如何打造一支检测队伍任劳任怨的后勤服务队伍

如何打造“唐僧团队”
如何打造“唐僧团队”
《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。&
&&&&这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,只是能力差点;员工有能力,但是自我约束力不强,目标不够明确,有时还会开开小差。但总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一道磨难,但最终修成了正果。&
&&&&一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。&
&&&&德者居上&
&&&&唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广结善缘。&
&&&&要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任赴西天取经如此大任的团队领导?关键在于唐僧有三大领导素质:&
&&&&首先,目标明确、擅定愿景。&
&&&&作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。&
&&&&其次,手握紧箍,以权制人。&
&&&&如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。&
&&&&第三,以情感人,以德化人。&&
&&&&最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经无数艰险之后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。&&
&&&&总的来说,作为企业领导,要用人为能,攻心为上。目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性的错误。&&
&&&&能者居前。&&
&&&&孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人,之所以说老板最喜欢,不是因为孙悟空没缺点,很优秀,而是因为他能力很强,但有缺点。这才是老板最应该用的人才,为什么?假设一个人能力很强,人缘很好,理想又很远大,这样的人往往不甘人下,或者直逼领导位子,或者很容易另起炉灶。&&
&&&&孙悟空有个性、有想法、执行力很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。&&
&&&&但这样的人才如何才能留住他,如何提升他的忠诚度,这要靠领导艺术,靠企业的文化。在《西游记》中,孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是刚刚认识不久,孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一生气,自己走了,但后来在东海龙王那里,看了一幅画,说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋,谦恭有礼,后被黄石老人授与天书,成就了张良传世伟业的故事,老龙王说:“你若不保唐僧,不尽勤劳,不受教诲,到底是个妖仙,休想得成正果”,孙悟空一盘算,觉得有道理,自己被唐僧搭救,而且还可以变妖为仙,自己怎么能这么轻率地就走了呢?所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后,唐僧决意不能留他,悟空无奈,只好离去,但“止不住腮边泪坠,停云住步,良久方去”,却依旧心系唐僧,一听说师傅有难,马上不记前嫌,重新回到团队中去,还要在东海里沐浴一下,生怕师傅嫌他。&&
唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?&&
&&&&首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放在眼里了。同样的,企业的制度也要有权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。&&
&&&&但制度的力量是有限的,制度只能让员工不犯错,但要让员工有凝聚力,与企业同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。&&
&&&&没有修成正果的目标和愿景,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。&&
&&&&但孙悟空这样的员工只能是一个好员工,不能成为一个好领导,什么意思呢?孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔,常说“抓几个妖怪玩玩”,这是一种工作狂的表现,他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放在眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。&&
&&&&但作为一个团队的成员,有了唐僧,就不需要孙悟空有领导能力,否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重,要能够优势互补、能力互补、个性互补。&&
&&&&孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人,这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导,一定要非常清楚下属的优缺点,量才而用,人尽其才。&&
&&&&智者在侧&&
&&&&猪八戒是个什么样的员工?&&
