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& 淘宝退货，卖家却故意不收货，我的钱怎么办？？？
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在淘宝上代购了一双天美意的鞋，收到货后一看就是假的，我就跟老板说了要退货，我当时申请退款，卖家同意了，已经达成了退款协议。但是悲催的是，我把货给他寄过去，15号就已经安排投递了，到现在已经安排了6次，每次都是未妥投，ems上更新的原因是：收件人不再指定位置，保持与收件人的联系。我旺旺那个卖家他也不理，距离他确认收货还有3天多时间，要是他不点确认收货我的钱能退回来吗？已经达成退款协议的话，是不是不管卖家受到货没有，只要期限一到，钱就返回来了？
你们说我现在要怎么搞啊？烦死了，为了双破鞋耗了我20多天le
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广 告沙发~
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广 告是的&&不过卖家还要一次修改退款协议的机会& & 这种情况还是要求淘宝客服介入比较好
人生没有什么是永远不会失去的，可是有的人不相信，所以他们会不停的寻找，找一辈子。
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真是麻烦死了，我明天投诉算哒
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淘宝现在管的很严，不准卖假货，你直接投诉到客服就好了
我在得意所有的帖子都是娱乐帖，如果多有得罪和冒犯...你TMD来打我啊！
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本帖最后由 ryds10 于
22:08 编辑
唉，我懒得跟他纠结假货的问题，他哪个鞋子卖了几十双，竟然还每个人都评价是正品，真是 搞不懂，但是我一直都穿天美意的鞋，是不是假的一眼就看的出阿里，虽然我跟卖家说了是假货，但是为了退货顺利，我还是自己出了退回去的邮费，41元呀~
而且我没留假货的证据
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怎么办，我百度了一下，好像投诉后处理起来也很麻烦
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快递要是把货又寄回来怎么办？？
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先点淘宝介入 客服会1-2天找你的&&在旺旺上跟卖家说话 如果卖家不理 就直接投诉他 不知道你现在的申请状态是麽样的 所以也不好说 这方面我还是懂一点的 嘻嘻 祝你好运。
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窝窝油条 发表于
先点淘宝介入 客服会1-2天找你的&&在旺旺上跟卖家说话 如果卖家不理 就直接投诉他 不知道你现在的申请状态是 ...
我的状态就是：已达成退款协议，等待卖家确认收货，昨晚我已经申请淘宝客服介入了。我现在还蛮懊恼一个事：今天快递已经是第7次派送了，如果卖家还是不收，快递肯定不会再送了，那我是该要求快速退回还是就放在快递那儿？淘宝小二介入，还要多久可以退款啊？我等死了，搞的我一大笔钱被冻结。
有没有可能淘宝直接把款退给我，鞋子也被快递给退回来啊？那我不是白赚一双鞋呀？哇咔咔~款退给我了我再收鞋会不会招投诉呀？
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我买手机给个假电池,卖家爱理不理态度,收货那天相机照几张高清无码大图直接投诉退款,并告诉他给差评,当天晚上客服和他打电话无偿再EMS两块电池过来,楼主可以参照
一本假正经
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我已经申请退款了，给不了评价了吧？
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ryds10 发表于
我的状态就是：已达成退款协议，等待卖家确认收货，昨晚我已经申请淘宝客服介入了。我现在还蛮懊恼一个事 ...
哈哈。鞋寄回给你了，邮费你还得多出一次，再说了鞋你拿到了，等于说是没有申请成功，钱怎么可能还退给你。。
你早都该找淘宝了。鞋都送了7次了，说不好就退回来了。卖家肯定会说没收到货，你只能再寄一次，给自己找麻烦不是吗？
你给淘宝打电话了没？淘宝会处理的。
你看下卖家是不是加入了消保，加入消保就更好处理了，淘宝会直接把钱退给你，从卖家的消保押金那边退的。
按照你说的情况，我觉得卖家应该是没加入消保，不然不会不接受货吧。旺旺上要沟通，每天找卖家。那个是证据呢，说不定到时候就有用了。
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ryds10 发表于
我已经申请退款了，给不了评价了吧？
申请退款有2中可能
第1种：买家已收到货 需要退货 这个是不可以评价的。
第2种：买家已收到货 不需要退货 这个是可以评价的。
哈哈 帮MM解答这么多疑问，手都冻了 ，哈哈 有啥好处？？
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你看下，就是这个链接，是不是加入消保了？
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窝窝油条 发表于
申请退款有2中可能
第1种：买家已收到货 需要退货 这个是不可以评价的。
第2种：买家已收到货 不需要退 ...
5555~我好感激，想发花花给你，把我仅有的2朵给你撒，可是我这个级别是不是发不成花花呀？，发这个花县安慰你下
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ryds10 发表于
回复 窝窝油条 的帖子
你看下，就是这个链接/item.htm?id=，是不是加入消 ...
