如何写好工作交接邮件怎么写邮件

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怎么写工作邮件
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3秒自动关闭窗口    作为一个与时代接轨,走向国际化的超级办公达人,不会写英文邮件怎么行?今天小编就带来压箱底的存货,手把手教小伙伴们写英文邮件!  正式英文邮件的称谓在不知道收信人性别时:Dear Sir or Madam在知道收信人性别时:  Dear Mr/Mrs/Ms + 姓在知道对方头衔/职位时:Dear Prof.(教授)/Dr.(博士)+ 姓注意:在正式的英文邮件中,如果在知道对方职位的前提下,尽量使用“头衔+姓”的方式  开场提及你写这封信的缘由及目的,并定出全文的主题,  举例如下:Thank you for your email...感谢你的来信...  Thank you for calling me yesterday to discuss...感谢昨天你来电讨论...  I am delighted to give you the detail about...我很开心能给你提供...的详情  I am writing to confirm/ enquire/ inform you...我写信时要确认/询问/通知你...  主体段陈述主旨:以一个段落表达一个主题为原则,需要几个段落来陈述主旨,  例如:Attached please find the latest information on...最新消息可查看附件...  In order to achieve our sales target, we need to....为了完成我们的销售目标,我们需要...主旨说明完后,对方应该了解你写这封信的目的及背景,接下来就是要求对方有所行动,例如回信、回电话、表达意见、缴交文件等:  Could you please call me later today?你能明天给我电话吗?  结尾I look forward to hearing from you.期待你的回信。  I hope this information is helpful.希望这些信息有用。  Please call me if you have any question.如果你有任何问题,请给我电话。  结尾祝福语  以下词汇在正式场合及非正式场合均可使用  Sincerely, Sincerely Yours,Yours SincerelyRegards, Best RegardsYours, Yours Truly, TrulyBest, Best Wishes  顺便奉上常用句型,供小伙伴们学习参考:  Starting a referenceWith reference to our telephone conversation today...关于我们今天在电话中的谈话....  As I mentioned earlier about...如我先前所提及关于  ....As you requested...按照你的要求...  This is in response to your email today.这是针对你今天早上来信的回复。  Giving information  Please be advised/ informed that...请被告知...  Please note that...请注意...  We would like to inform you that...我们想要通知你...  Giving bad newsWe are sorry to inform you that...我们很抱歉地通你...  I'm afraid I have some bad news.我恐怕要带来一些坏消息。  Making a request  We would be grateful if you could...我们会很感激如何你可以..  I would appreciate it if you could...我会很感激如果你可以....  Would you please send us...?可否请你寄给我们...  Offering helpIf you wish , we would be happy to...如果你希望,我们很乐意...  Please let me know if there's anything I can do to help.请让我知道任何我可以帮得上忙的地方。  Reminder  I'm just writing to remind you of...我只是写信来提醒您  ...May we remind you that...?我们想要提醒您...  更多精彩内容请关注北京朗酷翻译官方微信 “langku1”
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)职场新人必知 处理工作邮件的五个错误-职场打拼-第一范文网