&&&&从好的方面看,他虽然总是开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食美女,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也绝不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有得吃就行,甭管什么东西,而且很容易满足,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受用贡品的闲职,但他非常高兴,说“&还是佛祖向着我”。更为重要的是,他成为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。如果没有猪八戒,这个旅途还真无聊。另外,猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。&&
&&&&从不好的方面看,他经常搬弄是非,背后打小报告。另外,在忠诚度方面也差,尤其是刚加入取经团队的时候,动不动就要散伙走人,回高老庄娶媳妇,一点佛心都没有,而且影响了团队的团结和睦。&&
&&&&这里之所以说猪八戒是个智者,完全是站在当今社会的角度。现代社会,员工的压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。当然,八戒的人生哲学,只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱,不能成为自己的主流价值观。&&
&&&&首先,不要过于强求。&&
&&&&佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎,但我们能否就此一蹶不振呢?当然不能,这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志,是难免的,要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。&&
&&&&其次,不要过于压抑。&&
&&&&经理人压力大,上有领导,下有员工,外有工作,内有家庭。工作、生活,有的还要边读书,供房、买车,中国人的压力本来就比较大,所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑?不但没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过。但八戒很厉害,人家见人参果就吃,见美女就泡,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。不要过于压抑,也是人生的一大智慧。&&
&&&&有人做过统计,现代女性最想找的老公是猪八戒型的,道理很简单,唐僧太古板,没情调,悟空太机灵,没安全感,只有八戒又幽默,又有情调,还比较实际,是个理想的老公。&&
&&&&劳者居其下。&&
&&&&如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?可见一个团队,各种人才都要有。&&
&&&&沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧,但当悟空有了不敬的言语,他又马上跳出来斥责悟空,护卫师傅,可谓是忠心耿耿,企业对于这样的人,一定要给予恰当的位置,如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。&&
&&&&沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误。&&
&&&&总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一,每个人都能发挥自己的效用,所以形成了一个越来越坚强的团队。&&&
打造坚强团队对学校发展的重要作用
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&——在学校师德教育动员大会上的讲话
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&薛荣华
&&&&&&在此,我只围绕“打造坚强团队对学校发展的重要作用”的话题,讲一下新学年的工作思路和希望。
&&&&&&万事开头难,头三脚难踢。我校是新办学校,在发展过程中面临的实际困难比想象的还要多。然而,我们没有畏缩,没有退却,大家以主人公的姿态,逐渐形成了坚强团队,同舟共济,战胜了重重困难,取得了丰硕成果。仅06—07学年,学校先后获得国家六部委颁发的“民族精神代代传”组织奖、省级普法先进单位、省级书法教学先进单位、省级卫生先进单位、省基础教育课程改革典型学校、市级示范性学校、市级科研先进学校、市级文明标兵单位、局直学校先进单位、新闻信息先进单位、信息技术装备及使用先进单位、校容校貌建设工作先进单位、县队列广播操比赛一等奖等多项荣誉。在教育系统的年终考评中,我校总积分居全县所有学校第一名。能获得诸多殊荣,这是大家共同捧柴才燃起的炽热烈火,更是下列集体和个人模范带动的结果。其中,先进集体有:教务处,语文、理化生等教研组,三年级数学、二年级英语、一年级语文等9个备课组。个人有:特殊贡献奖李艳丽,新闻报道余新国,王桂润等12位模范班主任,李玉改等28位优秀教师,张建红等6位课改先进个人,张燕等7位安全工作先进个人。这些集体和个人,是我校的精神航标,为学校发展导航;是一种催人奋进的力量,鼓舞着我们、激励着我们;是学校发展的灵魂,把实验初中凝铸成一个不怕吃苦、勇于拼搏、敢创一流、永不服输的战斗集体。
&&&&&&不可战胜的困难我们战胜了,难以逾越的险峰我们越过了,我们的成绩赢得了上级领导、社会各界的一致好评。然而,我们所面临的形势却更加严峻。前有强将咄咄逼人,后有追兵虎视耽耽。发展慢一点就要落后,松口气就要出局。因此,经校委会研究,学年我校发展的总体目标为:进一步深化课程改革,完善互动激趣教学法,教育教学质量全县领先,实施“讲普通话、写规范字、做文明人”基础工程,规范办学行为,端正办学方向,打造省级示范学校。我们靠团队精神打开了学校快速发展的新局面,我们还将继续发扬团队精神,确保这一目标的实现。
&&&&&&在新的学年里,我们如何发扬团队精神?
