"带人带心,带心带性"的领导力 一,为什么我叫mt领导力不动员工

导读:店面管理:,--------金牌店长训练营(魏承承老师),店面管理培训课程“金牌店长训练营”包括店长培训、销售技巧培训、客户服务培训,学习店员管理方法和优质的客户服务技巧,以提升店面的客流量,怎么办?◆店铺管理账目混乱,与我们一同分享《金牌店长训练营》的精彩课程,本课程“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”,“19个实用管理工具,行动就见效”系统解决店长在销售方面、管理方面、经营方面来全面提升壹捌零培训网,企业员工培训领域领先企业 !
店面管理: -------- 金牌店长训练营(魏承承老师) 描述:
店面管理培训课程“金牌店长训练营”包括店长培训、销售技巧培训、客户服务培训,学习店员管理方法和优质的客户服务技巧,以提升店面的客流量,达到销售目标。
【课程背景】 ◆ 店铺销量严重下滑,怎么办? ◆ 店铺管理账目混乱,怎么办? ◆ 店员服务意识很差,怎么办? ◆ 店铺员工人心涣散,怎么办? ◆ 店铺货品流动性差,怎么办? ◆ 店铺货品陈列不合理,怎么办???等等
针对以上问题,我们特邀门店实战销售培训讲师魏承承女士,与我们一同分享《金牌店长训练营》的精彩课程,本课程 “聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”,“19个实用管理工具,回去就能用,行动就见效”系统解决店长在销售方面、管理方面、经营方面来全面提升店长的综合能力,使店长在激烈的竞争中发挥巨大作用,带领团队为完成业绩指标,打赢前线第一仗。
【培训收益】 1、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力; 2、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率; 3、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧; 4、如何赢得忠诚顾客,确保门店持续经营; 5、学会销售数据的管理与分析; 6、了解库存积压对生意的危害; 7、掌握货品在门店快速流转的销售策略; 8、掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手;
【课程大纲】 第一部份:金牌店长必修篇---销售型店长 第一章:“卖手”的特质 第一节、自我心理修炼 1、“温水煮青蛙”的无压力催眠术; 2、门店“超级卖手”的七大特质是什么? 第二节、快速赢得顾客信任的策略 1、“引君入瓮”DD15/5/1接近法则; 2、“策略关怀”――快速让顾客喜欢你、信任你的55%:38%:7%的黄金影响术;
第二章:3.0时代的顾客促成策略 第一节、门店四类顾客的特征与对策: 店面管理:金牌店长训练营 培训讲师:魏承承老师 1 壹捌零培训网,企业员工培训领域领先企业 !
1、全确定型顾客的特征与应对:要折扣、与网店比价、与同品牌其他门店比价,三招搞定客人; 2、半确定型顾客的特征与应对:巧妙打击对手、让客人从此不再货比三家的“围点打援”术; 3、不确定型顾客的特征与应对:用“531策略”一网打尽“外行”客人; 4、随意型顾客的特征与应对:让导购变成品牌代言人,让单店变成广告传播中心;
第二节、“见人说人话,见鬼说鬼话”的FABE中的“B”策略 第三节、如何熟练运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价?
第二部份:金牌店长核心篇---管理型店长 第一章:“猴子穿衣不算人” 第一节、店长的苦恼: “猴子穿衣不算人” 我怎么啦?
第二节、作为门店领头羊的“四好”角色: 1、好“太太”―做好本职树榜样;
2、好“媳妇”―上司职务代理人; 3、好“妯娌”―部门协作创绩效;
4、好“妈妈”―带人带心还带性;
第三节、由“超级导购”到“团队教练”的四个职能转换: 1、首要任务;
2、工作关系;
3、角色转变;
4、工作范围;
第四节、明确店面营运的四大目标 1、销售目标;
2、盈利目标;
3、员工满意目标;
4、客户满意目标;
第五节、你知道店长每天开门7件事吗? 1、快乐的奶牛产奶多:店长的自我情绪与压力管理方法; 2、你属于哪一幅:《店长的18张通病画像》; -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第二章:“带人带心,带心带性”的领导力 第一节、为什么我叫不动员工? 第二节、店长服众威信的来源: 1、树立店长权威的123工程: ①一颗公心;
②两手专业;
③三身榜样; 2、店长服众由弱到强的五种权力来源 ①头衔权;
②利益权;
③人事权;
④专业权;
⑤典范权;
第三节、分派工作技巧与培训方法 1、分派工作三原则; 2、OJT教导四步法:我说你听-我做你看-你做我看-我检查你; 3、门店最有效的培训方法:角色扮演与个案分享会的操作; 4、导购流动性大、跳槽多的留人妙招:三洗五会培训法(洗脑/洗手/洗脚);
第四节、有效的领导激励方法 1、以人为本的四性沟通法; 店面管理:金牌店长训练营 培训讲师:魏承承老师 2 壹捌零培训网,企业员工培训领域领先企业 !
