关系。
　　一方面，微商的发展为一部分年轻人带来了不菲的收入和创业的机会；但另一方面，由于依托于社交关系和熟人经济发展，微商也给消费者带来了诸多困扰：刷屏、假货、受骗。原本简单、纯粹的社交关系也变味了。
　　“天天没事儿就刷屏，刷得我心烦”。郝宇边说边往上滑动手指，急切地想把朋友圈里刷屏式的微商广告忽略掉。在北京从事互联网运营工作的他表示，在自己500多个微信好友中，有十多个都在兼职做微商。
　　面对朋友圈里做微商的朋友，大学生何金玲会把一天发布3条以上状态的微商都屏蔽掉。她说：“在朋友圈刷屏、发广告让原本简单的朋友关系变成了买卖交易关系，太赤裸裸了。”
　　因为对朋友的信任，何金玲有时也会从朋友处购买面膜、美白霜等化妆品。但她也表示，如果产品的质量出了问题，却无法很好地解决，“我会直接拉黑，可能朋友关系也就say goodbye了”。
　　来自江西的张颖(化名)就被自己的大学同学“杀熟”了。2014年12月，她在微信朋友圈里看到一大学同学发布状态，正在售卖护肤品和减肥药。她订购了一盒减肥药和几款护肤品。但是在服用这些减肥药以后，她开始经常地腹痛、便秘。
　　情急之下，她向这位同学询问为何会出现这样的情况。对方给她的答复是“这应该是正常情况吧，我也没用过这个(减肥药)”，之后便再没有回复张颖的质问了。碍于朋友的情面，她也没有再追究，只是把这些东西都扔了。
　　几天之后，张颖又在微信朋友圈里面看到了这个同学卖化妆品的状态，随手就屏蔽了她。“以后大概也不会再跟她有什么交集了吧。”张颖说。
　　 缺乏评价机制损害微商发展
　　孙涛勇是国内最大的微信开发服务商之一微盟的CEO，他认为2015年将成为“微商元年”。“从微信电商到微电商再到微商，带来的是一个去中心化的社会化移动生态的转变。”
　　但是在知名新媒体专栏作家李东楼看来，2015年应该是微商从混乱走向有序的一年。在他看来，微商面临着两个截然不同的结局：借助微信微博等微工具，实现个人创富；或者由于管理混乱，涉及传销，引发强力的监管和打击。
　　由于采取层层代理的机制分销商品，经营利润和风险一并转嫁给了最底层的代理，不少微商也遭遇传销和诈骗。
　　2014年10月~12月，经朋友介绍，宋怡(化名)曾加入某品牌化妆品的微商代理团队。在上级代理的要求下，她先通过支付宝将货款汇过去，在三四天后可收到代理商发来的货品，之后自己再加价售出。
　　宋怡回忆，上级代理会经常在微信群里给大家培训，“差不多一个星期一次，主要讲怎么加好友，怎么发广告，怎么跟客户聊天”。虽然如此，但因为该化妆品并不知名，宋怡卖得很吃力。两个多月后，她决定不再坚持。“没有渠道来推广，完全靠我自己很难做起来，除非我再找别人来做我的代理”。
　　“这样层层代理的结构让金字塔顶上的总代获得收入，而风险转移到了最底端的个体身上。他们的收入其实并不是来自货品的售卖，而是这种层层的代理。”李东楼认为，这样的分销形式“很像传销”。
　　对此，已经做微商9个多月，并且组建了一支40多人代理团队的海静认为，自己做的微商跟传销不一样。“我们的根本目的是为了卖货赚钱，不是骗子，也不会强买强卖。”
　　 面对传销、诈骗、影响社交关系等问题，微商的出路在哪里？
　　莫岱青指出，当前微商市场的主要问题在于“没有评价机制，缺乏完善的信用担保和第三方交易平台”。她还认为，微商和用户之间的信任是基础问题，大量的假货和欺诈现象损害了微商的发展基础。
　　因此，她认为“微商市场迫切需要监督和第三方的交易平台”。首先B2C微商的电商企业应该负起自我管理的责任；其次，微信等社交平台也可以把微信支付等交易渠道作为第三方支付的中介，保障消费者的利益。