&&&&&&一、“中国人与日本人”的启示
&&&&&&抗日战争时期,曾有这样一种说法:一个中国人能打败两个日本人,而两个中国人却打不过一个日本人。为什么呢?凭实力,中国人完全有能力打败日本人,而当时的中国缺乏民族凝聚力,加上有些人经不住诱惑,甘为日本人做汉奸,民族内部相互摧残,因此才有这种结果。到解放战争时期,解放区曾流行这样一首歌:“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢。这力量比铁还硬,比钢还强”。在中国共产党的领导下,团结一切可以团结的力量,用小米加步枪打败了装备精良的国民党正规军,解放了全中国。一个国家是这样,一个民族是这样,一个单位、一个团体更是如此。凡充满活力、兴旺发达的单位或团体,无不具备战无不胜的团队精神;凡人心离散、意志消沉的单位和团体,有哪一个是蓬勃发展、蒸蒸日上的?一团散沙连涓涓细水都能把它冲走,而当散沙凝聚成砂轮却可以克钢。三年来,大家见证了我校的发展,我校的发展也有力地论证了这一深刻道理:团队精神是战无不胜的法宝。
&&&&&&二、“大雁阵容”的启示
&&&&&&秋天,一群大雁结队南飞,一会儿排成“人”字,一会排成“一”字,那阵容可与空军战斗机演习毗美。大雁为什么会有如此阵容呢?学者们从社会学角度对大雁研究,发现大雁群体具有很强的团队意识:每只大雁都有一致的愿望,并且都以实际行动协助队形的建立。如果有一只落在队形外面,它就会努力地回到队伍中来;每只大雁都会在飞行队列中本能地拍动着翅膀,力所能及地为跟随其后的同伴创造有利的上升气流。如果每只大雁都拍动翅膀,就可使整个队形的飞行效率提高75%;人们还发现队形后面的大雁会不断发出鸣叫,其目的是为了给前方的伙伴打气鼓劲;如果遭遇不测,不管情况是好是坏,同伴们总会相互帮忙。&大雁的团队意识是出于动物的本能,但却能给我们有益启示:“团结就是力量”。在面对严峻形势和强大竞争压力的大背景下,惟有建立健全团队、弘扬团队精神,学校才能立于不败之地。一个处室、一个教研组,一个班集体,还是整个学校,都要从组织上形成团体——内心一致的团体,在团队中建立共同愿望或追求目标——做名师、创名校、实现学校新跨越,使所有成员取得价值观的认同。大雁结队的目标就是飞到温暖的南国,所以所有的大雁都会朝着这个目标飞翔。这是提高团队凝聚力的最佳途径。当然,团队意识和行为不会是自发的,很多人都会选择假定其他人都拍翅膀,自己不用拍,从而可以搭便车。所以有必要创造一种共同“拍翅膀”的自下而上的环境,使那些不拍翅膀的成员立即被淘汰或根本无法生存。我们有的处室组工作为什么总是上不去?就是因为有些人不“拍翅膀”;语文组、理化生组工作为什么总是做得最好,这是他们步调一致、群策群力的结果。其次,提高团队的执行能力。在团队里,也许我们并不需要每个成员都有超人的能力,而是需要每个人都具有强烈的责任心和事业心,对于学校精心制定的发展规划要在理解、把握、吃透的基础上不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个细节和每一个流程都要落到实处。在执行过程中要明确实现目标的步骤,并具体确定工作指标,这是确保任务完成的关键,也是保证团队执行力的关键。例如:一个备课组基本的备课目标是什么,一节课的具体目标是什么,如何将目标任务分配到每一个备课环节中,并适时进行考核与指导。只有这样,团队的执行结果才会有保障。第三,做好团队的分工合作以及沟通管理。大雁群体是具有默契的分工与合作的,它们自觉地承担着各自的工作,不管是领头的、压阵的、还是队列中间的,它们前仆后继、无一例外地拍动翅膀为整个群体出力,互相鼓劲打气,才使群体的飞行效率得到提高。同样,我们也需要默契配合。我们实施捆绑管理就是要各施其能、各尽所责;我们的捆绑并非各自为战,而是互动互助,只有这样,整个学校才能形成一支优秀的坚强团队,学校的各项工作才能协调、健康、高效地开展。
&&&&&&三、“唐僧团队”的启示&&
&&&&&&《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经千难万险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且成为中国文化的集中代表。&
&&&&&&这个团队的最大特点就是优势互补,领导有权威、有目标,但降妖伏魔的能力差点;弟子有能力,但自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成正果。&一个理想的团队就应该有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚等多种角色。  &
&&&&&&唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘。要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么却让他担任西天取经的团队领导?关键在于唐僧有三大领导素质:1、目标明确、坚定追求。&唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,历经磨难,从不动摇。2、手握紧箍,以权制人。&如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动孙悟空。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这是领导艺术的基本原理。3、以情感人,以德化人。&最初孙悟空并不尊重唐僧,但在历经艰险后,却被唐僧的执着、善良和关心感化了,让他死心塌地保护唐僧。&
&&&&&&作为学校的每一层领导,在塑造团队精神的时候,都要多向唐僧学习,学会进行情感投资,学会与同志交流、沟通,以诚待人,关心大家的衣食住行,塑造一种家的氛围。  &
