我是物流，淘宝卖家怎么拉黑买家发了一双鞋给买家，但是中途他们之间退款了，发送的中途拦截我没收到，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-23 10:22 标签： 淘宝卖家给买家打差评
亲身经历淘宝帮凶无良买家，最新骗术，物流红章巨大漏洞介绍！
本人淘宝小卖家,本以为淘宝维权可以做到公正公平公开，经过一个多月的折腾，才发现难于上青天。在3月1号18点淘宝要求提交凭证期限的最后一刻，我决定写下以下文字曝光整件事情！希望能引起大家的共鸣和有关方面的重视！淘宝的交易机制有很多很大的漏洞，若不整改，难以还消费者一片净土！
先曝无良买家所有信息，提醒各位卖家注意安全。
买家旺旺（完全没任何买家信誉，没认证！这玩意可以无视，想申请多少都有，形同虚设没有实名认证和垃圾无区别）
刘新（假名，随便取） ， （黑号码，路边摊随便买），
云南省 昆明市 盘龙区 丰源路蒜村新区4栋1单元203
，650200（个人认为就这破玩意有一点用处，起码让大家认识到云南省的另一面）
具体过程比较长，我简单阐述一下，能从头到尾读完的兄弟姐妹我向你们致敬。
号，本人在跳蚤街出售一双乔丹17代正品篮球鞋。
订单号：019
商品成色如下图（怀疑我盗图的看到这里就可以关帖了，不要说我没有把id图同时拍进图片，有证据能证明我的图是盗的尽管发言）。图中光铁盒加光盘（不算鞋），市价就能300左右，懂行的大家清楚。
发布没多久，刘新直接电话联系我说要买，上来就说自己是学生想砍价，一副装可怜样。具体砍价过程不短，一句话概括从500加到800，最终我都没接受，因为同时有另一位买家也想买，我只能看谁先付款了。刘新了解到之后就主动原价拍下付款了。第二天1月22日我就发货了（看看现在几号了，淘宝你能比蜗牛快么），殊不知这就是倒霉经历的开始。
云南距离江苏比较远，当时发的申通，具体如下。
· 18:26:42发货完成
信息来源：淘宝
· 18:18:25【江苏苏州公司】的收件员【独墅湖高校区分部】已收件
信息来源：申通E物流运单号：
· 18:21:30【江苏苏州公司】的收件员【独墅湖高校区分部】已收件
信息来源：申通E物流运单号：
· 20:45:38由【江苏苏州公司】发往【江苏苏州中转部】
信息来源：申通E物流运单号：
19:27:58快件已到达【江苏苏州公司】扫描员是【分部大件（航空）】上一站是【独墅湖高校区分部】
信息来源：申通E物流运单号：
· 01:43:39由【江苏苏州公司】发往【上海航空部】
信息来源：申通E物流运单号：
· 04:39:56快件已到达【上海航空部】扫描员是【周学侠】上一站是【】
信息来源：申通E物流运单号：
· 04:45:58【上海航空部】正在进行【装袋】扫描
信息来源：申通E物流运单号：
· 05:15:10由【上海航空部】发往【云南昆明航空部】
信息来源：申通E物流运单号：
· 16:41:11由【云南昆明航空部】发往【云南盘龙公司】
信息来源：申通E物流运单号：
07:26:41快件已到达【云南盘龙公司】扫描员是【周小平】上一站是【】
信息来源：申通E物流运单号：
· 09:43:02【云南盘龙公司】的派件员【钱红帆】正在派件
信息来源：申通E物流运单号：
17:20:27【云南盘龙公司】已进行【疑难件】扫描，疑难件原因：【节假日客户休息延时送】
信息来源：申通E物流运单号：
· 09:24:14【云南盘龙公司】的派件员【钱红帆】正在派件
信息来源：申通E物流运单号：
· 18:53:26已签收,签收人是已签收