　　而李东楼则认为，微商市场的发展需要政府也出一份力。“一方面需要政府禁止、打击有传销性质的微商；另一方面，允许、鼓励个体利用社交工具去创业、创富。”他表示，过早、过度的政府监管不利于市场的发展，“可能让一些人不敢去做(微商)”。上海城市精神：海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
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“朋友圈”变“生意圈”——大学生做“微商”靠谱吗
　　“唯一一款使用真皮粉扑的气垫，相当水润透气，现货150元！”日前，北京某高校大三学生罗淼编辑好文字，给实物拍好照片、调好光，按下发送键，这条消息立刻发送到她的微信。刚刚开始“”生涯的她，的封面图已经换成了专业的“购买须知”，说起生意经来也头头是道：“这样可以提醒客户不要口头预订，确定购买直接按上面方式付款，方便省事。”
　　“”是什么？简言之，就是利用互联网社交网络平台进行商业运营的模式。做“”，到底有多火？人人网近日针对进行的网络消费态度调查显示，85.5%的学生表示其子里有人在做“”，60.7%的学生表示未来会考虑做“”。
　　做“”，为何如此受到青睐？这究竟是不是一种值得鼓励的创业形式？“”与学业之间，又该如何平衡？
　　无门槛、省时间是主因
　　北京的梁静曾是“”大军中的一员，销售某品牌面膜。“我表姐在卖面膜，我试过，感觉很好用，想推荐给身边的人，而且还能挣些零花钱。”而罗淼做“”的原因比较简单，“微信是我每天主要使用的工具，比开其他网店方便多了。”
　　记者在调查中发现，自己用过觉得效果好，想卖给身边的人顺便赚点零花钱，以及自己在外留学或者有亲戚朋友在国外方便采购，是不少做“”的理由。而运作模式，又大体分为两种：一是代理，即自己无货源，需要从上一层代理那里提货销售，销售商品种类有限；二是代购，即自己有货源，可帮助客户购买到他们想要的商品。
　　“‘’不占用太多时间，简便易行。”东北师范大学学生工作部部长王占仁说，“学生大多抱着试试看的心理去体验。”不少做“”的也表示，他们大多是利用课余时间完成产品的代购代销，需要投入的经费也比较少。
　　“在不影响学业的情况下，用业余时间做‘’创业能锻炼学生，也是很好的社会实践和实习。”某高校班主任王老师说，“我在看到有意思、有创意的广告，有时还会帮忙转发一下。”
　　伤人脉、货单一，不少“微海折戟”
　　尽管做“”简单易行，甚至“‘’创业月入过万”等消息还频频见诸报端，但其中真正能坚持下来的还是寥寥无几。此前有调查显示，已经参与“”创业的中，能挣钱的不足两成。
　　北京某高校学生张扬非常厌烦自己的被来自各种朋友的“广告”刷屏：“我希望的是真实的自己，学术信息也好，朋友生活也好，但是绝对不应该都是卖东西的广告。我已经屏蔽甚至删除了一些做‘’的好友。”
　　梁静现在已经不再做“”。比起亏损，她更在意人脉的维系：“半个月之内，我被好几个人拉黑，别人觉得发卖东西很烦。”
　　除了人际关系的顾虑外，不少“微海折戟”更重要的原因还在于，“简单易行”可能意味着混乱与无序。
　　“我们班最多的时候有超过一半的人都在做‘’，但大多是三天打鱼，两天晒网。”山东某大学学生林岚告诉记者，做“”大多会选择代购代销化妆品、鞋帽服饰等，商品比较单一：“有的人为了推广产品，每天发很多信息刷屏。这些信息很多是由上线专门提供的，一看就知道是虚假宣传。”