&&&&&&孙悟空可称得上是唐僧最得力的助手,这不是因为孙悟空没缺点、很优秀,而是因为他有个性、有想法、很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。但这样的人才如何提升、发展、利用,这要靠领导艺术。孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是刚刚认识不久,孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一气之下走了,但后来觉得自己被唐僧搭救过,而且还可以变妖为仙,所以他又回到了唐僧身边。第二次是三打白骨精后,唐僧决意不留他,悟空无奈,只好离去,但已经心系唐僧,一听说师傅有难,马上不记前嫌,重新回到团队中去。&唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?&首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩就是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放在眼里。同样的,学校制度也是权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。但制度的力量是有限的,制度只能让大家不犯错,但要有凝聚力,与学校同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。&总之,没有修成正果的目标和追求,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。我们不是为了教书育人、不是为了生存也不会走到一块;没有实验初中这块金字招牌,我们也不会这般拼命、留恋;当然,如果没有规章制度,实验初中肯定就不是今天的实验初中了。&
&&&&&&猪八戒是个智者,这是从当今社会学的角度来说的。大家的工作压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。首先,不要过于强求。佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎。八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。工作上有压力、家庭有负担、爱情不随意、个人发展上不得志等都是难免的,但要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。&其次,不要过于压抑。&中国人的压力本来就比较大,老师的压力尤其大,所以要学会自己找乐。八戒没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过,真够压抑的。但八戒很厉害,见人参果就吃,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。不要过于压抑,是人生的一大智慧。&
&&&&&&如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。可见一个团队,各种人才都要有。  
&&&&&&总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一,每个人都能发挥自己的作用,所以形成了一个越来越坚强的团队。就拿我校来说,艳丽、玉改等教书教得顶呱呱,富生、少奇等教学管理细心严谨,力勇、泽恩等政教管理认真负责,红超、海燕等后勤管理一丝不苟,隆昌老同志寝室管理井然有序,景堤同志考勤严格公正等等。一个小组,一个处室,整个学校什么样的人都需要,什么样的人都有用,我们都要学会包容不同性格的人,并给予他们合适的位置,发挥他们的重要作用。
&&&&&&四、哲人的启示
&&&&&&一位失意的年轻人向一位哲人请教成功的秘密。哲人递给他一颗花生,说:“用力捏捏它。”年轻人用力一捏,花生的壳碎了,剩下了花生仁。然后,哲人教他再搓搓它,结果,红色的皮也被搓掉了,只留下白白的果实。哲人教他再用力捏捏,年轻人迷惑不解,但还是照着做了。可是,不论他如何用力,却怎么也捏不碎这粒花生仁。哲人同样教他再搓搓它,结果仍是徒劳无功。
&&&&&&最后,哲人语重心长地告诫年轻人:“虽然屡受打击与磨难,失去了很多东西,但始终都要拥有一颗坚强不屈的心,这样才会有美梦成真的希望啊!”很多人一时间失意了,受到挫折了,或是失去了一些珍贵的东西就心灰了,志穷了。有的,还要怨天尤人,愤世不公,却很少想过是否给自己打造一颗坚强不屈的心。如果一个人连一颗敢于面对重重磨砺和困难的心都没有,那么,还有谁会赋予你成功的希望呢?面对工作与环境的挫折时,减少抱怨,变“领导、同事和学生等为什么这样对我”为“领导、同事和学生等要求我做什么、如何做”。坚强的心并非与生俱来,它是在一次次痛苦的磨砺中造就。莫怕困难,携手勇往直前!
&&&&&&以上四方面的启示就是我校今后打造坚强团队发展的思路。
&&&&&&五、学校发展的目标和要求
&&&&&&学校是大家的,我们是学校的主人,学校的兴衰就是我们的荣辱,学校的发展就是我们的责任。我们要自觉维护学校利益,要讲正气树新风。有利于学校发展的事要积极做好,不利于学校发展的事要敢于抵制,努力把每个同志的智慧和力量凝聚为克敌制胜的砂轮,打造成战无不胜的实验初中团队精神。
&&&&&&我们要打造坚强的团队,就要有从小事做起、从我做起。长期办好简单的事,就是不简单;长期办好容易的事,就是不容易。每个同志都能坚持长期做好自己的事,我们所在的教研组、备课组、班级、处室就不简单。教研组、备课组、班级、处室的工作做好了,我们的学校就是一所不简单的学校。自己不愿意干的事就是困难,自己高兴干的事就是享受。干别人不敢干、不想干的事就是超越,干别人不相信能成功的事就是创新。自己是解决自己困难的专家,用心追求持之以恒,灵感就会光临,智慧的火花就会在脑海里闪烁。精彩人生是从平凡开始的,精彩的人生在于战胜自我。&&&&&
&&&&&&我们要打造坚强的团队,就要营造如家一样和谐的校园。我们做教师很辛苦,但我们不少人并非因工作而疲惫,而是被精神所累。工作上有压力,这是形势发展的必然。家庭成员之间、领导与被领导之间、师生之间,难免发生矛盾,因为我们是人,人是有思想、有感情的。心胸有多宽广,天地就有多宽广。学会自我平衡心态,天天都有好心情。舍不得为他人奉献,是自私的表现。你露一点微笑,他就如沐春风。感恩他人他感恩,点滴之情涌泉报。如果人人都这样想并能这样做的话,我们就会感到世界是亮丽的、美好的,我们的生活是幸福的、有情趣的,我们的精神是愉快的、充实的,我们也就会从疲惫的精神状态中解脱出来,就会以积极的人生态度对待工作、对待生活。