> 职场新人必知 处理工作邮件的五个错误
职场新人必知 处理工作邮件的五个错误
又到12月,职场中人的工作逐渐增多,电子邮箱的使用频率也逐渐增加――office里的金领、白领们已经习惯用邮件来做日常工作的沟通、交流。而且,为了便于日常工作,往往每个人的收件人中,都会有整个部门、甚至整个公司同事的群发地址,正常的邮件就不说了,有时候一个马虎,一键下去,把私人邮件发错了地址,这下可就尴尬了。严重的错误还会影响到工作,万一涉及公司内部机密,将造成无法挽回的损失。日前在前程无忧论坛上,就有网友讨论了在发送工作邮件时经常会犯的错误,其中“写邮件时遗漏附件”是网友最常犯的错误,有77%的网友曾出过这个问题。本期讲堂,记者特致电全国某500强企业北京分公司市场销售主管李艳,来为大家说说办公室里的邮件错误。特邀嘉宾:某企业北京分公司市场销售主管李艳主讲内容:谨防工作邮件失误错误一:收件人、抄送人分不清不久前,李艳的一个下属手头有个项目需要另一个部门的配合支持,于是下属就给那个部门的同事发了邮件,收件人里第一位写的是对方部门的合作同事、第二位是李艳的地址、第三位是对方部门经理的地址。接到邮件以后,李艳有点发蒙,赶紧把下属叫到了办公室:“你是在叫我们帮你完成这件事情吗?你不知道邮件有抄送这个功能吗?”小提醒抄送人,是指只需要知道这回事的人,不需要对邮件予以响应,当然如果有建议,也可以回复邮件;收件人,是指那些要受理这封邮件所涉及的主要问题、理应对邮件予以回复响应的人;各收件人的排列应遵循一定的规则,比如按收件人的所属部门排列、按收件人的职位等级从高到低或从低到高排列;转发敏感或者机密的信息时要小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员。错误二:最重要的附件没发送一次,李艳在下班前再三嘱咐下属,第二天一早要把一个会议需要的重要电子文件传至她邮箱,下属也再三保证没问题。李艳这才放心下了班,谁知道第二天,问题真出现了。早晨八点半,会议将准时开始,参会一方是一个非常重要的大客户。结果,李艳八点钟来了公司后,打开邮箱一看,邮件是有,可是重要的“附件”怎么刷新也没有。这下可把李艳急坏了。好在还有半个小时会议才开,李艳及时进行了处理,才不至于造成更大的损失。小提醒一般邮件中,附件都是必不可少的。因此,在按发送键之前,一定要仔细查看附件有无传送上来,发件人还应在正文中提示收件人查看附件;当邮件中带有多个附件时,发件人应在正文中对各个附件的内容作简要说明。便于收件人分辨主次进行查看;当附件数目较多时应打包压缩成一个文件。另外,不少企业对邮件的附件大小设限,如果容量过大,发件人应将附件分成几个小文件分别发送;如附件是特殊格式的文件,发件人应在正文中说明打开方式。
职场新人必知 处理工作邮件的五个错误 相关内容:查看更多>>写工作邮件或者私人邮件,养成得体的好习惯总没错
怎样写一封得体的电子邮件?
陈甫鸼,生长于闽,求学入秦,漂泊适燕,实秦人也。
回答前声明:不同单位的具体实践肯定有差异,所以我的回答不是规范,只是参考。另外,我不打算就遣词造句给建议。这是语文课就该完成的事。
大体上,我把邮件看作三种不同种类:私人邮件、内部交流、公务信函。不同类型要求不同。对我来说,我大概会使用如下原则:
原则一:礼貌原则。
语句保持通顺,标点无错。这是起码的要求,不只是邮件,所有类型的写作都有这一条。当然,具体到微软这样的公司,大家来自全球各地,英文水平参差不齐,偶尔犯个小错大家也会宽容,但绝对不意味着可以一直打马虎眼。
公务环境请使用环境中通行的语言。这同样是一种形式的礼貌。比如公司环境中通行英文,即便是整个邮件的阅读者都是中国人,也请用英文。反过来也一样,不要在中文邮件中突然冒出个说英文的,非常不礼貌。
学会区别 To 和 Cc。如果确实希望对方读到,请务必将其放入 To 栏,其他人可以放入 Cc 栏。尽管我自己会检查所有 To 和 Cc 栏有我的邮件,但那只是个人习惯,很多人遇到自己只在 Cc 栏的情况时是不读邮件的。Bcc 有些特殊,据我所知,不同公司对这一栏的用法区别非常大,所以无法建议。
抬头和落款。内部讨论可以随便,没有开头没有落款都无妨。但正式一点的邮件就需要。我个人的做法是:如果是一对一的邮件且同事之间相熟,那么我经常不写开头和落款;如果接收方是两个人或以上,或者是上级或师长或合作部门同事,无论如何我都会写好抬头和落款。对师长,不仅落款抬头不能缺少,而且我会始终使用敬语。
文件格式:跟随你的社区。比如在微软我们都使用 Outlook,所以 HTML 格式的邮件是标准。但我也曾经为 Linux 内核社区工作过一年多,在那里,标准的做法是纯文本。为什么文件格式要单独提出来说?因为很多开源社区对此并不宽容,Linux 内核社区就是其中之一。我不想评论这个决定好坏,但如果你需要融入工作 / 社区环境,请遵守这些习惯。
用词。正式信函请使用规范用语,避免口语化。同事间私下讨论可以稍微随便一点,私人信函更随便一些。不过我也确实看到前台的姐妹们发的帮助邮件里&亲爱的~~&用得不少。对此我当是不同部门文化有差别,再说也挺可爱,不是么?