2、细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法; 3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法; 4、激励员工工作积极性的“10台发动机”; 5、十种“刺头”店员的管理艺术; 6、IQ高EQ低90后店员的管理方法;
第五节、快速提升门店执行力 1、《我说你做》游戏的启示; 2、为什么我的部属执行力总不到位?五大原因分析; 3、有效解决部属执行力的五大策略与工具; 4、门店执行力问题案例分析;
第三章:打造狼性团队的“136部队” 第一节、门店团队认知 明星队与冠军队,你选谁?
第二节、团队协作的困难分析 1、“三个和尚”扛水过桥启示录; 2、“漏水木桶”启示录;
第三节、狼性门店团队与凝聚力塑造的“136部队” 1、一个观点; 2、三个部份; 3、六个指标; 第四节、打造狼性门店“136部队”的六项沟通与协作原则 ●
团队游戏:《报数》与《明镜高悬》的深刻启示 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第四章:门店高效运营的七大“核心武器” 第一节、七种武器之一:《激情四射的早会经营表》 1、晨会内容-决定销售目标的关键; 2、晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧; 3、晨会主持“推土机”:一做士气,二做品牌,三做服务;
第二节、七种武器之二:《店面客户满意评价表》操作 1、怎样衡量顾客的满意度? 2、让顾客满意的两个条件;
第三节、七种武器之三:《员工岗位规范检查表》操作
第四节、七种武器之四:《货品陈列的AIDCA原则》操作: 1、陈列的要求:人的运动化、货品的生动化、场地的节日化; 2、十五项原则教会你陈列;
第五节、七种武器之五:《工作待办单》操作 1、工作繁忙,怎么办? 2、最有效的时间管理工具:《工作待办单》; 店面管理:金牌店长训练营 培训讲师:魏承承老师 3 壹捌零培训网,企业员工培训领域领先企业 !
第六节、七种武器之六:《周目标纠偏检查表》操作 1、为什么要做目标管理? 2、店铺目标管理方法; ①目标分解落实; ②学会用目标激励部属达标; 3、门店目标管理中应注意几个问题; 4、激励部属达成业绩目标的123方法: ●
案例分析:白云国际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK,创造销量奇迹。
第七节、七种武器之七:《VIP客户信息包》拉动销量的操作 1、VIP顾客发展方案; 2、《客户信息包》的档案内容建立; 3、活用VIP顾客关系管理十大策略,持续拉动门店销量; ●
案例分析:××著名咖啡连锁店的VIP顾客关系管理法使生意源源不断。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第五章:树立优质服务的经营理念 第一节、服务的理念 1、谁是我们的顾客? 2、顾客的分类;
第二节、优质顾客的价值 1、失去一个顾客的代价; 2、不满意的顾客怎么做? 3、满意顾客带来的价值;
第三节、顾客在购买什么? 1、顾客对价格质疑的根本原因在哪里? 2、哪些行为在为品牌加分?哪些行为在为品牌减分?
第四节、店面服务中的四类明星与四大恶人; 第五节、电话、上门顾客抱怨处理的“五步消气法”演练;
第三部份:金牌店长高阶篇---经营型店长 第一章:明白:老板要销量,更要毛利; 第一节、不要总以折扣吸引客人,要从门店毛利为出发点;
第二节、牢记开源节流:利润=收入-支出: 1、学会成本控制意识:“干毛巾再扭扭看”; 2、掌握砍掉门店不必要开支的10把“利剑”;
第二章:进店客人少,如何提升客流量? 第一节、理解决定销量三指标:销量=客流量×成交率×客单价; 第二节、店长提升客流量的五个方法;
店面管理:金牌店长训练营 培训讲师:魏承承老师 4 壹捌零培训网,企业员工培训领域领先企业 !
