刚上任餐厅领班岗位职责说什么

刚提升的领班怎么样和下面的员工沟通,要那多大的尺度?-提升的领班怎么样和下面的员 _最新参考文摘
没有你要的?请搜索……
你现在正在浏览:
刚提升的领班怎么样和下面的员工沟通,要那多大的尺度? 提升的领班怎么样和下面的员
刚提升的领班怎么样和下面的员工沟通,要那多大的尺度?
  作为一名刚上任的领班,你要稳固自己的发展,与下级保持良好的沟通。新任领班应该不怕变革的阻力,随时随地随人的激励,把成功留给下属。下面的八项原则,可以为你排忧解难。  一是自信自强的原则。领导选你当领班,一定是发现了你的优点和过人之处。你首先要分析好自己,发现自己当领班的优势。在这些优势的基础上,建立起你一定能干好领班的自信。制定上任后如何强化优势的办法,分析自身上存在的弱点和不足,需要学习、改进,迈出当好领班的第一步。  二是分析调研的原则。分析所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况,重点在分析人,包括员工和客户,做到心中有数。分析出部门的目标、领导的希望、工作的现状、存在的问题。分时间、分步骤、分阶段的制定解决方案。  三是诚心相待的原则。一定要诚心诚意的善待自己的员工,才能和员工共同创造出部门和谐的氛围。要真心关心你的员工,特别是员工出现困难的时候,最需要帮助的时候,一定要鼎力相助。要采取员工认可的方式加强沟通,找出大家喜欢的好的沟通办法。  四是虚心学习的原则。一定要摆正心态,虚心学习员工们的优点和长处旦丁测股爻噶诧拴超茎,学到真本事,交到真朋友,增强自己的工作业务能力。  五是放手使用的原则。本着用人不疑,疑人不用,对属下员工大胆放权,大胆使用,不要怕员工犯错误。当然,要加强自己的调控能力的培养,时刻注意局势的变化,不能发生影响大局的问题出现。  六是管理从严的原则。要建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,丑话说前头,先定制度,再坚决执行。在制定制度时,要考虑结合部门实际,从实际出发。  七是勇担责任的原则。放手使用、严格管理是对员工的不同的爱护,当员工工作中出现失误、犯了错误时部门经理一定要勇于承担责任,这是对员工最大的爱护。推功揽过,体现了做领导的良好素质和优良品德,会在员工中树立起良好的威信。  八是奖罚分明的原则。对员工工作中出现的问题要及时公开表扬,并在月度奖励中应体现出来。对员工中出现的问题要及时批评,但要注意方式方法。对员工要一视同仁,批评教育从严,处理扣罚从宽。  同时,应该知晓下属的特点和工作状况,以及他们关心什么。在具体的沟通中,语言的表达非常重要。下面是语言方面的一些禁忌:  不良的口头禅。如“你不懂或你们不懂,这件事是……”;“你有问题……”;“废话少说……”  用过多的专业术语或夹杂英文。虽然专业术语能正确表达完整的概念,但前提是沟通的对象明确知道它的含意,否则传递给对方的信息是不完整的。同样,在表述中不时夹杂英文,要留意沟通者的反应,如果对方英文程度并不足以了解主要信息,就要改用中文表述。  只顾表达自己的看法。这在新领班对下属的沟通中最容易发生,应注意倾听对方的意见,再表达自己的看法。  用威胁的话语。新领班在沟通中,切忌用威胁的话语,令沟通对象产生反抗心理。例如“你最好这样,否则……”;“我只给你两个选择,……”  不要选择干扰的环境。新领班和下属沟通的时候,要安排适宜的环境,不要在沟通中频繁地接听电话、盖章,而是要留出安静的空间,便于深入交流双方的看法。  忽略无法确认的信息。新领班人无法明白对方的信息时,要主动发问,不应表面点头,其实不懂得内容,这会给沟通后的行动造成阻碍。  只听自己想要听的。沟通中,倾听很重要,新领班人不要只对自己感兴趣的内容用心,而其他内容就表现得很不耐烦。  被第一印象及身份、地位左右。受第一印象的好坏或学历、地位先入为主的影响,不能客观地听取对方的话。  过度地以自我为中心。只认为自己的意见、想法是最好的,希望别人接受。  不信......就和平常上班时一样,不要以为高升了就与员工有多大的区别,不过威严还是要保持的,毕竟领班是是最旦丁测股爻噶诧拴超茎基层的主管。
正人先正己,凡事以身作则,多为团队出谋划策,与下面主力员工加强沟通,谈工作时,全然接受员工建议,全心全意为企业着想;私下多关心员工生活起居,给员工建立良好的关系很重要,对员工的一些小过时能放则放,但不可同流合污,当紧则紧,做到恩威并济
刚提升的领班怎么样和下面的员工沟通:
员工有错 说深了不行 我与员工有隔阂 说浅了 拿我说话不当回事 我和大家要怎样去沟通呢? 要那多大的...