&&&&&&我们要打造坚强的团队,就要有做名师创名校的追求和愿望。过去,大家都能以学校发展为己任,体现出很高的思想觉悟和精神境界,形成一支爱岗敬业、无私奉献、敢于攻坚、充满活力的战斗集体,为学校发展奠定了坚实基础。但我们要有高起点的办学思想、高素质的教师队伍、高质量的课堂教学、高水平的教育管理、高规格的服务体系等等,还必须努力做好每一项具体工作,做好每一个学生的工作,做好每一个细小工作,自觉为我校树立良好形象增光添彩。&三年来,我校教育教学质量有了很大提高,综合办学实力不断提升,社会反映良好,初步树起了较有特色的品牌。但是,从教育改革深入发展的趋势看,从社会对于优质教育的需求看,我们的工作还只是处于起步阶段,还有不小的发展和提升空间。需要树立打持久战的思想,继续开拓创新,打造品牌。创新之要,重在务实。不能务实,再好的思路、再美的规划、再新的举措也是一纸空文。因此,在树立良好形象的过程中,我们每个教职工都要围绕学校优质品牌的创建,充分发挥自己的聪明才智,埋头苦干,开拓创新。在此我希望大家着眼于教育改革和学校发展的大趋势,经常扪心自问“我做了什么,怎样去做,做得怎么样”,时时激励自己为之奋斗;坚持实干兴校的精神,把追求和理想化为实际行动,埋头苦干,勇于开拓,不怨天,不尤人,耐得住寂寞;要立足于自己的工作岗位,从点滴的具体工作做起,把每一项具体工作当作自己的事业来完成;以主人翁的姿态,时时处处珍惜学校的声誉和品牌,紧密团结,严守纪律,确保质量,不说有损实验初中教师形象的话,不做有损学校声誉的事。总之,目标就是希望,信心就是力量。拥有成功的激情,就拥有事业的成功。发扬团队精神,齐心协力,保持强劲发展势头,保质保量实现我们新学年的工作目标。
团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲,团队成员有强烈的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。
团队之所以需要凝聚力,就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉,一个凝聚力强的团队,其目标明确,气氛和谐,成员步调一致,紧密协作,团结共进,众志成城,进而发挥团队的最大功效,达到团队、个人共赢的目的。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展,也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。
影响团队凝聚力的因素很多,它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方面,概括起来,通常有如下10项要素构成:
(一)&团队共同的目标
一个团队为完成某个任务或项目,首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。所以,这个目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标,会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。&&&&&&
(二)&团队带头人的领袖气质
团队带头人或领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否[10]。
一般说来,团队带头人须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。
团队带头人应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。
团队带头人应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自觉自愿地接受指导和任务,并以仕为知己者死的豪情投入工作。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
团队带头人应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。
团队带头人应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。
团队带头人应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队带头人应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。
(三)&团队成员志趣相投自愿组合
一个凝聚力强的团队,其成员组成必须是完全自愿的组合。团队成员有着相同的抱负和目标,目标志趣不同的一群人,就谈不上凝聚,所谓道不同不相为谋也。在团队中尽管每个人的习惯爱好不尽相同,但团队成员都愿意为共同目标的实现,自觉地限制自己的非主流志趣,并调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同,为团队的前程,也为自己的前程,团结一致、全力以赴去奋斗。&   
(四)&良好的外部环境
所谓外部环境,是指形成团队的社会需求和上级领导的认同度与支持力度。当前,团队建设的重要性已成为各级领导和志士仁人的共识,从定员定责,经费保障,政策配套,奖惩措施等予以全方位的指导和支持。团队成员在如此良好的外部氛围中,既获得了社会与领导认同的自豪感,又有自觉责任重大的紧迫感。良好的外部环境如同在粘合剂上施加外力,使团队凝聚力愈压愈强。
(五)&和谐的内部人文环境
