近日，小M的朋友圈频繁刷出“机场一日游”的消息，原因多是因大雨或雷暴天气，乘坐的航班延误甚至被取消。为此不少网友在订机票的同时会购买航班延误险。什么是航班延误险？买了延误险，飞机延误就能得到补偿吗？为何很多乘客买了延误险却不申请理赔？航班延误险，是指投保人（旅客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。一般来说，航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客便可获得航班延误险理赔。航班延误险属于商业保险，不同保险公司对延误时间及理赔金额规定不同。国内航班的延误率有多高？根据中国民用航空局在官网发布的《2016年民航行业发展统计公报》显示，2016年全国客运航空公司的平均航班正常率仅为76.76%，平均延误时间为16分钟。2016年平均航班延误率23.24%，这么高的延误率，如果乘客不买延误险，飞机延误后能得到赔偿吗？据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》规定：航空公司因自身原因造成航班延误，除做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择，通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。而根据《航班延误经济补偿指导意见》，天气、机械故障等可以归为航空延误的不可抗力，航空公司无须赔偿旅客任何经济和精神损失。据《2016年民航行业发展统计公报》显示，延误的航班中，由于天气原因导致航班延误占比高达56.52%。为了预防天气原因造成的航班延误，很多乘客在定机票时会自己购买航班延误险。这些自己购买延误险的乘客有多少会在航班延误时提出理赔？据 Zillmer 透露，每年有 800 万航空乘客有资格索赔延误、取消和超额预定的航班，但只有 2% 的人会这么做，并且这 2% 的人经常会被航空公司忽略。问题来了，这些乘客买了延误险，为何却放弃理赔呢？这就要从理赔要求、理赔程序及赔偿金额这3方面说起。先看理赔要求。由于航班延误险属于商业保险，不同的保险公司对飞机延误时间及理赔条件要求不同。例如某保险公司的国际航班延误险规定：因自然灾害、恶劣天气、机械故障、罢工、怠工、航空管制及超售等不可抗因素导致飞机延误的，将按合同约定给保证金（200元/4小时，每航段最高200元）。而一些保险公司延误险规定延误超过5小时才能理赔。再看理赔程序。由于航空延误险的理赔方式较为繁琐，申请理赔“费时费力”。一般情况，出险后，需要承运人出具证明原件，并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外，保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制，例如限定在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司，一般邮寄费用还要由旅客自己承担。最后看赔偿金额。航空延误险的赔付金额都比较低，多数在200-300元不等。有些保险公司甚至规定，航空延误90分钟起赔付，赔付30元。因此很多乘客都不想为了200元甚至更低的保险赔偿金，折腾几天收集理赔资料，就直接放弃了理赔。对于延误险理赔难的问题，乘客们就没招了吗？对此不少乘客们另辟蹊径，放弃买延误险，打起了具备延误险功能的信用卡的主意。例如某银行白金信用卡，每个月只要刷满3000元，就可以得到航班延误险1份，保额为1000元，延误2小时就起赔。为此，网上还曾疯传“发财致富靠航班延误”的帖子。需要注意的是，信用卡赠险理赔流程比传统理赔流程更繁琐，想要理赔照样需要准备相关的理赔资料，并提交到保险公司，通过审核后才能收到赔付。【送福利：哪些信用卡赠送的航班延误险最划算？】这里有一些优质的信用卡附带的航班延误险，可作为资料收藏，感兴趣的读者可以关注MissMoney微信公号（ID:missmoneytf），并回复关键字“延误险”，小M马上告诉你！
记者：安安
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航班延误险赔偿多少？
[标签： ]　作者：sisi　浏览量：15054　更新日期：
　　核心提示：以南航为例，该公司航空保险计划约定，如发生航班延误，每延误4小时赔偿300元，最高不超过600元。除航意险外，不少境内外旅游保险也包含航班延误保障。具体有关航班延误险的赔偿由法律经验编辑为您介绍。 　　航班延误险赔偿多少？ 　　(一)目前，国泰财产保险有限责任公司与东方航空合作推出的“航空旅行保障计划”就是一个组合方案，国泰人寿出意外伤害险，国泰财产出延误险。若班机延误超过4小时可获赔600元，行李延误超过8小时赔偿1000元，班机取消赔偿600元。 　　(二)与东方航空不同，在中国国际航空公司官网上购买航意险则免费赠送延误险。航班延误超过4小时赔偿300元，最高赔偿600元;行李延误超过8小时赔偿500元，最高赔偿1000元;旅程取消赔偿300元。 　　(三)春秋航空公司官网上购买机票提供的保险仅为航意险，乘客若有需要，可额外支付20元购买延误险。春秋航空表示，航空公司因自身原因延误3小时以上，可以免费改签或全额退款，但不予赔偿，对此航空管理部门未有异议。 　　(四)南方航空。该公司航空保险计划约定，如发生航班延误，每延误4小时赔偿300元，最高不超过600元。除航意险外，不少境内外旅游保险也包含航班延误保障。 　　(五)深圳航空每延误4小时赔偿400元，最高不超过600元，航班取消赔偿300元。 　　相关内容： 　　延误时间有两种计算方法： 　　一是起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止； 　　二是降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。