嗯嗯 已经加了，你快投诉他吧！让淘宝解决。
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嗯嗯 能帮到你就好。
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我给淘宝打电话；了，客服说要是我不申请淘宝介入，到21号期限一到，钱就可以自动退给我了，但是我现在已经申请le，所以还要等客服跟卖家协商等等，说是21号肯定退不回了，郁闷啦，早知道我不申请了，那个极品卖家根本不理我，我看他也没有别的动作。
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你可以给差评的，因为您申请退款不是全额，要扣除邮费，到时候就给他个差评
宏宇羽毛球群号
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嗯?如果你确实看到有这样的情况，那是淘宝系统的问题，应向淘宝小二进行说明，看看小二怎么说。这是从未听说过的事情。
是的，先追回包裹，因为发过去，卖家肯定
你点击了申请退款也是需要和卖家事前沟通过的，
这样流程就比较快。
因为毕竟不可能你一点击退款，就直接把钱退给你了。
你需要和卖家协商。
否则淘宝还不乱套
如果你已经确认收货了，那么就只能是和卖家协商，你先垫付运费等卖家确认后通过支付宝打给你，为了确保不会出什么问题你的聊天记录不要删除就可以了
如果商家不同意退款，需要您提交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。 退款的程序：
你必须要等到你收到货以后再，确认收货，确认收货时你的钱会从支付宝里转给卖家，所以必须要等到收货之后再确认啊！切记咯！
你好 很高兴为你解答 在消保店买东西 自动确认时间是7天 运输时间长的话 可以联系卖家延长时间
不明白请追问 满意请采纳~~
建议你赶紧联系在线客服投诉举报,叫客服介入帮你维权强制退款
现在过年了卖家肯定会一直以过年忙拖延时间来骗你钱的
这个是发布宝贝的时候 选择的宝贝所在地方
有些店铺的仓库 可能在其他地方 所以 才是你那样的
一,仓库在湖南,商家叫厂家出货,或代消!
二,就是卖家故意改所在地在广东深圳!其实卖家在湖南!
网上很多卖家都这样的,因为改在广东,客源比较多
买家点了选择退款的话，就要等待卖家确认的，但是也是有时间限制的，超过了这个时间限制，系统会钱自动打到买家的帐户。如果卖家拒绝退款的话，买家可以选择淘宝客服介入，
大家还关注
(C) 列表网&琼ICP备号-12&琼公网安备08　　如题。　　7.20号时候淘宝代购买了双鞋子，专柜五折后540多，他那只要260.原谅楼主一时之间SB了哦，贪图小便宜。　　楼主要去外地，所以地址也是外地的，但是因为7月底台风影响，航班一推再推。等我到了，收到货，我发现是假货。尺码，做工完全不对。然后我就跟他说退货。他说行，但是退回去要放10元在盒子里。可是，东西本身是包邮的，所以我问他，包邮的话，我应该不用负责来的邮费吧，他没有回我。　　我就直接把鞋子发回去了。但是我没有上网去点退货。两天后，我上去想申请退货，发现已经确认收货，只好点了售后退货了，卖家隔了几天才给我同意退货。　　但是我上网查了物流，7.31东西已经到达卖家，这里是安徽到上海，物流一天多就够了。然而，我不知道为什么淘宝卖家确认时间那么长，一直到昨天，8.14号，卖家还是不给退。我怒了，直接给了差评。　　今天他来找我，叫我删除差评，不然别想钱会退回来。我说前前后后，大半个月，你就拖着不退，现在还来威胁我，我找淘宝申述了。　　之后，他列出我的公司号码，我原来还愣了下，想着这什么号码啊，上网一查，原来是我们公司号码，顿时笑cry了。　　=============================================================　　请教下各位，我现在申请的是大众评审，24小时之内处理，小二的话，介入时间要4天。我确实是给差评了，这有影响到后面的处理吗？还有那个鞋子我没有拍照，所以真假我说了不算
楼主发言：6次 发图：0张 | 更多
　　沉的也太快~~~~~~~~~~~~~~~~~大大们快来帮帮我
　　..........真没人
　　没事，只要卖家签收了，就会判定钱退给你的！不过系统退货时间应该不会拖这么长啊，你是不是没上传退货的快递单号，如果上传了单号，最多十天系统就会退给你啊
　　物流显示他签收了会退你钱 但是你的差评也会被系统删除 因为你退回了 原则上这笔交易根本就不存在了　　