团队和谐的内部人文环境对团队凝聚力的形成至关重要,一个高效率、有战斗力、发展良好的团队其内部环境必然是和谐融洽的,团队成员对团队有强烈的归属感,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。成员之间在工作上相互协作,相互宽容,相互沟通、利益共享。在生活上彼此关怀,彼此信任,充满友善。大家心情轻松愉快,把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入,尽职尽责,参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力,洋溢着生机勃勃的和谐气氛,即所谓“风气好”,在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。
(六)&完善的规则
一个优秀的团队并不是简单的&“人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是根据团队的目标和整体利益而共同制定的各项制度、条例、规定等等[11]。团队全体成员共同遵守共同制定的规则、权力及义务,并以此规范约束自己的行为,从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。一个无组织、无秩序、无规则的团队往往人心涣散、四分五裂,其结果也只能是全军覆没。&
(七)&合理的分工协作
一个团队目标的完成,需要大家共同配合一起来分担,因此团队分工协作特别重要。团队成员由于个人经历、兴趣爱好、业务素养、专业技能等方面存在差异,每个人都有最适合自己的定位点,团队的分工应将每个人安放在最适合的位置,每个人职责明确,最大限度地发挥他们的聪明才智,这样的团队才能形成合力,才能有条不紊正常运转。团队领导的分工和职责至关重要,其工作重点在于把握大方向,协调团队,既不能高高在上,游手好闲,又不能事必亲躬,越俎代庖。缺乏明确合理的分工,张冠李戴,什么事都抢着干或什么事都没人干,将给团队造成效率低下、管理无方的混乱局面。
(八)&公开透明的运行
要使团队形成较强的凝聚力,其工作流程需要公开、透明,使各项工作和具体过程在阳光下“干干净净”地运行。“干干净净”应当是每个团队成员特别是团队领导起码的道德标准和职业操守。从某种意义上说,团队运行的公开和透明,也显现了团队对于自身能力与品行的自律和自信。而要真实地做到这一点,就要进一步加强团队领导的个人修养和素质,完善团队运行规则和机制,提升和加强团队内部监督的权力。公开透明通常包括团队的政策、条例、依据、奖惩办法、工作程序、操作办法等内容。形式可采用团队例会通报、上墙公开、公告栏和网上及时公开等。团队运行的公开透明,可大大增加团队的诚信度和相互信任度,让疑惑、谣言止于公开,避免内部疑惑丛生,四分五裂,亦提升了团队的形象和凝聚力。
(九)&适当的奖惩手段
在奖惩制度方面,团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主,充分肯定成员每一点点进步和成绩,让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。惩罚一定不可频繁,切忌动辄以训斥相对,以罚款相威胁,特别不能在公开场合大声训斥,以免伤害他人自尊心,造成难以愈合的感情和心理鸿沟。团队领导学会严己宽人,冷静公正,不偏不倚,有严有爱,灵活、有的放矢地处理问题。其实,创造轻松气氛和照章办事,也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径。只要按章办事,有法可依,领导无须过多口舌即能解决问题,团队的权威性、公正性自然会确立,凝聚力自然会加强。
(十)&成果共享的快乐
团队有了一个振奋人心的奋斗目标,是否能取得成功,其先决条件是未来的成果共享,只有成果共享,团队成员才会把自己的命运与团队的命运联系在一起,为追求团队的利益竭尽全力努力工作,形成为团队也是为自己的利益机制。通常,成果共享有两个层面的内涵,一是信息、知识、经验、智慧的资源共享。对已有的完善的资料、文件、成果、课件、项目、试题、软件等建立人人共享的资源库,使全体成员互溶、互补、互助、互利,形成强大的团队合力。二是团队成果和利益的共享。团队的成绩与成功是全体团队成员辛勤努力的结果,在荣誉、奖金、分配等方面公平公开,让每一个做出贡献的成员公平地共享成果。当然,共享成果的前提,是共同努力和奋斗,而绝不是平均主义。
三、团队凝聚力的形成过程
&&&&团队凝聚力的形成并非一蹴而就,需要一定的过程,一般说来,要完成团队凝聚力形成的十大要素,应经历:胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要阶段:
1、胎胚期。此时是团队的组建期,团队带头人的确定务要慎重遴选、充分酝酿,细心考察。团队成员的组合一定要充分自愿,性情相投。另外,确定好一个好的队名、队训对鼓舞士气,形成凝聚力雏形也有重要作用。
2、磨合期。建立了团队后,进入磨合期,团队领导与成员之间、成员与成员之间以及各种社会关系之间均需要彼此熟悉和磨合,团队应多组织学习各类团队制定的章程、规定等,让全体成员在思想上对团队的作用和意义有进一步的理解和认可,亦可组织各类的团队训练,例如,游戏,郊游,各类趣味竞赛,业务竞赛等,以加深彼此了解,增进友谊,和谐气氛。
3、整合期。经过磨合,团队人文氛围初步形成,团队可根据成员的性情、爱好、业务能力等在组织结构、人岗定位、目标责任等方面进一步整合,使团队形成人尽其才、互溶互助的生机勃勃的有机体。
4、形成期。整合后的团队,已具有一定的凝聚力和战斗力,在各项目标任务的实施过程中齐心合力、协同作战、携手奋斗、频创佳绩,逐步形成团队的集体荣誉感和成就感。
5、成熟期。成熟期的团队各项目标任务的实施成绩斐然,各项规章制度规范齐全、运行公开透明,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入,尽职尽责,参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力,洋溢着生机勃勃的和谐气氛,形成较强的凝聚力。
综上所述,一个团队是否有凝聚力,是直接关系到团队的生存、发展和能否成功的关键。而要打造一个高效的有凝聚力的团队是一项难度很大、影响因素很多且实践性很强的工作,需要团队成员提高认识,在实践中不断地研究探索,并付出大量辛勤的劳动。