信息来源：申通E物流运单号：
第一次退款。1月28号16:22，刘新（以下简称流）打电话给我，说东西在快递手上，还没签收（最后是流退款申请完的当天晚上签收的，这种自相矛盾的事件我都不想多废话了，物流公司有必要开展业务，拒签货物发生后应速度直接联系发货人），说自己穷困潦倒不想要了想退款，我说当然可以，你自己负担退货邮费，原包装必须完整无缺。流说可以，走正常退款程序，我觉得当然没问题准备在电脑前操作。
没想到的是，流退款选项选择了「只退款不退货」。（我到现在都没有搞清楚这个选项的意义，买家没文化淘宝你也是么？这种霸王条款都能存在？）
先不说淘宝制度的弊端，选择了这种退款类型我就继续和流弄，我打电话过去问客服，客服说可以拒绝退款，那我肯定直接点拒绝了，没什么好商量的。我也多次提醒流更改退款类型，流没理睬我，现在想想这摆明了是骗子流处心积虑的阴谋。从1月28号申请退款，本人无数次提醒他改退款类型，都没有得到任何答复，足足白等了一周，最终第一次退款的结局如下。
退款编号：
申请时间：
退款关闭时间：
退款类型：
卖家已发货，买家未收到货，全额退款
退款状态：
退款金额：
退款原因：
退款说明：
最后结果大家看到了，由于买家毫无操作退款在2月4号下午16:42自动关闭了。其实流就是要和我耗，他自己在一周时间里穿上了我的鞋，我就像个傻蛋一样等淘宝那群帮凶处理，还以为能有及时的反馈，屁都没放一个。第一次的退款，整整一周时间，买家故意不处理，你淘宝就继续放任，还说什么可能由于春节买家无法处理，想问题只会站在买家的角度，卖家也是消费者，为什么不能公平对待？更何况你淘宝还每个月找卖家收各种其他费用。现在想想就应该拒绝退款到底！！！
另外一点，各位，事情到了这里，用正常人正常思维简单想想，若真是买家想正常退货，买家不会这么不紧不慢的处理。淘宝客服口口声声说只看证据，难道除了证据，连判断都不会？规章制度是人定的，人为什么会定规则，就是因为有思维，总是推三阻四的借口搪塞我，放任无良买家，才有了接下去的这一幕！
第二次退款。由于第一次退款自动关闭了，流眼看自己不操作的话钱就要自动打给我了，于是不出意外的，流展开了第二次退款，这回流选择了退款并退货，退870，30的第一次发货邮费他自己承担，现在想想这骗子真专业。利用这些细小的部分博取同情心和让我继续存有侥幸心理。另外说一点，淘宝你就放任买家一直退款？我这时候如果拒绝，买家还能够再退100次么请问？你自己说你们的制度有没有问题！？
2月4号23:53，流开始了的第二次退款，流留言说7号已经把退回的货物发出并上传了EMS单号，直到21号我才查询到单号内容，流假借春节快递放假继续和我拖，这方面的等待我就不吐糟淘宝了，客服就是台破电脑，摆设。反正作为卖家的我，不管怎么提意见，不管怎么咨询，只有一种选择方法，就是继续等，谁让淘宝和买家是tmd
第二次退款的亮点来了，我2月23号10:00收到退回来的货，周六和周日，本人不在当地，让同事代收的，同事对我的遭遇毫不知情，就是普通的帮我收个货，没有当面开包验货。淘宝最大的漏洞就是在这里，让卖家有理也说不出！本人已经很心软，感觉东西回来了就算了，收到了就没问题就好，结果是什么？大家自己看看下图（2月23日当时收到就拍的图，可以提供相机里的照片时间）
我收到的是什么垃圾玩意，丢给狗都不要闻的烂破鞋一双，还有脸皮找我退款，我肯定及时上传然后继续找淘宝的那些纠纷处理大仙咯，给我的答复就和复读机一样，请看：
（淘宝客服 09:44
关于订单编号：019买家已经退回商品，申请退款，需要您配合：