第三章:培训后“落地”工具说明与应用: 工具一:《短信复习法》操作; 工具二:《531行动表》培训跟进; 工具三:《门店问题改善提案书》应用;
【讲师简介】魏承承 老师 ● 零售终端高级讲师; ● 门店销售系统研究专家; ● PTT国际职业培训师资格; 曾先后担任某著名运动鞋品牌专卖店导购、店长、零售培训督导6年,著名汽车4S店销售顾问2年工作经历。是一位百分百由一线销售人员成长起来的实战派女讲师。专业从事皮鞋/皮具/服饰/家居建材等品牌企业零售终端培训与辅导。
【培训专长】 对零售门店的“销售心理学”特别是对“FABE销售”有深入的研究与应用;也是国内最早将“狼性特征”成功引入到“门店销售系统”的实战派讲师之一。
【主讲的课程】 《门店销售业绩倍增实战特训营》/《「从心出发」的优质客户服务技巧》/《商务礼仪培训》/《打造金牌店长特训营》等实用课程。
【课程特色】 上课内容轻松活泼,生动有趣,注重演练,由点到面融会贯通,易于现场消化。从案例到理论,从理论到实践,深入浅出。
【授课形式】 课堂讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评,同时现场解决管理难题,对于企业门店实际工作带来立竿见影的效果。
【培训过的代表性客户】 耐克鞋/李宁鞋/卡帝乐鳄鱼男鞋/卡美多鞋业/德尔惠运动/逸臣图书连锁/眼镜直通车/金冠发型/玛莎美容/天娇文化/巧匠手建材连锁/福田电器/松业电器/赛威尔热水器等企业。
【培训时间】2012年 05月15-16日 广州
05月22-23日 上海
05月29-30日 深圳
备注:更多培训时间请联系我们 【课程对象】储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士 【收费标准】2400元/人,6800元/3人,9900元/5人(教材、《店长手册》《顾客100种拒绝话术》模版、午餐、税费) 【温馨提示】 本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
【会务组织】 壹捌零培训网
咨询热线:
报名咨询:马荣老师
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报名热线:021-
移动电话:138
在线QQ: 【培训地址】 请将单位名称、经办人、联系电话、参训人员姓名、电话以及所报名的时间和地址传真至4000 504030,收到传真后,在培训前3天发送详细的培训地址;
【报名回执】 本公司共有_______人参加_____年_____月_____日于_____________市举行的主题为____________________________________________________的培训,报名人员如下: 单位名称 联系电话
经办人员 传真号码
参加人员 姓名
店面管理:金牌店长训练营 培训讲师:魏承承老师 6 包含总结汇报、考试资料、资格考试、办公文档、外语学习、word文档、党团工作、IT计算机以及店面管理:金牌店长训练营(魏承承老师)等内容。本文共2页
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带人带心的领导艺术
带人带心的领导艺术& & &&& & & & & ---操作篇:技巧与方法&& & 掌握人心-是引领团队致胜的法宝,领导人有两个工作的内容,一个是“人”,一个是“事”,有两个原因使得人比事重要。第一,事是人做的。人的问题不解决,事的问题会一再出现。第二,所有的资源都要通过人来发挥作用。但是人又是最复杂、最难领导和管理的。人的复杂表现在他不是理性的,而是感性的;不是静止的,而是变动的。领导者成就的大小,最终取决于他整合团队内人力资源能力的大小。本课程将重点介绍团队领导者如何赢得部属发自内心的认同,掌握带人带心的技巧。一、 事业秘诀,团队制胜1、共同的愿景是团队的导航2、要团队不要团伙,团队为赢!案例:李阳与今天的新东方&二、领导者的心智与定位-------是带人带心的基础1、领导者的心智决定团队互动的品质& & 胸怀“四心”2、让伙伴心怡的领导方式& & 糖纸理论,学会分享& & 成为串起珍珠的那条线三、识人懂人是带人带心的前提1、运用心理学,走出识人的误区2、我们都曾“陌生”3、留下来较真的才是爱你的人四、 良好沟通是带人带心建立领导力的美丽玄机--- &(因有专设的沟通课程此环节不做重点)话不在多,有魂则灵案例方法呈现: & & &&五、 产生效果在不知不觉中------是带人带心的有效行为体现1.看清人心—从感情入手以关怀代替责难 & &案例:“双S”巧用“马蝇效应”,让“刺儿头”听话 &案例:林兄弟的做法对对方感兴趣,它才会对你感兴趣 &&2.打动人心---从表达入手让对方认为这是他的智慧适度隐藏让它有选择的余地&适度示弱是你的智慧 & & &&感知“唯有你能”对方真的就能 &感谢那些曾经踢过你一脚的人 &&&3.掌控人心—从信任入手言行一致 &兑现诺言 &让他人参与彗星撞地球,男人与女人间的信任六、 在交流与交心中改善伙伴行为----是带人带心的完美呈现 & 现场操练情景呈现:伙伴行为出现错误或你对他的行为不满意时:如何给伙伴建设性的意见?现场演练:导入方法:归纳技法:七、 感恩与回报 &
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如何培养称职的优秀店长12
课程背景:;你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同;课程目标:;1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!;2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力;3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工;4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌店内塑造;5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门;7、加强VIP顾客管理,用创新服务拉动销量;赢
课程背景:
你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗?你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个店长而已。为什么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长,是门店产生良好销售业绩的首要条件!本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,是零售业中高层管理人员的必修课程。
中国金牌店长培训第一品牌,集德能公司荣誉出品。赶快咨询吧!“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”,“19个实用管理工具,回去就能用,行动就见效”是本次店长系统成长训练营的最大卖点。集德能营销学院独家研发的《金牌店长三级蜕变必修班》二天三阶段15个小时的实战课程,将为你的店长经营管理技能的系统提升提供全面解决方案。课程目标:1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌店内塑造宣传的方法。5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。 7、加强VIP顾客管理,用创新服务拉动销量;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售
策略。9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,
成为门店经营管理与绩效改善的高手。课程大纲:第一阶段:金牌店长必修篇---销售型店长 第一单元:“卖手”的特质
一、自我心理修炼
1、“温水煮青蛙”的无压力催眠术
2、门店“超级卖手”的七大特质是什么?