刚提升的领班怎么样和下面的员工沟通,要那多大的尺度?:
作为一名刚上任的领班,你要稳固自己的发展,与下级保持良好的沟通。新任领班应该不怕变革的阻力,随时随地...
作为一个餐饮领班、我该怎样带好下面的员工?:
第一次当领班吧?别人说的没用,只有自己慢慢体验,试着去说服他人
我是餐饮领班,昨天因为一些事跟店里员工发生矛盾,今天应该怎么好好解决这事:
作为领导就应该有肚量,这样下面的人才能听你,主动一点,其实不一定要低头低的怎么样,不过还是要主动点,...
要怎样才能当好一个餐饮部的领班,让你下面的员工能服从你,作为:
现代饭店的领班,是沟通领导和属下员工的桥梁。要想成为一名优秀领班,需要有广博的知识、良好的行为习惯、...
我是刚刚才提升的酒店领班,我应该怎么做,才能出色:
你好,既然做了领导,就要有领导的样子,站在员工的位置考虑,尽力为员工争取最大的福利,当然,你会说老板...
男员工调戏女员工…领班上报给组长…组长该怎么和科长说??这是角色戏…不是现实的事…明天要演的…求答:
直接说还表演什么
酒店服务员和吧台员工吵架,新来领班该怎么处理:
先调解 警告 上班时间不能做与工作无关的事 再有下次 罚款或开除
作为一个领班如何跟自己的员工沟通:
大大方方的交流,要和蔼,要让员工觉得自己好相处,但不能让她们觉得自己好欺负,交流也是一种技巧
怎样才能做好一个酒店客房领班…:
9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。 10、布草...又要做一个让员工信...
也许你也感兴趣的内容你的浏览器禁用了JavaScript, 请开启后刷新浏览器获得更好的体验!
新主管上任做些什么
这也是个老生常谈的话题,但是究竟应该做些什么呢?我想就我的经历谈谈这个问题。
当你获得上级的提拔,担任部门的主管时,一方面表示上级相信你的能力,相信你可以胜任此项任务的能力;另一方面又是对你的考验,将面临如何做好该工作,工作如何开展。其实,你完全不应该有顾虑,因为上级已经相信你的能力,支持你的工作,你要面对的是向部属证明你的能力,赢得他们的信任,赢得他们的认同与尊重。上任后,肯定要做些实事,也就是我们常说的新官上任三把火,究竟应该做些哪方面的事情呢?
第一方面,必须建立信任感。要与部属间形成畅通的沟通渠道,了解部属的需要与期望,并且肯定他们的努力。说说简单,做起来很难。在成功的企业里,“信任”和“领导”两者之间如影随形,相辅相成,员工的信任是非常重要和关键的。下面我介绍几种方法,具体的做法在这里我不多讲。
1. 缩短你的想法和行为之间的落差。
2. 将你的想法与他人分享,并请他们针对你的表现提供回馈。
3. 当问题产生时,要分析原因,实事求是,客观处理。要寻求解决的方案,而不是找人怪罪。处理问题时要对事不对人。
4. 对于机密的资讯要保密。
5. 让员工知道你的立场,你的价值观,以及你的期许是什么。
6. 让别人觉得和你相处,分享资讯非常安全。
7. 在专业上展现你的能力和投入。
8. 要建立态度一贯,言出必行,值得信赖的形象。
9. 维持高度的正直。
第二是要充实自己的专业知识与管理技能,强化自己对资讯的分析与判断的能力。要学习控制自己的情绪,不因挫败而灰心丧气,迁怒他人,也不为胜利而得意忘形。这也是赢得别人认同和尊敬的重要的一条。
第三就是要客观的对待事和物。处理事情要公正客观,赏罚具体明确,且赏罚分明。很多公司有量化考核、质量奖罚条例等,其执行一定要公平、公正、公开严肃。这也是赢得别人认同和尊敬的重要的一条。
其实我今天讲的内容就是如何赢得员工的信任与认同,也是合格的主管必须达到的要求。新主管上任后,就是要做好这些工作,注重自己的能力的提升,赢得员工的信任和尊敬,从而更好地开展工作。
W:W:W:W:W:
赢得员工的信任与认同,然后做成事,基本是成功的主管!