　　“我很反对做‘’，这既不能结合自己所学的专业知识，也没有什么含金量，还是应该在专业领域发挥所学。”一位家长直言。
　　警惕“击鼓传花”式“”带来的商业错觉
　　有人叫好，有人反对，到底该如何看待做“”？
　　北京某高校教师刘舜含担忧，目前还缺乏监管的“”市场容易给学生带来不好的商业体验：“很多从‘’开始自己的创业初体验，但现在不管是交易对话、转账记录，还是效果展示，所有能帮‘’揽客的内容都能通过软件定制，这会让学生产生弄虚作假不需要成本的错觉，不利于创业精神的培育。”
　　“如果只是简单地利用微信、微博平台从事代理，玩‘击鼓传花’，没有任何原创性的思考和探索，这并不是好的创业形式，甚至不能说在创业。”武汉某大学学生处教师杨超认为，要辩证地看待这个问题，“如果学生能够敏锐发现商机，结合专业知识和市场需求，积极地运用新媒体平台，在不影响学习的前提下，是应该鼓励的，学校甚至还可以在这方面为他们创造便利条件。”
　　王占仁也同意这样的观点：“我们鼓励根据所学知识或者是所研究的科研成果来进行创新型创业，而不是简单照搬照抄。”
　　此外，还有不少已经走上创业之路的青年告诫，在校期间还是要以学业为主。某科技责任有限公司的创始人马伟坦言：“作为学生，还是应该更注重学业，在学习环境下去创业不是很靠谱。如果没有找到商业的本质，就去盲目创业，这样很容易失败。”(记者邓晖通讯员李明然)
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生意圈，是指做生意人的社交圈。做生意的人通过生意圈获取信息，人脉，寻找合作伙伴。
生意圈简介
shēng yì quān
生意圈图书信息
书 名: 生意圈
出版时间： 日
开本： 16开
定价: 32.00元
生意圈内容简介
《生意圈:瞬间洞悉商战圈中的潜规则》主要内容：做生意、赚大钱的不二法则：生意经+人脉圈=生意圈！在商言“商”：严守法律，公平竞争。这是商海搏杀的基本游戏规则；广建人脉，寻找靠山，这是商战成功的不二法宝。做生意不仅靠的是眼光，还需要洞悉政策，拼智慧、比品格。无商不“奸”：做生意不仅要学会包装。还要学会作秀；不仅需要嘴皮子，还要注意讲面子；不仅需要谈判，还要学会合作；要掌握防骗术，学点心理学，更要懂得“潜规则”。如何选择最适合自己的生意，敏锐“嗅”到商机？如何在身无分文的时候赢得合作对象的信任？如何抓住一闪即逝的机会扭转局面？如何识别能助你发大财的贵人，积累生意圈的人脉资源？……《生意圈:瞬间洞悉商战圈中的潜规则》解决你在生意场上遇到的所有难题与麻烦！告别苦口婆心的说教，结合生动典型的事例，让你一眼看穿商场迷雾，迅速占领成功高地成为生意圉的红人和名人，名利双收。
生意圈作者简介
黄震，管理学学士，法学博士、经济学博士后。籍贯湖南衡山，先后毕业于湖南科技大学历史系、湖南大学岳麓书院、北京大学法学院等院校。
生意圈图书目录
第一章 无商不奸：生意场就是名利场
第二章 商场如战场：波谲云诡，风云变幻
第三章 人脉决定财脉：生意圈离不开人脉圈
第四章 借“鸡”下蛋：商场拼的是靠山和招牌
第五章 善抓商机：生意人要的是眼光和头脑
第六章 穿好“金装”：提高生意圈里的知名度
第七章 讲究面子：学会做中国式的“人情”生意
第八章 小投入大声誉：做生意要先学会“作秀”
第九章 赚钱要靠“嘴皮子”：口吐莲花商家大发
第十章 “托儿”效应：广告和促销一个都不能少
第十一章 互惠互利：有钱一起赚，合作才双赢
第十二章 先听后说：赢得主动的商业谈判策略
第十三章 看透客户心：掌握生意场上的心理洞察术
第十四章 商场“防火墙”：生意场必须掌握的防骗术