二、快速赢得顾客信任的策略
1、“引君入瓮”DD15/5/1接近法则
2、“策略关怀”――快速让顾客喜欢你、信任你的55%:38%:7%的黄金影响术 第二单元:3.0时代的顾客促成策略
一、门店四类顾客的特征与对策:
1、 全确定型顾客的特征与应对:
要折扣、与网店比价、与同品牌其他门店比价,三招搞定客人
2、半确定型顾客的特征与应对:
巧妙打击对手、让客人从此不再货比三家的“围点打援”术
3、不确定型顾客的特征与应对:
用“531策略”一网打尽“外行”客人
4、随意型顾客的特征与应对:
让导购变成品牌代言人,让单店变成广告传播中心
二、“见人说人话,见鬼说鬼话”的FABE中的“B”策略
三、如何熟练运用FABE策略来快速提高连带销售率与客单价?第二阶段:金牌店长核心篇---管理型店长 第一单元:“猴子穿衣不算人”
一、店长的苦恼:
“猴子穿衣不算人” 我怎么啦?
二、作为门店领头羊的“四好”角色:
1、好“太太”―做好本职树榜样
2、好“媳妇”―上司职务代理人
3、好“妯娌”―部门协作创绩效 4、好“妈妈”―带人带心还带性
三、由“超级导购”到“团队教练”的四个职能转换:
1、首要任务 2、工作关系 3、角色转变 4、工作范围
四、明确店面营运的四大目标
1、销售目标 2、盈利目标 3、员工满意目标 4、客户满意目标
五、你知道店长每天开门7件事吗?
1、快乐的奶牛产奶多:店长的自我情绪与压力管理方法
2、你属于哪一幅:《店长的18张通病画像》 第二单元:“带人带心,带心带性”的领导力
一、为什么我叫不动员工?
二、店长服众威信的来源:
1、树立店长权威的123工程:
①一颗公心 ②两手专业 ③三身榜样
2、店长服众由弱到强的五种权力来源
①头衔权 ②利益权 ③人事权④专业权 ⑤典范权
三、分派工作技巧与培训方法
1、分派工作三原则
2、OJT教导四步法:我说你听-我做你看-你做我看-我检查你
3、门店最有效的培训方法:角色扮演与个案分享会的操作
4、导购流动性大、跳槽多的留人妙招:三洗五会培训法(洗脑/洗手/洗脚)
四、有效的领导激励方法
1、以人为本的四性沟通法
2、细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法
3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法
4、激励员工工作积极性的“10台发动机”
5、十种“刺头”店员的管理艺术
6、IQ高EQ低90后店员的管理方法
五、快速提升门店执行力
1、《我说你做》游戏的启示
2、为什么我的部属执行力总不到位?五大原因分析
3、有效解决部属执行力的五大策略与工具
4、门店执行力问题案例分析 第三单元:打造狼性团队的“136部队”
门店团队认知
明星队与冠军队,你选谁?
二、团队协作的困难分析
1、“三个和尚”扛水过桥启示录
2、“漏水木桶”启示录
三、狼性门店团队与凝聚力塑造的“136部队”
1、一个观点
2、三个阶段
3、六个指标
四、打造狼性门店“136部队”的六项沟通与协作原则
团队游戏:《报数》与《明镜高悬》的深刻启示 第四单元:门店高效运营的七大“核心武器”
一、七种武器之一:《激情四射的早会经营表》
1、晨会内容-决定销售目标的关键
2、晨会流程-5分钟晨会推动销售的技巧
3、晨会主持“推土机”:一做士气,二做品牌,三做服务
二、七种武器之二:《店面客户满意评价表》操作
1、怎样衡量顾客的满意度?