　　物流显示他签收了会退你钱 但是你的差评也会被系统删除 因为你退回了 原则上这笔交易根本就不存在了　　
　　你没申请退款怎么就直接退回去了，卖家有给你退货地址吗？有些退货地址和发货地址是不一样的！　　你申请售后，卖家同意后，你马上上传退货的快递单号，就算卖家不确定，系统十天后会自动确定的　　先不讲货是真是假，但有些类似你这样的买家，退货完全不遵守规则，不申请退款就直接发回去，申请了也不上传快递单号！
　　@乔雨2008 3楼
15:46:16　　没事，只要卖家签收了，就会判定钱退给你的！不过系统退货时间应该不会拖这么长啊，你是不是没上传退货的快递单号，如果上传了单号，最多十天系统就会退给你啊　　-----------------------------　　对，因为我是先把货退给他的，就是我到达外地，收到东西后，第二天我就退货给他，但是，我没有上网去申请退货，等到确认收货后，我才想起来去申请，所以就是说在我发起申请时候，卖家早就收到货。等我发起申请后，卖家又隔了几天才答应，我的物流信息也随之推迟了填写，才造成现在前后隔了那么久，但是在我填写物流信息后8天，卖家还是没有退款
　　。以前单纯是买家，认为卖家好多极品啊。前段时间友情为我家亲戚做过近一个月客服，发现买家极品也很多。。亲戚是卖衣服的，网上卖衣服，大小不合适很正常吧，所以退款理由，就选择，尺寸不符，不是因为衣服和标的尺寸不符合，是因为和自己身材不符合。敢情全天下的衣服都应该为你量身定做。　　不出运费的，衣服不包运费，退也不扣掉运费，要求扣掉发出运费，就开始扯衣服质量不好，布料不好，有线头等等，十块钱而已，有必要吗。买运费险了，再赖掉卖家的发出运费，一分钱不出，完美！　　还有就是退货拖拉的。收到过个三五七天申请退，申请完再拖个三五七天发回来，这样一件衣服来来拖上个半个月以上，发回后也不告知快递单号，只知道旺旺催问，怎么还不给我退钱！　　不过一般极品的概率是十个里面有1,2个。呵呵，大多数人还是好滴
　　@乔雨2008 6楼
15:51:52　　你没申请退款怎么就直接退回去了，卖家有给你退货地址吗？有些退货地址和发货地址是不一样的！　　你申请售后，卖家同意后，你马上上传退货的快递单号，就算卖家不确定，系统十天后会自动确定的　　先不讲货是真是假，但有些类似你这样的买家，退货完全不遵守规则，不申请退款就直接发回去，申请了也不上传快递单号！　　-----------------------------　　是，退货申请这事上我的确做的不对。当时我人在老家，东西在外地，收到时候已经接近收款时间，我也没去注意。　　因为我之前淘宝买东西，信用等级可以，只要我在确认收货前申请退货，几百内的钱是马上退回的。至于单号，之前也是很多次我都不填的，卖家收到货也不会管我填不填，就马上退的，所以我根本没去想这个，单子一直放包包里，后来看这个卖家好像不愿意退钱，我才积极去处理。　　我填写单子后第八天，他依然没动静。给了差评后，马上来找。我承认我蛮气的，他讲话特无礼，什么你差评不删除，就别想钱会退。之后还爆我公司电话。
　　楼主：kiroume 时间： 15:55:36　　@乔雨2008 3楼
15:46:16　　没事，只要卖家签收了，就会判定钱退给你的！不过系统退货时间应该不会拖这么长啊，你是不是没上传退货的快递单号，如果上传了单号，最多十天系统就会退给你啊　　-----------------------------　　对，因为我是先把货退给他的，就是我到达外地，收到东西后，第二天我就退货给他，但是，我没有上网去申请退货，等到确认收货后，我才想起来去申请，所以就是说在我发起申请时候，卖家早就收到货。等我发起申请后，卖家又隔了几天才答应，我的物流信息也随之推迟了填写，才造成现在前后隔了那么久，但是在我填写物流信息后8天，卖家还是没有退款　　----------------------------------------------------------　　那等2天你的款就到了，他也是故意拖你时间 吧！那你给差评也应该。不用担心，只要他收到了，款一定会退给你的
　　@乔雨2008 8楼
16:02:02　　。以前单纯是买家，认为卖家好多极品啊。前段时间友情为我家亲戚做过近一个月客服，发现买家极品也很多。。亲戚是卖衣服的，网上卖衣服，大小不合适很正常吧，所以退款理由，就选择，尺寸不符，不是因为衣服和标的尺寸不符合，是因为和自己身材不符合。敢情全天下的衣服都应该为你量身定做。　　不出运费的，衣服不包运费，退也不扣掉运费，要求扣掉发出运费，就开始扯衣服质量不好，布料不好，有线头等等，十块钱而已，有......　　-----------------------------　　怎么说，如果你衣服本身是包邮的，那么退回去，本来就不用买家负责来的运费。至于退货，如果你已经收到货，盒子里还很清楚的附加字条，说明原因，单号，旺旺ID，那么你们也非要有快递单子才肯退人家钱？万一买家的快递单丢了，是不是这笔交易，卖家就完全得了钱得了东西？　　淘宝是有流程，但是什么都是讲诚心诚信。那些爽快的店主，我很愿意再次购买，因为他们对售后处理非常好，我不跟他们唧唧歪歪，人家也态度好，何乐而不为。