在任何团队的核心竞争资源中,人力资源是个重要元素,是团队核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势,成为团队倾情关注的课题。个人英雄无法再独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去&
不返。团队,这个时尚名词,开始被越来越多的深讨钻研。团队管理,正被纳入人力资源管理的治新领域。
&&&&拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼的多,因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,它更强大!如果一支军队能够攻城掠地百战不殆,它最大的特征就应该是人和。在任何领域,一支优秀的团队同样如此,强大的凝聚力,成为他们成就梦想创造辉煌的制胜法宝。那么,立足于现在的视角,怎样才能把团队中分散的力量敛聚起来,也就是如何提高团队的凝聚力呢?我认为,应该从以下几个方面来谈:
&&&&第一、为团队规划一个共同的远景展望。团队远景,就是团队的发展和前途,是团队行为的根本目标,是团队所有人员信心的基础来源。看得到远方的灯火,脚下的路才开始坚实。船队出海,没有目标的航程,各路船只就要迷失方向,四散漂流。所谓道不同不相为谋,期愿不同展望不同,就谈不上凝聚。团队应该依靠成员的价值观和团队的核心价值观统一起来,确保把成员的积极性激活,才能真正实现成员为团队的前程,团结一致、全力以赴,去努力!&
&&&&第二、团队管理如同治理国家,君圣则国兴,主庸则家败。团队有它的核心力量,也就是领导阶层。虎父虎子,强将精兵,一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅,领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人,与其说一支团队能够团结在某位领导身边,不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导,首先把管理的目光投向自己,不断歇的规范自己、完善自己和超越自己,树表率,立威信,讲亲和,在团队管理过程中,显得尤为重要。&
&&&&第三、为成员创造可持续发展的发展环境。团队在追求自身可持续发展的同时,也要兼顾成员的可持续发展。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和发展需求。为了控制团队力量的流失,这就要求团队为成员提供一套完善的激励机制,营造良好的氛围,帮助成员实现自我成长,实现价值追求。团队的培训着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,培养成员的使命感。而成员的全面成长,也将为团队发展蓄备强大后续动力,推动团队进入良性循环的轨道。&
&&&&&&&&第四、保持团队的清洁。肿瘤最可怕之处在于它不休的扩散。我们常常看到一些原本俊俏的团队,由于少数不安分成员的存在,变得横眉竖眼、面目全非。我们称之为“团队垃圾现象”。任何团队都无力保证永远只吸纳德才兼备者入围,“垃圾”的滋生不容易避免,而能否迅速的清除“垃圾”就成了团队成败的制约因素。企业用人之道,宜以德为本,讲究量身订做,品行称先。对待个人主义、消极思想者,可及时警告,善利善导,仍不能促其矫正,则予以淘汰;而对待拥有不良品质者,则立刻开除队伍,绝无姑息余地。&
&&&&&&远景、领导、培训、分工、淘汰,团队在把握这些要素时,需要注意细节,微观管理,吸点滴汇江河,以积累见实效,凭慎密胜全局,引而团队的凝聚,将昭示伟大的胜利。&
一个营销团队的组建,其目的不外乎要创造经济效益,如何创造效益?这里我们引用一个比较生动且易于理解的初中二年级物理课程上的一个功(效)公式:w(功)=f(力)*s(距离)(功等于正向作用力乘以力所产生的距离),我们可以简单的理解为:一个团队要产生应有的效率必须具备两个条件:同向的正向作用力f和在同向作用力下产生的成长空间s,缺少那一个因素,w都会等于零,就此我们将引出今天的话题:团队的推动力,团队是由不同成员个体组成的,其发挥的作用力必须指向同一方向,否则团队对外作用力将处在一个发散状态,每一个人的作用力指向不同的方向,将无法产生同向作用力,而同向作用力也就是我们今天要讨论的“团队凝聚力”,如何塑造营销团队的凝聚力?是一个比较大而虚的话题,不同的团队有不同的方法,一切皆需源于实践检验。
以下是几点看法:&
&&一、塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是营销团队凝聚力的精神之源。
&&《孟子&公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”;《周易》说:“众人同心,其利断金”;《孙子兵法&谋攻》说:“上下同欲者胜”。以上经典之句告诉我们同一个真理:团队的凝聚力是团队成功的关键所在,一个缺乏凝聚力的团队,人心涣散,终究逃脱不了失败的命运。塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是营销团队凝聚力塑造的精神之源。ge前总裁杰克&韦尔奇说过:做为一名领导者,第一要务就是为团队设立愿景与使命,并激发团队竭尽全力去实现它。团队愿景(teamvision)从管理哲学角度来讲就是解决团队是什么,要成为什么的基本问题,团队使命(teammission)则是团队为实现团队愿景制定的战略定位与业务方向,回答的是团队应该做什么的问题。作为一个营销团队首先我们要明确营销团队核心文化:积极进取、永不言败!团队愿景:做市场的主导者;团队使命:积极营销,决胜市场。华为团队的狼文化、李云龙“嗷嗷叫”的独立团就是很好的案例。团队文化在团队不同的发展阶段应该不断完善与升级,作为一名团队管理者不仅要注重日常事务性的工作,还要有意识的去建立适合自身团队的文化,让每一个团队成员明确团队使命,积极宣导团队愿景,方能给予团队精神凝聚之源!