37 个回复,游客无法查看回复,更多功能请或
交流、学习、提升
扫一扫微信订阅
浏览: 10027
关注: 0 人
6SQ质量日刊
服务号: Lsqdnet
6SQ质量周刊客房部领班刚上任发言稿 房部领班开会说什么_微博生活网
你目前正在浏览:& > &
客房部领班刚上任发言稿
客房部领班刚上任发言稿
刚到xx,希望大家多多帮助,多多指导,以后工作上或生活上有什么做得不到位的地方。
其次各位xx的精英,大家早上好,同时祝大家国庆快乐!首先很感谢公司叶总,xx和xx对我的支持和信任,让我担任经理一职,使我们能够不断的成长,不断的进步,同时我也相信我们xx的兄弟姐妹团结一致,把公司创造的更好,让我在xx工作的很开心,很感谢xx,我会尽我最大努力把我的工作做好,说实话,做一名合格的经理,一名合格的地产经纪人,打造成为xx地产的先锋,从刚进xx到现在,和xx一直合作的很默契,很愉快,真的谢谢xx的支持,我相信我们这种默契会持久的延续下去,以后合作开更多的单,赚更多的钱。
此外,我由衷的感谢我们新街口店所有的同事,与你们在一起有太多的快乐,真的,谢谢你们。
真的很荣幸加入xx地产,让我们能拥有一个这样好的发展平台,叶经理这几个月以来对我的关心和照顾!
最后,也希望大家及时给我提出来,好让我及时改正,不断的完善提升自我……
最后的最后,祝大家多多开单,多多赚钱
客房部领班刚上任发言稿 ……
各位xx的精英,大家早上好,同时祝大家国庆快乐!首先很感谢公司叶总,xx和xx对我的支持和信任,让我...客房领班晨会发言稿 ……
我很高兴能和大家共聚参加这次竞眩我想大家都是怀着同样的心情, 贵在参与也是学习锻练的机遇, 当然也是...做为一个客房部领班该如何开展工作 ……
一个酒店的领班在这个酒店中通常扮演着,起着承上启下的作用,对上既要做个让领导青睐的好员员工,对下又要...五四青年客房部领班发言稿怎么写 ……
可写,口口头相内。通过这次去酒店学习我将被选为客房领班的发言稿怎么写 ……
可以说说自己学到些什么先进的管理方法,看到别人哪些好的地方,可以谈谈自己酒店可以在哪些方面有提升空间...客房部领班开会说什么 ……
如果是每日晨会,就可以根据客情安排;1;昨天的工作中出现的问题加以规范。2;今日工作中要注意事项,和...客房部领班开会说什么 ……
客房部领班开会说什么 51
客房领班每周开会工作 6 ...客房部领班述职报告 ……
客房领班的工作在致从以下几个方面写。1,楼层的日常管理工作,提高服务意识,卫生质量。2控制物资,开源...客房领班职责工作内容? ……
1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。 2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对...
你可能感兴趣的内容?查看: 7368|回复: 17
新上任仓库主管如何让下属服从我?怎么开展仓库的工作?
  我以前没做过,倒是做了9年,我刚刚应聘到一个仓库主管,过两天开始上班。
  管的人数差不多20多人,请问我该如何让我仓库的下属服从我?又怎么开展工作?
