买了会理 假冒伪劣劣商品店家给换了还能追责吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-04 16:26 标签： 2016假冒伪劣产品案例
　　我于日及6月26日在淘宝网上购买了一只3门书柜、一台电脑桌、一只床头柜。详细情况如下：　　因卖家网店描述的家俱是：“主材为榉木实木、辅材为松木实木”， 旺旺上显示卖家voekoe：“信誉是双皇冠卖家，好评率是百分之99.74，资质为交了60000元保证金，店铺为苏州家俱批发网折扣店”。都比较厉害，就看中了，经过还价，我以4880元拍下卖家送货安装，6月29日上午，共来了4个工人将货物运到我家里，开始拆包安装。　　一会的工夫，电脑台安装好了（键盘还装错了，当时未发现，不过是小问题），等安装书柜时，卖家的侧板发错了，孔眼不正确，无法安装。于是，我理所当然拒签。也是上天保佑我，没法安装，我就细细的看看吧，一看，吓我一跳，大部分都是多层板贴皮冒充的，而且，贴皮的质量还很差。再看看电脑台台面，哪里是什么实木啊？！因为也是贴皮的，运输中，表面已被压成几个小坑。当晚，我就旺旺上联系卖家，卖家拒不承认是多层板贴皮（当时，卖家可能不知道无法安装，如果安装好，我就惨了，短期内发现不了假冒材质，又不敢把家俱锯开，只好签字认货吧）。我被逼上梁山，然后，我申请了未收到货仅退款，理由是卖家发错货（我收到的是无法安装并且材质假冒，我没收到属于我的商品）。接下来的遭遇见如下的网页截图。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　对截图作一简单说明：先是卖家不同意退款，也不解决问题。然后，我申请了淘宝介入。再后来，物流打来电话，说卖家要物流把货拉走，我未同意，原因是：“所有的责任全是卖家承担，我不应承担任何的风险，卖家得把钱退给我才能拉走货。更何况，卖家的原包装产品，发到我家都已损伤，那么多拆散了的散件，我根本不知道是否供齐，我又不是专业打包人员，更不能保证返回苏州时，是否还有新的损伤。如果货到苏州，卖家以各种理由说明影响了二次销售，我是钱财双空，目前，我好歹还有个假冒伪劣商品，这是我最初的想法。”　　接下来，淘宝小二打来电话了，一直在维护着卖家。要求我打好包，让卖家喊好的物流来取货，我一再向淘宝小二诉说着，根据淘宝争议处理规范/第五节/争议处理 /第二十三条 卖家出售的商品违反法律法规规定，或为依据《淘宝规则》和/或《天猫规则》中发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息第（一）项和第（二）项、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、发布非约定商品相关规定不得出售的商品，交易做撤销处理。　　卖家出售的是无法安装的假冒材质产品，公然违反《中华人民共和国质量法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》，严重影响弱势消费者的生活，作为中间平台的淘宝，理应根据《淘宝争议处理规范》退款给消费者，卖家自行联系取走货物。但淘宝小二说，我发的图片看不清是假冒材质。天哪，我发了那么多举证的图片，以及我和卖家的旺旺聊天举证号，那些图片即使是再普遍的普通人也能识别出那是质量差的贴皮产品。而卖家就发了一个没有消费者签字认可的物流托运单。本来我就担心着，如果货到卖家，不给我退款，我该如何是好？这淘宝小二连我的图片也不能认可，如果货到了卖家，我不是跳进黄河也洗不清了？这更增加了我必须保留证据的毅力。　　如今，我还是搬不了家，问题还是没解决，向天涯社区的高手求助，致以深深的感谢！
楼主发言：6次 发图： | 更多
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　这些图片清晰地显示出，卖家提供的是质量很差以假充真、以次充好的假冒榉木实木、松木实木的劣质板材。而淘宝小二竟然说图片无法识别，要提供鉴定报告。难道肉眼能明显识别的假冒材质，在淘宝网看来，还要消费者提供鉴定报告？
　　你这退款程序不对，小二卖家都同意你退款了。看看淘宝规则吧！　　
　　淘宝规则：如果是假冒材质，处理结果是交易作撤销处理。本次交易不适于淘宝的退货退款程序。网上无数次的暴光消费者退货了，卖家以种种理由说影响了二次销售，消费者却拿不到退款。致使消费者买到假货，也只好认载。况且卖家一开始根本就不同意退款，原包装运到我家，已损伤严重，那么多散件，我如何打包啊？再返回到卖家，那损伤会更重。难道无良商家出售三无假冒伪劣商品，却让弱势的消费者承担风险？
　　淘宝规则：如果是假冒材质，处理结果是交易作撤销处理。本次交易不适于淘宝的退货退款程序。网上无数次的暴光消费者退货了，卖家以种种理由说影响了二次销售，消费者却拿不到退款。致使消费者买到假货，也只好认载。况且卖家一开始根本就不同意退款，原包装运到我家，已损伤严重，那么多散件，我如何打包啊？再返回到卖家，那损伤会更重。难道无良商家出售三无假冒伪劣商品，却让弱势的消费者承担风险？
　　/Risk-index.html 朋友，你打开这个网址或许对你有帮助。
　　结果怎么样了
　　淘宝可以说99%都是假货，请不要再在淘宝上购物　　
　　看了觉得很气愤，虽然也是淘宝卖家，但是这种无良行为简直丧失做人的良心，淘宝居然也维护这种卖家。没有专业人员帮忙嘛？建议咨询一下律师，先延长你的收货确认时间吧。发到淘宝论坛去，别发那么多，没人看完的，伪劣图片先放出来，不用说跟淘宝客服维权过程，太长了，说重点。　　
　　根据我国刑法第一百四十条规定销售金额少于50000的够不成犯罪。如果淘宝店主也就是行为人在主观上不是有意生产、销售伪劣产品从中牟利，应承担民事责任。首先应确定改产品是否属于“不合格产品”，对上述行为难以确定的，应当委托法律、行政法规规定的产品质量检验机构进行鉴定。索要相应金额的赔偿。　　
　　【国货黄瓜胶当自强】我们不是代购，我们不是仿品，我们是美知魔方金牌黄瓜胶。
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)您的位置： &
消费者购买了假冒伪劣商品、合法权益受到侵害后应如何投诉和追偿免费发布咨询，坐等律师在线服务
需求发布后
10分钟内收到律师在线回复
平均有多个律师参与回复
得到了圆满解决
您的位置： &
请问买到假冒伪劣产品后联系不上对方应该向哪个部门投诉
你好，这俩天我在XXX网站上买了一款产品，对方一直声称自己是正规官网，绝无出售假冒伪劣的产品叫我放心购买，但已经付款后卖家却给我发来了与实际商品完全不符的假冒伪劣商品，之后对方便推脱是快递公司把商品调换要我等消息，可是之后对方的电话及联系方式一直都联系不上。请问遇到这种情况我该向哪个部门投诉，怎么索要赔偿，而百度是不是也要负一定的法律责任
律师回答地区：广东-潮州咨询电话：帮助网友：2229 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好。可以向当地消委会反映。 20:40地区：广东-深圳咨询电话：13760***帮助网友：2968 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你可以向网站管理员投诉，或者向工商行政部门的消费者协会投诉，维护自己的合法利益。 10:56

我要回帖

更多关于 2016假冒伪劣产品案例 的文章

 

随机推荐