1、您可主动联系买家进行协商处理，若协商处理好，请在维权页面说明协商结果，淘宝将不再介入；
2、如果双方未达成共识，且您收到退货有问题，请在48小时内提供商品实物图片以及物流红章凭证（可参照凭证：）；
3、如果双方协商好重新发货，且您已经重新发货，请上传新的发货凭证；
4、逾期您未处理也未反馈，淘宝将代为操作退款给买家，货物风险自行承担，请知悉；
5、相关凭证上传入口：卖家中心-客户服务-退款管理-我收到的退款申请。淘宝提醒：主动的处理，会给您的店铺带来更多的竞争力，避免淘宝介入处理影响您的纠纷率。祝您淘宝生意兴隆！
,截止日期： 10:00:00）——后来经过我的申诉，截至时间变成了
10:00:00，但是结果还是一样的。
淘宝（某客服，工号11912，全程都只会重复一句:根据国家物流法，签收后收货人承担所有责任，淘宝只能根据凭证作判断。）只会继续无耻的让我配合，我从一开始配合到现在你淘宝给我的待遇是什么？向快递公司咨询，根本没有这项服务，想想也是，此次纠纷和快递公司有半毛钱关系？快递公司有什么义务和理由帮我证明？快递公司的说法，由于时间太久，实在没有办法帮我出具证明，若我当天去找他们倒还可以作为拒收操作！但是谁让我没有经验呢？你淘宝在这之前主动联系过我告诉我这项重要的注意点了么？货都不是我自己收的，我肯定处于劣势！就算我能让快递出具收货证明，淘宝就能得出结论说明买家给我退的货和我发过去的不一致？你淘宝就能百分之百认可我？你们除了怀疑卖家，让我等，毫无底线的信任买家，你这也叫维权？你们有什么资质维权？你们能公平维权的话你怎么不干脆代替了315呢？
到现在这个时候，淘宝还一个劲的让我提供快递公司的收货公章证明，请问那玩意能证明什么？那种东西具有法律效力么？我自己问心无愧我为什么需要证明给你们看？我早也咨询过快递，这种事情压根和他们没关系，不是他们的职责范围他们没有义务帮我也没有任何前车之鉴。再加一句，快递公司的红章证明从来没有对外给过原版，要也是复印件，淘宝一定要原件，基本上95%的快递公司都无法做到！&
最后，本人总结此次经验教训，给大家参考。
1。发布闲置物品必须写明除质量及真假问题以外概不退货，由买家自主选择并保存聊天纪录。并注明有没有原发票。以免日后有纠纷。
2。发货之前要做万全准备以应对恶意退款，包括拍照留证，索要附带公章发货证明和货物的合影！
3。不要幻想发生退款之后淘宝客服会和卖家站在同一战线。
4。遇到不公对待，应及时利用各种通讯手段向全天下公布事件详情，本人认为淘宝还有太多的不完善，需要我们每一个人的努力进而改善，否则歪风只会愈演愈烈，骗子只会越来越猖獗。
5。做到以上四点，还需要烧香拜佛乞求人品好。正所谓防君子不防小人，骗子和病毒一样，各种升级繁衍，花招繁多，只能处处小心。
6。第五点，再次令我感到作为一个视诚信为做人之本的中国人，悲哀无限！
写完这些的时候，货款已经经过支付宝退给了无良买家，真是讽刺！天底下还有公道和公平么？
现在连买家都能变成职业骗子，而且情况又变多的趋势！老老实实的卖家们最后得到了什么？
最后希望315能帮助我们这样的中小卖家维权，针对网络购物，特别是淘宝的漏洞，将其在央视曝光，让更多的人知道现在的骗术！而淘宝，就是那些骗子的帮凶！&
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。最专业的平台，支持以及所有网店贷款
////淘宝物流中途截件服务是什么？有什么功能？怎么操作？
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