区消保委提醒，不同航班延误险的承保范围有所不同，有的航班延误险不承保航班计划调整引起延误的情况。 　　目前，各航空公司赔偿标准并不统一，有的只赔起飞延误，有的可按照时间长短进行理赔。故消费者在购买保险产品时，还要留意查看“保险责任”和“责任免除”部分的相关条款，以免误选误购。 　　法律经验编辑小提示： 　　注意区分航空意外险和航班延误险 　　实际上两者是不同的保险产品。航空延误险是一种财产保险，是对被保险人除自身原因之外，因将要搭乘的固定航班被取消或延误达到一定时间所给予的经济补偿。航空意外险是一种人身保险，是对被保险人在保险期限内因飞机意外事故遭到人身伤害导致身故或残疾所作的经济补偿。如今不少保险公司已将延误险与航意险搭配出售，但消费者在购买时仍需仔细确认所购险种，以免错失赔偿机会。 　　购买航班延误险后，消费者应及时确认相关保单上的姓名、证件号、航班号、航班日期等信息是否完整、准确，以免事后理赔遇阻。投保的航班发生延误或取消后，消费者要保留好乘机凭证，并向机场或航空公司索取盖章的航班更改或取消证明，在相关保险规定期限内向保险公司提出理赔申请，以免被耽误。
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主题帖子里程
主题帖子里程
本帖最后由 飞啊飞啊飞 于
11:02 编辑
出来飞，迟早都是要延的。。。。。。。。
春节末尾，今冬最强降雪突袭全国，朋友圈里哀鸿遍野，“你延误了没？”成为最新寒暄方式，各地机场遭遇大面积航班延误，世间一片惨红…有一点点防备，最强寒潮突袭，航班延误又变成了家常便饭。延误的频繁发生，耽误时间影响心情，如果能获得一些经济补偿，似乎能够宽慰一些。
夏天有雷雨、冬天有暴雪，对于飞行党来说航班延误简直防不胜防。这时，各路航延险就派上了用场。但是面对突发的旅程变故，航班延误险如何赔付呢？
航延险延误时间怎么算？
在延误时间的界定标准上，一般有两种：一个是按起飞延误来算， 另一个是按到达延误来算。
【起飞延误】自飞机原定出发时间起至飞机实际起飞时间，或至航空公司安排的替代性交通工具的出发时间为止;
【到达延误】自飞机原计划到达目的地时间起至飞机实际到达目的地时间，或至航空公司安排的替代性交通工具到达目的地时间为止。
也就是说，即使旅客被航空公司“请”上飞机，关上舱门，但如果飞机一直不飞，起飞时间差达到保单上约定的时间，如果旅客购买的是按照“起飞延误”理赔的保障也是可以赔偿的。
航延险什么情况下能赔？
多数保险公司的条例规定，由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持、航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而导致被保险人原计划搭乘的公共交通工具的延误，均在赔偿范围。
另外，如果是航空公司因自身原因造成的延误，旅客有权申请航空公司与保险公司的双重赔偿，二者并不冲突。
还有哪些情况航班延误保险不赔：
①被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间;
②被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班;
③被保险人原预订航班被取消，包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消;
④被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。
航延险怎么赔？申请理赔都要准备什么？
目前，有的保险公司为了理赔简单、快捷，只需提供登机牌、延误证明等一些必要的材料信息给保险公司就可申请赔付。
大多数保险公司在理赔形式以及理赔渠道上并不统一，可以通过微信理赔、网站自助理赔、客服电话报案理赔。
但相同点在于，均为“被动式理赔”，即首要条件是被保险人自主申报。一般规定在理赔时，需要下载、打印、填写“索赔申请表”，找航空公司开“航班延误”盖章证明，才可走理赔程序。
如果大家是在论坛购买的保险，已经准备好理赔材料的话可以不用跟保险公司报案，将材料发送给客服就可以受理。如果不知道需要准备什么材料也可咨询我们，有木有很方便！
航延险理赔需备好四项材料
小开提醒大家，如果航班延误时间达到理赔条件，被保险人需在指定时间内电话报案，一般为48小时内。
同时还需提供航空公司开具的延误证明、延误航班的登机牌、被保险人的身份证材料、银行卡复印件共四项材料。如果是境外旅行还需要提供护照等信息。通常情况下，保险公司在收到材料后，1-2个工作日会审核完毕，情况无误，7-10个工作日即可得到赔偿。
你的航延险为什么不赔？
为什么购买了航延险，航班也延误了可保险公司就是不赔……
事实上，保险公司的理赔主要是依据航空公司开具的延误证明。一般来说，延误分为两种，一种是按出发时间计算延误，一种是按照到达时间计算延误时间。在航空公司开具了具体延误的时间后，保险公司再根据条款当中的规定进行赔偿。”
目前，航延理赔有三种典型的赔偿类型：
①出发延误和到达延误保障责任分开赔偿；②出发延误和到达延误取延误时间最长的进行赔偿；③只赔偿到达延误；
大家在购买航延险产品时，要留意查看“保险责任”部分的相关条款，以免误选误购。
一般在旅游保险产品中，境外产品基本都涵盖了“航班延误”责任，甚至包含“旅程延误”责任。值得注意的是，在国内仅少部分旅游保险涵盖“航班延误险”，大多数情况还需自行购买。
论坛提供的航空延误险：
航班免“被延误”锦囊
最后，小开有几个锦囊送给“被延误”的你。
①选择早班机，早上的航班一般都是一架飞机当天排班飞行的第一个或者第二个航程，除了少数特殊的天气原因外，即使延误也不会太久；
②选择大中型航空公司，有足够的飞机进行调配更换，运力相对有保障；
③优先考虑出发地本土航空公司，因为从航空公司自己的大本营出发会有很多优先特权；
④优先选择各个旅行app上历史准点率较高的航班。
