我的建设银行卡改银行卡的预留手机号号的短信功能怎么突然就关闭了是怎么回事？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-25 21:31 标签： 更改银行卡预留手机号
银行预留手机号为啥消失了？
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银行预留手机号为啥消失了？
发布日期：&&&文章来源：安阳网-安阳晚报&&&
郭先生向记者展示手机上的信息
安阳网讯（记者 高咪 王都君 文/图） 3月12日，市民郭先生拨打《安阳晚报》热线称，他的中国建设银行卡和自己的手机号码一直绑定在一起，并且以前通过绑定的手机号码多次办理过银行业务，自己并未更改过，却发现银行预留手机号码凭空消失了。郭先生说：“如果掌握了对方的姓名、身份证号码、银行卡号，并掌握该银行卡预留的手机号码，就可以转走他人卡内钱财。这么重要的信息怎么会无缘无故消失了呢？”
郭先生在家使用手机玩“发红包”时，想将自己的中国建设银行的银行卡和QQ钱包绑定在一起，绑定过程中发现验证预留手机号码无法通过。郭先生说：“我的手机号码一直和该银行卡绑定在一起，比如我的微信，现在还绑定着这张银行卡，如果没有预留电话，根本绑定不了微信钱包，现在怎么突然不能用了呢？”
疑惑的郭先生当日拨打了中国建设银行的客户服务电话询问，工作人员表示郭先生的银行卡信息并未预留手机号码。郭先生说：“之前明明绑定在一起的，与该号码绑定的微信钱包现在也可以使用，怎么会没有预留手机号呢？”
郭先生前往位于中国建设银行安阳分行相州分理处，银行职员校对过身份证和银行卡信息后，告诉郭先生银行卡信息并没有郭先生的预留手机号码。郭先生说：“之前一直绑定在一起，我自己并没有更改过，银行也没有任何电话通知我要修改银行卡信息，为什么银行卡绑定的手机号码凭空消失了呢？”郭先生心里很不踏实，通过银行卡预留的手机号码，就可以转走他人卡内钱财。自己卡里的钱会不会不安全？
随后，记者从中国建设银行安阳分行一位工作人员处得知，预留手机号发生变化有可能跟年前的系统升级有关，另外也不排除由于客户填写的个人信息不全，导致这一现象产生。
编辑：付亚丽&&&责任编辑：郭诗尧
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我银行卡里的钱突然没了，手机也没有短信提醒这是怎么回事，我应
山东－青岛&05-24 22:00&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
我银行卡里的钱突然没了，手机也没有短信提醒这是怎么回事，我应该怎么办
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