　　楼主：kiroume 时间： 16:02:32　　@乔雨2008 6楼
15:51:52　　你没申请退款怎么就直接退回去了，卖家有给你退货地址吗？有些退货地址和发货地址是不一样的！　　你申请售后，卖家同意后，你马上上传退货的快递单号，就算卖家不确定，系统十天后会自动确定的　　先不讲货是真是假，但有些类似你这样的买家，退货完全不遵守规则，不申请退款就直接发回去，申请了也不上传快递单号！　　-----------------------------　　是，退货申请这事上我的确做的不对。当时我人在老家，东西在外地，收到时候已经接近收款时间，我也没去注意。　　因为我之前淘宝买东西，信用等级可以，只要我在确认收货前申请退货，几百内的钱是马上退回的。至于单号，之前也是很多次我都不填的，卖家收到货也不会管我填不填，就马上退的，所以我根本没去想这个，单子一直放包包里，后来看这个卖家好像不愿意退钱，我才积极去处理。　　我填写单子后第八天，他依然没动静。给了差评后，马上来找。我承认我蛮气的，他讲话特无礼，什么你差评不删除，就别想钱会退。之后还爆我公司电话。　　=====================================================　　有些小卖家，单不多，所以好确定，但有些每天处理的退货几十上百，面单看不清楚发货人，所以就一定要快递单号来确定　　就如同卖家发货不填发货单号，谁能保证买家收到后会确定付款一样，大家互相理解!
　　楼主：kiroume 时间： 16:07:36　　@乔雨2008 8楼
16:02:02　　。以前单纯是买家，认为卖家好多极品啊。前段时间友情为我家亲戚做过近一个月客服，发现买家极品也很多。。亲戚是卖衣服的，网上卖衣服，大小不合适很正常吧，所以退款理由，就选择，尺寸不符，不是因为衣服和标的尺寸不符合，是因为和自己身材不符合。敢情全天下的衣服都应该为你量身定做。　　不出运费的，衣服不包运费，退也不扣掉运费，要求扣掉发出运费，就开始扯衣服质量不好，布料不好，有线头等等，十块钱而已，有......　　-----------------------------　　怎么说，如果你衣服本身是包邮的，那么退回去，本来就不用买家负责来的运费。至于退货，如果你已经收到货，盒子里还很清楚的附加字条，说明原因，单号，旺旺ID，那么你们也非要有快递单子才肯退人家钱？万一买家的快递单丢了，是不是这笔交易，卖家就完全得了钱得了东西？　　淘宝是有流程，但是什么都是讲诚心诚信。那些爽快的店主，我很愿意再次购买，因为他们对售后处理非常好，我不跟他们唧唧歪歪，人家也态度好，何乐而不为。　　===================================　　我说了，我亲戚家的衣服不包运费哈　　对，一定要快递单，你反过来想啊，卖家发货给你，没快递单号怎么证明发给你了啊？　　快递单号和快递单据这是发货，退货的唯一证。
　　怎么说呢，有些是代发货的，就是你的卖家也是像他的上家下单购买的！一般这些的上家每天的发货，退货量都是巨大的，我知道有些厂家每天的退货件，可以达到4,5百件。你想想，如果没单号，你让上家去哪里找你的退货，即使你在里面有你的旺旺账号，上家也不是直接卖给你的，他不知道是谁啊。。。。
　　这里有个误区。作为卖家想的是：买家是不是有意胡闹（我想那样的疯子毕竟极少吧）好不容易东西卖出去了，又给退回来，很是不爽。想问下那些卖家，如果换做自己会没事找事来回的折腾。数钱的时候想着买家什么都好，而退款就故意拖着.......本身买东西的人都是诚心诚意的去买东西。如果店家这点胸怀都没，只能说你的店走不远。不过大多数卖家还是好的，聪明人会想的长远，买家成功退款了并不代表以后不会光顾你的店，我的网购经验很少，这些就是给我先如今感受，不好意思发发牢骚，希望大家都互相多包容
　　@kiroume 因为有些卖家总是从敌视角度看买家，交易成功了，什么都好，不成功相反！！！！有没有看看自己的心态可否正确.可怜的还是买家，收到的货没问题足以激动不已，屁颠的给各种好评
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