中国最大的专业网站,最多仓管人员聚集的与交流论坛
  1.你仓库已做了九年,对仓库的各项管理和流程我想已经很熟悉了。不然你也应聘不上主管这个职位,仓库该做什么就不说了。
  2.你现在所需要的是在仓库这个职位上提升一个高度,如何处理好同上级,相关部门及下属的关系。首先你要去了解这个公司的文化氛围是怎样的,首先是如何能快速融入到这个公司,如果你不能融入到这个团体里面,其他都没法开展了。
  3.融入到公司以后,你需要根据你做仓库九年的经验去发现现在公司仓库存在的问题,如何去改进来休现你的价值。并得到公司上级主管的认可。
  4.如何让下属服你,我想你也需要了解公司运作氛围是怎样的,是服亲力亲为,还是服有想法,或强权,不管怎样和他们在不违反工作纪律前提下打成一遍是需要的。
  相信自己,一定成功。
  以身作则吧  多了解与沟通
  多了解,沟通,相信自己,
  该软的时候软,该硬的时候硬
  多沟通,要有实力来让他们来服你
  还是要用实力来证明有能力做好这个岗位
  以德服人
  有法可依
  违法必究
  做为仓库主管要以德,能,勤。以德服人,具备主管的各种能力,勤快,以身做则,经常与员工沟通,
  上班的时候,就要很严格,很严肃~~~~~
  不过不能太苛刻~~~~要相互体谅~~
Powered by我在公司工作了几年,如今升职做管理,第一天上任,给大家开会,有点紧张,该给大家说些什么呢?_突袭网-提供留学,移民,理财,培训,美容,整形,高考,外汇,印刷,健康,建材等信息
我在公司工作了几年,如今升职做管理,第一天上任,给大家开会,有点紧张,该给大家说些什么呢?
来源:互联网 时间: 19:50:27
&&为了解决用户可能碰到关于"我在公司工作了几年,如今升职做管理,第一天上任,给大家开会,有点紧张,该给大家说些什么呢?"相关的问题,突袭网经过收集整理为用户提供相关的解决办法,请注意,解决办法仅供参考,不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"我在公司工作了几年,如今升职做管理,第一天上任,给大家开会,有点紧张,该给大家说些什么呢?"相关的详细问题如下:我的职位大概跟领班差不多,管20人左右,没有管理经验,担心自己做不好。第一天上任,主管宣布我任命,我该给大家说些什么呢?谢谢大家!帮帮忙!急啊!===突袭网收集的解决方案如下===解决方案1:首先感谢领导的信任,因为我以前和大家一样都是做基层员工的,我想我能更了解大家的想法,所以我会尽我的全力做好我该做的工作。但是也请大家能够支持我,毕竟我是一个新手,工作中如果有失误希望大家能够向我指出,我希望能在大家的支持下共同进步。答:首先感谢领导的信任,因为我以前和大家一样都是做基层员工的,我想我能更了解大家的想法,所以我会尽我的全力做好我该做的工作。但是也请大家能够支持我,毕竟我是一个新手,工作中如果有失误希望大家能够向我指出,我希望能在大家的支持下共同...答:感谢领导的栽培 对未来工作的希望答:第一天上班早摆正自己位置。不能与员工逗笑。给员工打下服从领导的基矗员工到齐后必须开早会。介绍自己。【如“大家早上好,从今天开始我将会是你们的主管,希望大家配合我工作,同时大家觉得我有处理不当的事情,大家可以与我沟通解决。工作期间...答:估计是想从你身上抠点儿好处吧,要不然,你和他无冤无仇的,他干嘛为难你。答:大家好,我是xx,喜欢xxx,请多指教! *^_^*请采纳答:首先感谢领导的厚爱和肯定,感谢同事们的信任和支持,给我这个机会,让我担任XXX这个职务。其次我相信在公司领导的精心组织,统筹安排、科学规划下,在同事们的积极配合、大力支持下,全部们同心同德,团结一心,敢于迎难而上,开拓创新,积极进...
你可能还关注
淘宝折扣专区

我要回帖

更多关于 餐厅领班岗位职责 的文章

 

随机推荐