&&二、团队管理者是团队凝聚力的维系者。
&&国共内战中蒋委员长老是在关键环节掉链子,国军有“嫡系与非嫡系之分”,其因任人唯亲所产生的恶果,战场上经常“嫡系与非嫡系”互不卖帐,最后闹得个“74师全军覆没”、“桂系军”逼宫下野。团队主管是维系团队凝聚力与战斗力的关键人物,塑造营销团队的凝聚力,作为团队主管需要遵循如下法则:
&&1、主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通,了解团队成员工作状态和生活状况,多了解成员的合理需求并尽力满足他们,创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识,在认识上有偏差,总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流,你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解,团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。
&&2、尊重团队成员,充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任,缺乏信任关系是做不好工作的。
&&我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑,疑人要用”的用人法则,这里我们不去批判什么,事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分,实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提条件是选对人,选好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力,给自己一个解脱的理由。
&&3、不断给予团队成员鼓励,不与成员争利,不与成员争权,给予充分授权。营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力,我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”,作为营销团队的领军人,要不断的给予团队成员鼓励,挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利,否则最终团队将人心尽失,随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权,这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解,给予团队成员适度的自行工作空间,方能调动团队的主动性与积极性。
&&4、让团队成员感受到成长的快乐。在一个营销团队中,我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长,在成长的过程当中体会到成就的快感,方能塑就团队成员的向心力与归属感觉,因为一个人在一个组织当中,如果得不到成长,一般只有两条路可选:一是自行得过且过,最终出局;一是感觉不到需求的满足,最终选择走人,建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。
&&塑造一支高凝聚力的营销团队,非一朝一夕之功,对每一个团队领军者来说,摸索总结,实践检验,建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力的基本功课。
&1.凝聚力高的团队特征&&
&&&&(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。&&
&&&&(2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。&&
&&&&(3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。&&
&&&&(4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。&&
&&&&(5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。&&
&&&&(6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。&&
&&&&2.提升团队凝聚力&&
&&&&1)从外部看,当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时,就不愿意再去努力了。&&
&&&&(2)从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低:&&
&&&&①团队领导人的风格、类型&&
&&&&领导是团队行为的一种导向和核心,采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。&&
&&&&w民主的领导方式&&
&&&&w专制、独裁、武断的领导方式&&
&&&&w放任型的领导方式&&
&&&&②团队的规模。&&
&&&&规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大;&&
&&&&③团队的目标。&&
&&&&团队目标如果跟个人的目标一致,有吸引力、号召力,这时团队成员就愿意合作完成任务,凝聚力会增强;反过来如果个人目标和团队目标不关联,个人的想法是多挣钱,团队的目标是获得荣誉,这时合作就会少,感情趋于冷淡,凝聚力也就降低。&&
&&&&④奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。&&
&&&&两者都要考虑,承认团队的贡献,也要承认个人成绩。&&
&&&&⑤团队以往达成目标的状况。&&
&&&&如果团队一贯有好的表现,过去就能按团队目标很好运行,这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队,在这样的团队中感到有荣誉感,所以就会激发团队成员做得更好。&&
&&&&通常成功的企业和不成功的企业比较,更容易吸引优秀的员工加入。团对的凝聚力一方面靠员去营造,还要靠领导者的正确引导。
力的分类:
  1)根据力的性质可分为()、、摩擦力、、、等。
  2)根据力的效果可分为、、、、、、、等。
  3)根据研究对象可分为和。
  力的作用效果:
  1)力可以使物体发生。
  2)力可以改变的运动状态(大小、运动、两者同时改变)。
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