2、让顾客满意的两个条件
三、七种武器之三:《员工岗位规范检查表》操作
四、七种武器之四:《货品陈列的AIDCA原则》操作:
1、陈列的要求:人的运动化、货品的生动化、场地的节日化
2、十五项原则教会你陈列
五、七种武器之五:《工作待办单》操作
1、工作繁忙,怎么办?
2、最有效的时间管理工具:《工作待办单》
六、七种武器之六:《周目标纠偏检查表》操作
1、为什么要做目标管理?
2、店铺目标管理方法
①目标分解落实
②学会用目标激励部属达标
3、门店目标管理中应注意几个问题
4、激励部属达成业绩目标的123方法:
案例分析:白云国际机场xx皮具专卖店AB两班目标PK,创造销量奇迹。
七、七种武器之七:《VIP客户信息包》拉动销量的操作
1、VIP顾客发展方案
2、《客户信息包》的档案内容建立
3、活用VIP顾客关系管理十大策略,持续拉动门店销量
案例分析:××著名咖啡连锁店的VIP顾客关系管理法使生意源源不断。第五单元:树立优质服务的经营理念
一、服务的理念
1、谁是我们的顾客?
2、顾客的分类
二、优质顾客的价值
1、失去一个顾客的代价
2、不满意的顾客怎么做?
3、满意顾客带来的价值
三、顾客在购买什么?
1、顾客对价格质疑的根本原因在哪里?
2、哪些行为在为品牌加分?哪些行为在为品牌减分?
四、店面服务中的四类明星与四大恶人
五、电话、上门顾客抱怨处理的“五步消气法”演练 第三阶段:金牌店长高阶篇---经营型店长 第一单元:明白:老板要销量,更要毛利
一、不要总以折扣吸引客人,要从门店毛利为出发点
二、牢记开源节流:利润=收入-支出
1、学会成本控制意识:“干毛巾再扭扭看”
2、掌握砍掉门店不必要开支的10把利剑 第二单元:如何对门店进行数据分析,快速形成有效销售对策?
一、数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键
1、店铺的基本数字:营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店
率、搭配率、市场占有率、SKU数
2、如何根据门店数据表现,找到改善销售的对策
二、如何根据门店数据分析,有效进行货品调整,降低库存?
1、不要怕库存:有效库存与无效库存的分析
2、究竟保持多少库存为好:科学订货的五大原则
3、要有量身定做的进销存软件
三、案例分析:根据门店的10个主要表现指标,分析问题病因,形成改善库存积压的方案? 第三单元:培训后“落地”工具说明与应用
1、工具一:《短信复习法》操作
2、工具二:《531行动表》培训跟进
3、工具三:《门店问题改善提案书》应用讲师介绍:
刘晓亮 先生实战营销管理专家 渠道营销及终端管理专家中国经销商管理培训十大名师清华大学、上海交大EMBA班特聘讲师
他从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历,并且拥有15年企业营销管理培训与咨询的从业经验。专注于电器、照明、家居、建材、汽车、服饰等耐用消费品成长性品牌渠道营销与终端快速提升的问题研究与课程开发,被誉为“中国工具型营销讲师第一人”。目前已有成千上万的职业营销人受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程,在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。他认为“忽视渠道精细化运营管理” 和“经销商赢利模式老化”是目前制约品牌在终端门店持续扩大市场份额的两大难题。同时,在营销咨询方面,刘晓亮老师发明的“五维增长法”帮助许多品牌渠道终端解决了“单店业绩提升”问题。
刘晓亮先生知识渊博,视野开阔,信息量大。课程风趣幽默,互动性强,观点精辟、工具落地。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训,五道收获”培训巩固手册,较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题,为中国企业管理培训创新作出了重要的贡献。他主讲的《经销商管理与终端销量提升》、《十招激活销售团队》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店精细化运营管理实战班》、《打造金牌店长特训营》等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理,大幅提升生意。一惯倡导的“实战、专业、快乐”培训理念,广受学员的好评。三亿文库包含各类专业文献、各类资格考试、专业论文、幼儿教育、小学教育、行业资料、文学作品欣赏、应用写作文书、中学教育、高等教育、如何培养称职的优秀店长12等内容。 
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