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公众号：航班延误险精选
主题帖子里程
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不错，值得学习一下。。。。。。。。。
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学习一下。。。。。。。。。
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需要一个如何延误的教程
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下次有点实例就更好了！！！！！！！！！！
免费出借希尔顿钻卡
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尤其是最后的几条，确实是受教了，知道怎么样才能避免延误。谢谢！
主题帖子里程
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进来学习& && && && && && && &
主题帖子里程
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上次国内大雪，提前一天准备撸个延误险，结果发现不让买，能买的一家说是按原定起飞时间+4小时做为计划起飞时间，然后再延误多久才能理赔。
感觉保险公司都精了，想撸没那么容易。
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积友之家手机客户端2016航班延误赔偿新规定发布
时间: 14:19:08
&　航班延误赔偿一直备受人们关注。据悉，2016航班延误赔偿新规定发布，7月21日，交通部发布了《航班正常管理规定》(简称《规定》)将于明年1月1日起实施的公告。接下来，一起来了解2016航班延误赔偿新规定详情。　　2016航班延误赔偿新规定发布　　近日，交通部发布《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)，《规定》就航班延误时的主体责任和权益保障做出规范，如航班机坪延误超3小时须安排旅客下飞机。这部国内第一部明确了航班延误权责以及处置流程的管理规定将于明年1月1日起实施。　　此次《规定》要求，航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案，方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时，航空公司应严格执行经济补偿方案。　　目前，多家航空公司的规定中都明确了航班取消或延误后的采取措施，但各航空公司规定有所不同。　　关于航企建立保险理赔机制，一名民航业内人士认为，这是民航局要求航空公司投保——以航空运输企业为主体，向保险公司投保。　　“每次延误旅客要求航空公司理赔，这样航空公司经济成本也比较大，赔多少也没有界定，如果相关部门规定死航空公司赔偿价格，对航空公司也是压力。”上述人士认为，这就是为何局方希望以航空公司主体来投保的原因，“这样遇到延误，满足条件，航空公司能够从保险公司拿到赔偿，旅客能从航空公司拿到赔偿。需要提醒的是，这种赔偿和旅客自己购买的航空延误险是不冲突的。举个例子来说，延误了十多个小时，可以从航公公司那里拿三百块钱，同时可以再从保险公司那里拿三百块钱。”　　2016航班延误旅客食宿怎么办?　　航空公司自身原因，包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。　　非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。　　航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。　　飞机在停机坪停多久 必须安排乘客下机?　　机坪长时间延误，航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等 。　　机坪延误期间，航空公司应保证盥洗设备的正常使用，必要时提供医疗服务。　　机坪延误超过2小时(含)的，航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。　　机坪延误超过3小时(含)的，航空公司应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，经空管部门同意后，将飞机返回停机位安排旅客下飞机等待。　　2016航班延误涉及经济赔偿怎么办?　　航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题，不少旅客并不清楚补偿的额度。对此，《规定》明确指出：　　航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案，方案中应明确是否对航班延误进行补偿、 补偿的范围、条件、标准等内容。　　航班延误时，承运人应严格执行经济补偿方案。　　航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案，预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。　　航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内，向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。　　2016航班延误赔偿新规定发布，通过介绍，大家对2016航班延误赔偿新规定有所了解了吧。
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