原则二:专注原则。
标题明确。标题的原则是一句话能表达主旨,能做到这一条,其他的就没关系了。
长度。公务邮件和内部邮件请务必保持邮件简短,多的内容请放进附件或打电话。我曾见过一些邮件特别喜爱长篇大论,而且表格、图表、链接,什么都往里面塞,一封邮件看得人昏昏欲睡。但有一点例外:对外公务信函。这类信函往往有宣传的目的,需要长篇大论的时候不少见。相应地,私人信函就没必要如此讲究。我和身处美国的老师之间通信聊聊近况讨论最近身边的趣闻,经常长篇大论的。
内容单一。似乎很少有朋友提到这个问题。一封邮件不要说两件事,除非两件事的确紧密相关。如果有两个问题,请发两封邮件,在两个列表中讨论。这是为了防止一件事被讨论太久忘记了另一件。
合法性 / 政治正确。这个也是上面的答案很少提到的。商务 / 公务邮件不仅是通信工具,法律上也承认它们可以作为证据。所以邮件里不是什么内容都可以说的,特别是和其他公司或外部媒体打交道的公务邮件。如果有任何不清楚的地方,发邮件前请务必和上司或法务讨论。即使是内部邮件,出于安全考虑也不应破坏这个规则。
关于一些我不同意的点:
重要度。请容我说一句:真正火烧屁股的事情,是 *** 绝对 *** 不会写邮件的,打电话,直接敲门才是正确的做法。在我们这里,如果某人确实太久没回邮件,有耽误事的危险时,加个重要度是一个善意的提醒。与此相对地,还有 Outlook 的低重要度选项,一般我会在发一些工作无关的问候邮件时使用(比如祝在美国的老同事们节日快乐)。
签名档。很多时候,统一格式的签名档仅仅用于工作中有对外交流内容的同事当中,比如销售部门、前台、IT 等。技术部门的同事们很少有这种习惯。
术语堆砌。这不是邮件问题,而是写作技巧问题。内部讨论只要确实是为了说清问题,有时候堆砌术语难以避免也没必要避免。但如果邮件读者是管理层、销售部门,那么避免使用技术术语就是很自然的事情。
颜色、粗体、斜体&&。我的说法是:如果是对有限听众,则一概不要用,即使是 HTML 邮件也不例外。我们是在写邮件,不是在写广告,一份邮件花花绿绿的让人看得头脑发麻。除了一个例外:如果我的邮件是一封面向大量公司同事的、广告性质的邮件(比如宣布某个活动开始),那么就需要用大字体或粗体突出重点。
Cut and Paste。在一些特定的状况下是必须的。所谓特定状况,主要是转发给手下的时候,避开一些不适合公开的内容。当然,给上司的邮件不该这样做。
大体上就这样了。工作交接邮件的标题怎么写比较好呀? - 福步新人 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
(七月。。)
UID 1889385
阅读权限 40
工作交接邮件的标题怎么写比较好呀?
hello,各位~
想请教一下,同事离职,客户交接给我,我给客人写邮件用什么标题比较好~
开始以同事名义给客户发过邮件了。。
在线等哦。。SOS急求。。。
UID 1925105
阅读权限 40
****公司,姓名,望合作愉快。。
不知道可否,供参考
UID 2126862
阅读权限 10
都有邮件往来的,标题直接写邮件内容的重点就好。
本人不建议用同事的名义回复客户邮件,可以说XX已离职,This is XX, i will follow your email and case from now on.
UID 1647327
积分 12437
福步币 99 块
阅读权限 80
来自 广东中山
attention:xxx quit now,i will serve for you replacing of her/him later...hope cooperate happily
(AA-betty)
UID 2034389
阅读权限 40
我那时候就这样写的Thanks for your supporting /XX factory
UID 1880365
阅读权限 25
直接说那人离职,事物有你接替
(七月。。)
UID 1889385
阅读权限 40
已经搞定,谢谢大家~
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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